【推薦】大學(xué)生實(shí)習報告模板錦集9篇
在我們平凡的日常里，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的：
寒假來(lái)臨，作為大學(xué)生的我們需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，這四年的學(xué)習過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程，為我們以后步入社會(huì )打下基礎。本次的實(shí)習單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)。這家公司成立于XX年，總面積約2萬(wàn)平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場(chǎng)。
二、實(shí)習內容：
我在這家公司工作了一個(gè)月，主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個(gè)辦公室，公司對商戶(hù)有什么要求通過(guò)廣播告訴他們以及制定簡(jiǎn)單的工資表。最初認為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，后來(lái)發(fā)現其實(shí)也很難。每天要準時(shí)簽到簽退，按時(shí)打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會(huì )有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(qián)(由于每個(gè)人基本工資不一樣，所以每天的工錢(qián)是不同的)乘以工作的天數，再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個(gè)員工的應得工資和實(shí)得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢(qián)都要算在工資里。工資表這件事情對我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。除了計算每個(gè)人的工資，查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩，需要通過(guò)考勤機以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數據輸入電腦里，制作合理的工資表。剛開(kāi)始做表的時(shí)候很認真，到了后來(lái)錯誤率明顯提高，有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表，然后輸入數據，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實(shí)得工資，最后將所有員工的工資加起來(lái)，算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學(xué)，而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話(huà)告訴商戶(hù)，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時(shí)說(shuō)話(huà)一樣，語(yǔ)速要慢，咬字要清楚，語(yǔ)調要一樣。要求比以前高了很多。
三、實(shí)習結果：
這次的實(shí)習，我通過(guò)自己的努力賺到了800元。做了以前沒(méi)有做過(guò)的事情，比如工資表，公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實(shí)習中，有很多收獲，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發(fā)現了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真，但是這次我發(fā)現，工作講究的是效率，專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時(shí)間完成自己的工作，當日事當日畢。遇到困難要沉著(zhù)，不能著(zhù)急。像做工資表的時(shí)候，因為后面的出錯率很高，自己就很著(zhù)急，心靜不下來(lái)，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個(gè)問(wèn)題，我想要想解決這個(gè)問(wèn)題就是多多磨練自己，已經(jīng)是大學(xué)生了，什么事情都需要自己去解決，在平時(shí)的生活中也會(huì )遇到很多的問(wèn)題，因此在平時(shí)遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著(zhù)急，冷靜，沉著(zhù)，不能慌亂。針對不認真這個(gè)問(wèn)題，也是需要平時(shí)的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。
四、實(shí)習總結：
我對這次的社會(huì )實(shí)習還是很滿(mǎn)意的。自己的勞動(dòng)成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒(méi)有做過(guò)的事情，明白了很多事情。不管一個(gè)公司有多大，它都需要一個(gè)完整的管理體系，分工要明確，有很多時(shí)候細節決定成敗，想要給客戶(hù)一個(gè)很好的印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。一個(gè)公司的發(fā)展和領(lǐng)導的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，每天在領(lǐng)導來(lái)辦公室之前應該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。這也給我以后出身社會(huì )提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)習很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
XX的xx月對于我來(lái)說(shuō)，的確是一段難忘的回憶。因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，還要與報社的老師溝通好，與其他的實(shí)習生協(xié)調好人際關(guān)系，去面對種種未知的困難和挑戰……
我被安排到了采訪(fǎng)中心部門(mén)。負責帶我的陳老師告訴我，法治快報就是作一些貼近百姓民生的調查，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，反映百姓心聲。他負責的是民生維權那一板塊。本以為老師會(huì )慢慢教我，誰(shuí)知一來(lái)就得自己上手，一切自己做。實(shí)習第一天就被分配了一個(gè)新任務(wù)——售水機街頭擺放存衛生隱患，自己獨立找選題、聯(lián)系采訪(fǎng)、寫(xiě)稿。我的第一項任務(wù)就是搜集售水機在南寧的分布及其工作程序，我的計劃是熟悉這種供水方式的管理要求，其日常維護管理和水質(zhì)衛生安全。我花了半小時(shí)，在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開(kāi)始了解無(wú)人服務(wù)自營(yíng)業(yè)的售水機的一系列知識，了解它的構成，了解它的國內與國外市場(chǎng)行情等。第二階段，我需要做一份市場(chǎng)調查和分析。我在西大東門(mén)和秀靈路不同地點(diǎn)售水機附近采訪(fǎng)了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來(lái)是生產(chǎn)廠(chǎng)家負責人和衛生部門(mén)調查了解，我尋找了自治區衛生食品監督所有關(guān)人員，請他們談?wù)勅绾渭訌姮F制現售水衛生監督等，這些實(shí)質(zhì)性的內容是以往學(xué)校課本中學(xué)不到的知識，相當寶貴。在發(fā)給老師看后，還得到了他的贊賞。
近年來(lái)，一些小區居民的維權行為由于缺乏組織化的渠道，自己的權益無(wú)法得到組織性力量的有效支持和保護，越來(lái)越多地演變成群體性的沖突事件。在我實(shí)習的兩個(gè)月間，老師和我相繼報道了“兇吉號碼”、“治理狗患還應以人為本”、“我區全面貫徹城市義務(wù)教育階段學(xué)生免學(xué)雜費政策”“住宅小區廣告收益”“民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書(shū)”“售水機衛生隱患”“巨大保姆市場(chǎng)處于監管“真空”等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問(wèn)題：房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護以及教育、醫療、食品等。有新聞性，也有一定深度，在廣大市民中引起了強烈反響。通過(guò)操作多篇調查性報道，大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨立操作深度報道的能力;了解了稿件的制作流程，學(xué)會(huì )了進(jìn)行電話(huà)連線(xiàn)。不過(guò)，最主要的，還是在這樣優(yōu)秀的欄目實(shí)習的經(jīng)歷，有幸和幾位老師合作，向她們學(xué)習。在實(shí)習中與老師相處得很融洽，老師給了我許多鍛煉的機會(huì )和經(jīng)驗指導，對此十分感激。沒(méi)有采訪(fǎng)任務(wù)的時(shí)候，我就看放在那里的舊報紙，那也是一種學(xué)習。
在報社實(shí)習的2個(gè)月里，我總共發(fā)表了xx年7月xx日上午9：00在王四營(yíng)法庭公開(kāi)審理的經(jīng)濟適用房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案，我就得提前了解背景知識，以前對這方面的知識完全不涉足，可是現在我知道XX年4月8日，北京市建委發(fā)布了京建住(XX)225號關(guān)于已購經(jīng)濟適用住房上市出售有關(guān)問(wèn)題的通知。通知中規定未滿(mǎn)五年經(jīng)濟適用房不能按市場(chǎng)價(jià)出售;并全面停止辦理未滿(mǎn)五年經(jīng)濟適用房過(guò)戶(hù)。如果我當時(shí)沒(méi)了解到這個(gè)，我可能對這件事就一頭霧水，完全不知所云。朝陽(yáng)法院XX年7月29日(星期二)上午8：40開(kāi)庭審理華爾街英語(yǔ)培訓中心被訴沒(méi)有辦學(xué)許可證，學(xué)員要求退學(xué)費一案，當時(shí)去了很多記者，覺(jué)得這是一個(gè)很有新聞價(jià)值的新聞，華爾街一個(gè)如此出名的英語(yǔ)培訓機構沒(méi)有辦學(xué)許可證�？墒墙Y果卻令所有去了的記者失望，華爾街一方申請不公開(kāi)審理，堅決申請，他們認為這件事跟他們機構的商業(yè)機密有關(guān)，沒(méi)辦法，這個(gè)好新聞只好錯過(guò)。
有幾次電話(huà)采訪(fǎng)的經(jīng)歷，有一次是有個(gè)消費者李先生購買(mǎi)了櫥柜，廚柜在使用不到三個(gè)月的時(shí)間里，出現柜門(mén)面板變形、人造石臺面斷裂問(wèn)題，將北京紅星美凱龍世博家具廣場(chǎng)有限公司和廚柜生產(chǎn)廠(chǎng)家北京美嘉賽羅克科技發(fā)展有限公司訴至法院。由于那天時(shí)間緊，只能電話(huà)采訪(fǎng)，提前我就已經(jīng)想過(guò)，電話(huà)采訪(fǎng)不會(huì )有什么結果，但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，沒(méi)人接，接著(zhù)打了四、五遍，還是沒(méi)人接，但我不甘心就這么放棄，又拿起了電話(huà)，電話(huà)那頭有了回應。接電話(huà)的是個(gè)女的，一聽(tīng)我是法晚的態(tài)度一下就強硬了。因為實(shí)際中出現過(guò)這種當事人態(tài)度強硬的拒絕采訪(fǎng)的問(wèn)題，我不能讓這種事情再發(fā)生。我趕緊解釋?zhuān)钠綒夂偷恼f(shuō)我就是通過(guò)法院知道的這件事，并不是那位李先生讓我找的您，我只是想聽(tīng)聽(tīng)您方對這件事的看法。聽(tīng)我這么說(shuō)，紅星美凱龍那邊的態(tài)度慢慢轉變了，我和她聊了半個(gè)多小時(shí)，從談話(huà)中得到了很多有用的信息。
有時(shí)會(huì )很為難，因為當事人太過(guò)熱情。有一次老師說(shuō)第二天去安貞法院，是報社的一個(gè)同事托咱們組去的，把當事人的電話(huà)留給了我。我頭天晚上便與他聯(lián)系好了，他說(shuō)一定要請我吃飯，我婉轉的拒絕了，因為老師說(shuō)過(guò)他要請吃飯千萬(wàn)別答應給東西千萬(wàn)別要。第二天中午，他給我發(fā)短信，說(shuō)在旁邊的酒店訂好了位置幾點(diǎn)在那見(jiàn)，我真不知所措了，只好告訴他我手頭有事還沒(méi)忙完。下午采訪(fǎng)完，我急忙告個(gè)別就走了，我真怕他在請我吃飯。誰(shuí)知第二天他又發(fā)短信說(shuō)出去喝個(gè)咖啡以表示對我的感謝，我只能回我真的有事。沒(méi)辦法了，我給老師打電話(huà)，問(wèn)我該怎么辦，老師樂(lè )了，說(shuō)別害怕，別理他了，發(fā)短信你別回就行了。
實(shí)習期間接觸過(guò)三個(gè)刑事案件，每一次都讓我心里特難受，我挑一個(gè)說(shuō)。朝陽(yáng)法院XX年9月xx日(星期三)上午9：30公開(kāi)宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有5歲，還是個(gè)孩子，臉上的稚氣未脫，可就是這么個(gè)孩子，如今用手銬烤著(zhù)雙手，成了被告。宣判那天，孩子的母親到庭旁聽(tīng)，眼淚就沒(méi)斷過(guò)。幸運的是，他由于情節不嚴重，年齡還小等原因，被當庭釋放。聽(tīng)到這個(gè)消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起，泣不成聲。庭上只是大概說(shuō)了一下作案的事情，我覺(jué)得這方面讀者可能不大會(huì )感興趣，在宣判后，我向那個(gè)孩子和他的母親提出了我想知道的問(wèn)題。我問(wèn)孩子被放了之后還會(huì )留在北京嗎?他說(shuō)不。我問(wèn)為什么?他說(shuō)他想回老家了，想呆在父母的身邊，不想再離開(kāi)。母親當時(shí)的心情還很不平靜，我覺(jué)的還不適宜提問(wèn)，就半蹲下來(lái)與母親平視，拉著(zhù)她的手，當庭所有人中只有我一個(gè)女的，所以我覺(jué)得我可以成為那個(gè)母親暫時(shí)的依靠，可以給她一點(diǎn)力量。先勸撫她不要太傷心，孩子還小，會(huì )犯錯，但是他改了，如今也當庭釋放了，您別太傷心，他會(huì )好的。那個(gè)母親也拉著(zhù)我的手，用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭。等母親心情平復下來(lái)，話(huà)也多了，我一直當傾聽(tīng)者，雖然只是聽(tīng)，但收獲不少，知道了很多我沒(méi)想到的情節。等她說(shuō)完了，我問(wèn)她孩子的未來(lái)要怎樣計劃?母親說(shuō)我想帶他回老家，不會(huì )再讓他犯錯了。這時(shí)我突然想起個(gè)細節，開(kāi)庭前在休息室等候的時(shí)候這個(gè)母親有幾分鐘特別激動(dòng)，當時(shí)我并不知道發(fā)生了什么。我把自己的疑問(wèn)向母親提出，母親說(shuō)因為當時(shí)我從門(mén)縫里看見(jiàn)兒子被押了進(jìn)來(lái)，我心里難受，我想他。這一天的采訪(fǎng)很成功，得到了老師的表?yè)P，挖掘出了讀者可能想知道的東西。
還有一件事，就是影響頗大的由“小三兒”引起的“死亡博客案”。女白領(lǐng)姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓，“死亡博客”在網(wǎng)上引起一片嘩然，網(wǎng)友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責的王菲為此將轉載“死亡博客”的三家網(wǎng)站北飛的候鳥(niǎo)、大旗網(wǎng)、天涯網(wǎng)告上法庭。開(kāi)庭期間，法官在第二次提醒旁聽(tīng)人員不要做記錄的時(shí)候，一個(gè)旁聽(tīng)的女士舉起了手，情緒很激動(dòng)，她說(shuō)她只是一個(gè)普通網(wǎng)友，不認識姜巖，但一直很關(guān)注這件事，她說(shuō)她有權利也有義務(wù)還原一個(gè)真實(shí)的現場(chǎng)，她說(shuō)她很少跟貼，不認為網(wǎng)站有誹謗，認為王菲很有問(wèn)題。由于情緒過(guò)于激動(dòng)，被法警帶出了法庭。法院的聯(lián)系員跟記者說(shuō)不要把旁聽(tīng)人員被法警帶出法庭這件事登出來(lái)，但是我覺(jué)的這件事很能抓眼球，重點(diǎn)并不在法警把人帶出了法庭，而在于庭上有旁聽(tīng)者會(huì )突然爆發(fā)，發(fā)生的很突然，完全沒(méi)有人預料到會(huì )有這樣的事情發(fā)生。我當時(shí)就想，不管能不能登，新聞一定要寫(xiě)，登不登是領(lǐng)導的事情，寫(xiě)不寫(xiě)就是我自己的事情了。既然這是事實(shí)，又被我看到了，我就可以寫(xiě)，這是我記者的責任與義務(wù)。很幸運，這篇報道登了出來(lái)，并且配的圖片就是那位旁聽(tīng)被法警帶走時(shí)的照片，如果當時(shí)我軟弱了，沒(méi)堅持，這篇報道就文圖不符了。期間原告的律師說(shuō)了一句話(huà)：以鍵盤(pán)為武器，砍下他的頭，給死者作祭品。我覺(jué)得這句話(huà)很有沖擊力，當標題很合適，我很幸運，這個(gè)意見(jiàn)被采納了。
當記者一定要守時(shí)。第一次出去采訪(fǎng)的時(shí)候，毫不夸張的說(shuō)，我是提請一個(gè)小時(shí)到達的目的地，我就是怕遲到，早到總比遲到好。每次采訪(fǎng)，我總是提前半個(gè)小時(shí)左右到達，找個(gè)地方坐下，多數是馬路牙子，把今天的采訪(fǎng)任務(wù)好好想想，理清思路。唯一的一次遲到是因為聯(lián)系員告訴錯了地方，打車(chē)趕到的時(shí)候遲到5分鐘，感覺(jué)特別不好，打那以后，我更加謹慎了。
這個(gè)暑假非同尋常，奧運會(huì )在北京召開(kāi)，在報社更是明顯的感覺(jué)到一切為奧運服務(wù)，每周開(kāi)例會(huì )的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)中宣部的各種要求，什么能報，什么不能報。開(kāi)例會(huì )的時(shí)候還會(huì )討論下周的選題，但由于我是實(shí)習生，不用報選題。奧運圣火在北京傳遞的第一天，我早上6點(diǎn)就到報社，一邊看電視，一邊抓細節，一邊寫(xiě)稿，細到每個(gè)火炬手跑了多少步。編輯問(wèn)我每個(gè)人跑多少米，我說(shuō)30米，編輯說(shuō)確定嗎?我就有點(diǎn)二乎了，不敢確定了，做新聞不能想當然，任何即將變成鉛字的事情都得得到證實(shí)，必須嚴謹。
每次寫(xiě)完稿一定要讀，不要有硬傷。新聞的“硬傷”，是指一篇作品中，存在致命的、關(guān)鍵的、明顯的錯誤，或者是不該發(fā)生的常識性的毛病。常見(jiàn)的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導向性硬傷、違反宣傳紀律的硬傷、片面性造成的硬傷常識性錯誤和技術(shù)性的硬傷。報社里貼的數量最多的就是“什么是新聞?dòng)矀�，要想做到�(jīng)]有新聞?dòng)矀�，也是件不太容易的事�?/p>
發(fā)第一篇稿的時(shí)候高興的不得了，說(shuō)實(shí)話(huà)，后來(lái)再發(fā)稿占大多數的心理是害怕。怕哪句話(huà)寫(xiě)的不對，給自己惹官司上身。因為這種事見(jiàn)得太多了，有時(shí)和各種媒體的前輩們聊天，他們對這點(diǎn)也很無(wú)奈。但只要報道的是事實(shí)，公正、客觀(guān)，不帶任何個(gè)人感情色彩，哪怕得罪了某些人，也不畏懼，做新聞的，這點(diǎn)勇氣還是要有的。
短暫的實(shí)習結束了，真正走進(jìn)了媒體，并參與其中，帶著(zhù)實(shí)踐的經(jīng)驗，要更好的學(xué)習理論知識，為以后成為真正的媒體人做好充足的準備。我參與其中，我樂(lè )在其中，我仍然充滿(mǎn)了斗志。希望通過(guò)自己的努力，向媒體的前輩們看齊，積累更多的經(jīng)驗，多涉及各個(gè)方面的知識，當個(gè)“雜家”，不求為中國的新聞事業(yè)立下汗馬功勞，只求盡自己的一份力，做到最好的自己。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習的目的
把兩年半學(xué)到的理論知識和實(shí)際操作結合起來(lái)，找出差距，看看發(fā)現的問(wèn)題如何處理�？偨Y專(zhuān)業(yè)知識的不足和弱點(diǎn)，找出需要重新鞏固的知識，學(xué)會(huì )與同事溝通，學(xué)會(huì )如何在社會(huì )工作中與人打交道。
二、實(shí)習的內容
先了解公司的發(fā)展歷史和各個(gè)機構的設置，公司的規模、經(jīng)濟類(lèi)型、人員數量，做一些力所能及的工作，幫忙打掃衛生，做一些后勤工作；然后了解公司的文化史，認識一些同事，公司安排了具體的指導員；然后看看財務(wù)部財務(wù)人員的工作，看看會(huì )計人員是怎么做的，再看看公司的總賬、明細賬、記賬憑證、原始憑證和前期的會(huì )計報表(主要是資產(chǎn)負債表和損益表):之后安排我跟著(zhù)公司的出納學(xué)習；最后，按照會(huì )計的做法，看看會(huì )計是怎么處理業(yè)務(wù)的。
三、實(shí)習經(jīng)歷
剛到公司的時(shí)候，感覺(jué)同事都很隨和，很好相處。感覺(jué)社會(huì )沒(méi)有別人說(shuō)的那么險惡，對社會(huì )充滿(mǎn)了信心。公司的導游耐心地講解了公司的概況、規模、機構設置、人員配備等，讓我意識到我只能了解一個(gè)大公司的整體，而搞不清楚內部細節。先對公司有個(gè)大概的了解，再對自己的崗位有個(gè)了解。你要清楚設置那個(gè)崗位的目的，達到預期的效果，保證公司的正常運轉。
跟隨財務(wù)部出納實(shí)習時(shí)，首先要了解公司的財務(wù)制度，國家對手頭現金的規定，以及收付現金要遵循的程序�？词浙y員工作我很開(kāi)心。收銀員收到收款單后，檢查手續是否齊全，然后收款，清點(diǎn)兩次現金，然后向付款人說(shuō)明金額，用不同的貨幣結算。如果需要找零，需要點(diǎn)兩次，然后在原始單據上蓋現金收據章，留下記賬單，剩下的交給對方。然后準備現金收據，登記現金簿。這個(gè)程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責任，按規定辦事。其實(shí)很簡(jiǎn)單，但是我們可以做好。我們要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個(gè)比他們更熟練更優(yōu)秀的機會(huì )。
我復習了如何簽發(fā)支票，如何處理無(wú)效收據和填錯的支票。之前上課時(shí)間沒(méi)有太注意一些細節，等實(shí)際操作的時(shí)候會(huì )出錯。我應該對簽發(fā)支票和收據特別有信心，要有耐心，不要沖動(dòng)。會(huì )計實(shí)際上是一項相當繁瑣的工作。根據我們如何對待它們，我更喜歡計算、數字和整理一堆看似雜亂的東西。
在遵循會(huì )計實(shí)務(wù)時(shí)，會(huì )計告訴我，公司遵循《企業(yè)會(huì )計準則》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規。公司以冶金設計為主，需要遵守很多國家的政策法規。公司比較正規。剛跟著(zhù)會(huì )計實(shí)習的時(shí)候，會(huì )計對我去實(shí)習不是很滿(mǎn)意�？赡苁桥挛野咽虑楦愕靡粓F糟，幫不了她。后來(lái)由于我的耐心和對人際關(guān)系的合理處理，我的會(huì )計態(tài)度有所緩和。我看著(zhù)她辦理業(yè)務(wù)，給我看了公司的憑證、原始單據、明細賬、總賬等。我來(lái)總結一下出納理論和實(shí)務(wù)的區別，以及會(huì )計理論和實(shí)務(wù)的區別。理論知識不是很扎實(shí)，很多地方很模糊。我不知道具體怎么做。之前學(xué)的東西還是要看的。在里面扎根不容易。我以后還要工作，在實(shí)踐中把它貼在心里。會(huì )計教我如何與人溝通。我經(jīng)常要判斷和決定做什么。我在社會(huì )上只能依靠一個(gè)人，那就是我自己。不要指望別人為你做什么，要看你能為別人做什么。
可惜實(shí)習期間沒(méi)有報稅。如果涉及到的話(huà)，要學(xué)很多知識。畢竟之前的會(huì )計角色模擬實(shí)驗涉及的關(guān)稅問(wèn)題并不多，在公司內部，稅收是會(huì )計的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
實(shí)習期間學(xué)到了很多社會(huì )知識，應該感謝實(shí)習指導老師、公司出納、會(huì )計的關(guān)心和幫助，以及實(shí)習指導老師的悉心教導和耐心講解。同時(shí)也懂得寫(xiě)會(huì )計畢業(yè)實(shí)習報告。
發(fā)現的問(wèn)題和建議：在會(huì )計理論與實(shí)踐相結合的實(shí)踐中，我們確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)外的知識，讓我們對這兩年半的會(huì )計學(xué)習有一個(gè)總結，當然也發(fā)現了很多問(wèn)題。一個(gè)出納看似簡(jiǎn)單的工作，一不小心就是無(wú)能。
收銀員的工作并不難，但必須遵守一些步驟。有時(shí)收銀員為了省事會(huì )省略幾個(gè)步驟。這在工作中也很常見(jiàn)，看是否會(huì )影響責任分擔，業(yè)務(wù)處理是否順暢。如果沒(méi)有影響，也可以提高效率。如果有影響，需要在下一頁(yè)逐步操作。遵循會(huì )計慣例，需要指出的是，公司的員工也代表公司的形象，是以人為本的。除了做好自己的本職工作，還要處理好同事之間的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)緊張溫暖的工作環(huán)境，讓自己工作愉快，提高效率。也要給實(shí)習生和外人留下好印象，應該有利于公司的順利發(fā)展。
我們還沒(méi)有步入社會(huì )，很多事情，尤其是工作中的事情，還沒(méi)有具體處理。我想知道我們是否能做好并成功完成任務(wù)。這是必要的
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
一個(gè)大學(xué)生考試不及格不代表就沒(méi)有考試以外的其他能力，而對于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)不實(shí)習的大學(xué)生基本上就等于是個(gè)廢物。在金融危機的今天，在巨大的就業(yè)壓力下，通過(guò)王心泉老師的介紹，很榮幸有機會(huì )來(lái)到**市**木業(yè)有限公司進(jìn)行為期一周的實(shí)習。
**木業(yè)有限公司是一家積數年木業(yè)制造經(jīng)驗，深諳木性，因材施工，讓天然的木質(zhì)孕育出綠色家居的精品。公司廠(chǎng)區面積4.5萬(wàn)平方米，現代化廠(chǎng)房8000平方米，有員工300多人，在第一 線(xiàn)配有大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和熟練操作工人。公司生產(chǎn)設備先進(jìn)、技術(shù)力量雄厚，配套設計完善。采用歐洲的先進(jìn)生產(chǎn)工藝，將歐洲的簡(jiǎn)約大氣與中國古典的高貴典雅完美結合，秉承人文關(guān)懷的設計概念，引領(lǐng)潮流的人性化設計，嚴格按照iso9001：XX國際質(zhì)量體系和iso14001：1996國際環(huán)境體系標準要求制造。特別選用沙（sha）比利、黑胡桃、太柚、花梨、斑馬、麥哥利、黑檀、尼斯等高檔木材精工制作。保證為每個(gè)高端用戶(hù)提供個(gè)性化、高品質(zhì)、綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司年生產(chǎn)能力20萬(wàn)扇， 部分產(chǎn)品出口歐美及東南亞等國家。公司主打產(chǎn)品有高檔實(shí)木門(mén)、實(shí)木復合門(mén)、各式門(mén)套、踢角線(xiàn)、窗套、衣柜門(mén)及壁柜門(mén)等。長(cháng)期以來(lái)，**系列產(chǎn)品因其質(zhì)量過(guò)硬、款式大方成為室內裝飾、建筑安裝、辦公興業(yè)的理想之眩。
實(shí)習的第一天，公司姚總親自接待了我們，為我們簡(jiǎn)單介紹了公司當前的運營(yíng)狀況、發(fā)展歷程以及今后的發(fā)展方向。姚總是一個(gè)經(jīng)驗豐富，做事果斷，注重原則，認真負責的一位難得的好領(lǐng)導，談吐之間有著(zhù)不凡的魅力，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的領(lǐng)導，從姚總的身上我仿佛看到了公司未來(lái)無(wú)限美好的前景。**雖是一個(gè)私營(yíng)企業(yè)，建廠(chǎng)也不過(guò)四年，但卻在馬不停蹄迅速的發(fā)展著(zhù)，邁進(jìn)**第一步，員工的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍就呈現在了我們的眼前，在這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。但當你深入了解后，才發(fā)覺(jué)，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒(méi)有大學(xué)文憑�，F在他們的能力，完全源于公司的培訓和自強不息的學(xué)習。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng )業(yè)成功的法寶之一。金融危機沒(méi)有嚇倒這個(gè)年輕的團隊，因為他還年輕，所以他要走得更遠，目前公司正準備向標準化、規�；拇笮推髽I(yè)轉型。另外姚總為了讓我們對**木門(mén)有更加深刻的了解，還帶領(lǐng)我們參觀(guān)了木門(mén)從木材變成完整的一扇門(mén)的全過(guò)程。雖然木門(mén)很簡(jiǎn)單，但它所經(jīng)過(guò)的加工流程卻多而復雜，只有在每一道工序上都嚴格把好關(guān)，最后才能生產(chǎn)出一扇合格的木門(mén)，為精致而生活正式**人所追求的。
聽(tīng)取了姚總為我們耐心講解之后，我們都按壓不住心中的好奇，爭相提出了疑問(wèn)與不解，并在姚總的鼓勵下對公司今后發(fā)展也提出了一些淺薄的見(jiàn)解，接下來(lái)姚總在爭取了我們的意見(jiàn)后，為我們安排了適當的部門(mén)去工作。我的任務(wù)是協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員在小區實(shí)施市場(chǎng)摸底，擴大**的市場(chǎng)知名度，并宣傳幾天后**木門(mén)專(zhuān)賣(mài)店的三周年開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。帶領(lǐng)我們的是市場(chǎng)總監張哥，以及另外的王哥、周哥、江哥，他們都是從大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )的，各有專(zhuān)長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗豐富，待人誠懇，雖都不是北方人但還是很好相處，溝通也非常的順利，從他們的身上學(xué)到了很多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西，也悟出了一些職場(chǎng)的潛規則。第三天的實(shí)習，四個(gè)同學(xué)分成兩組分別由周哥和江哥帶領(lǐng)，我和另外一個(gè)同學(xué)由江哥帶領(lǐng)來(lái)到了怡心苑小區，這是一個(gè)新建好的小區，目前有30多家業(yè)主正在裝修，我們的任務(wù)是搜集裝修業(yè)主的信息，宣傳**木門(mén)以及幾天后的開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。江哥給予了我們高度的信任，為我們提供了一個(gè)良好的發(fā)揮自我的空間，使我們在摸索中快速的成長(cháng)。工作雖然很累，但從中得到的收獲卻足以打消疲倦的念頭，十一層的高樓也像平地一樣輕松而平坦。接下來(lái)的幾天我們繼續在各個(gè)小區不斷的摸底，每天都有新的收獲，每天都有所提高。
一周的實(shí)習很快的過(guò)去了，最后一次回學(xué)校是公司的車(chē)把我們送回來(lái)的，雖然時(shí)間很短，但卻有萬(wàn)分不舍，不舍得離開(kāi)這樣一個(gè)團結的團隊，不甘心就這樣結束，不會(huì )輕易忘記曾經(jīng)的同甘共苦。
在這一周的實(shí)習中，我收獲了經(jīng)驗也吸取了教訓。如今業(yè)務(wù)這個(gè)詞已不再陌生，那么如何才能做好業(yè)務(wù)員呢？通過(guò)實(shí)習我總結出了以下幾點(diǎn),首先，做好一件事必須要培養對所做事情的興趣，興趣是前提，有了興趣才會(huì )有激情，有了激情才會(huì )有成功；其次，在各種環(huán)境下，要廣交朋友，擴大社交面，例如在小區進(jìn)行摸底時(shí)，可以與同行業(yè)的業(yè)務(wù)員相互溝通，互換信息，這樣就節省了大量的時(shí)間與汗水；另外，時(shí)刻保持良好的心態(tài)，做事積極，辦事認真。通過(guò)此次實(shí)習，在收獲的同時(shí)也得到了深刻的.教訓，不是很擅于溝通的我充分意識到了擁有良好的溝通能力在職場(chǎng)中的重要性，良好的溝通能力是做各種工作不可或缺的重要能力，與領(lǐng)導的良好溝通可以為我們帶來(lái)升遷的機會(huì )，與同事的良好溝通可以讓團隊更加團結，與客戶(hù)的良好溝通，可以有效提高工作績(jì)效。在以后的生活、學(xué)習、工作中我會(huì )注重培養與人溝通能力，把它有可能給我帶來(lái)的就業(yè)障礙降到最低。
此外我還意識到了對于今天的大學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)習尤其重要：
1、只有實(shí)習才能感受一個(gè)真實(shí)工作的需要，才能確定我們是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實(shí)際的經(jīng)驗依據；
2、只有實(shí)習才能辨別我們對于一個(gè)工作是虛擬的幻想還是真實(shí)的喜歡，便于幫助進(jìn)行職業(yè)方向的選擇，也可以在幾個(gè)實(shí)習體驗之后選擇相對比較喜歡的職業(yè)崗位；
3、只有實(shí)習才能模擬體會(huì )在真實(shí)的職業(yè)崗位上其他人對于我們做人做事的要求，才能培養基礎的人情世故，才能得到一些非常有價(jià)值的行為矯正；
4、只有實(shí)習才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學(xué)校選課、課程聽(tīng)講與理解方面有了新的角度，學(xué)習的覺(jué)悟性會(huì )有相當的提高；
5、只有實(shí)習才能發(fā)展初具規模的校園以外的人際關(guān)系，這些人際關(guān)系對于幫助我們懂得社會(huì )知識、接觸社會(huì )機會(huì )包括職業(yè)機會(huì )提供的幫助非同小可；
6、只有實(shí)習才能讓我們對于老師、同學(xué)提供的知識與其他書(shū)面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質(zhì)疑的底氣，也可能有了形成自己主見(jiàn)的依據，甚至直接幫助我們比其他不實(shí)習的同學(xué)更快成熟。
最后，感謝王老師為我們介紹這么好的實(shí)習單位，感謝姚總給我們提供的鍛煉并實(shí)踐自我的平臺，感謝張哥等營(yíng)銷(xiāo)策劃人員對我們的細心教導與幫助。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(cháng)的暑假過(guò)得充實(shí)，為了對這兩年來(lái)所學(xué)的知識、所培養的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側面的檢驗，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)�，F將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告：
實(shí)踐對象：川師大附屬實(shí)驗學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生（學(xué)習成績(jì)較差）；
實(shí)踐目的：對該生一年級所學(xué)知識作全面復習、鞏固、提高，使其對即將學(xué)習的二年級的知識作初步了解；
實(shí)踐過(guò)程：
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里，我并未貿然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長(cháng)了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長(cháng)管理較少，造成學(xué)習上的長(cháng)期松懈，基礎較差，具體表現有：20以?xún)鹊募訙p法不能準確而迅速的算出；對拼音字母的識記和正確拼寫(xiě)有困難；……
針對上述情況，我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎—逐步提高—超前學(xué)習”分三步走的輔導計劃 ：
第一階段“夯實(shí)基礎”：
20以?xún)鹊募訙p運算我出了幾組專(zhuān)題訓練讓其練習：
例：相同的和：1+4= 1+5= 1+19=
2+3= 2+4= 2+18=
4+1= 3+3= …… 3+17=
3+2= 4+2= 4+16=
相同的差：（略）
加減并行：1+2= 8+7=
3-1= …… 15-7= ……
3-2= 15-8=……
通過(guò)大概一周（一周五天，每天兩小時(shí)。下同）的練習后，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿(mǎn)意的程度。我認為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里，我保證每天都有足量的書(shū)面習題讓其練習，并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而在“拼音”方面，對于“字母的識記”，據我觀(guān)察，該生屬于“場(chǎng)依存型”——借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中，按照順序讓其認讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個(gè)提取，該生就很容易出現混淆和錯誤，甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時(shí)表現得猶為明顯。針對這種情況，我采取的方法是：
“逐漸縮小其所依存的‘場(chǎng)’”和“變換依存的‘場(chǎng)’”，我按照“形相近”和“易混淆”的原則對復韻母又作了劃分。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇6
XX年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習期。在這段實(shí)習的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認識了自己現如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足�，F將我的暑假實(shí)習報告總匯匯報如下：
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧：
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988年8月26日開(kāi)業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái)，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任，以建設一流現代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng )新，奮力開(kāi)拓，各項事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理現代化水平不斷提升，逐漸成長(cháng)為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展
截止 xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長(cháng)46%;本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長(cháng)43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長(cháng)58%;按照五級分類(lèi)法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現稅前利潤16.33億元，同比增長(cháng)77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)
(四)科技建設成效顯著(zhù)
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實(shí)現了全行數據大集中，并不斷在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個(gè)半月的實(shí)習主要是以推銷(xiāo)“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實(shí)習收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷(xiāo)刷卡機之前，我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習了半個(gè)月的興業(yè)銀行內部推出的基本員工守則和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)書(shū)籍。期間我在各位領(lǐng)導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習日子里我學(xué)會(huì )了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)
務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手，只能銀行的客戶(hù)經(jīng)理帶著(zhù)跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷(xiāo)往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶(hù)，而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心，要尊重客戶(hù)。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷(xiāo)對象是番禺區這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后，接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開(kāi)了客戶(hù)經(jīng)理，我和我的搭檔滿(mǎn)懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì )很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的，在對xx的各個(gè)區有了全面的了解后，我和我的搭檔才開(kāi)始開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)始推銷(xiāo)的
真正的困難也開(kāi)始出現了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開(kāi)始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì )碰到各種各樣的情況，沒(méi)有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說(shuō)面對青年或中年的客戶(hù)，交流起來(lái)可能會(huì )方面簡(jiǎn)潔很多，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶(hù)就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣，不能在客戶(hù)面前表現得唯唯諾諾，那樣只會(huì )適得其反，讓客戶(hù)認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶(hù)中的形象，在遵循客戶(hù)就是上帝準則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴。
其實(shí)，越到最后，我覺(jué)得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷(xiāo)，所以在推銷(xiāo)過(guò)程中，一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì )跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰，才完美的度過(guò)了這段實(shí)習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的，所以這些知識對我以后的學(xué)習也是有很大幫助的。
在實(shí)習的日子里，我像一個(gè)真正的員工去對待工作，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同時(shí)學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，對于刷卡機的使用與客戶(hù)溝通不夠，使有些客戶(hù)對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導致推銷(xiāo)工作陷入被動(dòng)；（2）推銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí)，對發(fā)展新客戶(hù)造成不良影響；（3）承諾不能兌現，在客戶(hù)面前失去信
任，比如說(shuō)好每月刷卡滿(mǎn)日均三萬(wàn)可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現，還有說(shuō)好能在十月底開(kāi)通轉帳的功能，也還是一場(chǎng)空。
同時(shí)從這次實(shí)習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：優(yōu)點(diǎn)是
�。�1）發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；（2）認為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂(lè )趣。不足之處有：（1）與真正的社會(huì )大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗；（2）自信心不夠充分，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實(shí)習工作總結，實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，同時(shí)也使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實(shí)習機會(huì )，讓我在實(shí)踐中得到了成長(cháng)與鍛煉。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇7
實(shí)習之后一直感觸很深，現在閑下來(lái)了，寫(xiě)下自己的感受，也為自己能夠到中國進(jìn)出口銀行實(shí)習、遇到友好的同事、學(xué)到很多東西表示感激。
學(xué)校規定的實(shí)習期是十月份到十一月份，這樣對于我來(lái)說(shuō)，就得在九月先去學(xué)校，再回來(lái)實(shí)習，然后再回學(xué)校，實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來(lái)學(xué)校。原以為會(huì )很難，心里做好了被拒絕的準備，沒(méi)想到學(xué)校還是很鼓勵學(xué)生出去鍛煉的，尤其是我這樣的乖學(xué)生，嘿嘿，于是一切順利的辦好了，高興的一晚上沒(méi)睡好。
六月底的時(shí)候放假。這樣算起來(lái)有七月到十一月這么長(cháng)的時(shí)間由我支配，就想著(zhù)先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習。沒(méi)想到時(shí)間會(huì )那么緊。一放假，帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來(lái)我家玩。這個(gè)期間，北京的實(shí)習單位已經(jīng)聯(lián)系好了，讓我盡早去報到。于是住處成了最大的問(wèn)題。還好有熟人幫忙，聯(lián)系到一個(gè)小賓館，包了一個(gè)小房間，一個(gè)月1200，在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。最大的好處是，這個(gè)賓館離實(shí)習的地方只有三站路，非常的方便。后來(lái)發(fā)現，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運。湖南的同學(xué)們在我家玩了不到一個(gè)星期，一把她們送走，我就開(kāi)始收拾行李，第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來(lái)了北京。高速公路真好，4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天，逛街給我買(mǎi)了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了，我開(kāi)始了第一天的實(shí)習。
我實(shí)習的單位是中國進(jìn)出口銀行，是直屬?lài)鴦?wù)院領(lǐng)導、政府全資擁有的國家政策性銀行，位于北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽(yù)為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環(huán)境很好，一切都是在學(xué)校無(wú)法體會(huì )到的，所以實(shí)習是很重要的，它是學(xué)校向社會(huì )過(guò)渡的重要一步。這次實(shí)習帶給我太多的收獲和感受，現總結如下。
1.克服孤獨心理。盡管以前來(lái)過(guò)北京多次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。而從我實(shí)習的第一天起，我開(kāi)始獨自生活，上班，一開(kāi)始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候，想著(zhù)昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺(jué)，眼淚就流了下來(lái)。當然，這樣的情況慢慢會(huì )改善，一切都有一個(gè)習慣的過(guò)程。雖然我是一個(gè)很怕黑的人，不到一個(gè)星期，我就把租的住處當成了自己的小家，雖然簡(jiǎn)單，卻也很舒服，一個(gè)人睡覺(jué)也不害怕了
2.端正實(shí)習心態(tài)。我深知，自己只是一名實(shí)習生，任務(wù)是學(xué)習。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習請教。剛去的時(shí)候，感覺(jué)非常無(wú)聊，不知道做什么好。還好處長(cháng)很能理解，就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現在仍然很感謝處長(cháng)和幾位同事，他們一有機會(huì )就帶我熟悉業(yè)務(wù)，教開(kāi)立保函，信用證，發(fā)國際傳真，發(fā)報文，寫(xiě)傳票，看外國銀行的面函。說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始我連怎么雙面復印，怎么發(fā)室內郵件，國際郵件都不會(huì )。不過(guò)我都硬著(zhù)頭皮請教同事，終于熟悉了這些日常小事。到后來(lái)，處長(cháng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做，給予我極大的信賴(lài)。
3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個(gè)問(wèn)題，還是出了錯。這個(gè)國際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國人，得體的服裝是非常重要的。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒(méi)有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子，又恰逢當日領(lǐng)導巡視，一眼就看到了我。不過(guò)領(lǐng)導沒(méi)有當面指出來(lái)，他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，周五可以隨便一點(diǎn)。這樣的方式很容易讓人接受，從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體。我實(shí)習的部門(mén)是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處，該處有十個(gè)人左右，女士居多，年輕人居多，這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是，剛去的前兩天中午都有聚會(huì )，很快就都和同事們認識了。他們還和我開(kāi)玩笑：“你可別以為我們每天都聚會(huì )啊，一年也沒(méi)幾次，都讓你遇上了�！北本┑纳习鄷r(shí)間一般都是朝九晚五，中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡，每天有15元的午餐補助，于是中午就和大家一起到餐廳吃飯，這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機會(huì )。
5.多和同事交流。處長(cháng)并不是每天都在我們這邊，盡管我只是一名實(shí)習生，但是我也要多找機會(huì )和處長(cháng)溝通，讓她知道我的努力和進(jìn)步，也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進(jìn)了處長(cháng)對我的信任，把更多的工作交給我做。平日里，同事們交給我什么任務(wù)，我做好了也會(huì )及時(shí)匯報，慢慢的，大家對我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂，不怕出錯。實(shí)習的前幾天，后面的同事讓我幫她發(fā)個(gè)傳真�？墒俏腋静粫�(huì )發(fā)啊。于是對那位姐姐說(shuō)，能不能教我一下啊，下次就會(huì )啦。果然，發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)單的，只是當我們不會(huì )的時(shí)候就想的很難。還有一次，同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國際傳真。我以為和國內傳真是一樣的，結果沒(méi)發(fā)成功。我就問(wèn)旁邊一個(gè)姐姐，國際傳真怎么發(fā)啊，剛才沒(méi)有發(fā)出去。她告訴我這個(gè)機器是自動(dòng)的，有字的一面朝上，直接就可以傳過(guò)去了。所以，千萬(wàn)不要怕不懂，怕出錯。哪怕錯的再多，一名實(shí)習生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯，性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生，要不就是專(zhuān)業(yè)知識很強工作多年經(jīng)驗豐富的前輩，我和人家一比，學(xué)歷不夠，經(jīng)驗不足，專(zhuān)業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。書(shū)本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏，但英語(yǔ)很好，加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力，我對自己很有信心，在這些方面并不低于他們，甚至在有些方面還有優(yōu)勢，比如我已經(jīng)是黨員了，而大部分人參加了工作才開(kāi)始入黨，還有我在英語(yǔ)口語(yǔ)，當干部積累的組織領(lǐng)導能力等等。
8.正確處理問(wèn)題。平時(shí)除了自己負責的事務(wù)之外，也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次，幫一個(gè)同事找主任蓋章，去了兩趟辦公室，因為不了解情況，主任還是不肯蓋，而且她還很生氣，說(shuō)誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來(lái)辦，怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來(lái)跑去呢。我說(shuō)反正我也是閑著(zhù)，同事們都挺忙的。主任仍然很生氣，說(shuō)讓他自己來(lái)辦，你不許再來(lái)了。其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講，覺(jué)得有機會(huì )到不同的部門(mén)辦辦事，可以認識不同的人，而且老坐著(zhù)挺難受的，到處走走我求之不得呢。主任很好心，說(shuō)我跑來(lái)跑去挺辛苦的。同事也是給我機會(huì )鍛煉。所以什么情況都會(huì )發(fā)生，沒(méi)有誰(shuí)是錯的，自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候，我就找書(shū)看。剛開(kāi)始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹，和銀行內部雜志，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家，很好看的一本書(shū))，保函業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)，銀行內部條例等等，我旁邊許姐書(shū)架上的書(shū)都被我翻過(guò)。有時(shí)候還把專(zhuān)八的書(shū)帶過(guò)來(lái)看看，這樣過(guò)的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì )進(jìn)入銀行業(yè)，但多了解相關(guān)的經(jīng)濟知識還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來(lái)。我是個(gè)很能睡覺(jué)的人，中午要是不睡覺(jué)，下午就絕對沒(méi)有精神�？墒菍�(shí)習期間哪有時(shí)間給我睡覺(jué)啊，真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來(lái)。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下，雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什么的，喝杯咖啡，當然這也對身體不好�；蛘叩教幾咦�，聽(tīng)聽(tīng)歌什么的，也不能亂逛，省的人家把我當可疑人物。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì )兒，實(shí)在是太痛苦了，唉，往事不堪回首�，F在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。
11.適時(shí)表達感謝。無(wú)論是請教了別人，還是因為自己耽誤了人家的時(shí)間，我們都要及時(shí)真誠的表示感謝，即使到后來(lái)大家都很熟了，也要這樣。這是基本的禮貌，也可以給對方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習快結束的那幾天，我都分別找處長(cháng)和同事表達了我的感謝，謝謝大家在我實(shí)習期間對我的鼓勵和幫助，讓我有了這么大的進(jìn)步。這必須是發(fā)自?xún)刃牡母兄x，絕不是可以假裝出來(lái)的。
12.安排好空閑時(shí)間。每天回住的地方的路上，我會(huì )買(mǎi)好晚飯，水果和第二天的早點(diǎn)，晚上看看電視就休息了，每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些，我用來(lái)打掃房間，洗衣服，看電影，或者去附近一個(gè)大超市買(mǎi)一些日常用品。雖然我很討厭一個(gè)人逛街，為了讓生活充實(shí)，自己也逛過(guò)。不過(guò)遇到很忙的時(shí)候，就什么也顧不上啦。幸運的是，表姐給了我兩張奧運會(huì )的票，于是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥(niǎo)巢看了田徑?jīng)Q賽，可惜劉翔不在，我坐的位子正好在終點(diǎn)那里，不然可以給他加油了。
13.熟悉實(shí)習的城市。我總是覺(jué)得有機會(huì )去哪里，就要盡量熟悉這個(gè)地方。在湖南上學(xué)，現在對長(cháng)沙就挺熟悉的。在北京實(shí)習，也盡量多去熟悉它。北京很大，熟悉它確實(shí)是一項巨大的工程�，F在有人問(wèn)我說(shuō)：“你現在應該對北京挺熟悉了吧，我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì )回答：“能啊，沒(méi)問(wèn)題，坐地鐵哪兒都能去�！�
有的人把實(shí)習當作一個(gè)無(wú)所謂的事情，或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了，其實(shí)有很多東西都是我們想不到的，只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實(shí)習中犯的錯在工作中肯定不會(huì )再犯，在實(shí)習中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習過(guò)，會(huì )給我更多奮斗的動(dòng)力，為我將來(lái)努力工作，充實(shí)自己做好鋪墊。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇8
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢？抱著(zhù)這種想法，經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(cháng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里，我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識，體會(huì )到了工作的一些難處，學(xué)會(huì )了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì )與認識，理解了學(xué)院為什么一直強調加強我們社會(huì )實(shí)踐能力，現我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實(shí)踐報告如下，請老師予以指導。
一、實(shí)習目的：
鍛煉自身的社會(huì )活動(dòng)能力，了解社會(huì )現實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì )的距離，認清一些社會(huì )問(wèn)題,看清一些社會(huì )現象,在社會(huì )大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會(huì )責任感。在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。
二、實(shí)習時(shí)間：
自200*年1月21日至200*年2月3日，共為期半月
三、實(shí)習地點(diǎn)：
**肯德基店
四、實(shí)習內容：
開(kāi)始時(shí)要試工一天，工作6個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來(lái)不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著(zhù)使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見(jiàn)大廳的阿姨，動(dòng)作馬力，總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì )說(shuō)，用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進(jìn)大街上，和鬧市區的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間，餐廳生意就會(huì )明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段，大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著(zhù)吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃，客人進(jìn)出時(shí)手會(huì )碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤(pán)的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時(shí)補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候，還可以把外圍的地板拖一下。
原來(lái)還有這么多的事情要做！而我卻以為事情都做好了，甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子，真實(shí)臉紅。學(xué)著(zhù)怎樣發(fā)現事情，積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過(guò)去了，通過(guò)努力，店經(jīng)理對我的表現還算比較滿(mǎn)意，通知我可以進(jìn)排班，正式上班接受培訓了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作，一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，必須從最基礎的學(xué)起。
培訓的第一個(gè)項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數；從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導之下，很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì )了，接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條，按照規格及時(shí)送上�？此坪�(jiǎn)單，可是實(shí)際操作中我卻碰到了da麻煩。當時(shí)正值用餐高峰，而那兩天優(yōu)勢薯條買(mǎi)一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間，來(lái)買(mǎi)薯條的顧客絡(luò )繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候，師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置，導致油溫不夠。面對這么大的需求量，我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯條。當三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報餐的時(shí)候，我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙，才是供應恢復了正常。
薯條位的培訓通過(guò)之后，便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓。
收銀員是和顧客有著(zhù)直接接觸也是必然接觸的員工�？梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數家珍微微到來(lái)并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內容包括：
1．歡迎顧客光臨
2．顧客點(diǎn)餐
3．建議性銷(xiāo)售
4．重復點(diǎn)餐內容，并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5．配餐
6．重復點(diǎn)餐內容，收銀并找零
7．呈遞餐飲，感謝顧客的光臨
我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售，就是沒(méi)有了重復點(diǎn)餐。
接下來(lái)的就是上機進(jìn)行練習，開(kāi)始有師傅帶著(zhù)，和師傅一起一對一的模擬，到后來(lái)必須自己?jiǎn)为毭鎸︻櫩汀?/p>
雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓可以單獨接受工作了，但是僅僅通過(guò)短暫帶訓時(shí)間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(cháng)要求我們在以后的工作時(shí)間里，要從各方面提升自己的專(zhuān)服務(wù)水平，我為自己定如下計劃：
1、眾所周知，肯德基是快餐食品，強調速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復強調的。
在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被賦予了確定的量化標準——顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼；對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成；每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)�。這些明確的數字標志著(zhù)一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當有一次親眼目睹了店長(cháng)收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標準，連顧客都忍不住稱(chēng)贊：“肯德基的速度真快��！”
2、挑戰千次
“千次”是在柜臺上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買(mǎi)的份數。由于各種原因，肯德基公司會(huì )在某段時(shí)間里對某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提出一定的要求，各家餐廳對指標的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類(lèi)。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受？消費者的喜愛(ài)程度如何？”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預期？除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買(mǎi)欲之外，收銀員的引導是決定千次的一個(gè)重要因素。
指導我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為柜臺的收銀員，你并不只是站在柜臺上聽(tīng)顧客要買(mǎi)點(diǎn)什么就賣(mài)給他什么，而是要引導顧客去買(mǎi)你想要賣(mài)掉的東西。
如果說(shuō)，速度只是一個(gè)熟練的過(guò)程，通過(guò)一百次兩百次的重復，肯定會(huì )從生疏到熟練。但是建議性銷(xiāo)售則是需要動(dòng)腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品；面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習和摸索的。技巧好的收銀員，想賣(mài)掉什么就能賣(mài)掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷(xiāo)了，即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷(xiāo)出去。這些技巧都是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，而是要在實(shí)踐的過(guò)程中自己常識、總結出來(lái)的。往往同樣一句話(huà)，在不同的時(shí)機說(shuō)出來(lái)，甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同，結果也會(huì )大相徑庭。
3、遭遇CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績(jì)的主要精髓之一。其內容為：
CCleanliness保持美觀(guān)整潔的餐廳；
HHospitality提供真誠友善的接待；
AAccuracy確保準確無(wú)誤的供應
MMaintenance維持優(yōu)良的設備；
PProduct Quality堅持高質(zhì)穩定的產(chǎn)品；
SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。
每個(gè)月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱(chēng)為CHAMPS，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí)，也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì )以顧客的身份來(lái)餐廳買(mǎi)一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳CHAMPS的成績(jì)。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營(yíng)期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時(shí)運作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團隊，為餐廳的運營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現。原因就是我們是一個(gè)團隊，任何時(shí)候隊員之間都會(huì )相互協(xié)作�；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
再這些天的工作眾，我還對肯德基的生產(chǎn)運作流程進(jìn)行了一下了解，又針對肯德基的生產(chǎn)運做流程，工作設計做較為進(jìn)一步的分析�？系禄鶕碛袧h堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設備是才采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢？肯德基采用的是工藝對象專(zhuān)業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅，薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí),肯德基的油炸機有幾個(gè)功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會(huì )自動(dòng)調試合適的溫度和時(shí)間�？梢哉f(shuō)肯德基所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機。而且象香辣雞翅，新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍，清洗，腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專(zhuān)業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應性；有利充分利用設備和員工的工作時(shí)間：便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí)，特別是正餐高峰期，就會(huì )同時(shí)爭奪有限的資源。雖然肯德基的設備利用比較合理，但是某些產(chǎn)品仍然出現瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐，晚餐時(shí)段都會(huì )供不應求。一方面因為肯德基的食品實(shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短，只有十分鐘。超過(guò)十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些“過(guò)期食品”都要廢棄�？系禄鶠榱藴p少浪費和節約成本，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。
五、實(shí)習總結：
短幾周的時(shí)間，讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì )到現在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作，這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實(shí)、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節的習慣，這些重要的影響今后會(huì )一直伴隨著(zhù)我，無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇9
為期兩個(gè)月的是暑假又開(kāi)始了。在結束了為其兩周的見(jiàn)上海識實(shí)習之后，眼見(jiàn)更為開(kāi)闊了，想法也增加了不少，感覺(jué)到建筑博大精深，需要我們去很好的學(xué)習領(lǐng)會(huì )。
這次我選擇了大同建筑設計研究院為實(shí)習單位。由于大同市的大面積改造重建，所以許多的機關(guān)單位都已不再原來(lái)的地方，這首先就給我帶來(lái)了不少的麻煩，騎著(zhù)自行車(chē)行了很多路，問(wèn)了些許人，才找到。
設計院不是很大，是在一個(gè)不再經(jīng)營(yíng)的大酒店里，與城市建設委員會(huì )、檔案館等機關(guān)處在一棟樓里，約莫600平米的樣子，有上下兩層的樣子。
第一天去了先是和總共會(huì )的宋工聊了很久，先介紹了自己，再了解了整個(gè)設計院的工作任務(wù)情況等。之后又將見(jiàn)到了楊工、劉院長(cháng)、還有水力設計院的院長(cháng)等領(lǐng)導。握手之余，讓我有些緊張和激動(dòng)。
和幾位領(lǐng)導稍稍聊了幾句，因為工作關(guān)系，我也不好再占用人家更多的時(shí)間了。這里的工作內容其實(shí)不多，總的來(lái)說(shuō)就是用cad做施工圖，和用3dmax做效果圖，其它的東西很少問(wèn)津。我當初詢(xún)問(wèn)了關(guān)于模型的一些問(wèn)題，在這里是即不受重視的。在這里有一點(diǎn)疑問(wèn)，為什么在建筑學(xué)學(xué)習中如此重要的模型制作，在這里，一個(gè)一級的設計研究院，卻沒(méi)有得到任何的重視，甚至是小覷。這是我有點(diǎn)尷尬，因為本人是比較喜歡模型的。
另外的一個(gè)信息，在這里大多是畢業(yè)于太原理工大學(xué)的學(xué)生，因為在山西省內，目前只有此家高校開(kāi)設了建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)。而我是來(lái)自一個(gè)沒(méi)什么名氣的學(xué)校，自然也沒(méi)有受到什么重視。這個(gè)比較讓我失望。學(xué)校怎樣只能代表你高中知識學(xué)得水平，和建筑沒(méi)有任何關(guān)系，這樣說(shuō)起，學(xué)校又能代表什么呢？只能說(shuō)明咱們國家的教育體制需要進(jìn)一步的改進(jìn)，這種讀大學(xué)的唯學(xué)校思想才會(huì )有所改善。
因為這些原因，人家是很不愿意接受我這個(gè)只上完大二的實(shí)習生的，因為大二的實(shí)習生沒(méi)有足夠的知識和能力去應對研究院里的任務(wù)，且沒(méi)什么能給我去做的工作，就婉言相勸我回去，自己多看一些書(shū)什么的，多長(cháng)點(diǎn)知識。
就我而言，他們的勸告是比較中肯的，沒(méi)有什么特別的意思，我也完全接受。只有一點(diǎn)像不明白，既然他們的工作僅僅是cad和3dmax，這些軟件又不是很難學(xué)習，讓一個(gè)大學(xué)上了五年的本科大學(xué)生，天天去畫(huà)施工圖和效果圖，這算是什么設計研究院��？
既然沒(méi)有很好的設計，只有一味的施工，所以鴿子樓越來(lái)越多，一成難變，毫無(wú)特色可言，不說(shuō)名族風(fēng)格，毫無(wú)風(fēng)格的建筑在中國的高速發(fā)展中遍地開(kāi)花，使得每座城市如出一轍。我想，大同的建筑設計研究院也就代表了全國大部分的建筑設計研究院吧！如此以往，鋼精水泥的森林將難以實(shí)現“建筑以人為本”的夙愿。
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