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蘇寧O2O購物節省錢(qián)攻略大揭秘
蘇寧O2O購物節全面爆發(fā) 雙線(xiàn)發(fā)力決戰雙11
11月7日零點(diǎn)一到，蘇寧易購網(wǎng)站流量出現強勢暴增，蘇寧為期“六天六夜”的第二屆O2O購物節正式爆發(fā)。而前兩個(gè)小時(shí)正是“S碼”綁定會(huì )員及移動(dòng)端專(zhuān)屬搶購時(shí)間，加上“買(mǎi)二付一”活動(dòng)的強大吸引力，僅兩個(gè)小時(shí)，蘇寧就產(chǎn)生訂單35萬(wàn)，為雙線(xiàn)百億銷(xiāo)售目標開(kāi)了個(gè)好頭。
據悉，此次O2O購物節蘇寧全面整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，以超全的商品、超低的價(jià)格、超值的服務(wù)全面為消費者送“驚喜”。
紅包、游戲、S碼全面來(lái)襲 O2O購物節省錢(qián)攻略大揭秘
微信作為國內最大的社交領(lǐng)域之一，在雙11前夕已然成為電商引流的第二戰場(chǎng)，此次O2O購物節，蘇寧就發(fā)放了20億元的紅包，只要消費者點(diǎn)擊分享按鈕，即可領(lǐng)取紅包。除了微信紅包，蘇寧易金融也特發(fā)5000萬(wàn)無(wú)使用門(mén)檻紅包，消費者充值易付寶或零錢(qián)寶滿(mǎn)一定金額即有機會(huì )獲得50元、150元、300元面值的紅包。同時(shí)，蘇寧云臺商戶(hù)也助力O2O購物節，特派發(fā)百億定向禮券。
每到銷(xiāo)售節點(diǎn)推出玩小游戲掙幾分換優(yōu)惠券已經(jīng)成為蘇寧慣例，此前“打氣球”、“切蛋糕”、“打喵喵”游戲都受到消費者歡迎。此次O2O購物節，蘇寧將結合其新一代代言人鄧超元素，推出“奪寶奇兵—和鄧超一起挑戰煉金幣”、“鄧超攻城奪寶”、“擦手機”等多款趣味性強的小游戲，讓消費者在獲得實(shí)惠同時(shí)盡享購物樂(lè )趣。
據蘇寧市場(chǎng)中心負責人介紹，除了傳統的紅包、游戲之外，蘇寧此次還特別推出全新?tīng)I銷(xiāo)產(chǎn)品—“S碼”，即一組由數字和字母組成的16位資格碼，消費者獲得“S碼”之后即可提前綁定心愛(ài)的商品，并獲得優(yōu)先購買(mǎi)、專(zhuān)屬價(jià)格以及附加權益。
互動(dòng)活動(dòng)多點(diǎn)爆發(fā) “驚喜”成O2O購物節關(guān)鍵詞
在幾大電商巨頭的推波助瀾之下，11月11日這個(gè)原本頗具幾分情調的節日已經(jīng)成為廣大“剁手黨”簡(jiǎn)單粗暴的購物狂歡，而今年O2O購物節，蘇寧則通過(guò)打造一系列的互動(dòng)活動(dòng)，不僅讓消費者實(shí)惠購物，還能玩得開(kāi)心，收貨“驚喜”。
11月4日，蘇寧運營(yíng)總部執行副總裁李斌正式出任蘇寧首席驚喜官，化身翻版圣誕老人，在O2O購物節期間通過(guò)微博為消費者送驚喜，每天在9:30、10:00、12:00等6個(gè)不同的時(shí)間段送出包括但不限于實(shí)物獎品、海量免單、后悔藥派發(fā)、與林志玲共進(jìn)晚餐等，消費者參與微博互動(dòng)即有機會(huì )收貨“驚喜”。
同時(shí)，恰逢《奔跑吧兄弟》熱播，蘇寧還會(huì )在快遞包裹中夾帶跑男元素的挑戰任務(wù)卡進(jìn)行全國發(fā)放，消費者收到任務(wù)卡完成挑戰任務(wù)也將收貨“驚喜”。此外，蘇寧易購0元閃拍住房、蘇寧門(mén)店0元閃拍汽車(chē)、親子烘焙大賽也會(huì )如期舉行，為熱火朝天的購物消費增添樂(lè )趣。
蘇寧上述人士表示，此次蘇寧還特別推出互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)廣告，作為O2O的一個(gè)“秘密武器”，蘇寧在其戶(hù)外的樓宇液晶電視、影院、公交地鐵移動(dòng)電視等廣告中植入了聲波二維碼，消費者可以使用蘇寧易購移動(dòng)客戶(hù)端“附近蘇寧”的聲波簽到功能，既可以通過(guò)聲波二維碼與影音廣告互動(dòng)，領(lǐng)取全場(chǎng)通用的紅包券和搶購爆款商品。
用戶(hù)體驗為王 特色服務(wù)為銷(xiāo)售高峰保駕護航
據了解，雙11狂歡的背后，賣(mài)家虛標高價(jià)再打折、快遞變慢遞、退貨量暴增、釣魚(yú)網(wǎng)站趁機騙錢(qián)等也是層出不窮。而近日在國家網(wǎng)信辦的“電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展座談會(huì )”上，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海表示，“雙11”促進(jìn)消費的同時(shí)也帶來(lái)一些負面影響。
對此，蘇寧上述負責人表示，蘇寧堅持將服務(wù)作為自己唯一的產(chǎn)品，以用戶(hù)體驗為中心。本次O2O購物節，蘇寧也推出一系列特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓消費者買(mǎi)的便宜，更買(mǎi)的舒心。對蘇寧而言，免費貼膜已經(jīng)是老生常談，此次蘇寧還有免費清洗空調、油煙機服務(wù)。對于“手滑黨”，則可以免費領(lǐng)取蘇寧碎屏險，屏碎了可免費換屏;對于“剁手黨”，蘇寧將派發(fā)限量版后悔藥，獲得后悔藥的消費者活動(dòng)期間在蘇寧購物之后可享受30天無(wú)理由退貨。
而一直備受詬病的快遞爆倉，蘇寧“急速達”、“一日三送”、門(mén)店自提等則起到很好的分流緩沖作用，將門(mén)店直接化身為門(mén)店倉和快遞點(diǎn)，通過(guò)大數據挖掘預測備貨，提前將消費者需要的商品放置門(mén)店倉，并通過(guò)用戶(hù)選購商品和配送地址的智能匹配，優(yōu)先從門(mén)店倉直接進(jìn)入“最后一公里”的配送。
此外，借O2O購物節銷(xiāo)售高峰之機，蘇寧還全面打通了線(xiàn)上線(xiàn)下支付，消費者購物更便捷。而提供一站式的購買(mǎi)解決方案的蘇寧V購等服務(wù)產(chǎn)品也將為消費者帶來(lái)極致體驗。
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