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電話(huà)退票火車(chē)票流程
預定了火車(chē)票之后想要退票的話(huà)，如何通過(guò)電話(huà)進(jìn)行退票呢?以下是為大家分享的電話(huà)退票火車(chē)票流程，供大家參考借鑒，歡迎瀏覽!
火車(chē)票退票電話(huà)
火車(chē)票退票電話(huà)與訂票號碼一致，都是鐵路部門(mén)統一規定的95105105。
電話(huà)怎么退火車(chē)票
可以使用這個(gè)電話(huà)進(jìn)行退票的乘客，只能是通過(guò)電話(huà)訂票的且還沒(méi)有取票的。退票時(shí)，您只需要撥打這個(gè)電話(huà)，根據語(yǔ)音提示輸入您訂票時(shí)的訂單號就可以了。如果您忘了訂單號，您可以撥打12306客服電話(huà)，報上您的身份證號碼，您就可以查詢(xún)到您的訂單號了。
另外，您還可以通過(guò)第二種方法來(lái)退票。鐵路部門(mén)針對電話(huà)訂票的訂單，當日12點(diǎn)前預訂車(chē)票，訂單將保留至當日24點(diǎn);當日12點(diǎn)后預訂的，訂單保留至次日12點(diǎn)。也就是說(shuō)，如果您沒(méi)有在時(shí)間點(diǎn)內及時(shí)去火車(chē)站取票的話(huà)，系統會(huì )自動(dòng)取消掉您的電話(huà)訂單。
如果您是通過(guò)電話(huà)訂票并且已經(jīng)取出紙質(zhì)車(chē)票了，那么您就不能通過(guò)電話(huà)途徑來(lái)退票了，您得去火車(chē)站辦理退票。
春運退票須知
1.客票預售期延長(cháng)至60天后，對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
所謂15天(不含)，即要在開(kāi)車(chē)前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如，某旅客購買(mǎi)的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車(chē)票，那么20日當天下午3時(shí)之前退票就是免退票費的，但在下午3時(shí)后去退票的話(huà)，就要收5%的退票費了。
2.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內�；疖�(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。
4.辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
5.上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
6.改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。
7.對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;
火車(chē)票退票手續費查詢(xún)
下載并登陸到手機app，12306客戶(hù)端
去“訂單查詢(xún)”界面。
找到“未出行的訂單”，按照訂票日期或者乘車(chē)日期查詢(xún)你下的單（買(mǎi)的票）
進(jìn)入具體的訂單，可以看到有“退票”“改簽”“變更到站”選項
點(diǎn)擊具體訂單的退票。
然后跳轉到“確認退票”界面。此時(shí)就可以看到如果退票，需要交的手續費了。當然小編的暫時(shí)還不需要交費。這個(gè)方法比記住，什么什么時(shí)間退票，按百分幾算，還得去計算時(shí)間、日期。百分比。是不是簡(jiǎn)單很多，而且肯定是正確的。
如果存在時(shí)間沖突�，F在你就可以選擇是退票呢，還是改簽，如果不需要手續費，退票也無(wú)所謂，但是怕沒(méi)票的話(huà)，還是改簽的好
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