關(guān)于行政的實(shí)習報告模板十篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的行政的實(shí)習報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月三、實(shí)習單位博興縣文化館四、實(shí)習內容實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。
我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。五、實(shí)習體會(huì )踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。
而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。
且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
行政的實(shí)習報告 篇2
行政實(shí)習
這周我依然在教務(wù)處實(shí)習，通常教務(wù)主任或教學(xué)組長(cháng)不會(huì )請實(shí)習生做很多事，只有在忙不過(guò)來(lái)時(shí)，請我們一同幫忙，大學(xué)生教務(wù)處行政實(shí)習周記。
像這周四下午教務(wù)處必須同時(shí)派人到永和送美術(shù)作品參賽，以及在學(xué)校辦三鶯區社區有教室的一年成果發(fā)表，所以教務(wù)處這周相當的忙碌，事前我忙著(zhù)協(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂各種資料…不過(guò)也因為如此，讓我知道做立牌時(shí)，如何使用word里面的文字藝術(shù)師來(lái)快速制作，以及資料用訂書(shū)機裝訂後還需要一種像膠帶的書(shū)背膠黏貼起來(lái)…等，這些都是我在大學(xué)時(shí)未曾看過(guò)，甚至動(dòng)手做過(guò)的，雖然忙的昏天暗地，但是也讓我學(xué)到不少實(shí)務(wù)經(jīng)驗。
然而，這周我是屬教務(wù)處的實(shí)習生，所以我與教學(xué)組長(cháng)負責去永和送美術(shù)作品，其他實(shí)習生則是留在學(xué)生協(xié)助活動(dòng)舉行。這次送美展的經(jīng)驗讓我知道「訓練自己不暈車(chē)」是件很重要的，以往坐車(chē)時(shí)都是一上車(chē)就趕緊睡覺(jué)，來(lái)避免暈車(chē)的情形，但是這次我坐在教學(xué)組長(cháng)的旁邊，我知道我不能睡覺(jué)，因為這是基本禮貌，所以來(lái)回的兩個(gè)小時(shí)我都沒(méi)有睡，一到學(xué)校，我的胃真的快翻過(guò)來(lái)了，感覺(jué)非常不舒服，根本無(wú)法再協(xié)助收拾社區有教室的會(huì )場(chǎng)，由此看來(lái)，訓練自己不暈車(chē)也是件很重要的事呢！
級務(wù)實(shí)習
這周是六年級的畢業(yè)旅行周，所以三至五年級必須平均分配六年級的掃區，我們班則是被分配的校門(mén)口的掃區，離我們教室很遠，老師說(shuō)她要去看六年級的掃區，所以我們班的掃區這周就由我來(lái)看，在看掃區時(shí)會(huì )出現很多狀況，像是學(xué)生在玩、或是學(xué)生認為垃圾桶太臟不想整理垃圾桶太臟不想整理之前美君美君垃圾桶太臟不想整理類(lèi)的事，我都會(huì )以身作則，做一次給學(xué)生看，然後跟他們說(shuō)覺(jué)得很臟的話(huà)，就清理完之後用香皂洗手不就好了，大部分的學(xué)生都會(huì )因為老師已經(jīng)以身作則而心甘情愿地打掃，范文《大學(xué)生教務(wù)處行政實(shí)習周記》。
可是當掃地時(shí)間，有學(xué)生問(wèn)我說(shuō)：「老師，我已經(jīng)掃完，也已經(jīng)通過(guò)衛生股長(cháng)的檢查了，可不可以去玩呢？」我頓時(shí)不知道該如何回答，最後我跟學(xué)生說(shuō)，掃地時(shí)間最好不要玩，會(huì )打擾到別人掃地這樣不是很好，所以還是不要玩比較好。不知道這樣回答會(huì )不會(huì )有破綻？還是說(shuō)有更好的回答方式呢？
教學(xué)實(shí)習
這周原本我要開(kāi)始上課了，但是婉琦老師說(shuō)她要先教完難的單元，再讓我教對於學(xué)生較簡(jiǎn)單的統計圖，如此學(xué)生的復習時(shí)間會(huì )比較多，所以我就延至下周才開(kāi)始上數學(xué)。
這周終於開(kāi)始上數學(xué)課了，由於我和佩萍都在北部，而我們又都是在五年級實(shí)習，所以在上課之前我有和佩萍一同討論課程，兩個(gè)人討論起來(lái)在時(shí)間上并沒(méi)有比較節省，但是在課程的設計上豐富了許多，而且在提問(wèn)技巧方面，都比一個(gè)人想時(shí)嚴密多了，我覺(jué)得我真的很幸運，有一個(gè)大學(xué)的夥伴離我這麼近，可以相互扶持！
由於我上的單元是統計圖，是屬於較具體的課程，所以只要配合課本的情境圖，學(xué)生都能夠完全理解，在教學(xué)上并沒(méi)有什麼太大的觀(guān)念問(wèn)題。不過(guò)我覺(jué)得我在秩序方面管理的不是很好，在上課時(shí)，有幾位學(xué)生總會(huì )頂嘴，說(shuō)些與課堂無(wú)關(guān)的話(huà)，逗的班上同學(xué)哈哈大笑，該開(kāi)始我先問(wèn)笑的學(xué)生說(shuō)，這有什麼好笑，笑要有原因，以後笑的人都要說(shuō)出原因，之後班上笑的人就減少了許多，不過(guò)對於那些頂嘴的學(xué)生還是沒(méi)用，我就用約三分鐘的時(shí)間跟大家說(shuō)明，「因為常常會(huì )有說(shuō)說(shuō)與課堂無(wú)關(guān)的話(huà)，所以我們班的進(jìn)度才會(huì )那麼慢，以後這樣的話(huà)要罰」，結果學(xué)生不講與班上無(wú)關(guān)的話(huà)，反而一直告一位控制不了自己嘴巴學(xué)生的狀，使我更加難處理！唉，這方面我是真的沒(méi)輒了。
行政的實(shí)習報告 篇3
文員對于學(xué)xxx的我來(lái)說(shuō)只能說(shuō)是一個(gè)概念，一個(gè)形式上很籠統的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責的是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用看、問(wèn)、學(xué)等不同的方式，初步的解公司文秘工作中的具體的業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定堅實(shí)的基礎，從個(gè)人的發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人的工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須要擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)視野，增長(cháng)見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私人企業(yè)，所以我剛開(kāi)始的工作并不是非常忙忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐一天腰酸背痛的。但是過(guò)幾天就稍有點(diǎn)習慣，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我上兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不經(jīng)理給的 氣 ， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
XXX
日期：20xx年X月XX日
行政的實(shí)習報告 篇6
(一)實(shí)習內容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。在本次實(shí)習中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會(huì )鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì )，理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛，他們都忙的不亦樂(lè )乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析，得出了一些很有價(jià)值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。終于發(fā)現收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè )，視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本，大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有，本很厚，在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊藏著(zhù)永恒，一粒沙包含著(zhù)千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習期間我還做過(guò)其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦，開(kāi)空調，開(kāi)窗戶(hù)，澆花，燒開(kāi)水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習的流光好似花開(kāi)剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折
實(shí)習中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯�(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現了一個(gè)良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要，因為實(shí)習期間體會(huì )了;實(shí)習時(shí)德高望重的郭處長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實(shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現公交線(xiàn)路的車(chē)數和站點(diǎn)設計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車(chē)了，再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色.同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導.
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來(lái)訪(fǎng)人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(cháng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更
(八)對秘書(shū)工作的認識
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習中我認識到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對心態(tài)的調整
實(shí)習中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此，這種時(shí)候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實(shí)習中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時(shí)，內心深處還是充滿(mǎn)了委屈，但后來(lái)調整心態(tài)，把工作當成快樂(lè )的事情，結果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習時(shí)遇到王局長(cháng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復雜，如果沒(méi)有調查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì )成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會(huì )有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行則虛心請教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰!
總之在實(shí)習的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
行政的實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習時(shí)間：20xx年6月30日——20xx年7月25日
(二)實(shí)習地點(diǎn)：xx省xxxx旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習。
(三)實(shí)習目的：主要是培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習單位概況：xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng )建于20xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國xx旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.xx省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營(yíng)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習內容
(一)接待實(shí)習內容
由于xxxx旅行社總部設在二樓，且下設很多部門(mén)，每當客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門(mén)�？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾�，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人挎個(gè)包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì )計，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)�？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我仔細想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
(二)產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生，開(kāi)始，對線(xiàn)路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后，我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線(xiàn)路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實(shí)習
我只考下來(lái)導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會(huì )并不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：
(1)實(shí)施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習體會(huì )
雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路，一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著(zhù)眼于旅行社的報價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”，從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀以來(lái)，人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的“團體標準等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的“購買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險”，而購買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門(mén)檻低�，F階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
(一)旅游中介分工越來(lái)越細分，旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現在更加分工細致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游。xxxx旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔，競爭越來(lái)越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對雙休日逐漸習慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區吃農家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間，三五個(gè)家庭結伴出行，驅車(chē)數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足。從20xx年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的發(fā)展，國內及國際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規�；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到17.7%，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規范，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目，20xx年選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍，預計全國20xx年度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和規范，出臺了一系列的旅游政策和法規，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規范了導游行為，這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習的機會(huì )，雖然本次實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習過(guò)程中實(shí)習單位領(lǐng)導劉總，以及部門(mén)經(jīng)理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實(shí)習單位帶來(lái)不少麻煩，但是，實(shí)習單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實(shí)習指導教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習單位，來(lái)看我們的實(shí)習學(xué)習情況，有時(shí)候我受到什么委屈，我第一時(shí)間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會(huì )走完這段實(shí)習時(shí)間，感謝幫助我成長(cháng)的你們，謝謝!
行政的實(shí)習報告 篇8
時(shí)光匆匆，轉眼實(shí)習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
因為我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì )漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會(huì )被領(lǐng)導批評，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì )高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著(zhù)自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導也不會(huì )再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。就像我們領(lǐng)導說(shuō)的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的`是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠(chǎng)了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求�？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯，否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些，于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中，從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，我認為對我影響最大的應該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪�(jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
我現在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了，想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”，加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始，就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變化了一些，會(huì )比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì )，而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙，但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了�，F在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。
現在在辦公室，有空閑的時(shí)候就會(huì )看一些人力資源 方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)崗位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
通過(guò)實(shí)習的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走，應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì )努力！
行政的實(shí)習報告 篇9
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)結束，實(shí)習期間,我增長(cháng)了見(jiàn)識,拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專(zhuān)業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗�，F將我實(shí)習的相關(guān)情況報告如下：
一、所在實(shí)習單位及實(shí)習目的：
在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實(shí)習目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識，豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習主要內容：
機要公文的分類(lèi)、組織會(huì )議;編寫(xiě)信息;檔案管理;接待來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )協(xié)調等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運用和操作。
1、機要公文的分類(lèi)是機關(guān)溝通信息和更好實(shí)現管理目標的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。
我實(shí)習的第一天就是進(jìn)入機要室，強化了我對公文分類(lèi)能力。在單位里，主要有一些會(huì )議、事項性通知，通報、會(huì )議紀要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學(xué)習使我能夠更熟練地運用公文語(yǔ)言，相信對我公文寫(xiě)作能力的提高也會(huì )有所幫助。
2、會(huì )議管理。實(shí)習階段我參與的主要會(huì )議工作是按照領(lǐng)導的安排，在召開(kāi)的全國林業(yè)棚戶(hù)區改造專(zhuān)題電視電話(huà)辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會(huì )場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì )人員、做好會(huì )議記錄。也認真學(xué)習了領(lǐng)導對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，使得會(huì )議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達到各部門(mén)。同時(shí)，對下發(fā)到各部門(mén)的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項工作準確高效進(jìn)行。
3、信息的編寫(xiě)。在單位實(shí)習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專(zhuān)報工作。信息工作是秘書(shū)履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書(shū)輔助領(lǐng)導、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過(guò)學(xué)習、與部門(mén)同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫(xiě)能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習的過(guò)程中。我發(fā)現檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念;不是人類(lèi)社會(huì )的被動(dòng)產(chǎn)物，而是人或組織社會(huì )活動(dòng)的積極體現;檔案不是產(chǎn)生于穩定的、垂直的體系當中，而是產(chǎn)生于現代網(wǎng)絡(luò )系統中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動(dòng)化的操作�，F今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我發(fā)現簡(jiǎn)單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿(mǎn)足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實(shí)習期間對本專(zhuān)業(yè)工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和其它知識，當一名合格的秘書(shū)
現代秘書(shū)應該是“通用-專(zhuān)用”型人才，其工作的綜合性要求秘書(shū)人員兼備各方面的能力和知識。秘書(shū)除了要具備語(yǔ)言文字表達、信息處理、會(huì )務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書(shū)群體
秘書(shū)人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導要尊重愛(ài)戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛(ài)。只有團結的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書(shū)群體的每個(gè)成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習的過(guò)程中不斷優(yōu)化。
3、秘書(shū)工作的思想修養和工作作風(fēng)
一名合格的秘書(shū)必須有良好的思想修養和工作作風(fēng)，要對黨對人民負責，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細致、敏捷干練，要有創(chuàng )新精神。
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了很多知識。在強化了本專(zhuān)業(yè)知識和技能的同時(shí)，增加了社會(huì )實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書(shū)人員，要不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學(xué)習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實(shí)習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì )，把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí)，感謝給我提供實(shí)習崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習過(guò)程中給過(guò)我幫助的領(lǐng)導和同事。
行政的實(shí)習報告 篇10
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。僅僅憑借書(shū)本知識是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗的，因此，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機會(huì )鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì )，理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。
一、實(shí)習業(yè)務(wù)概述
1、文件建檔 實(shí)習期間有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)正是一年中最忙的時(shí)候，他們都忙的不亦樂(lè )乎，于是我便承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。
2、數據統計和整理 在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析，得出了一些很有價(jià)值的結論。
3、打文件和打印復印文件 辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞�；蛟S是在qq上聊的比較多，終于發(fā)現收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
4、輕松辦公室大環(huán)境 同事們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè )，視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
5、給老師做通訊錄數據庫 實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本，大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有，本很厚，在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
6、其他瑣碎小事 一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊藏著(zhù)永恒，一粒沙包含著(zhù)千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習期間我還做過(guò)其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦，開(kāi)空調，開(kāi)窗戶(hù)，澆花，燒開(kāi)水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習的流光好似花開(kāi)剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
二、實(shí)習心得
1、正確對待挫折 實(shí)習中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯�(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
2、更加重視實(shí)踐 實(shí)行時(shí)發(fā)現了一個(gè)良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實(shí)習期間體會(huì )了;實(shí)習時(shí)德高望重的領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實(shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現公交線(xiàn)路的車(chē)數和站點(diǎn)設計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車(chē)了，再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧 (1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導。(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。 (3)對工作認真負責，對領(lǐng)導熱情外，對來(lái)訪(fǎng)人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時(shí)間長(cháng)了不僅別人討厭，自己都覺(jué)得自己惡心。 (4)不要貪小便宜。 (5)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更重要，因為同事是工作中與自己打交道時(shí)間最長(cháng)的人群，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開(kāi)展，對于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認識 我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習中我認識到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求. 1)要有充分的政策依據和事實(shí)依據。 2)要有準確性， 3)要雷厲風(fēng)行。
5、對心態(tài)的調整 實(shí)習中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此，這種時(shí)候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實(shí)習中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時(shí)，內心深處還是充滿(mǎn)了委屈，但后來(lái)調整心態(tài)，把工作當成快樂(lè )的事情，結果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習時(shí)遇到王局長(cháng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復雜，如果沒(méi)有調查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì )成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會(huì )有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要 在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行則虛心請教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三、實(shí)習總結
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習，了解了企業(yè)的實(shí)際運作和業(yè)務(wù)處理流程，解決在模擬實(shí)習中難以理解的問(wèn)題和彌補模擬實(shí)習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實(shí)習對教會(huì )了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗。這時(shí)讓我發(fā)現自己的理論不足，需要進(jìn)行這方面的補充，也懂得在企業(yè)運作過(guò)程中企業(yè)內部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門(mén)進(jìn)行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到最好。 這次實(shí)習,也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認識.通過(guò)一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
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