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2017秘書(shū)資格考試模擬真題（含答案）
一、 便 條
鐘苗：
江蘇遠洋公司副總經(jīng)理等五人將于9月25日至28日來(lái)我公司進(jìn)行考察，請你按公司慣例做出接待計劃與安排，計劃形成后交我審閱，待批準后再去相關(guān)部門(mén)交辦具體適宜。
謝謝。
行政經(jīng)理 蘇明
2003年11月21日
參考答案：
1、說(shuō)明接待計劃的三項內容：
(1)接待規格
(2)日程安排
(3)經(jīng)費列支
2、人員安排中計劃中應寫(xiě)明
(1)主要陪同人員
(2)主要工作人員
(3)住宿地點(diǎn)、標準、房間數量
(4)宴請時(shí)間、地點(diǎn)、標準、人數
(5)會(huì )見(jiàn)、會(huì )談地點(diǎn)、人數、參與人員
3、日程安排計劃：
(1)日期、時(shí)間、地點(diǎn)
(2)活動(dòng)內容
(3)陪同人員
4.接待經(jīng)費計劃(列支)：
(1)工作經(jīng)費
(2)餐飲費
(3)住宿費
(4)交通費
(5)參觀(guān)費
(6)其他不可預見(jiàn)費用
二、備忘錄
發(fā)自：行政經(jīng)理 蘇明
發(fā)給：秘書(shū) 鐘苗
日期：2003.11.21
內容： 公司成立的開(kāi)發(fā)部近期有5名員工要出差，請你幫開(kāi)發(fā)部列出我公司商務(wù)出差申請費用以及報銷(xiāo)結算的步驟，我看過(guò)后再交給他們參考執行。
參考答案：
我公司商務(wù)出差申請費用以及報銷(xiāo)結算的步驟是：
1、申請人提交費用申請報告或填寫(xiě)費用申請表，詳細說(shuō)明需要經(jīng)費的人員、時(shí)間、用途、金額等情況并親自簽字。
2、該報告或該表必須經(jīng)過(guò)組織確定的授權人審核同意并簽字批準。
3、一種情況是將獲得批準的費用申請報告或費用申請表提交財務(wù)部門(mén)，領(lǐng)取支票或現金借款;一種情況是先由申請人墊付，完成商務(wù)工作。
4、在進(jìn)行商務(wù)工作中，無(wú)論是使用支票，還是使用現金，都要向對方索取相應的發(fā)票，其內容中填寫(xiě)的時(shí)間、項目、費用等應與使用者實(shí)際用途相符。
5、商務(wù)工作結束，申請人應將發(fā)票附在“出差報銷(xiāo)單”后面，并親自簽字提交出納部門(mén)，由出納部門(mén)把先前領(lǐng)取的現金數額和支出情況進(jìn)行結算。如果是先由申請人墊付的，在提交票據和“報銷(xiāo)單”后，方可返還現金。
6、如果事實(shí)商務(wù)工作時(shí)，計劃的費用不夠，需要超出時(shí)，應提前向有關(guān)領(lǐng)導報告，在得到許可和批準后，超出的部分才可得到報銷(xiāo)。
三、便 條
鐘苗：
一些員工對信息存儲過(guò)程不太了解，時(shí)常將公司活動(dòng)中形成的信息材料往文件柜中一放了事，沒(méi)有進(jìn)行信息登記和編碼。為了使公司信息存儲規范合理，請你擬寫(xiě)一份有關(guān)信息登記和編碼的書(shū)面材料，在下周三下午由你向員工作介紹。
行政經(jīng)理 蘇明
2003年11月21日
參考答案：
1、登記：
(1)登記的含義：登記即建立信息的完整記錄。
(2)登記分為兩種類(lèi)型：
�、倏偫ǖ怯�，對存儲信息按批分類(lèi)登記
�、趥�(gè)別登記，按信息存儲順序逐件登記
(3)登記形式有兩種：卡片式登記、薄冊式登記。
2、編碼：
(1)編碼要求;編碼結構應表示出信息的組成方式及關(guān)系。
(2)編碼步驟;分析所有預編的信息;選擇最佳的編碼方法;確定數碼的位數
(3)編碼的兩種方法：
�、夙樞蚓幋a法：按信息發(fā)生的先后順序或統一標準編碼
�、诜纸M編碼法：利用十進(jìn)位阿拉伯數字，按后續數字來(lái)分別信息的大、小類(lèi)。
四、單項選擇題
1、例：某公司每天要用去2包A4復印紙供應商從訂貨到送達需要4天時(shí)間，,最小庫存量是10包，那么該公司A4復印紙的再訂貨量應是( )包。(選自2006年11月四級秘書(shū)試卷(機考)單項選擇第67題)
A.14包 B.18包
C.22包 D.26包
解析:可用計算法。按再訂貨量公式計算:重新訂購量(再訂貨量)日用量×運送時(shí)間+最小庫存量。答案B為正確。
2、例：在會(huì )議文件審核修改之后，要由( )進(jìn)行終審。(選自2006年11月三級秘書(shū)試卷(筆試)單項選擇第47題)
A.主管秘書(shū) B .主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導
C.主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導 D .辦公室主任
解析：可用常識法。在我國政治體制中，能夠決定“召開(kāi)會(huì )議”和“終審”的只有單位負責人，四個(gè)選項中除“主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導”外，其他均無(wú)此權力。答案為B。
3、例：當上司確定出訪(fǎng)后，秘書(shū)要在出發(fā)前做好充分的準備工作，這包括( )等方面的準備。(選自2006年11月二級秘書(shū)試卷(筆試)單項選擇題第64題)
A.思想、組織、物質(zhì)和資料 B.思想、物質(zhì)和資料
C.環(huán)境、組織、物質(zhì)和資料 D.物質(zhì)和資料
解析：可用邏輯聯(lián)系法。上司出訪(fǎng)要做多方面的準備，大多數考生選擇B項。其實(shí)，秘書(shū)為上司出訪(fǎng)要做的事情很多，大到制訂出訪(fǎng)方案，小到“針頭線(xiàn)腦”,考慮要周到細致。A項答案才是正確的。
五、多項選擇題
1、影響接待規格的因素有( )。(選自2006年11月四級秘書(shū)試卷(筆試)多項選擇題第96題)
A.對方的要求
B.對方與我方的關(guān)系
C.突然的變化
D.上一次的接待標準
解析:可用設例法。如A項,對方的要求也許是沒(méi)有道理的,顯然這項被否定了;如B項，假設對方的來(lái)訪(fǎng)事關(guān)重大或我方非常希望和對方發(fā)展關(guān)系，再假設是上下級關(guān)系，往往以高規格接待;如C項，假設總經(jīng)理突然接到一個(gè)緊急會(huì )議通知，他可委派其他人來(lái)完成接待工作，雖使接待規格降低了，但也屬正常;如D項，假設某醫藥公司副經(jīng)理接待某藥廠(chǎng)藥品推銷(xiāo)員，這也屬正常。以此假設的例子，答案為BCD。
2、例：在確定會(huì )議住宿地點(diǎn)之前，應隨意抽查( )的設備。(選自2006年 11月四級秘書(shū)試卷(筆試)多項選擇題第87題)
A.一個(gè)商務(wù)間
B.一個(gè)雙人房間
C.一個(gè)單人房間
D.一個(gè)套房
解析：可用詞語(yǔ)分析法和詮釋法�？梢宰プ☆}干中的“會(huì )議住宿地點(diǎn)”來(lái)作出選擇。A項不能作為“住宿”之用，其他選項均與“住宿”緊密相關(guān)，答案為BCD。此題也可用類(lèi)比法BCD選項為“住宿”類(lèi)，A項則不是。
3、例：填寫(xiě)介紹信可以用( )。(選自2006年11月四級秘書(shū)試卷(機考)多項選擇題第102題)
A.毛筆
B.鋼筆
C.圓珠筆
D.鉛筆
解析：可用經(jīng)驗法。凡是有一點(diǎn)生活和工作經(jīng)驗的考生做本題并不難，即使不去專(zhuān)門(mén)記憶這些技能知識，只要根據平常的生活經(jīng)驗也能找對答案。AB項為正確答案。
4、例：在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來(lái)賓所在國或地區名稱(chēng)的拉丁字母順序排列( )。(選自2006年11月三級秘書(shū)試卷(筆試)多項選擇題第97題)
A.按報到時(shí)間順序排列
B.按來(lái)賓身份排列
C.按與東道主的關(guān)系遠近排列
D.不排列,隨便坐
解析：可用綜合交叉法。先用邏輯分析法，如C項顯然不符合事實(shí)邏輯，應當排除。D項是一種常用禮賓次序的方法。答案為ABD項。
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