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職場(chǎng)中使用手機有哪些禮儀

時(shí)間:2024-08-21 19:33:23 禮儀培訓 我要投稿
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職場(chǎng)中使用手機有哪些禮儀

  手機如今已是再平常不過(guò)的事物,但在職場(chǎng)中,一部手機卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場(chǎng)幫手,而不是減分利器。下面,小編為大家分享職場(chǎng)中使用手機的禮儀知識,希望對大家有所幫助!

職場(chǎng)中使用手機有哪些禮儀

  接聽(tīng)手機勿擾他人

  職場(chǎng)新人要懂得接聽(tīng)手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)隨地可以通話(huà),這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì )帶來(lái)一些負面效果。同事小張剛剛來(lái)到公司不久,在辦公室里接聽(tīng)手機的時(shí)候總是聲音很大,旁若無(wú)人。

  周?chē)耐掠械恼谒伎紭I(yè)務(wù),有的正在和其他客戶(hù)通話(huà)聯(lián)系工作,他這樣大聲講話(huà),影響了周?chē)苏5墓ぷ,沒(méi)多長(cháng)時(shí)間就招來(lái)了同事們的不滿(mǎn)。

  對于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而小張這種行為給周?chē)肆粝碌挠∠缶褪切闹袥](méi)有他人,不考慮他人的感受。在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機時(shí)一定要注意不要影響他人。

  有時(shí)辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話(huà),往往就會(huì )讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人,在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話(huà),以免影響他人,特別是一些私人的通話(huà)更應注意。

  打電話(huà)前考慮對方

  如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶(hù)的重要手段之一。但在給自己重要的客戶(hù)打手機前,首先應該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話(huà),如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話(huà)的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會(huì )大打折扣。

  因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì )的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn),就是在接通電話(huà)后,先問(wèn)問(wèn)對方是否方便講話(huà),但僅有這是遠遠不夠的。

  我一般會(huì )在平時(shí)主動(dòng)了解客戶(hù)的作息時(shí)間,有些客戶(hù)會(huì )在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì )議,這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對方。

  而電話(huà)接通后,要仔細傾聽(tīng)并判斷對方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室,這個(gè)時(shí)候你要考慮對方是否能夠耐心聽(tīng)你講話(huà)。

  而如果他小聲講話(huà),則說(shuō)明他可能正在會(huì )場(chǎng)里,你應該主動(dòng)掛斷電話(huà),擇機再打過(guò)去。

  手機放哪兒有講究

  前不久,我和剛入職不久的同事小欒一起去給客戶(hù)匯報產(chǎn)品方案,匯報的地點(diǎn)選在對方的會(huì )議室,當天參加會(huì )議的人很多,還有不少領(lǐng)導,會(huì )議室里非常擁擠。

  小欒可能是覺(jué)得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒(méi)想到這卻出了問(wèn)題。正在我們匯報到一半兒的時(shí)候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。

  但屋里人太多,他的外衣卻放在門(mén)口,手機一直響個(gè)不停,中間也隔著(zhù)好多人,小欒要過(guò)去拿的話(huà)大家都得起身才能讓他過(guò)去,會(huì )場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂,也讓對方的領(lǐng)導感到有些不滿(mǎn),弄得我們都很尷尬。

  作為初入職場(chǎng)的新人,小欒顯然沒(méi)有考慮過(guò)公共場(chǎng)合手機應該放在哪里合適,很多人習慣于把手機隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。

  但在公共場(chǎng)合手機的擺放是很有講究的,但很多人并沒(méi)有意識到。手機在不使用的時(shí)候,可以放在口袋里,也可以放在書(shū)包里,但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái),免得像小欒那樣。

  在與別人面對面時(shí),最好不要把手機放在手里,也不要對著(zhù)別人放置,這都會(huì )讓對方感覺(jué)不舒服。而對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),最好也不要把手機掛在脖子上,這會(huì )讓人覺(jué)得很不專(zhuān)業(yè)。

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