2016年春運網(wǎng)上購票8大變化一覽

　　大家知道2016年春運網(wǎng)上預訂火車(chē)票有哪些新變化嗎?yjbys小編來(lái)告訴你!

　　按照慣例，春運出行高峰會(huì )在春節前一周左右出現，所以2016年春運對應的車(chē)票開(kāi)售時(shí)間就是在12月上旬，特別需要注意的是，今年以來(lái)，鐵路部門(mén)在12306網(wǎng)站登錄驗證碼、手機號碼驗證等方面都推出了新措施，旅客購票前最好留意一下自己的賬號登錄情況是否正常。

　　2016年春運網(wǎng)上購票8大變化一覽：

　　變化1：首次網(wǎng)購需到火車(chē)站核驗身份

　　與往年相同，由于網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)訂購火車(chē)票預售期要比火車(chē)站售票窗口和火車(chē)票代售點(diǎn)早兩天，今年要想搶到春運回家火車(chē)票，還是網(wǎng)購和電話(huà)訂票比較靠譜。不過(guò)需要提醒的是，首次網(wǎng)購火車(chē)票的旅客需要提前進(jìn)行身份核驗，否則無(wú)法購票。

　　變化2 ：12306新用戶(hù)需手機雙向驗證

　　2016年春運購票，還有一個(gè)重大變化就是，12306網(wǎng)站推出了手機雙向驗證服務(wù)，以防用戶(hù)信息被搶注。旅客在12306網(wǎng)站注冊新用戶(hù)時(shí)，頁(yè)面會(huì )提示進(jìn)行手機雙向驗證。旅客需使用注冊時(shí)留的手機號，向12306發(fā)送短信“999”。然后，12306會(huì )回復一個(gè)6位數字的短信到該手機上。新用戶(hù)需在10分鐘之內，輸入這6位數字的驗證碼，從而登錄12306網(wǎng)站。每位用戶(hù)一天可獲取3次手機核驗短信驗證碼，手機核驗通過(guò)的用戶(hù)才能在12306官網(wǎng)辦理郵箱修改、密碼修改等業(yè)務(wù)。

　　變化3 ：網(wǎng)購需30分鐘內完成支付

　　2015年春運，12306網(wǎng)站及手機客戶(hù)端網(wǎng)購車(chē)票支付時(shí)限為席位鎖定后45分鐘內支付票款。2016年春運這一要求調整為30分鐘內完成支付。

　　請廣大旅客在網(wǎng)購車(chē)票時(shí)務(wù)必注意這一變化，以免因錯過(guò)支付時(shí)間而導致好不容易搶到的票從手中溜走。

　　變化4 ：開(kāi)車(chē)前30分鐘仍可網(wǎng)購車(chē)票

　　2015年春運時(shí)，旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機購票、退票、改簽需在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)以上。而目前該政策已調整為在火車(chē)開(kāi)車(chē)前半小時(shí)，旅客依然可通過(guò)12306網(wǎng)站和手機客戶(hù)端辦理購票、退票和改簽業(yè)務(wù)，這給春運期間臨時(shí)行程計劃有變的旅客提供了極大方便。

　　鐵路部門(mén)提醒，開(kāi)車(chē)前30分鐘網(wǎng)購車(chē)票的旅客，請務(wù)必在10分鐘以?xún)韧瓿芍Ц�，否則訂單將作廢。

　　變化5：先改簽再退票將收取退票費

　　2015年春運時(shí)，火車(chē)票預售期延長(cháng)為60天，為方便旅客，鐵路部門(mén)規定15天以上退票不收退票費。部分囤票者利用這一措施，在臨近開(kāi)車(chē)48小時(shí)前，將囤積的未出手車(chē)票改簽為距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)車(chē)票，然后辦理退票，占用了客票資源，影響了其他旅客正常購票。

　　為規避這一情況，2016年春運期間，鐵路部門(mén)對開(kāi)車(chē)前48小時(shí)-15天內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，核收5%退票費。

　　鐵路部門(mén)特別提醒廣大旅客注意，新規實(shí)行后，15天以上退票仍不收退票費，且旅客因特殊情況未趕上所購車(chē)票列車(chē)的，在開(kāi)車(chē)后仍可改簽票面乘車(chē)日期當日有余票的其他列車(chē)。如果您提前占到多張車(chē)票，可將最合適的車(chē)票留下，其余車(chē)票在開(kāi)車(chē)15天以前辦理退票。

　　變化6：買(mǎi)票后可直接“變更到站”

　　在往年春運中，如果旅客購票后，需要調整行程，變更新的目的地，只能將車(chē)票退掉后重買(mǎi)。2016年春運，如果您再遇到這種情況，則可以直接申請“變更到站”，省下退票費了。

　　鐵路部門(mén)規定，原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車(chē)辦理變更到站業(yè)務(wù)。未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可在12306網(wǎng)站辦理。不過(guò)，已取得紙質(zhì)車(chē)票的，則必須在火車(chē)站指定售票窗口辦理。

　　需要提醒您的是，辦理“變更到站”不收取手續費，只可辦理一次。已辦理“變更到站”的車(chē)票，不再辦理改簽。

　　對已改簽車(chē)票、團體票及通票暫不提供此項服務(wù)。旅客辦理“變更到站”或“改簽”(即到站不變)時(shí)，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的，補收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

　　變化7 ：春運可自愿購買(mǎi)乘意險

　　2016年春運，您在12306網(wǎng)站購買(mǎi)火車(chē)票時(shí)，也可自愿購買(mǎi)鐵路旅客人身意外傷害保險(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鐵路乘意險)。

　　目前，鐵路乘意險只能在12306網(wǎng)站上購票時(shí)購買(mǎi)，成人保費3元，最高保障30萬(wàn)元意外身故、傷殘和3萬(wàn)元意外醫療保險金。兒童保費1元，未成年人須由其父母投保，最高保障10萬(wàn)元意外身故、傷殘和1萬(wàn)元意外醫療保險金。在12306網(wǎng)站購票并購保的成年父母，若其免費攜帶一名身高不足1.2米且不滿(mǎn)10周歲的子女(經(jīng)二代身份證核驗)，可領(lǐng)取一份免費的未成年人鐵路乘意險。

　　需要提醒廣大旅客注意的是，目前車(chē)站內在自助取票機上尚不能取保險發(fā)票，旅客可在不晚于自火車(chē)票所載乘車(chē)日期之日起31天內，憑火車(chē)票或投保時(shí)使用的有效身份證件到火車(chē)站退票改簽窗口補領(lǐng)保險發(fā)票。

　　旅客如需退保，請在保險責任開(kāi)始前辦理退保手續。尚未換取紙質(zhì)車(chē)票且在12306網(wǎng)站允許的退票辦理時(shí)限內的，可在網(wǎng)站直接辦理，否則應到車(chē)站指定窗口辦理。

　　變化8：常用聯(lián)系人上限縮至15人

　　如果您準備春運期間幫助多位親友搶票，那需要提前添加常用聯(lián)系人，可在搶票時(shí)節約時(shí)間。不過(guò)，目前12306網(wǎng)站注冊用戶(hù)名下的已通過(guò)、請報驗、預通過(guò)常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)累計上限已由最初的100人縮至15人。鐵路部門(mén)表示，目前購票常用聯(lián)系人上限已超過(guò)15人的用戶(hù)，現有的常用聯(lián)系人仍可購票。

　　鐵路部門(mén)提醒12306網(wǎng)站廣大注冊用戶(hù)，請使用本人真實(shí)完整的個(gè)人信息注冊購票賬戶(hù)，對于冒用他人信息或使用虛假信息注冊賬戶(hù)的行為，一經(jīng)查實(shí)，網(wǎng)站將對該賬戶(hù)停止網(wǎng)上購票、退票、改簽、變更到站等服務(wù)。

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