實(shí)用的畢業(yè)生實(shí)習報告錦集八篇

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編為大家收集的畢業(yè)生實(shí)習報告8篇，希望對大家有所幫助。

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇1

　　1、實(shí)習目的

　　畢業(yè)實(shí)習是工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)在學(xué)習階段重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，使我在所學(xué)各類(lèi)課程的基礎上，了解該專(zhuān)業(yè)在建設工程中的地位、作用和社會(huì )需求；為畢業(yè)設計和準備相關(guān)的信息和資料；對本專(zhuān)業(yè)建立相應的感性認識；為順利完成畢業(yè)設計奠定基礎；為畢業(yè)后走上工作崗位做好專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)技能的準備。

　　2、實(shí)習內容

　　下工地熟悉具體施工程序和在辦公室鍛煉預算的知識與技巧。

　　3、實(shí)習過(guò)程

　　在這段時(shí)間實(shí)習當中我了解到該公司在諸多項目里面做得最多的就是暖通和安裝方面的工程，在其他方面做得很少或者說(shuō)是沒(méi)有做過(guò)，因為項目具體名稱(chēng)涉及公司保密問(wèn)題，所以不能詳細說(shuō)明。

　　3。1、施工過(guò)程

　　在下工地之后我知道了建筑給水排水的基本內容有建筑給水、建筑排水和建筑消防給水。建筑消防給水有兩類(lèi)：消火栓給水和自動(dòng)噴水系統。

　　建筑給水系統的任務(wù)是按其水量、水壓供應不同類(lèi)型建筑物及小區內的用水，即滿(mǎn)足生活、生產(chǎn)和消防的用水需要；而建筑排水系統的任務(wù)是將建筑物內的生活、生產(chǎn)中使用過(guò)的水收集并排放到室外的污水管道系統。

　　高層建筑的供水系統與一般建筑物的供水方式不同。高層建筑物層多、樓高，為避免低層管道中靜水壓力過(guò)大，造成管道漏水；啟閉龍頭、閥門(mén)出現水錘現象，引起噪聲；損壞管道、附件；低層放水流量大，水流噴濺，浪費水量和影響高層供水等弊病，高層建筑必須在垂直方向分成幾個(gè)區，采用分區供水的系統。設備工程師在設計高層建筑的供水系統時(shí)，首先要確定整幢建筑物的用水量。在高層建筑內工作和生活的人數很多，用水量很大，設備使用頻繁，所以對供水設備和管網(wǎng)都有更高的要求。由于城市給水網(wǎng)的供水壓力不足，往往不能滿(mǎn)足高層建筑的供水要求，而需要另行加壓。所以在高層建筑的底層或地下室要設置水泵房，用水泵將水送到建筑上部的水箱。

　　給水管網(wǎng)的干管呈枝狀或環(huán)狀布置。給水管網(wǎng)布置的基本要求：

　　1。要確保供水安全和良好的水力條件，力求經(jīng)濟合理。管道盡可能與墻、梁、柱平行，呈直線(xiàn)走向，宜采用枝狀布置力求管線(xiàn)簡(jiǎn)短，以減小工程量，降低造價(jià)。

　　2。管道不受損壞。給水埋地管應避免布置在可能受重物壓壞處，如穿過(guò)生產(chǎn)設備基礎、伸縮縫、沉降縫等處。如遇特殊情況必須穿越時(shí)，應采取保護措施。

　　3。不影響生產(chǎn)安全和建筑物的使用。

　　4。利于安裝、維修。管道周?chē)鷳�留有一定的空間，給水管道與其他管道和建筑結構的最小凈距應按規范要求留置。

　　建筑消防給水系統有兩種：一是消火栓給水系統，一是自動(dòng)噴系淋統。

　�。╝）消火栓給水系統是由水槍、水帶、消火栓、消防管道、消防水池、高位水箱、水泵結合器及增壓水泵組成的。水泵結合器是為了保證當樓內沒(méi)有水可以用于消防滅火時(shí)可以由消防車(chē)向室內消防給水系統加壓供水。消火栓距地面安裝高度為1。1米。

　�。╞）自動(dòng)噴淋滅火系統多為濕式自動(dòng)噴淋滅火系統。其特點(diǎn)是系統管網(wǎng)中為常壓水，噴頭為常閉。當建筑物發(fā)生火災，火點(diǎn)溫度達到開(kāi)啟閉式噴頭時(shí)，水從噴頭噴出進(jìn)行滅火。地下室是直立噴頭。在地上每個(gè)樓層都有煙感應器和溫度感應器、吊頂噴頭。當溫度達到73度時(shí)，噴頭就會(huì )自動(dòng)破裂噴出水來(lái)水，水的噴射半徑為1。8米，保證樓層內的每個(gè)點(diǎn)都能?chē)姷剿�。若火災持續一段時(shí)間使溫度超過(guò)一定時(shí)警鈴便會(huì )響起來(lái)并自動(dòng)啟動(dòng)供水水泵。整個(gè)系統都自動(dòng)完成，無(wú)須人力操作。當然樓內也應有其他滅火系統，如干粉滅火器等。

　　在辦公室實(shí)習的任務(wù)主要來(lái)說(shuō)就是看會(huì )圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)和下工地等一些實(shí)踐。首先我來(lái)說(shuō)一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理，我只有從每一份圖紙里面找答案，圖紙是我們必須掌握的交流語(yǔ)言！力求把每處不明白的地方都弄明白。因為實(shí)習過(guò)后就要進(jìn)行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖對我說(shuō)確實(shí)很重要。

　　3。2、算量

　　實(shí)習主要工作有三方面，一，手算工程量；二，熟練工程造價(jià)所運用的各種軟件；三，與同事師傅們對量�，F做簡(jiǎn)要的概述如下：

　　3。2。1、手算工程量造價(jià)

　　在實(shí)習期間，查閱資料掌握的算量公式如下：

　�。�1）收集和掌握各個(gè)和工程有關(guān)的資料（如全套施工設計圖及有關(guān)標準圖案、建筑工程預算定額和地區單位估價(jià)表、現行材料預算價(jià)格、各種取費標準文件等等。）

　�。�2）熟悉核對施工圖紙（對施工圖及有關(guān)標準圖集要由粗到細，由整體到細部進(jìn)行審閱，一方面使工程的全貌扎根于腦內；另一方面發(fā)現錯誤可以向有關(guān)單位提出，便于修改或補充，以利于預算順利進(jìn)行。）

　�。�3）深入現場(chǎng)和有關(guān)部門(mén)了解情況（如工地管道具體管材、安裝方式、暖氣片的類(lèi)型、型號，電氣線(xiàn)路的線(xiàn)的型號、線(xiàn)路走法、具體高度尺寸等。都要了解清楚，以便于使用定額。）

　�。�4）計算工程量（對以上準備工作做好后，即可根據預算定額各個(gè)分部的說(shuō)明和計算規則，計算各分項工程的工程量）。

　�。�5）套用預算單價(jià)計算直接工程費（預算單價(jià)既是預算定額或單位估價(jià)表中的基價(jià)或單價(jià)。在工程量計算出后按下式計算：

　　各分項工程直接工程費=分項工程量×預算單價(jià)

　　其中，分項工程是一種假定的建筑產(chǎn)品，通過(guò)較為簡(jiǎn)單的施工過(guò)程就可以生產(chǎn)出來(lái)并可用適當計量單位進(jìn)行計算的建筑工程或安裝工程。

　　各分部工程直接工程費=各分項工程直接工程費之和

　　其中，分部工程是單位工程的組成部分。它是按工程部位、設備型號和種類(lèi)以及使用材料和工種劃分的。如土建工程中包括：土石方工程、砌筑工程、打樁工程、腳手架工程、鋼筋混凝土工程等。

　　單位工程直接工程費=各分部工程直接工程費之和

　�。�6）計算可競爭措施費（除其他中的其他）

　　分項工程直接費=分項工程量×預算單價(jià)

　　其中的可競爭措施費指：腳手架，模板，垂直運輸工程，建筑物超高費，大型機械一次安拆及場(chǎng)外運輸費

　�。�7）計算其他可競爭措施費中的其他和不可競爭費

　　其直接費=單位工程直接費與可競爭措施費（除其他中的其他）中的人工和機械費的和×定額措施人工/材料/機械消耗量比例

　　其中，其他可競爭項目中的其他包括：支擋土板，打拔鋼板樁，降水工程，冬雨季施工增加費，夜間施工增加費，生產(chǎn)工具用具使用費，檢驗試驗配合費，工程定位復測場(chǎng)地清理費，成品保護費，二次搬運費，臨時(shí)停電停水費，土建工程施工與生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行增加費，在有害身體健康環(huán)境中施工降效增加費。

　　不可競爭項目包括：安全防護，文明施工費。

　�。�8）計算直接費

　　直接費=單位工程直接工程費+可競爭措施費（除其他中的其他）+其他可競爭措施費中的其他+不可競爭費

　�。�9）計算A

　　A=直接費中的人工費+機械費

　�。�10）計算其他

　　企業(yè)管理費=A×相應費率

　　分包工程管理費=A×相應費率（用于包工包料工程）

　　分包工程管理費=A×相應費率（用于包工不包料工程）

　�。�11）計算利潤利潤=A×利潤率

　�。�12）計算規費規費=A×費率

　�。�13）計算稅金稅金=A×稅率

　　稅率按稅務(wù)部門(mén)規定，依納稅地點(diǎn)的稅率計算。

　�。�14）計算單位工程造價(jià)

　　單位工程造價(jià)=直接費+間接費（規費和企業(yè)管理費）+利潤+稅金

　�。�15）計算工程單位造價(jià)

　　土建工程單位造價(jià)=單位工程造價(jià)/建筑面積（元/㎡）

　　3。2。2、熟悉預算造價(jià)的部分軟件

　　主要包括：天正、廣聯(lián)達、神機妙算、魯班等等，可惜我就是只熟悉了一點(diǎn)。

　　3。2。3、與同事師傅們對量

　　首先用軟件對量，相差不大就定量，差別很大就用手算的工程量

　　4、實(shí)習收獲

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

　　4。1、自學(xué)能力

　　“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我擔任的是預算員一職，隨著(zhù)新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計算建筑面積規則的出現等，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習新的計算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　4。2、工地實(shí)習

　　通過(guò)工地實(shí)習，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習，理論與實(shí)際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習和參觀(guān)，才能達到這個(gè)目的。

　　4。3、專(zhuān)業(yè)實(shí)習

　　在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這一個(gè)月期間，我驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識，加深了對相關(guān)內容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解了對預算業(yè)的理解。培養了獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇2

　　在學(xué)校組織的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣，所以我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識，在實(shí)踐中了解了社會(huì )，打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。前期主要是熟盤(pán)，然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。

　　一、實(shí)習過(guò)程及內容

　　通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達能力。具體實(shí)習過(guò)程及內容如下：

　　1、了解過(guò)程

　　我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

　　通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

　　2、摸索過(guò)程

　　對工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩，現在給客戶(hù)打電話(huà)，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位，因為對盤(pán)源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

　　我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊�說(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！

　　3、溝通技巧的掌握

　　因客戶(hù)的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了，應該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù)，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。

　　其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型，然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。

　　在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一，并使購買(mǎi)者接受它，這樣就達到促銷(xiāo)的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。

　　在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén)，有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類(lèi)，想要讓人相信 你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷(xiāo)售的第一技巧，擅長(cháng)察看首先要擅長(cháng)傾聽(tīng)，只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮，當客戶(hù)擔心樓盤(pán)能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà)，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說(shuō)到材料應實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(cháng)處、特征指出來(lái)，豐富的專(zhuān)業(yè)知識比語(yǔ)言技巧更有現實(shí)意義，在實(shí)際的操作中，銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。

　　二、實(shí)習總結和收獲

　　本次實(shí)習收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解銷(xiāo)售工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　學(xué)習為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著(zhù)，感覺(jué)當中的人或事，可以從中學(xué)習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來(lái)真正的走上社會(huì )，應對復雜的社會(huì )做好準備。

　　在實(shí)習期間，我對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習過(guò)程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識。

　　在實(shí)習的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學(xué)校的那種學(xué)習狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習時(shí)光。

　　三、實(shí)習心得體會(huì )

　　在實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì )工作中的艱苦性。

　　通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。

　　我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。

　　我覺(jué)得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯，其實(shí)這就是不夠成熟的表現。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應該用辨證的方法去分析問(wèn)題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì )，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機是否純正。

　　實(shí)習，是一次我們可以直接面對和接觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。這個(gè)機會(huì )很難得，它會(huì )讓我們一直習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說(shuō)我們現在還是被保護的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì )洗滌的知識分子，我們每一個(gè)人，沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì )的競爭，那么被淘汰的標簽就會(huì )被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。

　　在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇3

　　臨床醫學(xué)實(shí)習后，感想諸多，實(shí)習活動(dòng)已經(jīng)結束好長(cháng)時(shí)間了，但是直到今天，實(shí)習留給我的思考還在腦子里面回想。我不知道那些感覺(jué)、那些思路要在我心里停留多長(cháng)時(shí)間，也不知道這些思路留在心里面是好還是壞。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后，整個(gè)人都有所變化，現在仿佛還在變化著(zhù)。對我來(lái)說(shuō)這次實(shí)習心得作業(yè)仿佛比以往任何一次作業(yè)都要困難，猶豫了很長(cháng)時(shí)間不能下筆。腦子里面的東西從來(lái)沒(méi)有像現在這樣多，但是難以將它們定位。如果下面說(shuō)得太亂，還希望大家見(jiàn)諒。

　　給我印象最深的是王教授講的”結合臨床量表治療強迫癥患者”。在那次課中,我第一次全面接觸到了如何謄寫(xiě)患者病歷。

　　病歷的謄寫(xiě)要體現以下幾個(gè)部分:

　　1患者的一般情況。姓名,年齡,職業(yè),籍貫,住所等等。

　　2主訴情況。即患者家屬提供的有關(guān)患者的情況。

　　3患者的現病史�；颊咛峁┑挠嘘P(guān)自己的現在患病情況。

　　4患者的既往史�；颊呋蚣覍偬峁┑挠嘘P(guān)患者以前患病的情況。特別注意要確定,患者是否有器質(zhì)性腦外傷,還要特別考慮患者是否有酒精依賴(lài)。

　　5患者個(gè)人史。包含有順產(chǎn)與否,父母性格,生活環(huán)境,工作情況,學(xué)習情況,煙酒史,婚姻戀愛(ài)史,家族史等等

　　6精神科檢查。意識障礙檢查,感知覺(jué)障礙檢查,思維活動(dòng)障礙檢查,注意力障礙檢查,記憶力障礙檢查,智力活動(dòng)障礙檢查,有無(wú)自制力檢查,情緒情感活動(dòng)障礙檢查,意志行為活動(dòng)障礙檢查等等。

　　7量表測評,b超檢驗報告,x光檢驗報告等等。

　　據王健老師介紹,全部報告要在72小時(shí)內全部寫(xiě)完,其中任何一項沒(méi)有完成,都要打回去從做,不能給患者確診。

　　這部分的病歷謄寫(xiě)要求介紹,只占全部實(shí)習教學(xué)內容的一小部分,大概只用了不到三十分鐘的時(shí)間,但是我感覺(jué)它對我們醫師來(lái)講格外重要。它是醫師確診的主體思路,換句話(huà)說(shuō)就是你醫師的思路落實(shí)到哪一步,才能給眼前的個(gè)案定性的問(wèn)題。病歷的嚴謹與否能體現一個(gè)醫院,一個(gè)醫師醫術(shù)水平的高低。也嚴重關(guān)系到確診的準確性,直接涉及患者的就診與治療,干系重大。

　　在以往的教科書(shū)上,只是簡(jiǎn)單談到要了解求助者的一般情況,軀體癥狀,心理癥狀,家庭支持系統結構,要輔助量表測評。但是。書(shū)本上的介紹沒(méi)有王教授的介紹全面。王教授在課堂上明確強調以下幾點(diǎn)。

　　1要凸現既往史。特別要注意排除器質(zhì)性腦病對神經(jīng)癥的影響。比如肺性腦病,肝性腦病還有腮腺炎。另外不要忘記考慮酒藥依賴(lài)。

　　2在個(gè)人史部分。(首先老師的層次劃分就十分細致,比書(shū)本上的周到。另外老師特別強調)從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習生活部分問(wèn)得要細,幾乎是只要患者有挫折就要問(wèn)為什么。在家族史里,要問(wèn)父母兩系三代內成員近親婚配情況。

　　3精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無(wú)。

　　還有就是病歷報告上面有b超檢驗報告,x光檢驗報告。

　　以上幾點(diǎn)是教科書(shū)上沒(méi)有的.部分或者沒(méi)有強調的部分,而那些部分在臨床實(shí)踐中非常重要。按照老師介紹的病歷謄寫(xiě)思路,給人以嚴肅,認真,科學(xué),嚴謹的感覺(jué)。體現了人本的科學(xué)精神,值得患者信任的負責任態(tài)度。

　　在王教授結合病歷請來(lái)患者進(jìn)行臨床教學(xué)時(shí),病歷中所記述的各點(diǎn)基本全面覆蓋了患者的情況,甚至比患者知道的還要多(因為有患者父母的補充在病歷里)這一點(diǎn)明顯讓患者感到吃驚。

　　據患者陳述,“在入院的時(shí)間內,感到病情有所控制,是……吃對了藥了……”

　　這就是讓我感觸頗深的小小的”病歷報告”。

　　自己對能夠體現”責任”的亮點(diǎn)格外關(guān)注�！辈�歷報告”有感,就是這么體驗出來(lái)的,如果沒(méi)有那種情緒的鋪墊,我很可能就寫(xiě)第一堂實(shí)習課上那個(gè)患者給我的印象了,那個(gè)印象絕對鮮活。兩個(gè)月后的今天我還能想象得出五十多歲的他向我們敬少先隊禮的樣子�？墒悄莻�(gè)教學(xué)例子不能充分體現那種不愿意漏一滴水的嚴謹。我總覺(jué)得,只有這種嚴謹,才能暗暗的滲透出科學(xué)對人的負責。這種負責,有一種難以名狀的魅力。

　　通過(guò)實(shí)習，我感覺(jué)作為一名醫務(wù)工作者在日常工作中要注重以下幾點(diǎn)：

　　第一， 要注意個(gè)人形象。這個(gè)問(wèn)題似乎從來(lái)都沒(méi)有在入科教育中提到過(guò)，不過(guò)，相信很多局外人，包括醫學(xué)生印象中的醫生都應該是如江口洋介般玉樹(shù)臨風(fēng)的——雖然，實(shí)際情況可能讓你大跌眼鏡�？邕M(jìn)病房那一天起，你就成了一個(gè)準醫生了。盡管醫生在中國的地位并不高，盡管整個(gè)病房誰(shuí)都想支使你，但是，咱不能自己把自己給看扁了，更何況，沒(méi)有病人會(huì )一開(kāi)始就充分信任一個(gè)胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫生，也沒(méi)有mm會(huì )在第一眼就傾心于你這“批著(zhù)白大衣的狼”的。

　　所以，請注意你的形象，從頭到腳，從外到里，干凈整齊，清爽精神。最最關(guān)鍵的，就是那一襲白衣。俺當年極其羨慕醫生的衣服又挺刮又夠白，每星期還能換兩次�？墒俏覠o(wú)論是拿奧妙、汰漬還是白貓

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇4

　　1.公司簡(jiǎn)單了解

　　我公司成立于1998年，是集鋼材貿易、銷(xiāo)售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要無(wú)錫分公司、沈陽(yáng)分公司，太原分公司、佛山分公司和沈陽(yáng)加工廠(chǎng)。主要經(jīng)營(yíng)太原鋼鐵集團的不銹鋼和硅鋼，年銷(xiāo)售11億元。

　　2.產(chǎn)品知識培訓

　　(1)不銹鋼：主要學(xué)習和了解不銹鋼的簡(jiǎn)介分類(lèi)、歷史、作用、牌號的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。

　　我公司經(jīng)營(yíng)的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304S、316、316L、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。

　　(2)硅鋼： 主要學(xué)習的知識是硅鋼的的簡(jiǎn)介、分類(lèi)、牌號表示、主要的用途、取向硅鋼和無(wú)取向硅鋼的區別，冷軋和熱軋硅鋼的區別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。

　　我公司經(jīng)營(yíng)太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號無(wú)取向硅鋼，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、50TWG470、50TW600等等。

　　3.市場(chǎng)分析培訓(以無(wú)取向硅鋼為例簡(jiǎn)單闡述一下過(guò)程)：

　　(1)上游市場(chǎng)：生產(chǎn)硅鋼的廠(chǎng)家有武漢鋼鐵集團公司、上海寶鋼集團公司、鞍山鋼鐵集團公司，太原鋼鐵集團公司，馬鋼(集團)控股有限公司等。

　　武鋼生產(chǎn)較早，產(chǎn)量1300多萬(wàn)噸占全國的40%，產(chǎn)品規格齊全，市場(chǎng)認可度高;寶鋼引進(jìn)日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬(wàn)噸，價(jià)格較高，市場(chǎng)認可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產(chǎn)40萬(wàn)噸，太鋼以高牌號為主，馬鋼以低牌號為主，主要有價(jià)格優(yōu)勢。各個(gè)鋼廠(chǎng)都有自己的優(yōu)勢，市場(chǎng)產(chǎn)品處于供過(guò)于求，競爭比較激烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)成本增加。

　　(2)貿易商市場(chǎng)(我們的競爭對手)：現在的市場(chǎng)貿易商為數較多，再加上產(chǎn)能過(guò)剩，所以競爭非常激烈，利潤較低。

　　(3)下游市場(chǎng)：我們的主要銷(xiāo)售對象是電機廠(chǎng)、水輪機廠(chǎng)、沖片廠(chǎng)、鐵芯廠(chǎng)、變壓器廠(chǎng)等等。受經(jīng)融危機的影響，國內電機出口有一定的下降，因此銷(xiāo)售難度加大。

　　4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)培訓

　　(1)公司銷(xiāo)售模式：我公司采取的是市場(chǎng)和終端雙管齊下的模式，即銷(xiāo)售給貿易商和終端上各占50%。貿易商：只要價(jià)格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機性大，不能保證定量;終端商：開(kāi)發(fā)難度大，開(kāi)發(fā)投入多，有時(shí)回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。

　　(2)目標客戶(hù)：硅鋼主要是用來(lái)把動(dòng)能轉化為電能或把電能轉化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目標客戶(hù)是電機制造廠(chǎng)、發(fā)電機制造廠(chǎng)、水輪機設備制造廠(chǎng)、汽輪機廠(chǎng)、變壓器制造廠(chǎng)、沖片廠(chǎng)、鐵芯廠(chǎng)、電器廠(chǎng)、電氣廠(chǎng)等等。

　　(3)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解其詳細的情況;用電話(huà)或QQ取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購負責人;對有意向的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡(jiǎn)介，有規律的時(shí)常聯(lián)系，加強采購負責人對我公司的記憶，一段時(shí)間跟蹤后，就進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)，盡量促成成交。

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇5

　　前言

　　首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習機會(huì )給我，也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專(zhuān)業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來(lái)發(fā)展方向。這給我未來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，也是大學(xué)生了解現在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來(lái)就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力等；改變就業(yè)觀(guān)念，顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里，我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習目標書(shū)，認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到想實(shí)習，會(huì )實(shí)習，實(shí)好習為宗旨，把培養工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習任務(wù)。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習。

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　珠海井岸鎮井岸江灣三店

　　四、實(shí)習單位

　　實(shí)習單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司

　　廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng )辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機構、1所職業(yè)培訓學(xué)院、9所職業(yè)培訓學(xué)校，6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)2萬(wàn)人、終端顧客達到1500萬(wàn)人的大型連鎖集團。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以學(xué)校育人才、以分店出效益的成功之路，培養了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，打造出了尚藝這一全國知名品牌。尚藝秉承共創(chuàng )、共榮、共享的核心理念，弘揚自強不息、永不言敗的企業(yè)精神，著(zhù)力打造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。

　　五、實(shí)習內容

　　實(shí)習內容一共分為四部分：

　　1.店鋪基本情況了解：包括

　�。�1）熟悉店鋪環(huán)境，

　�。�2）認識同事，

　�。�3）學(xué)習店鋪規章制度，

　�。�4）企業(yè)文化

　�。�5）店鋪晉升流程

　　2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習迎客話(huà)術(shù)、服務(wù)禮貌用語(yǔ)

　�。�2）熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧

　�。�3）熟悉店鋪外賣(mài)產(chǎn)品及外賣(mài)銷(xiāo)售技巧

　�。�4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客咨詢(xún)、帶領(lǐng)顧客至工作區等）

　　3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操

　�。�2）學(xué)習水牌操作流程并進(jìn)行具體操作

　�。�3）學(xué)習如何開(kāi)水單及叫位并進(jìn)行具體操作

　�。�4）學(xué)習一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧并進(jìn)行具體操作

　�。�5）學(xué)習賬單的結算并進(jìn)行具體操作

　�。�6）學(xué)習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢(xún)、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。

　　4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操

　　六、實(shí)習過(guò)程

　　在開(kāi)完連鎖專(zhuān)業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮尚藝店。

　　在開(kāi)心的聯(lián)誼活動(dòng)后，我們開(kāi)始準備收拾好去實(shí)習的各種物品。在10月31號早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮已經(jīng)是中午12點(diǎn)，由區經(jīng)理助理張晶晶小姐來(lái)接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮這個(gè)區域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現老店即是中興店和江灣二店的員工沒(méi)有什么熱情，表情冷漠，有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無(wú)疑是會(huì )趕跑顧客，因為顧客來(lái)這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，不是來(lái)這里看你臉色的。顧客既然出錢(qián)購服務(wù)來(lái)享受，作為服務(wù)員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因為我在江灣三店中，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店才會(huì )有自己發(fā)展前途。

　　10月31日剛好要開(kāi)店的10月份的總結會(huì )，我主動(dòng)留下聽(tīng)這個(gè)會(huì )議的內容，即便是晚上12點(diǎn)多，因為我覺(jué)得這個(gè)會(huì )議對我在這兩周的實(shí)習期間有很大的幫助。在這個(gè)會(huì )議我了解到這個(gè)江灣三店的經(jīng)營(yíng)情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實(shí)習期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作為實(shí)習生的我，也是我去到店鋪實(shí)習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生，無(wú)從下手，不知道做些什么好，然后就拿著(zhù)實(shí)習目標書(shū)找店長(cháng)9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著(zhù)他培訓的金牌店長(cháng)課程給我看，讓我了解作為一個(gè)店長(cháng)的職能和所做的工作。我從金牌店長(cháng)培訓課程中了解到，作為一個(gè)店長(cháng)就要從底層做起，一步一個(gè)腳印，慢慢積累經(jīng)驗，對每一個(gè)工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話(huà)才可以解決店鋪所出現的問(wèn)題。也從金牌店長(cháng)培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長(cháng)技師助理初級技師高級技師初級發(fā)型師發(fā)型師高級發(fā)型師或初級美容師--美容師班長(cháng)高級美容師美容師導師主管助理主管店長(cháng)助理店長(cháng)。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境，還有認識同事，學(xué)習店鋪規章制度，企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業(yè)文化核心理念，比如

　　企業(yè)使命：創(chuàng )精彩人生，造美麗生活。

　　企業(yè)愿景：打造中國美容美發(fā)界第一品牌，成為美容美發(fā)界的肯德基。

　　成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。

　　管理理念：管理好自己，領(lǐng)導好他人。

　　服務(wù)理念：用心全方位，細節見(jiàn)真誠。

　　發(fā)展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習時(shí)，我對尚藝美容美發(fā)店沒(méi)有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西，但實(shí)習完之后，我改變這個(gè)看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來(lái)尚藝是一個(gè)很了不起的企業(yè)，也怪不得現在能在全國開(kāi)上1231間分店。其這一套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式就很了不起啦！我這次實(shí)習就想學(xué)到這套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。

　　在第一天實(shí)習中，我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習。第二天我才開(kāi)始接觸服務(wù)的實(shí)習學(xué)習前臺接待。除了細心觀(guān)察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的，請教發(fā)型助理。從中學(xué)會(huì )前臺接待的迎客話(huà)術(shù)和禮貌用語(yǔ)、帶領(lǐng)顧客到工作區和掌握外賣(mài)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等等。并加強思想學(xué)習，主動(dòng)與店長(cháng)、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)習任務(wù)完成好，首先要把思想和心態(tài)調整好。店長(cháng)、主管是在思想上引領(lǐng)我，為其排憂(yōu)解疑，指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色，從一個(gè)在讀大學(xué)生轉變一個(gè)從業(yè)者角色。在此劣勢下，我主動(dòng)與店長(cháng)、主管進(jìn)行了溝通，在店長(cháng)主管的教導下，我對實(shí)習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識，在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。

　　在第三天實(shí)習中我學(xué)會(huì )了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開(kāi)水單及叫位、一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里，由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉，做起事有點(diǎn)不順心，但經(jīng)過(guò)前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營(yíng)的一個(gè)就業(yè)者。完全可以擔任店長(cháng)或行政主管的部分管理、經(jīng)營(yíng)職能。

　　在第四天開(kāi)始學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問(wèn)靜姐主管，靜姐主管是一個(gè)很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識。

　　從第五天開(kāi)始，我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營(yíng)店鋪的狀態(tài)，慢慢發(fā)現店里所存在的一些問(wèn)題，也慢慢發(fā)現尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修，每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著(zhù)各自的特色和風(fēng)格。

　　七、實(shí)習中發(fā)現存在的問(wèn)題和解決方案

　　在這兩周的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現店里存在的問(wèn)題；

　�。�1）員工的服務(wù)態(tài)度不好，特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒，導致顧客不滿(mǎn)意。

　�。�2）發(fā)型助理有時(shí)不站牌，導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。

　�。�3）發(fā)型助理嚴重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發(fā)型助理不足而不能滿(mǎn)足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導致顧客走掉，從而失去客源。

　�。�4）發(fā)型助理的推銷(xiāo)外賣(mài)技巧熟悉，導致外賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售直接下降。

　�。�5）前臺電腦的配置有點(diǎn)落后，有時(shí)會(huì )出現死機，導致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿(mǎn)。

　�。�6）發(fā)型助理在站牌時(shí)，顧客來(lái)時(shí)用的迎客語(yǔ)不當，導致給顧客的第一感覺(jué)不好。

　�。�7）員工在上班時(shí)玩手機或者隨便外出而沒(méi)有請假，特別是在有客人來(lái)時(shí)或者做其他東西。

　�。�8）發(fā)型師沒(méi)有及時(shí)擺好水牌，導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。

　�。�9）發(fā)型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鐘出去，導致助理不足，顧客流失。

　�。�10）外賣(mài)產(chǎn)品很單調，只有洗發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有護發(fā)或定型產(chǎn)品（比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣(mài)產(chǎn)品）

　�。�11）店面選址不好，我經(jīng)過(guò)細心觀(guān)察和統計每天到店里消費項目和金額，發(fā)現經(jīng)過(guò)店的路人每天不超過(guò)120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個(gè)左右，而且90%以上都是過(guò)來(lái)洗吹的，剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。

　�。�12）店里的高級發(fā)型師很少，只有兩三個(gè)高級發(fā)型師一個(gè)技術(shù)總監，不滿(mǎn)足各方面的顧客需求。

　�。�13）沒(méi)有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。

　�。�14）缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導進(jìn)行溝通，不利于員工的工作積極性。

　�。�15）管理層不重視員工的建議和意見(jiàn)，讓員工在工作中感到不滿(mǎn)。

　�。�16）發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢(qián)時(shí)未能及時(shí)說(shuō)清楚，導致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來(lái)。

　　在這兩周的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現店里存在的問(wèn)題提出相應的解決方案：

　�。�1）在不定時(shí)進(jìn)行員工服務(wù)方面培訓，提高員工的服務(wù)態(tài)度和意識。

　�。�2）對于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度，對于不按照站牌的助理進(jìn)行警告，警告三次扣10元

　�。�3）到人才市場(chǎng)招發(fā)型助理、現場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。

　�。�4）對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，提高員工的知識素質(zhì)和推銷(xiāo)技巧，從而提高外賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。

　�。�5）更新前臺的電腦配置，提高收銀員工的收銀速度。

　�。�6）對發(fā)型助理進(jìn)行迎客禮貌用語(yǔ)培訓，樹(shù)立良好的員工形象。

　�。�7）出臺員工上班制度，規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

　�。�8）發(fā)型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。

　�。�9）制定助理請假問(wèn)題制度，錯開(kāi)高峰請假，保證助理人手充足。

　�。�10）開(kāi)發(fā)各方面外賣(mài)組合護發(fā)洗發(fā)產(chǎn)品，增加店鋪收入，例如發(fā)蠟、啫喱膏等

　�。�11）選址不好，人流量不多的情況下，可以搞活動(dòng)、搞促銷(xiāo)、優(yōu)惠或提高服務(wù)質(zhì)量等等策略來(lái)吸引顧客，增加顧客流量，從而提高店里的收入。

　�。�12）可以從其他發(fā)廊挖人才或現場(chǎng)招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等手段

　�。�13）制定員工管理制度，提高員工的積極性。

　�。�14）建立員工與領(lǐng)導溝通制度，深化員工與領(lǐng)導的溝通，增加員工與領(lǐng)導的凝聚力。

　�。�15）管理層應該多聽(tīng)一下員工的意見(jiàn)和建議，加強管理層與員工之間的交流。

　�。�16）主管在早會(huì )應該多強調發(fā)型助理在這方面注意說(shuō)清楚給顧客知道，讓顧客來(lái)選擇。

　　八、實(shí)習中提出的建議

　�。�1）管理層應該多關(guān)心一下員工的生活或其他方面問(wèn)題，實(shí)行人性化管理，讓員工感到有個(gè)家的感覺(jué)。

　�。�2）多充值多優(yōu)惠策略（300元以上），因為讓顧客把錢(qián)沖進(jìn)卡里面，會(huì )增加顧客來(lái)消費的幾率，從而增加店里的利潤。

　�。�3）發(fā)型師和員工分別統一服裝。

　�。�4）發(fā)型助理合理分配吃飯時(shí)間，保證站牌有人站。

　�。�5）在經(jīng)濟不景氣或客流量少時(shí)，多搞一些特價(jià)或優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客

　�。�6）建立顧客檔案，把顧客的電話(huà)號碼建立一個(gè)飛信群，如果店里搞什么活動(dòng)或優(yōu)惠時(shí)提早通知顧客，或者在節日里向顧客發(fā)一條短信關(guān)于提醒、關(guān)心、祝福顧客等之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。

　�。�7）對于一直以來(lái)的忠實(shí)本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優(yōu)惠或節日消費派送精美禮品等

　�。�8）建立一個(gè)顧客excel文檔來(lái)統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況，從這些數據中尋找一條普遍規律，然后根據這個(gè)規律在適當的時(shí)間開(kāi)展一些優(yōu)惠或活動(dòng)吸引顧客消費。

　�。�9）建立一個(gè)獎罰制度，對于那些服務(wù)態(tài)度，單調多而且業(yè)績(jì)好的員工進(jìn)行獎勵，而對于那些工作散漫、服務(wù)態(tài)度不好的員工就進(jìn)行處罰，建立這個(gè)制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務(wù)意識、業(yè)績(jì)意識等，也有利于增強本店的活力和核心競爭力。

　　九、實(shí)習中如何提高店的利潤和降低營(yíng)業(yè)成本

　　如何提高店鋪的利潤

　�。�1）增加吸引顧客的辦法（如搞活動(dòng)、打折、贈優(yōu)惠劵等）

　�。�2）提高員工的推銷(xiāo)外賣(mài)產(chǎn)品技巧和增加外賣(mài)產(chǎn)品的品種

　�。�3）提高服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和知識素質(zhì)。

　�。�4）顧客介紹或帶顧客過(guò)來(lái)消費給予一定的優(yōu)惠政策。

　�。�5）消費滿(mǎn)一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進(jìn)消費。

　　如何降低營(yíng)業(yè)成本

　�。�1）提高發(fā)型助理在洗頭時(shí)注意節約水資源和使用適當發(fā)水的意識，從而降低生產(chǎn)成本。

　�。�2）節約電費，如果沒(méi)有客人的房間應該把燈、電視或空調關(guān)掉。

　�。�3）節約店里的資源和愛(ài)護店里的公共財物。

　�。�4）招收一些學(xué)徒，一來(lái)可以降低營(yíng)業(yè)成本，二來(lái)可以解決人手不夠的現象

　　十、實(shí)習中策劃方案

　　經(jīng)過(guò)我一周以來(lái)的細心觀(guān)察和統計，發(fā)現到本店消費的顧客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顧客，新顧客真的少之又少，每天只有一到兩個(gè)。而且90%的顧客都是洗吹，剛好洗吹在周一到周五在下午六點(diǎn)前是12元，晚上有卡15元，沒(méi)有卡20元。這樣的營(yíng)業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài)，導致這樣的情況有很多原因，我聽(tīng)店長(cháng)說(shuō)，這個(gè)店只有美發(fā)項目，經(jīng)營(yíng)比較單一，而且由于上個(gè)店長(cháng)的多次調價(jià)格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽，從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦��！我就想緊緊抓住這些僅有的熟客，讓熟客帶新顧客來(lái)消費。為此策劃一個(gè)方案來(lái)刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長(cháng)所接受，特此在實(shí)習報告中做出如下方案做出一份優(yōu)惠宣傳單，就是等客人埋單時(shí)的那段短暫時(shí)間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單，一來(lái)可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價(jià)優(yōu)惠情況，二來(lái)讓顧客知道哪些外賣(mài)產(chǎn)品搞緊優(yōu)惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單：

　　十一、實(shí)訓總結

　　通過(guò)短短的兩個(gè)星期的尚藝實(shí)習，我發(fā)現，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和在尚藝實(shí)習實(shí)際生產(chǎn)減肥藥測評網(wǎng)是分離的，它們各有側重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系，足使我們對美容美發(fā)店的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識，也使我對美容美發(fā)有了進(jìn)一步的了解，也使我對這個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢有一定的了解，也使我發(fā)現這個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間很大和利潤空間也很大。在這個(gè)行業(yè)發(fā)展無(wú)疑對我自己有很大的發(fā)展前途，對此我非常希望我以后的發(fā)展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標是做到區域經(jīng)理。因為我了解到尚藝是一個(gè)實(shí)力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質(zhì)的管理人才的公司，再加上尚藝在20xx年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質(zhì)人才而我正適合尚藝的人才要求。

　　因為我知道隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，尚藝美容美發(fā)也隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而快速發(fā)展，留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大，留在尚藝無(wú)疑是一個(gè)不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高，人們的消費觀(guān)念也隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展而改變。人們在收入增加的同時(shí)也會(huì )更關(guān)注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來(lái)越突出，特別在這個(gè)美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)尤其突出，因為隨著(zhù)生活的節奏加快，人們的生活越來(lái)越枯燥、單調、無(wú)趣而導致身心不健康和皮膚暗談無(wú)光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)正是針對這些消費群體，而且這是一個(gè)巨大的消費群體，而且消費能力很強，還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)美之心人佳有之，特別是愛(ài)美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個(gè)消費群體��！

　　我對自己非常有信心能在尚藝開(kāi)創(chuàng )自己一番事業(yè)。對于這次實(shí)習我真的學(xué)到了很多東西，也懂得一些很難得的人際關(guān)系，也發(fā)現了很多問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì )幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實(shí)習中也進(jìn)一步理解課堂上的知識，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。就近年來(lái)，我國的服務(wù)事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展，并且其需求也越來(lái)越大，這對于從事美容美發(fā)的工作者來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)機遇，也是一個(gè)挑戰。作為將要走出學(xué)校的我來(lái)說(shuō)，更應該在有限的時(shí)間內，掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識和加強實(shí)踐、管理、領(lǐng)導能力等各方面能力，這樣更有利于自己的將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內也有所作為，開(kāi)創(chuàng )一番自己的事業(yè)。

　　愛(ài)崗才能敬業(yè)，熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到懂，會(huì )，做。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )為將來(lái)繼續努力。

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇6

　　一、實(shí)習的基本情況：

　　1，實(shí)習課題名稱(chēng)：理論指導實(shí)踐，做一名優(yōu)秀的秘書(shū)

　　2，實(shí)習時(shí)間：20xx年11月5日至20xx年1月5日

　　3，實(shí)習地點(diǎn)：北京XXXXXX科技股份有限公司秘書(shū)處

　　4，實(shí)習指導老師：

　　5，實(shí)習目的和意義：

　　將自己所學(xué)知識轉化為生存技能，讓知識武裝自己的頭腦，做一個(gè)名副其實(shí)的漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，用過(guò)硬的素質(zhì)贏(yíng)得單位的認可，進(jìn)而為自己踏入社會(huì )奠定基礎。作為漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名畢業(yè)生，我選擇秘書(shū)一職位作為自己將來(lái)的就業(yè)崗位。此次實(shí)習能否成功決定我個(gè)人職業(yè)生涯能否取得成功，因此，我必須將此次實(shí)習作為一次鍛煉自己的絕佳時(shí)機。在單位一定要嚴格要求自己，絕不可以做出有損于學(xué)校的事情。借此機會(huì )，應該宣傳我們河南理工大學(xué)以彰顯我們百年老校的百年積淀。

　　6，實(shí)習單位簡(jiǎn)介：

　　北京XXXXXX科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的測繪儀器公司，主要從事測繪儀器的銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、系統集成，以及測繪技術(shù)的服務(wù)和咨詢(xún)�！叭瞬诺谝弧�、“用戶(hù)至上”是公司對內對外的兩個(gè)基本理念，讓每位用戶(hù)滿(mǎn)意是公司執著(zhù)追求的目標。XXXXXX團結著(zhù)一批有理想，有抱負，有能力的年輕技術(shù)隊伍，公司全體人員業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)精湛，具有強勁的開(kāi)拓能力，這些都是公司賴(lài)以發(fā)展的堅強基石，是贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)的基本保證。

　　GPS技術(shù)的推廣和應用是XXXXXX的首要業(yè)務(wù)。長(cháng)期以來(lái)作為全球GPS龍頭企業(yè)美國Trimble 公司的中國授權代理商，公司積累了豐富的GPS應用技術(shù)經(jīng)驗，同時(shí)薈萃了本行業(yè)眾多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。目前，Trimble產(chǎn)品在國內GPS市場(chǎng)上的份額占有絕對優(yōu)勢，其應用涵蓋了精密大地測量、地籍測量、道路橋梁建設、水利建設、港口航道建設、航空遙感、地理信息，石油、電力、鐵路、礦山測量和國防軍事等領(lǐng)域。

　　常規測量?jì)x器的推廣和銷(xiāo)售是XXXXXX的另一項主要業(yè)務(wù)。其產(chǎn)品包括全站儀、水準儀、經(jīng)緯儀等，擁有各種精度等級的全系列產(chǎn)品，并為各行業(yè)用戶(hù)提供完善的針對不同工程的具體解決方案。

　　系統集成和開(kāi)發(fā)是代表本公司技術(shù)實(shí)力的第三大業(yè)務(wù)，同時(shí)也是最具潛力的一項。XXXXXX聯(lián)合軍方共同研制出了能在300公里范圍內同時(shí)監控32駕飛機的“實(shí)時(shí)多目標空中監控系統”，以及“可視飛行指揮系統”。這兩套系統集成了GPS技術(shù)，通訊技術(shù)，圖象處理技術(shù)諸項高新技術(shù)于一體，目前已成功的應用在多家軍事及航空單位，有效的提高了飛行指揮能力和安全保障能力。

　　面向未來(lái)，放眼世界。伴著(zhù)中國經(jīng)濟的迅速增長(cháng)，XXXXXX初步形成了自己的國際化長(cháng)期發(fā)展戰略。XXXXXX愿與各界朋友攜手共同推動(dòng)GPS技術(shù)在中國的發(fā)展和應用，共創(chuàng )美好的科技未來(lái)。

　　二、實(shí)習單位要求：

　　由于公司規模較大，涉及外事企業(yè)，在公司秘書(shū)處工作的每一位秘書(shū)在日常的工作中必須堅持以下原則：

　　1、法律性原則：此點(diǎn)是不言而喻的。公司每天都在與各種各樣的客戶(hù)打交道，簽訂各式各樣的合同，其間大都涉及到法律，經(jīng)手著(zhù)與法律有關(guān)的事物。作為公司領(lǐng)導的秘書(shū)，我們必須時(shí)刻具有法律意識，時(shí)刻準備用法律來(lái)維護公司的利益。

　　2、涉外性原則：XXXXXX，作為全球GPS龍頭企業(yè)美國Trimble 公司的中國授權代理商，公司領(lǐng)導每天都要與美國公司取得聯(lián)系，協(xié)商相關(guān)事宜。作為秘書(shū)，我們必須慎重對待每一次外事電話(huà)，外事接待，就像公司經(jīng)理常說(shuō)的“外事無(wú)小事”。當涉及到對外事務(wù)時(shí)，要更加認真，更加仔細。

　　3、管理性原則：作為秘書(shū)人員，我們每天要協(xié)調各種關(guān)系，安排領(lǐng)導的日程，管理公司的各種電話(huà)預約，管理各種文檔等，這些要求我們做事必須有條理性，具備管理才能。

　　4、服務(wù)性原則：XXXXXX，作為一家銷(xiāo)售型企業(yè)，每天要接待各種客戶(hù)，提供各種咨詢(xún)，解答相關(guān)問(wèn)題，這些工作都由公司秘書(shū)處來(lái)完成。一單生意的成功與否，在很大程度上與秘書(shū)的服務(wù)態(tài)度好壞有直接關(guān)系。

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇7

　　一、實(shí)習目的

　　時(shí)光如梭，轉眼就是大學(xué)時(shí)光最后一個(gè)階段——畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習是在完成全部基礎課程和專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習后所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節，也是大學(xué)生不可缺少的一個(gè)重要旅程。通過(guò)到工廠(chǎng)實(shí)習，了解和掌握了電機生產(chǎn)工藝和流程，鞏固和理解了已學(xué)過(guò)的理論和專(zhuān)業(yè)課程內容，培養我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，為后續畢業(yè)工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　在實(shí)習過(guò)程中讓我們了解電機行業(yè)進(jìn)程和發(fā)展遠景等，在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論再也不是一個(gè)空殼，而是有了實(shí)踐為依托，真正了解和掌握了電機專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)這次實(shí)習也是我們了解社會(huì )、與社會(huì )接觸、學(xué)會(huì )融入社會(huì )的一個(gè)大好機會(huì )。

　　二、實(shí)習單位及崗位介紹

　　20xx年7月3日,我來(lái)到杭州通用機床廠(chǎng)實(shí)習，隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠(chǎng).該廠(chǎng)主要以生產(chǎn)m-級磨床7130h,7132h,是目前國內比較大型的機床制造廠(chǎng)之一，在接下來(lái)的一端時(shí)間,我在該廠(chǎng)的通機車(chē)間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)習，主要從事生產(chǎn)裝配流水線(xiàn)的工作.

　　三、實(shí)習內容及過(guò)程

　　實(shí)習的內容是平面磨床零部件(齒輪)的加工，加工的過(guò)程，粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工，我所從事的就用車(chē)床進(jìn)行零件的粗車(chē)環(huán)節.

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　月總結一：不知不覺(jué)我已經(jīng)在這工作了一個(gè)月了，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作我體會(huì )頗多，把所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去是非常重要的，光學(xué)習不去實(shí)際操作還是等于白學(xué)了。在這個(gè)月里面我學(xué)會(huì )了數控機床的基本操作，知道了機床平時(shí)應該怎樣去維護等等，這對我以后的工作都是非常有用的。

　　月總結二：很快兩個(gè)月過(guò)去了，這是的我已經(jīng)能夠獨自的并且嫻熟去操作機床加工零件了，有時(shí)廠(chǎng)里面來(lái)新人我還可以去為他們的工作進(jìn)行一些指點(diǎn)。

　　月總結三：現在是我離開(kāi)的時(shí)候了，第三個(gè)月末，在這個(gè)月里在自己的工作之余我還了解了其他機床的工作流程比如加工中心，沖床等等。

　　為期三個(gè)月的實(shí)習結束了，短短的三個(gè)月讓我對數控系統有了更全面的認識，對數控有了更深的了解，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我們熟練的掌握了數控程序的編程和數控加工的操作，收獲頗多。例如：

　�、� 通過(guò)這次實(shí)習我們了解了現代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用。

　�、� 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

　�、� 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過(guò)程中，培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。

　�、� 這次實(shí)習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!

　�、菖囵B和鍛煉了勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟觀(guān)念，強化遵守勞動(dòng)紀律、遵守安全技術(shù)規則和愛(ài)護國家財產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

　�、� 在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，領(lǐng)導對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學(xué)生實(shí)習守則，同時(shí)加強清理機床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養起到了較好的促進(jìn)作用。

　　在實(shí)習過(guò)程中,師傅耐心地給我們講解數控軟件上面每個(gè)指令的使用，在師傅的指導下，我們很快就上手了，踏入了數控這個(gè)門(mén)檻，還適當地給我們布置些任務(wù)，我們也積極認真地對待，認真完成每一次布置下來(lái)的任務(wù)。在完成任務(wù)之余，我們還發(fā)揮自己的想象空間，自己嘗試著(zhù)車(chē)一些自己想要有圖案零件，效果還不錯。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)計算機技術(shù)的發(fā)展，數字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是機械制造業(yè)中，由于數控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質(zhì)量，高精度，高成品率，高效率方向發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是還可以利用現有的普通車(chē)床，對其進(jìn)行數控化改造，這樣可以降低成本，提高效益。

　　實(shí)習，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎.通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　五、實(shí)習總結

　　作為一個(gè)即將走進(jìn)工作崗位的我來(lái)說(shuō)，能有這么一個(gè)工廠(chǎng)實(shí)習的機會(huì )是很難得的。畢竟我們畢業(yè)以后進(jìn)到工廠(chǎng)里面都要從頭開(kāi)始�；蛟S我們有那么點(diǎn)知識，但是要是我們沒(méi)能了解電機廠(chǎng)的工作模式和現在的電機工藝流程，進(jìn)去以后無(wú)疑是要落后的。通過(guò)親自動(dòng)手知道了其實(shí)車(chē)間的工作才是我們最好的老師，很多東西我們都可以通過(guò)在車(chē)間的參觀(guān)和動(dòng)手學(xué)習來(lái)領(lǐng)悟的。

　　實(shí)踐是真理的檢驗標準，通過(guò)三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習，我了解到很多工作常識，而且讓我的電機專(zhuān)業(yè)知識得到了現實(shí)中的檢驗，讓學(xué)校抽象的課程在現實(shí)的實(shí)物得到呈現。提高了我對電機專(zhuān)業(yè)理論知識的認識，也明白了水泵、電機設計加工及裝配工藝流程，掌握產(chǎn)品對原輔料、外協(xié)件、備品備件的質(zhì)量要求及生產(chǎn)設備的技術(shù)要求。學(xué)會(huì )了使用CAPP、CAD/CAXA等各種設計軟件操作，實(shí)習雖然結束了，不只是知識這些，這次實(shí)習讓我得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂(lè )，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學(xué)習和工作將有很大的影響。在我以后的人生旅途中，它會(huì )時(shí)不時(shí)的鞭策我，它會(huì )提醒我如何做一個(gè)遇事沉著(zhù)冷靜，腳踏實(shí)地的做好每一件事!更讓我明白了，團結就是力量這個(gè)硬道理!當然，無(wú)規矩不成方圓，每家公司都有它的規矩和要求，我們也都能很好的接受并遵守它!在日常的工作生活中，任何困難都打不倒我們!我們無(wú)所畏懼，勇往直前!

畢業(yè)生實(shí)習報告 篇8

　　周記（1）

　　當學(xué)校的所有課程結束考完后，緊接著(zhù)就是我們大學(xué)三年里所必須經(jīng)歷的階段——實(shí)習，畢業(yè)生實(shí)習總結報告。這是我們每個(gè)畢業(yè)生的必修課，也是我們踏入社會(huì )的基礎以及作為就業(yè)的一個(gè)重要的預演，同時(shí)也是現代社會(huì )用人單位招聘人才的一個(gè)重要條件。

　　一直向往上海高速發(fā)展的大都市的我，帶著(zhù)一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習征程時(shí)，我終于感受到了實(shí)習難，找實(shí)習單位很難，在上海找實(shí)習單位更難也！大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)踐動(dòng)手能力不強，這幾乎是所有用人單位的共識。提高實(shí)踐動(dòng)手能力不是一朝一夕的事，加強實(shí)習這一環(huán)節本來(lái)也應當是題中應有之義，然而幾乎所有即將實(shí)習乃至于實(shí)習過(guò)的大學(xué)生都有一個(gè)共同感受——找一家實(shí)習單位，真難！白給人家干活也少有人要也！還好，在姐姐的幫助下，我成功找到一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )公司。

　　當我踏進(jìn)公司上班的那一刻起，我告訴自己：不拋棄，不放棄。

　　實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，告訴我一些在工作中應該注意的地方，在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

　　相對來(lái)說(shuō)，這是一次專(zhuān)業(yè)不對口的社會(huì )實(shí)踐。我是學(xué)語(yǔ)文教育的，現在卻在網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習，因為就網(wǎng)絡(luò )編輯部的工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)更適合廣告專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。但我希望在短短的幾個(gè)月的實(shí)習期間里學(xué)到一點(diǎn)對自己以后的人生有用的東西。

　　周記（2）

　　適應期過(guò)了，一周之后開(kāi)始在同事的幫帶下，學(xué)一些簡(jiǎn)單的軟件，做一些簡(jiǎn)單的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎。

　　我做的最基礎工作就是添加資料：在網(wǎng)頁(yè)后臺添加資料，將每一項做到詳盡細致、信息精準，保持圖片海報清晰精美。影片的看點(diǎn)結合內容說(shuō)明，語(yǔ)言做到吸引人，針對不同站點(diǎn)要求制作、采用不同尺度的圖片，體現出不同的工作要求。

　　可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。不僅要靠自己不斷的去摸索和實(shí)踐，同時(shí)還必須有不恥下問(wèn)的精神，勤學(xué)好問(wèn)，不懂的地方應該主動(dòng)去請教別人。

　　周記（3）

　　我在編輯部的這兩周時(shí)間里，我跟的一個(gè)“師傅”教會(huì )我很多，讓我看到、學(xué)到、體會(huì )到許多東西。不僅提高了自己的軟件運用能力、策劃能力以及人際交往能力，也從這個(gè)專(zhuān)業(yè)不對口的實(shí)踐崗位上學(xué)到不少我們中文系內的文字協(xié)調能力與知識，對我來(lái)說(shuō)真可謂受益匪淺。而這些是在書(shū)本上很難學(xué)到的。我想，要學(xué)的東西多的呢。

　　周末，我回學(xué)校參加大學(xué)英語(yǔ)四級考試。我現在越來(lái)越發(fā)覺(jué)英語(yǔ)的重要性，上海是個(gè)生活節奏很快的城市，競爭也相當激烈。我現在所實(shí)習的公司，來(lái)的實(shí)習生只有我的學(xué)歷最低，年齡也屬我的最小，但是我不害怕，我會(huì )很努力的學(xué)習，要證明自己。

　　為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊�求自己去做好每一件事情，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

　　周記（4）

　　元旦要到了，公司為了統一假期，我們開(kāi)始連續7天的上班。才上班一個(gè)月的我，也漸漸感覺(jué)體力不支。

　　每天7點(diǎn)半從家里出發(fā)，換乘地鐵，擠上班高峰，準時(shí)9點(diǎn)下班。雙眼盯著(zhù)電腦，手指敲擊著(zhù)鍵盤(pán)，不時(shí)的握著(zhù)鼠標，一天8小時(shí)這么下來(lái)，眼睛木脹，脊椎酸痛。到5點(diǎn)半下班的時(shí)候真是看都不想看電腦一眼。

　　想想看原來(lái)在學(xué)校里那種安逸的日子，不免有些懷念，但是，社會(huì )就是現實(shí)，有時(shí)也是太過(guò)于現實(shí)了。也有好多的無(wú)奈和失去，但始終都在認識社會(huì )嘛。我不會(huì )批判什么，也不會(huì )痛擊什么，我只是說(shuō)我想說(shuō)的，在這期間我所看到的東西，所聽(tīng)到的東西，所感受到的東西，所學(xué)到的東西。

　　不過(guò)，慢慢適應下來(lái)，感覺(jué)工作還是一件很開(kāi)心的事情。當“師傅”肯定我的工作成果時(shí)，我心里很開(kāi)心，就像考試拿了高分，自豪，驕傲！

　　周記（5）

　　元旦給自己放了個(gè)假，在杭州玩了兩天，一下子工作的壓力煩惱都拋一邊了，繼續工作也輕松多了。

　　我現在開(kāi)始接觸一些軟件的運用。在internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。因此網(wǎng)站建設在internet應用上的地位顯而易見(jiàn)，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是ｄreamweaver,ｆireworks,ｆlash軟件。我的工作也不是要設計網(wǎng)頁(yè)，而是幫助那些設計準備一些他們工作中需要的東西。

　　舉個(gè)例來(lái)說(shuō)，ｄreamweaver軟件大大加速了網(wǎng)絡(luò )時(shí)代電子交易應用中的項目交付，它提供了網(wǎng)頁(yè)和表單的動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案。在學(xué)習運用軟件來(lái)處理問(wèn)題時(shí)我很吃力，因為在學(xué)校從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這樣的東西，而且里面還有許多我讀不懂的數字代碼，一不小心就會(huì )出錯，所以做起來(lái)格外認真。

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