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電腦經(jīng)常死機的原因與故障處理分析
每個(gè)使用過(guò)電腦的人恐怕都遇到過(guò)死機現象,電腦的死機確實(shí)是一件很煩人的事,有時(shí)還會(huì )給您帶來(lái)不小的損失,但是這個(gè)問(wèn)題也確實(shí)是很復雜的,死機既有可能是硬件上的暇弊,也有可能是軟件中的bug,當然還有可能就是您的“非法操作”。
大家都知道死機是你在使用計算機過(guò)程中最常見(jiàn)的故障之一,而造成死機的原因卻撲朔迷離,讓人難以捉摸,甚至還一度讓你……。在以前dos時(shí)代,造成死機原因通常是以病毒為主,當然也有其它方面的原因,如應用軟件的設置等等,所以解決死機也就有一定的模式,具體就是先殺毒,檢查硬盤(pán)空間是不是夠用,接著(zhù)檢查 autoexec.bat和config.sys文件中是否有錯誤命令,如果問(wèn)題還得不到解決,可以檢查檢查硬件,如此而已。而現在卻不同啦,現在是 windows時(shí)代了,造成死機的原因卻是千變萬(wàn)化,所以處理起來(lái)相當的棘手。不管咋樣,解決死機都是先軟后硬,而軟件方面當然是先進(jìn)行殺毒,接著(zhù)進(jìn)行一些應用軟件、驅動(dòng)程序等等的安裝,你也別忘了注冊表的編輯和cmos的一些設置喲,最后教你一招最有效的方法就是將硬盤(pán)格掉(開(kāi)句玩笑而已)。硬件方面主要是散熱問(wèn)題,現在的機子跑得快,當然產(chǎn)生的熱量也就多,接著(zhù)使用最有效的硬件排故障方法——替換法,找出真兇。說(shuō)了這么多還是具體來(lái)談?wù)勊罊C,從計算機的啟動(dòng)、運行和關(guān)機階段出現死機現象進(jìn)行簡(jiǎn)單的剖析。。
啟動(dòng)過(guò)程中的死機
要分析計算機在啟動(dòng)時(shí)出現的死機現象,首先你得清楚計算機系統的啟動(dòng)順序,從而分析出計算機是因軟件問(wèn)題還是硬件故障引起的死機。所以在這兒有必要簡(jiǎn)要介紹一下計算機系統的啟動(dòng)順序:打開(kāi)計算機電源→檢測顯卡→檢測內存→執行bios→檢測其它設備(cpu、硬盤(pán)等等設備)→執行操作系統(os)的初始化文件。而操作系統的啟動(dòng)過(guò)程就比較復雜一些,首先是將rom(只讀存儲器)中的bootstrap loader程序和自診斷程序轉送到ram(隨機存儲器)中,隨著(zhù)bootstrap loader的運行,操作系統的系統文件也將裝載到ram中,接著(zhù)執行io.sys和msdos.sys這兩個(gè)系統文件,此時(shí)計算機顯示器上將出現 “starting windows 98……”畫(huà)面,最后初始化system.ini和win.ini,讀取注冊表文件。到此如果沒(méi)有任何問(wèn)題,就會(huì )成功的啟動(dòng)計算機系統。下面就介紹一下在這一過(guò)程中出現的死機現象。
開(kāi)機后計算機系統無(wú)任何反應:如果電源沒(méi)有啟動(dòng),看看電源線(xiàn)是不是沒(méi)有連接好,連好電源線(xiàn)無(wú)任何好轉,故障可能是電源有問(wèn)題,更換電源試試。
開(kāi)機后計算機顯示器無(wú)任何反應,且伴隨有1長(cháng)2短報警聲音后死機:首先排除了是顯示器故障,因為即使顯示器有故障是不會(huì )引起計算機死機的,這種情況多半是由于顯示卡沒(méi)有插到位或是松動(dòng)了,打開(kāi)機箱重新安裝一下顯示卡,或者換一個(gè)插槽試一試,這樣問(wèn)題即可解決。
顯示器出現短暫的顯示適配器信息,且伴隨有1長(cháng)1短的警報聲音后死機:既然出現了顯示適配器信息,則說(shuō)明顯示適配器沒(méi)問(wèn)題,這種情況往往是內存存在故障,解決的方法是打開(kāi)機箱重新安裝一下內存條試一試,如果還不行的話(huà),換一條內存條試一試,當然你一定要好好地仔細地看看擴展槽是不是完好,這樣肯定能夠排除這一故障。
bios升級失敗后的死機:找出同型號bios主板的計算機,在這計算機上將bios程序備份出來(lái),利用bios刷新程序將其刷新即可,前提是bios能夠進(jìn)行刷新。
cmos設置不當造成的死機:這個(gè)故障就非常之多,在此僅舉常見(jiàn)的例子,如硬盤(pán)參數設置不當或模式設置不當導致計算機無(wú)法啟動(dòng),內存參數設置不當,如沒(méi)有 ecc功能的內存將其設為具有ecc功能,這樣常常會(huì )因內存錯誤而造成計算機死機,等等許多例子,用戶(hù)只須將設置修正過(guò)來(lái)即可。
計算機超頻后啟動(dòng)計算機死機:現在超頻對廣大計算機用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常時(shí)尚的話(huà)題,時(shí)不時(shí)的就對計算機進(jìn)行超頻,尤其是現在許多主板生產(chǎn)商將超頻放在 cmos中,這樣diy 們別提有多高興,因為超頻更方便快捷,但是超頻有極限嗎?不得而知,如果是超頻后在重新啟動(dòng)計算機過(guò)程中死機的話(huà),那就是你的超頻太高啦,需要降低一些。
系統文件的誤刪或錯誤造成計算機無(wú)法啟動(dòng)而呈現死機狀態(tài):由于windows啟動(dòng)需要command.com、io.sys、msdos.sys和 drvspace.bin四個(gè)文件,如果這些文件遭破壞或者被誤刪了的話(huà),即使在cmos中各種硬件設置正確無(wú)誤,也是無(wú)濟于事,肯定系統無(wú)法啟動(dòng),解決問(wèn)題的方法只有用軟盤(pán)啟動(dòng)計算機(當然是系統版本相同的系統盤(pán)),然后鍵入 sys c:即可。
初始化文件遭破壞致使計算機無(wú)法啟動(dòng)而呈現死機狀態(tài):由于windows啟動(dòng)需要讀取system.ini、win.ini和注冊表文件(user.dat、system.dat),如果存在有config.sys和 autoexec.bat文件當然也是要讀取的,只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機現象,特別是system.ini、win.ini、 user.dat和system.dat這四個(gè)文件尤為重要,只要有一丁點(diǎn)錯誤系統將無(wú)法啟動(dòng),為此筆者強烈建議用戶(hù)平時(shí)一定要對這四個(gè)文件進(jìn)行備份。
運行過(guò)程中的死機
運行時(shí)死機是指我們在使用windows的過(guò)程中出現的死機情況,也就是說(shuō)在windows操作平臺下運行一些應用程序而無(wú)怨無(wú)故的出現死機現象。這種現象一些是應用程序與操作系統之間存在沖突,一些是應用程序本身就有bug等等,下面就對運行中出現的死機現象加以說(shuō)明。
運行某些應用程序時(shí)出現的死機現象:造成這種故障的原因大致有三種可能,一是應用程序被病毒感染,再就是應用程序本身存在bug,還有就是應用程序與操作系統之間存在一些沖突。
資源不足造成的死機:在使用過(guò)程中打開(kāi)應用程序過(guò)多,占用了大量的系統資源,致使在使用過(guò)程中出現的資源不足現象,因此在使用比較大型的應用軟件時(shí),最好少打開(kāi)與本應用程序無(wú)關(guān)的軟件。
硬盤(pán)剩余空間太少或者是碎片太多造成的死機:如果硬盤(pán)的剩余空間太少,由于一些應用程序運行需要大量的內存,這樣就需要虛擬內存,而虛擬內存則是硬盤(pán)所賦予的,所以硬盤(pán)要有足夠的剩余空間以滿(mǎn)足虛擬內存的需求;還有就是我們要養成定期定時(shí)整理硬盤(pán)的習慣。
一些文件被覆蓋而造成運行一些應用程序死機現象:在安裝新的應用程序時(shí)出現一些文件覆蓋提示,筆者建議你最好不對任何文件進(jìn)行覆蓋操作,否則可能造成運行一些應用出現死機現象(預防)。
一些文件被刪除而造成運行一些應用程序死機現象:在我們卸載一些應用程序時(shí)往往會(huì )出現對某些文件是否刪除的提示,如果你不是特別清楚該文件與其它文件有無(wú)關(guān)系的話(huà),最好不要將其刪除,否則可能造成運行某些應用程序因缺少某些文件而出現死機現象,甚至于造成整個(gè)系統崩潰的慘狀(預防)。
程序運行后鼠標鍵盤(pán)均無(wú)反應:應用程序運行后死機,說(shuō)明該應用程序沒(méi)有正常結束運行,一直占用著(zhù)系統資源,而操作系統不清楚這情況。結束應用程序只有實(shí)施強制手段,即同時(shí)按住ctrl、alt和del鍵,結束任務(wù)即可。
設置省電功能導致顯示器頻繁黑屏死機:一般是由于在bios中將節能時(shí)間設置過(guò)短,或者是在屏幕保護程序中設置的時(shí)間太短。
硬件超頻造成運行中的死機:超頻后計算機能夠啟動(dòng),說(shuō)明超頻是成功的,為什么運行會(huì )出現死機呢?一般是由于超頻后硬件產(chǎn)生大量的熱量無(wú)法及時(shí)地散發(fā)而造成的死機現象,所以往往我們超頻的同時(shí)也要對散熱裝置進(jìn)行合理的改善。
關(guān)閉系統時(shí)的死機
在退出操作系統時(shí)出現的死機是指在退出windows系統或者退回dos狀態(tài)時(shí)出現的死機現象。windows如果不能徹底關(guān)機,就會(huì )把磁盤(pán)緩沖區里的數據寫(xiě)到硬盤(pán)上,然后進(jìn)入一個(gè)死循環(huán),除非用戶(hù)重新啟動(dòng)系統,否則是無(wú)法關(guān)閉系統的。造成這一現象的原因可能與操作系統設置和某些驅動(dòng)程序設置不當有關(guān),一般windows在退出系統或者退回dos狀態(tài)時(shí)都會(huì )關(guān)閉正在使用的驅動(dòng)程序,而這些驅動(dòng)程序也會(huì )根據當時(shí)的情況進(jìn)行一次數據回寫(xiě)操作,但要是驅動(dòng)程序設置不當,驅動(dòng)程序就找不到使用設備,因此它就不停地進(jìn)行設備的搜索動(dòng)作,從而形成一種假死機現象。
總之引起死機的原因很多,不管怎樣,我們處理死機問(wèn)題的一般方法就是先軟后硬,即先考慮應用軟件后考慮硬件故障,重點(diǎn)應放在軟件方面,具體就是主要在應用軟件的安裝設置和一些驅動(dòng)程序的安裝設置方面來(lái)查找原因。最后再查找硬件方面的原因,一般硬件方面的原因都可以通過(guò)系統設置中的設備管理或者可以從 windows操作系統附件的系統信息中查找到。
硬件方面:計算機硬件配置太低、內存速度不匹配(死機現象:鼠標可以移動(dòng),點(diǎn)擊無(wú)反應)、中斷設置造成硬件之間的沖突、各種驅動(dòng)程序不相匹配等等也可能造成在運行中死機的現象。
下面想就一些實(shí)例來(lái)具體問(wèn)題具體分析一番:
顯卡原因
一臺電腦發(fā)生經(jīng)常性的死機現象,啟動(dòng)電腦,會(huì )有三聲報警聲,顯示器有時(shí)不能點(diǎn)亮,但主機工作正常,在設置成32位色彩后,死機更加頻繁。為什么?
造成以上情況死機的原因可能有兩個(gè):一個(gè)是顯示卡散熱不好造成的工作不正常,另一個(gè)原因是顯卡和主板的兼容性不好。在設置成高位色后的死機,很可能是顯卡顯示功能比較弱,在更高位色的情況下保證不了原來(lái)的分辨率,看來(lái)這個(gè)問(wèn)題主要是出自顯卡上。
電源原因
電腦一直使用很好,但最近一段時(shí)間偶爾出現啟動(dòng)過(guò)程中的死機,并不是每一次都這樣,有時(shí)候需要兩三次才能順利地啟動(dòng)。為什么? 。//本文來(lái)自電腦軟硬件應用網(wǎng)www.45it.com轉載請注明
由于以前使用情況一直很好,一般可以排除是硬件上的兼容性問(wèn)題,而在啟動(dòng)過(guò)程中的死機,屏幕上又沒(méi)有給出相關(guān)的信息,所以也不很像是軟件的問(wèn)題,所以最有可能就是由于電源的老化或者超負荷造成的,一般更換電源檢驗一下就可以。
驅動(dòng)程序原因
在升級Win 98過(guò)程中,出現“按立即啟動(dòng)按鈕,計算機將立即重新啟動(dòng),否則15秒后計算機將自動(dòng)重新啟動(dòng)。”對話(huà)框,但啟動(dòng)后,藍屏死機。為什么?
由于是在安裝系統中的死機,多半是由于硬件設備的沖突造成的,可以先將除顯卡以外的其他擴展插卡拔掉,然后再重新安裝Win 98,如仍出現上述情況,有可能是Win 98系統對原顯卡的驅動(dòng)程序不兼容造成的,可以在開(kāi)機時(shí)選擇進(jìn)入安全模式,然后在控制面板中升級顯卡的驅動(dòng)程序。
DOS啟動(dòng)原因
電腦在啟動(dòng)后出現“Starting Windows 98”信息時(shí),隨即死機。為什么?
此種情況下的死機,很可能是由于Win 98的DOS啟動(dòng)部分受到破壞所至,因為此時(shí)還尚未進(jìn)入到Win 98的系統中,解決此問(wèn)題需要用到Win 98的啟動(dòng)軟盤(pán),用啟動(dòng)盤(pán)來(lái)重新啟動(dòng)電腦后,然后在DOS狀態(tài)下輸入“sys c:”命令,這樣可以修復硬盤(pán)中的DOS引導系統,問(wèn)題應該可以解決,但需要注意的是,啟動(dòng)盤(pán)必須是用與當前操作系統版本一致的,否則將破壞 Windows系統。
虛擬內存原因
在Win 9x下運行大型的應用程序時(shí),出現硬盤(pán)燈狂閃,隨即就死機了。為什么?
這是我們經(jīng)常會(huì )遇到的一種死機情況,這個(gè)問(wèn)題大多是和設置的虛擬內存有關(guān)。如果本身的內存就比較小,而又運行了大型的應用程序,這時(shí)就需要有較大的虛擬內存,但如果這時(shí)的虛擬內存恰恰不夠了,就會(huì )造成上述的死機了。所以建議您最好是將虛擬內存的容量設置得稍大一點(diǎn),并且經(jīng)常刪除一些臨時(shí)的虛擬文件。
注冊表原因
關(guān)于Win 9x注冊表?yè)p壞而引起的死機現象。怎樣解決?
Windows系統中的注冊表是一個(gè)很危險的地方,一般情況下不要修改。出現誤刪的問(wèn)題,可以將備份的注冊表恢復過(guò)來(lái)。具體方法是啟動(dòng)電腦到純DOS狀態(tài)下,然后進(jìn)入到Windows的目錄下,執行一下命令:
attrib -h -r -s system.da0
atttib -h -r -s user.da0
copy system.da0 system.dat
copy user.da0 user.dat
最后重新啟動(dòng)電腦。
引導程序原因
電腦在開(kāi)機自檢后,在屏幕上顯示“No ROM Basic,System Halted”信息后死機,硬盤(pán)等也不再閃爍。為什么?
造成這一故障的原因是硬盤(pán)的引導程序破壞或者是受病毒侵害,還有可能是主引導區的最后兩個(gè)字節“55AAH”被改寫(xiě),因為這兩個(gè)字節一旦被改寫(xiě),那么系統就不再認為有硬盤(pán)存在了,所以操作系統也就無(wú)法啟動(dòng)了。解決方法是用軟盤(pán)啟動(dòng)電腦,在DOS狀態(tài)下,執行“FDISK/MMR"命令,這樣就可以使正確的主引導程序和結束標識覆蓋在硬盤(pán)的主引導區上。
安裝操作系統原因
在電腦啟動(dòng)時(shí),屏幕上出現了“Error Loading Operation System”的相關(guān)信息,然后就死機了。為什么?
以上顯示信息的意思是:裝載操作系統錯誤。這是在讀取分區引導扇區出錯時(shí)才提示的?赡苁且驗椋
1、分區表指示的分區起始地址不正確。
2、分區引導扇區所在磁道的磁道標志和扇區ID損壞,找不到指定的扇區。
3、驅動(dòng)器讀電路故障,但這種情況比較少見(jiàn),多數是隨機性讀錯誤,因為系統引導進(jìn)行到此處,應該說(shuō)已正確地讀出了一個(gè)主引導扇區。
解決上述的問(wèn)題,需要借助像諾頓的磁盤(pán)醫生NDD之類(lèi)的修復軟件來(lái)回復硬盤(pán)的分區表。
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