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硬盤(pán)故障有哪些處理方法
硬盤(pán)的故障一般分為純硬件故障和軟件故障,相對來(lái)說(shuō),軟件引起的硬件故障比較復雜,因為硬盤(pán)牽涉到系統軟件和應用軟件,但是解決的方式有時(shí)候卻十分簡(jiǎn)單,以下是小編整理的硬盤(pán)故障有哪些處理方法,歡迎閱讀。
硬盤(pán)故障有哪些處理方法
一、硬盤(pán)常見(jiàn)故障的判斷
一般來(lái)說(shuō),硬盤(pán)的故障可以分為純硬件故障和軟件故障。相對來(lái)說(shuō),軟件引起的硬件故障比較復雜,因為硬盤(pán)牽涉到系統軟件和應用軟件,但是解決的方式有時(shí)候卻比較簡(jiǎn)單,比如主引導扇區被非法修改導致系統無(wú)法啟動(dòng)、非正常關(guān)機后引起的邏輯壞道等,一般通過(guò)重新分區格式化即可解決。而純硬件的故障就比較棘手——硬件故障又可以分為系統引起的,例如主板的IDE接口松動(dòng)、與其他硬件設備不兼容、電源不穩定等等,而另一個(gè)就是硬盤(pán)本身的故障了,當然我們可以通過(guò)眼睛觀(guān)察一下電路板是否有芯片被燒毀,用耳朵仔細聽(tīng)聽(tīng)啟動(dòng)時(shí)是否有異常響聲等方式來(lái)判斷。硬盤(pán)故障包括了磁頭損壞、電路板問(wèn)題、芯片信息丟失、馬達不轉等,最直觀(guān)的現象就是進(jìn)入主板BIOS設置后,無(wú)法識別硬盤(pán)。
根據電腦開(kāi)機后的出錯提示也是可以確定硬盤(pán)故障大致類(lèi)型的。比如開(kāi)機后屏幕顯示:“Deviceerror”,然后又顯示:“Non-Systemdiskordiskerror,Replaceandstrikeanykeywhenready”,提示硬盤(pán)不能啟動(dòng),用軟盤(pán)啟動(dòng)后,在A(yíng):>后鍵入C:,屏幕示:“Invaliddrivespecification”,系統不認硬盤(pán),一般是CMOS中的硬盤(pán)設置參數丟失或硬盤(pán)類(lèi)型設置錯誤造成的。開(kāi)機后屏幕顯示:“Invalidpartitiontable”,硬盤(pán)不能啟動(dòng),若從軟盤(pán)啟動(dòng)則認C盤(pán),一般是由于硬盤(pán)主引導記錄中的分區表有錯誤而造成的。屏幕顯示“ErrorLodingOperatingSystem”或者“MissingOperatingSystem”表明硬盤(pán)的主引導記錄被破壞,或者分區的結束標志遭到破壞,還有可能是由于CMOS重硬盤(pán)參數設置錯誤引起的,造成這種現象的原因有:CMOS參數被改動(dòng);硬盤(pán)下的系統文件IO.SYS和MSDOS.SYS遭到破壞;硬盤(pán)DOS引導記錄(BOOT)遭到嚴重破壞,或者DOS引導記錄的結束標志(01FF的55AA)丟失;也可能是硬盤(pán)的主引導數據被破壞,或主引導結束標志(080.081的55AA)丟失而造成。而系統顯示“TRACK0BAD,DISKUNUSABLE”,意思為“零磁道損壞,硬盤(pán)無(wú)法使用”或用磁盤(pán)掃描程序掃描其它硬盤(pán)時(shí)其0扇區出現紅色“B”。硬盤(pán)0扇區損壞,是大家比較頭痛的故障,一般情況下也就判了硬盤(pán)死刑,很難修復了。如果屏幕示“SMARTFailurePredictedonPrimaryMaster:ST310210A”然后是警告:“Immediatelyback-upyourdateandreplaseyourharddiskdrive.Afailuremauybeimmnent.”此時(shí),須按F1才能繼續,這是S.M.A.R.T技術(shù)診測到你的硬盤(pán)可能出現了故障或不穩定情況,警告你需要立即備份數據并更換硬盤(pán)。出現這種提示后,除了更換新盤(pán)外,沒(méi)其他解決方法。
二、硬盤(pán)常見(jiàn)安裝故障的處理
硬盤(pán)安裝不當會(huì )導致無(wú)法正常使用的故障。比如IDE接口與硬盤(pán)接的電纜線(xiàn)未連接好;或是IDE電纜接頭處接觸不良或再現斷裂;硬盤(pán)未接上電源或電源接頭未插牢;跳線(xiàn)設置不當等都會(huì )導致在BIOS中檢測不到硬盤(pán),或無(wú)法識別全部容量。如果檢測時(shí)硬盤(pán)燈亮幾下,但BIOS仍然報告沒(méi)有發(fā)現硬盤(pán),則可能是硬盤(pán)電路板上某個(gè)部件損壞或者是主板IDE接口及IDE控制器出現故障。另外,使用了不合格的信號線(xiàn)(未按要求使用80針信號線(xiàn))或未安裝主板芯片組驅動(dòng)(補。┏绦,將會(huì )導致不能打開(kāi)DMA模式的故障。
有些朋友在新加了一個(gè)硬盤(pán)后,WIN98就無(wú)法啟動(dòng)了,取下新加的硬盤(pán)后一切又正常了。這是因為你的WIN98裝在原硬盤(pán)的非C盤(pán)(如D盤(pán))上,而加裝雙硬盤(pán)后在原硬盤(pán)存在多分區的情況下,要引起盤(pán)符交錯,導致原硬盤(pán)的盤(pán)符發(fā)生了變化,WIN98在啟動(dòng)時(shí)找不到安裝時(shí)默認的相關(guān)系統文件及眾多應用程序,自然不可能正常啟動(dòng)。在多分區的情況下,硬盤(pán)分區的排列順序是這樣的:主硬盤(pán)的主分區仍被計算機認為是C盤(pán),而第二硬盤(pán)的主分區則被認為是D盤(pán),接下來(lái)是第一硬盤(pán)的其他分區依次從E盤(pán)開(kāi)始排列,然后是第二硬盤(pán)的其他分區接著(zhù)第一硬盤(pán)的最后盤(pán)符依次排列。要使加上第二硬盤(pán)后盤(pán)符不發(fā)生變化,解決的辦法有兩個(gè):如果你只使用WIN98的話(huà),比較簡(jiǎn)單,在CMOS中將第二硬盤(pán)設為NONE即可,但在純DOS下不認第二個(gè)硬盤(pán)。第二種方法是接上雙硬盤(pán)后,給第二個(gè)硬盤(pán)重新分區,刪掉其主DOS分區,只分擴展分區。這樣盤(pán)符也不會(huì )交錯。當然若第一硬盤(pán)只有一個(gè)分區的話(huà),也就不會(huì )存在盤(pán)符交錯的問(wèn)題了。另外還有一個(gè)常見(jiàn)的硬盤(pán)安裝故障就是在老主板上不能正確使用大容量硬盤(pán),解決的方法很多,比如升級主板BIOS或使用EZ等特殊分區軟件分區。
SATA硬盤(pán)電源接口與傳統的IDE硬盤(pán)所使用的端口大不相同,目前普通電源很少能直接支持SerialATA硬盤(pán),需使用專(zhuān)門(mén)的轉接頭。不過(guò)也有少數SerialATA硬盤(pán)采用了雙電源設計,除了SerialATA標準的15針電源接口外,還有傳統的電源接口,使用起來(lái)就更加方便了。另外,SerialATA硬盤(pán)對電源供電質(zhì)量要求比并行接口硬盤(pán)更嚴格,使用SerialATA硬盤(pán)的朋友,最好配一個(gè)功率足夠的好電源。還要注意的是,由于SerialATA硬盤(pán)對主板AGP/PCI頻率很敏感,如果你進(jìn)行了超頻操作,就可能會(huì )出現無(wú)法識別硬盤(pán)或使用不穩定的現象。建議大家超頻后盡量保持總線(xiàn)頻率的穩定。還應注意,在完成Windows安裝后,一定要安裝IAA加速補丁或者VIA、SiS、Promise以及Silicon的相關(guān)補丁,程序會(huì )自動(dòng)根據硬盤(pán)的物理特性使用最佳傳輸模式,以便充分揮發(fā)Serial-ATA硬盤(pán)的性能。如果主板BIOS不支持48bitLBA模式,就無(wú)法直接使用超過(guò)137G容量的硬盤(pán)。遇到這種情況建議你升級最新的主板BIOS。如果不升級,也可以使用硬盤(pán)自帶的分區軟件DM,提供了INT13H的擴展功能,從而繞開(kāi)主板BIOS支持大硬盤(pán)。大家也可以用Windows2003的系統盤(pán)來(lái)進(jìn)行分區,都能夠識別出160G以上的大容量硬盤(pán)。
三、硬盤(pán)常見(jiàn)“軟故障”的處理
硬盤(pán)的軟故障即非物理性故障,比如主引導記錄、分區表、啟動(dòng)文件等被破壞而導致系統無(wú)法啟動(dòng),硬盤(pán)被病毒感染造成無(wú)法運行,以及非法操作、維護不當等。一般情況下,“軟故障”是可以自己動(dòng)手修復的。比如常見(jiàn)的分區丟失故障,是因為分區表被病毒破壞等原因導致,而分區上保存的數據一般還完好,我們可以用相關(guān)的工具軟件來(lái)嘗試修復。DiskMan來(lái)修復分區表。
DiskMan是一款功能強大的硬盤(pán)分區表維護軟件,可以判斷分區的“系統參數”是否正確,可讓DiskMan自動(dòng)檢查硬盤(pán)分區參數,并按照提示修改錯誤的參數,當然實(shí)在不行的情況下還可以利用其“重建分區”功能重建分區。
DiskMan可通過(guò)未被破壞的分區引導記錄信息重新建立分區表,在菜單的工具欄中選擇“重建分區表”,DiskMan即開(kāi)始搜索并重建分區。當然我們也可以使用KV3000軟件來(lái)修復硬盤(pán)數據,手動(dòng)重建主引導扇區和分區表。用軟盤(pán)啟動(dòng)計算機并運行KV3000.EXE,進(jìn)入KV3000主畫(huà)面,按下F6鍵啟動(dòng)搜索硬盤(pán)分區的功能,再按下F2可以搜索出硬盤(pán)各個(gè)分區,接下來(lái)按F2查看C盤(pán)BOOT區。如果C盤(pán)BOOT扇區正常,則可以用KV3000的F10功能鍵自動(dòng)重建C盤(pán)主引導扇區和分區表。但是,需要注意的是無(wú)論使用什么軟件及方法,都不能做到百分之百地修復分區表。所以建議讀者在硬盤(pán)分區后,最好能備份一份分區表在軟盤(pán)或光盤(pán)上,一旦出現分區丟失的情況,就能夠很容易恢復了。
另外,被“邏輯鎖”鎖住硬盤(pán)也是比較嚴重的故障。最直接的后果會(huì )導致無(wú)法啟動(dòng),甚至用光盤(pán)和軟盤(pán)都啟動(dòng)不了系統。關(guān)鍵在于“邏輯鎖”修改了正常的主引導分區記錄,將擴展分區的第一個(gè)邏輯盤(pán)指向自己,這樣一來(lái)就形成了死循環(huán),這就是使用軟驅、光驅?zhuān)p硬盤(pán)都不能正常啟動(dòng)的原因。解決這個(gè)難題并不復雜,方法一是修改DOS啟動(dòng)文件,首先準備一張DOS6.22的系統盤(pán)。然后在一臺正常的機器上,使用你熟悉的二進(jìn)制編輯工具(debug、pctools5.0,或者Windows下的ultraedit都行)修改軟盤(pán)上的IO.SYS文件(修改前記住改該文件的屬性為正常),具體是在這個(gè)文件里面搜索第一個(gè)“55aa”字符串,找到以后修改為任何其他數值即可。用這張修改過(guò)的系統軟盤(pán)你就可以順利地帶著(zhù)被鎖的硬盤(pán)啟動(dòng)了。方法二是用DM解鎖,首先你要找到和硬盤(pán)配套的DM軟件,然后把DM拷到一張系統盤(pán)上。接上被鎖硬盤(pán),開(kāi)機,按住DEL鍵,進(jìn)CMOS設置,將所有IDE硬盤(pán)設為NONE(這是關(guān)鍵所在!),保存設置,重啟動(dòng),這時(shí)系統即可“帶鎖”啟動(dòng)。啟動(dòng)后運行DM,你會(huì )發(fā)現DM可以繞過(guò)BIOS,識別出硬盤(pán),選中該硬盤(pán),分區格式化即可。不過(guò)這種方法的最大缺憾就是硬盤(pán)上的數據將全部丟失。
四、硬盤(pán)常見(jiàn)“壞道”的處理
硬盤(pán)的壞道共分兩種:邏輯壞道和物理壞道。邏輯壞道為軟壞道,大多是軟件的操作和使用不當造成的,可以用軟件進(jìn)行修復;物理壞道為真正的物理性壞道,它表明硬盤(pán)的表面磁道上產(chǎn)生了物理?yè)p傷,大都無(wú)法用軟件進(jìn)行修復,只能通過(guò)改變硬盤(pán)分區或扇區的使用情況來(lái)解決。
首先,我們先確認硬盤(pán)的壞道是邏輯壞道還是物理壞道,方法很簡(jiǎn)單。在電腦剛剛啟動(dòng)時(shí),按“F8”鍵,選擇“CommandPromptonly”進(jìn)入DOS模式(操作系統必須為Win95/98,若為Win2000/XP請使用DOS啟動(dòng)盤(pán)),執行“scandiskx:”(X為盤(pán)符),Scandisk程序便會(huì )檢查硬盤(pán),對產(chǎn)生的邏輯壞道會(huì )自行彈出對話(huà)框,選擇“Fixit”對邏輯壞道進(jìn)行初級修復。如掃描程序在某一進(jìn)度停滯不前,那么硬盤(pán)就有了物理壞道。對于已進(jìn)行初步修復的仍有邏輯壞道的硬盤(pán),正常啟動(dòng)后回到Windows下,進(jìn)入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬盤(pán),單擊鼠標右鍵,選擇“屬性”→“工具”→“開(kāi)始檢查”就彈出“磁盤(pán)掃描程序”,選中“完全”并將“自動(dòng)修復錯誤”打上勾,單擊“開(kāi)始”,就開(kāi)始對該分區進(jìn)行掃描和修復。
而對于有物理壞道的硬盤(pán),上述方法就行不通了,但也不是沒(méi)有辦法。最簡(jiǎn)單的方法就是,如果硬盤(pán)還沒(méi)過(guò)質(zhì)保期,就去找銷(xiāo)售商,讓其想想辦法。但如果過(guò)了質(zhì)保期就只好自己動(dòng)手修復了,首先推薦大家使用原廠(chǎng)的DM工具,對硬盤(pán)進(jìn)行“清零”處理,很多小問(wèn)題用DM都可能解決,而且經(jīng)上面處理過(guò)后再用其他軟件,硬盤(pán)修復的時(shí)間能大為縮短。然后再使用HDDREG、MHDD、FB這些軟件進(jìn)行處理。這幾款軟件功能相類(lèi)似,使用上各有特色。HDDREG可以通過(guò)磁性逆轉方式來(lái)達到修復壞道的目的,據稱(chēng)可以修復大約60%的受損硬盤(pán),在修復壞道的同時(shí)又不影響硬盤(pán)原有的數據信息,而這是低級格式化程序所做不到的。當然還可以用PartitionMagic手工處理,達到隱藏壞道的目的。具體的作法是:首先啟動(dòng)PartitionMagic,選中“Operations”菜單下的“Check”命令,對硬盤(pán)進(jìn)行直接掃描,標記壞簇后,選中“Operations”菜單下的“Advanced”→“badsectorretset”,最后把壞簇分成一個(gè)獨立的分區,再通過(guò)“Hidepartiton”命令將分區隱藏即可。如果電腦啟動(dòng)時(shí)出現信息“TRACK0BAD,DISKUNUSABLE”,那么修復起來(lái)就比較麻煩,因為此信息說(shuō)明硬盤(pán)的零磁道損壞了,一般出現這種情況,大多數人就把硬盤(pán)作報廢處理。但并非絕對不能修復,原理十分簡(jiǎn)單,只要用1扇區代替0扇區就行了,在這里向大家推薦“DiskMan”,它是一款比較常用的硬盤(pán)工具。下載后在純DOS運行,在“硬盤(pán)”菜單中選中要修改的盤(pán)(一般為C盤(pán)),然后依次進(jìn)入“工具”→“參數修改”→將“起始柱面”的值由“0”改為“1”,確定后保存退出。就可以對硬盤(pán)進(jìn)行重新分區了。
目前,專(zhuān)業(yè)硬盤(pán)維修軟件“PC-3000”與硬盤(pán)廠(chǎng)商的維修方式就非常相似。PC-3000是由俄羅斯著(zhù)名硬盤(pán)實(shí)驗室--ACELaboratory研究開(kāi)發(fā)的商用的專(zhuān)業(yè)修復硬盤(pán)綜合工具。它通過(guò)分析和逆向工程,將廠(chǎng)商的指令代碼甚至Firmware破解,使得可以編制出程序軟件,自由地讀取、修改和寫(xiě)入硬盤(pán)系統信息區的信息。像硬盤(pán)廠(chǎng)商一樣,編寫(xiě)程序對磁盤(pán)盤(pán)面按照物理地址進(jìn)行掃描,重新構造出新的缺陷扇區列表寫(xiě)進(jìn)系統保留區來(lái)替換原有的列表。經(jīng)過(guò)這樣的軟件維修的硬盤(pán),理論上與硬盤(pán)廠(chǎng)商維修的硬盤(pán)幾乎沒(méi)有差別。但是價(jià)格也是非常昂貴,大約要上萬(wàn)元吧!對于我們普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)~還是等有條件后再考慮吧!
硬盤(pán)故障的修復方法
1、硬盤(pán)的物理故障
硬盤(pán)常見(jiàn)的物理故障現象有如下幾種:
、儆脖P(pán)電路故障 主軸電機失速,引起嘯叫,伴隨有硬盤(pán)批示燈不斷閃爍,自檢時(shí)顯示出錯信息: “1701” 或者 “Hard Disk Error”這說(shuō)明硬盤(pán)控制電路部分有故障。硬盤(pán)電路故障在硬盤(pán)故障統計中占的比例不大,一般都是暴露在自檢過(guò)程中,且故障現象較為單一。讀和寫(xiě)控制電路的故障會(huì )同時(shí)發(fā)生,幾乎沒(méi)有只能讀(不能寫(xiě))或只能寫(xiě)(不能讀)的現象。
、谟脖P(pán)腔體故障 機器加電后,硬盤(pán)腔體異常響聲,自檢過(guò)程中有明顯的“噠噠噠”的長(cháng)時(shí)間磁頭“撞車(chē)”聲,說(shuō)明硬盤(pán)腔體內有機械故障。這大多是磁頭步進(jìn)鋼帶松動(dòng)或斷裂,故障起因于盤(pán)體受到嚴重撞擊或振動(dòng)。
、塾脖P(pán)適配器或接插件故障 系統加電自檢到硬盤(pán)子系統時(shí),自檢不能通過(guò),且硬盤(pán)批示燈不亮同時(shí)屏幕顯示如下一些信息: “1701,Hard Disk Error” 或者 “HDD Controller Error” 該故障現象如果不是硬盤(pán)的主引導記錄損壞就是硬盤(pán)子系統的硬件故障。例如,硬盤(pán)適配卡、硬盤(pán)驅動(dòng)器損壞,或者硬盤(pán)適配卡與主板Ⅰ/O插槽和與硬盤(pán)驅動(dòng)器之間連接的接插件和電纜損壞或接觸不良。
、苡脖P(pán)0柱面損壞 硬盤(pán)經(jīng)較長(cháng)時(shí)間自檢后,在引導時(shí)顯示: “Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” 如果在此后立即死機至使引導失敗,可能是磁盤(pán)0柱面損壞。其結果是導致硬盤(pán)主引導扇區,或者DOS引導扇區被破壞以致硬盤(pán)不能使用。該故障雖然屬于物理故障的范疇,但是可用軟件的方法來(lái)進(jìn)行修復。
2、硬盤(pán)的軟故障
軟故障的含義是指硬盤(pán)上一些重要的和有著(zhù)特殊意義的數據丟失、損壞或被修改而旨起的自舉引導失敗或讀寫(xiě)故障。這是硬盤(pán)軟故障的主要內容,因其絕大多數發(fā)生于磁盤(pán)的系統信息區內,縣城盤(pán)中的大量文件或數據并沒(méi)有丟失,故排除這類(lèi)軟故障顯得尤為重要。引起硬盤(pán)不能自舉的原因大多是由于系統區信息損壞、CMOS參數丟失或病毒入侵造成的。一般說(shuō)來(lái),用戶(hù)都可以根據屏幕上出現的提示信息來(lái)判斷引起故障的原因。
這些原因概括起來(lái)可分為:CMOS數據參數丟失、硬盤(pán)主引導區損壞、硬盤(pán)DOS引導區出錯(含DOS三個(gè)系統文件損壞或丟失)三種。
下面分別敘述這三類(lèi)故障的現象、原因及處理方法:
、偃糸_(kāi)機后屏幕上該出錯住處一肌是由于系統板上用以維持CMOS信息的電池損壞,使得CMOS內容丟失造成的。對于這種故障,只需更換好電池后,重新設置CMOS參數(特別是硬盤(pán)類(lèi)型參數及三個(gè)基本邏輯格式化參數),即可從硬盤(pán)正常啟動(dòng)了。
、谠谙到y啟動(dòng)時(shí),屏幕上出現如下一些提示信息: “Invalid drive specification Invalid partition table”出現提示信息"DeviceError”這些提示信息,一般是硬盤(pán)主引導區記錄出錯。引起這類(lèi)錯誤的原因可能是:沒(méi)有指定主引導分區為活動(dòng)分區(無(wú)自舉標志)、幾個(gè)分區均無(wú)可自舉標志或有多個(gè)自舉標志、主引導記錄結束標志(55AA)丟失、主引導記錄因用戶(hù)意外操作或病毒入侵被破壞。
、墼谙到y啟動(dòng)時(shí),屏幕上出現如下提示信息: “Error load operation system Missing operation system Non-system disk or disk error Disk book failure” 這類(lèi)錯誤信息一般是由于DOS引導扇區的錯誤引起的。在系統的啟動(dòng)過(guò)程中,當硬盤(pán)的主引導分區檢查正確后,根據可自舉分區中指出的分區起始地址讀DOS系統引導扇區,若讀操作失敗,則給出“Error load operation system”的出錯信息;若能正確讀出DOS引導扇區,則系統將檢查引導扇區的最后兩個(gè)字節是否為有效標志“55AA”,若不是,則給出“Missing operation system”的出錯信息;如果DOS引導扇區中隱含文件名信息被破壞,或者說(shuō)引導程序從磁盤(pán)根目錄的開(kāi)始扇區讀取的前兩個(gè)文件名不是當前DOS版本的兩個(gè)系統隱含文件,則給出“Non-system disk or disk error”的出錯信息;如果DOS引導扇區記錄格式或系統文件因某種原因被破壞,被引導程序讀內存時(shí)發(fā)生讀操作錯誤,則給出“Disk book failure”的出錯信息。對于這類(lèi)故障的排除,可使用DOS命令“SYS C:”,或者PCTools、Norton等工具軟件進(jìn)行修復。
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