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淘寶開(kāi)店心得
這就是為什么你生意變差的時(shí)候，會(huì )越來(lái)越差，可到很差很差的時(shí)候，又可能觸底反彈，再賣(mài)起來(lái)，就是因為你越差淘寶越針對你，你越好淘寶越欣賞你!接下來(lái)小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)心得，希望大家能夠有所收獲。
1：好評率低的客戶(hù)到底賣(mài)還是不賣(mài)!
這個(gè)問(wèn)題相信大家總是會(huì )遇到，往往會(huì )碰到許多好評率很低的客戶(hù)，然后對方又下單了，你知道發(fā)貨后，得到中差評的概率很高，卻又顧慮退貨率等等的因素，有些人也抱著(zhù)一些僥幸的思想。
可實(shí)際上這些人在我看然，其實(shí)有更深層次的現象存在，大家細想想，這些好評率低的客戶(hù)，是不是往往是你有幾天生意特別差，或者價(jià)格打的特別低，活動(dòng)特別大的時(shí)候才會(huì )出現呢?
其實(shí)答案往往大家心知肚明!
那么從這些現象來(lái)說(shuō)明什么呢?其實(shí)就是一種淘寶標簽現象，而且是絕大部分人都不知道或者不需要知道的標簽現象!
我將其稱(chēng)為中小賣(mài)家是否賺錢(qián)的盈利標簽現象!
好評率低的客戶(hù)一旦出現，其實(shí)就是你標簽惡化的開(kāi)始，我說(shuō)白了，很多店鋪都屏蔽這部分買(mǎi)家，你照單全收，好處是有的!那就是淘寶會(huì )大量給你這些其他店鋪屏蔽的流量，因此如果你是大店鋪或者低價(jià)沖量的店鋪會(huì )很需要這樣一部分流量!
可如果你是每天賣(mài)十幾二十單，每天幾百訪(fǎng)客的小店鋪，同時(shí)又是價(jià)格適中正常運營(yíng)的店鋪，那么這種標簽一旦你沾到了。
往往你會(huì )有這樣的感受，這幾天怎么都是好評率低的客戶(hù)來(lái)，怎么我訪(fǎng)客在增加，訂單怎么在減少，我的各項評分怎么下降了，怎么一堆中差評啊!
因為你的成交客戶(hù)大部分都是好評率低的客戶(hù)，淘寶系統就會(huì )默認，你的店鋪適合這樣客戶(hù)的購買(mǎi)，那么千人千面下，那些高等級客單價(jià)高好評率高的客戶(hù)標簽就被淡化了!
這點(diǎn)可能有人不信，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，每個(gè)人操作的思路不一樣，全憑自己處理!
2：為什么你的流量忽上忽下!
拋開(kāi)數據和技術(shù)層面的東西，我們就跟老朋友一樣的聊天去想想這個(gè)問(wèn)題!
如果說(shuō)你有個(gè)新品或者一個(gè)產(chǎn)品!突然這幾天賣(mài)的很好!
那么作為平臺的淘寶會(huì )怎么去想呢?!
這小子要么作弊要么有出息!
怎么去判斷是作弊還是有出息呢?!很簡(jiǎn)單啊!
淘寶多給你點(diǎn)流量，你能保持這個(gè)轉化率和勢頭就是有出息，反之你就是作弊!
因此別覺(jué)得冤，那么什么時(shí)候感覺(jué)你沒(méi)出息呢?你銷(xiāo)量開(kāi)始往下走了!別去找借口說(shuō)什么行業(yè)不好別人也在下降!
因為你從每天賣(mài)100單變成80單的時(shí)候!別人可能是從10單變成20單!你在退步別人在進(jìn)步，你的流量就給別人了!
這點(diǎn)明白嗎?
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