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12306退票多久到賬
12306火車(chē)網(wǎng)站退票后，車(chē)票費用多久到賬?相信這是不少小伙伴關(guān)心的問(wèn)題之一，那么到底12306火車(chē)網(wǎng)站退票相關(guān)規定是什么?跟小編一起來(lái)看看吧!
12306退票多久到賬
退款到賬的時(shí)間是根據您購票時(shí)選擇的支付方式?jīng)Q定的：
如果使用銀行卡購票，退款將根據發(fā)卡行相關(guān)規定退款到您的銀行卡中，一般退款時(shí)間不會(huì )超過(guò)15個(gè)工作日。
如果使用支付寶購票，退款將實(shí)時(shí)退到您的支付寶賬戶(hù)中。
12306售票窗口退票常見(jiàn)問(wèn)題
1. 如何辦理退票?
旅客要求退票時(shí)，請在票面載明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(cháng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內辦理。團體旅客請不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線(xiàn)支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線(xiàn)支付工具相關(guān)規定，應退票款在規定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線(xiàn)支付工具。
旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時(shí)，憑列車(chē)開(kāi)具的客運記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額，核收退票費;已乘區間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，請先辦理行李變更。
開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不退。站臺票售出不退。
必要時(shí)，鐵路運輸企業(yè)可以臨時(shí)調整退票辦法，請咨詢(xún)當地車(chē)站或關(guān)注車(chē)站公告。
2. 辦理退票時(shí)，需提供什么證件?
在鐵路售票窗口購票的，請到車(chē)站售票窗口辦理退票：
(1)乘車(chē)人本人辦理的，請提供車(chē)票和購票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，請到車(chē)站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明后，辦理退票。
(2)代乘車(chē)人辦理的，請提供車(chē)票和購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;沒(méi)有購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件的，請提供車(chē)票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件復印件。
在12306.cn網(wǎng)站購票后，在車(chē)站售票窗口退票時(shí)，請提供購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E+9位數字)。
3. 退票費怎么收?
開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。
辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。
4. 退票收費時(shí)，給什么報銷(xiāo)憑證?
車(chē)站售票窗口收取退票費時(shí)，出具退票(費)報銷(xiāo)憑證。依據國家發(fā)票管理有關(guān)規定，旅客可用來(lái)報銷(xiāo)。
12306互聯(lián)網(wǎng)退票常見(jiàn)問(wèn)題
1. 在12306.cn網(wǎng)站購買(mǎi)的車(chē)票，如何辦理退票?
在12306.cn網(wǎng)站購票后，請按以下方式辦理退票：
(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。
(2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內的，請攜帶購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車(chē)即出站的，請經(jīng)車(chē)站確認后按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車(chē)的，請憑列車(chē)長(cháng)出具的客運記錄和購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在下車(chē)站按規定辦理。
2. 在12306.cn網(wǎng)站購票后，辦理退票時(shí)如何退款?
在12306.cn網(wǎng)站辦理退票時(shí)，按購票時(shí)所使用的在線(xiàn)支付工具相關(guān)規定，應退票款在規定時(shí)間退回購票時(shí)所使用的在線(xiàn)支付工具。
3. 怎么知道收到了退票款?
請通過(guò)購票時(shí)所使用的在線(xiàn)支付工具進(jìn)行查詢(xún)。
4. 普通紙質(zhì)車(chē)票是否可以在12306.cn網(wǎng)站辦理退票?
普通紙質(zhì)車(chē)票請到車(chē)站售票窗口辦理退票。
5. 在12306.cn網(wǎng)站辦理退票后怎么獲取報銷(xiāo)憑證?
請在12306.cn網(wǎng)站辦理退票之日起10日內，憑購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口索取退票費報銷(xiāo)憑證。依據國家發(fā)票管理有關(guān)規定，旅客可用來(lái)報銷(xiāo)。
6. 在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽或“變更到站”時(shí)，核收退票費的，怎么獲取報銷(xiāo)憑證?
請在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽或“變更到站”之日起10日內，憑購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口索取退票費報銷(xiāo)憑證。依據國家發(fā)票管理有關(guān)規定，旅客可用來(lái)報銷(xiāo)。
12306改簽規則
一、12306改簽時(shí)間限制
火車(chē)票改簽有很多的限制，小編提醒朋友們在12306上改簽一定要注意時(shí)間限制，稍不留神可能就措施了最佳改簽時(shí)間，以下為12306改簽時(shí)間限制，僅供參考。
1.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預售期內的其他車(chē)次;
2.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)�，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他車(chē)次，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽;
3.開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不能退票;
4.12306網(wǎng)站改簽服務(wù)時(shí)間為7:00~23:00;
5.在12306上改簽須不晚于列車(chē)發(fā)車(chē)前30分鐘，否則只能到火車(chē)站辦理改簽哦。
以上就是12306改簽時(shí)間限制，牢記12306改簽時(shí)間限制，有助于您順利改簽哦。
二、12306改簽只能改簽當天的嗎
鐵路部門(mén)規定開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)�，旅客可改簽開(kāi)車(chē)前的其他車(chē)次，也可改簽開(kāi)車(chē)后至開(kāi)車(chē)當日24：00之間的車(chē)次，但不能辦理票面發(fā)車(chē)日期次日及以后的改簽;列車(chē)開(kāi)車(chē)后，旅客可改簽當日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站改簽。
特別提醒，如果您在列車(chē)發(fā)車(chē)當天改簽的話(huà)，只能改簽當天的其他車(chē)次。小編提醒朋友們，改簽車(chē)票應趁早，越早可改簽到的車(chē)次就越多。
三、12306改簽手續費是多少
火車(chē)票改簽是免費的，無(wú)需收取手續費。
為什么有些朋友改簽過(guò)程時(shí)需要支付新的費用呢?鐵路部門(mén)規定：改簽后的新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的，旅客需要重新支付新票全額票款，原票款在規定時(shí)間退回支付賬戶(hù)中。
改簽過(guò)程中用戶(hù)支付的為新舊2張票的差價(jià)，并不是所謂的手續費哦。
特別提醒：火車(chē)票改簽是免費的，并且每張車(chē)票只有一次改簽的機會(huì )，因此改簽時(shí)需謹慎哦。
四、12306改簽退款多久到賬
12306改簽退款通常為當天退還到賬，最遲不得晚于15個(gè)工作日，如果超過(guò)15個(gè)工作日未到賬的話(huà)，用戶(hù)應向銀行或12306反饋。
12306改簽是免費的，怎么會(huì )涉及到退款問(wèn)題呢。其實(shí)12306改簽前后的2張車(chē)票如果存在差價(jià)的話(huà)，都要涉及的退款，具體如下：
1.當改簽后的車(chē)票票價(jià)比原車(chē)票便宜的話(huà)，鐵路部門(mén)需要向旅客退還差價(jià);
2.當改簽后的車(chē)票票價(jià)比原車(chē)票貴的話(huà)，用戶(hù)需要向12306網(wǎng)站支付新車(chē)票的全額票款，12306再將原車(chē)票的全額票價(jià)原路退還到用戶(hù)的支付賬戶(hù)中。
五、12306改簽流程
1.在12306網(wǎng)站首頁(yè)右上角找到【我的12306】，輸入自己的賬號、用戶(hù)名等登錄12306網(wǎng)站;
2.在“我的12306”頁(yè)面左側找到“已完成訂單”，點(diǎn)擊進(jìn)入;
3.您可以選擇“訂票日期、乘車(chē)日期、訂單號”要求，查找自己的訂單;
4.找到自己的訂單后，點(diǎn)擊右下角的橙色的“改簽”按鈕進(jìn)行改簽即可;
5.如果改簽后的車(chē)票比原車(chē)票貴的話(huà)，還需重新支付一下新票的全額票款。(12306會(huì )在規定的時(shí)間內將原票價(jià)全額退至用戶(hù)的支付賬戶(hù)中)。
六、12306改簽后還能退票嗎
12306改簽后是可以退票的，但列車(chē)發(fā)車(chē)后改簽的車(chē)票是不能退的。
改簽后的火車(chē)票退票依舊按照標準核收手續費。
距離發(fā)車(chē)前15天以上辦理退票，不收手續費;
發(fā)車(chē)前48小時(shí)以上不足15天辦理退票，收取票價(jià)5%的手續費;
發(fā)車(chē)前24小時(shí)以上不足48小時(shí)退票，收取票價(jià)10%的手續費;
發(fā)車(chē)前24小時(shí)內退票收取票價(jià)20%的手續費。
七、改簽后退票注意事項：
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內，改簽至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。
改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。
八、12306改簽不了怎么回事
12306改簽不了怎么回事?在12306上改簽不了的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1.在12306網(wǎng)站已經(jīng)改簽過(guò)一次了，每張車(chē)票只有一次改簽的機會(huì )，改簽過(guò)后就不能再改簽了;
2.改簽時(shí)間不足發(fā)車(chē)前30分鐘，在12306網(wǎng)站上改簽應不晚于列車(chē)發(fā)車(chē)前30分鐘;
3.改簽時(shí)間未在7：00~23:00內，12306網(wǎng)站的服務(wù)時(shí)間在7：00~23：00內，其它時(shí)間段不提供改簽、退票、訂票服務(wù);
4.已經(jīng)取票，已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的話(huà)，只能到火車(chē)站窗口辦理改簽，12306網(wǎng)站是辦理不了的。
5.火車(chē)票改簽只能變更車(chē)次、日期、席別，不變更到站和發(fā)站(同城車(chē)站除外)，如果您想乘車(chē)人姓名、車(chē)票類(lèi)型(學(xué)生票/成人票)，是無(wú)法辦理的。
對比一下，看看12306改簽不了的原因究竟是哪一條吧。
以上為最新的12306改簽規則，希望能夠幫助到朋友們。如果12306改簽規則變動(dòng)的話(huà)，請以鐵路部門(mén)公布的最新規則為準。
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