- 相關(guān)推薦
初級經(jīng)濟師工商專(zhuān)業(yè)�？贾R點(diǎn)：常用的在職培訓方法
2016年初級經(jīng)濟師考試時(shí)間為11月5日，各們初級經(jīng)濟師考生應提前備考，小編根據往年的考試情況整理了初級經(jīng)濟師工商專(zhuān)業(yè)考試�？嫉囊恍┲R點(diǎn)，希望對您備考經(jīng)濟師有幫助!
【真題】某企業(yè)進(jìn)行員工培訓時(shí)，交給受訓員工一個(gè)實(shí)際工作中面臨的問(wèn)題，讓他們合作表決并制定行動(dòng)計劃，然后由他們負責實(shí)施這一計劃。該企業(yè)采用的培訓方法是( )。
A.行動(dòng)學(xué)習
B.案例研究法
C.情景模擬法
D.行為示范法
【答案】A
【解析】本題考查常用的在職培訓方法。行動(dòng)學(xué)習是指給團隊或工作全體一個(gè)實(shí)際工作中面臨的問(wèn)題，讓他們合作解決并制定一個(gè)行動(dòng)計劃，然后由他們負責實(shí)施這一計劃的培訓方法。
【知識點(diǎn)擴展】
常用的在職培訓方法
在職培訓是指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所必需的知識、技能和態(tài)度，在不離子 作崗位的情況下，對員工進(jìn)行培訓，也稱(chēng)為“在崗培訓”“不脫產(chǎn)培訓”等。許多企業(yè)通過(guò) 培訓來(lái)培訓員工。在職培訓通常表現為安排新員工跟著(zhù)有經(jīng)驗的員工或主管人員學(xué)做- 由這些有經(jīng)驗的員工或主管人員來(lái)實(shí)施培訓。常用的在職培訓方法主要有師帶徒、工作 教練、行動(dòng)學(xué)習和初級董事會(huì )等方法。
(1)師帶徒。師帶徒是一種最為傳統的在職培訓方式。其形式主要是由一名經(jīng)享 員工作為師傅，帶一名或幾在新員工。通常在手工技藝相關(guān)領(lǐng)域中使用這種培訓 理發(fā)師、木匠、機械師和印刷工等。培訓期限依據所需技藝的不同要求而不同，培iJ'是師傅根據徒弟的操作水平和存在的問(wèn)題，通過(guò)口頭傳授、親自示范，要求徒弟把護 練習，直至徒弟能熟練地掌握該操作技能。
師帶徒培訓的主要優(yōu)點(diǎn)在于師傅具有的技能在其退休、辭退、滿(mǎn)動(dòng)和提升而7 或出現崗位空缺時(shí)，企業(yè)能有訓練有素的員工頂上，從而不影響工作效果或效-文 徒培訓通常能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開(kāi)展。
不足在于該培訓僅對培訓對象進(jìn)行某一特定技能的培訓，培訓范圍過(guò)窄。“教會(huì )徒弟，餓死師傅”這種傳統的消極觀(guān)念會(huì )在一些培訓者的頭腦中作祟。
(2)工作輪換。工作輪換又稱(chēng)“輪崗”'指根據工作要求安排新員工或具有潛力的管理人不同的工作部門(mén)工作一段時(shí)間，通常時(shí)間為-兩年'以豐富新員工和管理人員的工作經(jīng)驗。
工作輪換的優(yōu)點(diǎn)是：能豐富培訓對象的工作經(jīng)歷，也能較好地識別培訓對象的長(cháng)處和短 處，還能增強培訓對象對各部門(mén)管理工作的了解并增進(jìn)各部門(mén)之間的合作。工作輪換的不足 之處是：由于受ijll員X在每-X作崗位上停留的時(shí)間較短，因而容易缺乏強烈的崗位意識和高 度的責任感;由于受訓者的水平不高，容易影響整個(gè)部門(mén)或小組工作效率或工作效果;由于受 訓者的表現還會(huì )影響其身邊的其他員工，容易在多個(gè)部門(mén)造成更壞的影響。因而，企業(yè)為提高 工作輪換的有效性應著(zhù)重注意以下幾點(diǎn)：第一，在為新員工安排工作輪換時(shí)，應考慮培訓對象 的個(gè)人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛(ài)，從而選擇適合的工作。第二，工作輪換時(shí)間 長(cháng)短取決于培訓對象的學(xué)習能力及學(xué)習效果，而不是機械地規定某一時(shí)間。第三，工作輪換所 在的部門(mén)經(jīng)理應受過(guò)有關(guān)專(zhuān)門(mén)的培訓，具有較強的溝通、指導和督促能力。
(3)教練。“教練”原本是體育上的一個(gè)名詞，將它用于企業(yè)管理源于20世紀70年代。 一些具有近見(jiàn)卓識的企業(yè)管理者將運動(dòng)場(chǎng)上的教練方式應用到企業(yè)培訓上來(lái)，并形成一種薪 新的教練培訓方式。特別是近幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)國外學(xué)者的悉心研究與實(shí)踐，“教練”已成為歐美 企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效培訓技術(shù)。
教練方法是一種由管理人員與專(zhuān)業(yè)教練進(jìn)行的一對一的培訓方式。企業(yè)教練不只是知識 訓練或者技巧訓練者，他們更著(zhù)重于“激發(fā)人的潛能”，注重一種態(tài)度訓練。企業(yè)教練并不是 解決問(wèn)題的人，而是為培訓對象提供一面鏡子，使培訓對象洞悉自己。利用教練技術(shù)反映出培 訓對象的心態(tài)，使培訓對象理清自己的狀態(tài)和情緒，并就其表現的有效性給予直接的回應，令 請議對象及時(shí)調整心態(tài)認清目標，以最佳狀態(tài)去創(chuàng )造成果。
在這種培訓方式中，培訓對象的教練需要做到三點(diǎn)：一是指導培訓對象做出計劃、策略'以 '引訓對象思考為什么要做，如何做，做的后果如何;二是指出培訓對象所不能或沒(méi)有設 狀況;三是持續地引導與客觀(guān)意見(jiàn)的反饋。為此，教練必須掌握的主要技能有四個(gè)方 躲聽(tīng)的能力;二是發(fā)問(wèn)的能力;三是區分的能力;四是回應的能力。
(4)行動(dòng)學(xué)習。行動(dòng)學(xué)習是指給團隊或工作群體一個(gè)實(shí)際工作中面臨的問(wèn)題，讓他們合 封定一個(gè)行動(dòng)計劃，然后由他們負責實(shí)施這一計劃的培訓方法。行動(dòng)學(xué)習的群體一 、構成，成員的構成可以是同部門(mén)的，也可以是跨部門(mén)的，還可以包括客戶(hù)和分銷(xiāo) i構成根據任務(wù)要求而定。 一法通常是在學(xué)員學(xué)習新方法、新技能時(shí)，給予他們一個(gè)工作中的實(shí)際問(wèn)題去解 的真實(shí)性，使得學(xué)員比模擬狀態(tài)下更投人，而學(xué)員在問(wèn)題解決過(guò)程中運用新 ' J培訓效果評估的重要組成部分。
初級董事會(huì )是將培訓對象組成一個(gè)初級董事會(huì )，讓他們對公司的經(jīng)營(yíng) 論并提出建議，為培訓對象提供分析公司現狀和發(fā)展問(wèn)題的一種培訓 參\訓的對象，一般都是公司現任的中級管理人員，也是公司未來(lái)高層管左右組成，公司讓他們討論和分析公司董事會(huì )要討論的問(wèn)題，讓 論問(wèn)題、決策問(wèn)題的經(jīng)驗。初級董事會(huì )可就公司的組織結構、員 r司經(jīng)菅發(fā)展戰略、部門(mén)之間的沖突等問(wèn)題展開(kāi)討論，提出建議或方案，并提交公司董事會(huì )。公司董事會(huì )就有關(guān)決策與他們溝通和反饋。
除了以初級董事會(huì )這種在職培訓方法培訓管理人員之外，還有助理制和代理制的在職培 訓方法。
【初級經(jīng)濟師工商專(zhuān)業(yè)�？贾R點(diǎn)：常用的在職培訓方法】相關(guān)文章：
初級經(jīng)濟師工商專(zhuān)業(yè)�？贾R點(diǎn)：情景模擬考試10-15
2016年銀行專(zhuān)業(yè)資格《個(gè)人理財》�？贾R點(diǎn)08-03
2016年經(jīng)濟師考試《初級工商管理》知識:職業(yè)培訓10-17
精選小升初語(yǔ)文�？贾R點(diǎn)匯總09-25
2016初級經(jīng)濟師商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)：運輸計劃的內容08-01