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2016導游考試《法規》鞏固練習題
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習題一：
1.在2009年“五一”黃金周期間，內蒙古某地開(kāi)發(fā)了蒙古包賓館旅游項目，此旅游資源的開(kāi)發(fā)遵循了( )原則。
A.因地制宜
B.強調特色
C.講究效益
D.保護遺產(chǎn)
2.導游人員李某帶團在張家界旅游時(shí)，向游客介紹張家界是4A級景區，游客便問(wèn)李某， 4A級景區是由哪個(gè)部門(mén)具體負責評定的，下列回答中，正確的是( )。
A.國家旅游局
B.全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )
C.省旅游局
D.地區旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )
3.消費者在購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( )要求賠償。
A.原企業(yè)的主管部門(mén)
B.工商行政主管部門(mén)
C.分立、合并后的企業(yè)
D.原企業(yè)法定代表人
4.某旅游定點(diǎn)商店出售當地特產(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游人員帶領(lǐng)下購買(mǎi)了該商品，后發(fā)現該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政管理部門(mén)認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí)，依據《消費者權益保護法》的規定，經(jīng)營(yíng)者( )。
A.可以堅持“售出商品，概不退換”
B.可以堅持不退款，但可更換同種商品
C.可以堅持不退款，但可購買(mǎi)等額其他商品
D.應當負責退貨
5.北京某國際旅行社在鄭州設有分社。如果該分社因自身過(guò)失造成旅游者權益遭受?chē)乐負p失，那么被投訴者所在地應為( )。
A.北京
B.鄭州
C.北京和鄭州
D.北京或鄭州
參考答案：1.B 2.B 3.C 4.D 5.B
習題二：
1.旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的，由縣級以上旅游行政管理部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)( )的罰款，沒(méi)有違法所得的，處1萬(wàn)元以下的罰款。
A.2萬(wàn)元
B.3萬(wàn)元
C.5萬(wàn)元
D.7萬(wàn)元
2.旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實(shí)際房費的差額，并賠償( )的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實(shí)際房費20%
D.所付房費20%
3.旅行社安排的觀(guān)光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽的，旅行社應退還景點(diǎn)門(mén)票費、導游費，并賠償退還( )的違約金。
A.費用100%
B.費用20%
C.實(shí)際費用20%
D.費用10%
4.導游人員未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標準的要求提供導游服務(wù)的，旅行社應該賠償旅游者所付導游費的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存( )萬(wàn)元。
A.3
B.5
C.7
D.10
參考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B
習題三：
1.處理旅游糾紛的仲裁庭可以由( )名仲裁員組成。
A.2
B.3
C.4
D.5
2.我國全面建設小康社會(huì )的奮斗目標是：國內生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年( )。
A.翻一番
B.有所增長(cháng)
C.翻兩番
D.有大幅度增長(cháng)
3.下列地區中，未列入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰略的是( )。
A.山西
B.陜西
C.云南
D.重慶
4.我國民族政策中，民族團結、民族繁榮的政治前提和基礎是( )。
A.反對民族分裂主義
B.民族互動(dòng)
C.祖國統一
D.民族平等
5.我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是( )。
A.實(shí)行區域自治
B.尊重和保護宗教信仰的自由
C.實(shí)行自主管理
D.使宗教信仰成為公民個(gè)人的私事
參考答案： 1.B 2.C 3.A 4.D 5.B
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