2017年西餐廳七夕活動(dòng)方案

　　七夕情人節是一個(gè)關(guān)于愛(ài)、浪漫以及花、巧克力、賀卡的節日。下面是YJBYS小編收集的西餐廳七夕活動(dòng)方案，僅供大家借鑒學(xué)習。

　　一、 活動(dòng)背景

　　(一)情人節背景

　　七夕情人節及相應的消費模式也成為及圣誕之后又一個(gè)深入人心的節日越來(lái)越被廣大消費者接受。酒店具有創(chuàng )造情人節的最佳條件，因此在酒店度過(guò)情人節已成為具有一定經(jīng)濟基礎人們的必備節目。酒店以“如果愛(ài)，請深?lèi)?ài)”為活動(dòng)主題開(kāi)展活動(dòng)，讓甜蜜充滿(mǎn)愛(ài)的氛圍在酒店縈繞。浪漫的香榭西餐廳門(mén)口小噴水池周?chē)�用玫瑰花擺成了心形，每個(gè)餐桌臺上都放上一束精心準備的玫瑰花，點(diǎn)餐單上都是為客人精心準備的情人節大餐，浪漫的音樂(lè )在西餐廳一直縈繞。對前來(lái)就餐的情侶們我們致以最誠摯的祝福。情侶套房也放了紅酒、巧克力、十一朵玫瑰花，給情侶們提供浪漫的住宿環(huán)境。

　　(二)活動(dòng)策劃背景

　　根據酒店舉辦此次活動(dòng)的經(jīng)驗來(lái)看，20-40之間的年輕白領(lǐng)和高薪階層對這個(gè)情人節備受重視。酒店剛好地處繁華市區，周?chē)�聚集�?zhù)很多白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，對酒店推廣這個(gè)活動(dòng)是極好的機會(huì )。酒店對這次活動(dòng)也投入大筆資金，在提前一個(gè)月的時(shí)間里就做好此次策劃，力求讓客人享受舒適的就餐環(huán)境和居住環(huán)境。經(jīng)濟利益增長(cháng)的同時(shí)，最大程度的達到良好的社會(huì )效益。

　　二、活動(dòng)目的和意義

　　(一)活動(dòng)目的

　　酒店將通過(guò)情人節造勢，聚集人氣，帶動(dòng)人氣，挖掘潛在客戶(hù)，推動(dòng)銷(xiāo)售;讓中西方文化更好的得到交流，傳承文化，也為酒店其他節日活動(dòng)奠定舉辦經(jīng)驗;通過(guò)新穎的活動(dòng)提升酒店在xx地位，使顧客在比較中對我酒店大加贊賞;每一次的活動(dòng)都是給酒店員工的考驗，酒店利益就是員工利益。在合作中才能增強酒店員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。

　　(二)活動(dòng)的意義

　　七夕情人節在中國越來(lái)越流行，成為每年必不可少的節日。舉辦方式多種多樣有家庭式的，朋友式的，情人式的各種各樣PARTY。是一種友情，親情，愛(ài)情聚會(huì )的好時(shí)光。作為一個(gè)隆重的節日，少不了特定的舉辦場(chǎng)所，酒店可以提供俱佳場(chǎng)所，客房餐飲可以在情人節加以宣傳。一方面可以讓酒店獲得不錯的經(jīng)濟效益，提高酒店營(yíng)業(yè)收入。xx大飯店作為xx最早的高端酒店，其積累了豐富的對客服務(wù)經(jīng)驗，并對客人種種挑刺服務(wù)做到盡善盡美。這次的情人節活動(dòng)酒店也是應社會(huì )發(fā)展的腳步需求，對活動(dòng)不斷完善創(chuàng )新，力求做到盡善盡美。讓xx這個(gè)老牌子不再社會(huì )進(jìn)步中淘汰。在七夕這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的日子，讓更多的情侶們把愛(ài)延續。

　　三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

　　活動(dòng)時(shí)間：2017年七夕

　　活動(dòng)相關(guān)地點(diǎn)：一樓香榭西餐

　　8-11樓豪華套房

　　四、活動(dòng)開(kāi)展形式

　　(一)情人節情侶小活動(dòng)

　　(二)西餐房務(wù)部?jì)?yōu)惠大派送活動(dòng)

　　五、情人節活動(dòng)舉辦前的相關(guān)準備工作

　　(一)宣傳廣告牌，宣傳冊

　　1.在電視臺上做一些宣傳報

　　2.LED宣傳廣告、宣傳畫(huà)(營(yíng)銷(xiāo)部負責)

　　(二)情人節邀請卡片

　　1.管理公司負責，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)部具體落實(shí)派發(fā)、郵寄工作。

　　2.派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶(hù)、�？蜑橹�，將酒店對他們節日的問(wèn)候和祝福與酒店的節日促銷(xiāo)活動(dòng)內容結合在一起。

　　(三)禮品制作

　　由采購部聯(lián)系情人節禮品、裝飾品，把禮物做到精致。

　　(四)員工的素質(zhì)培訓

　　不斷強化提高員工素質(zhì)。告知他們此次活動(dòng)重要性，西餐上加強員工禮節規范性，并增加適當的培訓。播放一些影片并增加實(shí)踐操作。為酒店此次活動(dòng)做好充足準備�？头坎恳�做好前臺員工接待工作的培訓，以及樓層服務(wù)員客房操作培訓。避免客人在入住時(shí)出現不必要的麻煩。

　　(五)促銷(xiāo)分工

　　酒店各部門(mén)經(jīng)理做好促銷(xiāo)安排，并根據老客人的需求活動(dòng)方面作出更改并通知營(yíng)銷(xiāo)部。在七夕之前，網(wǎng)絡(luò )上推出酒店團購大餐，酒店西餐也推出臺塑牛排至尊會(huì )員卡，顧客一次性充值2788和豪華客房入住三次88元即可享受10次臺塑牛排享用機會(huì )以及三張免費自助餐券和豪華客房入住三次。入住客房客人享受5折優(yōu)惠，并贈送KTV狂歡4小時(shí)以及免費桑拿浴兩小時(shí)。

　　(六)店內裝飾布置

　　1.餐廳店面貼一些與春節相關(guān)的圖片及店內的宣傳促銷(xiāo)內容海報，以紅色為主，突出節日的喜慶氛圍。香榭西餐廳門(mén)口水池周?chē)�用玫瑰花擺出大大的心形，吸引來(lái)往的客人，讓他們知道酒店即將舉辦這個(gè)活動(dòng)

　　2.由餐廳在周末分別布置禮品展臺，對就餐客人進(jìn)行有針對性的促銷(xiāo)工作

　　3.酒店大堂音樂(lè )始終應是浪漫愜意，給客人舒適的環(huán)境

　　4.大廳內在七夕這天，禮賓員應對進(jìn)店消費的情侶們應派發(fā)玫瑰。并致以他們最真摯的祝福。大廳圓柱上擺放大型的雙心結(由竹子和花泥制成)

　　5.在房間裝飾方面。房間應擺放玫瑰巧克力紅酒供情侶們享用。酒店也要給他們提供免打擾的服務(wù)，讓他們休息之余享受到安靜。

　　六、活動(dòng)開(kāi)展的內容

　　(一)情人節許愿祝�；顒�(dòng)

　　七夕在大堂擺放的雙心結。凡是在七夕-2.16兩天來(lái)酒店的都可以獲得一個(gè)愛(ài)情許愿和祝福的機會(huì )，每個(gè)情侶可以獲得一個(gè)情侶玻璃瓶，一張標簽代表一聲諾言，標簽分為：紅色代表年輕的愛(ài)情，適合25歲以下的年輕人。藍色代表成熟的愛(ài)情，適合25~35歲的戀人。金色代表完美愛(ài)情，適合35歲以上的戀人。顧客可以在標簽上寫(xiě)出對自己及他人愛(ài)情愿望及祝福，然后塞進(jìn)情侶玻璃瓶，懸掛在雙心結上，雙心結會(huì )持續擺放一星期。

　　(二)香榭西餐情人節美食大餐和抽獎大贈送

　　七夕這天香榭西餐推出情人節美食大餐。為前來(lái)就餐的情侶們精心準備了套餐，并增加了抽獎的這一環(huán)節。當天會(huì )在餐廳入口站一位迎賓員，在賓客進(jìn)入餐廳時(shí)，每人贈送一個(gè)號碼牌，并讓賓客在號碼牌背面寫(xiě)上自己的名字，在20點(diǎn)之前收齊號碼牌，20點(diǎn)30分開(kāi)始抽獎活動(dòng)。抽取6名幸運者，每一位免費獲得由酒店贈送的西餐廳自助晚餐劵兩張.同時(shí)每位就餐的女士免費贈送木瓜燉雪蛤滋補美容品一份，男士贈送酒店自釀的精品紅酒一杯。

　　(三)情侶房房劵大派送

　　貴賓部和綠卡部房劵大酬賓，3788一套綠卡，6張酒店門(mén)市價(jià)988行政免費房券，5張自助餐券。會(huì )員卡在酒店各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)享受VIP折扣。房間入住即送精致果盤(pán)一份+點(diǎn)心一份。

　　(四)酒店喜宴大酬賓

　　凡在當酒店消費的情侶，如果結婚愿意在酒店舉辦喜宴。酒店會(huì )以最大折扣讓利給顧客。并且酒店旗下的“銀裝素裹”會(huì )給酒店最大的讓利，滿(mǎn)足顧客需求。酒店新增的婚宴咨詢(xún)室誠邀情侶們加入。

　　七、 活動(dòng)經(jīng)費預算

　　(一)預算表

　　(二)活動(dòng)效益分析

　　1.社會(huì )效益

　　社會(huì )效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的綜合效益，與經(jīng)濟效益有著(zhù)密切聯(lián)系。好的社會(huì )效益能促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高。使企業(yè)在激烈的社會(huì )競爭中立于不敗之地。樹(shù)立酒店社會(huì )形象是酒店實(shí)現社會(huì )效益的重要內容。它包含了知名度和美譽(yù)度兩方面內容。而此次酒店舉辦情人節活動(dòng)也是提高知名度和美譽(yù)度兩方面的舉措。XX大飯店作為xxx最早的星級酒店，其積累了豐富的對客服務(wù)經(jīng)驗，并對客人種種挑刺服務(wù)做到盡善盡美。這次的情人節活動(dòng)酒店也是應社會(huì )發(fā)展的腳步需求，對活動(dòng)不斷完善創(chuàng )新，力求做到盡善盡美。讓xxx這個(gè)老牌子不再社會(huì )進(jìn)步中淘汰。在七夕這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的日子，讓更多的情侶們把愛(ài)延續。

　　2.經(jīng)濟效益

　　情人節是一個(gè)典型的西方節日，但近年來(lái)已經(jīng)成為我國青年人每年都企盼的節日，其流行程度已大大超過(guò)了我國傳統的七夕情人節。在這一天，情侶們都會(huì )安排很多活動(dòng)來(lái)慶祝這個(gè)特殊的節日。這樣一來(lái)就使七夕日情人節成了春節以后的第一個(gè)消費高峰。很多商家都積極主動(dòng)的抓住這個(gè)機會(huì )，搞各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)以期在年初獲得一個(gè)銷(xiāo)量增長(cháng)。同樣的我們也不例外，也要抓住這個(gè)機會(huì )。

　　情人節期間的主要消費群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，約占43%，而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%; 消費者的購買(mǎi)行為主要是購買(mǎi)禮物(鮮花，巧克力等)，娛樂(lè )，餐飲。酒店搶抓時(shí)機，七夕在滿(mǎn)足顧客需求時(shí)也要大大增加酒店的營(yíng)收。最近國家嚴禁公款吃喝，在酒店業(yè)已經(jīng)造成很大的損失。何不慢慢改變酒店消費主體，讓更多百姓愿意走進(jìn)酒店消費。通過(guò)不同節日嘗試，發(fā)現顧客所需，并讓酒店推出更多吸引人的活動(dòng)。情人節就是過(guò)完年后第一個(gè)節日。想顧客所想及顧客所需，20%的顧客就能創(chuàng )造就是80%的營(yíng)收。

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