巧用禮貌語(yǔ)言和謙語(yǔ)、雅語(yǔ)

　　俗話(huà)說(shuō):“一句話(huà)能讓人跳，一句話(huà)也能讓人笑。”語(yǔ)言是思想的衣裳，它可以表現出一個(gè)人的高雅或粗俗。如果要接通情感的熱流，使交往暢通無(wú)阻，就應得體地運用禮貌語(yǔ)言、謙詞和雅語(yǔ)，讓人感到“良言一句三冬晚”，使人與人之間的感情很快地融拾起來(lái)。在交往中得體地使用禮貌語(yǔ)言、謙詞、雅語(yǔ)，還可以給對方留下良好的印象。禮貌語(yǔ)言主要是“五聲十字”，即“你好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”。

　　這里介紹12種常用的謙語(yǔ)、雅語(yǔ)的用法。與好久不見(jiàn)的人見(jiàn)面時(shí)說(shuō)“久違”;與不相識的人初次見(jiàn)面說(shuō)“久仰”;有了過(guò)失求人原諒說(shuō)“請多包涵”;請人幫忙說(shuō)“勞駕”;有事找別人商量說(shuō)“打擾、請人勿遠送說(shuō)“請留步”;請人指點(diǎn)行為說(shuō)“有不對的地方請指教”;不能陪客人說(shuō)“失陪”;送還物品叫“奉還”;陪同朋友叫“奉陪”;影響別人工作和休息說(shuō)“打擾了”;當別人表示謝意時(shí)用“別客氣”。另外，在談話(huà)中不應用命令式的詞語(yǔ)。

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