寬帶連接錯691怎么解決

　　錯誤691是寬帶adsl撥號上網(wǎng)用戶(hù)常常遇到的故障提示。下面是YJBYS小編帶來(lái)的寬帶連接錯691的解決方法，希望對你有幫助!

　　1、域名出現錯誤，(用戶(hù)名或密碼輸入錯誤)。

　　2、電話(huà)或寬帶到期欠費造成。

　　3、服務(wù)器無(wú)反映，(機房用戶(hù)端口錯誤，或帳號未被激活)。

　　4、硬件故障。

　　win7寬帶連接錯誤691解決方法：

　　步驟一：用戶(hù)名密碼填寫(xiě)錯誤。

　　步驟二：如果用戶(hù)帳號密碼填寫(xiě)無(wú)誤，則進(jìn)入下一步繼續處理;建議重建撥號軟件(如果不懂裝撥號軟件，可參考戶(hù)重新)。

　　如果重裝撥號軟件后正常，原因為“撥號軟件丟失”。

　　如果重裝撥號軟件后故障依舊，請撥打客服電話(huà)10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。

　　步驟三：電信限制了你帳戶(hù)使用數目，比如你這個(gè)帳戶(hù)可以4個(gè)人用，現在4個(gè)人在用，你撥號就是錯誤691。

　　步驟四：你在用完后沒(méi)斷開(kāi)，至少服務(wù)器那邊還是沒(méi)斷開(kāi)，以為你還在用，和上面情況類(lèi)似，所以錯誤691。

　　注意事項

　　建議：每次關(guān)機的時(shí)候在寬帶連接上右鍵，點(diǎn)斷開(kāi)。

　　出現錯誤691后不要一直死纏爛打撥號，等待個(gè)幾分鐘再試試，如果一直出現這種情況，撥打客服電話(huà)10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)，告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了，然后她問(wèn)“請問(wèn)你的寬帶編號多少”，告訴她你帳戶(hù)，然后她有時(shí)問(wèn)你開(kāi)戶(hù)的是誰(shuí)，回答開(kāi)戶(hù)的是誰(shuí)，然后過(guò)個(gè)幾分鐘她就會(huì )找人幫你搞定。

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