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職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀的規范和技巧

時(shí)間:2024-07-02 02:47:54 禮儀培訓 我要投稿
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職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀的規范和技巧

  對于職場(chǎng)女士們來(lái)說(shuō),著(zhù)裝禮儀是非常重要的。那么職場(chǎng)女性穿著(zhù)的職場(chǎng)禮儀技巧有哪些大家知道嗎?下面是小編給大家介紹一下職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀的規范和技巧,希望能幫助到大家!

職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀的規范和技巧

  職場(chǎng)女性穿著(zhù)的職場(chǎng)禮儀技巧

  單排扣上衣可以不用系扣,雙排扣就要一直系著(zhù)扣子,這是職業(yè)套裝穿著(zhù)的要點(diǎn),穿著(zhù)單色的套裙將會(huì )讓我們的身材顯得更瘦更高,套裝裙子有兩種,一種是上衣、裙子都是同色系同種布料的,一種是不同的布料以及顏色。

  顏色的選擇方面:職業(yè)套裙的最佳顏色就是黑色、灰色,另外還有藏青色、暗紅色、灰褐色等選擇,花紋上可以選擇方格的、印花的、條紋的等等,如果你要購買(mǎi)紅色、黃色、淡紫色的職業(yè)套裙就要小心一些了,顯得很搶眼。

  襯衫方面的選擇:襯衫可以是多種多樣的,但是只要與我們的套裝搭配起來(lái)就可以了,一般通常會(huì )選擇白色、米黃色、米色、奶白色的那個(gè)燈,絲綢是職業(yè)套裝襯衫最好的面料,但是清洗不容易,其次就是純棉的,但是要經(jīng)常熨燙平整才好。

  內衣:內衣要合身,能夠展現女性的完美曲線(xiàn)線(xiàn)條的,還要注意內衣的顏色不要外露了。

  圍巾:選擇圍巾的時(shí)候應該跟套裝的顏色一致,最好選擇絲綢質(zhì)地的最好。

  襪子:女士穿裙子自然是需要選擇連褲襪、長(cháng)筒襪,顏色主要是肉色、黑色比較常見(jiàn),OL們的襪子大小要適合千萬(wàn)不要往下掉了,或者是顯得高低不同的。襪子不能露出底部,要注意避免防襪子拉絲或跳絲。

  鞋:作為職業(yè)女性傳統的鞋子都是皮鞋,跟不要太高了,要穿著(zhù)舒適、美觀(guān)大方,建議選擇鞋子的高度是3-4cm的,正式的場(chǎng)合不能穿涼鞋或者是露腳趾的鞋。鞋子顏色要跟衣服顏色一致或者深一些,比如選擇黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等,不要穿紅色的、粉色的、黃色的鞋子,在夏季白色鞋子具有社交意義但是不具有商務(wù)意義,要避免穿著(zhù)。

  手提包和手提箱:手提包和手提箱最好選擇皮革的,不要帶有任何的標簽,最好是選擇黑色的、棕色的、暗紅色的。

  職場(chǎng)女性?xún)x容的禮儀知識

  1)表情

 、倌抗。眼睛被喻為心靈的窗戶(hù),是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂(lè )。在社交場(chǎng)合交談時(shí),一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時(shí)間不可太長(cháng),因為長(cháng)時(shí)間凝視對方,會(huì )讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來(lái)表達問(wèn)候,征求意見(jiàn),這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對視時(shí),切忌迅速移開(kāi),不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語(yǔ)時(shí),不應再看對方。

  注意目光的注視范圍。目光注視區分為:公務(wù)注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區的選擇視場(chǎng)合而定。

 、谖⑿。人際交往時(shí),表情應以喜、樂(lè )為主調,微笑是人類(lèi)最美好的語(yǔ)言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統標注,是心理健康的標志。在各種場(chǎng)合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。

  在與人交流時(shí),可以在開(kāi)口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí),如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應。

  2)安全空間

  從心理學(xué)上講,在每個(gè)人的人體周?chē)嬖谥?zhù)一個(gè)看不見(jiàn)的個(gè)人空間,每個(gè)人對這個(gè)個(gè)人空間都會(huì )非常敏感。一旦被沖破,我們會(huì )不自在或有不安全的感覺(jué)。這就是安全空間。

 、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

 、趥(gè)人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

 、凵缃豢臻g:指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

  一般來(lái)說(shuō),歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實(shí)際交往過(guò)程中靈活掌握。

  3)首語(yǔ)

  首語(yǔ)包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。

  4)手勢語(yǔ)

  人們雙手各五個(gè)手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個(gè)國家或地區含義往往不同,用錯了會(huì )出笑話(huà),甚至可能引起誤會(huì )和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

  大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區表示幸運;在印度、德國則表示想搭車(chē)。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區則表示失敗。

  伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

  向上伸食指,中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

  小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來(lái)表示廁所;菲律賓表示小人物。

  食指彎曲,中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來(lái)表示金錢(qián)。

  伸出中指壓在食指上,在中國表示數字十;菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

  用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢(qián);美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無(wú)用;而在巴西則表示肛門(mén)。

  注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒(méi)有教養的表現。

  另外要注意,適當地運用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話(huà)時(shí),手勢不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺(jué)。

  表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂(lè )等內心情感通過(guò)面部肌肉的運動(dòng)在面部所呈現出來(lái)的感覺(jué)。如果將對一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的話(huà),那么,其中75%的印象則來(lái)自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。

  職場(chǎng)女性的儀表禮儀常識規范

  儀表規范

 、偃粘V(zhù)裝必須整潔、大方和得體。

 、谝蚬嫱饣顒(dòng)時(shí),男士著(zhù)西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

 、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據喜好著(zhù)裝,但力求高雅、美觀(guān)。

  2.儀容規范

 、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過(guò)于張揚。

 、诿娌勘3譂崈,頭發(fā)梳理整齊。

 、勰新毠げ涣糸L(cháng)發(fā),不蓄長(cháng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

 、苌駪B(tài)自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

 、莩C鎺θ,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態(tài)規范

 、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

 、谧耍簭娜菥妥,動(dòng)作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

 、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。

  4.言語(yǔ)規范

 、儆谜Z(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請、謝謝、對不起”等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

 、跓崆、誠懇,語(yǔ)氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

 、鄄灰S意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿然提問(wèn)。

 、苣恳暯徽剬Ψ,適時(shí)點(diǎn)頭、應答。

 、菡f(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度,切忌滔滔不絕。

 、迺(huì )議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。

  5.辦公規范

 、僖月殑(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級,以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。

 、谟龅酵、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。

 、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

 、苌习鄷r(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

  6.電話(huà)規范

 、匐娫(huà)鈴響三聲之前接聽(tīng),超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

 、谝忻骼实男那,以對方看著(zhù)自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話(huà)。

 、劢悠痣娫(huà),清晰地說(shuō)“您好,這里是xxxx”。

 、芙勇(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。

 、萁拥酱蝈e的電話(huà),禮貌說(shuō)明,盡量提供幫助。

 、尥ㄔ(huà)完畢,禮貌道別,輕放電話(huà)(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

  7.介紹規范

 、僦鲃(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(cháng)者和女士。

 、谙冉榻B姓名,再加尊稱(chēng),然后準確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

 、勖鎺⑿,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

  8.握手規范

 、倌觊L(cháng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

 、谟糜沂,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。

 、郾磉_由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。

 、苋硕辔帐謺r(shí),切忌交叉握手。

 、萸屑勺(zhù)握手、搶著(zhù)握手、戴著(zhù)手套握手和拿著(zhù)東西握手等。

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