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CI企業(yè)形象設計
英文“CI”意為“企業(yè)形象識別”，其最早由美國形象設計公司創(chuàng )辦人馬格里斯提出，主要是指將企業(yè)理念精神、企業(yè)行為規范和企業(yè)視覺(jué)化識別形成三位一體系統，從而達到提升企業(yè)形象、創(chuàng )造最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境的目的。良好的企業(yè)形象設計將成為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，保證企業(yè)公共關(guān)系運轉的堅實(shí)基礎。一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì )團體都具有一定的形象，對處于高市場(chǎng)化競爭時(shí)代的企業(yè)而言，從某種意義上說(shuō)，形象力就是競爭力的體現。
一、導入企業(yè)形象戰略的必要性
當今社會(huì )商品極其豐富，刺激著(zhù)商品價(jià)值觀(guān)的提升，大眾對產(chǎn)品及企業(yè)的選擇逐漸超出物質(zhì)層面，趨于獨立性。而大眾消費的文化需求日益增長(cháng)推動(dòng)著(zhù)商品軟價(jià)值的提升，因此，大眾的認同與信賴(lài)對企業(yè)的發(fā)展尤為重要，在經(jīng)營(yíng)中注入文化內涵和形象力量的軟開(kāi)發(fā)已成為現代企業(yè)在人力、物力、財力之外的第四項經(jīng)營(yíng)資源，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新動(dòng)力要素，從而促使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中不斷強化自我形象，進(jìn)行鮮明的自我表達。企業(yè)形象戰略的導入已成為現代競爭發(fā)展的趨勢。作為商品價(jià)值觀(guān)的表達，品牌形象占據著(zhù)重要地位。我們日常接受的信息大部分來(lái)自于視覺(jué)，企業(yè)在競爭中要建立鮮明形象則需要全方位應用各種媒介，整合視覺(jué)傳達信息，建立有效的形象化信息傳播系統以營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二、企業(yè)形象識別系統的組成
（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是滿(mǎn)足公眾的需求，創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)價(jià)值。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是根據時(shí)代需要建立的與大眾共鳴、與社會(huì )交融的經(jīng)營(yíng)意識和價(jià)值觀(guān)。企業(yè)通過(guò)對社會(huì )作出貢獻而受到社會(huì )的重視，從而獲得自身的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念構筑的基礎是貢獻感和責任感，其次是獨創(chuàng )性，有助于企業(yè)獨特形象的塑造。了解市場(chǎng)，研究消費需求并彌補需求空缺與創(chuàng )造需求是建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要層面。
（二）企業(yè)形象的行為表達
企業(yè)形象的行為表達是企業(yè)在處理各種人、事、物關(guān)系的活動(dòng)中表現出的規范性與原則性，從而體現企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)通向公眾心靈的橋梁。其主要包括管理行為、銷(xiāo)售行為、服務(wù)行為和公關(guān)行為。
（三）企業(yè)形象視覺(jué)識別
企業(yè)視覺(jué)形象傳達是企業(yè)吸引大眾眼球的亮點(diǎn)。大眾對產(chǎn)品和企業(yè)的選擇首先取決于認知，認知使企業(yè)優(yōu)勢轉化為市場(chǎng)優(yōu)勢、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，而認知的最基本、最廣泛的傳播方式就是視覺(jué)傳達。對視覺(jué)傳達而言，同一性形象識別符號的開(kāi)發(fā)和應用極為重要。鮮明簡(jiǎn)潔的個(gè)性化視覺(jué)形象符號不但便于識別和記憶，而且便于多種媒體的應用，是企業(yè)視覺(jué)識別系統的基礎要素。人類(lèi)用圖形符號傳播信息的歷史比文字還悠久，在現代競爭激烈的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。消費者購買(mǎi)行為很大程度上取決于對產(chǎn)品形象的認知印象。
視覺(jué)識別設計把企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、色彩、象征圖案和企業(yè)口號進(jìn)行符號化提升，具有主體性、識別性、審美性，并在應用中實(shí)現統一性擴展，使之成為企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)工具。視覺(jué)識別系統包括基礎符號設計和應用設計兩部分。
三、企業(yè)視覺(jué)基本要素設計
基本要素設計包括：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)標準字、標準色彩與象征紋樣等。
（一）企業(yè)名稱(chēng)
企業(yè)名稱(chēng)是用文字來(lái)表達的視覺(jué)識別要素。企業(yè)名稱(chēng)應從企業(yè)理念的角度，兼顧企業(yè)屬性、公眾感受、市場(chǎng)效應。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)名稱(chēng)有體現企業(yè)理念性格、自然界名詞、數字表示、產(chǎn)品屬性及外語(yǔ)轉譯等名稱(chēng)。為信息傳達的便捷，加強名稱(chēng)的符號感，通常要確定簡(jiǎn)稱(chēng)。例如MAZDA（馬自達）取自智慧之神阿弗拉馬自達的名字，名稱(chēng)將現代汽車(chē)制造思想和原始馬力車(chē)輪交通工具融合，體現了企業(yè)的文化特色。
（二）企業(yè)標志設計
標志是視覺(jué)識別的第一形象要素，作為企業(yè)的象征與識別符號，標志設計注重識別性、審美性及媒體延展適應性。一般來(lái)說(shuō)，標志表現形式可分為：抽象表現、文字表現、具象表現、綜合表現四個(gè)方面。標志的設計要注入時(shí)代精神，并在不同時(shí)期對標志進(jìn)行調整和更新，如可口可樂(lè )、富士軟片公司。
（三）企業(yè)標準字體與標準色設計
企業(yè)專(zhuān)用字體包括企業(yè)中文、英文全稱(chēng)、口號字體、品牌字體、廣告字體、文案字體等，字體設計要具有明確的信息感與鮮明的形象感，充分體現企業(yè)個(gè)性。字體設計與標志在組合時(shí)力求協(xié)調統一，注意字體的系統性和延展適應性，如在慶典活動(dòng)、展覽中使用某些特定的變化字體。
企業(yè)標準色也稱(chēng)專(zhuān)用色，具有強烈的視覺(jué)識別功能。色彩是視覺(jué)傳達中敏感活躍的因素，在一定距離外，當文字圖形不易識別時(shí)，人們可靠色彩識別信息。色彩就有特定象征性，企業(yè)標準色和標志一樣，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要的信息手段和營(yíng)銷(xiāo)工具。企業(yè)標準色分為單色和復色，相對于單色標準色，復色的適應性會(huì )更強，有利于企業(yè)應對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中地區性色彩禁忌、風(fēng)尚的影響，而單色通常具有鮮明的識別性。
（四）象征紋樣設計
企業(yè)象征圖案，也稱(chēng)企業(yè)輔助造型設計，旨在通過(guò)對標志色彩的輔助、補充表現，強化識別設計的視覺(jué)傳達作用。象征紋樣在表現形式上分為抽象輔助形和具象輔助形。抽象輔助造型，一種是按企業(yè)色彩沿用，把標志造型的整體或局部進(jìn)行擴展設計，另一種為依據標志象征性的某種含義，以單純抽象造型加以擴展設計。具象輔助形即企業(yè)象征造型，采用動(dòng)物、植物等具象造型設計，從而提高企業(yè)特點(diǎn)的形象性與親和感，例如日本卡西歐的阿童木造型即為具象輔助形造型。
四、企業(yè)應用要素系統設計
視覺(jué)傳達基礎設計倘若缺少多方位媒體應用，則會(huì )失去企業(yè)形象系統設計的整合化力量。故企業(yè)視覺(jué)識別應用系統的設計使基礎要素得到同一化展示，是經(jīng)營(yíng)形象視覺(jué)傳達的重要內容。
（一）產(chǎn)品系統設計
產(chǎn)品是企業(yè)的標簽，產(chǎn)品形象注入CI要素，可以使企業(yè)形象對消費者產(chǎn)生更直接、更長(cháng)久的影響，也提高了產(chǎn)品的形象感和價(jià)值感。如IBM產(chǎn)品系統、馬自達汽車(chē)等產(chǎn)品系統的應用都是成功案例。
（二）事務(wù)系統設計
企業(yè)都有形形色色的事務(wù)系統，它們是傳達企業(yè)文化、企業(yè)形象的重要媒介，使企業(yè)內外人員產(chǎn)生凝聚力、信賴(lài)感。具體分為辦公事務(wù)、經(jīng)營(yíng)事務(wù)和公關(guān)事務(wù)，例如徽章、臂章、名片、名牌、胸牌、上崗證、參觀(guān)證、工作證、信封、信紙、稿紙、文件袋、文件夾、工作本各種文具等；訂單、采購單、通知書(shū)、明細表、委托單、送貨單、收據、契約（合同）其他票據等；公司旗幟、公司招牌、各種指示板、照明、霓虹燈箱、指示標識、大門(mén)標識、入口指示等。
（三）廣告系統設計
經(jīng)營(yíng)與形象戰略中應用大眾傳播進(jìn)行溝通和傳播具有重要作用，廣告系統的媒介包括運輸用車(chē)、貨車(chē)、客車(chē)、起重工具車(chē)輛、船只、飛機等；廣告宣傳單、商品目錄、型錄、商品介紹、業(yè)務(wù)明細表、展示用品、廣告海報、招貼、手冊、資料、POP類(lèi)、問(wèn)候卡、禮品袋等；報紙、雜志廣告版式、電視廣告片頭、片尾等大眾傳媒模式；包裝盒、箱、袋、各種商品容器、標貼、各種包裝紙、粘膠帶、各種防偽標志等；企業(yè)出版物、印刷品，公關(guān)雜志、自辦報刊、公司簡(jiǎn)史、年鑒、年度報告書(shū)，調查報告、宣傳資料等。
企業(yè)形象系統設計是企業(yè)發(fā)展的基礎工程。企業(yè)形象戰略注入在經(jīng)營(yíng)中，對內可提升經(jīng)營(yíng)理念，明確事業(yè)領(lǐng)域，確立經(jīng)營(yíng)目標，加強了企業(yè)凝聚力與活力，對外可強化信息傳播，整合多方溝通，擴大社會(huì )認知力和信賴(lài)度，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是企業(yè)除人力、物力、財力之外的第四經(jīng)營(yíng)資源。
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