產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告(精選15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用報告的情況越來(lái)越多，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編收集整理的產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告1
一、嬰幼兒用品安全形勢嚴峻
最近一段時(shí)間以來(lái)，有關(guān)國內嬰幼兒用品質(zhì)量安全問(wèn)題，讓眾多家長(cháng)驚慌失措。奶粉問(wèn)題自不用說(shuō)，尤其是一些國產(chǎn)奶粉頻頻被爆出一些質(zhì)量問(wèn)題，導致許多消費者不得不從國外高價(jià)購置奶粉。
嬰幼兒的化妝品強生也出現了問(wèn)題，在國際市場(chǎng)大肆召回，而對中國市場(chǎng)則“視而不見(jiàn)”，再加上一些兒童服裝毒素超標事件屢屢出現，嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，頻頻考驗著(zhù)中國家長(cháng)的神經(jīng)。
據宇博智業(yè)研究中心預測，我國已經(jīng)進(jìn)入了又一次持續時(shí)間更長(cháng)的生育高峰期，經(jīng)歷第四波嬰兒潮，時(shí)間將持續到20xx年。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量巨大的中國嬰兒用品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，形成一個(gè)0到6歲嬰幼兒的衣、食、住、行、育、玩等生活消費品的龐大產(chǎn)業(yè)群。
尋找高質(zhì)量、有信譽(yù)的嬰幼產(chǎn)品，成為眾多家長(cháng)的愿望，尤其伴隨80后一代生育高峰的到來(lái)，他們對嬰幼產(chǎn)品的要求更高。
如何在這一背景下獲得市場(chǎng)的一席之地，成為許多經(jīng)營(yíng)者的重點(diǎn)考慮問(wèn)題，特別在北京、上海這樣的一線(xiàn)城市，居民收入水平較高，對于嬰幼用品的要求顯得更嚴格。目前許多經(jīng)營(yíng)者也將產(chǎn)品的健康、安全視作公司長(cháng)久發(fā)展的基礎。
二、中高端市場(chǎng)比較緊缺
從國內嬰幼兒用品市場(chǎng)來(lái)看，目前中高端銷(xiāo)售平臺也比較緊缺。
有業(yè)內人士分析，近年來(lái)，我國孕嬰行業(yè)呈迅猛發(fā)展的態(tài)勢，母嬰用品市場(chǎng)成為很多的創(chuàng )業(yè)者爭奪的高地，一方面是，母嬰市場(chǎng)前景廣闊，已成為人盡皆知的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，另一方面，目前我國市場(chǎng)上的母嬰用品店在規模、服務(wù)、購物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)范圍等方面差別較大，其中也是魚(yú)龍混雜，市場(chǎng)競爭日趨激烈。
業(yè)內人士分析，隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們對孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來(lái)越高，不僅要求產(chǎn)品種類(lèi)齊全，購物環(huán)境舒適，更要求服務(wù)的周到、細致。一次性可買(mǎi)齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長(cháng)隊等候，孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來(lái)市場(chǎng)的主流銷(xiāo)售模式。
目前在北京，已經(jīng)有一些商家開(kāi)始將目光定位在中高端市場(chǎng)。一些商家在店內匯集了許多國外的品牌產(chǎn)品：嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應俱全。其中在一家嬰幼超市，有一種來(lái)自新西蘭的水，非常昂貴，專(zhuān)門(mén)用于為兒童沖沏奶粉，5升裝，價(jià)格在人民幣100多元。
據中國報告大廳發(fā)布的《20xx-2016年母嬰用品行業(yè)項目調研及投資預測研究報告》一文指出，我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農村城鎮地區嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規模。
據了解，從上世紀90年代中后期開(kāi)始，我國嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，嬰幼兒用品的銷(xiāo)售方式也逐漸從商場(chǎng)專(zhuān)柜到專(zhuān)賣(mài)店。在城市，追求健康和高品質(zhì)目前已經(jīng)成為眾多消費者的`首選。目前國內的母嬰用品店經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，正處于瘋狂擴張的階段。但在這個(gè)市場(chǎng)中，缺少知名的品牌銷(xiāo)售平臺，導致國內許多消費者不得不花大價(jià)錢(qián)從國外購買(mǎi)。
三、服務(wù)將成為新的增長(cháng)點(diǎn)
目前國內嬰幼兒用品銷(xiāo)售業(yè)態(tài)呈現多元化，除了傳統的百貨商場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng )新的零售模式也逐漸被消費者接受，大有快速增長(cháng)的趨勢。例如，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的嬰幼兒零售品牌、數量眾多的C2C嬰幼兒用品的網(wǎng)絡(luò )店鋪等，其品牌效應逐漸凸顯。
隨著(zhù)市場(chǎng)的成熟，消費者對于品牌的認知具有累積效應，而消費者支付能力的提升，對品牌的消費偏好會(huì )逐漸增加。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗、品牌認知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應會(huì )愈加凸顯。
如何在這種市場(chǎng)競爭中獲得更多的利潤，一些商家也在尋求創(chuàng )新。
有分析人士指出，雖然目前國內的嬰幼兒市場(chǎng)很大，但是缺少一些大的銷(xiāo)售平臺，消費者需要一個(gè)信得過(guò)、貨品齊全的大型“超市”，在這里不僅能“一站式”購齊所需產(chǎn)品，還能享受到額外的服務(wù)。
北京一些嬰幼兒用品商家也在服務(wù)上開(kāi)動(dòng)腦筋。不再單純以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主要服務(wù)，反而在提高服務(wù)方面下功夫。比如，一些專(zhuān)營(yíng)店注重對銷(xiāo)售人員的培訓，讓他們了解更多的嬰幼兒知識，以幫助更多的“孕媽媽”了解“寶寶”的需求。同時(shí)在商場(chǎng)開(kāi)辟更多的服務(wù)區域，與“孕媽媽”展開(kāi)面對面的交流等。
“更專(zhuān)業(yè)、健康的服務(wù)，可能會(huì )成為整個(gè)嬰幼兒用品銷(xiāo)售行業(yè)的重要銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)�！币晃粯I(yè)內人士稱(chēng)。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告2
在20xx年的10月28號，我們西山小學(xué)開(kāi)展了一個(gè)盛大的活動(dòng)：“愛(ài)心超市”，西山小學(xué)跳蚤市場(chǎng)調查報告。這個(gè)活動(dòng)是什么內容呢？它主要以愛(ài)心開(kāi)展一系列籌款活動(dòng)，例如愛(ài)心物資拍賣(mài)、舞臺節目表演、學(xué)生創(chuàng )意收藏品義賣(mài)等等�！俺杏星榕f(wàn)家，慈善關(guān)懷伴我行”，這個(gè)活動(dòng)得到了全校師生和各大媒體的關(guān)注，學(xué)校里人山人海。先讓我們來(lái)看看幾個(gè)鏡頭。
“競拍”相架
我們班的鄔曉嵐和吳希賢在我們的攤位競拍一個(gè)相架，到最后時(shí)，吳希賢出高價(jià)15元，可是鄔曉嵐更厲害，她掏出一張20元，遞給周曉晴，還挺威風(fēng)地說(shuō)；“你不用找了�！敝軙郧绾蛣⑩x宇激動(dòng)不已，連忙把相架給了鄔曉嵐。吳希賢感到挺沮喪的，為鄔曉嵐這突如其來(lái)的舉動(dòng)好像挺不滿(mǎn)的。
義賣(mài)圍巾
這次是胡曉嵐在飯堂前賣(mài)圍巾，聽(tīng)說(shuō)那條圍巾的料子挺貴的，200元一卷線(xiàn)呢！胡曉嵐一開(kāi)始不想虧本，就賣(mài)200元，可是因為太貴了，沒(méi)人買(mǎi)，她只好降到180元。在后面，我們學(xué)校的唐老師用80元，買(mǎi)下了這條成本昂貴的圍巾。據說(shuō)，這條圍巾是胡曉嵐的媽媽編織的，足足一個(gè)晚上呢！我們班的同學(xué)都被爸爸寫(xiě)了一幅字體秀麗的書(shū)法作品。恰好劉鈞宇的爸爸路過(guò)這兒，我們班的同學(xué)就向他推薦。最后，劉鈞宇的爸爸用20元買(mǎi)下了這幅作品。
賣(mài)爆米花
雖然我們是擺攤的，不過(guò)“店主”會(huì )放“店員”出去逛逛。接近尾聲時(shí)，我得到了批準，就出去休息了。在舞臺的后面，很多人聚集在一個(gè)小攤里。我伸長(cháng)脖子一看：原來(lái)是五年級有幾個(gè)同學(xué)在制作爆米花。這時(shí)，我遇到了孔茗萱，她也買(mǎi)了一小杯。我發(fā)現，來(lái)他這買(mǎi)東西的'不僅是過(guò)路的人，還有很多攤主。我想，這樣做挺好的，既方便了肚子饑餓的人，也為自己帶來(lái)了不少消費者，捐獻出更多錢(qián)。
雖然在學(xué)校里義賣(mài)的東西加起來(lái)都只是杯水車(chē)薪，可是積少成多，就可以資助許許多多的貧困家庭了，例如我們班共捐獻了756.6元。這次我們同學(xué)付出的是愛(ài)心，收到的是快樂(lè )，還增進(jìn)了彼此之間的溝通，豐富了課余時(shí)間，還讓我們知道舍得是一種美，這些是金錢(qián)買(mǎi)不到的！
希望同學(xué)們在以后的跳蚤市場(chǎng)或別的活動(dòng)，都學(xué)會(huì )“舍得”，讓世界更充滿(mǎn)快樂(lè )、和諧！
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告3
(一)調研說(shuō)明
筆記本電腦的便攜優(yōu)勢深入人心，近年來(lái)筆記本性能的大幅提升的同時(shí)，價(jià)格也越來(lái)越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求，同時(shí)為廠(chǎng)家提供全面翔實(shí)的一手數據以便于設計開(kāi)發(fā)出更滿(mǎn)足用戶(hù)切身需求的產(chǎn)品，ZDC特別籌劃本次調研。
本次調研主要通過(guò)中關(guān)村在線(xiàn)顯著(zhù)位置投放問(wèn)卷，針對IT網(wǎng)站讀者進(jìn)行全面的調查，共回收有效樣本量1034個(gè)。根據豐富的一手資料，ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個(gè)性需求等進(jìn)行了全面的分析。
(二)主要結論
1、筆記本電腦消費者結構特征
筆記本電腦消費者男女比例近7：3，男性消費者占69.8%，女性?xún)H占30.2%。
筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。
筆記本電腦的消費層文化層次較高，擁有大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷的消費者超過(guò)90%。
筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學(xué)生為主，共占消費者的70.5%。
2、筆記本電腦應用現狀
受調查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦，其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。
3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好
43.2%的'用戶(hù)是由于工作需要而購買(mǎi)筆記本電腦的。另外，學(xué)習、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。
質(zhì)量、品牌和價(jià)格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質(zhì)量是選購筆記本電腦的第一要素。
在筆記本自身因素方面，消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時(shí)間最為看重；內存大小及顯卡性能也在重點(diǎn)考慮之列。
商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場(chǎng)的三大主要類(lèi)型產(chǎn)品，有74.1%的消費者愿意購買(mǎi)此等類(lèi)型。
81.7%的消費者認為筆記本電腦的價(jià)格應在8000元以下，44.5%的消費者認為應在
5000元以下。而僅有不到10%的用戶(hù)可以接受萬(wàn)元以上價(jià)格。
4、消費者對筆記本電腦綜合定位
在我國筆記本電腦消費者中，有58.0%的用戶(hù)認為買(mǎi)筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同時(shí)有66.2%的用戶(hù)表示不會(huì )因為追求高性能高配置而不考慮價(jià)格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告4
一、進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間。
**年正好是改革開(kāi)放的初期，也是城市發(fā)展的起步時(shí)期，工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始，給寶潔公司帶來(lái)巨大商機。寶潔公司瞄準這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國也是中國政府能給其最大扶持的時(shí)機，所遇到的阻力也最小。
二、科技優(yōu)勢，人才優(yōu)勢。
三、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)策劃
目前在中國的大學(xué)中，還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專(zhuān)業(yè)，只有在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國一些國內企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門(mén)存在，一般都是由部門(mén)經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國外，市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門(mén)。市場(chǎng)策劃部負責收集各種信息，并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向，發(fā)展的目標和年度的各種預算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等，就等于掌控公司的命脈。
四、產(chǎn)品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度，不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì )在廣告末毣加上句：P&G，創(chuàng )造生活無(wú)限美，雖然沒(méi)說(shuō)的P&G屬于寶潔公司，但大家都會(huì )知道一件事情：這些產(chǎn)品都是屬于P&G公司的。
以消費者心理學(xué)的角度，人的心理都會(huì )有個(gè)觀(guān)點(diǎn)，喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì )想用其它牌子的產(chǎn)品，比一下看效果如何。換著(zhù)使用，而不會(huì )長(cháng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同，寶潔公司正是看出這一點(diǎn)，在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì )著(zhù)重的對產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線(xiàn)條，絕不繁索，并且產(chǎn)品上分大中小型號，可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠年輕。
五、良好的公司文化
一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(cháng)時(shí)間積累形成的：寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭，但是又有它們獨特的優(yōu)勢，海飛絲專(zhuān)去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì )偶爾制止，以免發(fā)生惡性競爭。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠年輕。
寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭，但是又有它們獨特的優(yōu)勢，海飛絲專(zhuān)去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì )偶爾制止，以免發(fā)生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度，不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品。
飄柔：在促銷(xiāo)組合上，主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下;其廣告強調洗發(fā)、護發(fā)二合一，令頭發(fā)飄逸柔順�！帮h柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質(zhì)潤發(fā)素，洗發(fā)護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)，再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州，還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆“飄柔之星”活動(dòng)，邀請眾多明星出場(chǎng)，為其打入市場(chǎng)造勢，并收到了極好的效果
六、多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)
關(guān)于品牌，寶潔的原則是：如果某一個(gè)種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間，最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的.多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō)，在美國市場(chǎng)上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時(shí)，由于質(zhì)量較高，定價(jià)比其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢(qián)購買(mǎi)，但結果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費者，于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達到降價(jià)的目標：設法提高生產(chǎn)效率，同時(shí)改變配銷(xiāo)策略。一般尿片都放在藥房里，;邦寶適卻減少利潤，降價(jià)進(jìn)入超市。由于它的銷(xiāo)量大，超市愿意賣(mài);又因為銷(xiāo)量大，降低了單位生產(chǎn)成本，從而產(chǎn)生良好的循環(huán)，使;邦寶適成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。
七、廣告成功方程式
在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會(huì )先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意。接著(zhù)，廣告會(huì )迅速告訴你，有個(gè)解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì )在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強調，寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。
八、品牌管理的嚴格培訓
寶潔的品牌管理主要體現在嚴謹地人才培訓上。品牌經(jīng)理競爭激烈、工作緊張、升遷很快，但極容易;不成功，便成仁。從1931年以來(lái)，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理，由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。
九、品牌經(jīng)理承擔一切責任
對于自己所負責的品牌，品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解，而且不斷會(huì )有人挑戰他們這方面的知識。例如美國一位負責洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起，究竟中國人的頭皮屑成分是什么。
十、嚴謹的備忘錄訓練
寶潔公司絕不從外面找;空降部隊，而是采取百分之百的內升政策，因此內部的培養制度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問(wèn)題、設定順序、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導、合作的能力。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì )，來(lái)幫助員工提高。
在寶潔的訓練制度中，備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣，清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種，;信息備忘錄和;建議備忘錄。;信息備忘錄內容包括研究分析、現狀報告、業(yè)務(wù)情況、競爭分析和市場(chǎng)占有率摘要;;建議備忘錄則是一種說(shuō)服性的文件，重點(diǎn)包括：建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì )超過(guò)4頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷，最好先學(xué)會(huì )寫(xiě)備忘錄。
在寶潔，備忘錄的寫(xiě)作甚至被當作一種訓練的工具。對資歷較淺的人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)備忘錄重寫(xiě)10次是常見(jiàn)的事;成為品牌經(jīng)理后，一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫(xiě)五六次。憑借不斷地重寫(xiě)備忘錄，寶潔希望能夠訓練員工更加周密地思考問(wèn)題。
當許多公司希望能夠抓住消費者口味，在市場(chǎng)成功出擊的時(shí)候，寶潔重視扎實(shí)基礎的行銷(xiāo)訓練應該是很重要的參考。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告5
雖然夏天已經(jīng)過(guò)去，但是我們對于季節性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時(shí)候就有聰明的商人雨季買(mǎi)車(chē)賣(mài)船，旱季買(mǎi)船賣(mài)車(chē)，對于一個(gè)精明的商家而言，反季節囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機會(huì )。所以，在這個(gè)寒冷的冬季來(lái)領(lǐng)之前，我對合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀(guān)大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調查。
一;價(jià)格調查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報價(jià)為13.8元RMB
其他相對主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺的報價(jià)分別是——淘寶網(wǎng)：16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類(lèi)內直接無(wú)法搜索到這款美觀(guān)實(shí)用的商品，其同類(lèi)商品的種類(lèi)較多，但是價(jià)格也五花八門(mén)，個(gè)人感覺(jué)實(shí)用美觀(guān)的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個(gè)人感覺(jué)都不好看也不實(shí)用，仔細算算，算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數碼專(zhuān)業(yè)性較強的電子平臺京東看一看，也沒(méi)有找到這一款美觀(guān)大方的商品，但是可以發(fā)現，京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費
二：價(jià)格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性?xún)r(jià)比遠遠超出了其他同類(lèi)電子商務(wù)平臺的同類(lèi)商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會(huì )產(chǎn)生這種結果呢，我們還是要來(lái)理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺規模要相對小一些，對于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺，其初期的價(jià)格優(yōu)勢是很明顯的，這個(gè)階段，也適合廣大消費者去該類(lèi)平臺購買(mǎi)物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，就是所謂的供銷(xiāo)一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進(jìn)行對外買(mǎi)賣(mài)，還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷(xiāo)，這一點(diǎn)是與其他電商平臺有著(zhù)很本質(zhì)的區別的，可以說(shuō)，合眾網(wǎng)具有相當的實(shí)力在未來(lái)的電商平臺中占有一席之地。
3.電商大戰后遺癥，之前的電商大戰雖說(shuō)已經(jīng)結束，但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無(wú)力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務(wù)于消費者，所以，其商品價(jià)格也遠低于其他電子商務(wù)平臺。
三：結論
合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的'電子商務(wù)平臺，擁有完善的機制和善良的企業(yè)動(dòng)機，相比于其他的電子商務(wù)平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務(wù)，消費者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購買(mǎi)，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告6
一、調查目的：通過(guò)此次市場(chǎng)調查，了解設計中的調查研究，掌握調查內容與方法，并在實(shí)際的產(chǎn)品設計中能夠熟練運用市場(chǎng)調研的相關(guān)知識及方法進(jìn)行信息采集、信息分析整理，以確立正確的設計項目，為整個(gè)產(chǎn)品設計過(guò)程的正確運行打下堅實(shí)。
二、調查對象：數碼產(chǎn)品——相機、電腦、MP34、手機等。
三、調查時(shí)間：20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日
四、調查地點(diǎn)：駐馬店各大數碼商場(chǎng)
五、調查方法：進(jìn)行實(shí)地調查 ，網(wǎng)絡(luò )調查，收集相關(guān)資料。
六、調查內容：通過(guò)參觀(guān)各大商場(chǎng)，了解當今數碼行情和產(chǎn)品的設計特點(diǎn)。
七、調研資料整理：
�。ㄒ唬�、數碼簡(jiǎn)介：
數碼技術(shù)又被稱(chēng)為數字技術(shù)，因為其核心內容就是把一系列連續的信息數字化，或者說(shuō)是不連續化。在電子技術(shù)中，被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)信號是模擬信號，這類(lèi)信號的特征是，無(wú)論從時(shí)間上還是從信號的大小上都是連續變化的，用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術(shù)叫做模擬技術(shù)；另一類(lèi)信號是數碼信號，數碼信號的特征是，無(wú)論從時(shí)間上或是大小上都是離散的，或者說(shuō)都是不連續的，傳遞、加工和處理數碼信號的叫做數碼技術(shù)。 與模擬技術(shù)相比，數碼技術(shù)具有以下一些特點(diǎn)：
�。�1）在數碼技術(shù)中一般都采用二進(jìn)制，因此凡元件具有的兩個(gè)穩定狀態(tài)都可用來(lái)表示二進(jìn)制。故其基本單元電路簡(jiǎn)單，對電路中各元件精度要求不很?chē)栏�，允許元件參數有 較大的分散性，只要能區分兩種截然不同的狀態(tài)即可。這一特點(diǎn)，對實(shí)現數字電路集成化是十分有利的。
�。�2）抗干擾能力強、精度高。由于數碼技術(shù)傳遞加工和處理的是二值信息，不易受外界的干擾，因而抗干擾能力強。另外它可用增加二進(jìn)制數的數位提高精度。
�。�3）數碼信號便于長(cháng)期存貯，使大量可貴的信息資源得以保存。
�。�4）保密性好，在數碼技術(shù)中可以進(jìn)行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。
�。�5）通用性強，可以采用標準化的邏輯部件來(lái)構成各種各樣的數碼系統。
�。ǘ⿺荡a產(chǎn)品分類(lèi)介紹
1.數碼相機
數碼相機市場(chǎng)調研分析
調研顯示，卡片相機依然主導數碼相機市場(chǎng)，其市場(chǎng)人氣達42.66%之多，卡片相機以其小巧輕便的造型和操作簡(jiǎn)單等特色贏(yíng)得了市場(chǎng)的青睞。單反相機也有17.30%的市場(chǎng)人氣，而長(cháng)焦相機則以14.99%的成績(jì)緊隨其后;廣角相機和家用相機則則分別拿到14.47%和10.58%的成績(jì)。
1）、卡片相機
A、卡片相機介紹： 卡片相機在業(yè)界內沒(méi)有明確的概念，僅指那些小巧的外形、相對較輕的機身以及超薄時(shí)尚的設計是衡量此類(lèi)數碼相機的主要標準。主要特點(diǎn)：卡片數碼相機可以不算累贅地被隨身攜帶；而在正式場(chǎng)合把它們放進(jìn)西服口袋里也不會(huì )墜得外衣變形；女士們的小手包再也不難找到空間擠下它們；在其他場(chǎng)合把相機塞到牛仔褲口袋或者干脆掛在脖子上也是可以接受的。雖然它們功能并不強大，但是最基本的曝光補償功能還是超薄數碼相機的標準配置，再加上區域或者點(diǎn)測光模式，這些小東西在有時(shí)候還是能夠完成一些攝影創(chuàng )作。至少你對畫(huà)面的曝光可以有基本控制，再配合色彩、清晰度、對比度等選項，很多漂亮的照片也可以來(lái)自這些被“高手”們看不上的小東西。 卡片相機的優(yōu)點(diǎn)為時(shí)尚的外觀(guān)、大屏幕液晶屏、小巧纖薄的機身，操作便捷。他的缺點(diǎn)為手動(dòng)功能相對薄弱、超大的液晶顯示屏耗電量較大、鏡頭性能較差。
B、卡片相機產(chǎn)品介紹：
卡西歐EX-Z800
配置方面：
卡西歐數碼相機EX-Z800
作為一款專(zhuān)門(mén)為可愛(ài)女生量身定做的數碼相機，小巧輕薄的外觀(guān)搭配六種清新糖果色彩，讓每個(gè)女生都忍不住驚呼“超萌”。秉承卡西歐相機一貫的高性能，此款EX-Z800有著(zhù)讓人驚艷的內在配置，不僅搭載EXILIM 5.0引擎和超解像技術(shù)，更配備了26mm廣角、4倍光學(xué)變焦鏡頭；1/2.3英寸CCD感光元件和2.7英寸的23萬(wàn)像素LCD屏�？ㄎ鳉WEX-Z800所帶的“自拍模式”，為愛(ài)自拍的小女生帶去了福音。
外觀(guān)方面：
a.機身包裝外殼沿用了卡西歐EXILIM的傳統紅黑色調，簡(jiǎn)單大方。大卡包裝盒，內部結構僅僅有條，沖沖保護下卡西歐EX-Z800靜靜的躺在盒中。EX-Z800 的機身顏色選擇相當多，分別有藍、桃紅、銀、黑、黃、粉紅，迎合了不同玩家的喜好。
b.從機身正面來(lái)看，卡西歐EX-Z800整體較之前的Z2300而言，顯得更為硬朗。四四方方的棱角復古中略帶一絲男人般的陽(yáng)剛。鏡頭左側設有碩大的閃光燈，在弱光環(huán)境下拍攝，能起到很好的補光作用。
c. 卡西歐EX-Z800采用27-108mm 鏡頭，雖然27mm 不算超廣角，但4 倍變焦的焦段也算實(shí)用。而且它新增了超解像變焦功能，相機會(huì )推測和修補輪廓與景物的邊緣，能把光學(xué)變焦倍率擴大約1.5 倍，讓EX-Z800 可達到6 倍變焦。
d.機身背面搭載了一塊2.7英寸LCD液晶顯示屏，更方便用戶(hù)拍攝和取景構圖。再來(lái)看LCD顯示屏右側，方形五維導航鍵并不多見(jiàn)，編者親身體驗了下，按鍵非常柔和舒適，方形設計讓手較大的人操作起來(lái)也更為舒適。
e.機身側面設有隱藏式USB接口，位于機身肩部偏下方，復合人體工程學(xué)，使用戶(hù)開(kāi)啟更方便。機身頂部還是傳統的變焦環(huán)，快門(mén)，電源開(kāi)關(guān)以及AUTO按鍵，簡(jiǎn)單純粹不張揚。
d.機身底部主要是三角架接口與存儲卡、電源插槽。此次卡西歐EX-Z800配備了一款700毫安時(shí)可充電鋰電池，出色的續航能力給外出工作你帶來(lái)便利。同時(shí)卡西歐EX-Z800也支持SD卡存儲介質(zhì)，做為目前主流存儲介質(zhì)，用戶(hù)可放心將每張照片交由“它”來(lái)保管。
2）、單反相機：
A、單反相機介紹：
單反，就是指單鏡頭反光，即SLR，這是當今最流行的取景系統，大多數35mm照相機都采用這種取景器。在這種系統中，反光鏡和棱鏡的獨到設計使得攝影者可以從取景器中直接觀(guān)察到通過(guò)鏡頭的影像。因此，可以準確地看見(jiàn)膠片即將“看見(jiàn)”的相同影像。該系統的心臟是一塊活動(dòng)的反光鏡，它呈45°角安放在膠片平面的前面。進(jìn)入鏡頭的`光線(xiàn)由反光鏡向上反射到一塊毛玻璃上。早期的SLR照相機必須以腰平的方式把握照相機并俯視毛玻璃取景。毛玻璃上的影像雖然是正立的，但左右是顛倒的。為了校正這個(gè)缺陷，現在的眼平式SLR照相機在毛玻璃的上方安裝了一個(gè)五棱鏡。
這種棱鏡將光線(xiàn)多次反射改變光路，將影像其送至目鏡，這時(shí)的影像就是上下正立且左右校正的了。取景時(shí)，進(jìn)入照相機的大部分光線(xiàn)都被反光鏡向上反射到五棱鏡，幾乎所有SLR照相機的快門(mén)都直接位于膠片的前面，取景時(shí)，快門(mén)閉合，沒(méi)有光線(xiàn)到達膠片。當按下快門(mén)按鈕時(shí)，反光鏡迅速向上翻起讓開(kāi)光路，同時(shí)快門(mén)打開(kāi)，于是光線(xiàn)到達膠片，完成拍攝。然后，大多數照相機中的反光鏡會(huì )立即復位。
B、數碼單反相機主要特點(diǎn)：
單反數碼相機特點(diǎn)就是可以交換不同規格的鏡頭，這是單反相機天生的優(yōu)點(diǎn)，是普通數碼相機不能比擬的。另外，現在單反數碼相機都定位于數碼相機中的高端產(chǎn)品，因此在關(guān)系數碼相機攝影質(zhì)量的感光元件的面積上，單反數碼的面積遠遠大于普通數碼相機，這使得單反數碼相機的每個(gè)像素點(diǎn)的感光面積也遠遠大于普通數碼相機，因此每個(gè)像素點(diǎn)也就能表現出更加細致的亮度和色彩范圍，使單反數碼相機的攝影質(zhì)量明顯高于普通數碼相機。
C、單反相機存在的問(wèn)題
反光鏡帶來(lái)了一些問(wèn)題：
a.拍攝照片的瞬間，取景器會(huì )被擋住。由于被遮擋的時(shí)間只是剎那間的事情，因此這對于立即復位的反光鏡來(lái)說(shuō)并不是什么主要問(wèn)題。但是，又引出了一些偶然性問(wèn)題。例如，在使用頻閃光拍攝時(shí)，將不能通過(guò)取景器看到頻閃裝置是否閃光正常。
b.反光鏡運動(dòng)的噪聲。這在需要安靜的場(chǎng)所這可能會(huì )成為重要問(wèn)題。由于測距取景式照相機中沒(méi)有突然阻擋光路的移動(dòng)反光鏡，所以不會(huì )產(chǎn)生這種噪聲。
c.相機的震動(dòng)，即由反光鏡的翻起動(dòng)作所造成的照相機整體的運動(dòng)。假設用1/500秒的快門(mén)速度 進(jìn)行拍攝，那么不必擔心。這種震動(dòng)不至被察覺(jué)。但是，如果以較低的快門(mén)速度拍攝一幅精確照片的話(huà)，比如在微弱的光線(xiàn)下使用遠攝鏡頭進(jìn)行拍攝時(shí)，這種震動(dòng)對成像就可能很成問(wèn)題。 使用SLR取景存在的問(wèn)題：
如果我們想使用f/32這樣的小光圈進(jìn)行拍攝，而光圈f/32允許進(jìn)入鏡頭的光線(xiàn)是非常微弱的，這會(huì )導致取景器中看到的影像也很暗淡，可能會(huì )難以聚焦，甚至根本無(wú)法進(jìn)行聚焦。實(shí)際上，SLR的解決方案相當巧妙，它會(huì )先使用鏡頭的最大孔徑讓我們完成取景和聚焦，按下快門(mén)時(shí)，鏡頭的光圈會(huì )立刻。
D、產(chǎn)品介紹：
佳能550D
配置方面：佳能550D(18-55)有效像素約1800萬(wàn)的新型CMOS圖像感應器和高性能的DIGIC 4數字影像處理器的搭載，實(shí)現了精細且高畫(huà)質(zhì)的成像。ISO感光度可在ISO 100-12800范圍內進(jìn)行選擇，而且也能夠進(jìn)行低噪點(diǎn)的高ISO感光度拍攝。背面液晶監視器約104萬(wàn)點(diǎn)，采用了畫(huà)面長(cháng)寬比為3:2的3.0″清晰顯示寬屏液晶監視器。另外，EOS 550D機身背面主要按鈕的大型化設計，提高了相機的操控性。
外觀(guān)方面：佳能550D的手柄長(cháng)度相對于500D而言又略有一點(diǎn)點(diǎn)增加，手柄四周的蒙皮面積也被進(jìn)一步拓展。由此帶來(lái)的是佳能550D在握持手感上的小幅度提升。佳能 550D的屏幕是其另一個(gè)亮點(diǎn)，3.0英寸、104萬(wàn)像素的參數雖然和500D近似，但是550D的屏幕不但在比例上首次做成了更加適合照片、視頻瀏覽的3：2比例，并且在飽和度、對比度以及層次感上，佳能550有明顯改進(jìn)。
2、電腦一體機：
1）簡(jiǎn)介：一體機電腦，又稱(chēng)一體化電腦、電腦一體機。是由一臺顯示器、一個(gè)電腦鍵盤(pán)和一個(gè)鼠標組成的電腦。由于芯片、主板、內存等都集成在顯示器背后，顯示器就是電腦的主機，因此只要將鍵盤(pán)和鼠標連接到顯示器上，機器就能使用。隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)的技術(shù)進(jìn)步，現在一些中高檔一體機的鍵盤(pán)、鼠標與顯示器可實(shí)現無(wú)線(xiàn)鏈接，機器上是完全不需要連線(xiàn)的。這就解決了一直為人詬病的臺式機線(xiàn)纜多而雜的問(wèn)題。
相比傳統的臺式電腦，一體機電腦的設計更符合城市居住環(huán)境狹窄和現代人的審美要求。而且現在很多一體機電腦已經(jīng)集成電視卡，一體機電腦可以代替電視。但是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )電視電影的普及，集成電視卡的一體機電腦賣(mài)座率不高。
2）優(yōu)缺點(diǎn)：
一體機電腦具有較普通臺式計算機的移動(dòng)性，但是沒(méi)有儲電電源而且多數不能折疊，因而不具有筆記本計算機的便攜性。較普通臺式計算機而言，首先占用空間減少，其次帶來(lái)省電、靜音等好處，還有工業(yè)設計方面余地較大，能夠設計出格外漂亮的產(chǎn)品。成本而言，由于不具備便攜
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告7
根據服裝市場(chǎng)調查統計及品牌資料分析，掌握國內服裝市場(chǎng)的著(zhù)明企業(yè)和馳名品牌，在北京、上海服裝市場(chǎng)都占有較大的份額。
京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場(chǎng)眾多，而且定位各有特點(diǎn)，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細經(jīng)銷(xiāo)能力、同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、當地消費者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的`服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據。
國家信息中心市場(chǎng)信息處 聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調查報告，報告根據京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷(xiāo)售小票經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)統計系統分析。調查產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士?jì)纫�、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細分析：
A、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況：不同商場(chǎng)的銷(xiāo)售能力描述；
B、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化；
C、品xx：具體描述品牌市場(chǎng)變化情況，每月市場(chǎng)份額占有走勢。
因此，市場(chǎng)調查報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑是打開(kāi)和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。
市場(chǎng)調研報告 ·安全生產(chǎn)調研報告 ·社會(huì )調研報告 ·會(huì )計調研報告 ·產(chǎn)品調研報告
服裝網(wǎng)作為服裝行業(yè)的綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，全面致力于為服裝行業(yè)提供各種貿易、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、流行、會(huì )展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業(yè)提供直接有效的服務(wù)，此次和國家信息中心合作推出的服裝市場(chǎng)調查統計報告，讓服裝企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、服裝加盟代理商能適時(shí)把握服裝市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和需求，我們還特別組建專(zhuān)家小組結合商業(yè)資源優(yōu)勢，為服裝品牌進(jìn)入市場(chǎng)提供全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場(chǎng)咨詢(xún)。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告8
一、調查背景：民以食為天，飲食是人們日常生活中舉足輕重的部分，對于大學(xué)生而言，除了一日三餐主食外，零食也是其生活的重要部分，我們就在校大學(xué)生的零食消費情況展開(kāi)一次市場(chǎng)調研。
二、調查目的：1.調查了解大學(xué)生的零食消費習慣2.針對大學(xué)生對于零食消費行為，得出結果，以此對賣(mài)零食的店家提出改進(jìn)性建議。
三、研究時(shí)間：20xx年6月
四、調查方法：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查法
調查對象：在校大學(xué)生。
有效問(wèn)卷：64份（其中男性23份，女性41份）
五、調查問(wèn)卷內容
1.受訪(fǎng)者所在年級分布圖
由圖可看出受訪(fǎng)者大多數為大一大二，占訪(fǎng)問(wèn)總人數的70.32%。大三大四的占29.78%。
2.受訪(fǎng)者對零食的喜愛(ài)程度
由圖可看出占接近受訪(fǎng)者90%的人都喜歡吃零食，可見(jiàn)零食產(chǎn)品在大學(xué)生范圍內深受喜愛(ài)。
3.受訪(fǎng)者吃零食的頻率
由圖中可看出受訪(fǎng)者吃零食的頻率很高，而從來(lái)不吃零食的人數只占受訪(fǎng)者總人數
的4.69%，可見(jiàn)大學(xué)生對零食的需求量較高。
4.受訪(fǎng)者一般購買(mǎi)食品單價(jià)
由圖看出受訪(fǎng)者一般購買(mǎi)價(jià)格在1元以下占總人數的71.88%，11—20元占20.31%，20元以上則占7.82%，所以零食產(chǎn)品在大學(xué)生范圍以低價(jià)格的食品更為受歡迎。
5.受訪(fǎng)者每星期在零食上的花費
由圖可看出受訪(fǎng)者中每星期花費16—25元的占40.63%，而15元以下占34.38%，31—100占20.32%，100元以上僅占4.69%，零食食品對于大多數大學(xué)生來(lái)說(shuō)屬于中低檔消費。
6.受訪(fǎng)者喜歡食品的類(lèi)型
由于此題為多選題，可看出大多數受訪(fǎng)者喜歡吃的零食類(lèi)有膨化食品類(lèi)，果脯類(lèi)，餅干類(lèi)，肉脯類(lèi)，堅果類(lèi)。其中堅果類(lèi)受訪(fǎng)者由56.25%選擇。各類(lèi)商品店開(kāi)發(fā)大學(xué)生零食市場(chǎng)時(shí)可多為注重這幾類(lèi)零食產(chǎn)品
7.受訪(fǎng)者購買(mǎi)食品更傾向于的包裝類(lèi)型
由圖可以看出，小袋裝較為受歡迎，占35.94%，盒裝占23.44%，大袋與散裝分別同樣占20.31%，可見(jiàn)小份包裝的零食產(chǎn)品更為容易攜帶，也容易被大家選擇。
8.受訪(fǎng)者購買(mǎi)食品最在意方面
由圖可看出，受訪(fǎng)者中67.19%的人選擇了味道，21.88%的人選擇了品質(zhì)，剩下的人則分別選擇了價(jià)格，外觀(guān)與功能�？梢�(jiàn)對于零食產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，味道與品質(zhì)依然是重中之重。
9.受訪(fǎng)者購買(mǎi)以前沒(méi)購買(mǎi)過(guò)的零食或品種因素
此題為多選題，受訪(fǎng)者中有59.38%的選擇了口味風(fēng)格。48.44%的選擇了他人介紹。42.19%的選擇了外觀(guān)包裝。37.5%的選擇了沒(méi)見(jiàn)過(guò)，好奇心理。34.38%的選擇了廣告宣傳。23.444%選擇了價(jià)格�？梢�(jiàn)口味，廣告宣傳，外觀(guān)包裝對一件新的零食產(chǎn)品的推出均占有重要因素。
10.受訪(fǎng)者購買(mǎi)食品途徑
此題為多選題，受訪(fǎng)者中84.38%的選擇了就近超市，46.88%的選擇了大型連鎖超市，小賣(mài)店占45.31%，而網(wǎng)上購物與專(zhuān)賣(mài)店分別占25%與21.88%。受訪(fǎng)者購買(mǎi)零食產(chǎn)品基本上采取就近原則，在大學(xué)附近的`超市與小賣(mài)店較受歡迎。
六、總結
總體來(lái)說(shuō)，零食產(chǎn)品在大學(xué)生范圍內廣受歡迎，有較高的需求量，這些對于商家與零食售賣(mài)商具有重大的商業(yè)意義。
建議：
1. 店家要不定期搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)激起學(xué)生的購物欲望，以促進(jìn)消費。
2. 店家銷(xiāo)售的零食應該以0-10元左右的小零食為主，輔助一些10元以上的進(jìn)行搭配銷(xiāo)售。
3. 店家要想吸引學(xué)生購物就必須選方便的地點(diǎn)進(jìn)行售賣(mài)如：寢室周?chē)�、校內小賣(mài)部或就近的超市。
4. 店家要注意所賣(mài)零食的口感，但同時(shí)也要重視食品質(zhì)量安全。
5. 對于各類(lèi)零食，店家在店內的鋪貨量應該差不多。堅果類(lèi)，餅干類(lèi)果脯類(lèi)零食略微多些。
6. 對于食品包裝，進(jìn)行小包裝類(lèi)較好
7. 為更好推出新產(chǎn)品，首推味道然后做好宣傳與外觀(guān)包裝
但是無(wú)論如何,對于大家來(lái)說(shuō),零食還是少吃一點(diǎn)為好。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告9
一、前言
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，消費者對香水的的需求越來(lái)越大。在傳統百貨中，香水也有不可忽視的市場(chǎng)。近年一年新百香水的銷(xiāo)量在化妝品銷(xiāo)售中大概占到4%的比例，消費者的香水消費還沒(méi)有形成氣候，但是與往年相比，香水銷(xiāo)量有可觀(guān)的增幅，這就表明消費者的奢侈品消費意識在增強，香水市場(chǎng)越來(lái)越呈現出年輕化的趨勢。在此種香水消費市場(chǎng)中，隨著(zhù)中國風(fēng)氣的日漸變化，品牌香水越來(lái)越受到大眾的歡迎，在各種國際國內香水品牌中，香奈兒日漸深入人心。以下則是根據網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查數據進(jìn)行的具體分析：
二、數據分析：
此次調查充分利用網(wǎng)絡(luò )的方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查方式，主要是在問(wèn)卷星網(wǎng)站上發(fā)問(wèn)卷，并且通過(guò)匿名郵件方式向網(wǎng)絡(luò )好友發(fā)放網(wǎng)址銜接來(lái)完成問(wèn)卷的填寫(xiě)。發(fā)放180封郵件，最終問(wèn)卷統計有效數據為82份。此次問(wèn)卷填寫(xiě)的對象年齡段在20歲到40歲之間，而以20-30歲居多。在這些問(wèn)卷填寫(xiě)的對象中，20%左右是學(xué)生，其余80%則是一些管理、公關(guān)和專(zhuān)業(yè)人士，男女比例為4：
6。因為大學(xué)生不是高檔香水的主要市場(chǎng)，它的市場(chǎng)一般在追求時(shí)尚并且有一定經(jīng)濟基礎的時(shí)尚人士。采用一般的發(fā)放問(wèn)卷調查不能很好的抓住香水消費者，于是我們采取了網(wǎng)絡(luò )調查來(lái)更好的掌握香奈兒香水的市場(chǎng)占有情況。以下是對現對已有數據進(jìn)行分析：
市場(chǎng)占有率分析
據網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查分析，香奈兒是市場(chǎng)占有率為30%，在眾多名牌香水中居于榜首，雅詩(shī)蘭黛居于其次，占市場(chǎng)的16%，三宅一生占市場(chǎng)比重的12%，蘭蔻和迪奧則分別占市場(chǎng)比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場(chǎng)比重。由此可見(jiàn)香奈兒的市場(chǎng)占有率是相當大的。
滿(mǎn)意度分析
在此次調查中發(fā)現在香奈兒的滿(mǎn)意度調查中，香奈兒的滿(mǎn)意度高達58%，其中30%的人表示很滿(mǎn)意；但是也有16%的人對香奈兒表示不滿(mǎn)意，其中6%的持特別不滿(mǎn)意的態(tài)度。這對于香奈兒香水的品牌忠誠度構成一定的威脅。
了解途徑
調查顯示，了解香水的途徑主要是通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò )廣告，同時(shí)，相關(guān)的報刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調查中我們發(fā)現，通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò )廣告了解品牌香水的分別占20%和18%，通過(guò)報刊、雜志廣告來(lái)了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過(guò)加大電視、網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳和報刊、雜志來(lái)增大香奈兒的品牌知名度。
選擇因素
經(jīng)調查數據分析顯示，消費者選擇香奈兒香水主要依據產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和產(chǎn)品理念。價(jià)格、包裝和促銷(xiāo)活動(dòng)對消費者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中，產(chǎn)品質(zhì)量的影響力占32%，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據調查我們可以根據所得的數據制定一系列的方案來(lái)過(guò)大消費群體。比如：主要抓住產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步擴大產(chǎn)品知名度并確立統一并且明確的品牌理念。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
為了是香奈兒香水在高檔香水市場(chǎng)占有更大的市場(chǎng)，本小組根據以上數據分析提出以下方案來(lái)達到這一目的：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為廠(chǎng)商與消費者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已成為與傳統營(yíng)銷(xiāo)相互競爭、相互補充的新的營(yíng)銷(xiāo)形式。此次問(wèn)卷的.數據分析顯示，消費者了解香奈兒香水很大程度是通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )等媒介，而最好、最直接的表達方式則是廣告。因此我們可以在中國市場(chǎng)上采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，廣告的點(diǎn)擊率將會(huì )比較高。與一般營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在技術(shù)上突破了時(shí)間和空間上的限制，會(huì )使香奈兒在任何時(shí)候都可以同顧客進(jìn)行跨區域的溝通。再加上現在的上班族以及各種宅男宅女都越來(lái)越喜歡在網(wǎng)上購物，已經(jīng)不再是傳統的逛街購物。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略是正確的選擇。
�。ǘw驗營(yíng)銷(xiāo)策略
一次良好的品牌體驗（或一次糟糕的品牌體驗）比正面或負面的品牌形象要強有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗的策略，用戶(hù)只需要填寫(xiě)真實(shí)信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。質(zhì)量好壞讓消費者自己體驗拚判。當消費者試用過(guò)本公司的產(chǎn)品后，就會(huì )同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會(huì )產(chǎn)生正面的影響。在調查中我們也不拿看出親自體驗和親朋好友的體驗對于消費者的選擇影響也是相當大的，有11%的被調查者購買(mǎi)的香水都是朋友介紹的。所以，現實(shí)顧客體驗的好就會(huì )帶動(dòng)潛在顧客。這樣既可以節省營(yíng)銷(xiāo)成本，又可以把香水很好地銷(xiāo)售出去。
�。ㄈ┒嗲罓I(yíng)銷(xiāo)
多渠道的營(yíng)銷(xiāo)推廣，加深了消費者對香奈兒的品牌印記，當接觸到試用的機會(huì )后，促成購買(mǎi)的可能也大大增加。
網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠將傳播的點(diǎn)放大化，投入1分的成本看到的將會(huì )是10分的效應。通過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)的方式，直面消費者，用產(chǎn)品去改變消費者的消費觀(guān)念。一旦能夠建立品牌信任，很有可能香奈兒香水在這個(gè)消費者影響范圍內就傳播開(kāi)來(lái)，更多的人申請試用，更多人嘗試購買(mǎi)。
根據調查顯示，13%的消費者是通過(guò)期刊雜志了解到香奈兒香水的，所以香奈兒可以在當代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告，如瑞麗，昕薇，上海服飾等時(shí)尚雜志來(lái)不斷關(guān)注和提醒消費者，自然會(huì )促成更多的購買(mǎi)決策和傳播影響。
同時(shí)，報刊也是一種必要的傳播渠道，調查數據顯示11%的消費者通過(guò)報刊廣告來(lái)了解香水。如今社會(huì )實(shí)時(shí)和時(shí)尚是如今社會(huì )的主題，把香奈兒廣告投放到各地熱銷(xiāo)報刊上對人們的視覺(jué)更有沖擊力。
�。ㄋ模┐蚱浦髁徺I(mǎi)人群的障礙
從目前狀況來(lái)看，香水產(chǎn)品最大的消費群體集中在20-30歲的中女性消費者，許多品牌香水銷(xiāo)售的經(jīng)驗已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入和講究，消費中可以更從容的選擇。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場(chǎng)其實(shí)還遠未成熟，由于消費觀(guān)念的影響，真正新興的顧客群還沒(méi)有光顧。比如針對男士的香水市場(chǎng)，中國文化講究含蓄，中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數第二的古龍水，可以預見(jiàn)成為中國接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開(kāi)拓這方向的市場(chǎng)。
�。ㄎ澹└偁幉呗�
經(jīng)濟全球化使世界各國經(jīng)濟連成一體，使得國際市場(chǎng)競爭變得更加廣泛，復雜和激烈。想要在市場(chǎng)上占有一席之地，就必須要密切關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)。調查結果顯示，在同等檔次上，香奈兒香水市場(chǎng)最大的競爭者是雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國際品牌。所以香奈兒應該時(shí)刻關(guān)注著(zhù)這些品牌香水的促銷(xiāo)情況、銷(xiāo)售情況。并且對其采取的營(yíng)銷(xiāo)策略做出相應的回應，或是跟進(jìn)，或是抗衡，或是回避。
以上闡述的各種營(yíng)銷(xiāo)策略，僅是本小組根據香奈兒市場(chǎng)問(wèn)卷調查中所反映的問(wèn)題所提出相應的策略。期望香奈兒市場(chǎng)的愈來(lái)愈廣。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告10
一、國內外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現狀
1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況
隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構成中，純粹的制造環(huán)節所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護保養、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節向上下游服務(wù)環(huán)節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中，有些具有一定規模的大企業(yè)，不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
近年來(lái)，我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時(shí)期。根據中國家電維修行業(yè)協(xié)會(huì )抽樣調查表明，我國家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低，服務(wù)維修企業(yè)規模普遍偏小，經(jīng)營(yíng)能力弱化。全國家電服務(wù)維修部年營(yíng)業(yè)收入20萬(wàn)元以下的占59。9%；100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的占9。9%；1000萬(wàn)元以上的僅占4。3%。營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下（含50平方米）的占20。5%；100平方米～200平方米的占32。6%；500平方米～800平方米的占1。4%；1000平方米以上的僅占1。9%。在從業(yè)人員中，管理和技術(shù)人員占總人數的70%～80%，其他人員占20%～30%。
目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種：一是廠(chǎng)家委托商家的維修站對顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式；二是廠(chǎng)家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多委托特約維修站。
2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著(zhù)用戶(hù)數量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了“更新?lián)Q代期”，越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問(wèn)題凸現出來(lái)。
�。�1）行業(yè)散、小、亂、差，市場(chǎng)秩序混亂
根據有關(guān)資料統計，全國家電維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷(xiāo)售業(yè)品牌集中度越來(lái)越高的情況明顯不同的'是，家電維修業(yè)多年來(lái)的散亂格局仍未得到改觀(guān)。目前，在上百億元的大家電市場(chǎng)中，由廠(chǎng)商建立的成系統的售后服務(wù)機構僅占20%左右的市場(chǎng)份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規�；潭炔桓�，眾多的個(gè)體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無(wú)證、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的維修者。
�。�2）維修技術(shù)水平低，從業(yè)人員素質(zhì)不高
這類(lèi)問(wèn)題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒(méi)有維修資質(zhì)的維修部身上，修理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協(xié)會(huì )的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調查報告》顯示，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達80%以上（見(jiàn)表1）。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年，特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓教材嚴重滯后。同時(shí)，維修技術(shù)差還表現在無(wú)法正確診斷故障。甚至一些廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)售后維修人員對自家的產(chǎn)品的“病情”也往往“診斷”不準。隨著(zhù)產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化，設備故障的查找、定位和排除也變得越來(lái)越復雜，亟需維修人員提高維修技術(shù)水平。
�。�3）家電維修存在欺詐行為
由于家電專(zhuān)業(yè)性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務(wù)時(shí)存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣(mài)錢(qián)。這類(lèi)事件多發(fā)生在新機型上，維修人員在維修時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣(mài)錢(qián)。二是虛列部件索取維修費，一般本來(lái)有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會(huì )以種種借口開(kāi)機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
�。�4）產(chǎn)品售后難保障
一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商，成了整個(gè)家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現為售后服務(wù)電話(huà)不是空號就是無(wú)人接聽(tīng)。許多保修卡上的電話(huà)，因換號碼或其他因素，空號或無(wú)人接聽(tīng)已無(wú)法兌現承諾，售后服務(wù)電話(huà)形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經(jīng)常出現按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的地址上門(mén)尋維修服務(wù)，而維修網(wǎng)點(diǎn)早已遷址，導致消費者在尋求服務(wù)的時(shí)候上當受騙的事，屢見(jiàn)不鮮。
3。家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）維修服務(wù)外延將不斷擴展，行業(yè)發(fā)展空間巨大
目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價(jià)格競爭之后，新一輪的競爭形式將是服務(wù)競爭。隨著(zhù)越來(lái)越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù)，把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰略資源的企業(yè)，注重維修服務(wù)部數量與產(chǎn)品銷(xiāo)售區域相匹配，維修服務(wù)的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應、咨詢(xún)服務(wù)、使用設計、維修服務(wù)培訓學(xué)校，而廣義維修服務(wù)將擴展到為用戶(hù)提供最便利舒適的場(chǎng)所、為用戶(hù)提供最恰當的結算方式、為用戶(hù)提供最快速的送貨安裝、為用戶(hù)提供最及時(shí)的維護修理和為用戶(hù)提供最科學(xué)的使用保養等。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機，市場(chǎng)的潛力巨大。目前，全國家電服務(wù)市場(chǎng)蘊藏著(zhù)100多億元的商機。就以北京按400萬(wàn)戶(hù)家庭計算，每戶(hù)每年家電服務(wù)支出100元，則有4億元的家電服務(wù)市場(chǎng)。
�。�2）跨國家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展，行業(yè)競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場(chǎng)，自20xx年12月11日，我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開(kāi)放、外商開(kāi)始享有獨立設立維修服務(wù)機構的權利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展，加快了進(jìn)入我國家電維修領(lǐng)域的步伐。同時(shí)，LG、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著(zhù)外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國內家電維修企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電服務(wù)經(jīng)驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務(wù)模式，而國內企業(yè)則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務(wù)體系。雙方各有所長(cháng)，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)占有率。
�。�3）產(chǎn)品技術(shù)更新，將對維修人員提出更高的要求
技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量，豐富了服務(wù)方式，也增加了服務(wù)難度。如電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和普及，上門(mén)服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了維修服務(wù)時(shí)間，但也對維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進(jìn)和更新，不同的廠(chǎng)家不斷推出不同種類(lèi)、型號、批號的產(chǎn)品，對維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專(zhuān)項知識和綜合技能，不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的專(zhuān)門(mén)培訓并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗，需要使用專(zhuān)門(mén)的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
�。�4）相關(guān)管理規范出臺，行業(yè)發(fā)展將日趨規范化
為了進(jìn)一步推進(jìn)家電服務(wù)維修行業(yè)標準化工作，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無(wú)工作標準可依的局面，我國將進(jìn)行系列標準的制定工作，對服務(wù)商的上門(mén)服務(wù)、前臺服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、信息服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)、結算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進(jìn)行規范和實(shí)現標準化�！都矣秒娖鞣⻊�(wù)維修業(yè)管理標準》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標準》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標準》等系列標準的制定與實(shí)施，必將極大的推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，《家用電器維修服務(wù)明碼標價(jià)規定》、《家用電器維修服務(wù)部等級評定規范》（ＳＢ／Ｔ10349－20xx）正式發(fā)布實(shí)施，家用電器維修服務(wù)部等級評定全國委員會(huì )和地方評定機構正在開(kāi)展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)規范等政策法規標準工作。這些標準和規范的實(shí)施，必將促進(jìn)行業(yè)走上規范化、法制化的軌道。
二、家電維修業(yè)人才市場(chǎng)的需求
1、門(mén)檻提高急需人才
當前，整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，維修行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻也快速提升。
隨著(zhù)這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內首家家電維修技術(shù)培訓基地，長(cháng)期合作，培養3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據了解，康佳還計劃在明年再尋求3—5家大專(zhuān)院校的合作。
據悉，索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養模式，也有意嘗試類(lèi)似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。
外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動(dòng)作力度，開(kāi)始上演一場(chǎng)對家電維修服務(wù)企業(yè)的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱(chēng)在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點(diǎn)，并計劃投資在中國建立全國性客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”，占據著(zhù)強大資源優(yōu)勢的國內企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò )整合力度�？导研紗�(dòng)“大拇指服務(wù)工程”服務(wù)新體系，長(cháng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點(diǎn)認證制度，以提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規范化。占據渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動(dòng)“陽(yáng)光服務(wù)工程”和“彩虹服務(wù)計劃”。
二、校園內電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現狀
手機、MP3、MP4、Pad等數碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性的體現。大學(xué)是年輕人的聚集中心，大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì )群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現一些故障，但是大部分同學(xué)并沒(méi)有處理這些問(wèn)題的能力和技術(shù)。另外大學(xué)生時(shí)間觀(guān)念較強，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，哪怕價(jià)格較高也應該能夠接受�，F在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營(yíng)電腦維修，并不十分專(zhuān)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不高，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價(jià)，使得同學(xué)們不太愿意在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修。因此在大學(xué)內部開(kāi)設電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機會(huì )。而且淮南地區高校內部的電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將“eFIX”這一電子產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)維修品牌打響，那么其市場(chǎng)收益必將是十分可觀(guān)的。
我們的優(yōu)劣勢分析：
優(yōu)勢：
�、偌夹g(shù)較高，提升空間較大
�、谄贩N多樣，產(chǎn)品多樣
�、垡幠４�，價(jià)格合理
�、芊⻊�(wù)態(tài)度好
劣勢：
�、偃绻顿Y較大，需要資金多
�、诋a(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，還無(wú)穩定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營(yíng)銷(xiāo)策略
�、劢�(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗不足
�、芸癸L(fēng)險的能力較弱
市場(chǎng)機會(huì )：
�、俅髮W(xué)生數量的快速增長(cháng)，成為巨大的具有潛力的消費群體
�、诖髮W(xué)生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長(cháng)，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的老師及附近的居民
�、鄞髮W(xué)生群體消費能力強。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告11
首先讓我們來(lái)看一下一月份數碼攝像機產(chǎn)品品牌榜的情況，同數碼相機市場(chǎng)多家廠(chǎng)商平分市場(chǎng)的情況略有不同，DV產(chǎn)品中數碼電子領(lǐng)域的霸主索尼在這里占有絕對優(yōu)勢。憑借著(zhù)雄厚的資金支持，索尼的產(chǎn)品在性能研發(fā)方面要領(lǐng)先于其他廠(chǎng)商，因此反映在產(chǎn)品性能上優(yōu)勢明顯。同時(shí)，索尼在數碼攝像機領(lǐng)域產(chǎn)品種類(lèi)繁多同時(shí)還不時(shí)有新品上市，能夠不斷吸引消費者的注意。在此次調查中，索尼的DV產(chǎn)品憑借著(zhù)三十六個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)關(guān)注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外，還有幾個(gè)廠(chǎng)商在這方面有著(zhù)出眾的研發(fā)實(shí)力，他們分別是松下、三星以及JVC。雖然論產(chǎn)品種類(lèi)這些品牌還無(wú)法同索尼相媲美，但是單論主流產(chǎn)品性能方面他們旗下的產(chǎn)品也都非常出色，在技術(shù)水平上可以與索尼相抗衡。這次調查中這三個(gè)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度也都超過(guò)了十個(gè)百分點(diǎn)，分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關(guān)注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產(chǎn)品憑借著(zhù)出色的產(chǎn)品性能也占據了一定的市場(chǎng)關(guān)注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光他們所占的市場(chǎng)關(guān)注度比例分別從八個(gè)百分點(diǎn)到兩個(gè)百分點(diǎn)不等。除上述品牌之外，其他品牌的產(chǎn)品能夠獲得的市場(chǎng)關(guān)注度極為有限，這次調查表明其他品牌產(chǎn)品的總體關(guān)注比例僅為百分之四。
不同像素產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注程度對于數碼攝像機而言，產(chǎn)品的.像素等級直接影響到產(chǎn)品的呈像質(zhì)量，因此這一指標往往會(huì )成為人們選購這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)的首選因素。然而由于顯示設備以及存儲介質(zhì)的限制，一般一款一百萬(wàn)像素等級的數碼攝像機產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿(mǎn)足人們的需要。因此，反映在產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注情況方面，一百到兩百萬(wàn)像素等級的DV產(chǎn)品占有著(zhù)絕對的優(yōu)勢。在這次調查統計中，這類(lèi)產(chǎn)品獲得了四十七個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)關(guān)注度，排在各類(lèi)像素產(chǎn)品之首。
此外，由于價(jià)格方面的限制，一百萬(wàn)像素以下等級的DV產(chǎn)品也得到了不少消費者的認可。從上面的統計結果中可以看出，這類(lèi)入門(mén)級低端產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注程度也很高，達到了三十八個(gè)百分點(diǎn)�？梢�(jiàn)消費者在選購這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)表現的還是非常理智的，實(shí)用性以及高性?xún)r(jià)比才是他們追求的重點(diǎn)。
對于兩百到三百萬(wàn)像素以及三百萬(wàn)以上像素級的高端專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，現在大多數消費者的選擇還不在這些產(chǎn)品身上，這類(lèi)產(chǎn)品只屬于特定的專(zhuān)業(yè)發(fā)燒級用戶(hù)去選擇。這兩類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度情況分別為六個(gè)與九個(gè)百分點(diǎn)。不同光學(xué)變焦倍數產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注度。
下面再讓我們來(lái)看一下不同光學(xué)變焦倍數的數碼攝像機產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度情況如何。一款產(chǎn)品光學(xué)變焦的倍數越大，就能夠保證再不損失圖像質(zhì)量的情況下拍攝到更遠的距離。因此對于每一個(gè)消費者來(lái)說(shuō)都希望去選擇一款更高光學(xué)變焦倍數的產(chǎn)品，但是這也意味著(zhù)更高的資金投入，所以對于大部分普通消費者來(lái)說(shuō)，一款具有十倍或十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。
這次調查統計的結果也能夠客觀(guān)的反映出上面所提到的問(wèn)題，具有十倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品在這一段時(shí)間內還是具有極高的人氣，所占的市場(chǎng)關(guān)注度已經(jīng)超過(guò)了半數以上，達到了五十四個(gè)百分點(diǎn)之多�？梢�(jiàn)大多數消費者在選購DV產(chǎn)品時(shí)還是本著(zhù)夠用就好的原則，而并非一味追求高性能。
除此之外，十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注程度也很高，在這次統計中占據了三十三個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注度份額。而相比起來(lái)，擁有十六倍以上光學(xué)變焦的產(chǎn)品所受到的關(guān)注度是成反比例的增長(cháng)態(tài)勢。其中十六倍產(chǎn)品關(guān)注度為百分之六，二十和二十二倍產(chǎn)品的關(guān)注度分別為百分之三和百分之二。
十大最受關(guān)注產(chǎn)品
在本次十大最受網(wǎng)友關(guān)注DV產(chǎn)品排名中，索尼一個(gè)品牌就有四款產(chǎn)品入榜，這也從側面反映出索尼產(chǎn)品在種類(lèi)以及性能方面還是具有一定的優(yōu)勢的。在這些產(chǎn)品之中索尼最新的DCR-PC350E所受到的關(guān)注度最高，這款產(chǎn)品采用了331萬(wàn)像素的單CCD，具有10倍光學(xué)變焦能力以及120倍數碼變焦，使用了頂級的卡爾蔡司的Vario-SonnarT透鏡。其自上市以來(lái)就廣受消費者的關(guān)注，這次更是以二十四個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注度榮登產(chǎn)品榜的首位。
排在此次產(chǎn)品榜第二和第三位的數碼攝像機分別是JVC新品GZ-MC500和另一款索尼的產(chǎn)品DCR-HC15E。這兩款產(chǎn)品獲得的網(wǎng)友關(guān)注度比例分別為十七個(gè)百分點(diǎn)和十五個(gè)百分點(diǎn)，同樣表現的非常出色。
另外還有兩款產(chǎn)品的關(guān)注度也都達到了十個(gè)百分點(diǎn)以上，這兩款產(chǎn)品分別為JVC的GZ-MC200以及佳能的Optura400，所占的關(guān)注度比例分別為百分之十一和百分之十。排名這次十大產(chǎn)品后五位的分別是佳能Elura80、索尼HDR-FX1、松下GS200、三星VP-D6050Si、索尼DCR-DVD7，這五款產(chǎn)品所得到的關(guān)注度從百分之七到百分之三不等。
這十款產(chǎn)品作為大多數消費者選擇，在一定程度上也代表了現在數碼攝像機領(lǐng)域杰出性?xún)r(jià)比DV精品。房地產(chǎn)市場(chǎng)調查報告化妝品市場(chǎng)調查報告市場(chǎng)調查報告格式
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告12
調查地點(diǎn)：北京、上海、廣州和成都
產(chǎn)品情況：六個(gè)系列共36種小家電產(chǎn)品，其中廚房系列共計15種產(chǎn)品，居室系列共計11種產(chǎn)品，此外還有浴室系列、水加工系列、美容系列和小視聽(tīng)系列等。
新型小家電尚未普及
在廚房系列產(chǎn)品中，傳統小家電在消費者的家庭中仍占據主導地位，其中電飯煲的家庭擁有率為91%，居于首位。其次為煤氣灶（75%）。對于抽油煙機和微波爐這些在國內出現時(shí)間并不算短的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，也已經(jīng)有半數左右的家庭擁有。而諸如攪拌機/榨汁機、消毒碗柜、豆漿機、電子壓力鍋、電子咖啡壺、多士/面包機、電磁爐和洗碗機等新型小家電產(chǎn)品的家庭擁有率還比較低（見(jiàn)圖一）。
在居室系列產(chǎn)品中，電風(fēng)扇的家庭擁有率最高，為95%。其次為電熨斗（79%）。有不到兩成的消費者擁有吸塵器、電暖氣、空調扇和暖風(fēng)機等產(chǎn)品。而對于一些在國內起步較晚，目前尚處于發(fā)展階段的產(chǎn)品（如：空氣凈化器、加濕機和氧吧等），就更是僅為極少數的消費者所擁有。
值得注意的是，從我們對消費者的收入分析中可以看出，擁有新型小家電產(chǎn)品的消費者的家庭收入普遍高于本次調查對象的平均水平�？磥�(lái)這些產(chǎn)品目前似乎還在作為一種生活品位和生活時(shí)尚的象征，尚未成為真正意義上的大眾消費品。
近期前景不容樂(lè )觀(guān)？
從我們對消費者在半年內對各種小家電的購買(mǎi)意向的調查情況來(lái)看，消費者近期的意向購買(mǎi)率較低。其中6%的消費者意向購買(mǎi)微波爐，4%的消費品意向購買(mǎi)飲水機，3%的消費者意向購買(mǎi)DVD ，另外還有極少數的消費者意向購買(mǎi)其它類(lèi)型的小家電產(chǎn)品（見(jiàn)圖三）。那么導致這種情況出現的原因是什么呢？是現階段消費者的需求已經(jīng)趨于飽和？是小家電對消費者缺乏足夠的吸引力？還是小家電的價(jià)格令普通消費者難以接受或由于某些其它的因素？
由于傳統小家電多數屬于家庭生活必需品，所以目前的`家庭擁有率較高，從本次調查的被訪(fǎng)者購買(mǎi)小家電的時(shí)間來(lái)分析，我們發(fā)現一個(gè)有趣的現象，多數傳統小家電從92年開(kāi)始購買(mǎi)率呈逐年增長(cháng)趨勢，在97-98年達到高峰，從99年開(kāi)始又逐漸回落。而據我們調查顯示，傳統小家電的使用周期平均為5-6年，這說(shuō)明近期內多數消費者擁有的傳統小家電尚未到更新?lián)Q代的高峰期，這也許是近期內消費者對傳統小家電需求不高的一個(gè)重要原因。另外，有些小家電產(chǎn)品（如電風(fēng)扇、空調扇等）的需求明顯受到季節性的影響。有必要說(shuō)明的是, 本次調查的對象是城市現有家庭, 那么對于每年新組建的家庭和農村、鄉鎮市場(chǎng)，相信傳統小家電具有不可忽視的發(fā)展潛力。
而對于新型小家電來(lái)說(shuō)，目前的家庭擁有率還很低，應該說(shuō)具有較大的發(fā)展空間。那么，消費者是否愿意購買(mǎi)的其中一個(gè)很重要的因素就是新型小家電在他們家庭生活中的必要性有多大。根據我們對消費者關(guān)于小家電的態(tài)度的調查，有65%的消費者認為“小家電是一種時(shí)尚的代表”，而只有35%的消費者表示“有了新品種的小家電，我都會(huì )買(mǎi)來(lái)試試”�？磥�(lái)，新型小家電在多數消費者心目中還沒(méi)有樹(shù)立起“實(shí)用”甚至“必要”的形象。需要通過(guò)一定的市場(chǎng)拉力來(lái)引導更多的消費者對新型小家電給予更多的關(guān)注。
“安全”“耐用”“功能齊全”—消費者選擇小家電的三要素
在本次調查的四個(gè)城市中, 有64%的消費者認為影響他們選擇小家電產(chǎn)品的因素為“產(chǎn)品的安全性”, 其次為 “產(chǎn)品的耐用性”和 “功能齊全”(分別為42%和30%)，此外還包括 “產(chǎn)品性能”、“品牌有名氣”、“產(chǎn)品價(jià)格”等方面。
消費者表示在購買(mǎi)小家電時(shí)，通常會(huì )傾向于選擇他們信任的品牌和有實(shí)力的廠(chǎng)家生產(chǎn)的品牌。而“洋品牌”已經(jīng)不再是獲得消費者信任的唯一標準，“外國制造”也并非實(shí)力和質(zhì)量的根本保障，不少消費者認為目前國產(chǎn)品牌的技術(shù)已經(jīng)可以值得信賴(lài)。從消費者對廣告的態(tài)度來(lái)看，廣告多并不等于產(chǎn)品）。由此可見(jiàn)，目前消費者對廣告的信任度仍然不高，單純靠廣告來(lái)建立消費者對小家電產(chǎn)品的信賴(lài)是遠遠不夠的。
“小家電—電子商務(wù)”前途難料
目前消費者大多采用傳統的途徑來(lái)購買(mǎi)小家電，在四城市購買(mǎi)過(guò)小家電的消費者中，百貨公司是他們最主要的購買(mǎi)地點(diǎn)，其次為電器商場(chǎng)。選擇在超市/貨倉商場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)小家電的消費者相對較少。而采用或準備采用在近年來(lái)最前衛時(shí)尚的購物方式—電子商務(wù)來(lái)購買(mǎi)小家電的消費者則少之又少。分析其原因概括為以下幾個(gè)方面：
其一，目前消費者對互聯(lián)網(wǎng)的使用率還較低。在四城市中，只有16%的消費者曾經(jīng)有過(guò)上網(wǎng)的經(jīng)歷。
其二，消費者缺乏在網(wǎng)上購物的習慣。在所有曾經(jīng)上網(wǎng)的消費者中，只有7%的人曾在網(wǎng)上購物。
其三，現階段在網(wǎng)上購買(mǎi)小家電還存在著(zhù)明顯的缺點(diǎn)。有上網(wǎng)習慣的消費者認為，“不能預先看到實(shí)物”、“不能判斷其質(zhì)量、性能”、“怕被欺騙”和“質(zhì)量沒(méi)有保證”是他們對網(wǎng)上購買(mǎi)小家電的主要擔心，此外還有消費者認為網(wǎng)上購買(mǎi)小家電還存在“不可以試”“沒(méi)辦法挑選”“付款不方便”“送貨不及時(shí)”和“價(jià)格貴”等缺點(diǎn)。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告13
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是20xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的'酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告14
一、調研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性，了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況，更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場(chǎng)，把握目標顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預測。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調研與分析，來(lái)了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著(zhù)怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷(xiāo)售應該與供應商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著(zhù)怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習中存在著(zhù)哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場(chǎng)調研的方式，為以前的學(xué)習做一個(gè)合理的檢驗，以及對今后的學(xué)習做一個(gè)恰當的規劃，并對半年之后的實(shí)習工作打下一個(gè)良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法：
實(shí)地調研、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結合，通過(guò)借助調研問(wèn)卷，來(lái)詳細了解消費對服裝的市場(chǎng)需求。
2、調研時(shí)間：
20xx年9月
3、調研地點(diǎn)范圍：
齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調查對象的基本情況
1、調查樣本類(lèi)屬情況：
在本次調研中，學(xué)生16人，占總數的22.85%;白領(lǐng)、公司職員14人，占總數的20%;普通工人9人，占總數的12.85%;個(gè)體商人11人，占總數的15.7%;其他20人，占總數的28.6%。
2、被調查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人27人，占總數的38.6%;25—35歲18人，占總數的25.7%;35—45歲為17人，占總數的24.3%;45歲以上的有8人，占總數的11.4%。
3、被調查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有19人，占總數的27.2%，其中多數為學(xué)生;月收入800—1500的有16人，占總數的22.8%;月收入1500—3000的有20人，占總數的28.6%;月收入3000以上的有15人，占總數的21.4%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異
調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的38.7%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占25.8%，45歲以上占9.7%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì )參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著(zhù)運動(dòng)類(lèi)型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著(zhù)重考慮衣服的款式，對于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買(mǎi)因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著(zhù)裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買(mǎi)服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢(qián)買(mǎi)衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著(zhù)價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類(lèi)型選擇與性別差異
現在男性消費者在網(wǎng)上服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟實(shí)惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著(zhù)重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9.5%。女性愛(ài)美，求美心里加重了他們在購買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買(mǎi)因素，而品牌因素則以款式9.5%居于最后。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對購買(mǎi)的影響
價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有多數的購買(mǎi)者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內的'衣服價(jià)格應盡量多的滿(mǎn)足在100—200之間�？梢�(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇，超過(guò)一半的消費者更樂(lè )忠于打折的方式，而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣，服裝店在對服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以按季節與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo)，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
5、購買(mǎi)場(chǎng)所對消費者購買(mǎi)決策的影響
就我們考察的幾個(gè)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到，黃興步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。
面詢(xún)調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(cháng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
四、調研心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機結合，真正提高我們的學(xué)習興趣，具有良好的學(xué)習效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團隊的實(shí)踐內容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場(chǎng)調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過(guò)程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問(wèn)卷時(shí)主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調研分析，最終得出了如上描述的數據。這次實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng)，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當的定位與評估。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告15
在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前都是需要進(jìn)行市場(chǎng)調查的，新產(chǎn)品市場(chǎng)調查可以及早的發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)地改正，以防新產(chǎn)品上市時(shí)造成一些不必要的損失。
我們應該如何進(jìn)行新產(chǎn)品市場(chǎng)調查呢？
首先，從新產(chǎn)品的目標市場(chǎng)獲得有代表性的消費者樣本參與一系列的實(shí)驗。在實(shí)驗中，消費者被領(lǐng)入一間測試室，并要求完成一份有關(guān)他們的人口統計特征、購買(mǎi)實(shí)踐以及新產(chǎn)品類(lèi)別的購買(mǎi)行為的問(wèn)卷調查。
其次，讓消費者觀(guān)看競爭環(huán)境中的新產(chǎn)品測試廣告。這些商業(yè)廣告在實(shí)際電視節目中播放，其中包括許多屬于產(chǎn)品類(lèi)別中的現有品牌的商業(yè)廣告，也有一些其他種類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)廣告。其母的在于測試環(huán)境要盡可能的`現實(shí)，而并不僅僅是覆蓋產(chǎn)品類(lèi)別中的每一種品牌。其中，保證將廣告投入巨大的領(lǐng)先品牌包括在內是非常重要的。
然后，把參與者組成小組進(jìn)入一家模擬商店。在節目中做了廣告的品牌和一些測試實(shí)驗內沒(méi)有包括的其他競爭品牌都可以在這家商店找到。給予受測試者一定數量的錢(qián)，讓他們在這家商店購買(mǎi)東西，但所給的錢(qián)要低于測試產(chǎn)品的價(jià)格。之后要求他們根據自己的喜好進(jìn)行購物。很顯然，要想購買(mǎi)測試產(chǎn)品就需要他們不上一部分錢(qián)。在這個(gè)測試中，只有哪些受到品牌特征和用途的強烈吸引的受測試者才會(huì )用自己的錢(qián)去購買(mǎi)產(chǎn)品。
之后，讓參與者討論他們的選擇以及做出選擇的原因，同時(shí)填寫(xiě)覆蓋同樣問(wèn)題的結構化問(wèn)卷。在完成討論和設計選擇原因的問(wèn)卷調查后，消費者回到家中，按平常的方法使用他們購買(mǎi)的產(chǎn)品。
最后，在經(jīng)過(guò)足夠長(cháng)的一段時(shí)間后，打電話(huà)給受測試者或登門(mén)收集他們使用產(chǎn)品的態(tài)度。值得注意的是，受測試者事先并沒(méi)有被告知之會(huì )再次回訪(fǎng)他們。
市場(chǎng)測試應考慮哪些因素呢？
第一，將新產(chǎn)品上市的成本、失敗的風(fēng)險、成功的可能性及相關(guān)利潤進(jìn)行比較。如果估計成本很高，而且又不能完全確定成功的可能性，那么就應該考慮進(jìn)行市場(chǎng)測試。相反，如果預期成本低，而且產(chǎn)品失敗的風(fēng)險也小，那么就沒(méi)有必要進(jìn)行市場(chǎng)測試，可直接進(jìn)入市場(chǎng)。
第二，必須考慮競爭者仿制產(chǎn)品推向全國市場(chǎng)的可能性和速度。如果產(chǎn)品能輕而易舉被復制，那最好直接將產(chǎn)品推向全國市場(chǎng)而不必進(jìn)行市場(chǎng)測試。
第三，比較為市場(chǎng)測試生產(chǎn)產(chǎn)品所需的投資與面向全國市場(chǎng)生產(chǎn)必須數量的產(chǎn)品所需的投資。如果兩者之間的差異很小，那么不進(jìn)行市場(chǎng)測試而面向全國推廣產(chǎn)品將具有更好的意義。相反，如果兩者之間的差異很大的話(huà)，那么在決定向全國推廣產(chǎn)品之前進(jìn)行市場(chǎng)測試是非常有必要的。
第四，要考慮新產(chǎn)品上市的失敗可能會(huì )嚴重損害一個(gè)公司的聲譽(yù)。失敗可能會(huì )損害公司分銷(xiāo)渠道的其他零售商的聲譽(yù)，并破壞公司為今后推出產(chǎn)品而獲取合作的能力。
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