國際貿易專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的國際貿易專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
一、實(shí)習單位概況
1、公司簡(jiǎn)介
葫蘆島德容（集團）制衣有限公司，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、設計制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為一體的泳裝進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)集團，是遼寧省‘十強’服裝生產(chǎn)出口企業(yè)、“遼寧省AAA信譽(yù)企業(yè)”，中國紡織品進(jìn)出口商會(huì )會(huì )員，通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認證。集團坐落于素有“渤海明珠”之美譽(yù)的遼寧省興城市，依托材料優(yōu)異、工藝精細和款式時(shí)尚，形成并擁有“蝶姿”和“波尼士”兩大國際國內知名品牌，其中“蝶姿”被評為遼寧省‘十大’服裝品牌。集團擁有從美國、日本、德國進(jìn)口的CAD輔助設計、全自動(dòng)化縫紉等設備，采用先進(jìn)的CAD服裝設計技術(shù)、CN程控裁剪技術(shù)和分片制作的流水生產(chǎn)方式，運用特種膠漿、燙金、扎染、抽象印花及絲網(wǎng)印等工藝進(jìn)行設計、打板、放板，工藝技術(shù)和裝備水平處于國內同行領(lǐng)先地位。
集團在法國建立了泳裝研發(fā)中心，有專(zhuān)業(yè)設計人員40余人，為公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了有力的技術(shù)支撐。經(jīng)過(guò)多年開(kāi)拓，德容公司逐步發(fā)展成為國內泳裝出口的骨干廠(chǎng)家之一。
2、企業(yè)合作
德容集團秉著(zhù)誠信、優(yōu)質(zhì)的原則與眾多國內外客戶(hù)建立了良好穩定的合作關(guān)系。20xx年受歐美服裝配額影響，市場(chǎng)競爭激烈，集團實(shí)施了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“兩手”抓，“兩手”都要硬的戰略，取得了良好的效果，與美國、俄羅斯、西班牙等20多個(gè)國家和地區的客戶(hù)建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。集團在國內17個(gè)大中城市建立了營(yíng)銷(xiāo)渠道，分別設有代理商或專(zhuān)賣(mài)店，在沈陽(yáng)、北京分別建立了分公司。為擴大國內市場(chǎng)，推廣“蝶姿”和“波尼士”兩大品牌，集團同遼寧省服裝設計師協(xié)會(huì )在06年9月份共同舉辦“蝶姿杯”泳裝設計大賽和“蝶姿杯”泳裝模特大賽。大賽上，展示了集團的新產(chǎn)品50余款，發(fā)布了07年泳裝發(fā)展流行趨勢，并同各高等院校的服裝院系及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )舉行了交流，通過(guò)遼寧日報、遼寧電視臺等新聞媒體進(jìn)行廣泛的宣傳�！暗吮贝筚悓⒚磕昱e辦一次，通過(guò)大賽，提高了企業(yè)的知名度，擴大了品牌影響力。
為實(shí)現德容集團的快速、可持續發(fā)展，德容集團把20xx年定為管理年，完善集團管理體制，革新管理模式，為此專(zhuān)門(mén)從廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司請來(lái)了管理顧問(wèn)，對集團組織人事、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)成本核算等各個(gè)系統狀況進(jìn)行了規劃，完善了董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式和相應的機構設置，建立了完善的工作流程和管理體系。實(shí)施目標管理，強化計劃和控制工作，建立目標激勵機制，調動(dòng)集團內部各經(jīng)濟利益主體參與集團管理工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，建立起了統一高效的運作機制。
結合集團的實(shí)際情況，開(kāi)展對員工的思想、素質(zhì)培訓，特別是管理人員的培訓，以提高其綜合素質(zhì)、紀律意識和管理能力；建立企業(yè)認同感及企業(yè)文化，把不斷提煉和培育出來(lái)的德容企業(yè)文化通過(guò)各種豐富多彩的形式展示給員工，塑造企業(yè)對員工的凝聚力。
3、企業(yè)發(fā)展
為了適應國內外泳裝需求增長(cháng)的形勢，同時(shí)為企業(yè)長(cháng)期發(fā)展建立新的創(chuàng )業(yè)平臺，德容集團實(shí)施大規模、高起點(diǎn)的技術(shù)改造。這次實(shí)施的技術(shù)改造，將是德容集團在技術(shù)水平、產(chǎn)品規模上的重大跨越。同時(shí)，也將進(jìn)一步確立德容集團的國內泳裝生產(chǎn)龍頭企業(yè)的地位，對于鞏固國內外泳裝傳統市場(chǎng)，開(kāi)辟新興市場(chǎng)，增強企業(yè)的核心競爭力都具有十分積極的意義。目前正在運作的技術(shù)改造項目，即泳裝出口基地的建設，總投資約5000萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力1200萬(wàn)件。新建廠(chǎng)房1萬(wàn)平方米，生活用房2700平方米，購置和改造廠(chǎng)房4080平方米，新購設備600多臺，該項目建成投產(chǎn)后，年銷(xiāo)售收入將超過(guò)1億元人民幣，可實(shí)現利稅20xx多萬(wàn)元。公司擁有兩家全資子公司：興城市泳衣有限公司和興城市中孚制衣有限公司。公司占地面積21400平方米，建筑面積11000平方米，機器設備506臺，年生產(chǎn)能力500余萬(wàn)件。公司擁有員工550人，生產(chǎn)工人510人，其中從事泳衣生產(chǎn)15年以上的熟練工人占45%；管理人員40人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品設計人員15人，行政及管理類(lèi)別人員25人，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷和職稱(chēng)的中高級管理人員占51%。
與此同時(shí)，為進(jìn)一步適應泳裝產(chǎn)品多元化和品牌高端化趨向，德容集團不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，提高泳裝生產(chǎn)數據化設計、精細化施工水平。培育高層次泳裝專(zhuān)家隊伍，打造泳裝技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)平臺，創(chuàng )造“綠色時(shí)尚、精細工藝、泳裝專(zhuān)家”的晶牌核心價(jià)值和外化品牌形象，培育和壯大“蝶姿”、“波尼士”兩大品牌，提高品牌泳裝的市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)占有率。德容集團本著(zhù)“誠信為本、質(zhì)量為先、勇于挑戰、創(chuàng )新自我”的管理理念，“以德致遠、有容乃大”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以質(zhì)量為生命，以創(chuàng )新求發(fā)展，以素質(zhì)塑形象，以文化造合力，提升企業(yè)核心競爭力，鑄造中國名牌和國際一流品牌。
二、實(shí)習具體內容
1、前期工作
7月上旬，我開(kāi)始了暑期專(zhuān)業(yè)生活，我們有10名實(shí)習生。實(shí)習的第一天，我們到葫蘆島德容集團報道，然后填了相關(guān)資料（有實(shí)習協(xié)議書(shū)、個(gè)人基本資料等），拿到了一件工作服，并遞交了實(shí)習計劃，下午與所有的實(shí)習生一道參加了宣誓儀式。第二天，我們正式開(kāi)始了實(shí)習生活。開(kāi)完晨會(huì )后，公司根據我們每個(gè)人的實(shí)習計劃給我們安排了在實(shí)習期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文。在公司的實(shí)習過(guò)程中，了解到大量的設計理念以及公司獨有的設計風(fēng)格。接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。
2、國內市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
在剛進(jìn)入公司的前段時(shí)間，公司為了讓我們這些實(shí)習生能更了解公司的業(yè)務(wù)先讓我們分別在不同部門(mén)實(shí)習，暫時(shí)先安排我參與負責規劃和制作公司國內市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)站。由于公司主要業(yè)務(wù)往來(lái)是歐洲國家，所以國內市場(chǎng)只是小部分。在此過(guò)程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司國內市場(chǎng)銷(xiāo)售的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小林)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責網(wǎng)頁(yè)的設計，雖說(shuō)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識不是太相關(guān)，不過(guò)通過(guò)這期間的網(wǎng)絡(luò )工作讓我對公司的外貿業(yè)務(wù)運作有了相當的認識。
由于公司針對今年國內夏季泳裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀經(jīng)銷(xiāo)商。夏季剛剛來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的半個(gè)月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小林商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國泳裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。開(kāi)始發(fā)布信息的一周前，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的電子郵箱里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司品牌的郵件。在短短的半個(gè)月里，國內就有近10位客戶(hù)想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。
3、跟單業(yè)務(wù)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的實(shí)習，對公司的外貿業(yè)務(wù)流程稍有知悉后，在往后的近一個(gè)月的實(shí)習中，我與其他幾位同學(xué)一起負責產(chǎn)品跟單這個(gè)環(huán)節，跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶(hù)，同新舊的客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通方案，掌握了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著(zhù)一筆定單的成敗，第一個(gè)星期我跟著(zhù)老師學(xué)習分析辨別原料以及報價(jià)，學(xué)習了解了泳裝的設計與生產(chǎn)流程。
同時(shí)在最后一天下午，聽(tīng)取一位外貿業(yè)務(wù)務(wù)員的報告，這位業(yè)務(wù)員同樣經(jīng)驗豐富，從事外貿工作二十余年。他從外貿實(shí)物著(zhù)手，結合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例，對外貿實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對待樣本應該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠(chǎng)當經(jīng)理時(shí)，外貿公司給工廠(chǎng)下了一批單，當貨物做好時(shí)，客戶(hù)拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠(chǎng)做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶(hù)表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿公司跟工廠(chǎng)發(fā)生爭執，工廠(chǎng)說(shuō)自己沒(méi)有做錯，是依據外貿公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到，最后外貿公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓，就是在以后的外貿工作中一定要注重證據，要有文字記載，對對方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯可能都會(huì )導致客戶(hù)的拒付，有誤差要當面說(shuō)清，不能辦到的.就不能接，碰到涉及知識產(chǎn)權問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明，涉及知識產(chǎn)權所造成的侵權由買(mǎi)方承擔。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶(hù)溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶(hù)發(fā)現，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對各工廠(chǎng)的情況有所了解，知道各工廠(chǎng)的優(yōu)勢在哪，各有什么長(cháng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
從第二個(gè)星期起，開(kāi)始去工廠(chǎng)內部體驗生產(chǎn)的環(huán)節，因為我公司是集合設計生產(chǎn)以及銷(xiāo)售一體化的模式，客戶(hù)訂單一過(guò)來(lái)我就立馬轉交生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)員。并且在這整個(gè)設計生產(chǎn)過(guò)程中，跟單員都是要全程跟蹤和監督的。
當業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財會(huì )需要審單和理單，在下單時(shí)，我都要檢查各方面存在的問(wèn)題，比如顏色數量等，每張定單都是不用的款式，不同面料，不同工藝，一定要把客戶(hù)要求在生產(chǎn)單上寫(xiě)清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，要及時(shí)和公司反映，找到合適的解決辦法。有一個(gè)單子，我接觸了整個(gè)的出口過(guò)程，在接單，審單，理單的過(guò)程中掌握了客戶(hù)的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門(mén)幅等等，從合作單位購買(mǎi)原料，接著(zhù)交予公司生產(chǎn)部門(mén)，因為客戶(hù)要了59種款式的泳裝，所以一點(diǎn)都不能馬虎，要分清每種款式的生產(chǎn)數量和規格。生產(chǎn)好后，包裝也是一個(gè)重要的環(huán)節，要根據客戶(hù)給的生產(chǎn)指示單進(jìn)行包裝，在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專(zhuān)門(mén)派一名QC進(jìn)行驗貨，在全部符合要求后，最后就是裝貨至裝貨港出口到目的港。
一個(gè)月來(lái)，我的感覺(jué)就是做為一名跟單員來(lái)說(shuō)，責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂(lè )觀(guān)進(jìn)取，要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通能力能承受較大的工作壓力。一個(gè)月半的實(shí)習，使我了解了現在外貿行業(yè)的大致情況，體會(huì )了上班族的生活。
三、實(shí)習總結
1、實(shí)習經(jīng)驗總結
(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習本課程時(shí)，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過(guò)程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿易法律課的內容同國際貿易實(shí)務(wù)課程的內容關(guān)系密切，因為，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)研究本課程的內容
(3)加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)堅持學(xué)以致用原則
實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。在學(xué)習過(guò)程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出應用性，加強實(shí)踐性，注意靈活性。
2、實(shí)習心得與體會(huì )
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。實(shí)習中感受著(zhù)自己一天天長(cháng)大，感受著(zhù)自己的成長(cháng)和進(jìn)步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)能力不強，與客人溝通能力不強等問(wèn)題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實(shí)自己。很謝葫蘆島德容集團給我們樣一次難得的機會(huì )，以及單位的老員工們教會(huì )我了一些為人處事的道理，以及對一個(gè)企業(yè)文化的認識，同時(shí)也讓自己對外貿業(yè)務(wù)的操作認識得到了質(zhì)的提升。最重要的是通過(guò)這次實(shí)習，讓我對目標的認識有了更堅定的信念。
3、實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法
(1)客觀(guān)因素的存在使得產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉
(2)市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。但由于我們實(shí)習時(shí)間和條件有限，在公司我們只能進(jìn)行大概的了解，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。
在此，僅提出本人的一些愚見(jiàn)。首先，建立信息管理系統，讓產(chǎn)品信息能快速反饋到流水線(xiàn)與產(chǎn)品設計部門(mén)以及海外客戶(hù)間，減少不必要的時(shí)間延誤導致的產(chǎn)品缺陷。其次，運用現代化物流管理模式，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與資金的回籠。最后，創(chuàng )建合宜的激勵制度，賞罰分明，以提高工作效率。
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