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藥廠(chǎng)藥物分析調研報告（精選14篇）
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告十分的重要，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的藥廠(chǎng)藥物分析調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 1
一、現狀
�。ㄒ唬┺r村市場(chǎng)藥品供銷(xiāo)渠道混亂。
目前農村醫藥行業(yè)主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由于農村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀(guān)上造成了農民買(mǎi)藥的困難。需求客觀(guān)的存在，供貨相對的脫節，由此也造成了農村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現象十分嚴重。一方面在供應商而言，無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉鎮衛生院、個(gè)體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動(dòng)，在采購藥品時(shí)只問(wèn)價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣(mài)偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過(guò)期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷(xiāo)售商而言，保健品商店、小型超市等農村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營(yíng)醫藥商品和醫療器械。藥品購銷(xiāo)無(wú)記錄，藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核，供應、銷(xiāo)售的渠道十分混亂。
�。ǘ┺r村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強，市場(chǎng)規范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng)，只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟實(shí)力和經(jīng)驗，憑借各種社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，將過(guò)期失效、假冒偽劣藥品、未通過(guò)GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等，銷(xiāo)往農村地區。造成廣大農村地區藥品質(zhì)量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見(jiàn)。據有些地區對農村基 層藥店、診所、衛生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來(lái)，主要問(wèn)題就是過(guò)期失效、霉變蟲(chóng)蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
�。ㄈ┺r村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
農村醫藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機制，市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠(chǎng)家所生產(chǎn)的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費者往往因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現成倍的差別。
�。ㄋ模┺r村市場(chǎng)藥品管理松弛。
由于農村市場(chǎng)面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級，造成目前農村許多地區藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機制管理狀態(tài)。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成為空白�？h級藥品監督管理機構許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無(wú)等問(wèn)題嚴重影響藥品監管部門(mén)的監管。由于農村市場(chǎng)的客觀(guān)因素，大幅度增加監管力量，又會(huì )成為地方財政的很大負擔。
農村醫藥市場(chǎng)的現狀確實(shí)讓人擔心，它影響了醫藥行業(yè)在農村中的聲譽(yù)，造成了農民群眾購藥的困惑和困難，同時(shí)農民群眾在用藥的安全問(wèn)題上也存在較大的風(fēng)險。農村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農民買(mǎi)藥的困難。
二、癥結
農村醫藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農村醫藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應問(wèn)題，建國以來(lái)主要靠國營(yíng)醫藥批發(fā)機構下伸農村和委托代批來(lái)解決。改革開(kāi)放以來(lái)，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農村醫藥市場(chǎng)，造成了原有的農村醫藥批發(fā)機構不適應多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的.農村醫藥市場(chǎng)現狀。
舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái)。村鎮小店、醫務(wù)所和行政村的衛生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。
第二、隨著(zhù)經(jīng)濟利益的驅動(dòng)，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區或地段，競爭過(guò)度，競銷(xiāo)過(guò)熱；經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區，特別是廣大的農村地區，眾多的村落、村鎮藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮，醫藥品種明顯不足，根本滿(mǎn)足不了農民消費的需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店，現在人口增了三倍，集鎮的規模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口的重要集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農民帶來(lái)了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類(lèi)經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò )中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購銷(xiāo)脫節，造成了農村醫藥商品不能適銷(xiāo)對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷(xiāo)售，造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務(wù)、特別是傳統的服務(wù)項目卻很難購到和滿(mǎn)足。
第四、經(jīng)濟實(shí)力雄厚，品種齊備的醫藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農村醫藥市場(chǎng)，造成農村醫藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全，低價(jià)、低利潤的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng)，傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見(jiàn)。
第五、在農村許多地區，由于鄉鎮衛生院固定資產(chǎn)投入等超常規發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔過(guò)重，影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數供應給衛生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴格的鄉鎮，有些村級衛生員出于經(jīng)濟利益的驅動(dòng)作用，對上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫，成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮，由于經(jīng)營(yíng)的分散性，村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態(tài)。
我們認為這許多因素歸結起來(lái)，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農村醫藥市場(chǎng)監管工作非常需要加強和規范；二、農村醫藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農村醫藥消費才能正常發(fā)展。
三、初探
農村醫藥市場(chǎng)要加強監管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導的重視�？h級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化，這是一個(gè)十分可喜的現象。但是農村醫藥市場(chǎng)的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。
一、建國初期，由于農村醫療水平的落后和醫藥商品的缺乏，農村急切的是要解決藥品的供給問(wèn)題。國營(yíng)醫藥批發(fā)機構下伸農村，解決了農村醫藥市場(chǎng)的根本問(wèn)題。由于藥品掌握在國營(yíng)經(jīng)濟手中，在國營(yíng)商業(yè)系統從上到下的統一管理下，農村醫藥市場(chǎng)發(fā)展比較平穩。隨著(zhù)農村的合作化運動(dòng)，農村集鎮上的個(gè)體診所聯(lián)合起來(lái)，組成聯(lián)合診所。個(gè)體零售藥店聯(lián)合起來(lái)，組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實(shí)行了公私合營(yíng)。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營(yíng)藥店都在掌握住醫藥物資的國營(yíng)經(jīng)濟統一管理下，農村醫藥市場(chǎng)還是發(fā)展平穩。隨著(zhù)國民經(jīng)濟建設的發(fā)展，農村中心集鎮由國營(yíng)經(jīng)濟直接組建地區性人民醫院，聯(lián)合診所也接受衛生局的領(lǐng)導和管理。農村醫藥商業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的規范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動(dòng)。但在國營(yíng)經(jīng)濟的統一領(lǐng)導下，農村醫藥市場(chǎng)的發(fā)展也是比較平穩的。隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)行，由于多種經(jīng)濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開(kāi)，徹底打破了農村醫藥市場(chǎng)幾十年平穩發(fā)展的境況。特別是農村經(jīng)濟建設發(fā)生了翻天復地的變化，農村醫藥市場(chǎng)也就跟著(zhù)出現了巨大的變革。簡(jiǎn)單的歷史回顧，面對農村的實(shí)際情況∶農村發(fā)達、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點(diǎn)稀少，形成了農村醫藥市場(chǎng)寬廣、多層次的消費結構，網(wǎng)點(diǎn)設置分散和監督管理困難等特點(diǎn)，我們認為一、應該積極鼓勵和支持坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業(yè)深入農村，通過(guò)收購、兼并，合股、控大股、直接建網(wǎng)點(diǎn)等多種形式，切實(shí)占領(lǐng)農村醫藥市場(chǎng)。農村行政機構的改革，特別是以經(jīng)濟自然流向為指導，實(shí)行撤小鄉并大鎮，撤小村并大村，精簡(jiǎn)行政機構，精簡(jiǎn)行政人員，提高社會(huì )經(jīng)濟效率的變革。這為大型醫藥集團企業(yè)占領(lǐng)農村醫藥市場(chǎng)帶來(lái)很大的方便和效益。建國幾十年中，農村醫藥市場(chǎng)的平穩發(fā)展，一個(gè)主要的因素就是因為農村醫藥市場(chǎng)長(cháng)期有一個(gè)主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽(yù)好、實(shí)力強、品種齊、價(jià)格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農村醫藥市場(chǎng)這從根本上解除農村醫藥市場(chǎng)出現的一系列問(wèn)題。
我們向那些大集團企業(yè)提議，深入農村應該深入到在農村機構改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點(diǎn)，因為這里是農村經(jīng)濟最基層的中心地，也是各農村村落人流的中心，也是目前我國農村醫藥網(wǎng)點(diǎn)的空白處。
二、建國幾十年中城市國營(yíng)醫藥批發(fā)企業(yè)下伸農村中心集鎮組建批發(fā)部門(mén)，我們認為這個(gè)經(jīng)驗實(shí)得大型醫藥集團占領(lǐng)農村醫藥市場(chǎng)的借鑒。大型醫藥集團企業(yè)應該在農村中心集鎮組建批零兼營(yíng)的藥品配供中心。全面開(kāi)花，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)品種齊備，這是得不償失的。一方面每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)品種齊，勢必庫存大，藥品賣(mài)不掉，周轉失靈，既造成經(jīng)濟損失又造成資源浪費，另一方面若品種少、規模小又滿(mǎn)足不了消費多層次的現代農民醫藥保健的正常需要。這正是一些以單一經(jīng)濟成份組織的連鎖網(wǎng)店存在的而且很難解決的問(wèn)題。而在中心集鎮建立配供中心，則有利于商品資金、人員規模的節約。農村中心集鎮人口多、經(jīng)濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實(shí)行批（配供）零結合，身在農村了解農村市場(chǎng)的需要，多備品種能夠適應農村醫藥市場(chǎng)多層次的消費新需求，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿(mǎn)足周?chē)l鎮、村鎮（含改制后的大村）連鎖網(wǎng)點(diǎn)的需要。同時(shí)農民有個(gè)土種土生藥材的收購問(wèn)題，。近年來(lái)土生藥材由于無(wú)人收購，浪費現象十分嚴重。浪費了社會(huì )資源，減少了農民收入。配供中心身在農村，了解藥源，又可根據組織的指令，輔導種植和收購藥材。確實(shí)這是為農民做的一件大好事。
隨著(zhù)農村醫藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善，我們相信只要加強藥品監管力度，疏通商品流通渠道，農村醫藥市場(chǎng)一定能適應農村經(jīng)濟發(fā)展的需要，為農民身體健康和農村經(jīng)濟的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 2
在日常生活中，總會(huì )難免有些疾病，此時(shí)該如何選擇所需藥品，這是直接關(guān)系到民生的問(wèn)題。近期我國藥品市場(chǎng)產(chǎn)生了哪些變化，出現了哪些新的問(wèn)題，這將會(huì )導致怎樣的后果，這些一直為人們所關(guān)注的問(wèn)題。為了了解消費者如何選購藥品及選購藥品時(shí)所受影響因素，我們在對周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在20-30之間）進(jìn)行了藥品市場(chǎng)調查。本次調查是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的問(wèn)卷調查，其內容主要涉及到人們自身藥品知識程度，關(guān)注的藥品廣告類(lèi)型，藥品選購的影響因素和對待藥品宣傳及出現問(wèn)題的態(tài)度等方面，其調查結果如下：
一、人們對藥品知識了解程度不高
在當今社會(huì )，許多年輕人對藥品相關(guān)知識的了解程度還是比較有限的，這可能是由于現在的年輕人不太重視這方面的知識，因而很少關(guān)注。在調查過(guò)程中，對于“您認為你的藥品知識符合哪種情況”的問(wèn)題，回答“一般”的占到了55.17%，回答“比較匱乏”的占到了31.03%，這兩個(gè)回答所占的比例是本問(wèn)題中最多的。由此可見(jiàn)，當今年輕人對有關(guān)藥品方面的知識還是比較匱乏的，因此，他們在選購藥品的時(shí)候，總是很依賴(lài)醫生或藥店服務(wù)人員。對于“您一般選購藥品時(shí)的依據是什么”這個(gè)問(wèn)題，有87.36%的被調查者表示是“醫生的指導”。
二、人們關(guān)注的藥品廣告類(lèi)型
現在許多藥品廠(chǎng)家都通過(guò)各種渠道來(lái)宣傳各自的藥品，但人們日常生活中關(guān)注得最多的是哪些渠道呢？本次調查也涉及到了這個(gè)方面。調查中，對于“對于藥品廣告，您比較關(guān)注哪類(lèi)媒體”這個(gè)問(wèn)題，大部分人表示關(guān)注的是“電視”，占了59.77%，其次到“網(wǎng)絡(luò )”，占了39.08%。這可能是由于在日常生活中電視機的普及率較高，人們能接觸最多的媒體也就是電視了，但是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò )也將慢慢會(huì )普及。對于藥品宣傳廣告，人們不是很熱衷于明星或名人做廣告，“對于明星或名人做廣告，您感到”，有64.37%表示“無(wú)所謂”，“您是否信賴(lài)明星或名人所做的藥品廣告”，有56.32%表示“無(wú)所謂”，“下列哪類(lèi)廣告更能引起您購買(mǎi)藥品的欲望”，有47.13%的被調查者回答是“單純介紹藥效的廣告”，有36.78%的被調查者回答“純解說(shuō)性質(zhì)的廣告”，由此可見(jiàn)，現在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應，普通老百姓都比較傾向于直截了當、簡(jiǎn)潔明了的藥效廣告。
三、人們選購藥品的影響因素
普通老百姓在選購藥品的時(shí)候，通常會(huì )把療效放在第一位，先考慮到什么病適合吃什么藥，吃什么藥最有效，這是非常正常的思維方式。其次，在買(mǎi)藥時(shí)會(huì )考慮到價(jià)格，想盡力能買(mǎi)到療效最好價(jià)格最便宜的藥品，這也是非常正常的心理。在本次調查當中，當問(wèn)到“您在選購藥品時(shí)一般會(huì )考慮哪些因素”，有82.76%的被調查者選擇了“療效”，其次有44.83%的被調查者選擇了“價(jià)格”。由此可見(jiàn)，人們在購買(mǎi)藥品時(shí)，通常著(zhù)重考慮療效和價(jià)格這兩方面�，F在醫藥市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì )出現一些有關(guān)藥品安全的事故，這些事故是否會(huì )影響藥品消費者的消費心理呢？這些事件會(huì )給藥品消費者造成怎樣的影響？本次調查也針對這些問(wèn)題進(jìn)行了相應的調查。調查結果顯示，對于近期頻頻出現的藥品安全問(wèn)題，有79.31%的被調查者表示會(huì )影響到其對所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當問(wèn)到“被曝光企業(yè)的藥品，您今后是否還考慮購買(mǎi)”時(shí)，有55.17%的被調查者表示“不會(huì )”。由此可見(jiàn)，現在的年輕人對于藥品安全問(wèn)題還是比較重視的。調查中發(fā)現，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的藥品，人們比較放心購買(mǎi)的藥物類(lèi)型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調查結果如下表：
調查結果還顯示，消費者比較信賴(lài)的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠(chǎng)（8.05%）、云南白藥（4.60%）、輝瑞（2.30%）。
四、人們對藥品宣傳及藥品出現問(wèn)題的態(tài)度
現在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見(jiàn)，但其中也不缺乏過(guò)于虛高夸大的廣告，在調查中，對于“您認為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現象”這個(gè)問(wèn)題，有35.63%的被調查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調查者表示“比較普遍”。還有57.47%的被調查者認為在藥品行業(yè)中，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，其中有39.08%的被調查者遇到這類(lèi)情況，由此可見(jiàn)，我國目前的藥品廣告存在著(zhù)比較嚴重的虛假問(wèn)題。出現這類(lèi)情況的企業(yè)或藥品名稱(chēng)及其調查結果如下：
對于頻頻出現的藥品安全問(wèn)題，有78.16%的被調查者認為責任在于“企業(yè)本身”，有75.86%的被調查者認為是在于“政府監管部門(mén)”，還有71.26%的`被調查者則認為是在于“執法部門(mén)執法不嚴”。而且有78.16%的被調查者表示藥品行業(yè)頻頻出現問(wèn)題會(huì )影響其對政府監管部門(mén)的印象。如果藥品企業(yè)出現問(wèn)題，而且該藥品企業(yè)拒不承認事實(shí)、繼續錯誤并欺騙共眾、拒不配合檢查以及不采取任何補救措施的，大部分群眾（60%以上）表示堅決不能原諒其行為。如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費者介紹一些有關(guān)選購和使用藥品的知識，43.68%的消費者表示非常歡迎，有29.89%的消費者表示比較歡迎。有54.02%的消費者表示對于藥品企業(yè)的監管，除了政府部門(mén)、衛生部門(mén)之外，媒體和非政府的第三方組織非常應該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見(jiàn)，對于藥品安全問(wèn)題，大部分消費者認為責任在于企業(yè)本身，相關(guān)的監管部門(mén)應輔助監管，第三方組織應該加入對企業(yè)的監督；對于出現問(wèn)題的企業(yè)，如果采取消極的處理措施將會(huì )導致消費者對其堅決不原諒，因為大部分人都有所謂的正義感，因此對這些危害消費者的行為是非常憎恨的；對于企業(yè)牽頭開(kāi)展的宣傳藥品知識活動(dòng)，消費者是會(huì )很歡迎的，因為現在的年輕人本身藥品知識不夠，需要從別的渠道去了解，企業(yè)的這種活動(dòng)就能為提高消費者藥品知識做出貢獻，同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度。如果一個(gè)企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾，不做坑害消費者的行為，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調查中，我們也涉及到了企業(yè)的社會(huì )形象問(wèn)題，調查結果如下表：
由以上調查結果可知，消費者認為在社會(huì )形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠(chǎng)、云南白藥、修正藥業(yè)、輝瑞、海爾集團、強生；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康、腦白金。
五、結論
通過(guò)本次調查發(fā)現，現在的年輕人對藥品知識的了解程度不是很大，可能是由社會(huì )風(fēng)氣所影響，也有可能是因為傳播這方面知識的媒體較少。而且從這份調查結果中我們也可以看出，在日常生活中，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限，人們大多只能從電視上的廣告來(lái)了解一些藥物的性質(zhì)療效，而且廠(chǎng)家為了盈利，在廣告中有時(shí)會(huì )夸大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面，而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關(guān)的注意事項并未能傳達。因此導致了現在社會(huì )普遍存在的問(wèn)題——消費者藥品知識比較匱乏，選購藥品時(shí)比較依賴(lài)醫生或醫務(wù)人員，這也是目前社會(huì )普遍存在藥價(jià)虛高的一個(gè)因素。除此之外，過(guò)于夸大的藥品廣告，給消費者帶來(lái)了心理上的負面影響，從而會(huì )導致消費者對藥品企業(yè)的信任度及購買(mǎi)率。因此，現在消費者比較放心購買(mǎi)的藥品為：外傷用藥（44.83%）、消炎藥（41.38%）、成人感冒藥（40.23%）、皮膚病用藥（25.29%）。觀(guān)察可知，普遍為外用藥。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 3
專(zhuān)家指出，中國醫藥市場(chǎng)遠未飽和，但競爭業(yè)已開(kāi)始。目前，中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130，當一般發(fā)達國家年人均醫療衛生消費支出達到2015美元、美國人均突破4000美元的時(shí)候，中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內醫療用品的銷(xiāo)售量持續增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(cháng)。20xx年的中國醫藥，面對的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個(gè)醫藥人認真思考的問(wèn)題。
醫院市場(chǎng)分析
如何做好醫院市場(chǎng)，在一定程度上決定了醫藥營(yíng)銷(xiāo)的成敗，同時(shí)也是醫藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內容。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén)，那就是必須打點(diǎn)好一些 關(guān)鍵人物 。
第一是醫生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說(shuō)了算;第二是醫院的庫房，從醫藥公司進(jìn)藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個(gè) 小賬本 ，每個(gè)醫生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司，醫院從他們那里進(jìn)藥，我憑藥款拿提成。
打點(diǎn) 這些人的方法也簡(jiǎn)單，不過(guò)是根據各人的 重要性 給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請他吃幾次飯。推銷(xiāo)同一種藥品的醫藥代表是競爭對手，常�；ハ� 刺探軍情 ，如果哪家公司給醫生的提成高，另一家公司的醫藥代表就會(huì )向上匯報，要求提高給醫生的提成。
OTC市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)分析
OTC市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)成為了現代醫藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的.經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。社區治療的疾病，購買(mǎi)感冒藥的比例在所有購買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著(zhù)OTC市場(chǎng)和社區醫療市場(chǎng)的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
醫藥代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性，決定了醫藥代表的專(zhuān)業(yè)知識水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高。善于運用推銷(xiāo)之術(shù)，對醫藥代表工作的順利開(kāi)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì )自我推介，贏(yíng)得客戶(hù)真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶(hù)，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩健的風(fēng)度;其次，培養真誠、友善、豁達、樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次，樹(shù)立不斷學(xué)習的思想，努力涉足包括醫藥專(zhuān)業(yè)在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專(zhuān)業(yè)化水準。
實(shí)事求是展示企業(yè)形象，增加客戶(hù)的信任度
醫藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向;其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時(shí)不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后，對企業(yè)充滿(mǎn)信心，時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心，才能通過(guò)你的言行由衷地感染對方。
利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶(hù)。醫藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準確地推介是讓醫生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實(shí)際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫生可能的提問(wèn)。醫藥代表必須將扎實(shí)的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動(dòng)之中。
結束語(yǔ)
根據以上調研分析，在完成了藥品招標工作后，關(guān)鍵是對醫院和醫藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對醫院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭在最大程度上贏(yíng)得藥品訂購合同，以最終實(shí)現公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹(shù)立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務(wù)的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作。
現代醫藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們，只有切實(shí)地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好，才能有針對性地開(kāi)展醫藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō)，就是通過(guò)醫藥代表的努力，使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線(xiàn)用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認知和用藥過(guò)程�？傊�，每一個(gè)醫藥代表在具體的醫藥銷(xiāo)售中，不僅要做好藥品的銷(xiāo)售，而且還要加強學(xué)習醫藥知識，并且用后者來(lái)指導自己的藥品銷(xiāo)售，努力改變過(guò)去那種光賣(mài)不管的被動(dòng)文工作報告。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 4
藥品不良反應監測工作是藥品監督管理工作的重要組成部分，是各級藥品監督管理部門(mén)和衛生行政部門(mén)在保證公眾用藥安全，促進(jìn)合理用藥方面所肩負的重要職責，同時(shí)此項工作的開(kāi)展情況也是衡量一個(gè)國家藥品監督管理水平和社會(huì )進(jìn)步與發(fā)展水平的重要標志，我國的adr監測工作在走過(guò)發(fā)展歷程后，即將進(jìn)入一個(gè)高速起飛的階段，因此我們有必要認真總結過(guò)去，分析當前所面臨的形勢和存在問(wèn)題，并在此基礎上深刻思考，以明確未來(lái)監測工作的方向。
一、我省藥品不良反應監測工作現狀
自20xx年省藥品不良反應監測中心成立以來(lái)，我省藥品不良反應監測工作在省食品藥品監督管理局的領(lǐng)導下，在各級監測人員的辛勤努力下，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
一是各級監測部門(mén)領(lǐng)導和工作人員的認識水平不斷提高。
二是全省adr監測體系框架初步形成。各市（地）的藥品不良反應監測網(wǎng)絡(luò )都已建成，組織保證體系趨于健全，adr報告的科學(xué)性、及時(shí)性、制度性進(jìn)一步提高。
三是adr報告數量和質(zhì)量逐步提高。根據今年上半年的報告情況，排名已從20xx年的全國倒數第二位上升到第十二位，新的和嚴重不良反應報告數量排在全國第七位，提前完成了年初制定的接近或達到全國中等水平的目標。
二、當前存在的問(wèn)題
雖然我省的藥品不良反應監測工作取得了突破性的進(jìn)展，但無(wú)論是與經(jīng)濟社會(huì )和人的全面發(fā)展、全面建設小康社會(huì )的要求以及與發(fā)達國家的先進(jìn)水平相比，還是從監測網(wǎng)絡(luò )體系的建設、監測專(zhuān)業(yè)機構的人員和基礎設施建設的現狀來(lái)看，都還存在著(zhù)很大差距。
1、病例報告發(fā)展不夠平衡
病例報告主要集中在醫療機構，藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的病例報告數量很少，從今年1―9月份上報的1199份病例報告分析，有1121例來(lái)自醫療機構，73例來(lái)自藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（6%），只有5例來(lái)自藥品生產(chǎn)企業(yè)（0.4%），而這一比例在美國卻是90%以上。這與發(fā)達國家和先進(jìn)�。ㄊ校┍容^還有一定差距。
主要原因：
一是領(lǐng)導層認識不到位。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)決策層領(lǐng)導沒(méi)有充分認識到藥品不良反應監測工作對企業(yè)生存與發(fā)展的重大意義，甚至錯誤地認為開(kāi)展藥品不良反應監測、宣傳藥品不良反應知識會(huì )影響企業(yè)藥品的銷(xiāo)路，增加工作量，加重企業(yè)負擔，不利于企業(yè)的發(fā)展。這種認識嚴重阻礙企業(yè)藥品不良反應報告和監測工作的開(kāi)展。
二是制度流于形式，監測機構形同虛設。許多藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)在形式上建立了藥品不良反應監測制度，也成立了相應的`監測機構，但實(shí)際上，制度只是一紙空文，機構也是形同虛設，無(wú)法有效地開(kāi)展工作。
三是缺乏激勵和約束機制。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)大多依托自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行藥品不良反應監測工作，而營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏對該項工作的認識和熱情，又缺乏激勵約束機制，導致藥品不良反應報告和監測工作缺乏力度。
2、年報告總數偏低，報告質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
雖然我們的報告數量在不斷提高，但按世界衛生組織測算每百萬(wàn)人口中一年收到的藥品不良反應報告應不低于200―400例，其中新的和嚴重的應不少于30%。我省收到的adr報告中，上報病例每百萬(wàn)人口不到60份，約98%的報告為已知的藥品不良反應，其中具有警戒意義的新的和嚴重的病例只占2-3%，我們還遠遠沒(méi)有達到利用監測體系發(fā)現信號進(jìn)而開(kāi)展風(fēng)險管理的要求。
3、adr信息的收集和利用處于初級階段
評價(jià)工作要實(shí)現的是信息轉化器的功能，即將報告內容轉化為有效信息，這就決定了它有著(zhù)極高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量，是多學(xué)科的系統整合。而評價(jià)工作所需要的專(zhuān)業(yè)知識和人才，恰恰是我們目前的薄弱環(huán)節。目前監測工作還停留在對病例的收集和上報上，上市藥品的再評價(jià)工作還是空白，嚴重不良反應預警和快速反應機制尚未建立。
4、市（地）無(wú)專(zhuān)業(yè)機構和專(zhuān)項經(jīng)費
從adr監測工作開(kāi)展以來(lái)，各級地方財政一直沒(méi)有經(jīng)費的投入。如果是地方領(lǐng)導重視這項工作的，能夠從其它辦公經(jīng)費中擠出一些開(kāi)展工作，具體工作人員多是憑著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的熱情和甘于奉獻的精神來(lái)進(jìn)行工作的，但單憑這些很難持久開(kāi)展工作，工作也只能停留在初級階段，很難有深層次的提高。
市、縣兩級都是兼職人員負責監測的管理工作，沒(méi)有編制和專(zhuān)項工作經(jīng)費，這成為深入、持續開(kāi)展工作的最大障礙。由于沒(méi)有編制，不能保證監測隊伍的穩定性；沒(méi)有專(zhuān)項經(jīng)費，辦公設施、宣傳、培訓等難以有效保障。一定程度上制約了adr監測工作深入廣泛地開(kāi)展。
三、影響因素
我省adr制度建設尚處在初級階段，報告人員的素質(zhì)、監測人員的素質(zhì)、組織機構的建設、法規的執行力度，以及社會(huì )經(jīng)濟、法制環(huán)境、醫藥體制等因素都或多或少地影響著(zhù)報告體系的建設。
由于近年來(lái)我國主要依靠自愿報告方式來(lái)完成adr的收集，該方式具有投資少，覆蓋面廣等優(yōu)勢，但其自身存在著(zhù)漏報率高、無(wú)法統計發(fā)生率等缺陷。
四、對策建議及今后工作重點(diǎn)
1、加強宣傳和培訓
利用各種渠道，廣泛提高對adr監測工作的認知度，尤其是提高醫務(wù)人員和相應機構對《藥品不良反應報告和監測管理辦法》的執行力度和自覺(jué)性。加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養，開(kāi)展多種形式的教育培訓工作，如將adr監測作為一門(mén)課程，納入到在職醫務(wù)、藥學(xué)人員繼續教育之中。建立專(zhuān)家庫、顧問(wèn)委員會(huì )等，吸納各相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家學(xué)者加入這項工作，充分利用“外腦”的巨大能量，加強學(xué)習、交流與合作。
2、積極推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)企業(yè)的監測工作
藥品監督管理部門(mén)要采取相應措施，促使企業(yè)積極、自覺(jué)地投入到藥品不良反應報告和監測事業(yè)中來(lái)。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應該盡早轉變觀(guān)念，充分認識到自身在藥品不良反應監測中的主體地位和作用，切實(shí)履行應盡的職責和義務(wù)，要建立相應的組織機構，指定專(zhuān)（兼）職人員負責本單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)藥品的不良反應報告和監測工作，積極主動(dòng)、及時(shí)地收集本企業(yè)藥品不良反應病例報告，建立產(chǎn)品不良反應數據庫。收集有關(guān)本單位藥品的國內外藥品不良反應基本情況，提醒用藥者注意藥品不良反應的危害性，向醫生和患者提供藥品安全性方面的資料及用藥注意事項。藥品生產(chǎn)企業(yè)要嚴格按照有關(guān)要求印制藥品使用說(shuō)明書(shū)，并開(kāi)展年度匯總工作。為藥品不良反應監測工作及人民用藥安全做出貢獻。
3、進(jìn)一步提高adr上報數量和質(zhì)量
adr監測工作已全面展開(kāi)，我們要通過(guò)各種宣傳、教育和培訓，不斷提高醫療機構、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的責任意識，促使其積極履行報告責任。這項工作不能停留在對上報數量的要求上，還要在質(zhì)量上要有一個(gè)新的提高，要求上報具有警戒意義的新的和嚴重的adr病例。
4、加強信息評價(jià)與研究
隨著(zhù)公眾自我保健意識的增強，藥品安全性問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注，同時(shí)對政府管理部門(mén)的要求也越來(lái)越高。作為藥品監督管理部門(mén)的技術(shù)支撐單位，各級adr監測專(zhuān)業(yè)機構除了負責adr病例報告的收集之外，還應該責無(wú)旁貸地承擔起分析和評價(jià)這些安全性信息的任務(wù)，為政府監督管理部門(mén)決策提供科學(xué)的依據。
專(zhuān)業(yè)監測機構應將adr監測工作的重點(diǎn)轉移到加強信息的評價(jià)與研究，分析與確認等深層次工作上，探索安全性評價(jià)的相關(guān)方法和模式，開(kāi)展對重點(diǎn)監測品種的評價(jià)和因果關(guān)系分析，提高評價(jià)體系的整體水平和監測工作的整體效能。
5、加強藥物警戒，指導臨床合理用藥
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和人們對生命質(zhì)量和自身健康的日漸重視，社會(huì )公眾對醫藥產(chǎn)品信息，尤其是安全性信息有著(zhù)越來(lái)越強烈的渴求，而且保證公民的知情權也是一個(gè)國家民主化進(jìn)程的重要標志。時(shí)代及社會(huì )迫切要求我們透明、高效、及時(shí)地提供信息服務(wù)。為此，我們有責任對已經(jīng)明確的藥品不良反應通過(guò)各種途徑向公眾說(shuō)明，提供盡可能多的信息，以便患者在選擇和購買(mǎi)藥品時(shí)，有一定的信息保障。對新發(fā)現的風(fēng)險產(chǎn)品，及時(shí)告知專(zhuān)業(yè)人員，幫助他們在使用中規避風(fēng)險，合理用藥，并制定我省藥品不良反應監測工作的信息通報制度，建立起嚴重不良反應事件預警和快速反應機制。
6、設定一定的政府投入
藥品不良反應監測工作與藥品監管的其他工作，如企業(yè)審批、品種準入、體系認證等相比，往往不易受到人們重視，工作難度也就更大。因此，我們藥監部門(mén)的各級領(lǐng)導應對藥品不良反應監測專(zhuān)業(yè)機構和人員給予更多的關(guān)心和鼓勵，盡可能地為他們創(chuàng )造更好的工作條件。
要設定一定的政府投入，建立足夠數量、高素質(zhì)的監測隊伍。改進(jìn)監測的設備、儀器和各種措施，也可以設立專(zhuān)用網(wǎng)站和專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，以做醫藥工作者和群眾報告藥品不良反應之用。對監測隊伍中認真負責、執法嚴明、成績(jì)卓著(zhù)者給予褒獎；對監測工作中有不負責任、執法不力、徇私舞弊等行為的人員，要認真查處。
我們的一切工作都是為人民服務(wù)，重視和解決藥品不良反應這個(gè)社會(huì )問(wèn)題，其宗旨在于全心全意地關(guān)愛(ài)和保護人民群眾的生命與健康，以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步，藥品不良反應監測是一項任重而道遠的工作，所以我們必須共同努力，加緊基礎建設，盡快實(shí)現由初始階段到成熟階段的過(guò)渡，建立完善的監測體系，把我省的藥品不良反應監測工作提高到一個(gè)新水平。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 5
有資料顯示，在全球每年患者死亡病例中，約1/3是由藥品不良反應（adr）所致;在我國每年5000多萬(wàn)住院病人中，有250多萬(wàn)人與藥物不良反應有關(guān)，其中大量相同或相近的反應重復發(fā)生，可見(jiàn)用藥過(guò)程中藥物不良反應的發(fā)生是相當頻繁的。今年，魚(yú)腥草、亮菌甲素（齊二藥）、克林霉素注射液（欣弗）等不良反應事件的相繼發(fā)生，特別是“齊二藥”、“欣弗”事件，是當初作為藥品不良反應案件及時(shí)報告才避免了事態(tài)的進(jìn)一步惡化，使眾多患者逃過(guò)一劫。因此，強化安全合理用藥意識，健全藥品不良反應報告制度，規范藥品不良反應監測管理，確保人民群眾用藥安全有效的工作刻不容緩。
一、基本情況
我市是從20xx年開(kāi)始啟動(dòng)藥品不良反應監測工作的，在建立的33家adr監測單位中有18家鄉鎮級以上醫療機構、6家藥品生產(chǎn)企業(yè)、9家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，這些adr監測機構都配備的專(zhuān)職或兼職人員從事藥品不良反應上報工作，同時(shí)建立了藥品不良反應監測管理機構。各監測單位在明確職責和加強組織建設的同時(shí)，逐步確定并完善了藥品不良反應的報告程序，建立健全了adr報告制度，初步形成了我市藥品不良反應報告與監測工作的組織構架，為adr監測工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。特別是充分發(fā)揮了醫療機構在藥品不良反應監測工作中的突出作用，保證了全市藥品不良反應監測網(wǎng)絡(luò )的良性運行，使我市的藥品不良反應報告在完成計劃指標的同時(shí)，數量逐年提高。其中：20xx年上報藥品不良反應10例，20xx年36例，20xx年87例，20xx年204例。
二、存在的問(wèn)題
1、醫療機構報告adr數量和質(zhì)量有待于提高。目前，我市大多患者處方用藥是經(jīng)醫師處方得到的，adr報告也都來(lái)源于醫療機構。由此可見(jiàn)，醫療機構不僅是診斷、治療疾病的主要場(chǎng)所，同時(shí)也是adr產(chǎn)生和防治的主要場(chǎng)所，還是adr監測與報告的主要場(chǎng)所。醫療機構報告的adr病例顯然與實(shí)際上發(fā)生的adr數量相差很遠。一方面醫療機構考慮自身利益，擔心報告adr帶來(lái)負面影響，讓患者誤會(huì )是醫院的治療水平有問(wèn)題。另一方面醫生把adr混同于醫療事故，以為adr就是醫療事故或者用藥失誤，害怕卷入醫療訴訟而在報告時(shí)顧慮重重，怕惹火上身，或者錯誤地認為出現了adr就表示醫師的醫療水平差，因此，發(fā)生了adr也不愿報告。我市只有XX市第一人民醫院1家醫療機構通過(guò)電子報表報告adr，其它醫療機構不是沒(méi)有微機，就是沒(méi)有連接網(wǎng)絡(luò )，目前各醫療機構的不良反應報告都是由各縣（市）局、分局、XX區由市局安監科負責將醫療機構紙報adr用電子報表上報。在醫療機構adr紙報表中，不使用規范性語(yǔ)言，填寫(xiě)不全、字跡不清等問(wèn)題，給電子報表和adr關(guān)聯(lián)性評價(jià)帶來(lái)難度。
2、認識不到位。許多醫療機構、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)雖然開(kāi)展了adr報告和監測工作，但對于大多數醫療機構、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，adr報告和監測工作仍是一個(gè)新生事物，單位負責人、醫護人員、質(zhì)量負責人、駐店藥師甚至包括有些專(zhuān)業(yè)人員對adr缺乏正確認識，對其危害性了解不夠，沒(méi)有引起足夠重視。有的認為，adr是用藥過(guò)程中出現的正�，F象，不必大驚小怪，沒(méi)必要投入人力、物力去開(kāi)展這項工作，對上級的要求也是敷衍了事，得過(guò)且過(guò)；還有的認為，adr是臨床用藥錯誤所致，怕影響單位的名譽(yù)和經(jīng)濟效益，以致不敢或不愿積極主動(dòng)地搜集、分析、上報本單位發(fā)生的adr。
3、配備的專(zhuān)職或兼職人員責任心不強�！端幤凡涣挤磻獔蟾娴谋O測管理辦法》明確規定，開(kāi)展adr監測的單位應配備專(zhuān)職或兼職人員。adr報告和監測是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，需要專(zhuān)業(yè)基礎扎實(shí)的人員來(lái)承擔。一些醫療機構、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導對此不夠重視，將adr報告和監測工作當作一般的事務(wù)性工作，讓一些非專(zhuān)業(yè)人員或對相關(guān)知識一知半解的人員從事專(zhuān)（兼）職adr工作。隨著(zhù)adr監測工作開(kāi)展廣度和深度的增加，這些人員難以完成這一使命。
4、把adr混同于藥品質(zhì)量問(wèn)題。藥品猶如一把雙刃劍，在具有治療作用的同時(shí)，也必然存在adr。有的醫務(wù)人員、質(zhì)量負責人、駐店藥師對adr事件是否是由藥品質(zhì)量問(wèn)題引起的不能肯定，怕鬧笑話(huà)而不敢報告。因此，被通報了adr的藥品并不表明是不合格的藥品，也不應與“毒藥”、“假藥”、“劣藥”、“不能使用”相提并論。在遇到這種情況時(shí)，adr報告人員一定要及時(shí)上報，把adr與藥品質(zhì)量問(wèn)題正確區分開(kāi)來(lái)，提高大家對adr的敏感度和上報意識。
5、藥品生產(chǎn)企業(yè)報告adr的積極性不高。藥品生產(chǎn)企業(yè)不愿報告adr報告是由于醫藥代表在醫院做臨床時(shí)，只注重藥品的銷(xiāo)售情況，而不去了解藥品的adr發(fā)生情況，這是醫藥代表不懂藥品的相關(guān)知識，追求效益最大化的原因，沒(méi)有醫藥代表對藥品發(fā)生adr的了解反饋給企業(yè)，企業(yè)也就不知道在臨床上發(fā)生了adr，有的藥品生產(chǎn)企業(yè)即使知道藥品發(fā)生了adr，也不愿報告，一是怕影響此種藥品的銷(xiāo)售，二是怕引起患者的索賠和糾纏。
6、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對報告adr認識不足。藥品批發(fā)和零售企業(yè)不愿報告adr的原因，一是藥品批發(fā)企業(yè)adr報告專(zhuān)（兼）職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，有多一事不如少一事的思想；二是藥品批發(fā)企業(yè)的領(lǐng)導只重視經(jīng)濟效益，而忽視adr報告這類(lèi)小事；三是藥品零售企業(yè)的駐店藥師沒(méi)有發(fā)揮他們的作用，藥品零售企業(yè)對非處方藥的銷(xiāo)售量很大，駐店藥師應多詢(xún)問(wèn)患者服用藥品的感受，及時(shí)將患者服用藥品出現的adr及時(shí)報告上去。
7、adr報告的范圍小。從20xx年至20xx年所上報的報告中，基本全部是化學(xué)藥品發(fā)生的.adr，只有6例疫苗發(fā)生的adr，沒(méi)有一例是中藥或中成藥發(fā)生的adr，不是中藥或中成藥沒(méi)有adr發(fā)生，而是發(fā)生了adr沒(méi)有上報，這也是我們的中成藥在藥品說(shuō)明書(shū)上幾乎沒(méi)有標注adr的緣故。
三、幾點(diǎn)建議
1、加強宣傳，提高認識。針對現實(shí)存在的問(wèn)題，有的放矢采取多種方式，組織相關(guān)人員認真學(xué)習《藥品不良反應報告的監測管理辦法》，大力宣傳adr的危害性及監測報告的重要性，提高他們的認識，引起他們的重視，讓他們認識到adr報告和監測是一項體現社會(huì )效益的工作，明確開(kāi)展adr報告和監測是自身義不容辭的責任，為開(kāi)展adr報告和監測工作打下良好的基礎。
2、強化監管，健全機構。我們應經(jīng)常對醫療機構、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)adr報告和監測工作進(jìn)行監督檢查，強化醫療機構、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)adr報告和監測意識，增強其責任感，并著(zhù)重在培養專(zhuān)業(yè)人才方面提供支持。由于adr報告和監測工作是一項技術(shù)性、政策性很強的工作，科學(xué)客觀(guān)地分析和評價(jià)收到的adr信息是做好這項工作的根本，而adr的確認又是一個(gè)復雜的過(guò)程，需要進(jìn)行全面客觀(guān)科學(xué)的分析與評價(jià)，這就更需要既擁有豐富知識又有強烈責任心的人才來(lái)?yè)斨厝�。因此大力培養相關(guān)人才，我們責無(wú)旁貸�？梢酝ㄟ^(guò)印發(fā)adr相關(guān)知識資料、舉辦專(zhuān)題講座和培訓班以及鼓勵自學(xué)等形式培養人才。我們要經(jīng)常深入基層，掌握adr報告和監測網(wǎng)絡(luò )設置、人員配備、制度落實(shí)等細節，并著(zhù)力分析和解決adr報告和監測工作中存在的問(wèn)題，定期通報轄區內adr報告和監測情況，并對adr報告和監測工作開(kāi)展不力或弄虛作假的單位及個(gè)人按照相關(guān)規定嚴肅處理，決不姑息遷就。
3、加強督導，完善報告adr制度和程序。督促藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫療機構組建專(zhuān)業(yè)人員組成的adr監測小組，負責adr監測的相關(guān)事宜，建立adr監測報告制度，制定adr報告程序。
4、強化“可疑就報”的原則。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫療機構實(shí)施adr監測與報告的根本目的.是為了及時(shí)發(fā)現adr信號，以便正確應對。因此，盡管報告的adr可能沒(méi)有詳盡的因果關(guān)系可供判斷，但只要認定某種藥物確實(shí)會(huì )產(chǎn)生adr，做到“可疑就報”，相信隨著(zhù)信息的日積月累，必定會(huì )從中發(fā)現許多規律性的東西。監測adr、評價(jià)藥品與adr的因果關(guān)系是研究adr發(fā)生規律、減少adr的重要環(huán)節。但是，這需要大量adr原始報告的積累，這些報告是發(fā)現adr信號、尋找adr規律的基礎。adr因果關(guān)系固然重要，但過(guò)分強調因果關(guān)系，尤其在報告之前就強調因果關(guān)系，勢必會(huì )限制報告的數量和速度，很可能導致原始報告的積累不足，反而使得adr因果關(guān)系難以確定。
5、擴大藥品不良反應監測范圍。在現有的專(zhuān)（兼）職監測網(wǎng)絡(luò )的基礎上，擴大監測網(wǎng)絡(luò )的范圍，現有的監測網(wǎng)絡(luò )只局限于市、縣級醫療機構、生產(chǎn)企業(yè)、一部分藥品批發(fā)企業(yè)建立了adr報告專(zhuān)（兼）人員，在此基礎上把藥品零售企業(yè)、林業(yè)局、鎮醫療機構、診所也建立adr報告專(zhuān)（兼）職人員，對人員進(jìn)行相關(guān)的培訓，以提高報告adr的范圍。
6、加強藥師與患者的溝通。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫療機構的藥師與患者之間良好的溝通都是非常重要的。通過(guò)面對面的交談和電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式，藥師可以了解患者的用藥情況和真實(shí)感受，發(fā)現可能被忽視的adr。通過(guò)溝通，藥師還能使患者正確認識藥物的不良反應，促進(jìn)患者進(jìn)行自我監測和報告。需要強調的是，藥師應注意交流的技巧和方法，在獲得有關(guān)細節和減少報告偏差的同時(shí)，尊重患者，為患者保密。
7、確定重點(diǎn)的監測控制對象。我市每天所經(jīng)營(yíng)、使用的藥品很多，無(wú)論其種類(lèi)、規格、批號各不相同，而adr監測與報告的人力、物力等資源卻非常有限，因此，如何確定重點(diǎn)的監控對象也就成為能否提高adr監測與報告水平和效率的關(guān)鍵因素之一。除了國家有關(guān)法規規定的如臨床試驗藥品、上市5年以?xún)鹊男滤幒土袨閲抑攸c(diǎn)監測的藥品之外，國內、外有關(guān)文獻報道的藥品，其它生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫療機構發(fā)現的有adr疑似的藥品，相鄰批號的藥品等也應作為adr重點(diǎn)的監控對象。如果這項工作做好了，就能有的放矢進(jìn)行adr監測與報告工作，從而事半功倍。
adr上報工作是一項長(cháng)期的、全員參加的、常抓不懈的日常工作,因此，我們必須采取不同的形式進(jìn)行宣傳和培訓，充分調動(dòng)工作積極性，減少漏報或不報現象，為保護患者用藥的安全有效作出努力。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 6
近年來(lái)，隨著(zhù)各地藥品監管部門(mén)打假工作力度的不斷加大，藥品市場(chǎng)得到了有效凈化，但藥品流通領(lǐng)域的掛靠經(jīng)營(yíng)呈蓬勃發(fā)展之勢，相當部分掛靠經(jīng)營(yíng)者對其代理行為和代理品種大做文章，嚴重擾亂了正常的藥品市場(chǎng)流通秩序并威脅著(zhù)人民群眾安全用藥的合法權益。
一、藥品掛靠經(jīng)營(yíng)的定義
掛靠經(jīng)營(yíng)藥品行為，是指未取得藥品經(jīng)營(yíng)資格的法人、其他組織或者個(gè)人，借助依法經(jīng)過(guò)許可取得藥品經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供的條件，從事藥品經(jīng)營(yíng)的行為。其中掛靠者是未依法取得藥品經(jīng)營(yíng)資格從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，屬于違法經(jīng)營(yíng)行為。被掛靠者的行為是變相出租《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
二、藥品掛靠經(jīng)營(yíng)的社會(huì )危害性
掛靠經(jīng)營(yíng)者利用合法藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)為其提供的經(jīng)營(yíng)條件，肆意進(jìn)行藥品的違法交易，其違法行為具有一定的隱蔽性和欺騙性：
一是難以確定銷(xiāo)售人員的企業(yè)員工身份；
二是往來(lái)資金不使用企業(yè)統一賬戶(hù)，往往使用現金結算；
三是藥品購銷(xiāo)憑證與物流憑證（如驗收、入庫、養護、出庫等記錄）不符；四是非企業(yè)人員利用企業(yè)的場(chǎng)地和設施銷(xiāo)售非企業(yè)購進(jìn)的藥品。掛靠者經(jīng)營(yíng)或代理的藥品品種一般比較單一，且大多數單獨存放，藥品質(zhì)量很難保證，是群眾用藥的安全隱患。
三、藥品掛靠的表現形式
1、被掛靠者向掛靠者提供加蓋企業(yè)印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復印件、法人委托書(shū)、發(fā)票、銀行賬戶(hù)等從事藥品經(jīng)營(yíng)的條件，定期或不定期地從掛靠者的藥品銷(xiāo)售收入或毛利中按一定比例提取分成。
2、掛靠者與被掛靠者雙方簽訂協(xié)議或合同后，掛靠者每月向被掛靠者支付一定的費用，被掛靠者為其提供加蓋單位印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復印件、法人委托書(shū)、發(fā)票等，掛靠者持此證件到其他藥品經(jīng)營(yíng)單位或醫療機構銷(xiāo)售自己代理或經(jīng)營(yíng)的.藥品品種。
3、被掛靠者對掛靠者代理或經(jīng)銷(xiāo)的藥品品種，只驗收購進(jìn)發(fā)票，但藥品不入庫，由掛靠者單獨存放。并向掛靠者提供加蓋印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復印件、法人委托書(shū)、發(fā)票、銀行賬號等，由掛靠者自行銷(xiāo)售其代理或經(jīng)營(yíng)的藥品品種。
4、被掛靠者將掛靠者代理或購進(jìn)的藥品驗收入庫，統一養護，統一質(zhì)量管理，并向掛靠者提供加蓋印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復印件、法人委托書(shū)、發(fā)票等從事藥品經(jīng)營(yíng)的條件，掛靠者銷(xiāo)售被掛靠者單位的藥品也銷(xiāo)售其代理的藥品，但在單位財務(wù)核算中，對掛靠者的銷(xiāo)售收入單獨記賬，收回的貨款采取統一銀行賬戶(hù)，但賬面分戶(hù)記載，季度或年終分成。
5、掛靠者以被掛靠者單位業(yè)務(wù)員的身份出現，借助被掛靠者單位提供的加蓋單位印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復印件、法人委托書(shū)、發(fā)票等從事藥品經(jīng)營(yíng)的條件銷(xiāo)售被掛靠者的藥品，同時(shí)銷(xiāo)售自己代理的藥品品種。其作法是自配電腦，模擬被掛靠者單位的電腦票樣本，加開(kāi)自己經(jīng)營(yíng)或代理的藥品品種或者提高藥品銷(xiāo)售價(jià)格等，季度或年底分成或者收取固定費用。
四、藥品掛靠經(jīng)營(yíng)檢查的線(xiàn)索突破
一是將實(shí)物與購進(jìn)發(fā)票（或清單）核對，看購進(jìn)品種是否為發(fā)票開(kāi)據的品種、是否是供應單位開(kāi)據的品種，看開(kāi)具發(fā)票的藥品有無(wú)購銷(xiāo)記錄，出入庫記錄，發(fā)現可疑點(diǎn)應進(jìn)一步核查。
二是看開(kāi)據發(fā)票單位是否為合法單位，開(kāi)據的發(fā)票監制章是否為縣以上稅務(wù)部門(mén)監制的、稅務(wù)批準文號是否為近幾年，限額發(fā)票是否超過(guò)限額，開(kāi)據發(fā)票的藥品和醫療器械實(shí)物名稱(chēng)、數量是否與出入庫賬（單）記錄一致；開(kāi)據發(fā)票是否為正本，是否雙面復寫(xiě)，同一供應單位開(kāi)據發(fā)票是否一致，如有的手寫(xiě)發(fā)票，有的是電腦打印的稅控票，同一供貨發(fā)票應填格式、內容是否一樣，同一藥品品種發(fā)票在同一地區是否多家出現，開(kāi)據發(fā)票號碼不同時(shí)期的是否有聯(lián)號，近號現象等；看發(fā)票批號與實(shí)物批號是否一致，有的掛靠經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售假劣藥品人為改動(dòng)發(fā)票批號，達到使查處無(wú)法追溯的目的。
五、藥品掛靠行政處罰的法律依據
國家明令禁止藥品流通市場(chǎng)出現藥品掛靠經(jīng)營(yíng)行為，其禁止性條款是新施行的《藥品流通監督管理辦法》第十四條：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得為他人以本企業(yè)的名義經(jīng)營(yíng)藥品提供場(chǎng)所，或者資質(zhì)證明文件，或者票據等便利條件。處罰條款是第三十六條：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反本辦法第十四條規定的，按照《藥品管理法》第八十二條的規定予以處罰。處罰條款是《藥品管理法》第八十二條：偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借許可證或者藥品批準證明文件的，沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，并吊銷(xiāo)賣(mài)方、出租方、出借方的《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《醫療機構制劑許可證》或者撤銷(xiāo)藥品批準證明文件；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 7
在人們日常生活患有各種疾病的時(shí)候，只有一般的小病能到藥店購買(mǎi)藥品治療，其他大部分疾病需要到各級醫療機構進(jìn)行用藥治療，醫療機構的病患者相對集中，用藥人群大，在用藥品種、數量上相對較大。因此進(jìn)一步加強對醫療機構的監管，不斷規范醫療機構藥品從購進(jìn)到使用全過(guò)程的管理，對于確保我市人民群眾用藥安全有效具有十分重要的意義。然而現階段對醫療機構的監管規范程度不及藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，醫療機構在藥品使用管理上還存在一些問(wèn)題急需盡快解決。
一、法律法規在醫療機構管理方面占的比例小，規范的多，處罰的少。
目前，對藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)國家都實(shí)施gmp、gsp全過(guò)程管理，而對醫療機構卻沒(méi)有相應的規范來(lái)管理;在現有的藥品管理法律法規中對醫療機構的要求大部分是規范的內容，而醫療機構違反了法律法規，只有在進(jìn)貨渠道和藥品質(zhì)量方面明確規定了法律責任，其他方面沒(méi)有明確處罰依據。所有這些情況使藥品監管部門(mén)對醫療機構的監管缺少查處力度，醫療機構有些違法行為不整改藥品監管部門(mén)也沒(méi)有辦法處理。
二、醫療機構診斷藥品管理不規范。
在一些醫療機構使用的診斷藥品，有的不知道按藥品管理，還按試劑管理，單獨購進(jìn)，有的在一些試劑商店進(jìn)貨。診斷藥品一般要求低溫保存，而且有效期非常短，常常有過(guò)期失效現象出現。另外診斷藥品一般都存放在醫療機構的化驗室冰箱內，有的冰箱內的濕度較大，有的'冰箱內還存放其他生活用品。
三、藥品儲存的設施設備與藥品的儲存要求不相適應。
有的藥品庫房門(mén)窗不嚴密，庫內溫濕度無(wú)法控制，無(wú)法保持庫內衛生環(huán)境;庫內藥品擺放混亂，合格區和不合格區無(wú)明顯分界，藥品與非藥品混放，需低溫保存的藥品就在常溫狀態(tài)下存放;無(wú)防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)設備等等;有的大型醫療機構即有庫房，又有病房藥局，各科室也存放藥品，這樣的藥品儲存環(huán)境不僅難以達到藥品儲存要求，而且藥品管理還非�；靵y。
四、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏。
有些醫療機構嚴重缺乏藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，尤其是小型醫療機構沒(méi)有專(zhuān)職人員管理使用藥品，從藥人員大多由醫生、護士兼職或臨時(shí)人員擔任，缺乏必要的藥學(xué)知識，對藥品的功效、毒副作用、配伍禁忌、注意事項、購進(jìn)、驗收、儲存保管等知之甚少，使其使用的藥品質(zhì)量無(wú)法得到保障。
五、管理制度和程序不完善。
缺少藥品管理相關(guān)制度和程序，在藥品購進(jìn)、保管、儲存、養護、使用等關(guān)鍵環(huán)節無(wú)章可循。
六、村級衛生室醫療條件差。
有的村衛生室設在醫生家里，只有一間房間，既是藥房，又是診室，還是醫生的休息室，藥品在這樣的環(huán)境下存放不符合規定要求。
七、醫療機構執業(yè)許可證書(shū)管理問(wèn)題。
在我市一些林場(chǎng)、農村的衛生所，有的長(cháng)期看不到醫療機構執業(yè)許可證書(shū)，對其合法性需要到主管部門(mén)進(jìn)行核實(shí)，有的一個(gè)醫療機構執業(yè)許可證書(shū)兩個(gè)醫生使用，還有一些鄉村的游醫，不辦任何證件，暗中賣(mài)藥，與藥品監督管理人員打游擊戰，所有這些給藥品監管帶來(lái)很多不便。
八、有的醫療機構將科室分別承包給個(gè)人經(jīng)營(yíng)
這些承包個(gè)人對藥品的管理更加混亂，為了經(jīng)濟效益，他們從違法渠道購進(jìn)藥品，藥品質(zhì)量難以保證;特別是一些中醫診所，中藥飲片質(zhì)量非常不好，還經(jīng)常違法自配藥品賣(mài)給患者。
針對以上存在的問(wèn)題，我提出以下建議，供參考：
一、建議國家局盡快制定相應的醫療機構藥品監督管理部門(mén)規章，或者由我省自行制定地方法規，對醫療機構的藥品使用管理進(jìn)一步明確細化，并明確相應的法律責任;同時(shí)建議國家局對醫療機構制定出臺有關(guān)藥品使用的質(zhì)量管理規范，進(jìn)一步規范醫療機構藥品使用管理，保證藥品質(zhì)量。
二、結合藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp標準的有關(guān)規定，制定我市醫療機構創(chuàng )建規范藥房方案，分步實(shí)施，大力推進(jìn)了醫療機構藥房的規范化建設。自從XX年我市開(kāi)始醫療機構創(chuàng )建規范藥房工作，到今年年底縣級以上醫療機構有28戶(hù)達到了規范藥房標準，還有6戶(hù)沒(méi)有達標;對縣級以下醫療機構還要研究具體措施，進(jìn)一步推進(jìn)。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 8
一、簡(jiǎn)況
通過(guò)深入調查分析，判斷感冒藥所在的細分市場(chǎng)，對感冒藥總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量做出判斷；明確目標市場(chǎng)，對目標市場(chǎng)的用戶(hù)、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶(hù)需求及偏好進(jìn)行分析調查。
感冒幾乎是人人都親自體驗過(guò)的疾病，“頭疼腦熱”的不時(shí)造訪(fǎng)，嚴重影響著(zhù)人們的生活、工作和學(xué)習。目前在零售藥店中，抗感冒藥銷(xiāo)售額約占藥品零售總額的15.0%，是繼保健品類(lèi)31.3%，之后銷(xiāo)售額最大的一類(lèi)藥品。不知不覺(jué)中，查禁“PPA”對國內感冒藥市場(chǎng)的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜，消費者對感冒藥作出怎樣的新選擇，一直為大家所關(guān)注。為了了解消費者治療感冒時(shí)所采用的方法及購買(mǎi)的感冒藥品牌，我們對雷店鎮五一村金華街的顧客進(jìn)行了感冒藥市場(chǎng)的調查。這次對感冒藥的調查，內容涉及到人們對感冒的保健知識，購買(mǎi)感冒藥的影響因素，國內感冒藥市場(chǎng)中各主要品牌感冒藥在消費者心目中的知名度、美譽(yù)度和使用情況，以及各種感冒藥治療功能的認知等。并在此基礎上提出了感冒藥市場(chǎng)謀略。
取得的成績(jì)
1、消費者對感冒的認識已達到相當高的水平
調查結果表明多數消費者已經(jīng)認識到感冒的嚴重性。過(guò)去中國人的習慣說(shuō)法是“頭痛腦熱不算病，挺挺就好”。本次調查結果看，這種錯誤認識已經(jīng)改變。調查中，當問(wèn)到“您是否同意感冒是小病，對身體沒(méi)有多大傷害”的說(shuō)法時(shí)，不同意的比例高達65.6%。多數被訪(fǎng)者對感冒的嚴重后果相當清楚。調查中請被訪(fǎng)者對“感冒不及時(shí)治療可引發(fā)心肌炎、腎炎等嚴重后果”這個(gè)說(shuō)法表態(tài)，57.1%的被訪(fǎng)者表示了明確的肯定態(tài)度。當問(wèn)到“您如何看待感冒不治也能好”這個(gè)說(shuō)法時(shí)，不同意的比例高達64.7%。近七成的被訪(fǎng)者表示“感冒必須及時(shí)治療”。在問(wèn)到對患感冒原因的認識時(shí)，多數被訪(fǎng)者更看重內因。調查中問(wèn)到“您是否同意得感冒的原因主要是自己沒(méi)有注意預防”是72.9%的被者明確表示贊同。
2、消費者治療感冒的主要方法
2.1選擇西藥和中成藥是治療感冒最常用的方法。中國有悠久的中醫傳統，西醫也早已為中國人普遍接受，中國民間還保存著(zhù)大量的治病去疾的傳統方法。本次調查顯示，消費者治療感冒的方法多種多樣。12歲及以下的兒童中，服用西藥治療依然是主要選擇，口感好的糖漿制劑最受歡迎。12歲―55歲的消費者中，80%以上的消費者會(huì )選擇西藥治療，膠囊劑是消費者首選的劑型；65%的消費者會(huì )選擇中成藥治療。
2.2通過(guò)藥店推薦選擇感冒藥膠囊劑型最受青睞片劑其次大多數感冒患者是在什么情況下服用感冒藥的？是通過(guò)什么途徑選擇感冒藥的？哪種劑型的感冒藥最受患者青睞？
調查結果顯示，大多數感冒患者均伴有不同程度的頭痛、咳嗽、發(fā)熱、流涕、打噴嚏、全身酸痛、乏力等癥狀。在選擇感冒藥時(shí)有38%的患者首選藥店推薦，28%的患者選擇醫生推薦，14%的患者選擇親友推薦，16%的患者選擇網(wǎng)絡(luò )或電視廣告。也就是說(shuō)，多數患者是通過(guò)藥店、醫生推薦進(jìn)行感冒藥的選擇。由于本次調查對象絕大多數為成年人，所以，參與調查的患者中36%的患者首選膠囊劑型，26%的患者選擇片劑，21%的患者選擇沖劑，9%的患者選擇口服液。說(shuō)明注重藥品口感的患者占有較大比例。
2.336%的消費者認為不用吃藥、多喝水，注意休息也是治療感冒的方法。
2.4除了吃藥外，消費者還有許多治療感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%；其次是中國傳統的喝姜糖水”占11.2%；第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、發(fā)汗等傳統的中醫療法。這些方法有些是與藥物治療配合使用，有些則是在感冒初期單獨使用，效果均比較好。
3、消費者治療感冒所服用的主要藥品
消費者患感冒，服西藥占多數，但中藥仍占相當的比例。在中國人概念中，西藥療效快，中藥副作用小，并且有全身調理功能。調查中，當問(wèn)到“您上一次感冒自己都吃了什么藥時(shí)”，60.9%的被訪(fǎng)者只吃西藥，16.8%的人只吃中藥，22.4%的人既吃中藥也吃西藥。照此計算，全部服用了西藥的人約83.4%，全部服用了中藥的人約39.2%，服西藥的人數約是服中藥人數的兩倍。
調查中，一批近年來(lái)在藥品市場(chǎng)為保護人民健康作出貢獻的中藥抗感冒藥和西藥抗感冒藥在消費者心目中有很高的知名度。在進(jìn)行調查中，知曉率最高的中藥抗感冒藥有板藍根、維C銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、三九感冒靈、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、夏桑菊沖劑等。
二、醫藥產(chǎn)業(yè)落后的原因及分析
�。ㄒ唬┪沂嗅t藥產(chǎn)業(yè)基礎薄弱，起點(diǎn)低
1、藥廠(chǎng)少，整體規模小。到目前為止，我省在國家食品藥品監督管理局注冊登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家，我市中藥制藥企業(yè)只有2家，醫用氧廠(chǎng)1家，藥廠(chǎng)數量少，生產(chǎn)規模小，企業(yè)效益低，缺少規模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
2、產(chǎn)業(yè)結構不合理，藥品品種少，品種規格、制劑劑型單調，產(chǎn)品質(zhì)量和規模缺乏應有的競爭力。
3、戰略眼光的企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)科研技術(shù)人員欠缺。我市高等教育基礎薄弱，特別是藥學(xué)方面尚未形成學(xué)科系統，市域內培養的人才不能滿(mǎn)足需要，二是制藥企業(yè)效益偏低，外域人才引不進(jìn)來(lái)，出現了高素質(zhì)的企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)人才斷檔現象。我市郴州金旺實(shí)業(yè)有限公司是從事貴金屬鉍冶煉加工的外向型民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)，公司成立于，注冊資金1100萬(wàn)元，現有資產(chǎn)1.1億元，具有較強的
技術(shù)開(kāi)發(fā)力量。公司具有自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權，產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及歐美、東亞等世界各個(gè)國家，產(chǎn)品交易占全球市場(chǎng)份額的11.8％，是國內鉍行業(yè)大型企業(yè)，也是郴州市出口創(chuàng )匯十大重點(diǎn)企業(yè)之一。20xx年5月，由省科學(xué)技術(shù)廳認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年，該企業(yè)曾多方咨詢(xún)，欲投資興辦一家原料藥企業(yè)，由于受到人才（籌建藥廠(chǎng)需要各個(gè)層次的藥學(xué)專(zhuān)門(mén)人才）、新藥審批（藥品注冊審批的終審權在國家食品藥品監督管理局)、前期投入(藥廠(chǎng)在取得國家的批文后，廠(chǎng)房及GMP改造的至少投入在3000萬(wàn)元-6000萬(wàn)元）、利益回報（企業(yè)希望投入大，見(jiàn)效快，而制藥企業(yè)是投入大，收益慢）的.原因，放棄了籌建藥廠(chǎng)的打算。
4、思想觀(guān)念落后。一是對市場(chǎng)經(jīng)濟體系下國家的醫藥經(jīng)濟政策缺乏清醒的認識，企業(yè)歷年發(fā)展緩慢，未趁早引進(jìn)國外資金和民間資金，以致于我們錯過(guò)了一個(gè)原始資本積累時(shí)機。二是產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓意識淡薄，缺乏市場(chǎng)戰略的觀(guān)念，從而導致一些好的中藥品種也打不開(kāi)市場(chǎng)。同時(shí)企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)引進(jìn)和老產(chǎn)品的技術(shù)改造，缺乏大戰略、大市場(chǎng)、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著(zhù)或多或少的問(wèn)題。三九南開(kāi)制藥前身為郴州地區制藥廠(chǎng)，雖成立時(shí)間較長(cháng)，但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展，直到瀕臨破產(chǎn)時(shí)才由三九企業(yè)集團兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開(kāi)制藥公司已取得44個(gè)批準文號的品種，但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個(gè)，并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團的三九胃泰系列產(chǎn)品，公司原來(lái)花費巨大的人力、物力取得的品種資源，由于受到營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)等各方面原因的影響，每年只有少數品種投入生產(chǎn)，企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現象，一是浪費了產(chǎn)品資源，二是自主產(chǎn)品效益的減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大；與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因為受生產(chǎn)場(chǎng)地影響，廠(chǎng)區布局不合理，現有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷(xiāo)售供應，出現了供不應求的現象，也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┢髽I(yè)研發(fā)環(huán)節投入嚴重不足
研發(fā)投入不足，從“20xx年全球各主要制藥公司研發(fā)投入概況”分析可知，以創(chuàng )新研發(fā)作為企業(yè)發(fā)展驅動(dòng)力的跨國制藥公司，絕大多數的研發(fā)投入比例為年銷(xiāo)售收入的15%~20%之間。即使是以仿制非專(zhuān)利藥為主的印度制藥公司，研發(fā)投
入的比例也達到年接近銷(xiāo)售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低，通常僅為年銷(xiāo)售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言，湖南三九南開(kāi)制藥有限公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)機構，東潤聯(lián)合制藥雖然設立了研發(fā)機構，但也沒(méi)有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍。表四為近三年來(lái)，我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用情況：
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的費用情況
從表中的數據可以看到，我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來(lái)，科研開(kāi)發(fā)經(jīng)費的投入，遠低于國外水平，也低于全國水平。由于盈利能力相當不足，企業(yè)考慮規模效益的影響，科研經(jīng)費的投入沒(méi)有遠景規劃。只是根據企業(yè)每年的收益來(lái)投入，20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當少的資金作為科研開(kāi)發(fā)費，遠遠不能適應自主創(chuàng )新的需要。
�。ㄈ┢髽I(yè)自主創(chuàng )新能力薄弱，科技含量不高，競爭力不強
“創(chuàng )新是一個(gè)民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規模小，研發(fā)經(jīng)費投入嚴重不足，科技創(chuàng )新人才匱發(fā)，所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng )新性不強，市場(chǎng)競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報的藥品注冊項目和獲得的生產(chǎn)批件統計表。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 9
為進(jìn)一步落實(shí)構建和諧社會(huì )，不斷鞏固和加強農村基礎建設地位，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展的重大決策。在新的形勢下，進(jìn)一步鞏固和完善農村藥品監督網(wǎng)絡(luò )和藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設，為確保藥品“兩網(wǎng)”建設這一得民心、順民意的“民心”工程如期完成，促進(jìn)新農村建設，xx縣食品藥品監管局，在市局的指導下組織有關(guān)人員于20xx年9月深入全縣各鄉（鎮）、村（屯）開(kāi)展農村藥品“兩網(wǎng)”建設。通過(guò)一年的工作開(kāi)展xx縣農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作取得了一定的成績(jì)，“兩網(wǎng)”建設的開(kāi)展，對促進(jìn)xx縣新農村建設具有重要意義。
一、農村藥品“兩網(wǎng)”建設開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┚慕M織，強化措施，穩步推進(jìn)，深入開(kāi)展。
在開(kāi)展農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作中，縣局始終不渝貫徹落實(shí)省、市局關(guān)于農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作部署，緊緊依靠縣政府的領(lǐng)導，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，并由縣政府分管領(lǐng)導主持召開(kāi)、相關(guān)單位參加的全縣推進(jìn)農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作會(huì )議，分管領(lǐng)導親臨各鄉鎮具體指導落實(shí)，縣局根據《方案》要求，有步驟、有計劃的加以實(shí)施。
xx縣農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作始于20xx年8月，先后選定2個(gè)鄉鎮，5個(gè)行政村試點(diǎn)，初步取得成效后，于20xx年8月，按照省政府《關(guān)于農村藥品“兩網(wǎng)”建設的意見(jiàn)》【20xx（31）號】文件精神，制定了實(shí)施方案，分成2個(gè)推進(jìn)組，在全縣三鎮六鄉一場(chǎng)一礦全面展開(kāi)，并初見(jiàn)成效。
1、農村藥品監督網(wǎng)絡(luò )建設。
按照《實(shí)施方案》的要求，縣農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作領(lǐng)導小組本著(zhù)積極穩妥，注重實(shí)效的原則，逐一鄉鎮進(jìn)行落實(shí)，召開(kāi)會(huì )議，研究辦法，制定措施，落實(shí)人頭，明確責任�，F已建成9個(gè)藥品監督協(xié)管站，由鄉鎮主管副鄉鎮長(cháng)或副書(shū)記出任協(xié)管站站長(cháng)，鄉鎮衛生院院長(cháng)任副站長(cháng)，辦公室設在衛生院；在行政村設置14個(gè)信息員工作站，由該村群眾信得過(guò)的鄉村醫生出任信息站站長(cháng)，辦公室設在村衛生所。目前，聘藥品監督協(xié)管員27人，藥品監督信息員90人，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全部行政村，基本形成縣、鄉（鎮）、村三級監管網(wǎng)絡(luò )構架，藥品監督也初顯成效，僅今年上半年，全局查處14件違法案件中，有2件是信息員舉報案件，其中 1件移交案件，也是信息員舉報，并提供當場(chǎng)取得的物證。
2、推動(dòng)農村藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設。
解決農村用藥難、用藥貴，讓廣大農民兄弟用上安全有效放心藥是我們藥品監管系統肩負的歷史責任。解決這一難題的最有效措施和途徑，就是農村藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設。按照“政府引導，市場(chǎng)運作，法律規范”的原則，結合x(chóng)x縣的實(shí)際，實(shí)行以“連鎖＋配送”為主，醫院代購為輔的方式，建立“點(diǎn)多、線(xiàn)暢、面廣、多元”的農村藥品供應網(wǎng)絡(luò )。具體運作方法是：“政府出面，藥監牽頭，藥企競選，運作規范，醫藥協(xié)定”。最后，確定了2家醫藥零售連鎖企業(yè)為藥品供應企業(yè)，即：xx縣德榮醫藥連鎖（零售）有限公司，xx市養生堂醫藥零售連鎖有限公司，分別負責對其設置在鄉鎮連鎖門(mén)店藥品配送及村屯服務(wù)性供藥點(diǎn)藥品配送。藥品物流任務(wù)由連鎖企業(yè)委托縣醫藥批發(fā)企業(yè)負責（因批發(fā)企業(yè)小，經(jīng)營(yíng)萎縮，庫房、車(chē)輛、人員閑置）。通過(guò)近一年的`藥品供應網(wǎng)絡(luò )運行情況看，藥品零售連鎖配送延伸到村屯，初步實(shí)現了農民用藥方便、及時(shí)、安全、有效，藥品價(jià)格與縣城連鎖店同價(jià)的階段性目標。
�。ǘ┯掠趯�(shí)踐，總結經(jīng)驗，完善機制。
在推進(jìn)農村藥品“兩網(wǎng)”建設上，全局上下統一認識，明確責任，積極運作。充分依靠縣政府領(lǐng)導和各級政府支持，協(xié)調相關(guān)部門(mén)，通力協(xié)作，統籌謀劃，以點(diǎn)帶面，穩步推進(jìn)。在認真總結工作中取得的成功經(jīng)驗和做法，吸取教訓的基礎上，虛心向兄弟局學(xué)習，學(xué)習好的經(jīng)驗做法，指導我縣農村藥品“兩網(wǎng)”建設實(shí)踐。
首先，我們成立農村藥品“兩網(wǎng)”建設領(lǐng)導小組，制定了方案；二是在具體運作上，協(xié)調相關(guān)部門(mén)共同參與，召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，解決一些具體問(wèn)題，如設置村級服務(wù)性供藥點(diǎn)問(wèn)題；三是統籌謀劃，防止盲目�？h局在《實(shí)施方案》的總體要求下，制定了具體操作程序，統一制定規章制度，統一標識牌，統一宣傳圖版，統一“兩網(wǎng)”示意圖版。在縣局還制定了全縣農村藥品“兩網(wǎng)”建設展示圖版和轄區分布圖，各協(xié)管站、信息站制作了職責圖版等，各推進(jìn)組按計劃，按程序運作；第四，推進(jìn)藥品“兩網(wǎng)”建設與新農村合作醫療相結合。凡是村級新合作醫療點(diǎn)的，均為藥品供應網(wǎng)點(diǎn)；第五，推進(jìn)藥品“兩網(wǎng)”建設工作與規范藥房工作相結合。凡是村藥品服務(wù)性供藥點(diǎn)的村衛生所，藥房達標率為100％；第六，藥品監督“兩員”培訓與藥事法律法規宣傳工作相結合，集中培訓與日常宣傳相結合。藥品監督“兩員”既要接受培訓，又要做好藥事法律法規宣傳工作，既是監督員，又是宣傳員。
二、推進(jìn)農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作的困難和問(wèn)題。
xx縣農村藥品“兩網(wǎng)”建設初見(jiàn)成效，但是，從調查的情況看，還存在一些不容忽視和亟待解決的困難和問(wèn)題。
�。ㄒ唬┧枷胝J識不夠，工作熱情不高，影響農村藥品“兩網(wǎng)”建設深入開(kāi)展。主要表現在：1、監管系統工作人員對農村“兩網(wǎng)”建設認識高度不夠。沒(méi)有從踐行“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )和建設社會(huì )主義新農村高度上認識農村藥品“兩網(wǎng)”建設的重要性、必要性和緊迫性，致使農村藥品“兩網(wǎng)”建設不均衡，與新農村建設結合的不夠。如沿江村屯相對生活殷實(shí)，村基礎設施相對完善，“兩網(wǎng)”建設工作開(kāi)展比較好；而交通不便，基礎薄弱的山上村屯“兩網(wǎng)”建設工作開(kāi)展的就不好，很多自然村屯，無(wú)衛生所、診所，甚至連合法的食雜點(diǎn)都沒(méi)有，根本談不上用藥方便及時(shí)；2、聘請的協(xié)管員、信息員對農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作認識模糊，工作熱情不高，責任心不強，主動(dòng)性自覺(jué)性差，有一種應付了事，走過(guò)場(chǎng)的情況。
（二）藥品零售連鎖配送機制不完善。這兩家連鎖企業(yè)均通過(guò)gsp認證，為了防止獨家壟斷經(jīng)營(yíng)的弊端，在農村藥品供應上選擇兩家企業(yè)。但是，連鎖企業(yè)內部管理，服務(wù)跟不上，許多問(wèn)題急需解決。例如：藥品品種不全，藥品配送不及時(shí)，尤其是村級服務(wù)性供藥點(diǎn)，配送不及時(shí)，一次提藥數量少就不能配送，連鎖總部重視連鎖門(mén)店而忽視服務(wù)性供藥點(diǎn)的藥品配送；連鎖門(mén)店兼作的藥品配送業(yè)務(wù)不規范，票據開(kāi)據、質(zhì)量控制手續不完善等。
�。ㄈ└鬣l鎮設立的農村藥品監督網(wǎng)絡(luò )的各項制度的執行和運行機制亟待改進(jìn)。例如：經(jīng)費問(wèn)題，“兩員”考評無(wú)約束等。
�。ㄋ模┺r村藥品“兩網(wǎng)”建設工作不完全，不徹底。例如：一些偏遠、交通不便的自然村屯近二十余個(gè)無(wú)藥品供應網(wǎng)點(diǎn)，這些村屯的弱勢農民更需要解決用藥難問(wèn)題。
�。ㄎ澹┺r村藥品“兩網(wǎng)”建設工作推進(jìn)過(guò)程中，還存在重數量輕質(zhì)量問(wèn)題。如：有些網(wǎng)點(diǎn)建立了卻沒(méi)有開(kāi)展工作，需立即改正過(guò)來(lái)，明確責任。
總之，農村藥品“兩網(wǎng)”建設是一項惠及廣大農民群眾的民心工程，是新形勢下食品藥品監管系統肩負的神圣使命和歷史責任，全局上下要在科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )方針的指引下，鞏固和完善農村藥品“兩網(wǎng)”建設，為建設新農村做出貢獻。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 10
xx地處xx省西北部、華北平原的東南部，長(cháng)江三角洲北翼，京杭大運河從中穿過(guò)，隴海、京滬兩大鐵路干線(xiàn)在xx交匯，素有“五省通衢”之稱(chēng)。優(yōu)越的地理位置、便捷的交通條件為xx市的藥品現代物流的快速發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。
結合“鄉情微調研”活動(dòng)，春節期間我實(shí)地走訪(fǎng)了xx市的部分藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并對相關(guān)文獻進(jìn)行了研究�，F將xx市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)現代物流發(fā)展情況報告如下：
一、xx市發(fā)展藥品現代物流的優(yōu)勢
一是藥品經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢良好。截至20xx年底，xx市共有藥品批發(fā)企業(yè)25家（其中非法人3家），零售連鎖總部33家，連鎖門(mén)店2036家，單體藥店620家。其中，20xx年新開(kāi)辦的連鎖門(mén)店102家，新開(kāi)辦的單體藥店134家。執業(yè)藥師配備總計1xx0人�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)10家，信息服務(wù)企業(yè)24家。已經(jīng)能夠滿(mǎn)足xx市人民的日常需求。
二是地理位置優(yōu)越、交通便捷。xx地處xx省西北部、華北平原東南部，長(cháng)江三角洲北翼，北倚微山湖，西連蕭縣，東臨連云港，南接宿遷，京杭大運河從中穿過(guò)，隴海、京滬兩大鐵路干線(xiàn)在xx交匯，素有“五省通衢”之稱(chēng)。xx地形以平原為主，平原面積約占全市面積的xx0%。xx大地構造上屬于華北斷塊區的南部，地質(zhì)條件及地質(zhì)構造不太復雜，地震活動(dòng)的頻率和強度均較低。優(yōu)越的地理位置、便捷的交通條件為xx市的藥品現代物流的快速發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。
三是藥品現代物流穩步發(fā)展。截至目前，xx市取得第三方藥品物流確認件或者具備藥品現代物流資質(zhì)的企業(yè)有4家，范文內容地圖分別是xx康之捷醫藥有限公司（已注銷(xiāo)）、xx醫藥股份有限公司、xx恩華和潤醫藥有限公司、國藥控股xx有限公司。這些企業(yè)均已啟用現代化的醫藥物流倉庫，配備的自動(dòng)化設備主要有：溫濕度自動(dòng)監控系統、中央空調、重力貨架、自動(dòng)輸送分揀動(dòng)線(xiàn)、電動(dòng)叉車(chē)、電子標簽、標準物流箱、標準托盤(pán)等，使用WMS、WCS等專(zhuān)業(yè)的倉儲管理系統，實(shí)現了藥品倉儲作業(yè)的自動(dòng)化和半自動(dòng)化，不僅明顯改善了藥品的儲運條件，而且提高了物流的操作效率。
二、xx市發(fā)展藥品現代物流的不足
一是部分中小型企業(yè)不愿委托第三方物流企業(yè)儲存配送，且自建倉庫的設施設備簡(jiǎn)陋，質(zhì)量管理意識淡薄，與大型醫藥物流企業(yè)管理運營(yíng)水平差距較大，不利于藥品質(zhì)量保障能力的提高。
二是取得藥品第三方物流資質(zhì)的企業(yè)開(kāi)展委托儲存配送業(yè)務(wù)不足，存在現代化倉儲資源閑置浪費的現象。如xx醫股目前整貨托盤(pán)區利用率82.0%，貨架區利用率為30%。恩華和潤整貨托盤(pán)區利用率100%，整貨重力貨架區利用率80%，零貨架區利用率為70%。國控xx目前整貨區利用率100%，零貨區利用率為66.7%。
三是藥品第三方物流管理存在某些與GSP要求相矛盾的地方。如：在同一倉庫委托儲存的兩家企業(yè)相互開(kāi)展業(yè)務(wù)，按照GSP規定，要由A企業(yè)負責揀貨下架—出庫復核，當在出庫復核環(huán)節發(fā)現銷(xiāo)售對象為同庫的B企業(yè)，要將該藥品交至驗收區，重新收貨—驗收—入庫，造成無(wú)謂的工作量的增加、藥品外觀(guān)的磨損等后果。以上環(huán)節如按照現代物流管理操作，直接在WMS系統中做貨主轉移及確認即可，貨物實(shí)際在庫位置不變。但是如此操作，兩家企業(yè)的該筆業(yè)務(wù)記錄會(huì )與正常出庫操作的記錄不同。
三、進(jìn)一步發(fā)展藥品現代物流的思考
一是加強醫藥物流配送基礎設施建設。物流配送運作的設施在規模的`大小、數量及地理上的聯(lián)系，直接影響到對客戶(hù)服務(wù)的能力與物流成本。醫藥企業(yè)的設施結構是用于向客戶(hù)提供藥品及物料，因此，網(wǎng)絡(luò )設計是物流管理的一項基本功能。典型的醫藥物流設施包括制藥企業(yè)、倉庫、轉運設施及零售藥店。企業(yè)應高度重視物流基礎設施建設和技術(shù)設備升級，另一方面，政府應加大對公路、鐵路、航空、海運及信息通訊等基礎設施的投人，使藥品物流發(fā)展逐步走上規范化、規�；缆�。
二是大力發(fā)展現代化信息技術(shù)，為現代物流服務(wù)。目前，我國醫藥行業(yè)很多大型藥品批發(fā)夠建立過(guò)自己的醫藥銷(xiāo)售網(wǎng)，但在很大程度上，只是為了解決自身或者某一利益集團的采購和銷(xiāo)售問(wèn)題，根本沒(méi)有成為其他醫藥企業(yè)的銷(xiāo)售媒介。而現代物流與傳統物流的最根本區別是融人了現代信息技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)為一體，實(shí)現信息資源共享�，F代化信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的高效性，是創(chuàng )造物流時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的基礎，它使物流企業(yè)能隨時(shí)隨地掌握最新物流信息，進(jìn)行科學(xué)決策、快速準確配送，最大程度地降低成本，實(shí)施最優(yōu)化物流方案，個(gè)人簡(jiǎn)歷并通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)，使信息流、資金流和物流同步運作、相互配合、共同發(fā)展。在信息化建設方面，不但企業(yè)要加大投人，而且政府也要努力建設公共信息平臺和智能化交通指揮系統，使之發(fā)揮廣泛的帶動(dòng)作用，促進(jìn)全社會(huì )信息化水平不斷提高。
三是加強對現代物流的宣傳力度和人才培養。加強對現代物流的宣傳力度，首先從觀(guān)念上進(jìn)行變革，除了在各種媒體上宣傳外，相關(guān)部門(mén)還應當與藥學(xué)會(huì )配合協(xié)作，組織現代物流的基本知識講座、專(zhuān)題研討會(huì )等，通過(guò)多種方式，提高社會(huì )公眾對現代物流的認識。目前，我國藥品物流業(yè)人才缺乏，一方面，建議高等醫藥院校，可增設藥品物流管理課程，培養既懂藥學(xué)知識，又精通物流技術(shù)的人才，只有大力培養藥品物流專(zhuān)業(yè)人才并在實(shí)踐中鍛煉提高，才能為我國的物流業(yè)發(fā)展提供人才的保障。另外，對現有的醫藥企業(yè)管理人員進(jìn)行現代物流知識的培訓教育，使他們更多的了解信息系統、技術(shù)和管理，以至對本企業(yè)進(jìn)行高效的管理。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 11
隨著(zhù)藥品監督管理工作的不斷加強，抽驗力度的不斷加大，造假者也順應潮流，花樣翻新地應對檢查抽驗工作，逃避法律的制裁，制造各種現代新型假藥(指單純以法定檢驗方法難以檢出的假藥)，因此，抽驗的藥品單純依靠法定檢驗方法是不能完全準確定性的，而必須也要順應形勢，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改革創(chuàng )新藥品抽樣檢驗工作，從全方位、多角度的綜合分析鑒別抽檢的藥品。
1、現代新型假藥的特點(diǎn)
現代新型假藥多采用高新技術(shù)手段，仿制造假，從外觀(guān)上難以識別，內在質(zhì)量上有的也難以認定。
1.1造假手段提高
1.1.1外包裝以假亂真難識別
造假者運用現代印刷先進(jìn)技術(shù)仿冒其他廠(chǎng)家的產(chǎn)品包裝，如沒(méi)有相應的鑒別手段和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是很難識別出來(lái)哪個(gè)是真的、那個(gè)是假的，達到了以假亂真的程度。近期我們查處了一起某林場(chǎng)衛生所使用假冒藥品案，其假藥感康、快克、頭孢氨芐片、斯達舒等外包裝仿制得都很細膩，不與正品包裝仔細對照是很難看出問(wèn)題的。有的甚至偽造藥品證明文件、印章、銷(xiāo)售授權委托書(shū)等，為假藥流入市場(chǎng)提供了條件。
1.1.2內在質(zhì)量法定標準難認定
現代假藥不是以往那種簡(jiǎn)單的替代型、成分型假藥，而是針對法定標準的不完備、鉆標準的空子而設計出來(lái)的新型假藥，既符合法定標準，而又能降低成本，偷工減料，從中謀取暴利。一些中成藥目前還沒(méi)有專(zhuān)屬性強的定性標準，能夠定量測定的更少，指紋圖譜鑒定僅在很少的品種上應用，還屬于初始探討階段。因此不法分子往往仿造一些無(wú)定性鑒別標準的藥品，可隨意改變處方;或者法定標準要求檢什么就加什么，不考慮其他的有效成分，有的甚至擅自添加一些其他速效的化學(xué)成分，使假藥在抽驗中蒙混過(guò)關(guān)。如梅花k造假案，給人民群眾身體健康造成極其嚴重的危害。
1.1.3造假場(chǎng)所隱蔽性強難以查找
一是制假窩點(diǎn)大多在邊遠地區、農村，尤其是在西部地區，如陜西、內蒙古、新疆、甘肅、青海、海南等地區，如青海省藥品監督管理局通報今年假冒青海省藥品生產(chǎn)企業(yè)就有43家。二是暗中在合法的藥品、獸用藥品、食品等生產(chǎn)企業(yè)加工假藥，使得違法制售假藥行為更具有隱蔽性，如河南宏寶藥業(yè)造假案、廣西南丹生物制品廠(chǎng)造假案。三是銷(xiāo)售假藥多通過(guò)流通市場(chǎng)銷(xiāo)售。一般是南制北售、東制西售或西制東售，跨地區異地制售。這些假藥多數是在節假日上門(mén)推銷(xiāo)或在各大藥店代銷(xiāo)、在電視、電臺、報紙等多種媒體上大量發(fā)布廣告，甚至印制小冊子、傳單到處散發(fā)。近期，我們在清查廣告的新藥特藥品種時(shí)發(fā)現，云南騰飛制藥股份有限公司生產(chǎn)的“骨刺寧片”在國家局網(wǎng)站的基礎數據庫中未查到該藥廠(chǎng)的.相關(guān)信息，使用的批準文號與云南省藥監局通報的騰沖制藥廠(chǎng)生產(chǎn)的假藥相同，于是發(fā)函給云南省藥監局協(xié)查，結果證實(shí)既無(wú)該藥廠(chǎng)，又無(wú)該產(chǎn)品。銷(xiāo)售假藥還多采取游擊戰術(shù)、打一槍換一個(gè)地方等辦法逃避監管部門(mén)的打擊，受騙群眾往往投訴無(wú)門(mén)，索賠無(wú)路，使假劣藥品追查工作難以開(kāi)展。
1.2造假的品種、范圍擴大
現代假藥與以往出現的簡(jiǎn)單的替代型、成分型假藥不同，更多的是禁用型、假冒盜用型及非法進(jìn)口、生產(chǎn)(假冒各種標識、假冒中藥保護品種等)類(lèi)型的假藥。目前制售的假藥向多品種、大批量方面發(fā)展，并且大多假冒市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品種，如嗎叮啉、息斯敏、斯達舒、頭孢氨芐、感康、快克、嚴迪等。除此以外還有以下幾種情況。
1.2.1假冒盜用或非法生產(chǎn)的民族類(lèi)藥品增多。
如盜用內蒙古蒙藥股份有限公司名譽(yù)生產(chǎn)銷(xiāo)售蒙雄鷹、蒙圣丹、蒙雄起、蒙鞭寶等多種蒙藥;假冒西藏藏醫學(xué)院藏藥廠(chǎng)生產(chǎn)藏補王、蠶蛾公補膠囊等藏藥。有的隨意編造假藥廠(chǎng)、假批準文號、假名稱(chēng)的假冒民族藥，目前有增多的趨勢，如假冒青海省藥品生產(chǎn)企業(yè)就有43個(gè)，假藥品種46個(gè)，多為補腎藥。
1.2.2編造藥品商品名稱(chēng)，以普通藥假冒新藥特藥有增無(wú)減。
一些不法分子針對百姓對藥品管理知識了解少、易于欺騙的特點(diǎn)，隨意編造藥品商品名稱(chēng)，以普通藥品假冒新藥特藥，擅自夸大藥品的功效和適應癥等，以此蒙騙百姓，而且藥品價(jià)格成倍提高，從中牟利。這些假藥常常以“新藥特藥”的身份流入醫療單位，如假冒山東華魯制藥有限公司生產(chǎn)的“天邁星”、“速欣”，通用名為利巴韋林注射液、利巴韋林氯化鈉注射液(正品商品名“達暢”);山東百科藥業(yè)生產(chǎn)的“棗爾康”和“百科洛維”均系一個(gè)批準文號的諾氟沙星注射液，在其藥品包裝、標簽和說(shuō)明書(shū)上都未注明藥品通用名稱(chēng)，適應癥也超出了諾氟沙星規定的范圍，1.2.3非法郵售假藥的現象仍然存在。
自藥品監管部門(mén)與郵政部門(mén)聯(lián)合打擊郵售假藥以來(lái)，河南臺前等地郵售朱氏、馬氏伸筋壯骨膠囊、復方川羚定喘膠囊等假藥現象有所收斂，但近期又有抬頭跡象，有的轉移了郵售地址，有的更改了藥品名稱(chēng)，有的編造成符合藥品包裝、標簽的“合法藥品”繼續郵售。河南省內黃縣近日查處一起郵售假藥大案，涉案金額達10萬(wàn)元。具有典型的甲地生產(chǎn)、乙地聯(lián)系、丙地匯款、丁地發(fā)貨郵售假藥特征。
1.2.4非法進(jìn)口或假冒進(jìn)口藥品仍在暗中充斥市場(chǎng)。
如假德國消石素、假日本坐骨神經(jīng)痛丸、假牙痛靈等，這些假藥多是從保健食品、用品等批發(fā)市場(chǎng)非法流入藥品流通環(huán)節，一些不法分子仍在暗中銷(xiāo)售，坑害百姓。
1.2.5輔料造假降低成本。
主要是正規廠(chǎng)家為進(jìn)一步降低成本，在產(chǎn)品的輔料上做手腳，使用質(zhì)量沒(méi)有保證，價(jià)位低的輔料，甚至假輔料。齊齊哈爾第二制藥有限公司使用假丙二醇輔料生產(chǎn)的亮菌甲素注射液，導致廣州五名患者急性腎功能衰竭而死亡，就是一起最典型的例子。
以上這些假藥單純依靠我們法定鑒定機構是沒(méi)有標準去參照檢驗鑒定的，也沒(méi)有可操作的方法去確認，且不屬于其責任范圍，致使一些藥檢機構只能對一些假藥出具“符合規定”的報告或不出具報告。
2、法定藥檢機構責任和義務(wù)受限
按《藥品管理法》規定，藥檢機構只能對需出具檢驗報告的成分型、替代型、污染型、變質(zhì)型假藥進(jìn)行檢驗，而對禁用型、標識型及非法進(jìn)口、生產(chǎn)(假冒各種標識、假冒中藥保護品種等)類(lèi)型的假藥無(wú)權也無(wú)標準檢驗鑒定，即使是對那些按法定標準檢驗合格的假冒藥品也只能是出具“符合規定”的報告。因此，由誰(shuí)來(lái)出具這方面的鑒定書(shū)，參照什么方法和標準證實(shí)假藥應盡快研究相應的解決辦法。
3、打擊“現代新型假藥”的有效措施
3.1整合檢驗責任機制，建立相應的機構
首先我們必須消除“法定標準檢驗符合規定的藥品就是真藥”的錯誤認識，樹(shù)立對藥品定性應該是全方位綜合分析的觀(guān)念。法定技術(shù)標準的檢驗結果僅僅是證明藥品質(zhì)量的一個(gè)側面;其次要整合明確檢驗責任機制，建立相應機構，如可在藥檢所或藥品稽查隊內設藥品綜合鑒定科(室)，對經(jīng)過(guò)法定標準檢驗的合格或不合格的藥品再進(jìn)行全方位的分析鑒定，如追蹤藥品的.源頭、對包裝進(jìn)行分析、標識進(jìn)行復核等，從多方面、全方位證實(shí)藥品的真偽并具書(shū)證，這樣既體現了法定藥品檢驗機構的責任義務(wù)(技術(shù)檢驗和行政定性相結合)，又能保障受檢藥品定性的準確性，還符合法定的辦案程序。
3.2建立假劣藥品信息查詢(xún)網(wǎng)絡(luò )
網(wǎng)上追查逃犯已是公安系統成功的經(jīng)驗，那么我們是否也可以采取這種手段建立全國的假劣藥品信息查詢(xún)網(wǎng)，建議統一要求全國各級藥品監督管理部門(mén)都能建立網(wǎng)站，將所檢查出的假劣藥品、檢驗數據和轄區內的生產(chǎn)企業(yè)概況、生產(chǎn)的品種情況、有效證件等輸入網(wǎng)絡(luò )并實(shí)現全國聯(lián)網(wǎng);同時(shí)督促各藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)也建立起一套與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)相關(guān)情況的數據網(wǎng)絡(luò )系統，為各級藥監部門(mén)查找相關(guān)藥品資料定性提供有效的信息資料，使假冒偽劣藥品真正無(wú)處安身，確保藥品質(zhì)量。
3.3建立復合型高素質(zhì)技術(shù)隊伍
要建立綜合的鑒定機構，就必須有高素質(zhì)復合型的技術(shù)隊伍，查獲“新型假藥”不僅需要藥學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎，還要有其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，如通用商品知識及包裝工藝、材質(zhì)材料、防偽技術(shù)等知識，只有將這些知識技能綜合在一起，才能有效鑒識出假劣藥品。
3.4充實(shí)完善現有的法定技術(shù)標準
針對現代假藥特點(diǎn)，建議國家有關(guān)部門(mén)應盡快完善現有的法定檢驗標準，同時(shí)增加對藥品的外觀(guān)性狀、外在標識成分的鑒定分析內容等，使制假者難以仿冒制假。
3.5研究防止假藥新方法
美國食品藥品管理局(fda)正在研究使用射頻芯片和防篡改的包裝方式以及改進(jìn)瓶子標識等措施杜絕假藥。而目前我國防偽措施多采用外包裝標識防偽，沒(méi)有更多的考慮藥品本身性質(zhì)，所以藥片很容易取出換掉，防偽標識就失去了作用。能否研究出既能使外包裝防偽又能使藥品本身的性質(zhì)得到保證的防偽措施，是防止假藥滋生發(fā)展的新課題。
3.6加強對生產(chǎn)領(lǐng)域的監督管理
以上幾種措施都是治標的建議，不能從根本上解決問(wèn)題。筆者認為要想杜絕假冒偽劣藥品還必須從源頭抓起，俗話(huà)說(shuō)“打蛇要打三寸”，要抓住關(guān)鍵環(huán)節，嚴格監督執行g(shù)mp藥品生產(chǎn)標準，重點(diǎn)治理違法違規包裝，徹底解決“一藥多名”問(wèn)題，使藥品生產(chǎn)領(lǐng)域首先得到規范、凈化。同時(shí)堵住非藥品生產(chǎn)企業(yè)(食品加工業(yè)、售藥生產(chǎn)企業(yè)等)違法生產(chǎn)藥品的黑洞，才能使假冒偽劣藥品市場(chǎng)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，失去生存的空間，才能使整個(gè)藥品市場(chǎng)趨于規范凈化，健康有序發(fā)展。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 12
現代社會(huì )計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及， 等等高新技術(shù)的出現和應用，極大的改變了現代人的生活方式，同時(shí)也給現代人帶來(lái)了新的挑戰，出現了許許多多的新生事物：地球村、網(wǎng)上購物、等等。世界上任何個(gè)人、行業(yè)（部門(mén)）、地區或國家都因此而有或多或少的改變，作為我們藥監系統，也不例外，而作為藥監系統中的藥品稽查人員，它給我們帶來(lái)的首要挑戰則是怎樣做好即將到來(lái)的網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售稽查，怎樣保障人民群眾的用藥安全？
網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售的現狀
首先，用兩組數據來(lái)幫助理解一下目前國內藥品網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)的現狀。
據國家食品藥品監督管理局統計，到20xx年12月31日止，經(jīng)過(guò)各省食品藥品監督管理部門(mén)批準，可以從事藥品信息服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)達1211家，但值得注意的是，其中僅有4家是藥品零售的交易網(wǎng)站，分別是金象大藥房網(wǎng)、北京金瑞大藥房網(wǎng)站、上海藥房網(wǎng)及遼寧盛生藥房網(wǎng)。而且，這種藥品零售交易網(wǎng)站，只允許交易非處方藥。然而，據相關(guān)媒體統計，目前在線(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售藥品的網(wǎng)站有370多個(gè)，承諾提供網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售服務(wù)的企業(yè)達378家，可見(jiàn)，眾多的網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)之中，只有極小一部分企業(yè)真正有網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售資質(zhì)，換句話(huà)說(shuō)就是，目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售的藥品都是沒(méi)有安全保證的。
而據山東省食品藥品監督管理局有關(guān)的統計數字表明，在常規市場(chǎng)（非網(wǎng)絡(luò )渠道）上購買(mǎi)的藥品，假藥率為1%，而在網(wǎng)上購買(mǎi)的藥品，其假藥率為50%。這些數字再次證明了，網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的混亂。
其次：對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)資質(zhì)審查和審批程序也存在問(wèn)題。
從國家藥品食品監督管理總局了解到，國家藥監總局對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個(gè)人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)的資質(zhì)做過(guò)明確規定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個(gè)人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須具備如下的資質(zhì)，才能從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)和向個(gè)人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。
1、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》中規定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個(gè)人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機構資格證書(shū)。
2、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》第六條中還提到：
為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫療機構之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)的企業(yè)和向個(gè)人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應當具備：
�。ㄒ唬┮婪ㄔO立的企業(yè)法人；
�。ǘ┨峁┗ヂ�(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的資格；
�。ㄈ⿹碛信c開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應的場(chǎng)所、設施、設備，并具備自我管理和維護的能力；
�。ㄋ模┚哂薪∪木W(wǎng)絡(luò )與交易安全保障措施以及完整的管理制度；
�。ㄎ澹┚哂型暾４娼灰子涗浀哪芰�、設施和設備；
�。┚邆渚W(wǎng)上查詢(xún)、生成訂單、電子合同、網(wǎng)上支付等交易服務(wù)功能；
�。ㄆ撸┚哂斜ＷC上網(wǎng)交易資料和信息的合法性、真實(shí)性的完善的管理制度、設備與技術(shù)措施；
�。ò耍┚哂斜ＷC網(wǎng)絡(luò )正常運營(yíng)和日常維護的計算機專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，具有健全的企業(yè)內部管理機構和技術(shù)保障機構；
�。ň牛┚哂兴帉W(xué)或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，熟悉藥品、醫療器械相關(guān)法規的專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)人員組成的審核部門(mén)負責網(wǎng)上交易的審查工作。
而在具體的實(shí)施過(guò)程中，那些正在網(wǎng)上進(jìn)行藥品銷(xiāo)售的企業(yè)，只有極少的一部分企業(yè)按規定向國家藥監總局進(jìn)行申報，其余的不是未按規定申報，就是根本不進(jìn)行申報。
從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)資格審查在實(shí)施時(shí)按規定是由國家藥監局來(lái)進(jìn)行把關(guān)審批。但是許多網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售網(wǎng)站（企業(yè)）根本不按照國家食品藥品監督管理局的規定辦事，直接向網(wǎng)絡(luò )通訊公司申請域名、ip、和空間，就直接掛牌進(jìn)行網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售行為了，從而撇開(kāi)食藥監的監督和管理，從事不合法的網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售行為。這就又引入了另一個(gè)問(wèn)題，即——網(wǎng)絡(luò )通訊部門(mén)是否應當對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核的問(wèn)題，理論上是要對其客戶(hù)的身份、資質(zhì)等內容進(jìn)行審核的，然后在實(shí)際中是否真的對其網(wǎng)上銷(xiāo)售藥品的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核了呢？在實(shí)際操作中，網(wǎng)絡(luò )通訊部門(mén)并未對其客戶(hù)的身份、資質(zhì)等內容進(jìn)行審核的，只要求其繳納一定的費用，就可以為其開(kāi)通相關(guān)的網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。信息通訊部門(mén)的這種看似比較合乎規定的行為，為網(wǎng)上藥品非法銷(xiāo)售企業(yè)提供了溫床，擾亂了正常的網(wǎng)上藥品市場(chǎng)。
稽查思路
針對目前網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售企業(yè)的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來(lái)規范網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認為從三方面來(lái)采取措施進(jìn)行稽查。
1、進(jìn)行稽查培訓，提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力。
提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力，主要包括兩個(gè)方面：一是電腦應用及互聯(lián)網(wǎng)應用能力的提升；二是網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)相關(guān)法律規定的學(xué)習。具體能力要求如下：
�、�、電腦及互聯(lián)網(wǎng)應用能力的學(xué)習。
這里所講的電腦及互聯(lián)網(wǎng)應用能力的培訓學(xué)習不僅僅是指我們日常所講的電腦及網(wǎng)絡(luò )的基本操作能力,它應該更偏重一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )知識，包括互聯(lián)網(wǎng)運協(xié)議、運營(yíng)商之間的具體運作方式、上下級之間的承包關(guān)系和方式、電子商務(wù)的基本知識、網(wǎng)絡(luò )空間、域名，tp等等的專(zhuān)業(yè)知識。只有掌握了這些知識，我們才能在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )稽查之中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售網(wǎng)址，獲取實(shí)際世界之中的藥品銷(xiāo)售人員的具體信息，從而在實(shí)際世界之中，對那些可能非法的藥品銷(xiāo)售人員予以稽查和處罰。簡(jiǎn)言之就是我們藥監稽查隊伍利用我們掌握的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)知識，以互聯(lián)網(wǎng)為信息平臺，來(lái)對在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)施藥品銷(xiāo)售的企業(yè)和個(gè)人，進(jìn)行稽查，從而確保廣大人民群眾用藥安全。
�、�、網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)相關(guān)法律規定的學(xué)習。
網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)相關(guān)法律規定的學(xué)習,這里的藥品銷(xiāo)售企業(yè)相關(guān)法律規定主要是指二○○六年三月三日國家食品藥品監督管理局制定的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》以及《〈互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定〉有關(guān)問(wèn)題的補充通知》兩份規定。我們只有系統學(xué)習和掌握這兩份規定，才能在維護合法網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售企業(yè)權利的同時(shí)合法打擊那些非法網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售企業(yè)和個(gè)人，同時(shí)也能給我們減少很多可能出現的行政復議的麻煩。
2、收集信息，對網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售地點(diǎn)進(jìn)行摸底和稽查。
網(wǎng)絡(luò )稽查，并不是指所有的稽查程序都在網(wǎng)絡(luò )上完成，真正的說(shuō)法應該是利用網(wǎng)絡(luò )這個(gè)信息平臺，掌握在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售藥品的企業(yè)和個(gè)人信息，再利用這些信息（網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售企業(yè)的個(gè)人、地址、聯(lián)系方式等）到實(shí)際世界中去完成稽查。通俗講，網(wǎng)絡(luò )只是一個(gè)信息平臺，是一個(gè)信息庫，從這個(gè)信息庫去尋找我們的稽查對象，從而完成我們的稽查工作。
�、�、信息的收集。
網(wǎng)絡(luò )稽查的第一步就是信息的掌握，我們就要利用我們前面提到的互聯(lián)網(wǎng)知識來(lái)掌握我們稽查對象的信息，比如；稽查對象的聯(lián)系方式、地址、銷(xiāo)售藥品的具體信息等等，從而再根據這些具體的信息來(lái)開(kāi)展我們的稽查活動(dòng)。
具體可分兩種情況：第一種是那些比較正規的藥品網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)，它們可能會(huì )將其基本信息全部公布在網(wǎng)上，那我們就可以直接根據這信息對其進(jìn)行稽查。第二種是那種非正式的網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)，對這類(lèi)企業(yè)我們從網(wǎng)上了解的信息相對而言就非常少，針對這中類(lèi)型的，我們要運用我們掌握電腦和互聯(lián)網(wǎng)知識，調查其現實(shí)中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、地址、聯(lián)系等等基本信息，再根據這些信息去對其進(jìn)行稽查。
�、�、現實(shí)中的稽查。
根據網(wǎng)上收集的資料，對網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行稽查。在稽查時(shí)可能存在兩種情況：一種是網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)在本藥品監督管理局的轄區內，我們就可以依據相關(guān)的規定對其進(jìn)行稽查。第二種是網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)不在本藥品監督管理局的轄區內，我們應該怎么辦?針對這種情況我們可以與當地的藥監部門(mén)聯(lián)系，與他們進(jìn)行資源交換，從而完成藥品稽查工作。
3、積極與信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)和郵政部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合打假。
我們藥監稽查人員要真正做好網(wǎng)絡(luò )化稽查，不能僅僅依靠我們藥監一個(gè)部門(mén)，還要學(xué)會(huì )聯(lián)合其他部門(mén)，依靠其他部門(mén)，只有這樣，我們才能真正做好網(wǎng)絡(luò )化稽查。根據網(wǎng)絡(luò )化稽查的整個(gè)過(guò)程，我將網(wǎng)絡(luò )化稽查分成三個(gè)部分。具體如下：
�、�、從源頭上稽查。
從源頭上打假，我們藥監人員就必須和信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)聯(lián)合、交流，依靠信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)來(lái)幫助我們完成網(wǎng)絡(luò )化稽查。我們依靠信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)打假有幾個(gè)好處：一是信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)可以幫助我們完成對網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售企業(yè)資質(zhì)和資格的審查和審批，我們可以和信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，把好網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售企業(yè)審批的第一道門(mén)檻，確保網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售企業(yè)從源頭上的規范和合法。二是聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)，我們可以從他們那里獲取那些已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個(gè)人的資料，再根據這些我們獲取的資料來(lái)進(jìn)行現實(shí)世界中的稽查工作。
�、�、從過(guò)程中稽查。
從過(guò)程中打假，是指我們主要聯(lián)合各種物流部門(mén)，包括郵政、公路、鐵路、航空、快遞公司和近期才興起的物流公司等等部門(mén)，依靠他們我們可以對已經(jīng)銷(xiāo)售出去的通過(guò)他們運輸銷(xiāo)售的`那些藥品進(jìn)行稽查，從另一個(gè)角度確保廣大人民飲食用藥安全。
�、�、事后稽查。
事后，是源自管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)名詞,是相對于事前和事中而言，這里事后稽查我們主要是指從藥品消費階段來(lái)對藥品進(jìn)行稽查，是指我們對藥品消費者進(jìn)行教育,使他們知道目前網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售的現狀,同時(shí),也可以向他們了解一些我們有可能不知道的網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)和個(gè)人的信息，從而幫助我們完善網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售稽查。
注意事項
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )稽查時(shí)應注意的問(wèn)題：
�、�、不能打消那些符合規定的藥品銷(xiāo)售企業(yè)的積極性。
本文雖然講的是網(wǎng)上藥品稽查,但我們的目的不是打擊藥品網(wǎng)上銷(xiāo)售行為,而是要促進(jìn)網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售行為的發(fā)展,使他更規范,更健康。因此，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )藥品稽查時(shí)應考慮到不能打擊那些正規的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)的積極性，并盡可能的為這些正規的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售企業(yè)大開(kāi)“綠燈”。
�、�、做好地區協(xié)調。
網(wǎng)絡(luò ),其本身就是一個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售行為一樣，也沒(méi)有現實(shí)中的地理區域之分，但是我們的藥品稽查力量又是有區域之分的，這中間就有了一個(gè)矛盾——網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售的地域虛擬化和稽查力量的現實(shí)地域分區化之間的矛盾，怎樣解決這個(gè)矛盾，筆者認為只有通過(guò)我們藥品稽查力量的區域之間的協(xié)調來(lái)實(shí)現，具體的就是實(shí)現我們稽查系統內部的信息共享機制,通過(guò)已建立的信息共享機制,我們就能解決網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售的地域虛擬化和稽查力量的現實(shí)地域分區化之間的矛盾,從而實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化稽查的目標。因此，網(wǎng)絡(luò )化稽查就必須做好各地區稽查力量之間的協(xié)調，互助。
�、�、做好部門(mén)協(xié)調。
網(wǎng)絡(luò )化藥品稽查，不同于我們現行的稽查，它不僅要依靠本部門(mén)的力量，還要依靠其他部門(mén)的配合和幫忙，尤其是能為我們提供幫助的部門(mén)，如：信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)和郵電部門(mén)。
結束語(yǔ)
目前，網(wǎng)上購物行為已成為一種時(shí)尚，且有普及之勢，同樣，藥品的網(wǎng)上銷(xiāo)售行為現也已初顯規模，其泉涌之勢也是即將到來(lái)。作為人民群眾飲食用藥安全的守護者，我們不僅要立足于現在，還要看到未來(lái)、預測未來(lái)、把握未來(lái)，藥品的網(wǎng)絡(luò )化銷(xiāo)售就是我們要看到、預測和把握的藥品安全工作的新趨勢，對于著(zhù)個(gè)新趨勢，我們要未雨綢繆，提前做好準備，爭打有準備的戰。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 13
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類(lèi)健康和生命的疾病之一。盡管人類(lèi)經(jīng)過(guò)了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗，但全世界每年仍有900萬(wàn)新發(fā)癌癥患者，每年有500萬(wàn)人死于癌癥。 我國是一個(gè)癌癥多發(fā)性國家，現有260萬(wàn)癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬(wàn)、死亡人數140萬(wàn)。癌癥仍然是給人類(lèi)帶來(lái)災難的頭號殺手。開(kāi)發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學(xué)界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開(kāi)發(fā)始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開(kāi)始生產(chǎn)銷(xiāo)售。40多年來(lái)，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個(gè)別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷(xiāo)售也有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別是近十年來(lái)，研發(fā)(包括仿制)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的成就令人矚目。
目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家)。其中，原料藥廠(chǎng)20多家，制劑廠(chǎng)和中藥廠(chǎng)有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類(lèi)160多個(gè)品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個(gè)基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產(chǎn)。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的臨床需求�？傮w說(shuō)來(lái)，抗腫瘤藥物市場(chǎng)需求大于供應。
所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助于醫藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標消費者的需求，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場(chǎng)競爭情況，從而使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷(xiāo)售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過(guò)對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態(tài)度調查，來(lái)了解抗腫瘤藥品市場(chǎng)的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合理的.措施來(lái)推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。
本次調研采取網(wǎng)絡(luò )調研的方法，在網(wǎng)絡(luò )上隨機發(fā)放問(wèn)卷，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理。問(wèn)卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過(guò)程來(lái)排列問(wèn)題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買(mǎi)依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場(chǎng)的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過(guò)哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態(tài)度，消費者認可的劑型是哪幾(種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。
對于抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買(mǎi)，兩者比例之和達95.2%，其中到藥店購買(mǎi)的家庭為58.7%，去醫院的為36.5%;而通過(guò)其他渠道購買(mǎi)的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢?這其中一個(gè)很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷(xiāo)售比重較大，但是由于各處銷(xiāo)售藥品的價(jià)格高低不一，藥店的藥品價(jià)格相對低一些，而抗腫瘤類(lèi)藥品一般都是需要長(cháng)期服用的，所以到藥店的購買(mǎi)比例會(huì )較高;而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫�？梢詧箐N(xiāo)的。所以，現階段企業(yè)要做好藥品市場(chǎng)，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時(shí)也要關(guān)注醫療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)�？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過(guò)醫生處方才能購買(mǎi)。因此，患者前幾次看病或服藥一段時(shí)間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長(cháng)期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會(huì )考慮自己去藥店購買(mǎi)相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀(guān)方面和我國的醫藥制度客觀(guān)方面。
二、從藥品性質(zhì)分析。
調查結果表明，在城市居民家庭購買(mǎi)的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73.3%，而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開(kāi)發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。對于醫藥企業(yè)來(lái)講，選擇做消費者認可的藥物種類(lèi)，可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營(yíng)銷(xiāo)費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營(yíng)成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。 盡管西藥市場(chǎng)競爭已經(jīng)很激烈，但是依然有市場(chǎng)空間，仍然有商業(yè)機會(huì )。
對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來(lái)就沒(méi)有商業(yè)機會(huì )，不能成為未來(lái)的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開(kāi)發(fā)中藥的藍海壓力就會(huì )小很多。雖然同時(shí)會(huì )存在很多風(fēng)險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時(shí)候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場(chǎng)占有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。
調查詢(xún)問(wèn)了城市居民家庭在購買(mǎi)各種抗腫瘤用藥時(shí)所想到的首要根據，結果表明，89.9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫生的專(zhuān)業(yè)推薦影響很大。另外，10.1%的家庭表示根據過(guò)去的使用經(jīng)驗來(lái)購買(mǎi)某一抗腫瘤用藥。
藥廠(chǎng)藥物分析調研報告 14
按照市局的工作要求，分局采取駐村蹲點(diǎn)的工作方法在全縣農村開(kāi)展藥品專(zhuān)項管理工作。以此對全縣涉藥單位進(jìn)行調研監管，并從中發(fā)現情況，解決問(wèn)題，了解涉藥單位經(jīng)營(yíng)、使用藥品的不足，與藥品監管工作的欠缺和不到之處。在蹲點(diǎn)工作中，我重點(diǎn)對澤州縣村級衛生所的藥品管理情況進(jìn)行了調研，現將調研的情況報告如下：
一、村衛生所情況
在去到的金村、高都、北義城三個(gè)鄉鎮中，我組共深入行政村93個(gè)，涉藥單位108個(gè)，村級衛生所78個(gè)，其中2個(gè)衛生所沒(méi)有正常營(yíng)業(yè)。
(一)村衛生所是衛生保健網(wǎng)的網(wǎng)底，在農村群眾身體健康方面發(fā)揮著(zhù)重要作用，但作為一級醫療機構，目前的大多數衛生所由于種種原因，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)變成了藥店，在所調查的年藥品流水在XX0元以上的10個(gè)衛生所中，藥品的收益占到95%以上，剩下的5%大多數是接產(chǎn)或縫合收費。也就是說(shuō)一個(gè)醫療機構的醫療收入僅有5%，以藥養醫的情況已經(jīng)十分嚴重。還有不得不提的是，除了個(gè)別村衛生所確實(shí)是集體性質(zhì)外，絕大多數衛生所實(shí)質(zhì)上已是個(gè)體，村大隊對衛生所不聞不問(wèn)，將其和雜貨部一樣看待，這也是三級醫療保健網(wǎng)底破了的集中體現。
(二)村衛生所作為非營(yíng)利性的醫療機構，有一定的政策優(yōu)勢，為此，村衛生所成為農村從事醫療行為的“搶手山芋”。在今天的形勢下，“一村一所”的模式有所松動(dòng)，在北義城調研時(shí)，北義城村有衛生所2家，衛生院1家，西張村有衛生所2家，南義城村有衛生所2家，西黃石村有衛生所2家，下城公村有衛生所2家，這些衛生所都是經(jīng)過(guò)衛生行政部門(mén)注冊登記的，有合法證照;而在金村鎮棗園村，有村衛生所3家，“醫療機構執業(yè)許可證”只有1個(gè)，在司藥人員開(kāi)的衛生所中，許可證上的衛生所負責人手中無(wú)證，也在家開(kāi)有衛生所，但是許可證上登記的負責人是此人，又不能說(shuō)他無(wú)證，另外一家，手中持有合作醫療辦頒發(fā)的定點(diǎn)醫療機構證件，這樣形成了三家都有證，三家都無(wú)證的尷尬，造成藥品監管的被動(dòng)。
二、村衛生所藥品購進(jìn)情況
(一)合法渠道
1、從有批發(fā)資質(zhì)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購進(jìn)。在調查過(guò)的衛生所中，100%的衛生所都有在此種合法企業(yè)進(jìn)藥。也只有這種購進(jìn)方式才是合法的;
2、從相關(guān)渠道領(lǐng)取藥品，如防疫疫苗、糖丸等
(二)非法渠道
1、從藥品零售企業(yè)購進(jìn)藥品。此種行為雖然大部分衛生所負責人也知道不合法，但在衛生所的營(yíng)業(yè)中，也是不得以而為之，原因主要有三個(gè)，第一、 部分藥品的'批發(fā)價(jià)格比藥店的零售價(jià)格還高，衛生所就近在藥店購進(jìn)藥品又方便又實(shí)惠;第二、部分村衛生所藥品流量較小，而部分藥品的使用更少，藥品批發(fā)企業(yè)不會(huì )給他們拆開(kāi)大包裝，以小單位銷(xiāo)售;第三、藥品配送企業(yè)以固定時(shí)間送藥，不能滿(mǎn)足衛生所的日常藥品使用;
2、從鄉鎮衛生院購進(jìn)藥品。隨著(zhù)新型合作醫療的開(kāi)展，村級衛生所承擔著(zhù)所在村村民的門(mén)診費，而門(mén)診費必須由衛生所向鄉鎮衛生院兌換現金，而衛生院為了小集體的利益，把兌換的門(mén)診費給衛生所直接換成了藥品，這種行為其實(shí)已經(jīng)構成了衛生院的無(wú)證批發(fā)藥品和衛生所的違法購進(jìn)藥品事實(shí)，這種情況在全縣范圍內普遍存在。
3、從個(gè)體非法藥販手中購進(jìn)藥品。個(gè)體非法藥販基本分三種，一是以非法購銷(xiāo)藥品為職業(yè)的。這些人通常都打有一個(gè)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的名義進(jìn)行銷(xiāo)售藥品，如在山河鎮的藥販王某打著(zhù)“河南藥品經(jīng)銷(xiāo)部”這個(gè)不存在的企業(yè)的旗號兜售其藥品。這種藥販經(jīng)銷(xiāo)的絕大多數都是假藥，嚴重擾亂著(zhù)農村藥品市場(chǎng)秩序，危害極大，是我們重點(diǎn)打擊的對象;二是合法藥品批發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)員，在銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品同時(shí)，自己還帶有非本單位藥品，一般情況下，他們帶的藥品并不是一手交錢(qián)一手交貨，而是等衛生所使用完藥品后才索要藥款，以躲避衛生所向其索要發(fā)票，進(jìn)而在藥監部門(mén)查處時(shí)逃避責任;三是個(gè)人到外地順便捎帶些藥品以獲利的。還有一種情況是農村最常見(jiàn)而群眾又不理解的，就是自己在其他醫療機構或藥店購買(mǎi)的藥品未使用完，放在衛生所能賣(mài)一點(diǎn)算一點(diǎn)，這種藥品衛生所無(wú)利可圖，但衛生所人員礙于情面會(huì )放在所里代賣(mài)。
(三)驗收記錄情況
我們藥品監督管理部門(mén)依照法律的規定，要求涉藥單位建立藥品購進(jìn)驗收記錄，經(jīng)過(guò)近二年不間斷的督促，藥品購進(jìn)驗收的記錄有了一定的好轉，但村衛生所在記錄藥品時(shí)，只是簡(jiǎn)單地對照購進(jìn)發(fā)票，照抄上面的內容，票據上沒(méi)有的，購進(jìn)驗收記錄上也體現不出，特別是在最后的驗收情況欄中，衛生所的填寫(xiě)基本上都是空白，可見(jiàn)，驗收記錄還是只停留在形式上，甚至應該說(shuō)是在應付藥監部門(mén)，記錄的重要性相對人理解嚴重不足，個(gè)體診所也是如此。
三、衛生所藥品的保管情況
衛生所藥品的保管比較松散，在調查過(guò)的78個(gè)衛生所中，對藥品定期進(jìn)行清理的僅僅9個(gè)，在檢查中會(huì )發(fā)現，一些過(guò)期、失效的劣藥不及時(shí)銷(xiāo)毀，如在黃六坡村衛生所的藥架上，擺放著(zhù)20多年以前的針劑近10種，看情形衛生所也不會(huì )再使用這些藥品了，但反映出了衛生所對藥品管理的不善。
(一) 藥品隨意擺放
村衛生所藥品的擺放隨意性很大，在工作中我們一直提倡藥品分類(lèi)擺放，這是藥品分類(lèi)管理最起碼的要求，通過(guò)檢查村衛生所，我們可以看到，藥品擺放的整齊度、外觀(guān)整潔度與藥房的規模大小成正比，有相當部分衛生所藥房設在家中，藥品、蔬菜、食品、生活用品、雜物等各種物品堆放在一起，使人在感觀(guān)上對藥品的療效產(chǎn)生懷疑。
(二) 藥品的效期管理不足
藥品的效期管理對一個(gè)衛生所的經(jīng)濟效益有著(zhù)直接的聯(lián)系，衛生所在購進(jìn)藥品時(shí)，離藥品效期越近，其風(fēng)險就越大，而且在我縣的村衛生所，僅北義城、高都、金村三個(gè)鄉鎮，就有92%的村衛生所只有一名醫生，經(jīng)濟上也是自收自支，這樣在藥品效期快到之前，衛生所醫生必然會(huì )加大該種藥品的使用頻次，藥品的使用合理性就得不到保障，或者即使藥品過(guò)期了，還是照樣使用。還有絕大多數的村衛生所，因為脫離集體，藥品不報損，過(guò)期藥品依然擺在貨架上�？诜幤�，尤其是中成藥，相當多的衛生所醫生認為只要沒(méi)有嚴重污染，依然可以使用。在實(shí)際中，他們也是如此操作。
四、衛生所涉藥人員管理
在檢查過(guò)程中，常發(fā)現衛生所開(kāi)著(zhù)門(mén)也有人，但一問(wèn)，看門(mén)的會(huì )說(shuō)醫生不在。給人看病的醫生不在，那還開(kāi)什么門(mén)?不錯，在家戶(hù)式衛生所中，司藥人員往往就是家里的“閑人”，他們既不培訓，也不體檢，對藥品管理知識一無(wú)所知，僅憑道聽(tīng)途說(shuō)的一星半點(diǎn)就開(kāi)方賣(mài)藥，他們是農村藥品銷(xiāo)售端最可怕的隱患。
五、衛生所藥品管理知識欠缺
村級衛生所工作人員對藥品的管理知識十分欠缺，主要表現在：不憑處方使用藥品，不明白醫療機構和藥店的區別，將衛生所當成了兩用機構，既可看病，又可賣(mài)藥。將藥品調配給患者時(shí)，不給患者藥品說(shuō)明書(shū)，不講清服用藥品注意事項;擅自調換藥品的包裝。在農村衛生所檢查時(shí)，經(jīng)常發(fā)現，有的衛生所把小包裝藥品拆開(kāi)放入大瓶中，其理由就是取藥時(shí)方便，不知道藥品外包裝也是藥品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節;擅自自配制劑;藥品的不良反應不登記不上報，在78個(gè)村衛生所中，XX年度沒(méi)有一家上報一件藥品不良反應事件。此外在本醫療機構內用食品冒充藥品;一次性醫療器械購進(jìn)、使用不記錄，用后不銷(xiāo)毀或銷(xiāo)毀后不登記等現象時(shí)有發(fā)生。
六、衛生所的監管思考
(一)認真調研，依法行政
在監管的同時(shí)，認真調研，了解村衛生所的難處，打擊違法涉藥行為，是維護衛生所生存的重要途徑。在調研中，我們了解到北義城鎮、高都鎮、金村鎮三鄉鎮有無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品戶(hù)24家，這些無(wú)證戶(hù)大多都是家戶(hù)式經(jīng)營(yíng)，這種模式在監管中難取證、難處理、難取締，反復性強，只有采取保持持續監管的高壓勢態(tài)，讓他們自動(dòng)放棄，停止經(jīng)營(yíng)。
(二)規范衛生所的購藥渠道
加強藥品批發(fā)企業(yè)在我縣銷(xiāo)售行為的監管，在只要規范、合法的前提下，準確把握我縣藥品主渠道的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，與主渠道建立監管、合作、共同發(fā)展的良好關(guān)系，與此同時(shí)，使主渠道之間，形成良性競爭關(guān)系。
(三)加強培訓，提高衛生所人員素質(zhì)
農村衛生所造成藥品管理上的不規范，主要和涉藥人員的素質(zhì)有關(guān)，在調研的三個(gè)鄉鎮中，63%的村衛生所醫生是通過(guò)省衛生廳集中進(jìn)行的一次培訓，取得中專(zhuān)畢業(yè)證的，也就是說(shuō)這63%的人員僅具有初中文化水平，即使在取得中專(zhuān)畢業(yè)證后，他們的管理思維和業(yè)務(wù)水平也令人擔憂(yōu)。在與村衛生所負責人座談時(shí)，他們張口的第一句話(huà)就是經(jīng)濟效益太差，他們的思維還是停留在舊的醫藥資源統一配置的年代，衛生所作為一級醫療機構，應該讓全村的人都到村衛生所看病買(mǎi)藥，把個(gè)體診所、零售藥店當作異物，認為它們的存在出現，阻礙了衛生所的發(fā)展，從政策精神上看，應該是藥店憑價(jià)格優(yōu)勢，村衛生所憑信用與醫療技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行生存和發(fā)展競爭。上述衛生所人員觀(guān)念，如不改變，常此以往，必然形成惡性競爭，導致藥品質(zhì)量的不穩定，假劣藥品屢打不絕。
(四)加強監督管理與指導
在調研中，78家村衛生所不論是出于真心，還是出于應付，都談到了希望藥監部門(mén)多來(lái)指導、規范，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有什么政策，及時(shí)通知大家。衛生所按要求整改，盡量少罰款。這一方面反映出了藥監執法的力度大，也反映出了藥監人與相對人溝通少。藥品監管與衛生所藥品管理，要在依法行政的同時(shí)，參入人性化管理，局與所溝通，藥監人與涉藥人員學(xué)習、交流，比如向老中醫學(xué)習中藥飲片的真假劣鑒別知識，相互間取長(cháng)補短，讓衛生所人員在主觀(guān)上有合法經(jīng)營(yíng)藥品、合理使用藥品的想法，以此支配其行為。如果只采取簡(jiǎn)單的強硬手段，只會(huì )使衛生所違法行為更隱蔽，危害更大，藥品監管難度也更大。在規范指導的同時(shí)，監管也不能松，監管能督促衛生所整改和規范。以法制、人性的模式，合法、合情、合理的管理，才能使藥監人與被監管對象之間，形成正常的監管關(guān)系，才能形成村衛生所與藥監部門(mén)“雙贏(yíng)”的局面。
通過(guò)對北義城、高都、金村三個(gè)鄉鎮的調研，我們及時(shí)發(fā)現了問(wèn)題，在以后的工作中，我們會(huì )有的放失，針對農村衛生所的實(shí)際情況，調整工作思路，盡快找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，并付諸實(shí)踐。
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