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硬盤(pán)故障處理全攻略參考
1、分區表錯誤的處理
故障現象：開(kāi)機后，屏幕上顯示：“Invalid partition table” 硬盤(pán)不能啟動(dòng)，可從軟盤(pán)啟動(dòng)。
故障分析與處理：造成該故障的原因一般是硬盤(pán)主引導記錄中的分區表有錯誤，當指定了多個(gè)自舉分區（只能有一個(gè)自舉分區）或病毒占用了分區表時(shí)將有上述提示。主引導記錄（MBR）位于0磁頭0柱面1扇區，由FDISK.EXE對硬盤(pán)分區時(shí)生成。MBR包括主引導程序、分區表和結束標志55AAH 3部分，共占一個(gè)扇區。主引導程序中含有檢查硬盤(pán)分區表的程序代碼和出錯信息、出錯處理等內容。當硬盤(pán)啟動(dòng)時(shí)，主引導程序將檢查分區表中的自舉標志。若某個(gè)分區為自舉分區，則有分區標志80H，否則為00H，系統規定只能有一個(gè)分區為自舉分區，若分區表中含有多個(gè)自舉標志時(shí)，主引導程序會(huì )給出“Invalid partion table”的錯誤提示。最簡(jiǎn)單的解決方法是用NDD修復，它將檢查分區表中的錯誤，若發(fā)現錯誤，將會(huì )詢(xún)問(wèn)您是否愿意修改，您只要不斷地回答“Yes”即可修正錯誤，或者用備份過(guò)的分區表覆蓋它也行。如果是病毒感染了分區表，格式化是解決不了問(wèn)題的，可先用殺毒軟件殺毒，再用NDD進(jìn)行修復。如果上述方法都不能解決，就先用FDISK重新分區，但分區大小必須和原來(lái)的分區一樣，這一點(diǎn)尤為重要，分區后不要進(jìn)行高級格式化，然后用NDD進(jìn)行修復。修復后的硬盤(pán)不僅能啟動(dòng)，而且硬盤(pán)上的信息也不會(huì )丟失。其實(shí)用FDISK分區，相當于用正確的分區表覆蓋原來(lái)的分區表。尤其當用軟盤(pán)啟動(dòng)后不認硬盤(pán)時(shí)，可用此方法。
2、硬盤(pán)不能工作的故障原因和處理
故障現象：微機無(wú)法用硬盤(pán)啟動(dòng)，檢查CMOS參數沒(méi)有問(wèn)題。用軟盤(pán)啟動(dòng)后可轉入C：u25552提示符，但是不能對硬盤(pán)進(jìn)行任何操作。
故障分析與處理：用軟盤(pán)啟動(dòng)后可轉入C：u25552提示符，說(shuō)明系統是可以識別硬盤(pán)驅動(dòng)器的。硬盤(pán)不僅不能引導系統，而且也不能進(jìn)行其他操作，說(shuō)明故障原因可能是硬盤(pán)的主引導區或分區表遭到破壞，弄得硬盤(pán)不能正常工作。處理辦法是從軟盤(pán)引導系統，用“FDISK”命令對硬盤(pán)重新分區，然后再進(jìn)行高級格式化，重裝整個(gè)系統。因為有可能是病毒破壞系統，所以使用“FORMAT”命令加U參數進(jìn)行高級格式化。
3、 啟動(dòng)時(shí)死機的故障處理
故障現象：開(kāi)機后自檢完畢，從硬盤(pán)啟動(dòng)時(shí)死機或者屏幕上顯示：“NO ROM Basic，System Halted”。
故障分析與處理：造成該故障的原因一般是引導程序損壞或被病毒感染，或是分區表中無(wú)自舉標志，或是結束標志55AAH被改寫(xiě)。從軟盤(pán)啟動(dòng)，執行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導程序代碼和結束標志55AAH，用上述命令可使FDISK中正確的主引導程序和結束標志覆蓋硬盤(pán)上的主引導程序，這一招對于修復主引導程序和結束標志55AAH的損壞既快又靈。對于分區表中無(wú)自舉標志的故障，可用NDD迅速恢復。
4、 BOOT引導系統損壞引起的硬盤(pán)邏輯故障的處理
故障現象：機器上電啟動(dòng)，硬盤(pán)指示燈閃亮、屏幕出現：“Invalid Drive Specification”錯誤信息。
故障分析與處理：用BIOS中斷程序讀出BOOT區損壞程序段或分區表。如果是整個(gè)BOOT區損壞，則只好從另一臺同類(lèi)型的主機上讀出BOOT區的信息，再寫(xiě)入故障機。硬盤(pán)的BOOT區被非法寫(xiě)入是常見(jiàn)的故障。因此，用戶(hù)必須做好BOOT區的備份保護工作。
5、BOOT引導區標志“55AA”改變引起的硬盤(pán)邏輯故障
故障現象：機器上電啟動(dòng)，自檢完畢，硬盤(pán)指示燈閃亮，屏幕出現：“DRIVE NOT READY ERROR INSERT BOOT DISKETTE IN A：”等錯誤信息，硬盤(pán)啟動(dòng)失敗。用軟盤(pán)啟動(dòng)成功，試圖進(jìn)入硬盤(pán)時(shí)，出現：“Invalid Drive Specification”錯誤信息。用DEBUG INT13中斷程序調出BOOT區的內容，發(fā)現該區最后的結束標值“55AA”已被改變。
故障分析與處理：這類(lèi)情況，大多數是非法程序、非法操作或病毒引起的。進(jìn)入DEBUG狀態(tài)。用INT13中斷程序調出Boot區的記錄，將最后兩個(gè)字節改成“55AA”即可。
6、 DOS引導記錄出錯的處理
故障現象：開(kāi)機后屏幕上出現：“Error Loading Operating System”或“Missing Operating System”的提示信息。
故障分析與處理：造成該故障的原因一般是DOS引導記錄出現錯誤。DOS引導記錄位于邏輯0扇區，是由高級格式化命令FORMAT生成的。主引導程序在檢查分區表正確之后，根據分區表中指出的DOS分區的起始地址，讀DOS引導記錄，若連續讀5次都失敗，則給出“Error Loading Operating System”的錯誤提示，若能正確讀出DOS引導記錄，主引導程序則會(huì )將DOS引導記錄送入內存0∶7C00h處，然后檢查DOS引導記錄的最后兩個(gè)字節是否為55AAH，若不是這兩個(gè)字節，則給出“Missing Operating System”的提示。一般情況下用NDD修復即可。若不成功，只好用“FORMAT C：/S”命令重寫(xiě)DOS引導記錄，也許您會(huì )認為格式化后C盤(pán)數據將丟失，其實(shí)不必擔心，數據仍然保存在硬盤(pán)上，格式化C盤(pán)后可用Norton中的UNFORMAT恢復。如果曾經(jīng)用DOS命令中的MIRROR或Norton中的IMAGE程序給硬盤(pán)建立過(guò)IMAGE鏡像文件，硬盤(pán)可完全恢復，否則硬盤(pán)根目錄下的文件全部丟失，根目錄下的第一級子目錄名被更名為DIR0、DIR1、DIR2……但一級子目錄下的文件及其下級子目錄完好無(wú)損，至于根目錄下丟失的文件，可用Norton 8.0中的UNERASE再去恢復即可。綜上所述，硬盤(pán)不能啟動(dòng)大都是由于硬盤(pán)上的主引導記錄、DOS引導記錄、三個(gè)系統隱含文件出現錯誤導致的，因此平時(shí)要養成備份主引導記錄、DOS引導記錄的好習慣，關(guān)鍵時(shí)刻才能順利解決問(wèn)題。
7、DOS內核文件損壞引起的硬盤(pán)邏輯故障？
故障現象：主機上電啟動(dòng)，自檢完畢，轉入硬盤(pán)啟動(dòng)，屏幕出現：“Missing Operating System”或“Error Loading Operating System”錯誤信息，用軟盤(pán)啟動(dòng)后可進(jìn)入硬盤(pán)，可顯示出硬盤(pán)的信息和文件。
故障分析與處理：這是DOS操作系統3大文件之一損壞引起的故障。用同版本的DOS（或高版本）軟件啟動(dòng)后，鍵入A：>sys c：回車(chē)即可。
8、邏輯D盤(pán)“丟失”的處理
故障現象：一臺毒龍兼容機，硬盤(pán)為30GB，分為C、D、E、F、G盤(pán)。開(kāi)機后硬盤(pán)無(wú)法引導，出現死機現象。用干凈的軟盤(pán)啟動(dòng)微機，轉到C盤(pán)列目錄文件都正常。轉到其他盤(pán)時(shí)，系統提示：“Invalid Drive Specification”。
故障分析與處理：從軟盤(pán)啟動(dòng)成功，轉C盤(pán)列目錄正常。說(shuō)明硬件和CMOS系統都沒(méi)有問(wèn)題，很可能是病毒造成死機和其他邏輯盤(pán)丟失。在軟驅插入KV3000+殺毒盤(pán)，進(jìn)入KV3000+主界面，按F6鍵，查看0面0柱l扇區上第l代碼為：E80000BF 40008EDF 836DD306 8B45B3B1……第2、3代碼正常。當查殺C盤(pán)顯示：“Found NATAS/4744/GHOST-2（幽靈）Virus！in Boot Sector.Killed！OK！”說(shuō)明第l代碼已被NATAS/4744/GHOST-2（幽靈）病毒代碼取代。病毒消除后，再按F6鍵，查看0面0柱1扇區第l代碼已恢復正常。按Esc鍵退出，從硬盤(pán)啟動(dòng)正常，列C盤(pán)目錄，原文件都存在。清除病毒使C盤(pán)恢復正常啟動(dòng)，解決了死機問(wèn)題，但其他邏輯盤(pán)還是沒(méi)找到，轉道其他盤(pán)時(shí)系統仍提示：“Invalid Drive Specification”�？赡茉摗坝撵`”病毒發(fā)作把邏輯盤(pán)信息破壞了，清除了病毒也無(wú)法恢復邏輯盤(pán)數據。用干凈DOS盤(pán)啟動(dòng)微機，用FDISK/STATUS查看硬盤(pán)分區狀態(tài)，沒(méi)顯示邏輯驅動(dòng)器信息。由于顯示的分區信息充分說(shuō)明邏輯D盤(pán)已經(jīng)“丟失”，但擴展DOS分區還在。這時(shí)進(jìn)入KV3000+，按F6鍵，按翻頁(yè)鍵PgDn從第56扇區找到好的分區信息；按F9鍵將其恢復到0面0柱1扇區上。從C盤(pán)啟動(dòng)正常，對其他邏輯盤(pán)進(jìn)行殺毒，沒(méi)有病毒，而且能顯示文件了。按Esc鍵，退回DOS進(jìn)行察看，一切正常，邏輯盤(pán)已經(jīng)恢復。
9、硬盤(pán)丟失的故障處理
故障現象：機器原工作正常，但一次開(kāi)機之后，微機不能從硬盤(pán)啟動(dòng)，用軟盤(pán)啟動(dòng)后發(fā)現硬盤(pán)丟失，仔細觀(guān)察啟動(dòng)過(guò)程，發(fā)現硬盤(pán)指示燈常亮不滅，啟動(dòng)速度明顯變慢，在微機自檢表格“Primary disk”一欄中， “LBA MODE 4 30731MB”變?yōu)椤癈HS MODE 0 30731MB”。檢查CMOS的其他參數均正常。當天下午開(kāi)機，故障自動(dòng)消失。但是一周之后，又出現同樣的故障。開(kāi)機檢查硬盤(pán)的連線(xiàn)，沒(méi)有發(fā)現異常。請問(wèn)這是什么原因造成的？ 故障分析與處理上述故障的疑點(diǎn)有二：（1）硬盤(pán)的工作模式（應在CMOS設置環(huán)境中設定）自動(dòng)地由原來(lái)的“LBA MODE 4 30731MB”變?yōu)椤癈HS MODE 0 30731MB”，此時(shí)硬盤(pán)丟失，而硬盤(pán)自動(dòng)恢復時(shí)故障也自動(dòng)消失。（2）一周后故障又重復出現。如果能夠人為修改CMOS參數的因素，故障原因可能以下幾點(diǎn)：1）病毒定時(shí)發(fā)作，或者某個(gè)應用程序修改了CMOS參數中的硬盤(pán)工作模式，造成重新啟動(dòng)時(shí)硬盤(pán)丟失。再聯(lián)想到您的硬盤(pán)測試得分低，不能排除染毒的可能。2）重啟動(dòng)過(guò)程中硬盤(pán)指示燈常亮不滅且啟動(dòng)速度明顯變慢的情況來(lái)看，有可能是硬盤(pán)驅動(dòng)器本身質(zhì)量差、性能不穩定所致，因此硬盤(pán)有時(shí)能夠正常工作，有時(shí)又不能正常工作，在選中硬盤(pán)而又不能正常讀寫(xiě)時(shí)，就會(huì )出現硬盤(pán)指示燈常亮不滅的情形。為確定是否是此種原因造成的，可以采用交換法把這個(gè)硬盤(pán)換到其他微機上試。 3）硬盤(pán)信號電纜部分引腳接觸不良、電源電纜接地引腳接觸不良都可能造成無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)硬盤(pán)的故障�？梢愿鼡Q電纜，或者將電纜接頭插入主板上另外一個(gè)IDE插槽試試。4）如果硬盤(pán)在本臺微機上不能正常工作，而換到其他微機上可以正常工作，表示問(wèn)題還可能與主板有關(guān)，例如接觸不良、硬盤(pán)讀寫(xiě)通道工作不穩定等，都可能造成上述故障。
10、 硬盤(pán)頻繁損壞的故障處理
故障現象：電腦配置為：AMD毒龍750 CPU，聯(lián)想K7B主板，現代128MB內存，太陽(yáng)花TNT2 Pro顯卡，希捷酷魚(yú)II 20G硬盤(pán)，硬盤(pán)分為C、D、E、F 4個(gè)區。機器開(kāi)始運行正常，但在運行4個(gè)月之后，發(fā)現C區損壞17個(gè)簇，D區損壞23個(gè)簇，后來(lái)重新格式化安裝Windows系統，兩個(gè)月后C、D兩個(gè)區又損壞了15個(gè)簇，有時(shí)開(kāi)機就會(huì )損壞2、3個(gè)簇，不知是何原因。
故障分析與處理：造成硬盤(pán)損壞的原因較多，除了硬盤(pán)自身的質(zhì)量問(wèn)題以外，還涉及到整個(gè)微機系統其他設備的工作狀況和性能，以及用戶(hù)的使用方法等問(wèn)題，建議著(zhù)重從以下幾個(gè)方面檢查： （1）因為沒(méi)有明確說(shuō)明硬盤(pán)再重新格式后，是否還存在壞簇的現象，因而不好確定硬盤(pán)是否真的有物理?yè)p傷，如有物理?yè)p壞最好與銷(xiāo)售商聯(lián)系，以確定是維修還是更換。（2）檢查一下電源部分。一是微機自身部分電源工作情況；二是微機所用的交流電源電路上是否有一些高負載的用電設備，如空調、冰箱等，如有應撤除，因為這些設備在啟動(dòng)或工作時(shí)可能造成電源中出現一些峰值電壓，使您的微機電源“不純”而使硬盤(pán)損壞；三是如果用UPS或其他穩壓電源，則應檢查一下它的電源輸出情況。（3）檢查一下硬盤(pán)使用情況。如果經(jīng)常使用一些內存需求很大的軟件（如編寫(xiě)數據庫），可考慮增加一些內存，從而減少在硬盤(pán)上進(jìn)行大量的文件交換操作的時(shí)間。（4）檢查文件碎片。最好定期掃描磁盤(pán)，以重組文件，這樣可減少系統打開(kāi)文件或保存文件時(shí)的“硬盤(pán)抖動(dòng)”現象。（5）檢查微機的工作環(huán)境。因為環(huán)境中一些較強的振動(dòng)、煙霧、不適的溫度、濕度都有可能成為硬盤(pán)的殺手。
11、查找硬盤(pán)困難的故障處理
故障現象：機器配置為：PIII 866EP CPU，技嘉815EP主板，現代128MB內存，希捷酷魚(yú)II 20GB硬盤(pán)，七彩虹GFII MX顯卡，集成聲卡，長(cháng)城1770U顯示器，主板BIOS為Award BIOS。開(kāi)機找不到硬盤(pán)，無(wú)法啟動(dòng)，在BIOS中使用自動(dòng)偵測硬盤(pán)功能，需反復按回車(chē)鍵十幾次后，才能找到硬盤(pán)并正常使用。主板BIOS版本已被更新，硬盤(pán)曾多次高級格式化，更換CMOS電池也無(wú)效。
故障分析與處理：經(jīng)過(guò)BIOS反復查找，還是可以找到硬盤(pán)，說(shuō)明硬件工作不穩定，時(shí)好時(shí)壞。這種情況有兩種可能：（1）接觸不良，可能是連接線(xiàn)接觸不良，也可能是硬盤(pán)內部電路、主板上的接口內部電路等接觸不良。后一種情況檢查起來(lái)比較麻煩，往往反復檢查也很難找到故障點(diǎn)。對于連接線(xiàn)接觸不良問(wèn)題可以重新連接，保證接觸良好。如果懷疑是內部電路接觸不良所致，可用替換法處理。大體上確定故障范圍，再進(jìn)一步檢查接觸不良的具體位置。 （2）硬件本身問(wèn)題，這種情況只能用替換法檢查。由于在業(yè)余情況下作一級維修很困難，找到故障之后，也只能更換板卡或硬盤(pán)。實(shí)際上如果是板卡或者硬盤(pán)內部出現接觸不良的故障，也只能更換或送廠(chǎng)商維修。
12、 硬盤(pán)參數無(wú)法檢測的處理
故障現象：電腦中主板配置為微星815E Pro，硬盤(pán)為IBM 20G。電腦在一次開(kāi)機啟動(dòng)后，屏幕顯示：“DISK BOOT FAlLURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”，根據提示信息放進(jìn)系統軟盤(pán)，用軟盤(pán)啟動(dòng)成功后，鍵入“C：”后按回車(chē)鍵，無(wú)法進(jìn)入硬盤(pán)。關(guān)閉電源，打開(kāi)機箱，檢查硬盤(pán)線(xiàn)與IDE插槽接觸良好，重新開(kāi)機啟動(dòng)，屏幕還是顯示原來(lái)故障信息。按Reset鍵啟動(dòng)機器，按Del鍵進(jìn)入CMOS設置主菜單（AWARD BIOS），選擇 “IDF HDD AUTO DETECTION”欄，進(jìn)行硬盤(pán)的自動(dòng)檢測，結果無(wú)法檢測到硬盤(pán)。在多次冷啟動(dòng)后進(jìn)入CMOS設置進(jìn)行硬盤(pán)自動(dòng)檢測，都無(wú)法檢測到硬盤(pán)。
故障分析與處理：從現象上看硬盤(pán)可能是損壞了，但是最近使用過(guò)程中對硬盤(pán)進(jìn)行掃描沒(méi)有發(fā)現任何損壞的扇區，完全損壞的可能性不太大，并且在無(wú)法啟動(dòng)前的最后一次關(guān)機是按照正常程序退出。將硬盤(pán)拆下來(lái)連接到另外一臺機器上，開(kāi)機啟動(dòng)后進(jìn)入CMOS設置主菜單，選擇“IDE HDD AUTO DETECTION”欄，檢測到硬盤(pán)參數，能正常進(jìn)入硬盤(pán)。將硬盤(pán)裝回到原來(lái)的機器上，進(jìn)入CMOS設置后能自動(dòng)檢測到硬盤(pán)的參數，恢復了正常啟動(dòng)。關(guān)機時(shí)按照正常程序退出，而下一次開(kāi)機時(shí)無(wú)法用硬盤(pán)啟動(dòng)并且無(wú)法進(jìn)人硬盤(pán)，這時(shí)有3種可能性：（1）硬盤(pán)線(xiàn)與IDE插槽接觸松動(dòng)了。（2）硬盤(pán)確實(shí)損壞了。（3）在關(guān)機時(shí)硬盤(pán)磁頭沒(méi)有回復到引導位置，而利用CMOS設置中自動(dòng)檢測硬盤(pán)功能又無(wú)法檢測到硬盤(pán)參數。此時(shí)可以將硬盤(pán)拆下來(lái)裝到另外一臺機器上，利用不同的主板對硬盤(pán)的自動(dòng)檢測功能，對硬盤(pán)進(jìn)行參數的自動(dòng)檢測，從而將硬盤(pán)磁頭回復到引導位置，再裝回原來(lái)機器，從而恢復正常啟動(dòng)。
13、 巧修IBM 20GB硬盤(pán)“壞道”
故障現象：新配電腦，配置為：賽揚II 733 CPU，磐英D3VA主板，IBM 20G硬盤(pán)，配置不久既無(wú)法正常使用，常常找不到硬盤(pán)，或報告硬盤(pán)有大量壞道，換上其他硬盤(pán)則正常。
故障分析與處理：把硬盤(pán)拆下來(lái)接到華碩CUSL2主板上檢查，卻一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)發(fā)現。因為在原主板上換用其他硬盤(pán)，也沒(méi)出現問(wèn)題，說(shuō)明原主板也沒(méi)問(wèn)題，看來(lái)是兼容性的問(wèn)題了。將IBM硬盤(pán)裝回原機器，但不是用IDE1接口而是使用IDE2接口，裝好后經(jīng)檢查，問(wèn)題解決。
14、硬盤(pán)零磁道損壞
故障現象：希捷30.2G硬盤(pán)，因在拆卸時(shí)不小心碰了一下，使硬盤(pán)無(wú)法正常引導，進(jìn)入DOS狀態(tài)欲對該硬盤(pán)進(jìn)行格式化操作，系統顯示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思為“零磁道損壞，硬盤(pán)無(wú)法使用”。
故障分析與處理：雖然現在的硬盤(pán)防震性能越來(lái)越好，但這種問(wèn)題有時(shí)還是會(huì )遇到的，雖說(shuō)是零磁道損壞了，但是通過(guò)一些工具軟件一般還是可以修復。用諾頓工具包DOS下的PNU 8.0及以上版本可以修復，啟動(dòng)電腦用軟盤(pán)進(jìn)入DOS，進(jìn)入該目錄，運行其主程序NORTON.EXE，啟動(dòng)后為全中文界面，十分好用。然后可先選“補救盤(pán)RESCUE”選項對該硬盤(pán)的引導區、分區表等信息進(jìn)行備份。接著(zhù)選擇“磁盤(pán)編輯器DISKEDIT”，成功運行后選“對象OBJECT”，選“分區表”后可看見(jiàn)硬盤(pán)的參數。其主引導記錄和分區表信息就應該在0面0簇1扇。把其C盤(pán)的起始扇區從l面0柱1扇改為0面1柱1扇，移動(dòng)光標手工修改即可，另外改動(dòng)數值要根據具體情況而定。最后存盤(pán)后退出重啟電腦，用“FORMAT”命令格式化后硬盤(pán)即可正常使用了。
15、格式化進(jìn)程達到1XXX%？
故障現象：電腦開(kāi)機自檢完后便黑屏，無(wú)系統提示。用軟盤(pán)啟動(dòng)后對C盤(pán)進(jìn)行格式化，發(fā)現格式化很久后，還沒(méi)有停止，且格式化進(jìn)程已經(jīng)到1XXX%了，立即終止程序，但按了Ctrl+C、Ctrl+F3鍵都沒(méi)用，只有進(jìn)行“冷啟動(dòng)”。
故障分析與處理：因為只是對C盤(pán)進(jìn)行了格式化，不知道在格式化其他盤(pán)時(shí)，是否故障依舊，一般來(lái)說(shuō)這種情況可能是Format程序出了問(wèn)題，把C、D盤(pán)甚至接下來(lái)的盤(pán)都格式化。因為邏輯分區都建立在一個(gè)硬盤(pán)上，是通過(guò)分區完成的，并沒(méi)有物理界限，有時(shí)Format程序會(huì )辨認錯誤。重新分區后硬盤(pán)問(wèn)題徹底解決。
16、 硬盤(pán)容量減少
故障現象：一臺電腦安裝Windows 2000，在安裝過(guò)程中選擇了多重啟動(dòng)形式，并選擇把Windows 2000安裝在NTFS 5格式的分區下，導致硬盤(pán)出錯。經(jīng)多次修復無(wú)效后，就用Disk Manager（DM）對硬盤(pán)進(jìn)行低級格式化。接著(zhù)重新啟動(dòng)后，硬盤(pán)就由原來(lái)的20G變成7.3G，剩下的空間不見(jiàn)了。
故障分析與處理：NTFS 5格式盡管兼容FAT32格式，但按微軟的規定，強行同時(shí)使用NTFS 5和FAT32格式化會(huì )導致不可預測的錯誤。安裝失敗和硬盤(pán)出錯，應該都是由與這個(gè)原因引起的。但這種錯誤是不會(huì )導致硬盤(pán)容量減少的，所以關(guān)鍵問(wèn)題應該出在對硬盤(pán)的低級格式化的過(guò)程中。后來(lái)發(fā)現低格時(shí)所用的DM是老版本的，有可能是該軟件的版本太低，不兼容大容量硬盤(pán)。下載最新版本的DM，再對硬盤(pán)進(jìn)行低級格式化后重新啟動(dòng)，硬盤(pán)空間將全部回來(lái)。
17、超頻導致硬盤(pán)故障
故障現象：電腦配置為：PIII 800EP CPU，精英P6ISM-II主板，金條128MB內存，昆騰20G硬盤(pán)，ACER 50X光驅?zhuān)珻PU超933MHz后，發(fā)現無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)硬盤(pán)了。由于事先未備份硬盤(pán)相關(guān)數據，只好對硬盤(pán)進(jìn)行低格，并重新分區，但操作完重啟后，BIOS硬件自檢，是硬盤(pán)的主引導扇區又遭破壞，將其低格了幾秒鐘（僅整理初始磁道），重啟后硬件檢測順利通過(guò)，接著(zhù)分區并格式化，但隨著(zhù)Windows 98的安裝成功，用Debug寫(xiě)成MBR、DBR的備份文件，存入軟盤(pán)，并用Ghost備份整個(gè)C盤(pán)�？尚碌墓收嫌謥�(lái)了，當把硬盤(pán)模式在Windows中設置為DMA且重啟后，系統連安全模式都無(wú)法進(jìn)入。
故障分析與處理：軟驅啟動(dòng)后一查，硬盤(pán)中的文件與目錄不是改名便是殘缺不全，根本無(wú)法讀取，看來(lái)不是DMA的問(wèn)題就是超頻問(wèn)題。只有將CPU降頻使用。
18、 硬盤(pán)不能啟動(dòng)Windows 98
故障現象：一塊20GB硬盤(pán)，安裝Windows 98過(guò)程完全正常，但安裝之后不能正常啟動(dòng) Windows 98，在DOS下可以完全正常工作。經(jīng)檢查Windows 98光盤(pán)正常，CMOS參數無(wú)誤，風(fēng)扇曾停轉，硬盤(pán)沒(méi)有病毒也沒(méi)有壞塊。
故障分析與處理：這種現象經(jīng)分析，問(wèn)題不在硬盤(pán)，可能是在其他部件。通過(guò)該機的風(fēng)扇曾經(jīng)停轉過(guò)的現象分析，認為有可能是CPU受到過(guò)損傷，把CPU降頻使用，一切正常。其原因是DOS對于微機的要求較低，而Windows則對整個(gè)系統要求較高。在CPU或其他部件有缺陷時(shí)，Windows是不能正常工作的。
19、硬盤(pán)無(wú)法自舉
故障現象：因為要裝NT 4.0，所以使用PQMagic將硬盤(pán)由FAT32轉化為FATl6，在重啟計算機后，無(wú)法從C盤(pán)啟動(dòng)了。在CMOS中將啟動(dòng)順序改為“A，C”，情況一樣，改用從CD-ROM啟動(dòng)也一樣，整個(gè)系統在自檢完成后就進(jìn)入死機狀態(tài)，整個(gè)屏幕除了最上面的光標在閃爍外，沒(méi)有任何啟動(dòng)的跡象，同時(shí)硬盤(pán)燈長(cháng)亮。
故障分析與處理：初步判斷是在用PQMagic進(jìn)行FAT32到FATl6的轉換過(guò)程中，硬盤(pán)的Boot扇區主引導記錄或分區表遭到破壞，而系統在啟動(dòng)時(shí)（無(wú)論啟動(dòng)順序如何）都將獲得有關(guān)硬盤(pán)的一些信息（只要系統中存在硬盤(pán)），讀不出來(lái)就一直循環(huán)讀，這很有可能就是導致硬盤(pán)燈長(cháng)亮的原因所在。 首先將硬盤(pán)接在另一臺計算機的Second IDE接口上，作為第二主硬盤(pán)，在CMOS中正確設置它的參數后由另一硬盤(pán)啟動(dòng)系統，不進(jìn)入Windows，直接進(jìn)入DOS狀態(tài)，在DOS下進(jìn)入該盤(pán)的各分區，發(fā)現東西都還在，可以用dir看目錄和文件，沒(méi)有問(wèn)題，看來(lái)硬盤(pán)不存在物理問(wèn)題，至于無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題幾乎可以肯定是硬盤(pán)的Boot扇區主引導記錄或分區表遭到破壞所致。運行Debug調用該硬盤(pán)的分區表仔細看，沒(méi)有問(wèn)題。那么，極有可能是該硬盤(pán)的Boot扇區主引導記錄遭到了破壞，恢復Boot扇區主引導記錄就比較容易，從A盤(pán)或C盤(pán)傳輸一遍系統即可，執行“SYS D：”命令，結束后拆下引導硬盤(pán)，將故障盤(pán)接在第一個(gè)IDE接口上作為第一硬盤(pán)啟動(dòng)，順利進(jìn)入Windows。至此，此硬盤(pán)無(wú)法自舉的問(wèn)題已解決。
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