網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習生報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習生報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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我是一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生，對于社會(huì )上的游戲規則也不太熟悉，只能初生牛犢不怕虎，在社會(huì )上闖一闖，獲得一些工作上的經(jīng)驗。我的專(zhuān)業(yè)和網(wǎng)頁(yè)設計有關(guān)，我也對網(wǎng)頁(yè)設計十分感興趣，如今的世界早已經(jīng)網(wǎng)盡互聯(lián)網(wǎng)，我也對未來(lái)有希望�，F在的我在一家網(wǎng)絡(luò )公司進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設計實(shí)習，下面是我關(guān)于實(shí)習的工作以及感想。
一、工作介紹
我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工作的，公司在技術(shù)團隊這部分是比較正規的，一般是五到六人為一個(gè)小組，小組中有明確分工，有負責聯(lián)系客戶(hù)接恰生意的，有專(zhuān)門(mén)做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開(kāi)發(fā)，我在學(xué)校主要做的是后臺開(kāi)發(fā)，當然前臺設計工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個(gè)小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當一部分的，只需要通過(guò)cms軟件就可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。但是有個(gè)別的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)，我們還是需要進(jìn)行一些手寫(xiě)代碼工作的。
二、開(kāi)發(fā)技術(shù)
做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的知識儲備肯定有不足的地方，畢竟學(xué)校教的東西肯定會(huì )有一部分和社會(huì )是脫節的，但好在我的領(lǐng)導對于我沒(méi)有太多的要求，他只是要求我盡快的適應公司的工作和生活，在短時(shí)間內熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。
在大學(xué)里對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)什么是最重要的，那就是學(xué)習能力。要知道，這個(gè)世界上，知識在發(fā)展，人類(lèi)在進(jìn)步，每天都在進(jìn)行日新月異的變化，我們的知識儲備總會(huì )有不夠的地方，但是一定要有學(xué)習能力，將不會(huì )知識快速掌握，只有這樣才能占據主動(dòng)，減少被動(dòng)情況的尷尬發(fā)生，通過(guò)二個(gè)星期的時(shí)間，我成功的適應了公司的工作和生活節奏，每天早九點(diǎn)上班，晚17:30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí)，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時(shí)間，抓緊學(xué)習，將工作中所需要的技術(shù)進(jìn)行了強化學(xué)習，其實(shí)這些東西在學(xué)校的時(shí)候就接觸過(guò)，只是不精通。那個(gè)時(shí)候學(xué)的東西多，難免有個(gè)主次之分，這次工作了，才知道哪個(gè)應該多學(xué)點(diǎn)，但好在我都有學(xué)過(guò)，所以有個(gè)好的基礎在這里，也就不怕了，比如說(shuō)：flash，公司要求技術(shù)人員會(huì )做flash，flash這東西以前我在宿舍的時(shí)候經(jīng)常玩的，可是后來(lái)在分析就業(yè)情況時(shí)，分析錯了方向，以為這東西沒(méi)有什么用處，結果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當初記了很多的筆記，所以說(shuō)記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、ml、數據庫這些東西我都學(xué)過(guò)，只是實(shí)踐能力稍差一點(diǎn)，但好在從前在學(xué)習方面用的功不是白費的。通過(guò)這種實(shí)戰環(huán)境，和半個(gè)月的刻苦學(xué)習，我終于可以感上小組的工作進(jìn)度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導教給我的任務(wù)了。
像我這個(gè)組常用的是css+div排版，后臺使用php技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，服務(wù)器平臺采用，linu+apache+mysql+php,這種lamp組合，我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進(jìn)行排版，這種方式簡(jiǎn)單但是已經(jīng)有些過(guò)時(shí)了，現在大部分網(wǎng)站都開(kāi)始了重新構架，所以都采用css+div進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)排版，我目前正在學(xué)習，掌握的還算比較快。而在后臺開(kāi)發(fā)部分，我們使用php來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，我的工作是手寫(xiě)一些小模塊�；蛘哂胘avascript寫(xiě)一些特效小代碼。
三、工作流程
小組分工時(shí)，我負責后臺里小模塊的開(kāi)發(fā)工作，如：留言板或論壇，還有一部分javascript代碼編寫(xiě)工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作，使用css+div技術(shù)。編寫(xiě)代碼這種工作看起來(lái)有些枯燥，其實(shí)時(shí)間長(cháng)了以后，還真有點(diǎn)厭煩，但是后來(lái)我明白，只有將自己的本職工作做好，提高自己的技術(shù)，做出優(yōu)良的東西，這樣自己才會(huì )有價(jià)值感，才會(huì )對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后，記錄下每天在技術(shù)上的不足之處，回家后，將強學(xué)習，這所謂：找出不會(huì )的地方，學(xué)會(huì )它，你就變的強大了。
php是現在比較流行的一種網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，由于它是開(kāi)源的免費代碼，并因良好的`跨平臺性能受到了大重的喜歡，我個(gè)人認為php很簡(jiǎn)單，適合初學(xué)者學(xué)習使用，但是在某些地方想要做好，就需要你認真的學(xué)習了。目前，我負責的只是技術(shù)性較低和規模較小的模塊，不過(guò)，我覺(jué)得從簡(jiǎn)單處做起也挺好的，但是我在寫(xiě)代碼時(shí)，還是經(jīng)常犯些小錯誤，導致代碼頁(yè)面經(jīng)常出錯，而自己往往還找不到是哪錯了，有幾次急的都不行，不管怎么弄，結果就是錯誤，后來(lái)我才發(fā)現，原來(lái)只是一個(gè)小錯誤，小的不仔細察看，我都找不到。于是我明白，做開(kāi)發(fā)工作，一定要細心，否則就會(huì )給自己和別人帶來(lái)麻煩。
四、安全檢查
安全檢查是很重要的一個(gè)環(huán)節，就像你給人家蓋房子，房子蓋好了，可是門(mén)和窗不結實(shí)，那這種就必然不會(huì )安全的了。頁(yè)站的制做也是同樣的道理，在安全方面，有一個(gè)地方是和開(kāi)發(fā)人員有很大的關(guān)系的。因為開(kāi)發(fā)人員技術(shù)的高低決定了網(wǎng)站的安全性，有些人員在一些環(huán)節上的疏漏，很有可能導致網(wǎng)站在實(shí)際使用時(shí)，遭到XX攻擊，如果造成了經(jīng)濟損失就無(wú)法挽救了。
所以，我們每個(gè)人在將各自的工作完成以后，組長(cháng)和其它專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員會(huì )對網(wǎng)站的安全性進(jìn)行測試，找出存在的漏洞，然后加以修改。以使它的安全性達到最高最穩定的狀態(tài)。
五、總結
實(shí)習期很快就結束了，我在公司的表現良好，得到了轉正的機會(huì )，與公司也簽訂了工作合同。我很開(kāi)心我能得到這份工作，我也相信我會(huì )一如既往地工作下去，發(fā)揮我的特長(cháng)，不斷努力向前發(fā)展。在公司進(jìn)行實(shí)習工作的這段時(shí)間，我在個(gè)人技術(shù)上收獲了很多，現在的我已經(jīng)能獨檔一面了，做一些難度比較大的工作，我通過(guò)優(yōu)異的表現，已經(jīng)轉為正式員工，我對自己的表現感到滿(mǎn)意，最重要的是我給自己的學(xué)校爭了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學(xué)習，要加強和別人的溝通能力。使自己變的更好，為國家為社會(huì )做出更多的貢獻。
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一、實(shí)習背景
實(shí)習可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì )本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快，最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習，體驗社會(huì )工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。
二、實(shí)習目的
通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施；再次，可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)習中，不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習內容
針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)客戶(hù)；每天下班前對當天電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的情況做詳細記錄，并總結；針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù)；兩三天開(kāi)一次遠程會(huì )議，做工作匯報總結，發(fā)現其中問(wèn)題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗交流；針對高校招生時(shí)期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù)；對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶(hù);
第一周：開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監，給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付，了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監，是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議，通過(guò)遠程視頻三地連接，雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì )，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽(tīng)到看到的�？头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練，即一個(gè)扮演客戶(hù)，一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實(shí)習經(jīng)驗。
第二周：第一個(gè)任務(wù)針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后，就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話(huà)，通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷(xiāo)東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的，電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在，故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監，同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì )，匯報今天的電訪(fǎng)情況，以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題，與大家進(jìn)行交流，并想出應付辦法。
第三周：開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息（如價(jià)格）進(jìn)行篡改，從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng)，以盡可能促成交易。
第四周：開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)針對高校招生時(shí)期，對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著(zhù)招生，各高校網(wǎng)都會(huì )更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(cháng)也都會(huì )登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì )利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類(lèi)似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識的高校就會(huì )重視，也會(huì )有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話(huà)，試圖找到網(wǎng)絡(luò )中心的負責人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì )很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪(fǎng)過(guò)程我們還是會(huì )遇到很多問(wèn)題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話(huà)過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò )中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向學(xué)校領(lǐng)導申請審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
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