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農行實(shí)習報告3000字
下面是應屆畢業(yè)生小編為您整理的農業(yè)銀行的實(shí)習報告范文3000字,希望大家在實(shí)習的過(guò)程中可以有所收獲寫(xiě)好實(shí)習報告!
農行實(shí)習報告3000字(一)
轉眼我的實(shí)習生活就沒(méi)幾天了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在xx正陽(yáng)步行街的疊彩農行分行實(shí)習的,報到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了行長(cháng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà).從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后行長(cháng)安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后,我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.
從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的文書(shū)打印和整理文件,有時(shí)也熟悉柜臺的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,在整理文稿和運用寫(xiě)作上提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是運用寫(xiě)作和整理文稿方面,對于農業(yè)銀行這類(lèi)金融業(yè)的風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,這也從中看出中文的運用,語(yǔ)言用詞方面,實(shí)際的運用寫(xiě)作方面,都起到了提高的作用。這次實(shí)習也讓我知道了,做事要嚴謹,細致,在金融行業(yè),如果粗心大意,很容易導致重大的錯誤。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)習結合在一起,用實(shí)習來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
農行實(shí)習報告3000字(二)
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、 實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1.了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
2.學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
3.了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
4.總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算主要指票據業(yè)務(wù)主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金出納與收款人口頭對賬后。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
農行實(shí)習報告3000字(三)
為了進(jìn)一步培養會(huì )計專(zhuān)業(yè)應用能力,從2015年3月2日到2015年4月5日,在中國農業(yè)銀行保定白溝支行進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實(shí)習。通過(guò)在農行保定白溝支行實(shí)習,我對農行的財務(wù)部門(mén)崗位設置、權限以及部門(mén)結構的設立有了很深的認識,同時(shí)通過(guò)實(shí)際接觸、解決財務(wù)問(wèn)題,培養了我的綜合利用會(huì )計理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)短期的會(huì )計崗位實(shí)習,充實(shí)和豐富了我們所學(xué)的會(huì )計學(xué)理論知識,培養發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事財務(wù)工作打下基礎。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場(chǎng)腹地,擁有一支朝氣蓬勃、精誠團結、敢打敢拼、技能過(guò)硬的干部員工隊伍,一直保持著(zhù)較快的發(fā)展步伐,在工、農、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實(shí)的“龍頭老大”。其所轄的支行營(yíng)業(yè)室,面對激烈的競爭,更是憑著(zhù)“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng),以貼心的服務(wù)、精湛的技能,贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。至2013年9月底,該營(yíng)業(yè)室各項存款余額17.27億元,存量占支行存量的57%,增量占支行增量的66%;實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入1209萬(wàn)元,占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng )造利潤2969萬(wàn)元,占支行利潤總量的46%。成為白溝農行的創(chuàng )效主力軍,商戶(hù)心中的“總行”。2008、2009年均被銀行業(yè)協(xié)會(huì )評為“全國文明服務(wù)示范單位”、2012年被評為“中國農業(yè)銀行河北省分行青年文明號”,這些成績(jì)的取得與該網(wǎng)點(diǎn)的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
不論人員如何更替,“以能力做貢獻、以業(yè)績(jì)論英雄”是該營(yíng)業(yè)室全體員工公認的座右銘。在同業(yè)競爭異常激烈的白溝大市場(chǎng),該營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)發(fā)揮特長(cháng)、密切配合,以高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),彰顯了白溝農行的強大實(shí)力和勇?lián)鐣?huì )責任的良好形象,贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和贊許。2014年,在高端客戶(hù)爭奪戰中,該營(yíng)業(yè)室全體員工積極響應支行領(lǐng)導“八小時(shí)內工作營(yíng)銷(xiāo)、八小時(shí)外感情營(yíng)銷(xiāo)”策略,密切配合支行領(lǐng)導做好分層營(yíng)銷(xiāo)維護,步步跟進(jìn)、步步為營(yíng),密切與核心客戶(hù)的關(guān)系,在成功拿到財政系統全部對公賬戶(hù)的基礎上,又拿到了財政系統全部代發(fā)工資業(yè)務(wù)和白溝新城“城居保”的獨家代理權,9月底各項存款余額達到17.27億元,核心客戶(hù)存款總額達到6.6億元,人均新增存款近3000萬(wàn)元,進(jìn)一步鞏固了“旗幟”地位
我實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段。首先在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率,解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財
產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),如信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營(yíng)業(yè)部實(shí)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,學(xué)習柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務(wù),如交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢(qián),掛失等等;最后到綜合管理部了解了農行日常的后臺運作。
在五周的實(shí)習中,我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現金、非現金、大堂和后勤財務(wù)這些業(yè)務(wù),還有銀行會(huì )計知識和業(yè)務(wù)技能,此外,在辦理現金業(yè)務(wù)時(shí)還需要注意禮儀服務(wù)的標準化和業(yè)務(wù)細節的處理,例如在辦理現金支票取款的時(shí)候,要先仔細看支票是否日期填寫(xiě)正確,金額是否頂格寫(xiě)好,小寫(xiě)金額數字前是否寫(xiě)了人民幣符號這些問(wèn)題。然后要仔細核對支票上的印章是否與預留印鑒相符,最后還應注意填寫(xiě)存折背面的單折號碼,最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒(méi)有存折時(shí),我們應該先為客戶(hù)辦理客戶(hù)號,在辦理客戶(hù)號時(shí)客戶(hù)經(jīng)理不用填寫(xiě),開(kāi)好客戶(hù)號以后,我們應在301里辦理定期存款,在這里應該先填寫(xiě)單折號碼然后刷折,存折需要打印兩次,最后蓋好儲蓄業(yè)務(wù)專(zhuān)用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習還需要不斷總結理論規律,這樣才會(huì )真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程。
在學(xué)習為客戶(hù)辦理理財業(yè)務(wù)時(shí),先觀(guān)看別人是怎么辦理理財任務(wù)的,然后在師父的指導下自己開(kāi)始了第一次為客戶(hù)辦理理財業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中流程不是特別清楚,先后的邏輯性也沒(méi)有,只是按照別人說(shuō)的去一步步操作,在辦理好業(yè)務(wù)之后,自己又重新打開(kāi)理財的系統來(lái)進(jìn)一步了解頁(yè)面,并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過(guò)仔細的總結后,從給客戶(hù)填單子到辦理完畢,都能準確操作,但是我們還應注意,如果客戶(hù)是第一次購買(mǎi)理財我們要先預約然后辦理購買(mǎi)手續,如果以前買(mǎi)過(guò)理財產(chǎn)品,則直接購買(mǎi)即可。把理財的業(yè)務(wù)處理學(xué)會(huì )以后,還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過(guò)幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作,面對這陌生的工作崗位和工作流程,我在工作中還是會(huì )有緊張感,但是比起第一天進(jìn)柜要有很大進(jìn)步,雖然不知道在師傅的指導下學(xué)習多久可以自己獨立頂崗,但是我相信每一天我都會(huì )有進(jìn)步,在實(shí)習的這段時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),慢慢地我們會(huì )成為一名合格的柜員,能夠完成工作任務(wù)做好本職工作,并且使客戶(hù)感到滿(mǎn)意。領(lǐng)導和同事們對我很照顧,師傅每天耐心的指導我辦業(yè)務(wù),遇到不懂的也會(huì )細心的為我解答。從對銀行業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現在了解了基本的規定并且對存取款、開(kāi)客戶(hù)號、開(kāi)卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉,在這個(gè)過(guò)程中,我們每個(gè)人不斷學(xué)習、熟練業(yè)務(wù),提高自己。
也許我們的工作可能會(huì )很枯燥,因為每天重復大量的工作,基本相同的動(dòng)作,無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數,可是這些都不會(huì )打消我的工作熱情與積極性,我喜歡忙碌充實(shí)的工作,這讓我感覺(jué)有節奏有收獲,熱愛(ài)我們的崗位,每天充滿(mǎn)熱情的投入到崗位中,是我們基本的職業(yè)素養,學(xué)會(huì )珍惜,珍惜每天的機會(huì )。
收獲來(lái)自日常的總結,不斷總結不斷進(jìn)步,在學(xué)習的過(guò)程中,我們更需要每天總結與復習,這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實(shí)而忙碌節奏讓我覺(jué)得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習,規范自己的每一個(gè)動(dòng)作,從小事做起,提高我們的服務(wù)水平,讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會(huì )計的基本知識與在校學(xué)習的會(huì )計知識有所不同,也許因為我的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計學(xué),所以對銀行會(huì )計的知識理解起來(lái)不是特別難,但是某些知識與我們所學(xué)習的企業(yè)會(huì )計又有很大的不同,例如會(huì )計科目的不同。每個(gè)行業(yè)都有它的特點(diǎn),會(huì )計科目的設計因行業(yè)特點(diǎn)不同而不同,所以我覺(jué)得在學(xué)習銀行會(huì )計方面的知識時(shí),我們應該結合銀行業(yè)的特點(diǎn)理解記憶。傳遞陽(yáng)光,傳遞幸福文化是我們的責任,在工作中,我們不應該把任何與工作無(wú)關(guān)的情緒帶到工作中,特別是我們與客戶(hù)的直接接觸,任何時(shí)候我們都要把熱情投入到農行中,讓客戶(hù)看到我們的微笑,感受到我們的幸福。
專(zhuān)業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力,但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分,也許我們的一個(gè)微笑,一個(gè)動(dòng)作就能夠為農行留下一位忠實(shí)的客戶(hù),因此,從此刻起,讓我們共同努力,一起規范我們的行為,一起創(chuàng )造幸福!
在這五周短暫而充實(shí)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學(xué)習能力、動(dòng)手能力、交際能力,在實(shí)踐中,我懂得了什么是責任心。也許在其他人看來(lái),銀行的工作既輕松又有很好的收入,營(yíng)業(yè)時(shí)間很短,但是這只是大家看到的表面,在不營(yíng)業(yè)以后我們要進(jìn)行核庫、檢查票據、交付款項等。每周都要有固定的時(shí)間學(xué)習總行的規定與操作規范,并且隨時(shí)牢記總行新增添的規定,對于我這個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),操作終端的系統是陌生的,各種業(yè)務(wù)的操作和處理過(guò)程是陌生的,各方面的規定是陌生的等等,許多許多都是我應該牢記并且會(huì )執行的,所以五周來(lái)我的生活很忙碌,但是我感覺(jué)很充實(shí)、很幸福,因為我在忙碌中不斷學(xué)習、不斷提高自己。
總之,這次實(shí)習充實(shí)和豐富了會(huì )計學(xué)的理論知識,提高了我們在實(shí)際工作中處理問(wèn)題的能力,培養和提高了我們會(huì )計的實(shí)際應用能力,通過(guò)在企業(yè)環(huán)境中真正處理問(wèn)題,我對銀行業(yè)務(wù)處理過(guò)程和銀行的運營(yíng)有了比較深刻的認識,獲得了社會(huì )經(jīng)驗。
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