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汽車(chē)維修保養陷阱盤(pán)點(diǎn)
定期的保養是保障愛(ài)車(chē)正常行駛的重要環(huán)節,但保養之中的學(xué)問(wèn)可是非常大的,一不留神可能我們就被忽悠了。多花冤枉錢(qián)倒是次要的,如果埋下了隱患更是威脅到了駕乘人員的安全。今天yjbys給大家介紹幾招保養中常常會(huì )出現的問(wèn)題。
常見(jiàn)騙術(shù)之一:小題大做,過(guò)度維修
一般來(lái)說(shuō),愛(ài)車(chē)出了毛病,到正規廠(chǎng)家特約維修4S店相對穩妥些,而也有些不正規的汽車(chē)修廠(chǎng)為了賺取更多的利潤,很容易小題大做,沒(méi)病的地方說(shuō)成有病,小毛病又說(shuō)成大毛病,是不少維修廠(chǎng)慣用的騙人伎倆。
【案例回放】家住西湖區的丁先生曾遇到過(guò)這樣一件氣人事:“我這輛車(chē)才買(mǎi)了不到一個(gè)月,偶爾踩急剎車(chē)后會(huì )熄火。我去第一家維修廠(chǎng),維修工說(shuō)我這是自動(dòng)變速故障,建議我大修;去第二家維修廠(chǎng),維修工說(shuō)是真空管破裂,要我花兩百元;可是當我去了第三家維修廠(chǎng),工人給我換了一個(gè)繼電器就修好了,才花了幾十元錢(qián)!
【防忽悠絕招】 先貨比三家,再長(cháng)期選定一個(gè)固定的維修站
第一次到路邊店修車(chē)時(shí),最好能帶上一個(gè)比較懂行的朋友,可經(jīng)朋友推薦或貨比三家,也可充分利用網(wǎng)絡(luò )信息查詢(xún)系統獲得很多有用信息(如信譽(yù)度等),或從廠(chǎng)家提供的說(shuō)明書(shū)中推薦的特約維修站選擇修理廠(chǎng)。對于車(chē)輛保養,最好長(cháng)期選定一個(gè)固定的、廠(chǎng)家指定的特約維修站進(jìn)行保養。如果“流動(dòng)式”保養,在遇到較大零部件需要索賠時(shí),往往會(huì )出現幾個(gè)廠(chǎng)家相互推諉的局面,給車(chē)主帶來(lái)很多不必要的麻煩。如果始終如一地堅持在同一地點(diǎn),有利于車(chē)輛檔案的完整性,一旦車(chē)輛發(fā)生變動(dòng),完整的車(chē)輛檔案會(huì )起到關(guān)鍵作用。
常見(jiàn)騙術(shù)之二:以次充好,偷梁換柱
汽修行業(yè)中最大、最主要的一種手段就是以副廠(chǎng)配件充當正廠(chǎng)配件。還有些維修店會(huì )把前一個(gè)客戶(hù)換下來(lái)的零件撿回來(lái),修復之后換給下一個(gè)客戶(hù)。特別是換下來(lái)的電瓶、輪胎等部件,經(jīng)過(guò)翻新后就成為維修廠(chǎng)一個(gè)穩定的財源。一部汽車(chē)有數千個(gè)配件,現在又有那么多型號的汽車(chē),配件要有數萬(wàn)之多,即使是專(zhuān)業(yè)人士也不能將所有配件了解清楚,更別說(shuō)普通車(chē)主了。
【案例回放】趙先生:“我這輛車(chē)兩個(gè)月前被剮花了,我去某修理廠(chǎng)修理,沒(méi)想到修理工給我用的是國產(chǎn)漆,但卻收了我九百元進(jìn)口漆的錢(qián)。結果,還沒(méi)到兩個(gè)月,漆就掉了。我當時(shí)忘了拿發(fā)票什么的了,現在人家不承認。沒(méi)辦法,只能重新刷一遍了!
【防忽悠絕招】關(guān)鍵配件選正廠(chǎng),要簽訂維修合同并索要發(fā)票
刷國產(chǎn)漆還是小事,有些修理廠(chǎng)會(huì )把汽車(chē)的空氣濾芯、機油濾芯和汽油濾芯、離合器、剎車(chē)片等最常出現以次充好的配件拿來(lái)欺騙消費者。使用這些假冒的零配件,會(huì )使汽車(chē)早期機器損壞,嚴重的可能導致部分機器報廢。所以,各位車(chē)主在維修時(shí),一定強調讓他們在關(guān)鍵部位使用原廠(chǎng)配件。而且完工后一定要在憑證上注明是使用的什么配件。建議簽訂汽車(chē)《維修合同》。修車(chē)后一定要索要汽修行業(yè)統一正規發(fā)票,并要求附上結算清單。
常見(jiàn)騙術(shù)之三:暗箱操作,偷工減料
大多數車(chē)主不太懂維修知識,有的維修廠(chǎng)正是利用了這一點(diǎn),把白的說(shuō)成黑的,反正你也不懂。有的維修廠(chǎng)在修車(chē)時(shí)是不透明的,也就是說(shuō)讓你看不到修車(chē)的過(guò)程。特別是路邊小店這個(gè)時(shí)候很有可能進(jìn)行暗箱操作,比如清單上列出的維修項目沒(méi)有維修,卻照收錢(qián)。
【案例回放】王先生的車(chē)輛里程快到八萬(wàn)公里了,路邊店說(shuō)發(fā)動(dòng)機要大修,花了四千元,王先生還覺(jué)得很便宜?苫貋(lái)不久,車(chē)輛就車(chē)現故障,到專(zhuān)業(yè)4S店才發(fā)現,路邊店做的,只是處理一下氣門(mén)油封老化和活塞環(huán)磨損、卡死等小毛病,根本沒(méi)有大修。
【防忽悠絕招】現場(chǎng)查看,擦亮眼睛仔細核對
提酲車(chē)主:在修理前就要確認,沒(méi)必要做的不要做,在修理中,人要到場(chǎng)查看。此外,一定要索要汽車(chē)維修施工單,并仔細核對各個(gè)維修項目及價(jià)款,學(xué)會(huì )看維修結算單,最后記得索要發(fā)票。對于發(fā)動(dòng)機、變速箱等關(guān)鍵部位一定要到正規4S店,建議車(chē)主盡量不要選擇路邊店。
常見(jiàn)騙術(shù)之四:免費誘餌,暗度陳倉
有不少維修廠(chǎng)在節假日時(shí)打出“免費”、“優(yōu)惠”的旗號,對車(chē)主來(lái)說(shuō)好像特合算,實(shí)際上錢(qián)都給你算進(jìn)去了。這就是所謂的買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精。
【案例回放】魏女士告訴記者,自己的車(chē)一直在同一家店做保養,店內員工說(shuō)長(cháng)期在此修理,可享受VIP待遇,免工時(shí)費。但她五一開(kāi)車(chē)回老家,在老家做了回保養,結果發(fā)現花的錢(qián)比以前還少。她仔細看了記賬單才發(fā)現,原先保養時(shí)的配件費用都比其他地方高,這樣一來(lái),免去的工時(shí)費也就又交回去了。
【防忽悠絕招】維修費用花樣多,收費標準要盯牢
專(zhuān)家提醒消費者,在修理之前,了解一下汽車(chē)維修企業(yè)的收費標準很重要。而且,在行業(yè)管理部門(mén)的要求下,維修單位必須將一般修理項目的收費標準明示給客戶(hù)。如配件加價(jià)率(最高限額)出廠(chǎng)價(jià) 25%、批發(fā)價(jià) 12%、進(jìn)口配件 30%。零售進(jìn)貨配件不允許加價(jià),但允許收取3%的代購手續費。一般不同項目費用需要不一樣的注意事項。
常見(jiàn)騙術(shù)之五:制造故障,越修越壞
這是一種最令人深?lèi)和唇^的黑心行為,甚至令人發(fā)指。有些維修工人蓄意給車(chē)制造故障,讓消費者經(jīng)常來(lái)修車(chē)。比如,有的在更換消音器時(shí)往排氣管塞棉花,以致排氣管堵塞,這樣不會(huì )出大事故,但車(chē)主會(huì )經(jīng)常上門(mén)維修。還有些出事故的車(chē),讓這些黑店只會(huì )越修越壞,一旦修不好,則把責任推到事故上面。
【案例回放】李女士的車(chē)沒(méi)有買(mǎi)商業(yè)保險(放心保),在一次自己全責的交通事故中,車(chē)輛前保險杠被撞脫落,到路邊店維修時(shí),被維修工人動(dòng)了手腳,謊稱(chēng)發(fā)動(dòng)機及其他線(xiàn)路也有故障。由于她對汽車(chē)維修知識一竅不通,被迫切換了好幾個(gè)零件,結果被狠宰了一刀。
【防忽悠絕招】盡量投保;要么積累修車(chē)知識,要么只選擇正規4S店
選擇誠信的汽修廠(chǎng)最重要,不要輕信路邊小店。如果平時(shí)不注意積累修車(chē)知識,那么,還是盡量上全商業(yè)保險。出了事故或是故障,還是去正規4S店吧。盡管價(jià)格略高,但畢竟質(zhì)量誠信有保障,因為安全最重要。
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