【精華】暑假實(shí)習報告范文集錦8篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編收集整理的暑假實(shí)習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
暑假實(shí)習報告 篇1
本學(xué)期末,老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期一周的電力系統認識實(shí)習,通過(guò)這次認識實(shí)習,使我對電力系統中各種電力設備及其運行流程有了進(jìn)一步的認識和了解。
一、實(shí)習目的:
通過(guò)本次進(jìn)廠(chǎng)實(shí)習,了解企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)與運作,學(xué)習企業(yè)文化、理念及運轉機制,接觸發(fā)電設備發(fā)電系統的基本構成元素,現場(chǎng)觀(guān)看各系統機臺運轉情況,以所見(jiàn)所聞增強對所學(xué)電氣知識進(jìn)一步加深了解,并對后續課程的學(xué)習做一個(gè)甘感性的認識,為專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下基礎,同時(shí)培養我們的實(shí)際動(dòng)手能力和現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養學(xué)生社會(huì )適應能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情,讓我們學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,也為以后畢業(yè)從事相關(guān)工作做鋪墊。
二、實(shí)習內容:
。1)了解電力系統的基本構成;
。2)了解熱力發(fā)電的原理及發(fā)電機的構造;
。3)熟悉發(fā)電廠(chǎng)、變電所電氣設備;
。4)了解發(fā)電廠(chǎng)、變電所電氣主接線(xiàn)及運行、控制方式等
。5)學(xué)習設備檢修及故障處理;
。6)生產(chǎn)實(shí)習總結。
三、實(shí)習內容
1、參觀(guān)茂名熱電廠(chǎng)。
在電廠(chǎng)師傅的帶領(lǐng)下我們參觀(guān)了大唐茂名熱電廠(chǎng)。了解了熱電廠(chǎng)的各種電力設備及其運行流程,清楚了發(fā)電的過(guò)程。發(fā)電的主要設備是鍋爐、汽輪機和發(fā)電機。鍋爐的用水很?chē)栏,首先,水進(jìn)入澄清池,將水中的化學(xué)元素進(jìn)行凈化使水變成軟水,然后,水進(jìn)入除鹽間,除鹽間由陽(yáng)床、陰床、混床組成,水進(jìn)入陽(yáng)床除去鈣離子、鎂離子等陽(yáng)離子,除去堿性物質(zhì),陰床去除水中的酸根離子等酸性物質(zhì),水中剩下的雜質(zhì)再由混床去除,使水變成比日常飲用的純凈水還要純凈的水。師傅還認真講解了除雜原因,雜質(zhì)如不去除會(huì )使管道結垢。嚴重會(huì )引起爆炸,造成很?chē)乐氐暮蠊?/p>
然后師傅帶領(lǐng)我們去了儲煤場(chǎng),發(fā)電廠(chǎng)的主要原料是煤,發(fā)電廠(chǎng)每天的耗煤量大概是三列火車(chē),煤通過(guò)輸煤設備送入磨煤機磨成煤粉,煤粉由給粉機送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續磨。燃燒的煤放出大量的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過(guò)汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機做功,帶動(dòng)汽輪機轉動(dòng)從而帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電,分離出的水可以循環(huán)利用。主要過(guò)程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉化為熱能)。蒸汽推動(dòng)汽輪機做功(熱能轉化為機械能)。汽輪機帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電(機械能轉化為電能)。汽輪機做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時(shí)的蒸汽我們必須回收利用,但是它這時(shí)還是高溫的,必須冷凝下來(lái)才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個(gè)作用。
2、參觀(guān)學(xué);鹆Πl(fā)電動(dòng)模實(shí)驗室。
參觀(guān)完火力發(fā)電廠(chǎng)后,我們參觀(guān)了火力發(fā)電動(dòng)模實(shí)驗室。認識了各個(gè)發(fā)電設備的模型,聽(tīng)老師系統的講解了發(fā)電的過(guò)程。實(shí)驗室共有九臺模擬發(fā)電機組。包括目前國內模擬容量最大、功能最齊全的30kva模擬機組;有兩組無(wú)窮大系統;500kv模擬輸電線(xiàn)路;東方300mw機組;電機、有功、無(wú)功負荷等模型。這些模型讓我更形象的了解了發(fā)電的過(guò)程。
3、參觀(guān)電站設備模型室。
老師認真講解了鍋爐生產(chǎn)過(guò)程,超臨界1900t/h鍋爐本體模型,我們還觀(guān)看了燈泡貫流式水輪機模型,沼氣發(fā)電系統工藝流程,空冷島模型,500kv變電所模型,570t/h汽包燃煤鍋爐模型,超臨界600mw汽輪機本體示教板,火電廠(chǎng)噴淋式煙氣脫硫動(dòng)態(tài)演示模型。
四、實(shí)習心得與體會(huì )
通過(guò)這次電廠(chǎng)的認識學(xué)習以下幾點(diǎn)使我印象深刻:
1、在熱電廠(chǎng)工作必須嚴格遵守電廠(chǎng)的規章制度,確保自己在工作中的安全,熱電廠(chǎng)墻上的標語(yǔ):“任何事故都是由差錯造成的,任何差錯都是可以避免的”,時(shí)刻提醒著(zhù)員工認真專(zhuān)心的工作。進(jìn)入電廠(chǎng)第一件事就是領(lǐng)安全帽,電廠(chǎng)里設備眾多,聲音嘈雜,管道密集,必須嚴格遵守師傅告訴我們安全注意事項。
2、比起原來(lái)的電廠(chǎng),現在的茂名熱電廠(chǎng)自動(dòng)化程度大大提高,電廠(chǎng)的技術(shù)人員越來(lái)越少,對技術(shù)人員的要求也越來(lái)越高了,效益自然也是越來(lái)越好了。在茂名熱電廠(chǎng),我們基本上沒(méi)有看到幾個(gè)工人,通常偌大的一間廠(chǎng)房只有一個(gè)或兩個(gè)工人在監控間里監控著(zhù)各種設備的運行。
3、建一座電廠(chǎng)耗資巨大,必須提高大力提倡節能,減少浪費。聽(tīng)師傅說(shuō)僅設備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以創(chuàng )建完成。而且目前國內的鋼材尚未能滿(mǎn)足創(chuàng )建高質(zhì)量高能效電廠(chǎng)的要求,建造更大規模的高效安全的電廠(chǎng)需要從國外進(jìn)口鋼材,無(wú)形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠(chǎng)而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開(kāi)支,占成本的70%左右,茂名熱電廠(chǎng)一天就消耗大約三列火車(chē)的煤,煤是不可再生資源,大量用煤使國家的可持續發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力。電廠(chǎng)為了降低成本必須改進(jìn)鍋爐的燃燒結構,使煤粉可以充分燃燒。另外循環(huán)水結構的使用也是電廠(chǎng)的成本降低了。
4、火電廠(chǎng)的污染問(wèn)題。進(jìn)入火電廠(chǎng)的工作區,第一感覺(jué)就是機器設備眾多,現場(chǎng)噪聲嘈雜,空氣中灰塵含量很大,電廠(chǎng)要在節能環(huán)保這方面多下努力。
通過(guò)這次實(shí)習我認識到了許許多多的實(shí)踐知識,第一次直接了解了火電廠(chǎng)的大致情況,了解了學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)在電廠(chǎng)里的具體工作。在當今的這個(gè)經(jīng)濟迅猛發(fā)展中的中國,電力有著(zhù)起不可動(dòng)搖的地位。而隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的變化與發(fā)展,電廠(chǎng)要抓住機遇,深化改革,讓我深刻意識到工程造價(jià)工作的重要性,在今后的學(xué)習生活中,要努力培養自己的責任意識,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,為將來(lái)從事工程造價(jià)工作打好基礎。
暑假實(shí)習報告 篇2
7月11日到15日,短短的五天,我卻學(xué)到很多。冒著(zhù)炎炎夏日進(jìn)行的“行走中華,尋訪(fǎng)名企”活動(dòng),整個(gè)過(guò)程不無(wú)艱辛,但收獲頗豐,這也應了那句古話(huà):人間自有公道,付出總有回報。
這次“行走中華,尋訪(fǎng)名企”活動(dòng),我們武漢線(xiàn)走訪(fǎng)的企業(yè)有保險前三甲之一的新華保險,有著(zhù)巨大發(fā)展潛力的中華醫護網(wǎng),掌握國家經(jīng)濟命脈的中石化,正蓬勃發(fā)展的中銀國際證券以及國際知名企業(yè)卡西歐。通過(guò)與這些企業(yè)的管理人員的面對面交流,我以前的一些問(wèn)題都得到了很好的解決,也接受了很多新思想,新觀(guān)點(diǎn),對我的人生觀(guān),世界觀(guān)。價(jià)值觀(guān)都起到了很好的導向作用。我相信,這些對我以后的成長(cháng)與人生規劃,都會(huì )有很大的幫助。
到現在我都很慶幸,整個(gè)行走中華全程我都堅持下來(lái)了,因為企業(yè)大多在漢口那邊,所以要擠一兩個(gè)小時(shí)的公交過(guò)去,還要擠回來(lái),而整個(gè)的訪(fǎng)談過(guò)程也就最多兩個(gè)小時(shí),所以有時(shí)會(huì )感覺(jué)很不劃算。但我一直都堅信:堅持就是勝利。我想,去一趟總會(huì )有些收獲的,畢竟會(huì )接觸不同層面的人。而事實(shí)也正是如此,我感覺(jué)我每一趟都沒(méi)有白跑,都有接觸到新的思想與理念,然后與我的思想碰撞融合,經(jīng)過(guò)自己的思考與整理,就會(huì )成為我的新思想,我覺(jué)得,這是一筆無(wú)窮的財富,比我在家里睡一天,上一天網(wǎng)有收獲多了,即使看一天書(shū),也比不上這樣走一天的收獲大,因為這些東西,遠不是可以從書(shū)上得到的。
整個(gè)活動(dòng)中,我覺(jué)得我聽(tīng)到最多的兩個(gè)字就是“堅持”!無(wú)論是年輕有為的新華保險的運營(yíng)總監史總,還是成熟穩重的中石化的李總,都有提到“堅持”這兩個(gè)字。他們都認為,現在的大學(xué)生,普遍比較浮躁,高不成低不就,感覺(jué)自己進(jìn)的企業(yè)不滿(mǎn)意就跳槽,根本就沒(méi)有好好努力,只想著(zhù)一步登天,可天下沒(méi)有免費的午餐,自己不堅持,又怎么會(huì )有成就?所以堅持還是最重要的。這點(diǎn)給了我很大的啟發(fā)和觸動(dòng)。是啊,水滴石穿,繩鋸木斷,只要我們堅守下去,又怎么會(huì )見(jiàn)不到心中的彩虹?
活動(dòng)過(guò)程中,還有令我感受很深的一點(diǎn),當我們問(wèn)到用人單位對現在的90后的看法時(shí),中石化的領(lǐng)導表示:“現在的90后普遍吃苦耐勞能力較差,眼高手低,做事不踏實(shí),這一點(diǎn)是最需要改進(jìn)的地方!钡拇_如此,我們90后是被寵溺的一代,在家里沒(méi)有受過(guò)什么苦,初入社會(huì ),感受到殘酷的現實(shí),受不了這種苦,就會(huì )想要逃避,但又沒(méi)有能力做好不吃苦的事,這才導致眼高手低。所以我認為我們大學(xué)生得培養我們吃苦耐勞的能力,我們不能永遠呆在象牙塔中,總會(huì )有迎來(lái)風(fēng)雨的一天,我們應該未雨綢繆,為自己的將來(lái)做好打算,不要總呆在學(xué)校中,去社會(huì )上走走,多見(jiàn)識一下,吃點(diǎn)苦頭,這樣才更利于將來(lái)的成長(cháng)。
為期五天的“行走中華,尋訪(fǎng)名企”活動(dòng)早已結束,但給我的影響卻是持久的,感謝這次活動(dòng)給我帶來(lái)的一切,也希望下次還有機會(huì )參與這樣意義深遠的活動(dòng)。
暑假實(shí)習報告 篇3
一. 研究動(dòng)機:經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三. 研究方法:訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四. 公司概況
2. 公司簡(jiǎn)介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3. 主要設施:
鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。運輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
4. 倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
暑假實(shí)習報告 篇4
·放假了,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的充分準備7月20日—7月24日,我對三亞市城市社區建設和發(fā)展進(jìn)行調查問(wèn)卷,對三亞城市建設、社區設施、城市社區服務(wù)、城市社區工作等進(jìn)行了全面而客觀(guān)的調查,更加深刻地了解和認識三亞城市社區的建設和發(fā)展.
(教育)
·一.實(shí)習目的:進(jìn)一步了解三亞城市社區建設和發(fā)展,充分利用專(zhuān)業(yè)基礎知識,把理論知識與實(shí)踐相結合,提高實(shí)踐能力,鍛煉自己.
·二.調查地點(diǎn):三亞市河東區月川社區
·三.月川社區簡(jiǎn)介
·月川社區位于三亞市河東區,是一個(gè)典型的半城市化社區,本社區面積最大,共分成十二片,人口較多,共有一萬(wàn)多戶(hù),暑假社區實(shí)習調查報告。社區人口主要由外來(lái)人口,本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河東區和河西區組成,由于河西區開(kāi)發(fā)較早,經(jīng)濟發(fā)展水平相對高于河東區。河東區的大部分地區還屬于農村,調查報告《暑假社區實(shí)習調查報告》。
·四.實(shí)習內容
·通過(guò)四天對市區居名的調查問(wèn)卷,了解到一些現實(shí)情況如下:
·總體而言:三亞市是一個(gè)正處于發(fā)展中的城市,由于該市居于祖國最南端,與內陸交通不便,加之開(kāi)發(fā)較晚,整個(gè)三亞市的發(fā)展與內陸的一些城市(如株州、綿陽(yáng))還有較大的差距,城市社區的建設和發(fā)展比較落后,社區服務(wù)(如醫療保健服務(wù))、社區硬件設施(如交通,物業(yè)管理)等存在著(zhù)較大的不足,從調查中我發(fā)現社區建設主要存在以下問(wèn)題:
。1)流動(dòng)人口管理混亂(外來(lái)人口多)
。2)人文環(huán)境差
。3)交通不便
。4)教育觀(guān)念低
·居委會(huì )態(tài)度:在調查期間,我與月川社區林世耀書(shū)記進(jìn)行了一次談話(huà)。他說(shuō):“目前阻撓社區發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費不足,政府領(lǐng)導不夠重視,加之社區工作經(jīng)費開(kāi)支較大,這些都嚴重影響了社區的發(fā)展。
·受訪(fǎng)者態(tài)度:在調查期間,我不難發(fā)現本社區的人口流動(dòng)性大,而且外來(lái)人口居多,造成了居委會(huì )管理混亂,當地居民很排斥外來(lái)人口,他們認為外來(lái)人口占有了自己的房屋,而且造成了社區治安混亂,管理混亂,環(huán)境衛生差。
·外地居民態(tài)度:一些外地居民認為三亞環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,居住環(huán)境不錯,由于市區房?jì)r(jià)較高,加之工作的需要,就來(lái)到了較為落后的居民社區。
·五.調查分析
·三亞市正處于發(fā)展中,我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會(huì )更好,但是對于一個(gè)城市尤其是社區發(fā)展中存在的問(wèn)題,我們不能逃避,必須正確面對,提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,并解決問(wèn)題。
暑假實(shí)習報告 篇5
在實(shí)習過(guò)程中,也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問(wèn)題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì )計,后來(lái)在改選中落選。
這樣一些會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證需要移交,但是他一直認為《會(huì )計法》是規定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個(gè)基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。
不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì )大環(huán)境來(lái)說(shuō),我覺(jué)得社會(huì )也有一些責任的。從八十年代初改革開(kāi)始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對精神文明建設有些放松,也就是說(shuō),有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說(shuō),教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號,要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
學(xué)習法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì )法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設過(guò)程中擔當著(zhù)重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術(shù)應用能力強、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技能人才,將在社會(huì )上起到重要作用,F代的社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì ),是一個(gè)處處充滿(mǎn)規則的社會(huì ),我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養必不可少。
因此,對人才的培養,應當面向實(shí)際,面向社會(huì ),面向國際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應當與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門(mén)建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習,讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現象,向社會(huì )輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
暑假實(shí)習報告 篇6
短暫的暑假實(shí)習很快便結束了,在這次暑假實(shí)習過(guò)程中,在實(shí)習工地的現場(chǎng)技術(shù)員、工程師的幫忙下,我對實(shí)習過(guò)程出現的專(zhuān)業(yè)知識困惑和問(wèn)題,虛心向他們請教和學(xué)習,透過(guò)這次實(shí)習,我收益匪淺,不僅僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理,現將實(shí)習以來(lái)的心得體會(huì )總結如下:
認真做事,踏實(shí)做人透過(guò)這次實(shí)習,讓我了渭南秦泰公司的規模,管理體制,運營(yíng)模式,以及人才的培養?辈煸O計的施工作業(yè)隊伍的水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過(guò)程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會(huì )有較大的幫忙,盡自己最大的努力做好每件事,自己要不斷的學(xué)習更多的知識,為公司貢獻自己的力量,使公司獲得更好的效益。同時(shí)與同事和諧相處,多關(guān)心人,幫忙人,做到不失信于人!虛心向別人學(xué)習!
在實(shí)際工作中好多東西都是我們在課本上學(xué)不到的,都是由不斷實(shí)踐中得來(lái)的,由經(jīng)驗得來(lái)的。從別人身上學(xué)習來(lái)的,我們務(wù)必抓住這個(gè)機會(huì ),認真的學(xué)習,不斷地自我總結,自我完善,從而全面的提高自己。
首先,透過(guò)這次暑假實(shí)習,使我更深刻地了我們路橋專(zhuān)業(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課后,逐步具有了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,但在校期間所學(xué)的資料都是理論知識,除上課程認知識習和假期專(zhuān)業(yè)實(shí)習外,在實(shí)踐中學(xué)習和運用已學(xué)理論知識還遠不夠。透過(guò)這次實(shí)習,我對以前學(xué)習和實(shí)習中存在的問(wèn)題和不足有了正確的認識。
以前課本上學(xué)的知識都是最基礎的資料,所運用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類(lèi)型。但隨著(zhù)我國建筑行業(yè)的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟的更高要求,工程上很容易出現各種問(wèn)題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問(wèn)題?我想,那便是運用我們所學(xué)的知識和原理,根據問(wèn)題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過(guò),但如何將他們聯(lián)系起來(lái),用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題,則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習和總結。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見(jiàn)大”。許多知識、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次,透過(guò)這次暑假實(shí)習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設計還是施工或監理工作,我們都就應注重提高施工管理效率。這次暑假實(shí)習的幾處工程單位,他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習。尤其是在莆田的工程實(shí)習時(shí),給我的感受最深刻。
路橋施工管理要思考的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務(wù)量更大,但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開(kāi)展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監理員也是在施工現場(chǎng)步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現場(chǎng)指導。因此各項工作都在計劃進(jìn)行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓,在莆田的仙港大道工程中實(shí)習,透過(guò)這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續性和可續性。
最后,透過(guò)這次暑假實(shí)習,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí),在這么短暫的暑假實(shí)習中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是,在這幾天的暑假實(shí)習中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習中許多老師和工人師傅們所說(shuō):“暑假后從事路橋工程工作,需要的是謙虛和學(xué)習”。的確,從大學(xué)暑假走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。因此,應對那么多長(cháng)期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經(jīng)驗比我們豐富,知識學(xué)的比我們扎實(shí),學(xué)識比我們淵博,我們只有耐下心來(lái),虛心向他們請教學(xué)習,我們才會(huì )有更大的進(jìn)步,我們也才會(huì )在土木工程這一艱苦而又充滿(mǎn)挑戰的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外,在這次暑假實(shí)習環(huán)節中,我也發(fā)現自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下三點(diǎn):
1、專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學(xué)四年中認真學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能簡(jiǎn)單勝任土木工程工作,因此,盡管即將走上工作崗位,但我就應將所從事的工作看作是新的學(xué)習的開(kāi)始,只是在實(shí)踐中學(xué)習,才會(huì )掌握更多專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識運用與實(shí)踐中去,透過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,必須要抓住機會(huì ),多向路橋工程工人師傅學(xué)習,同時(shí)要轉換學(xué)習方法和態(tài)度,改變以往過(guò)于依靠老師的被動(dòng)吸收學(xué)習方式,應主動(dòng)用心向他人學(xué)習和請教,同時(shí)加強自學(xué)潛力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
3、專(zhuān)業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。透過(guò)這次暑假實(shí)習,我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒(méi)有構成一套完整的體系,這些零散的知識點(diǎn)運用起來(lái)很困難,因此,今后在學(xué)習和實(shí)踐中就應重視積累和運用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導作用。
暑假實(shí)習很快就告一段落了,但透過(guò)這次短短的實(shí)習,我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識,這些新的收獲,將對我們正在進(jìn)行的`暑假設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導好處。
暑假實(shí)習報告 篇7
我這個(gè)暑假沒(méi)有去做和本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事。跟著(zhù)我小姨在“重慶日報集團”下的《重慶晨報》做了一個(gè)半月的實(shí)習記者。在整個(gè)過(guò)程之中我學(xué)到很多書(shū)本上、校園中學(xué)不到的知識,各方面的能力都得到了鍛煉,收獲非常之大,感受非常之深刻。
在實(shí)踐中我主要是負責重慶市沙坪壩區和南坪區兩個(gè)區的公安口和這兩個(gè)區的社會(huì )突發(fā)新聞的采訪(fǎng)并寫(xiě)稿子,在這個(gè)過(guò)程中我主要是在小姨帶領(lǐng)下獨立完成各項工作。
我對記者工作有以下幾點(diǎn)認識:
1.搞好人際關(guān)系最為重要
開(kāi)始的兩天主要是小姨帶我到以上兩個(gè)區的公安單位,介紹認識有關(guān)領(lǐng)導人,然后,由領(lǐng)導帶我到下面的110巡警和他們認識。和他們搞好人際關(guān)系,可以得到別人得不到的線(xiàn)索,從而可以有更多的新聞。在整個(gè)過(guò)程中要充分發(fā)揮自己的人際溝通能力,和警察們打成一片,這樣才能得到他們更好的配合。在采訪(fǎng)過(guò)程中要和被采訪(fǎng)者搞好關(guān)系,把他們當作自己的朋友,隨著(zhù)他們的悲傷而悲傷,歡樂(lè )而歡樂(lè ),把自己當成局內人,不要認為自己是記者,就應該凌駕于他人之上。這樣他才愿意接受你的采訪(fǎng),才愿意多說(shuō),才愿意詳細的把整個(gè)事件都告訴你,包括很多細節問(wèn)題。這樣你的采訪(fǎng)才能獲得成功,稿子才能生動(dòng)真實(shí)。雖然我沒(méi)有工資,但既然去實(shí)習就一定要全力以赴。
2.采訪(fǎng)的問(wèn)題
開(kāi)始采訪(fǎng)的時(shí)候,有些開(kāi)不了口,不知道該問(wèn)什么,怎么問(wèn)。覺(jué)得自己缺乏信心。而且開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)的問(wèn)題不能深入實(shí)質(zhì),只能在邊緣徘徊。這時(shí)就要向小姨學(xué)習,看她怎么問(wèn),問(wèn)些什么。把自己的采訪(fǎng)和他的比較,看自己的缺點(diǎn)在哪里。
給我印象最深的就是一定要想方設法核實(shí)采訪(fǎng)人的話(huà),盡量作到兩面采訪(fǎng)。涉及要負法律責任的問(wèn)題時(shí)一定要叫被采訪(fǎng)者簽字,才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候有證據,如果當時(shí)沒(méi)有簽字,一定要在最短的時(shí)間內補簽。有一次我采訪(fǎng)一個(gè)小區的業(yè)主們和物業(yè)管理公司的因為物管亂收費的問(wèn)題的時(shí)候。后來(lái)差點(diǎn)被物管公司告上法庭,由于當時(shí)我所采訪(fǎng)的是業(yè)主的一方,而那個(gè)業(yè)主委員會(huì )主任在給我講他被物管保安毆打并闖進(jìn)他家砸家具的情節的時(shí)候,有些夸大事實(shí)(后來(lái)他自己說(shuō)并沒(méi)有進(jìn)屋砸家具,只是把門(mén)砸壞了)。而物管公司怎么也不愿意接受我的采訪(fǎng)。物管公司就以虛假新聞事實(shí)向我們發(fā)來(lái)了律師函,當時(shí)我并沒(méi)有考慮到會(huì )有這種后果,沒(méi)有叫被采訪(fǎng)者簽字證實(shí)我的采訪(fǎng)筆記屬實(shí),還好被采訪(fǎng)者在我第二天找他補簽的時(shí)候,他比較配合,承認當時(shí)有些夸大事實(shí),并愿意承擔法律責任,并在采訪(fǎng)筆記上簽了字。后來(lái)雖然物管公司沒(méi)有起訴我,虛驚一場(chǎng),但在后來(lái)的采訪(fǎng)中我盡量讓被采訪(fǎng)者留下姓名,聯(lián)系方式,并簽字。以便證實(shí)我采訪(fǎng)過(guò)他,并且聯(lián)系方式可以補充采訪(fǎng),出事的時(shí)候也方便聯(lián)系。
在采訪(fǎng)的時(shí)候一定要把當事人的名字,地名一個(gè)一個(gè)字的核對,千萬(wàn)不能出現錯別字。被采訪(fǎng)者如果不愿意自己真實(shí)姓名出現,稿件當中千萬(wàn)不能出現,只用姓或干脆用化名。
3.寫(xiě)作的問(wèn)題
當我開(kāi)始寫(xiě)第一篇稿件時(shí),用了我整整一個(gè)上午。而且還被小姨改得面目全非。當時(shí)真有一種放棄的沖動(dòng)。當想象我一個(gè)文科生,連一篇稿件都搞不定覺(jué)得挺沒(méi)面子的,就堅持寫(xiě)來(lái)了。
雖然在采訪(fǎng)的時(shí)候很全面,但是剛開(kāi)始寫(xiě)作的時(shí)候你會(huì )覺(jué)得沒(méi)有可寫(xiě)的,把事件寫(xiě)出來(lái),會(huì )覺(jué)得沒(méi)有什么可讀性,讀著(zhù)很枯燥,寫(xiě)作的時(shí)候一定要注意細節的寫(xiě)作,這樣才能獲得成功。在寫(xiě)作的時(shí)候一定要有條理,不能一會(huì )寫(xiě)這件事情,馬上又轉到另外的事情上,讓人摸不著(zhù)頭腦,覺(jué)得很亂,而且要注意分段,每一段寫(xiě)一個(gè)事情。寫(xiě)作的內容要自己對采訪(fǎng)人的敘述進(jìn)行整理,不能全是“誰(shuí)說(shuō)誰(shuí)說(shuō)”那樣讀起來(lái)很累。標題、導語(yǔ)的寫(xiě)作一定要把最吸引人的東西展現出來(lái),但不能全部展現,要注意給人以懸念,來(lái)吸引讀者。
寫(xiě)作的過(guò)程也是對采訪(fǎng)的一個(gè)檢驗,在寫(xiě)作的時(shí)候覺(jué)得什么問(wèn)題問(wèn)掉了,哪方面問(wèn)得不仔細,這都得銘記于心,以便在以后的采訪(fǎng)過(guò)程中吸取教訓。
4.對記者工作的認識
記者工作是一個(gè)比較累的工作,生活沒(méi)有什么規律。但是我想對喜愛(ài)這個(gè)行業(yè)的人是沒(méi)有什么的。作為記者會(huì )讓你覺(jué)得很有成就感,會(huì )覺(jué)得你的工作可以挽救人的生命,改變人的命運前途。
在實(shí)習的時(shí)候,我就遇到一個(gè)女孩徐紅,我的最先關(guān)注使這個(gè)農村女孩的前途命運改變了,她的生活從此充滿(mǎn)陽(yáng)光。由于她小時(shí)候不小心掉進(jìn)火盆,家里的貧困,農村惡劣的經(jīng)濟條件。使她一半邊臉留下了一大塊永遠的疤痕,她自己決心從醫。雖然今年她超過(guò)她報考的醫學(xué)院錄取分數線(xiàn)40多分,但是由于她臉上的疤痕被拒錄了,我得到線(xiàn)索后在晨報同事們的共同參與報道下,引起包括《今日說(shuō)法》在內的全國媒體關(guān)注后,她免費接受最好的整容手術(shù),并且被重醫錄取了,從醫夢(mèng)圓了,農家女孩命運也改變了。
但記者也有很多無(wú)奈,不僅是對自己,還有對別人的命運的無(wú)奈。有的時(shí)候雖然你辛辛苦苦跑出來(lái)一個(gè)新聞,但是由于種種原因卻發(fā)不出來(lái)稿子,雖然有些傷心,看到自己的勞動(dòng)成果被扼殺了,真的很無(wú)奈而且很傷心。特別是關(guān)于別人命運的新聞,發(fā)不出來(lái),更為別人的命運的無(wú)奈。記得有一次我在采訪(fǎng)的時(shí)候,一對60多歲的夫妻一個(gè)9歲的孩子80多歲的老爺爺一家4口一起下跪,要我救救他們一家人,老夫婦的兒子來(lái)市區當建筑工,2年前發(fā)生事故癱瘓了,欠下醫院20萬(wàn),現在還在治病,媳婦離婚了,奶奶氣死了,兒子已經(jīng)輟學(xué),一家人在醫院附近揀垃圾為生。但是沒(méi)有得到建筑老板的賠償。我聯(lián)系上工程負責人,但是他卻拒絕采訪(fǎng)。這是我們市里很大的一個(gè)集團,最后不知道怎么稿子也沒(méi)有發(fā)出來(lái)。但是當我再去醫院的時(shí)候,他們卻再次給我下跪,因為他們欠醫院的錢(qián)已經(jīng)被工程負責人來(lái)支付了。雖然我的稿子沒(méi)有出來(lái),但是我卻挽救了他們,讓我不至于那么無(wú)奈傷心,還有點(diǎn)高興。但是如果目的都沒(méi)有達到呢?我想也只有想開(kāi)點(diǎn),繼續追蹤;蛘哐渌襟w一塊介入。
以前就又去當記者的想法,在這個(gè)暑假實(shí)現了。雖然挺苦,但心里有一種圓夢(mèng)的激動(dòng)。在這一個(gè)半月里,我體驗到了生活的酸甜苦辣,看到了社會(huì )各個(gè)方面的一些東西。同時(shí)也知道了生活的不容易?粗(zhù)別人的一些事跡,自己也能從其中悟出一些做事的方法和為人的道理。而且經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,我的寫(xiě)作能力也大大得到提升。這些就是我的暑假實(shí)踐的所得所見(jiàn),收獲豐富。
暑假實(shí)習報告 篇8
本人系韶關(guān)學(xué)院20xx級旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生,在學(xué)校安排下在惠州市惠東縣巽寮灣金銀灘度假酒店實(shí)習半年。半年實(shí)習時(shí)間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實(shí)習報告內容。
金秋賀喜,實(shí)習亦豐收,半年時(shí)光飛逝而去,在本酒店的實(shí)習,我懂得了很多在學(xué)校無(wú)法體會(huì )到的人生哲理,在實(shí)習中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實(shí)習中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來(lái)越自信。半年的實(shí)習,使我們在課堂上的書(shū)本理論知識充分運用到實(shí)習工作中去,對社會(huì )具有了一定的了解,體會(huì )到了社會(huì )的殘酷與現實(shí)的無(wú)奈,我學(xué)會(huì )了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時(shí)光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏(yíng)得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習的每一分鐘,加倍努力學(xué)習,為以后適應工作打下堅實(shí)的基礎。這半年實(shí)習經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富!
一、 實(shí)習目的
從目前就業(yè)難社會(huì )形勢看,培養具有一定實(shí)際操作的應用型社會(huì )人才是我學(xué)院對我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習半年主要是讓我們正式踏入社會(huì )軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、 實(shí)習內容
(一)實(shí)習單位概括
1.金銀灘度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習部門(mén)
酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
(二)實(shí)習過(guò)程
1.崗前培訓
在還沒(méi)分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長(cháng)對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個(gè)小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開(kāi)展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場(chǎng)演練,通過(guò)這些培訓看出同學(xué)們的表現來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習崗位。
2.上崗實(shí)習
我實(shí)習的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè )部和客房部
(1)沙灘娛樂(lè )部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)習,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習結束后沙灘娛樂(lè )部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習生到來(lái)才營(yíng)業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營(yíng)業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺(jué)地拿起活就干,百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè )融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè )部主要工作是租賃海上娛樂(lè )用品、買(mǎi)水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jì)蓚(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,一起努力創(chuàng )建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過(guò)許多艱辛與挫折,有過(guò)成功與失敗,有過(guò)快樂(lè )與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮定自如地去解決所出現問(wèn)題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習,后四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿(mǎn)頭大汗,真正體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)地微笑著(zhù)耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿(mǎn)足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)習效果、實(shí)習體會(huì )
在六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習生榮譽(yù)稱(chēng)號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,現實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結了經(jīng)驗和教訓,在以后的學(xué)習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
四、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
(一) 對學(xué)院的建議
1.應該詳細介紹實(shí)習前準備事宜
在這次的實(shí)習當中,實(shí)習前的實(shí)習動(dòng)員大會(huì )院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實(shí)習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)習的話(huà)容易著(zhù)涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒(méi)帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個(gè)星期,嚴重影響了良好的實(shí)習狀態(tài)。
2.實(shí)習班主任的效果不明顯
實(shí)習班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次,在那邊實(shí)習,一個(gè)月會(huì )發(fā)生許多事,出現許多問(wèn)題,老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習狀況同學(xué)們或許會(huì )有許多都忘了,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,導致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)習班主任來(lái)酒店的次數多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實(shí)習生的生活補貼
如今的社會(huì )形勢,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)習生的生活補貼,增加加班費。
(二) 對酒店的建議
1. 酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現,常有客人抱怨和投訴,問(wèn)題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問(wèn)題
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著(zhù)且音量大阻礙我們實(shí)習生的正常休息,導致我們實(shí)習生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分,酒店應更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習生。
3. 實(shí)習生換崗應公正公開(kāi)透明
在這次的實(shí)習中,三次換崗機會(huì ),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認為是不夠公開(kāi)透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門(mén)負責人開(kāi)個(gè)會(huì )議說(shuō)明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。
4. 實(shí)習生評獎制度不夠公平公正
在這次實(shí)習中,我們當中有許多實(shí)習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù),但是我們?shí)習生都不知情是怎樣評出來(lái)的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)習生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實(shí)習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習生實(shí)習得更有激情更有意義。
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