全國秘書(shū)職業(yè)資格認證體系解讀

　　近年來(lái)，隨著(zhù)考證熱的蔓延，秘書(shū)職業(yè)資格認證也趁勢而起。一時(shí)間，針對不同層次的鑒定對象、不同秘書(shū)崗位的要求，各種秘書(shū)職業(yè)資格認證工作如火如荼地開(kāi)展起來(lái)，出現了多個(gè)機構認證的多種秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)。下面就對全國秘書(shū)職業(yè)資格認證體系進(jìn)行簡(jiǎn)單的解讀，希望對大家有所幫助!

　　一、全國秘書(shū)職業(yè)資格認證體系的種類(lèi)與特點(diǎn)

　　考察國內秘書(shū)職業(yè)資格認證體系，主要存在以下五種證書(shū)。(一)國家秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)　　國家秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)考試由國家人力資源和社會(huì )保障部職業(yè)技能鑒定中心主辦，1998年開(kāi)始在全國試行�？荚囎裱�《秘書(shū)國家職業(yè)標準》，是一種國家級的職業(yè)資格鑒定考試。目前，該證書(shū)在國內最具權威性，影響力最大，認可度最高;證書(shū)鑒定考試規范，報考者眾多。

　　該證書(shū)考試采取全國統考的方式， 每年上下半年各考一次，由各地職業(yè)技能鑒定中心統一組織，考生可以到具備資質(zhì)的鑒定所(站)等機構報名。證書(shū)由國家人力資源和社會(huì )保障部統一印制、頒發(fā)。

　　該證書(shū)分為國家職業(yè)資格五級、四級、三級和二級四個(gè)級別，二級為最高級別。各類(lèi)在校大學(xué)生、正在或準備從事秘書(shū)工作者均可報考�？忌�可以參照其報考條件報考相應級別的職業(yè)資格。目前， 報考者以在校大中專(zhuān)院校的學(xué)生為主。

　　2014 年，由中央廣播電視大學(xué)出版社出版的新版《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程》正式發(fā)行，該版與2006 年版相比，減少了秘書(shū)基礎知識部分，其內容分散到了各個(gè)級別的教程中�？荚嚥扇【砻婀P試和情景錄像題測試兩種形式�？荚嚳颇繛�“職業(yè)道德”“業(yè)務(wù)素質(zhì)”“案例分析”“工作實(shí)務(wù)”“涉外英語(yǔ)”(采用聽(tīng)力、選擇、寫(xiě)作等題型，限涉外秘書(shū))等。各科目考試成績(jì)全部合格才可獲得相應等級證書(shū)。

　　(二)全國商務(wù)秘書(shū)資格證書(shū)

　　全國商務(wù)秘書(shū)資格證書(shū)考試由中國商業(yè)技師協(xié)會(huì )于2003 年開(kāi)始實(shí)施，旨在培養復合型、多功能、具有策劃能力的商務(wù)秘書(shū)人才。該考試重視對商務(wù)技能的考核，測試考生文檔管理與信息的收集、整理、分析，以及商務(wù)活動(dòng)策劃等綜合業(yè)務(wù)能力，主要針對企事業(yè)單位從事商務(wù)秘書(shū)工作的人員和有志于從事商務(wù)秘書(shū)工作的人員。

　　該證書(shū)分為初級、中級、高級三個(gè)層次，一般每年上下半年各考一次�？忌�可在協(xié)會(huì )授權的培訓機構報名。培訓教材為中國水利水電出版社出版的《商務(wù)秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》和《商務(wù)英語(yǔ)》�？荚噧热莅�括商務(wù)秘書(shū)基礎知識、商務(wù)電腦和辦公自動(dòng)化知識、商務(wù)英語(yǔ)知識和商務(wù)場(chǎng)景模擬考核四部分。其中，初級商務(wù)秘書(shū)考核前兩項;中級商務(wù)秘書(shū)考核前三項; 高級商務(wù)秘書(shū)考核全部?jì)热�。各部分內容分理論和技能兩個(gè)層次，分別采取不同的考試形式。商務(wù)秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)電腦理論部分和商務(wù)英語(yǔ)，采取閉卷筆試形式;商務(wù)電腦技能部分采取上機考試形式。

　　(三)國際商務(wù)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)

　　國際商務(wù)秘書(shū)是指在各種從事國際商業(yè)活動(dòng)的組織中，協(xié)助投資者、經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理者處理各種商業(yè)性事務(wù)，負責組織行政事務(wù)處理， 并輔助上司做好決策工作和信息工作，擔任上司的近身參謀、助手和工作伙伴的工作人員。

　　國際商務(wù)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)的頒發(fā)機構是中國對外貿易經(jīng)濟合作企業(yè)協(xié)會(huì )，每年上下半年各考一次�？忌�可在各地授權的考試點(diǎn)報名�？荚噧热轂�“國際貿易理論基礎”和“國際商務(wù)秘書(shū)實(shí)務(wù)”兩門(mén)課程，考試題型有選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題和實(shí)務(wù)操作題，考試形式均為筆試，兩門(mén)課程考試均合格視為通過(guò)。

　　該證書(shū)分為國際商務(wù)秘書(shū)、高級國際商務(wù)秘書(shū)兩個(gè)等級。國際商務(wù)秘書(shū)的報考條件是，高中及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、技校、職校及以上學(xué)歷，有意從事相關(guān)工作。高級國際商務(wù)秘書(shū)的報考條件是，大專(zhuān)、高職及以上學(xué)歷，高中學(xué)歷并有2年以上國際貿易業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，持有國際商務(wù)秘書(shū)證書(shū)。

　　(四)商務(wù)文員證

　　商務(wù)文員是指具有商務(wù)基礎知識，能用商務(wù)英語(yǔ)處理日常工作，同時(shí)熟悉辦公室日常事務(wù)的人員。商務(wù)文員證書(shū)考試由全國商務(wù)文員考試中心組織實(shí)施，具有高中(包括中專(zhuān)、技術(shù)、職校)以上學(xué)歷，且年滿(mǎn)18周歲，有志于從事商務(wù)文員工作的人員均可報考�？荚囍付ń滩臑橹袊鴩�際貿易學(xué)會(huì )崗位專(zhuān)業(yè)考試辦公室組織編寫(xiě)的《全國商務(wù)文員基礎理論與實(shí)務(wù)》和《全國商務(wù)文員英語(yǔ)》�？荚嚪謨煽�，即商務(wù)文員基礎知識和商務(wù)文員實(shí)踐操作(含英語(yǔ))�？荚囶}型有選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題、英文寫(xiě)作題等。

　　(五)中國秘書(shū)崗位資格證書(shū)

　　中國秘書(shū)崗位資格證書(shū)由中國高等教育學(xué)會(huì )秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )組織認證和頒發(fā)，于2006年開(kāi)始推行。該證書(shū)分秘書(shū)、高級秘書(shū)兩個(gè)等級。秘書(shū)證書(shū)的報考人員須是，大學(xué)專(zhuān)科以上的在校生，中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生，在職秘書(shū)、文員等。高級秘書(shū)證書(shū)的報考人員須是，大學(xué)本科的應屆畢業(yè)生，辦公室主任、部門(mén)領(lǐng)導等中層以上管理人員，已獲得秘書(shū)證書(shū)的人員。

　　認證考試的指定教材為中國高等教育學(xué)會(huì )秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )編寫(xiě)， 中國人民大學(xué)出版社出版的《中國秘書(shū)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)教程》和《中國秘書(shū)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)考核大綱》�？荚囶}型有選擇題、案例題、工作實(shí)務(wù)題等�？荚嚂r(shí)間為每年的5、6、10、11 月，考生可在中國高等教育學(xué)會(huì )秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和當地培訓機構報名。

　　此外，劍橋辦公室管理國際證書(shū)(劍橋秘書(shū))、倫敦工商會(huì )(LCCIEB)秘書(shū)證書(shū)等的相關(guān)認定工作也在國內開(kāi)展。

　　二、全國秘書(shū)職業(yè)資格認證體系的發(fā)展困境與對策

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì )形勢的變化，秘書(shū)職業(yè)資格認證也逐漸陷入發(fā)展困境，何去何從，值得深思。

　　(一)群雄逐鹿，一家獨大

　　目前國內雖然有多種秘書(shū)職業(yè)資格認證體系，但在發(fā)展格局上卻相去甚遠。人力資源和社會(huì )保障部職業(yè)技能鑒定中心組織實(shí)施的國家秘書(shū)職業(yè)資格考試，作為唯一的“國家隊”，占據主導優(yōu)勢，實(shí)施范圍遍及全國，規模龐大，已經(jīng)形成了比較健全的認證體系�？梢哉f(shuō)，它是國內最規范、最系統、最權威的認證體系，受到了社會(huì )的認可。

　　相比之下，其他一些資格認證工作，有的開(kāi)展時(shí)間較短，有的規模較小、僅在個(gè)別省份或者個(gè)別院校開(kāi)展，有的體制不夠完善難以自成體系，有的認定過(guò)程不夠嚴謹規范，在影響面、參與面、認可度等各個(gè)方面，都遠不及國家秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)的認證體系，有的甚至還鮮為人知。這就需要加大宣傳、推廣的力度，吸引更多的人員參與，逐漸擴大影響力，提高證書(shū)的含金量，才能被社會(huì )所認可。

　　(二)考生眾多，效用了了

　　據了解，每年報考秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)的人員，以在校的大中專(zhuān)院校學(xué)生為主，人數眾多。除了秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，其他專(zhuān)業(yè)如漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也會(huì )報考。但是，由于我國秘書(shū)職業(yè)沒(méi)有實(shí)行資格準入制，任何人都可以擔任秘書(shū)、文員、助理等工作，不像教師、律師、醫生等職業(yè)必須持證上崗，因此秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)在就業(yè)時(shí)能起多大作用不得而知。

　　秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)除了在就業(yè)時(shí)作用存疑，在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中也作用甚微，大部分考生拿到證書(shū)后基本沒(méi)有用到過(guò)。僅有極少數單位在聘任、晉級晉職、加薪時(shí)，把擁有證書(shū)作為加分項目。

　　(三)準確定位，自成特色

　　國家秘書(shū)職業(yè)資格認證“以職業(yè)活動(dòng)為導向，以職業(yè)技能為核心”，針對秘書(shū)職業(yè)的特點(diǎn)，重視對辦文、辦會(huì )、辦事等方面知識及技能的考核�？荚噧热菁壬婕包h政機關(guān)，也涉及企事業(yè)單位，涵蓋面比較廣泛。

　　其他幾種秘書(shū)職業(yè)資格認證，或側重商務(wù)秘書(shū)，或側重國際商務(wù)秘書(shū)，但總體上定位差別并不明顯。因此，要實(shí)現健康發(fā)展，需要認真分析形勢和自身現狀，科學(xué)定位，體現差別，突出個(gè)性，避免交叉重疊、搶占資源的現象。

　　(四)團結協(xié)作，共同發(fā)展

　　近年來(lái)國家不斷加強職業(yè)資格認定管理。2014年6月和8月，國務(wù)院分兩批取消了58項中央部門(mén)設置的職業(yè)資格許可和認定事項。2014年8 月，人力資源和社會(huì )保障部下發(fā)的《關(guān)于減少職業(yè)資格許可和認定有關(guān)問(wèn)題的通知》提出，“到2015 年，進(jìn)一步完善工作措施，健全常態(tài)化工作機制，基本完成減少職業(yè)資格許可和認定工作，相應加強監督管理。爭取到2017年，初步形成科學(xué)設置、規范運行、依法監管的職業(yè)資格管理體系”。據了解，目前行業(yè)準入類(lèi)的職業(yè)資格認證還有84項，其中不符合要求的將繼續取消。對于各部門(mén)設置的大量水平評價(jià)類(lèi)的職業(yè)資格認證，要進(jìn)一步加大清理的力度，或者取消或者合并。沒(méi)有法律法規依據的準入類(lèi)職業(yè)資格認證一律取消。確實(shí)有需要，而且涉及人數較多的，經(jīng)過(guò)批準后設置為水平評價(jià)類(lèi)職業(yè)資格認證�！　∧壳�，一些秘書(shū)職業(yè)資格認證體系還沒(méi)有納入國家大的管理體系，但要想做大做強，首先必須在國家規定的框架下運行。其次除了自身的努力，也離不開(kāi)各家的通力合作，以合作打開(kāi)生存局面，以合作拓展發(fā)展空間，這對于目前尚處于“弱勢”的秘書(shū)職業(yè)資格認證體系來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

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