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win7寬帶連接錯誤623
連接寬帶的時(shí)候我們有時(shí)候會(huì )遇到提出錯誤623，下面小編帶來(lái)寬帶連接錯誤623的解決方法，希望對你有幫助!
步驟一：是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，如有則建議退出。
(1)防火墻及3721上網(wǎng)助手后測試：如果故障解決，“用戶(hù)軟件問(wèn)題”;
(2)如果故障依舊存在，則進(jìn)入下一步繼續處理;
步驟二：指導用戶(hù)檢查網(wǎng)卡狀態(tài)并拔插網(wǎng)線(xiàn)：
(1)如果故障解決，故障原因為“pc硬件問(wèn)題”;
(2)如果故障依舊存在，則進(jìn)入下一步繼續處理;
步驟三：在條件具備情況下(有撥號軟件、安裝光盤(pán)(Win98要備有網(wǎng)卡驅動(dòng)盤(pán))建議刪除及，再重新后：
(1)如果故障解決，為“pc硬件問(wèn)題”;
(2)如果故障依舊存在，則進(jìn)入下一步繼續處理;
步驟四：以上處理均無(wú)效或無(wú)法做簡(jiǎn)單的配合操作時(shí)，請撥打客服電話(huà)10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告
附加：寬帶連接錯誤678(遠程計算機沒(méi)響應)的處理流程如下：
步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動(dòng)modem。如果正常見(jiàn)步驟二。
步驟二：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，如有則建議用戶(hù)退出
(1)防火墻及3721上網(wǎng)助手后測試：如果故障解決，故障原因為“用戶(hù)軟件問(wèn)題”;
(2)如果故障依舊存在，則進(jìn)入下一步繼續處理;
步驟三：指導用戶(hù)檢查網(wǎng)卡狀態(tài)并拔插網(wǎng)線(xiàn)：
(1)如果故障解決，則填寫(xiě)：故障原因為“pc硬件問(wèn)題”;
(2)如果故障依舊存在，則進(jìn)入下一步繼續處理;
步驟四：在條件具備情況下(用戶(hù)有撥號軟件、安裝光盤(pán)(Win98要備有網(wǎng)卡驅動(dòng)盤(pán))建議用戶(hù)刪除撥號軟件及，再重新安裝網(wǎng)卡驅動(dòng)后安裝撥號軟件：
(1)如果故障解決，則填寫(xiě)：故障現象為“撥號連接超時(shí)”，故障原因為“PC硬件問(wèn)題”;
(2)如果故障依舊存在，則進(jìn)入步驟七繼續處理;
步驟五：判斷MODEM后面電話(huà)線(xiàn)是否可用，分離器連接是否正確：
(1)MODEM后連電話(huà)不能使用，而計費號的其他電話(huà)可以使用的，建議更換電話(huà)線(xiàn)，故障原因為“用戶(hù)室內線(xiàn)故障”;
(2)如果用戶(hù)家計費號的所有電話(huà)都不可以使用的，則請撥打客服電話(huà)10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。步驟六：以上處理均無(wú)效或用戶(hù)無(wú)法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請撥打客服電話(huà)10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。
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