鐵路人員實(shí)習報告(通用8篇)
緊張而又充實(shí)的實(shí)習生活結束了,相信你一定有很多值得分享的收獲,為此就要認真思考實(shí)習報告如何寫(xiě)了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的實(shí)習報告,下面是小編幫大家整理的鐵路人員實(shí)習報告(通用8篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
鐵路人員實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
通過(guò)對車(chē)站行車(chē)工作和車(chē)站客運工作的畢業(yè)實(shí)習,掌握車(chē)站運輸組織工作的基本理論和方法以及車(chē)站調車(chē)作業(yè)計劃的編制方法,車(chē)站接發(fā)列車(chē)的作業(yè)程序和用語(yǔ),具備車(chē)站值班員、調車(chē)區長(cháng)等工作的理論知識和初步技能。熟悉車(chē)站的客運設施設備,了解客運站各種流程及組織方式,掌握車(chē)站客運員、行李員等工作的理論知識和初步技能,能夠綜合運用所學(xué)基礎理論知識、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識與工作實(shí)踐相結合,全面提高分析和解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
黃村火車(chē)站隸屬北京鐵路局管轄,建于1895年,位于京山線(xiàn)、京九線(xiàn)、西黃線(xiàn)交匯處,現為三等站。西黃線(xiàn)距離北京西23公里。距離南昌站1426公里。京山線(xiàn)距離北京站33公里,距離廊坊站41公里,距離天津站104公里。短途客運業(yè)務(wù),主要發(fā)往廊坊天津方向、衡水石家莊北方向。其他列車(chē)只接受乘客下車(chē),不受理乘車(chē)業(yè)務(wù)。中鐵快運,只辦理到達業(yè)務(wù),不辦理發(fā)送業(yè)務(wù)。
在實(shí)習的這段期間我對黃村火車(chē)站的主要行車(chē)工種的調車(chē)區長(cháng)、車(chē)站值班員和操縱助理值班員以及客運車(chē)間的客運售票員和客運員這五個(gè)崗位進(jìn)行了詳細的實(shí)習,通過(guò)單位的領(lǐng)導和師傅們的指導,結合從教材里掌握的理論知識,使我對于各個(gè)崗位有了更加深入的認識。調車(chē)區長(cháng)的主要工作是掌握列車(chē)預確報和現在車(chē)、作業(yè)車(chē)情況,根據階段計劃編制下達調車(chē)作業(yè)計劃并組織實(shí)施,并及時(shí)向車(chē)站調度員提供相關(guān)資料。
車(chē)站值班員是車(chē)站行車(chē)工作中的組織者和指揮者,特別是對設備臨時(shí)發(fā)生故障的應急處理和非正常情況下接發(fā)列車(chē)安全措施,直接擔負著(zhù)鐵路運輸行車(chē)指揮協(xié)調、組織管理的重要職責。操縱助理值班員(信號員)的工作職責是根據計劃在計算機聯(lián)鎖系統上操作各種按鈕各種列車(chē)或者調車(chē)進(jìn)路?瓦\售票員主要負責旅客列車(chē)的車(chē)票發(fā)售工作?瓦\員的主要工作是組織旅客檢票進(jìn)出站、上下車(chē)、維持秩序等。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
時(shí)光飛逝,轉眼間我在黃村站為期兩個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)習即將結束了,回想起實(shí)習這段時(shí)間的所得所失所感所觸,可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千,我也相信這段寶貴的實(shí)習經(jīng)歷一定會(huì )讓我以后的工作和學(xué)習中獲益良多的!
在黃村站實(shí)習的這段期間我對車(chē)務(wù)運轉的各個(gè)工種以及客運的售票員和客運員兩個(gè)崗位進(jìn)行了詳細的實(shí)習,通過(guò)實(shí)習單位的領(lǐng)導和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導,并結合書(shū)本里的理論知識和規章上的各種制度,使我學(xué)到了不少東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多感觸。在刻苦學(xué)習中提高,在磨練意志中成長(cháng),在勤奮工作中完善。有句話(huà)說(shuō)“實(shí)踐讓人做的更實(shí)”,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對于各個(gè)工種有了更加深入的認識,下面就是我這段時(shí)間的實(shí)習。
1、調車(chē)區長(cháng)實(shí)習階段
按照計劃,我首先實(shí)習的是調車(chē)區長(cháng)。黃村站共有3臺調車(chē)機。第一天,師傅就首先告訴我,調車(chē)區長(cháng)的主要工作是掌握列車(chē)預確報和現在車(chē)、作業(yè)車(chē)情況,根據階段計劃編制下達調車(chē)作業(yè)計劃并組織實(shí)施,并及時(shí)向車(chē)站調度員提供相關(guān)資料。雖然調車(chē)區長(cháng)的工作并不復雜,但是調車(chē)區長(cháng)還是需要很耐心和細致的,還要遵守很多的規章制度。
首先要保證及時(shí)編組、解體列車(chē),保證按列車(chē)運行圖規定時(shí)刻發(fā)車(chē),不影響接車(chē)并且及時(shí)取送貨物作業(yè)和檢修的車(chē)輛,充分運用調車(chē)機車(chē)及一切技術(shù)設備,采用先進(jìn)工作方法,用最少的時(shí)間完成調車(chē)任務(wù)。認真執行作業(yè)標準,保證調車(chē)有關(guān)人員的人身安全及行車(chē)安全。
其次得根據黃村站的特點(diǎn),明確調車(chē)區域的劃分,黃村站現有4個(gè)調車(chē)區:北部調車(chē)區:黃村站站內、調車(chē)場(chǎng)北端咽喉及銜接的專(zhuān)用線(xiàn)、行包檢修基地;南部調車(chē)區:調車(chē)場(chǎng)南咽喉、行包基地、矽酸鹽專(zhuān)用線(xiàn)。南端以南牽出線(xiàn)特設的安全防護標(構1、外1號道岔間)、剪板廠(chǎng)走行線(xiàn)特設的安全防護標(剪1、金1號道岔間)為界;糧庫作業(yè)區:外貿1道、糧庫、散裝水泥公司、構建廠(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn),以南牽出線(xiàn)特設的安全防護標(構1、外1號道岔間)為界;剪板廠(chǎng)作業(yè)區:剪板廠(chǎng)、物資儲運公司專(zhuān)用線(xiàn)、五金專(zhuān)用線(xiàn),以剪板廠(chǎng)走行線(xiàn)特設的安全防護標為界。
再次,得明確調車(chē)機作業(yè)區域及作業(yè)分工:三臺調車(chē)機分別命名為1調(原站調)、2調(原行調)、3調(2010年7月新增調車(chē)機),1調的作業(yè)區域為調車(chē)場(chǎng)、南牽出線(xiàn)及剪板廠(chǎng)走行線(xiàn)銜接的各條專(zhuān)用線(xiàn)。其作業(yè)主要負責糧庫作業(yè)區、剪板廠(chǎng)作業(yè)區各專(zhuān)用線(xiàn)的取送作業(yè),本站作業(yè)車(chē)的編解及調整車(chē)輛順位。作業(yè)繁忙時(shí),可擔當貨場(chǎng)其它專(zhuān)用線(xiàn)的取送作業(yè)。2調的作業(yè)區域為調車(chē)場(chǎng)、行郵基地,其作業(yè)主要負責行郵(行包)車(chē)底、本站作業(yè)車(chē)的對貨位、取送、調整順位工作。并協(xié)助3調進(jìn)行站內、貨場(chǎng)間車(chē)輛的取送作業(yè)。3調的作業(yè)區域為黃村站站內、調車(chē)場(chǎng)、檢修基地、調車(chē)場(chǎng)北咽喉各專(zhuān)用線(xiàn),其作業(yè)主要負責站內、貨場(chǎng)作業(yè)車(chē)的取送及行郵(行包)車(chē)底的檢修取送、挑車(chē)、梳理順位工作。
鐵路人員實(shí)習報告2
實(shí)習單位:
石家莊市井陘火車(chē)站
實(shí)習時(shí)間:
20XX年4月9日—5月2日
實(shí)習內容:
我于20XX年4月9號作為一名即將畢業(yè)面向社會(huì )的大學(xué)生在石家莊井陘鐵路局實(shí)習,實(shí)習內容如下:
4月9日:上行、內勤車(chē)號
上午主要任務(wù)是帶領(lǐng)我們熟悉各崗位具體位置,我組分成兩個(gè)小組,分別跟隨帶隊老師分赴上下行車(chē)間。
我們首先來(lái)到到達四場(chǎng),在這里我們第一次近距離接觸到了鋼軌,很有一種親切的久違的感覺(jué),我們也見(jiàn)到了鐵路上的一些設備。沿著(zhù)鋼軌北上,我們看見(jiàn)了到達信號樓,記下路線(xiàn)后我們繼續跟隨隊伍行走。在駝峰樓我們簡(jiǎn)單觀(guān)察了提勾作業(yè),比想象中的簡(jiǎn)單,但更注重工作經(jīng)驗。一個(gè)上午的時(shí)間我們走完了四嘗五嘗六場(chǎng),記下了不同崗位所在位置。
下午正式開(kāi)始了崗位實(shí)習,我組的第一個(gè)崗位是內勤車(chē)號。內勤車(chē)號主要工作是按站調下達的計劃,把到達場(chǎng)送過(guò)來(lái)的貨票分到不同股道上,待該方向車(chē)流達到機車(chē)牽引定數,集結出發(fā)。將貨票送往出發(fā)常
從到達場(chǎng)送過(guò)來(lái)的貨票是通過(guò)空中飛傳送的,內勤工作人員收到貨票后會(huì )逐一核對貨物信息,一旦發(fā)現錯誤,要及時(shí)在微機中加以改正。貨票發(fā)往外勤后,工作人員還要再次進(jìn)行貨票和現車(chē)的核對。
4月17日:外勤車(chē)號、編尾樓
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的奔走,我們來(lái)到出發(fā)六場(chǎng)的外勤車(chē)號。外勤車(chē)號的主要工作是:從信號樓接收編組單,從內勤接收貨票,工作人員首先將編組單與貨票進(jìn)行核對,核對無(wú)誤后交給車(chē)號員。車(chē)號員在將貨票與現車(chē)進(jìn)行核對,無(wú)誤后交給司機發(fā)車(chē)。
下午我們來(lái)到編尾樓,編尾樓顧名思義,位于編組站尾部。從工作人員那里我們了解到,編尾樓的主要工作是在駝峰樓將車(chē)列解體溜放在不同股道后,根據內勤車(chē)號發(fā)出的信息,調用機車(chē)將車(chē)列牽出至出發(fā)常
4月20日:出發(fā)信號樓、駝峰樓
在出發(fā)信號樓,我們見(jiàn)識到了傳說(shuō)中的6502。在控制臺上,白燈代表調車(chē),綠燈代表車(chē)列,紅色按鈕代表鐵鞋。調度指揮先按始端按鈕,再按變通按鈕,最好終端按鈕,進(jìn)路就自動(dòng)建立起來(lái)了。
與出發(fā)信號樓不同,駝峰樓使用的是微機聯(lián)鎖。由于是全自動(dòng)化駝峰,工作車(chē)間僅有兩個(gè)調車(chē)信號員和一個(gè)助理調車(chē)信號員。從站調獲得調車(chē)計劃后,實(shí)時(shí)跟新系統會(huì )自動(dòng)根據調車(chē)數量進(jìn)行更新。它分為三欄:線(xiàn)路總長(cháng)、余長(cháng)及可停放車(chē)輛數。按每輛車(chē)14米計算,當某股道有車(chē)溜放時(shí)它會(huì )自動(dòng)調班至該股道并顯示以上內容,溜放完畢后,自動(dòng)對數據進(jìn)行處理并傳至調車(chē)圖上。調車(chē)員的主要工作是在調車(chē)運行圖上對車(chē)輛進(jìn)行操作:溜放車(chē)限速、道岔轉換、鎖定、限速器的運行、緩解等。
當微機聯(lián)鎖發(fā)生故障時(shí),人工操作臺就派上用場(chǎng)了,它可以對限速器和道岔進(jìn)行控制,使溜放作業(yè)進(jìn)入正常狀態(tài)。
4月21日:通過(guò)信號樓、到達信號樓
走進(jìn)通過(guò)信號樓,感覺(jué)跟駝峰樓區別不大,使用的也是微機聯(lián)鎖,但是工作性質(zhì)與出發(fā)信號樓更加接近,都是建立進(jìn)路。主要的工作是辦理與鄰站發(fā)車(chē)、通車(chē)的相關(guān)作業(yè)。即接收鄰站值班員的預告,為其準備接車(chē)進(jìn)路。同時(shí)辦理鼻塞,記錄列車(chē)到達時(shí)刻,F場(chǎng)師傅熱情的接待了我們,并我們進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)多小時(shí)的講解。我們不僅對本崗位的工作有了了解,對于整個(gè)車(chē)站的大體作業(yè)以及將來(lái)自身的發(fā)展方向都有了重新的定位和思考。
到達信號樓的師傅,對顯示屏上的每個(gè)細節都對我們進(jìn)行了詳細的講解。每當有車(chē)駛入本站時(shí),師傅都會(huì )在值班本上記錄下該車(chē)的車(chē)號、到達時(shí)刻及本站的作業(yè)。顯示屏上顯示的是到達場(chǎng)各股道的使用情況。與之前看到的一樣,有車(chē)占用顯示紅色,無(wú)車(chē)占用的是白段。信號員只要點(diǎn)擊始端按鈕,再點(diǎn)擊終端按鈕,進(jìn)路就自動(dòng)建立。
4月23日:接發(fā)外勤、提勾組
接發(fā)外勤的工作相對簡(jiǎn)單,每天都有班計劃,然后根據出發(fā)信號樓的命令,接發(fā)列車(chē)。綠旗轉三圈代表同意發(fā)車(chē),此時(shí)若出站信號機開(kāi)放,道岔正確,司機就可以出站了。
提勾組辦公室的設備很簡(jiǎn)單,一臺傳真機和兩臺用于聯(lián)絡(luò )的電話(huà)。在接收調度所下發(fā)的班計劃和調車(chē)作業(yè)計劃后,只需根據調車(chē)作業(yè)計劃及時(shí)通知,外出進(jìn)行車(chē)列解體作業(yè)即可。
4月25日:調度行配組
每個(gè)崗位的工作都是按調度所下達的命令進(jìn)行調車(chē)作業(yè)的,終于見(jiàn)到了調度所。
調度行配組是按方向劃分或按區段劃分的,如湘潭東站調、株北機車(chē)調度等。湘潭東站調的師傅對我們進(jìn)行了作業(yè)大概講解,湘潭東站總共三臺調車(chē)機車(chē),是個(gè)一級三場(chǎng)區段站。計劃編制首先看班計劃,找到需要作業(yè)的車(chē)輛,使用調車(chē)機車(chē)進(jìn)行作業(yè)。確定好計劃后,再根據貨物清單溜放車(chē)輛。溜放完成后集結,然后發(fā)往下站。
實(shí)習收獲
為期近一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我們發(fā)揚艱苦奮斗精神,不論傾盆大雨還是炎炎烈日,都堅持上崗實(shí)習。第一次我們將課堂搬到了鐵路現場(chǎng),所見(jiàn)所聞都對我們有強烈的震撼。我們也第一次與“鋼軌”有了零距離的接觸,道岔、鐵鞋、減速器等等書(shū)本上的名詞第一次有了直觀(guān)的感性認識。
經(jīng)過(guò)十個(gè)崗位的觀(guān)察,我們對于鐵路現場(chǎng)的工作也有了初步的了解,同時(shí)也引發(fā)了我們很多思考。個(gè)人認為鐵路現場(chǎng)仍然存在很多不和諧的因素,很多低價(jià)值的勞動(dòng),與自身所學(xué)相結合,使我們感覺(jué)書(shū)本上的知識雖然枯燥,但一旦熟練掌握并加以靈活運動(dòng)就能帶給現場(chǎng)工作的技術(shù)革新。同時(shí),通過(guò)自己的觀(guān)察思考,我們對于今后自身的發(fā)展也有了重新的定位,更加堅定了我們?yōu)樽鎳蔫F路事業(yè)貢獻青春的決心!
三、結語(yǔ)
專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了,可對于我們任何一人來(lái)說(shuō),這次實(shí)習正如她所傳授給我們的東西一樣,在我們的生命中延續著(zhù)……在這次為期一周的參觀(guān)實(shí)習中,我們結合實(shí)際和學(xué)校所學(xué)的知識,對交通運輸有了一個(gè)更深層的認識,甚至發(fā)現了很多理論知識在實(shí)際中的體現,一時(shí)間感到欣喜以至不知所措。這些都為我們的畢業(yè)設計和以后工作打下了良好的基礎,避免了我們的畢業(yè)設計理論脫離實(shí)際,特別是讓我們學(xué)到了一些先進(jìn)的知識和先進(jìn)的理念,這次株北之行使我對這個(gè)專(zhuān)業(yè)更加堅定,更加充滿(mǎn)信心了。
同時(shí),這次株北之行更是一次精神與意志的較量。如果意志不堅定,沒(méi)有吃苦耐勞的精神,這次實(shí)習是很難從頭到尾徹徹底底堅持下來(lái)的。也可以說(shuō),能夠順利完成這次實(shí)習的每一個(gè)人都是一個(gè)精神頑強,意志堅定的合格的未來(lái)鐵道工作者。似火的驕陽(yáng),有時(shí)甚至甚至是彌漫著(zhù)灰塵的工地,大家都沒(méi)有被嚇倒,都腳踏實(shí)地地走出來(lái)了,風(fēng)再大,雨再大,從沒(méi)有一個(gè)人因此后退。這其中的苦辣只有真正的交通工作者才能感受。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”。鐵路交通工作是一項真正鍛煉人,使人獲得知識與磨礪的工作。我們要熱愛(ài)本職工作,發(fā)揚地質(zhì)工作者的優(yōu)良傳統,使祖國的鐵路交通工作蒸蒸日上。
真誠感謝和我們同甘共苦的帶隊老師,感謝你們對我們無(wú)微不至的關(guān)懷和諄諄的教導,更感謝你們教會(huì )我們如何做人、如何做事。
石家莊鐵路局之行將是我們一生最寶貴的財富!
鐵路人員實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的:
1、掌握學(xué)習鐵路旅客服務(wù)心理的意義。
2、掌握旅客投訴心理。
3、掌握服務(wù)感情和意志品質(zhì)、服務(wù)能力及客運人員的心理健康。
4、了解鐵路服務(wù)工作主要指服務(wù)設施管理工作和列車(chē)服務(wù)工作。
5、掌握客運服務(wù)禮儀、禮貌規范要求。
6、重點(diǎn)掌握列車(chē)服務(wù)技巧。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
我被分配到沈陽(yáng)鐵路局錦州客運段客運一隊實(shí)習,我車(chē)隊主要負責撫順北——北京、山海關(guān)——阜新、松原——北京、沈陽(yáng)北——福州等線(xiàn)路的運營(yíng),其中有快速空調列車(chē),也有老式綠皮列車(chē),承擔當地的重要旅客運送工作,尤其是進(jìn)京的2589/90次列車(chē),旅客流量非常大,是我車(chē)隊重點(diǎn)線(xiàn)路。我主要在2589/90次列車(chē)進(jìn)行列車(chē)員實(shí)習工作。
三、實(shí)習內容及過(guò)程:
內容:
1、客運心理概述、鐵路旅客心理。
2、鐵路客運服務(wù)人員心理。
3、服務(wù)工作的主要內容。
4、服務(wù)工作的禮儀規范。
5、服務(wù)工作的技巧。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)企業(yè)生存的基石,也是塑造鐵路良好的社會(huì )形象,提高鐵路競爭力,拓展旅客運輸市場(chǎng)的需要。
今天,市場(chǎng)競爭,就是產(chǎn)品質(zhì)量競爭,客運競爭歸根結底就是客運服務(wù)質(zhì)量上的競爭。
全國提高客運服務(wù)質(zhì)量是保持鐵路持續發(fā)展的生命力,應作為鐵路旅客運輸的首要目標,離開(kāi)這一目標去追求其他目標的優(yōu)化,很難獲得良好的商業(yè)運營(yíng)效果,更有可能使鐵路客運在運輸市場(chǎng)上失去應有的競爭力和吸引力。因此,服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題事關(guān)重大。在社會(huì )進(jìn)步和旅客服務(wù)需求不斷攀升的今天,伴隨著(zhù)服務(wù)工作的重視與強化,“旅客永遠是對的,我們永遠有不足”、“旅客是上帝”、“服務(wù)的最高目標是讓廣大的旅客滿(mǎn)意”等服務(wù)理念,在鐵路旅客系統得到了樹(shù)立,并成為行動(dòng)的方向。
。ㄒ唬╆P(guān)于鐵路客運服務(wù)內涵方面。
從旅客旅行需求出發(fā),鐵路客運服務(wù)質(zhì)量?jì)群,應指旅客最為關(guān)注的安全性,便捷性,快速性,準時(shí)性,舒適性,經(jīng)濟性六個(gè)方面的內容。
1、安全性
安全是影響旅客選擇交通工具的重要基本條件。旅客旅行,最根本的需要是安全。旅客在選擇交通工具時(shí),都會(huì )首先根據以往的旅行經(jīng)驗以及來(lái)自交通安全方面的信息,作為判斷可選擇交通工具的一個(gè)基本條件。保證旅客旅行安全,提高旅客乘車(chē)安全率,是鐵路客運企業(yè)的基本責任,始終都列入鐵路客運工作日常目標,常抓不懈。這也是我實(shí)習的重點(diǎn)內容之一。
2、便捷性
鐵路旅客旅行便捷性,是指旅客履行過(guò)程各環(huán)節上的便捷性,主要包括開(kāi)行間隔(頻率)及到發(fā)時(shí)間,售票,行包托運及提取方面的便捷程度。
3、舒適性、經(jīng)濟性。提高旅客列車(chē)乘坐舒適度,改善旅行環(huán)境,是提高鐵路客運服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)基礎。提高旅客列車(chē)乘坐舒適度,
一方面應對既有的客車(chē)進(jìn)行改造,增加車(chē)廂活動(dòng)空間,車(chē)廂座席,臥鋪,臥具,衛生設施及車(chē)廂氣候環(huán)境等盡可能向世界水平靠攏。另一方面要與國際先進(jìn)水平,改善旅行環(huán)境,就要有良好的衛生環(huán)境,有良好的文化環(huán)境等。列車(chē)與其他交通工具相比價(jià)格方面還是存在很大的優(yōu)越性。
4、準時(shí)性
列車(chē)正點(diǎn)運行時(shí)保證鐵路客運企業(yè)信譽(yù)的重要因素。
。ǘ╆P(guān)于鐵路客運服務(wù)技巧方面。
服務(wù)的理念和服務(wù)的價(jià)值,是通過(guò)服務(wù)過(guò)程中的具體行為表現出來(lái)的,由此來(lái)增加對企業(yè)的認知度。
從這個(gè)意義上講,服務(wù)水平直接影響到企業(yè)的形象。鐵路乘務(wù)服務(wù),面對的看似都是瑣碎、簡(jiǎn)單的事情,而這些“小事”最容易被忽略。細節不是什么大原則問(wèn)題,但卻是企業(yè)無(wú)窮的力量。正所謂“天下大事必成于細,天下難事必成于毅!焙鲆暭毠潓⒄兄率,細節服務(wù)是樹(shù)立鐵路良好形象的核心。
鐵路最大的特點(diǎn)是提供服務(wù),在共同努力下,連接成完整的服務(wù)鏈條,將旅客輸送到目的地。平時(shí)再熟悉不過(guò)的驗票、掃地、送水、報站等一個(gè)個(gè)小小的服務(wù),一聲聲簡(jiǎn)短的問(wèn)候,一個(gè)溫馨、典雅的微笑,凝結成了鐵路的整個(gè)運輸服務(wù)。旅途中的細節服務(wù)是一種特殊的力量,感染旅客、吸引旅客、同化旅客,給旅客帶來(lái)一身的輕松、一臉的笑容,一路的春風(fēng)。注重服務(wù)細節的乘務(wù)員不僅是受旅客歡迎的人,同時(shí)也是生活和工作中受同事、朋友尊重的人。乘務(wù)服務(wù)沒(méi)有句號,細節體現在服務(wù)的整個(gè)過(guò)程之中,做好乘務(wù)細節服務(wù),就是從小事抓起、做起。
同樣的服務(wù)環(huán)境,同樣的服務(wù)項目,讓不同的乘務(wù)員去服務(wù),其結果往往大不相同,而造成這種差異的主要原因就是技巧不足造成的。在乘務(wù)過(guò)程中,乘務(wù)員必須通過(guò)“看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、問(wèn)”這五個(gè)舉動(dòng)了解旅客的需求,它不僅是滿(mǎn)足旅客需求的重要環(huán)節,同時(shí)也是乘務(wù)員必須修煉的重要課題。
看:看性別、看年齡、看服飾、看語(yǔ)言、看身體語(yǔ)言!翱础甭每鸵欢ㄒ鎺⑿,要正面對旅客而不要斜視旅客。
另外,面對熟悉程度不同的旅客,要掌握好看的“位置”。
聽(tīng)的原則:耐心、回應、注視、揣摩。微笑不僅可以縮短與旅客的心理距離,緩解緊張及不和諧氣氛,同時(shí)當乘務(wù)員處于微笑狀態(tài)時(shí),會(huì )有一種輕松而愉快的心態(tài),這種心態(tài)可以激發(fā)工作的熱情。乘務(wù)員的微笑,向旅客傳遞的信息是“見(jiàn)到您很高興,我很愿意為您服務(wù)”。這樣的信息和熱情同時(shí)也會(huì )感染旅客,讓旅客高興起來(lái)。
相反,如果乘務(wù)員緊鎖眉頭,愁眉苦臉,這樣會(huì )讓旅客感到一種精神上的壓抑。當旅客對服務(wù)不滿(mǎn)時(shí),乘務(wù)員這樣的表情只能是火上澆油。
說(shuō):有禮有節、悅耳動(dòng)聽(tīng)、要說(shuō)的肯定、要說(shuō)出感情、要說(shuō)出贊美。用開(kāi)放式的問(wèn)題,征求旅客意見(jiàn)。建立對話(huà)式的氛圍,乘務(wù)員一定要有耐心,通過(guò)開(kāi)放式的交談,讓旅客多說(shuō)一些,自己多聽(tīng)一些。并在此基礎上,不斷有意識地向自己的方向進(jìn)行引導,最終到達滿(mǎn)足旅客需求或者得到旅客諒解的目的。
例如我們每趟出乘前對列車(chē)要進(jìn)行全面消毒,廁所放置芳香球,做到及時(shí)沖刷保持無(wú)異味,為旅客提供綠色環(huán)保的健康之旅;在臥鋪車(chē)廂準備洗腳盆,既可洗去旅客的一路疲勞,也可洗去他人的煩腦。乘務(wù)員可以根據旅客需要提供服務(wù),減少對旅客的打擾;為減小走動(dòng)時(shí)的聲音,在房間、車(chē)廂通道、連接處、洗手間鋪設地毯、膠墊,值乘中,主動(dòng)做到“四輕”:
一是輕來(lái)輕去,
二是輕聲輕語(yǔ),
三是輕拿輕放,
四是輕開(kāi)輕關(guān)。
在車(chē)門(mén)、電茶爐等處張貼“防止擠傷”、“防止燙傷”、“防止滑倒”的溫馨提示,列車(chē)廣播開(kāi)辦旅行安全常識專(zhuān)題節目,讓安全之旅伴隨始終。這一系列服務(wù)舉措,能充分體現“以人為本”的服務(wù)理念。
。ㄈ╆P(guān)于鐵路客運服務(wù)禮儀方面。
良好的個(gè)人修養是影響禮儀的重要要素,而禮儀又能體現一個(gè)人的個(gè)人修養。因此學(xué)號禮儀不僅是工作的要求,也是我們提升自身素養的一個(gè)好機會(huì )。禮儀說(shuō)到底無(wú)非是學(xué)禮、明禮、守禮、達禮,究其根本是禮儀修養六原則:
1、尊重。這是禮儀修養的核心。
2、真誠。禮儀并不是一種偽裝,而是發(fā)自?xún)刃牡谋憩F。
3、自律。自我約束、自我控制。
4、平等。給予每一位旅客同等程度的禮遇。
5、寬容。具體表現在嚴于律己,寬以待人。
6、整體。禮儀是一個(gè)完整的體系,任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題都可能導致“100—1=0”的結果。
具體禮儀在工作中表現在儀容儀表、服飾、舉止、言談等。在我們的工作中,站姿、行姿、坐姿都是有嚴格要求的,大多是按照軍隊的要求來(lái)做的,服飾則是統一的路服,分為四季,都有統一要求。語(yǔ)言禮儀則是重點(diǎn),因為在實(shí)際工作中我們要與大量旅客打交道,稱(chēng)呼語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、感謝語(yǔ)、道歉語(yǔ)、征詢(xún)語(yǔ)、拒絕語(yǔ),樣樣都是一門(mén)學(xué)問(wèn),尤其是在實(shí)際工作中,我切實(shí)的體會(huì )到了語(yǔ)言禮儀的重要性。這就要求我們的語(yǔ)言禮儀必須過(guò)硬。真是“良言一句寒冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”!同時(shí)微笑時(shí)一種禮儀更是一種力量,還是一種國際通用語(yǔ)言。微笑服務(wù)是我們的一張名片。
。ㄋ模╆P(guān)于鐵路客運旅客的心理研究方面。
不同層次旅客的心理狀態(tài)具有不同的服務(wù)需求。低收入旅客大多是打工者和農牧民,主要的要求是票價(jià)便宜、能上去車(chē),對列車(chē)的溫度、供水、衛生等基本服務(wù)沒(méi)有太高要求。經(jīng)濟條件較好的中高收入旅客,社會(huì )交往比較廣,講究享受。他們對服務(wù)質(zhì)量要求很高,對列車(chē)上提供的衣刷、鞋刷、衣掛、旅行常識、列車(chē)時(shí)刻表等都很看重,認為享受這些服務(wù)是身份的象征。
有的經(jīng)常乘車(chē),熟悉《鐵路旅客運輸規程》,得理不讓人,甚至沒(méi)完沒(méi)了的“告狀”。有的在車(chē)上同乘務(wù)員套親戚、拉關(guān)系、小恩小惠。另外,在這些乘客中,出行目的又各不相同,他們中既有旅游觀(guān)光旅客,盼望車(chē)上、車(chē)下平安,旅途愉快,玩的高興,意多聽(tīng)、多看,比如旅游地的人文地理、風(fēng)光特色、風(fēng)味小吃、返程車(chē)次時(shí)間、中轉換車(chē)站等等。
他們對乘務(wù)員的要求比較高,既要了解服務(wù)知識,還要了解列車(chē)經(jīng)過(guò)的旅游城市的概況、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情知識等;又有大中專(zhuān)學(xué)生,寒、暑假和“五一”、“十一”是乘車(chē)高峰,特別是新學(xué)年開(kāi)學(xué)之際,不少新生是家長(cháng)護送,他們是家中寵兒,喜歡贊揚和夸獎;還有求醫治病、年老體弱婦女兒童、少數民族等類(lèi)型乘客。
。ㄎ澹╆P(guān)于鐵路客運旅客投訴心理研究方面。
隨著(zhù)消費層次的不斷提高,消費者越來(lái)越注重自己的權益問(wèn)題。
旅客乘車(chē),對服務(wù)都抱有良好的愿望和期待值,但如果這種愿望和要求得不到滿(mǎn)足時(shí),就會(huì )失去心理平衡,由此就會(huì )產(chǎn)生“討個(gè)說(shuō)法”的行為,這就是投訴。只要是服務(wù)部門(mén),就無(wú)法避免遇到消費者抱怨和投訴的事件,即使是最優(yōu)秀的服務(wù)企業(yè),也不可能保證永遠不發(fā)生失誤或不引起投訴。作為鐵路客運服務(wù)部門(mén),與服務(wù)相對接的各項標準、規章還在不斷完善和補充之中,服務(wù)新理念的樹(shù)立還需要有一個(gè)過(guò)程。因此,在服務(wù)的過(guò)程中引起旅客投訴是正常的,怕旅客投訴必須要有一個(gè)清醒的認識,這樣才能更好、更有效的改進(jìn)服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
旅客的投訴多種多樣,千差萬(wàn)別,因此對于旅客投訴的處理并沒(méi)有一成不變的解決方法。但面對旅客投訴如果能牢記如下幾條原則:
1、旅客至上的原則。
2、承擔責任的原則。
3、隔離當事人的原則。
4、包容旅客的原則。
5、息事寧人的原則。往往能收到很好的效果。
四、實(shí)習總結及體會(huì ):
實(shí)習生活緊張而充實(shí),俗話(huà)說(shuō):“實(shí)踐出真知”,只有在實(shí)際的工作中才能體會(huì )到客運工作的艱辛與光榮;才能感受到鐵路客運工作的重要性和艱巨性;才能領(lǐng)悟到客運工作的內涵;才能學(xué)到許多工作經(jīng)驗和增長(cháng)人生閱歷。
通過(guò)短短的實(shí)習,我就客運服務(wù)工作作出如下幾方面的總結:
1、全面掌握各個(gè)層次的旅客需求
提升旅客運輸服務(wù)水平,必須重視研究旅客的心理狀態(tài)和服務(wù)需求,有的放矢地做好鐵路客運服務(wù)工作。不同層次旅客的心理狀態(tài)具有不同的服務(wù)需求。只有這樣才能提高我們的服務(wù)水平。
2、適應需求,創(chuàng )新方法,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得旅客
服務(wù)質(zhì)量的與時(shí)俱進(jìn)是鐵路生存和發(fā)展的迫切需要,也是創(chuàng )建誠信列車(chē)的根本所在。在客運工作中,要“以旅客為中心與旅客的需求賽跑”,不斷創(chuàng )新服務(wù)方法,在廣泛征求旅客意見(jiàn)的基礎上,推出適應旅客需求的人性化、親情化和個(gè)性化服務(wù)。
1、滿(mǎn)足旅客需求,實(shí)施人性化服務(wù)。要方便旅客旅行作為最基本的服務(wù)標準,從旅客的日常需要出發(fā),在列車(chē)上設“百寶箱”,里面裝有針線(xiàn)、絲襪補液劑、方便繩、指甲刀、剪刀等物品。在硬席車(chē)廂配備愛(ài)心凳,供無(wú)坐旅客免費使用,為旅客營(yíng)造愛(ài)心之旅。
2、視旅客為親人,突出親情化服務(wù)。把旅客當作自己的親朋好友,把車(chē)廂當作自家的客廳,用甜美的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱情招待每一位旅客。從旅客走到車(chē)門(mén)口等待上車(chē)開(kāi)始,認真執行“微笑、問(wèn)候、驗票、請上”車(chē)門(mén)迎賓四部曲;對老、幼、病、殘、孕實(shí)行全過(guò)程服務(wù),每隔一小時(shí)向重點(diǎn)旅客進(jìn)行問(wèn)候,征求他們有什么要求和需要。
3、適應不同旅客需求,提供個(gè)性化服務(wù)。一是學(xué)習各種必須的語(yǔ)言,對不同語(yǔ)言的.旅客提供英語(yǔ)、啞語(yǔ)、普通話(huà)服務(wù)。二是配備必須的設備,以便為娛樂(lè )休閑的旅客提供棋牌等各類(lèi)服務(wù),既方便旅客,也可增加鐵路收入。
另外,自身存在的問(wèn)題:
1、缺乏工作經(jīng)驗,在實(shí)際工作中住不到重點(diǎn),往往是眉毛胡子一把抓。
2、工作仍然缺乏耐心和細心。很多工作做的不夠細致,考慮的不夠周到,出現反復做同一樣工作的現象。
3、對工作環(huán)境熟悉程度不夠,今后還需加強學(xué)習。
總之,優(yōu)質(zhì)服務(wù),是客運職工的天職,為了提高服務(wù)質(zhì)量,客運職工除了加強自身的心理品質(zhì)修養,講究?jì)x表和語(yǔ)言藝術(shù)外,還應認真研究旅客的立新和需求規律,堅持“人民鐵路為人民”的宗旨,全心全意、文明禮貌、熱情周到地為旅客服務(wù)。進(jìn)而形成客運服務(wù)所要求的優(yōu)秀品質(zhì),做一個(gè)優(yōu)秀的客運職工。
最后,感謝我實(shí)習單位領(lǐng)導的關(guān)心,感謝師傅們的認真教導,我一定以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)回報諸位。
鐵路人員實(shí)習報告4
實(shí)習方向:鐵工系認識實(shí)習
實(shí)習地點(diǎn):
實(shí)習時(shí)間:10月12日,10月13日,10月14日,10月15日
實(shí)習學(xué)生:
貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,使學(xué)生到施工現場(chǎng)或管理部門(mén)去學(xué)習生產(chǎn)技術(shù)和管理知識。
鐵工系的學(xué)習,不僅要注意知識的積累,更應該注意能力的培養,為此,學(xué)校為了讓大家對本專(zhuān)業(yè)有更好的認識,在我們大一上了一個(gè)禮拜課后,組織了一次外出實(shí)習,好讓大家可以將平時(shí)在課堂上把聽(tīng)到的東西聯(lián)系到實(shí)際當中。
進(jìn)入高鐵專(zhuān)業(yè)已經(jīng)一個(gè)多月了,可對這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不十分了解,現在終于有機會(huì )可以對這個(gè)專(zhuān)業(yè)有個(gè)較全面的認識 ,我們感到十分的開(kāi)心。
認識實(shí)習是鐵工系教學(xué)計劃中第一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,其對學(xué)生建立 正確的專(zhuān)業(yè)思想,樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習態(tài)度有極其重要的影響作用。
實(shí)習分兩部分:參觀(guān)學(xué)校附近的隧道,涵洞,橋梁,工地,各種建筑和路橋;每天根據自己的情況寫(xiě)出自己的收獲。
通過(guò)本次實(shí)習參觀(guān)中,我們主要了解了如下內容:
1:實(shí)際觀(guān)察各種路橋,理論聯(lián)系實(shí)際,認識并了解路橋的結構,
2:通過(guò)自己實(shí)地的觀(guān)察并記錄,了解鐵路的組成以及構造,還有高鐵和普通鐵路的區別。
3:了解施工要領(lǐng)。
4:了解橋梁交通中的作用、及其 與道路線(xiàn)型的主從關(guān)系。
5:了解橋址選擇依據,及其與河流走向的關(guān)系的內容 和要求。
6:了解橋梁 、板橋、斜拉橋等的結構構造特點(diǎn)。
一:動(dòng)員大會(huì )
我們高鐵3091。3092兩個(gè)班到了指定地點(diǎn)開(kāi)實(shí)習動(dòng)員會(huì ),兩位老師對實(shí)習的安排作了詳細的說(shuō)明。由于大家對學(xué)校的情況不是很了解,所以我們好多同學(xué)都遲到了。還好,老師沒(méi)有批評我們,這讓我原本因為第一次實(shí)習而緊張的心情有了很大的轉變,通過(guò)老師的介紹我們知道了實(shí)習的有關(guān)時(shí)間(10月12到16日)目的(認識本專(zhuān)業(yè))地點(diǎn)(渭南本市)實(shí)習期間我們所應該完成的一些任務(wù)(仔細觀(guān)察各種建筑的結構和構造,每天都要寫(xiě)一篇日記)。在這之后他有強調了實(shí)習中應注意的安全問(wèn)題,以前我們學(xué)校就有過(guò)因為實(shí)習期間不注意安全而出現事故的例子,所以他在說(shuō)這話(huà)的時(shí)候用了很?chē)烂C的語(yǔ)氣。因為是認識實(shí)習,我們的專(zhuān)業(yè)知識肯定不夠應付實(shí)習中所遇到的一些問(wèn)題,有鑒于此,老師建議我們在實(shí)習前先去圖書(shū)館借閱有關(guān)書(shū)籍,在實(shí)習期間以便弄懂和加深對實(shí)習時(shí)遇到的不明白的地方的理解
老師還交代了一下實(shí)習中的注意事項。我們要遵守實(shí)習規定的時(shí)間,按時(shí)到達和按時(shí)回來(lái)。我們要團結和互相幫助,這樣我們的實(shí)習一定會(huì )順利的完成。并且在每天的實(shí)習之后我們還要寫(xiě)一篇不低于200字的實(shí)習日記,記錄每天的實(shí)習所得,也算是心情日記吧。
二:高架橋的觀(guān)看
高架線(xiàn)路橋的上部結構,一般多采用簡(jiǎn)支梁或連續梁(或剛架),懸臂梁較為少見(jiàn)。用簡(jiǎn)支梁時(shí),為保證橋面行車(chē)平順,常做成橋面連續的簡(jiǎn)支梁。如連續梁和墩頂剛接,便成為連續剛架橋。橋的跨度不大時(shí),為了美觀(guān),可用板式結構,板的厚度可以是不變的,或只有沿橫橋方向是變化的,也有做成菌狀結構的?缍容^大時(shí),常作成肋式或箱形截面(見(jiàn)實(shí)腹梁橋)。箱形截面的兩側伸出橋面板以擴大橋面,其下用窄墩,形成"脊骨式"的結構,特別是在曲線(xiàn)橋中,較為美觀(guān)、實(shí)用、經(jīng)濟,很受歡迎。
橋梁支座架設于墩臺上,頂面支承橋梁上部結構的裝置。其功能為將上部結構固定于墩臺,承受作用在上部結構的各種力,并將它可靠地傳給墩臺;在荷載、溫度、混凝土收縮和徐變作用下,支座能適應上部結構的轉角和位移,使上部結構可自由變形而不產(chǎn)生額外的附加內力。
橋梁支座的構造應符合上部結構的理論計算圖式,如支承壓力通過(guò)一個(gè)固定點(diǎn)傳遞時(shí),支座應設計成只能容許結構端部轉動(dòng)而不能移動(dòng)的固定支座;如支承壓力通過(guò)一個(gè)固定點(diǎn)且作用在一定的方向傳遞時(shí),則應設計成既能轉動(dòng)又能移動(dòng)的活動(dòng)支座。梁式橋支座有水平雙向固定支座(即固定支座)、水平雙向活動(dòng)支座(或稱(chēng)雙向活動(dòng)支座)、水平一向固定一向活動(dòng)支座(即活動(dòng)支座)三種,其布置根據橋梁寬度而定。所以橋梁支座往往具有很強的剛度,常用高強低碳鋼支座,由必須保持其轉動(dòng)、移動(dòng)的活動(dòng)空間,故而肯定不會(huì )與其他構件同截面剛性連接,就像人的關(guān)節。你總不能要求膝蓋跟小腿肚子一樣粗吧。
三:隧道,涵洞的講解
中文名稱(chēng):sui dao
英文名稱(chēng):tunnel
隧道(tunnel)為地下通道的一種,也是最常運用的一種。設計給交通或其他用途使用,通常用來(lái)穿山越嶺。
鐵路隧道是修建在地下或水下并鋪設鐵路供機車(chē)車(chē)輛通行的建筑物。根據其所在位置可分為山嶺隧道、水下隧道和城市隧道三大類(lèi)。為縮短距離和避免大坡道而從山嶺或丘陵下穿越的稱(chēng)為山嶺隧道;為穿越河流或海峽而從河下或海底通過(guò)的稱(chēng)為水下隧道;為適應鐵路通過(guò)大城市的需要而在城市地下穿越的稱(chēng)為城市隧道。這三類(lèi)隧道中修建最多的是山嶺隧道。
中國鐵路隧道約有半數以上分布在川、陜、云、貴4省。成昆、襄渝兩條鐵路干線(xiàn)隧道總延長(cháng)分別為342及282公里,占線(xiàn)路總長(cháng)的比率分別為31.6%和34.3%。
發(fā)展趨勢在隧道工程中,噴錨支護有可能取代構件支撐。噴錨支護的主要優(yōu)點(diǎn)是支護及時(shí),安全可靠,并能大量節約木材和鋼材。歐洲一些國家在較弱地層的大斷面爆破后,采用長(cháng)錨桿結合噴混凝土做支護,已獲得成功。中國亦曾在老黃土隧道開(kāi)挖中使用噴錨支護。自噴錨支護發(fā)展后,對較弱巖層也可進(jìn)行全斷面開(kāi)挖,以全斷面開(kāi)挖取代分部開(kāi)挖。
在水渠通過(guò)公路的地方,為了不妨礙交通,修筑于路面下的過(guò)路涵洞,讓水從公路的下面流過(guò)再翻到地面上來(lái),形狀有管形、箱形及拱形等。它是根據連通器的原理,常用磚、石、混凝土和鋼筋混凝土等材料筑成。它是路堤通過(guò)洼地或跨越水溝,或為把路基上方的水流宣泄到下方時(shí),而設置的橫穿路基的小型地面排水結構物。其單跨計算跨徑l 小于5m, 多孔跨徑小于8m。
涵洞承受的荷載包括路堤土體重量給予涵身的壓力和列車(chē)、車(chē)輛重量通過(guò)路堤土傳到涵身的壓力。涵洞頂面承受豎向壓力,兩側承受側壓力。其各部分截面尺寸應根據上列荷載計算決定。各種涵洞現均有標準設計圖。
四:參觀(guān)渭南北火車(chē)站施工現場(chǎng)
鄭西客運專(zhuān)線(xiàn)
鄭州至西安鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)
鄭西客運專(zhuān)線(xiàn)是我國中長(cháng)期鐵路規劃中10條客運專(zhuān)線(xiàn)中徐蘭客運專(zhuān)線(xiàn)(徐州—鄭州—西安—寶雞—蘭州)最先開(kāi)工的一段。鄭西鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)為雙線(xiàn),線(xiàn)路穿越豫西 山地和渭河沖積平原,南倚秦嶺,北臨黃河,沿線(xiàn)80%區段為黃土覆蓋,濕陷性黃土區施工技術(shù)是最大的技術(shù)難題。
新建鄭州至西安鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)全長(cháng)484.518公里(其中正線(xiàn)長(cháng)456.639公里),橋梁和隧道長(cháng)度占全長(cháng)的59.75%;最大年輸送能力8340萬(wàn)人,其中近期約3700萬(wàn)人;設計行車(chē)速度:線(xiàn)下為350公里/時(shí)、線(xiàn)上為200公里/時(shí);按雙線(xiàn)建設,全線(xiàn)占地28903畝;沿線(xiàn)共設車(chē)站13個(gè)(新建10個(gè)),其中河南段新建新滎陽(yáng)、新鞏義、洛陽(yáng)南、新澠池、新三門(mén)峽、新靈寶六站;陜西有新華山、新渭南、新臨潼、西安北、咸陽(yáng)西、(新)楊凌、五丈原、(新)寶雞;建設工期4年,計劃20xx年7月投入試運營(yíng);主要工程數量:土石方4529萬(wàn)立方米、級配碎石295萬(wàn)立方米;概算總投資(動(dòng)態(tài))546.6。
鄭(州)西(安)快速鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)是國家重點(diǎn)工程。潼關(guān)、華陰區間地形多樣、地質(zhì)復雜,鐵路、公路、電力、通信線(xiàn)路交跨十分頻繁,給供電施工和材料運輸帶來(lái)很大困難,擔負施工任務(wù)的渭南局潼關(guān)、華陰電力局職工克服工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高以及惡劣天氣帶來(lái)的影響,采取分區段、分工序的方法,打破常規作業(yè),加班加點(diǎn)組織施工,及時(shí)滿(mǎn)足了各施工點(diǎn)生產(chǎn)、生活用電需求,為鐵路工程的順利施工創(chuàng )造了條件。設立新華山車(chē)站,新渭南車(chē)站。秦東隧道是世界首座特大斷面濕陷性全黃土隧道,全長(cháng)7684米,最大開(kāi)挖斷面達到170平方米。渭南渭河特大橋全長(cháng)79.6公里,三跨渭河。新渭南站建成后,將是世界上第一座高速通過(guò)的高架橋客運專(zhuān)線(xiàn)車(chē)站。為充分利用橋梁下部空間、節約用地,新渭南站站房設置于鐵路橋梁下方。車(chē)站兩端咽喉區分別位于大橋變寬度連續橋梁上,道岔與橋梁間相互受力非常復雜,設計難度也前所未有。
鐵路人員實(shí)習報告5
實(shí)習目的:
根據實(shí)習計劃,我到鄭州鐵路局安陽(yáng)西站進(jìn)行了為期兩個(gè)月的行車(chē)和貨運崗位的實(shí)習。實(shí)習的目的:要通過(guò)進(jìn)行現場(chǎng)學(xué)習,有針對性的了解鐵路車(chē)站主要行車(chē)和貨運崗位知識及作業(yè)內容,初步掌握相關(guān)的基礎業(yè)務(wù)技能,對學(xué)校所學(xué)過(guò)的理論知識有了更深刻和直觀(guān)的認識,真正把理論與實(shí)際相結合、學(xué)以致用。
實(shí)習單位及崗位介紹:
我實(shí)習的車(chē)站安陽(yáng)西站是鄭州鐵路局的一個(gè)一等貨運中間站,位于安李線(xiàn)7KM+37M處,上行與京廣線(xiàn)安陽(yáng)站相鄰,下行與水冶站相鄰,主要辦理安陽(yáng)鋼鐵公司、大唐安陽(yáng)電廠(chǎng)的貨物到發(fā)業(yè)務(wù),每天的裝卸車(chē)量較大,約在700車(chē)。接發(fā)列車(chē)和貨運作業(yè)較為繁忙,對安全與效率要求較高。
中間站是鐵路上為數最多的車(chē)站,鐵路線(xiàn)上運行的大量列車(chē)要在中間站通過(guò)、交會(huì )或避讓。同時(shí),中間站還承擔著(zhù)所在地區的旅客乘降和貨物發(fā)送、到達任務(wù)。因此,中間站辦理的作業(yè)主要是接發(fā)列車(chē)作業(yè)和摘掛車(chē)輛的技術(shù)作業(yè),少數中間站也辦理始發(fā)直達列車(chē)和終到列車(chē)的技術(shù)作業(yè)。
為完成各項貨運及運轉工作,中間站一般具有如下的技術(shù)設備:
。1)供接發(fā)列車(chē)、進(jìn)行調車(chē)和裝卸貨物用的配線(xiàn)(到發(fā)線(xiàn)、牽出線(xiàn)、裝卸線(xiàn)等);
。2)供服務(wù)旅客用的旅客站臺及站舍等;
。3)供貨物作業(yè)用的貨場(chǎng)及倉庫等;
。4)信號、聯(lián)鎖、閉塞設備及通信設備。
貨運員和貨運值班員是鐵路車(chē)站為貨主或專(zhuān)用線(xiàn)企業(yè)辦理貨運業(yè)務(wù),提供貨運服務(wù)的崗位,是接觸貨主的“窗口”;車(chē)站值班員、助理值班員是車(chē)站行車(chē)指揮的“中樞”,代表站長(cháng)負責車(chē)站的行車(chē)組織和指揮,辦理列車(chē)的接發(fā)和調動(dòng),保證正點(diǎn)和暢通。以上崗位是鐵路車(chē)站的最基本崗位和最重要崗位。中間站服務(wù)質(zhì)量直接影響到鐵路客流、貨源及運輸效率,其行車(chē)工作的質(zhì)量,直接關(guān)系到本區段甚至全局、全路的列車(chē)運行安全和正點(diǎn)。因此,正確組織中間站的工作,對加速機車(chē)車(chē)輛的周轉,擴大客流與貨源的市場(chǎng)占有份額,完成運輸任務(wù),提高運輸效率具有重要意義。
實(shí)習內容及過(guò)程:
在實(shí)習期間,我初步學(xué)習了貨運員和貨運值班員崗位知識,并學(xué)習了行車(chē)崗位有助理值班員和車(chē)站值班員崗位基本要求,對鐵路工作中的規范化、標準化有了深刻的了解。在實(shí)習中,使我受益匪淺。
初到貨運室,我就被安排跟隨師傅學(xué)習貨運員崗位的業(yè)務(wù),其主要的職責是對到達的車(chē)輛的車(chē)號、貨物進(jìn)行確認,貨票上的車(chē)號要跟車(chē)輛上的一致,同時(shí)要確認貨物的齊全,如果有被盜的,要及時(shí)通知公安處理,在確認好之后,安排卸車(chē)隊進(jìn)行卸貨,卸貨的時(shí)候還要進(jìn)行監督,對卸空的車(chē)輛,根據貨運值班員的安排,組織裝車(chē)隊進(jìn)行裝車(chē),并核對車(chē)號及裝車(chē)情況,根據貨場(chǎng)的作業(yè)情況,及時(shí)的向值班員報告。貨運員看似簡(jiǎn)單的工作,卻是一個(gè)比較累的活,每天來(lái)回的在貨場(chǎng)和貨運室間跑,又要細心,貨票上的車(chē)號不能填錯。由于貨場(chǎng)比較臟,跟著(zhù)師傅每天來(lái)回的跑,腳上的鞋都上了一層煤灰,由于學(xué)習的時(shí)間比較短,我便兩個(gè)師傅都跟班學(xué)習,學(xué)習他們的經(jīng)驗,如何看車(chē)號確認它們的噸位,如何處理好裝卸作業(yè),如何安排好人員裝車(chē)等等。
接下來(lái)是貨運值班員崗位的學(xué)習,其職責主要是對到達本站的車(chē)輛,安排貨運員進(jìn)行現場(chǎng)的檢查,同時(shí)協(xié)調調車(chē)長(cháng)進(jìn)行車(chē)輛的對位,根據貨運員的匯報,及時(shí)的通知貨主卸貨,同時(shí)對卸空的車(chē)輛進(jìn)行安排裝車(chē),協(xié)調貨場(chǎng)里的作業(yè),并及時(shí)的將貨場(chǎng)內的車(chē)輛進(jìn)行各個(gè)數據的上報段、局。貨運值班員的崗位,要求就比較全面,要考慮到現場(chǎng)的情況和貨主的情況,及時(shí)的安排裝卸車(chē)。
貨運業(yè)務(wù)的學(xué)習,讓我學(xué)習到了業(yè)務(wù)上面的很多東西,同時(shí)也學(xué)習到了師傅們一絲不茍的工作態(tài)度,耐心服務(wù)旅客的精神。這些精神將勉勵著(zhù)我在今后的工作中勇往前行。
第二個(gè)階段是學(xué)習助理值班員和車(chē)站值班員,我進(jìn)入了車(chē)站行車(chē)室。這是車(chē)站的行車(chē)指揮部門(mén),是車(chē)站的心臟。車(chē)站的行車(chē)工作由車(chē)站值班員和助理值班員負責。車(chē)站現采用是半自動(dòng)閉塞、6502型電氣集中聯(lián)鎖設備,車(chē)站值班員和助理值班員應對車(chē)站站場(chǎng)十分了解,熟悉站場(chǎng)設備情況、線(xiàn)路情況、線(xiàn)路容車(chē)數、有效長(cháng)以及車(chē)站中心里程和上下行進(jìn)站信號機里程。車(chē)站行車(chē)組織的通訊設備為集中電話(huà)機和列車(chē)無(wú)線(xiàn)調度通訊設備,車(chē)站值班員簽收調度發(fā)布的階段計劃,打印后交由助理值班員。由助理值班員負責與值班員核對無(wú)誤。助理值班員應熟悉部頒接發(fā)列車(chē)作業(yè)標準,穿規定著(zhù)裝標志齊全,按照車(chē)站值班員的指示接發(fā)列車(chē)。并且要會(huì )處理一些非正常情況下的應急處理,較為常見(jiàn)的是列尾故障。處理列尾故障,助理值班員應走到列車(chē)最后一節,確認列車(chē)完整,組織司機進(jìn)行試風(fēng),確認列車(chē)的緩解與制動(dòng)作用良好。熟悉電氣集中聯(lián)鎖各個(gè)按鈕的作用及某些按鈕的特定使用范圍,及時(shí)填記占線(xiàn)板,與值班員做好互控,確保行車(chē)安全。同時(shí),助理值班員應熟悉運統—8的填寫(xiě)和和車(chē)輛小時(shí)的計算,18點(diǎn)各種統計報表的填寫(xiě)和上傳。
車(chē)站值班員應嚴格按《站細》規定的時(shí)機開(kāi)放信號機。如取消發(fā)車(chē)進(jìn)路時(shí),應先通知發(fā)車(chē)人員;如發(fā)車(chē)人員已通知司機發(fā)車(chē)或顯示發(fā)車(chē)指示信號而列車(chē)尚未起動(dòng),還應通知司機,收回行車(chē)憑證后再取消發(fā)車(chē)進(jìn)路。車(chē)站值班員應保證有不間斷接發(fā)列車(chē)的空閑線(xiàn)路。車(chē)站值班員應嚴格把關(guān)施工維修,施工前應登記《行車(chē)設備檢查登記簿》,車(chē)站值班員應盡速與列車(chē)調度員聯(lián)系,并根據調度命令封鎖區間,在控制臺上揭掛封鎖區間表示牌。向施工封鎖區間開(kāi)行路用列車(chē)時(shí),列車(chē)進(jìn)入封鎖區間的行車(chē)憑證為調度命令。該命令中應包括列車(chē)車(chē)次、運行速度、停車(chē)地點(diǎn)、到達車(chē)站的時(shí)刻等有關(guān)事項。施工單位及設備管理單位應嚴格掌握開(kāi)通條件,經(jīng)檢查滿(mǎn)足放行列車(chē)的條件,且設備達到規定的開(kāi)通速度要求,辦理開(kāi)通登記后,通過(guò)車(chē)站值班員報告列車(chē)調度員開(kāi)通區間。施工結束后及時(shí)消記,不能隨意延長(cháng)施工時(shí)間,施工完了消記之后恢復設備正常使用。遇有調車(chē)作業(yè),車(chē)站值班員應正確及時(shí)地編制調車(chē)作業(yè)計劃通知單。中間站利用本務(wù)機車(chē)進(jìn)行調車(chē)作業(yè)時(shí),應使用附有中間站平面示意圖的調車(chē)作業(yè)計劃通知單,并向調車(chē)指揮人傳達。調車(chē)作業(yè)人員應做好調車(chē)作業(yè)前的準備工作,按照部頒調車(chē)作業(yè)標準和段相關(guān)規定嚴格執行,嚴格調車(chē)作業(yè)標準和聯(lián)控用語(yǔ),確保調車(chē)作業(yè)安全和作業(yè)人員的人身安全。
實(shí)習總結及體會(huì ):
在安陽(yáng)西站實(shí)習的兩個(gè)月中,更加使我深刻到理解到了加強運輸工作組織的重要性,只有各崗位各工種加強聯(lián)系、加強協(xié)作,才能穩定有序地組織行車(chē)工作,
真正體現了鐵路高度集中、大聯(lián)動(dòng)機、半軍事化的特性。實(shí)習期間,我積極的思考,努力將學(xué)校所學(xué)的理論知識與現場(chǎng)實(shí)際相聯(lián)系,有不懂之處,主動(dòng)向師傅們請教,師傅們都是知無(wú)不答,大多數問(wèn)題都能得到滿(mǎn)意的解答。通過(guò)兩個(gè)月的見(jiàn)習,我成功的完成了理論知識與現場(chǎng)實(shí)際的初步結合,對鐵路貨運業(yè)務(wù)和行車(chē)業(yè)務(wù)有了更為深刻的了解,對中間站的日常管理和班組管理的重要性有切身的體會(huì )。實(shí)習雖已接近尾聲,但學(xué)習永無(wú)終點(diǎn)。
1、鐵路作為我國交通運輸的主要方式,是我國的經(jīng)濟大動(dòng)脈,承擔著(zhù)旅客和貨物的運送任務(wù)。因此,鐵路運輸在社會(huì )生活中占有極為重要的地位,是國民經(jīng)濟活動(dòng)中必不可少的重要組成部分。鐵路運輸與其他運輸方式相比較,具有如下的突出特點(diǎn):
。1)受地理條件的限制較小,可在任何地區修建;
。2)能擔負大量的客貨運輸任務(wù);
。3)運輸成本較低,投資效果較高;
。4)有較高的送達速度;
。5)受氣候條件的影響較小,能保證運輸的準確性與經(jīng)常性。
2、鐵路行車(chē)工作對安全、正點(diǎn)、暢通的要求高,“上點(diǎn)不差、差一點(diǎn)不行”。鐵路運輸生產(chǎn)過(guò)程是在全國縱橫交錯的鐵路網(wǎng)上進(jìn)行的,同時(shí)鐵路運輸的作業(yè)環(huán)節多而復雜,要求各單位和各工種間密切配合,協(xié)同動(dòng)作,像一架龐大的聯(lián)動(dòng)機環(huán)環(huán)緊扣,有節奏的工作。因此,在鐵路運輸組織工作中必須貫徹高度集中、統一指揮的原則,采取各種有力措施保證安全、迅速、準確、便利地運送旅客和貨物,以滿(mǎn)足國家建設和人民生活的需要,提高鐵路運輸產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力。
3、貨運工作也是中間站作業(yè)環(huán)節中的重點(diǎn),要成為一名合格的貨運員,應熟知全國鐵路貨運營(yíng)業(yè)站示意圖及貨運結算站示意圖,并且要了解各種現行的貨運規章。了解各種車(chē)輛的特性及貨物的裝載加固要求,合理使用車(chē)輛,熟悉各種貨運設備和裝卸設備。掌握整車(chē)的裝載規則,貨票的交接以及于裝卸工作的聯(lián)系,確保貨物運輸安全與貨物的裝載加固狀態(tài)良好。裝載散堆裝貨物,應嚴格劃線(xiàn)測比制度,做到不超載、不偏載。裝載過(guò)程中,應做到監裝監卸,嚴格把關(guān),保證貨物裝載加固良好,發(fā)車(chē)前應保證車(chē)門(mén)、車(chē)窗關(guān)閉及車(chē)體無(wú)障礙物。應要熟悉段有關(guān)政策、方針、法令和各種規定,及時(shí)正確的填寫(xiě)和上報統計報表。另外,貨運員要與運轉室保持良好的聯(lián)系,做好票據的移交工作。在調車(chē)工作中,貨運員應做好票據的移交并且及時(shí)填記票據交接簿,認真核對好票據是否與現車(chē)對應,向司機遞交有關(guān)票據。協(xié)助調車(chē)人員對好貨位,以便及時(shí)卸車(chē),組織裝車(chē)。及時(shí)向值班員申請停送電,加快貨運組織,提高中間站貨物作業(yè)效率。
我較好的完成了實(shí)習計劃,不但學(xué)習了現場(chǎng)知識和積累一定的經(jīng)驗,同時(shí)通過(guò)積極的參與車(chē)站的日;顒(dòng),幫助有需要幫助的同事,在生活中勤儉節約,鍛煉自己吃苦耐勞的精神,也使人感受到了集體的溫暖。最后,我要深深感激對我生活和工作中做出無(wú)微不至關(guān)懷的車(chē)站領(lǐng)導,也非常感謝在整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中對我耐心指導的師傅們。今后,我還要不斷的學(xué)習,把學(xué)習當成一種習慣、一種生活方式,不斷接受新的知識。
以上這些,就是我在安陽(yáng)西站實(shí)習和學(xué)習的總結。在這二個(gè)月中,我深刻理解到了,在鐵路工作中,只有各崗位各工種加強聯(lián)系、搞好協(xié)作,才能確保行車(chē)工作的穩定有序,只有按照規章制度和作業(yè)標準要求去做,才能保證安全暢通,只有積極努力、對工作高度負責,才能成為一名合格的鐵路員工。在今后的日子我將更加努力的學(xué)習,爭取早日踏上工作崗位,為國家的建設和發(fā)展做貢獻。
鐵路人員實(shí)習報告6
一、 實(shí)習目的
20xx年8月26日至20xx年9月26日,我在廣州致藝監理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行為期2個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習,期間被安排的工作崗位在珠海市廣珠鐵路橋梁工程第5標段現場(chǎng)監理員。由于本人馬上面臨大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位,但自己的實(shí)際工程經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了強化對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的理解,增強對實(shí)際工程的感性認識,提升實(shí)際工程中將理論于實(shí)踐工作的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時(shí)也通過(guò)實(shí)習積累一定的社會(huì )經(jīng)驗為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準備,故進(jìn)行此次實(shí)習,在張孝武工程師帶領(lǐng)下我知道了一下內容。
二、 實(shí)習內容
1、模板工程
1)、 對模板及支撐系統應掌握下述原則:
a、保證工程結構和構件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;
b、具有足夠的承載能力、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆砼的自重和側壓力,以及在施工過(guò)程中所產(chǎn)生的荷載;
c、構造簡(jiǎn)單,裝拆方便,并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養護等要求;
2、 鋼筋工程
3)、 鋼筋的下料、加工,應要求承包方的技術(shù)人員根據圖紙及規范進(jìn)行鋼筋翻樣,并就鋼筋下料、加工,對鋼筋工進(jìn)行詳細的技術(shù)交底。為避免返工,監理人員應深入鋼筋加工場(chǎng),對成型的鋼筋進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知施工單位改正。
4)、 鋼筋的焊接,監理人員首先應檢查焊工的焊工考試合格證,在正式焊接前,必須監督焊工根據現場(chǎng)施工條件進(jìn)行試焊,應根據《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關(guān)規定,抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗,檢驗合格后,方可批準上崗操作,焊接接頭應符合規范要求。
3、混凝土工程
c、混凝土的澆筑、接槎、振搗
混凝土的澆筑順序和方法,事先應周密考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現場(chǎng)監理審核、備案,分層、分段要合理;層、段間的間隔時(shí)間要計劃好,在前一層、段混凝土初凝前,澆筑后一層、段的混凝土,振搗器要插入下一層。
澆筑豎向結構,要根據結構形式采用串洞、開(kāi)門(mén)子洞等方法,保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析,并保證各部分澆筑密實(shí)。
4、承臺施工
施工單位應及時(shí)向駐地監理組提供承臺立柱施工組織設計,及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì )。
監理工程師應按設計圖紙、設計變更以及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,掌握規范要求,特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。
監理工程師和施工單位應認真做好內業(yè)簽證工作,并及時(shí)做好施工的內業(yè)資料。
基坑開(kāi)挖不得擾動(dòng)基底土,如發(fā)生超挖現象,嚴禁隨意的用土回填。
5、墩身,托盤(pán),頂帽,施工
施工單位應及時(shí)向駐地監理組提供墩身施工組織設計,及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì ),以保證施工質(zhì)量和施工安全。
監理工程師應按設計圖紙,設計變更及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,掌握規范的要求。
按設計圖紙的墩身鋼筋數量、規格、插入上蓋梁中預留筋,要符合設計要求。
6、鉆孔樁
承包人可選擇任何一種鉆孔方法,但完成的鉆孔,應符合圖紙規定的允許偏差。
2、鉆孔時(shí)采用長(cháng)度適應鉆孔地基作件的護筒,保證孔口不坍塌及不使地表水進(jìn)入鉆孔,并保持鉆孔內泥漿表面高程。護筒應符合以下要求:
。1)護筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。
。2)護筒內徑一般應比樁徑稍大,一般大200~400mm,可根據鉆孔情況選用。
。3)護筒頂端高程,應高出地面0.3m或水面1.0~2.0m。
。4)當鉆孔內有承壓水時(shí),應高于穩定后的承壓水位2。0m以上。若承壓水位不穩定或穩定后承壓水位高出地下水位很多,應先做試樁,鑒定在此類(lèi)地區采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結果,報監理工程師批準后,方可采用鉆孔灌注樁基。
。5)當處于潮水影響地區時(shí),護筒高度應高于最高施工水位1.5~2.0m,并應采用穩定護筒內水頭的措施。
。6)護筒中心豎直線(xiàn)應與樁中心線(xiàn)重合,除設計另有規定外,一般平面允許誤差為50㎜,豎直線(xiàn)傾斜不大于1%;干處可實(shí)測定位,水域可依靠導向架定位。
。7)護筒埋置深度應根據圖紙要求或樁位的水文地質(zhì)情況確定,一般情況埋置深度宜為2~4m,特殊情況應加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進(jìn)行。有沖刷影響的河床,應沉入局部沖刷線(xiàn)以下不小于1.0~1.5m 。
。8)在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時(shí),應保持孔內具有規定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度。
。9)當設計為斜樁理,為保證開(kāi)孔斜度準確,埋設的護筒應準確,長(cháng)度不宜小于3m,護筒直徑只宜比鉆錐直徑大20~30㎜。護筒埋設的斜度宜稍大于于設計斜度,應埋筑緊密。
。10)斜孔孔壁較易坍塌,故孔內水頭、護壁泥漿相對密度、粘度等指標應比鉆豎孔時(shí)稍大?蓳接眠m量添加劑以改善泥漿性能。
3、地質(zhì)情況較為復雜的大、中橋,在鉆孔灌注 樁施工前,應按設計要求或監理工程師指示,在橋位現場(chǎng)試樁,以驗證樁的設計參數及承載力,并根據地層情況、施工條件選擇合理的施工方法。在試樁中發(fā)現地質(zhì)情況(如有地下水、地層對混凝土有腐蝕作用、有較大承壓水等)與原設計不符時(shí),承包人應提出相應的技術(shù)措施或變更設計,報監理工程師批準。
4、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫(xiě)鉆孔記錄,在土層變化處撈取渣樣,判明土層,以便與地質(zhì)剖面圖相核對。當與地質(zhì)剖面圖嚴重不符時(shí),應及時(shí)向監理工程師匯報,并按監理工程師的指示處理
1、承包人應采用鉆孔泥漿護壁,以保持孔壁在鉆進(jìn)過(guò)程不坍塌,但采用全長(cháng)護筒者除外。
2、承包人可用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆孔泥漿。鉆孔泥漿不得污染地下水。根據鉆孔方法的適用性的論證,不加摻加物的清水鉆僅在監理工程師書(shū)面同意情況下才可采用。
3、鉆4。鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫(xiě)鉆孔記錄,在土層變化處撈取渣樣,判明土層,以便與地質(zhì)剖面圖相核對。當與地質(zhì)剖面圖嚴重不符時(shí),應及時(shí)向監理工程師匯報,并按監理工程師的指示處理孔泥漿應始終高1。鉆孔達到圖紙規定深度后,且成孔質(zhì)量符合圖紙要求并經(jīng)監理工程師批準,應立即進(jìn)行清孔。清孔時(shí),孔內水位應保持在地下水位或河流水位以上1.5~2m,以防止鉆孔的任何塌陷。
2、清孔時(shí),應將附著(zhù)于護筒壁的泥漿清洗干凈,并將孔底鉆渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次數按圖紙要求和清孔后孔底鉆渣沉淀厚度符合圖紙規定值為前提進(jìn)行,大橋基礎鉆孔后一般需進(jìn)行兩次清孔。
出孔外水位或地下水位1.0~1.5m。
摩擦樁的沉淀厚度應等于或小于10cm 嵌巖樁的沉淀厚度應滿(mǎn)足圖紙要求,并不得大于5cm (含砂2% 泥漿比重<1.10)
旁站
本橋梁工程為商品混凝土,檢查混凝土預拌廠(chǎng)商提供的混凝土配合比通知單;
檢查測定混凝土的坍落度、和易性,按《見(jiàn)證取樣及送檢計劃》要求見(jiàn)證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗滲試塊;檢查、控制每一振點(diǎn)的振搗、延續時(shí)間、插入距離 在混凝土澆筑過(guò)程中,經(jīng)常觀(guān)察模板、支架、鋼筋、預埋件和預留孔洞情況,當發(fā)現有變形、位移時(shí),及時(shí)督促承包方進(jìn)行處理 記錄好起止時(shí)間詳細做好旁站記錄及監理日記
三、心得體會(huì )
一、工作謹慎負責,認真履行監理職責
1、在工程開(kāi)工前認真審圖,熟悉設計圖紙的有關(guān)規定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件?吹綀D上有誤的地方要及時(shí)提出,向領(lǐng)導匯報,提出意見(jiàn)。檢查現場(chǎng)機械設備、人員、施工組織計劃,施工工藝、施工材料等,發(fā)現問(wèn)題根據現場(chǎng)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
在平時(shí)的日常工作中,按照自己的崗位職責認認真真做事,老老實(shí)實(shí)做人,少出紕漏,把事情做好,按照監理規范,注重動(dòng)機和效果的統一盡量有效地工作,并經(jīng)常與監理部同事研究監理工作的關(guān)鍵環(huán)節和關(guān)鍵部位。
二、加強日常學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是監理履職職責的基礎條件。作為一名年輕的監理工作者,我熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè),喜歡鉆研工程監理中出現問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法,并善于總結,思悟獨到的見(jiàn)解,并熱衷于對工程問(wèn)題處理方案的積累。經(jīng)常和監理部領(lǐng)導及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內容,以及在工作如何相互配合,取長(cháng)補短
三、工作作風(fēng)嚴謹,嚴格遵守職業(yè)道德
3、只有從解決工程最現實(shí)的問(wèn)題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿(mǎn)意,才能說(shuō)明工作的成效。長(cháng)期以來(lái),始終堅持“服務(wù)無(wú)止境,滿(mǎn)意是標準”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現與業(yè)主、承包人的和諧、共贏(yíng),為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監理部聲譽(yù),在監理過(guò)程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習方面,我都能夠嚴于律已。
鐵路人員實(shí)習報告7
實(shí)習目的:
根據實(shí)習計劃,我去鄭州鐵路局安陽(yáng)西站進(jìn)行了為期兩個(gè)月的駕駛和貨運崗位實(shí)習。通過(guò)實(shí)地考察,我們應該有針對性地了解車(chē)站主要行車(chē)和貨運崗位的知識和操作內容,初步掌握相關(guān)的基本業(yè)務(wù)技能。我們應該對學(xué)校所學(xué)的理論知識有更深更直觀(guān)的理解,真正做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。實(shí)習單位和崗位介紹:
我的實(shí)習站安陽(yáng)西站是鄭州鐵路局的一級貨運中間站,位于安立線(xiàn)7公里+37米處。京廣線(xiàn)與安陽(yáng)站相鄰,下行線(xiàn)路與水冶站相鄰。主要經(jīng)營(yíng)安陽(yáng)鋼鐵公司和大唐安陽(yáng)電廠(chǎng)的貨物抵離業(yè)務(wù)。每天的裝卸量比較大,大約700輛車(chē)接收和發(fā)送列車(chē)和貨物的操作相對繁忙,要求更高的安全性和效率。中間站是鐵路上數量最多的站。鐵路上運行的大量列車(chē)必須通過(guò)、穿過(guò)或避開(kāi)中間站。與此同時(shí),中間站還負責乘客著(zhù)陸、貨物運送和到達該地區。因此,中間站處理的操作主要是收發(fā)列車(chē)和取掛車(chē)輛的技術(shù)操作。一些中間站還處理啟動(dòng)直達列車(chē)和結束列車(chē)的技術(shù)操作。為了完成各種貨物運輸和運營(yíng)工作,中間站一般有以下技術(shù)設備:
。1)接發(fā)列車(chē)、調車(chē)和裝卸貨物的接線(xiàn)(到達和出發(fā)線(xiàn)、牽引和引出線(xiàn)、裝卸線(xiàn)等)
。2)乘客平臺和乘客候車(chē)亭等。
。3)貨場(chǎng)和倉庫進(jìn)行貨物操作等。;
。4)信號、聯(lián)鎖、閉鎖設備和通信設備貨運代理和貨運服務(wù)員是火車(chē)站為貨主或專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)辦理貨運業(yè)務(wù)和提供貨運服務(wù)的崗位,是聯(lián)系貨主的窗口。車(chē)站服務(wù)員和助理服務(wù)員是車(chē)站交通控制的中心。他們代表站長(cháng)負責車(chē)站交通的組織和指揮,處理列車(chē)的接收和調度,并確保準時(shí)和暢通。以上崗位是火車(chē)站最基本、最重要的崗位。中間站的服務(wù)質(zhì)量直接影響鐵路的客流、貨物供應和運輸效率,其運行質(zhì)量直接關(guān)系到該區段乃至整個(gè)鐵路的列車(chē)安全和正點(diǎn)。因此,正確組織中間站工作,對于加快機車(chē)車(chē)輛周轉,擴大客流和貨源市場(chǎng)份額,完成運輸任務(wù),提高運輸效率具有重要意義。實(shí)習的內容和過(guò)程:
實(shí)習期間,我初步了解了貨運代理和貨運服務(wù)員的崗位知識,以及助理服務(wù)員和車(chē)站服務(wù)員崗位對駕駛崗位的基本要求。我對鐵路工作中的標準化和標準化有深刻的理解。我從實(shí)習中受益匪淺。當我第一次來(lái)到貨運室,我被安排跟隨師傅學(xué)習貨運代理的業(yè)務(wù)。我的主要職責是確認到達車(chē)輛的車(chē)號和貨物。貨運單上的車(chē)號應該與車(chē)輛上的車(chē)號相同。同時(shí),我應該確認貨物的完整性。如果有任何盜竊,我應該通知公安部門(mén)及時(shí)處理。確認后,安排卸貨團隊卸貨,監督卸貨過(guò)程,根據貨運代理的安排組織裝車(chē)團隊裝車(chē)空車(chē),核對車(chē)號和裝車(chē)情況,并根據貨場(chǎng)運行情況及時(shí)向值班員報告貨運代理似乎是一項簡(jiǎn)單的工作,但卻是一項相當累人的工作。他每天在貨場(chǎng)和貨運室之間來(lái)回跑,他必須小心。貨運單上的車(chē)號不能填寫(xiě)錯誤。
因為貨場(chǎng)很臟,我每天都和主人一起跑來(lái)跑去,腳上的鞋子上覆蓋著(zhù)一層煤灰。由于學(xué)習時(shí)間短,我跟隨兩位大師學(xué)習,學(xué)習他們的經(jīng)驗,如何根據車(chē)號檢查他們的噸位,如何處理裝卸作業(yè),如何安排人員的裝載等以下是對貨運值班員崗位的研究,其職責主要是安排貨運值班員對到達該站的車(chē)輛進(jìn)行現場(chǎng)檢查,同時(shí)配合調車(chē)長(cháng)進(jìn)行車(chē)輛找正,根據貨運值班員的報告及時(shí)通知貨主卸貨,同時(shí)安排卸貨車(chē)輛的裝車(chē),協(xié)調貨場(chǎng)的作業(yè),并及時(shí)將貨場(chǎng)車(chē)輛的所有數據上報科、局。貨運服務(wù)員的位置相對全面,裝卸車(chē)輛應根據現場(chǎng)情況和貨主情況及時(shí)安排。對貨運業(yè)務(wù)的研究使我對該業(yè)務(wù)有了更多的了解。同時(shí),我也學(xué)到了船長(cháng)一絲不茍的工作態(tài)度和耐心為乘客服務(wù)的精神。這些精神將鼓勵我在未來(lái)的工作中勇敢前進(jìn)。第二階段是研究助理服務(wù)員和車(chē)站服務(wù)員。我走進(jìn)車(chē)站的火車(chē)車(chē)廂。這是車(chē)站的交通管理部門(mén),也是車(chē)站的心臟。車(chē)站服務(wù)員和助理服務(wù)員負責在車(chē)站駕駛火車(chē)。該站現配有半自動(dòng)閉塞和6502型電氣集中聯(lián)鎖設備。車(chē)站值班員和助理值班員應非常了解站場(chǎng),熟悉站場(chǎng)設備情況、線(xiàn)路情況、線(xiàn)路容量、有效長(cháng)度、站中心里程和上下站信號里程。
車(chē)站交通組織的通信設備是集中電話(huà)和列車(chē)無(wú)線(xiàn)調度通信設備。車(chē)站值班員簽署調度發(fā)布階段計劃,并在打印后將其發(fā)送給助理值班員。助理服務(wù)員負責與服務(wù)員核對無(wú)誤。助理值班員應熟悉鐵道部頒布的接發(fā)列車(chē)操作標準,穿戴規定的著(zhù)裝規范,按照車(chē)站值班員的指令完成接發(fā)列車(chē)。并且會(huì )處理一些異常的緊急處理,更常見(jiàn)的是列末故障為了處理列車(chē)尾部故障,助理乘務(wù)員應前往列車(chē)的最后一節,確認列車(chē)完整,組織駕駛員進(jìn)行風(fēng)測試,并確認列車(chē)具有良好的緩解和制動(dòng)效果。熟悉電氣集中聯(lián)鎖各按鈕的功能和某些按鈕的具體應用范圍,及時(shí)填寫(xiě)繁忙板,并與值班員相互控制,確保行車(chē)安全。同時(shí),助理服務(wù)員應熟悉運輸系統—8的填充、車(chē)輛小時(shí)數的計算以及18點(diǎn)鐘各種統計報告的填充和上傳。車(chē)站值班員應嚴格按照“車(chē)站詳細信息”中規定的時(shí)間打開(kāi)信號機如果出發(fā)路線(xiàn)取消,應首先通知出發(fā)人員;如果發(fā)車(chē)人員已通知司機發(fā)車(chē)或顯示了發(fā)車(chē)指示信號,而列車(chē)尚未啟動(dòng),他們還應通知司機,并在取回駕駛憑證后取消發(fā)車(chē)路線(xiàn)。車(chē)站服務(wù)員應確保有免費線(xiàn)路提供不間斷的列車(chē)服務(wù)。車(chē)站值班員應嚴格控制施工和維護。施工前,應登記《駕駛設備檢查登記簿》。車(chē)站服務(wù)員應盡快聯(lián)系列車(chē)調度員,并根據調度命令封鎖該路段?刂婆_上應顯示阻塞部分標志。當運行公路列車(chē)到施工閉塞區段時(shí),列車(chē)進(jìn)入閉塞區段的行駛憑證是調度命令。順序應包括車(chē)次、運行速度、停車(chē)地點(diǎn)、到站時(shí)間及其他相關(guān)事項。
施工單位和設備管理單位應嚴格控制開(kāi)通條件,經(jīng)檢查滿(mǎn)足列車(chē)放行條件,設備應滿(mǎn)足規定的開(kāi)通速度要求。辦理開(kāi)通登記后,列車(chē)調度員應通過(guò)車(chē)站值班員報告開(kāi)通間隔。施工完成后,應及時(shí)核銷(xiāo),施工時(shí)間不得任意延長(cháng)。施工完成后,應恢復設備的正常使用。調車(chē)作業(yè)時(shí),車(chē)站值班員應正確及時(shí)地編制調車(chē)作業(yè)計劃通知單中間站使用自己的機車(chē)進(jìn)行調車(chē)作業(yè)時(shí),應使用附有中間站平面圖的調車(chē)作業(yè)計劃通知單,并傳達給調車(chē)指揮員。調車(chē)作業(yè)人員在調車(chē)作業(yè)前應做好準備工作,嚴格執行部頒調車(chē)作業(yè)標準和本區段的有關(guān)規定,嚴格執行調車(chē)作業(yè)標準和聯(lián)合控制條款,確保調車(chē)作業(yè)安全和作業(yè)人員的人身安全實(shí)踐總結和經(jīng)驗;
在安陽(yáng)西站實(shí)習的兩個(gè)月里,我更加深刻地認識到加強運輸工作組織的重要性。只有加強各崗位、各工種之間的聯(lián)系與配合,行車(chē)工作才能穩定有序地組織起來(lái),真正體現鐵路高度集中、大型聯(lián)動(dòng)機、半軍事化的特點(diǎn)。實(shí)習期間,我積極思考,并努力將學(xué)校學(xué)到的理論知識與現場(chǎng)實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)。如果我什么都不懂,我會(huì )主動(dòng)咨詢(xún)老師。老師們什么都知道,并且滿(mǎn)意地回答了大多數問(wèn)題。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我成功地完成了理論知識與現場(chǎng)實(shí)踐的初步結合,對鐵路貨運和列車(chē)運行有了更深的了解,對中間站日常管理和團隊管理的重要性有了切身體會(huì )。雖然實(shí)習已經(jīng)接近尾聲,但這項研究永遠不會(huì )結束。
1、鐵路作為我國的主要運輸方式,是我國經(jīng)濟的大動(dòng)脈,承擔著(zhù)運送旅客和貨物的任務(wù)。因此,鐵路運輸在社會(huì )生活中占有極其重要的地位,是國民經(jīng)濟活動(dòng)的重要組成部分。與其他運輸方式相比,鐵路運輸具有以下突出特點(diǎn):
。1)不受地理條件限制,可在任何地區修建;
。2)能承擔大量客貨運輸任務(wù);
。3)降低運輸成本,提高投資效益;
。4)更高的輸送速度;
。5)受氣候條件影響小,能保證運輸的準確性和規律性。
2、鐵路運營(yíng)對安全性、準時(shí)性和平穩性有很高的要求,列車(chē)上的各點(diǎn)都不差或一點(diǎn)也不差。鐵路運輸的生產(chǎn)過(guò)程是在全國縱橫交錯的鐵路網(wǎng)上進(jìn)行的。同時(shí),鐵路運輸的作業(yè)環(huán)節多而復雜,需要各單位和各工種之間的密切配合和協(xié)調動(dòng)作,就像一個(gè)緊密聯(lián)系、有節奏工作的巨型聯(lián)動(dòng)機。
因此,鐵路運輸組織必須貫徹高度集中統一指揮的原則,采取各種有效措施,確保旅客和貨物運輸安全、快速、準確、便捷,以滿(mǎn)足國家建設和人民生活的需要,提高鐵路運輸產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
3、貨運也是中間站運營(yíng)的關(guān)鍵。要成為一名合格的貨運代理,必須熟悉國家鐵路貨運站和貨運結算站的示意圖,并了解各種現行的貨運法規。了解各種車(chē)輛的特點(diǎn)和貨物的裝卸和加固要求,合理使用車(chē)輛,熟悉各種貨運設備和裝卸設備。掌握整車(chē)裝載規則、貨物票交接及與裝卸工作的聯(lián)系,確保貨物運輸安全和貨物良好的裝卸加固狀態(tài)。裝載散裝貨物時(shí),應嚴格執行標記和比率測量系統,以免超載或偏載。在裝載過(guò)程中,應進(jìn)行裝卸監督,并進(jìn)行嚴格檢查,以確保貨物裝載和加固良好。出發(fā)前,應關(guān)閉門(mén)窗,車(chē)體應無(wú)障礙物。應熟悉有關(guān)政策、方針、法令和各項規定,及時(shí)、正確地填寫(xiě)和上報統計報表此外,貨運代理應與操作室保持良好的聯(lián)系,并做好交接工作。在調車(chē)工作中,貨運代理應及時(shí)移交票據并填寫(xiě)票據交接書(shū),仔細檢查票據是否與當前車(chē)輛相符,并將相關(guān)票據提交給司機。協(xié)助調車(chē)人員調整貨艙,以便及時(shí)卸貨和組織裝貨。及時(shí)向值班員申請停止送電,加快貨運組織,提高中間站貨物作業(yè)效率我很好地完成了實(shí)習項目。我不僅學(xué)到了現場(chǎng)知識,積累了一定的經(jīng)驗,還通過(guò)積極參與車(chē)站的日;顒(dòng),幫助有需要的同事。我生活節儉,訓練自己吃苦耐勞。我也讓人們感受到集體的溫暖。
最后,我要向那些對我的生活和工作一絲不茍的站長(cháng)們,以及在整個(gè)試用期內耐心指導我的老師們表示深深的謝意。在未來(lái),我將繼續學(xué)習,把學(xué)習當作一種習慣,一種生活方式,并不斷接受新知識。這是我在安陽(yáng)西站實(shí)習和學(xué)習的總結。在過(guò)去的兩個(gè)月里,我深深地體會(huì )到,在鐵路工作中,只有加強聯(lián)系,加強各崗位、各工種之間的合作,才能保證列車(chē)平穩有序地運行。只有遵循規章制度和操作標準的要求,我們才能確保安全和順利運行。只有積極努力工作并對工作高度負責,我們才能成為合格的鐵路員工。在未來(lái)的日子里,我會(huì )更加努力學(xué)習,努力盡快踏上工作崗位,為國家的建設和發(fā)展做出貢獻!
鐵路人員實(shí)習報告8
實(shí)習日期:
實(shí)習內容:
整理外觀(guān)、防護、起道、撥道、改道、除草、搗固、涂油、換螺帽、換扣板、換彈條、換枕木、換鋼軌
實(shí)習目的:
學(xué)習和了解線(xiàn)路作業(yè)防護及確保安全的有關(guān)規定。
學(xué)習和掌握軌道設備基本組成、基本尺寸和技術(shù)標準(含無(wú)縫線(xiàn)路)。
進(jìn)行曲線(xiàn)撥正、調整軌縫、縮短軌布置等基本計算訓練。
參加線(xiàn)路綜合維修、臨時(shí)補休作業(yè)。
掌握各種施工作業(yè)防護方法。
熟悉工務(wù)管理部門(mén)的管理組織及職責范圍。
實(shí)習主要內容:
在系里面安排我們到工務(wù)段實(shí)習,我們所有人都覺(jué)得非常的激動(dòng),因為我們以前都只是學(xué)習鐵道工務(wù)的理論知識,從來(lái)沒(méi)有將理論與工務(wù)的實(shí)際操作結合起來(lái)學(xué)習。
本次實(shí)習我們去惠州的那部分人前一天就踏上了實(shí)習的旅程。首先來(lái)到河源站,來(lái)到廣梅汕鐵路黨校職校,來(lái)到廣梅汕鐵路黨校職校的主要目的就是:對線(xiàn)路作業(yè)的安全培訓及安全考試。
等到安全考試完成,我們又輾轉到被分到的車(chē)間,而和我一起被分在龍川北線(xiàn)路車(chē)間一共八人,當天我們六個(gè)男生就分到了工區,兩個(gè)女生分在了車(chē)間,晚九點(diǎn)才到東水線(xiàn)路專(zhuān)修工區。
實(shí)習第一天我們就被要求5:00起床,常常的火車(chē)鳴笛聲,確實(shí)有點(diǎn)的不適應,但是接下來(lái)的日子每天如是,就慢慢的適應下來(lái)。來(lái)到工區實(shí)習我做的第一件事就是:工務(wù)的常規作業(yè),刨除鐵道線(xiàn)路道心的多余的道砟,用拉耙拉平整道床邊破。第二天我們就被要求00:00起床,因為天窗點(diǎn)在00:30—02:30。點(diǎn)內我工作量是涂油換螺帽。
接下來(lái)的工作,是跟著(zhù)工人師傅刨除水溝的雜草、泥土、垃圾等整理外觀(guān)的作業(yè)。然后,是更換線(xiàn)路上壞損的扣件、螺帽、彈條、更換壞損的軌距擋塊、加緊扣件螺栓,軌距拉桿螺栓等等。這所有的工作雖然很簡(jiǎn)單,但是還是占據了我們實(shí)習學(xué)習工作的大部分時(shí)間。就這樣又過(guò)去了將近一個(gè)月,接下來(lái)又做了一樣其他的工務(wù)作業(yè),那就是:撥道作業(yè)、改道作業(yè)、起道作業(yè)、搗固等等。
實(shí)習心得:
三個(gè)月的時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了。剛去的一周還是在勞累中度過(guò)的,由于我們的線(xiàn)路剛剛好要做外觀(guān),而且馬上面臨著(zhù)三標檢查。所以一周都是在拉邊坡、刨道砟、疏通水溝、除草,然后直到做完。感覺(jué)我以后的工作就是這樣,我的心頓時(shí)就涼了,但是慢慢的后面的工作就步入正軌了。在接下來(lái)的兩周里,我不斷調整自己,虛心學(xué)習,努力提高自己各方面的能力,爭取在最短的時(shí)間內最好的融入鐵路工務(wù)工作。在此,我非常感謝我們工區的師傅們,在我實(shí)習期間給我的指導和幫助,為我今后的成長(cháng)打下了良好的基礎。短短的三個(gè)月,我學(xué)習到的東西頗多。
首先,我順利完成從學(xué)生向工人的部分轉變。通過(guò)參加這次的實(shí)習,我了解到線(xiàn)路工工作的重要性,決定以后在工作崗位上要著(zhù)重培養自己安全責任意識、生產(chǎn)作業(yè)規范性,努力提升自己專(zhuān)業(yè)方面的能力,使自己能夠早日成為一個(gè)合格的技術(shù)工人。
其次,在工作上,我們需要堅持勤于思考,虛心請教的態(tài)度,全力以赴的完成任務(wù)。在安全技術(shù)室見(jiàn)習期間,通過(guò)師傅們的耐心講解,自己對線(xiàn)路綜合維修與經(jīng)常保養和臨時(shí)補修的基本內容及作業(yè)方式、各項安全注意事項等知識的學(xué)習,我對鐵路線(xiàn)路工崗位職責的認識又深了一層;隨著(zhù)每天白天深入現場(chǎng)的接觸、跟班、詢(xún)問(wèn),明確了線(xiàn)路何時(shí)要進(jìn)行綜合維修工作、維修的目的及工作任務(wù),熟知了更換線(xiàn)路軌枕、道床清篩、線(xiàn)路起道、線(xiàn)路搗固等項目的作業(yè)規范。對日常養護作業(yè)中,線(xiàn)路、道岔的檢查方法,木枕、扣件改道作業(yè),作業(yè)安全防護等也有了深入的了解。晚上,跟工長(cháng)學(xué)習各項臺賬,各種作業(yè)安全防護辦法及工務(wù)非正常情況下應急處理的原則等。通過(guò)學(xué)習,我更加深入的認識到在工作上應注重規范,只有明確了各項作業(yè)標準,各種規章制度,才能合理的組織安全生產(chǎn);采用科學(xué)的方法技術(shù),才能更有效的提高作業(yè)效率。
再次,我了解了很多學(xué)校學(xué)習中沒(méi)有接觸過(guò)的一些鐵路規范,如《鐵路技術(shù)管理規程》、《鐵路線(xiàn)路修理規則》、《鐵路工務(wù)安全規則》等,了解鐵路工務(wù)方面的最新動(dòng)態(tài)及同類(lèi)部門(mén)好的一些作業(yè)辦法等;生活上跟師傅們一起作業(yè),從他們身上了解鐵路方面文化。
短短三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間,我已完全相信我已完成了實(shí)習要求的從學(xué)生向鐵路線(xiàn)路工的部分轉變,在今后的工作學(xué)習中,充分運用老師傳授的知識,更好的融入鐵路工作上來(lái),為鐵路更好發(fā)展做出奉獻!
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