商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的寫(xiě)作要點(diǎn)

　　曾經(jīng)，傳統且正式的商務(wù)信件很常見(jiàn)，而今，快捷的商務(wù)電郵成為主流。網(wǎng)絡(luò )的便捷性和隨意性常常讓我們覺(jué)得，似乎商務(wù)電郵寫(xiě)得糟糕沒(méi)什么大不了的。那么我們應該如何寫(xiě)一篇商務(wù)英語(yǔ)電子郵件呢?下面是小編分享的商務(wù)英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作要點(diǎn)，歡迎大家閱讀!

　　網(wǎng)絡(luò )改變了商務(wù)世界的很多方面，商務(wù)信函便是其中之一。曾經(jīng)，傳統且正式的商務(wù)信件很常見(jiàn)，而今，快捷的商務(wù)電郵成為主流。網(wǎng)絡(luò )的便捷性和隨意性常常讓我們覺(jué)得，似乎商務(wù)電郵寫(xiě)得糟糕沒(méi)什么大不了的。然而，事實(shí)恰好相反。因為寫(xiě)一封電子郵件太輕而易舉了，所以人們收到那么多之后，便只處理那些寫(xiě)得好的——你的商務(wù)電郵必須從電郵堆中脫穎而出才行。以下要點(diǎn)能幫助你寫(xiě)出適用于任何目的的簡(jiǎn)潔、搶眼的商務(wù)電郵。

　　風(fēng)格

　　人眼對電腦屏幕和紙張的反應不同，所以如何安排電郵的格式非常重要。使用短小簡(jiǎn)潔的句子直奔主題;記住，寫(xiě)電郵的目的是為了傳達重要信息，所以要讓讀郵件的人首先看到要點(diǎn)。不管什么情況都要包含問(wèn)候語(yǔ)和署名，并且盡量多折行多分段——這能使郵件更易讀。還有，要抑制長(cháng)篇大論的沖動(dòng)：商務(wù)電郵最好簡(jiǎn)短;相當于一頁(yè)紙左右的量就足夠了。

　　語(yǔ)氣

　　暫不論其好壞，網(wǎng)絡(luò )滋生了“非正式”交流的惡習。電郵稍微非正式一點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系(人們最近開(kāi)始接受了)，但是不要寫(xiě)得好像是在跟媽媽或最好的朋友談話(huà)一樣。你需要在傳統意義上的正式和電郵的非正式中找到平衡。想想收件人的風(fēng)格，以及他們最可能怎樣寫(xiě)電郵。他們會(huì )使用什么詞匯?俚語(yǔ)或行話(huà)會(huì )不會(huì )冒犯到讀郵件的人?將這些因素考慮在內，才能寫(xiě)出一封有針對性的簡(jiǎn)潔郵件。

　　語(yǔ)法

　　不管“非正式”如何發(fā)展而來(lái)，這都不意味著(zhù)允許犯語(yǔ)法錯誤—這些錯誤會(huì )毀了你的電郵。語(yǔ)法錯誤說(shuō)明你沒(méi)有在商務(wù)電郵上下多少功夫，而且你很可能不太在乎你所傳達的信息。仔細通讀電郵，以確定拼寫(xiě)正確，并且修訂了所有的語(yǔ)法和標點(diǎn)錯誤。刪除所有的多余信息和陳詞濫調。收件人—尤其是那些職業(yè)商人—會(huì )很欣賞你注重細節，而且，如果你發(fā)給他們的電郵里沒(méi)有錯誤的話(huà)，他們會(huì )態(tài)度更好地回復你的消息。

　　回復

　　電郵是即時(shí)媒體， 也因此是一個(gè)高度普及的媒體。和紙質(zhì)郵件相比，通過(guò)電郵要求對方回復更便捷—而且，你更有可能收到回復!在落款之前，一定要清楚你期望收件人做什么。需要電話(huà)回復還是附上特定的信息? 說(shuō)出來(lái)! 如果收件人不知道你想要什么，他們答復你的時(shí)候就會(huì )很費神。但要記�。阂�求回復時(shí)一定要客氣。幾乎沒(méi)有什么比在郵件結束時(shí)過(guò)度催促或強求更糟糕了。

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