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醫藥銷(xiāo)售實(shí)習報告

時(shí)間:2023-06-14 08:41:14 實(shí)習報告 我要投稿

醫藥銷(xiāo)售實(shí)習報告

  在學(xué)習、工作生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的醫藥銷(xiāo)售實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫藥銷(xiāo)售實(shí)習報告

醫藥銷(xiāo)售實(shí)習報告1

  一、實(shí)訓目的:

  通過(guò)這次綜合模擬實(shí)訓的操作,使藥品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能比較系統地聯(lián)系醫藥企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的基本程序和具體方法,加強學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解,培養實(shí)際操作能力,提高在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的基本技能,也是對學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)綜合檢驗。

  二、實(shí)訓時(shí)間:

  三、實(shí)訓內容:

  1、醫藥市場(chǎng)調查與預測

  使學(xué)生在了解市場(chǎng)調查基本原理、知識的基礎上,掌握如何策劃醫藥市場(chǎng)調查方案。學(xué)會(huì )進(jìn)行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會(huì )設計市場(chǎng)調查問(wèn)卷,掌握問(wèn)卷設計的技巧。學(xué)會(huì )進(jìn)行用實(shí)地調查方法獲取一手資料,按撰寫(xiě)報告的一般要求與體例撰寫(xiě)調查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調查的對象,針對“撲熱息痛”,我們擬定一份市場(chǎng)調查提綱,制定市場(chǎng)調查計劃方案,我們還設計一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場(chǎng)調查問(wèn)卷,并展開(kāi)調查,最后總結并撰寫(xiě)醫藥市場(chǎng)調查報告。

  2、商務(wù)談判

  學(xué)會(huì )傾聽(tīng),學(xué)會(huì )善問(wèn),學(xué)會(huì )巧答。學(xué)會(huì )適當時(shí)候給對方制造僵局,學(xué)會(huì )打破對方制造的僵局。學(xué)會(huì )給對方作出適當的讓步。學(xué)會(huì )如何獲得對方的讓步。在這次實(shí)訓中,我們兩人為一組,自擬談判課題,進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫(xiě)合同,擬定協(xié)議書(shū)。

  3、醫藥促銷(xiāo)

  讓學(xué)生掌握電話(huà)邀約的步驟和方法及打電話(huà)的基本技巧。掌握拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的'技巧。我們基于自擬的背景資料設計電話(huà)邀約方案,并結合打電話(huà)的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習,并模擬了銷(xiāo)售藥品的場(chǎng)景。觀(guān)察者對銷(xiāo)售人員所提出問(wèn)題的質(zhì)量和問(wèn)題的效果進(jìn)行評價(jià)。

  4、經(jīng)營(yíng)分析

  通過(guò)醫藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與評價(jià),培養學(xué)生正確分析和評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長(cháng)期償債能力,掌握債權人提供的資本和所有者提供的資本的對應關(guān)系。了解企業(yè)的財務(wù)結構與債權人投資人資本受所有者權益的保障程度,并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產(chǎn)負債表分析實(shí):物流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負債速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負債負債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額(或權益總額)】x100%利潤表分析實(shí)務(wù):毛利率(%)=(毛利/銷(xiāo)售凈額)x100%=【(銷(xiāo)售凈額—銷(xiāo)貨成本)銷(xiāo)售凈額】x100%經(jīng)營(yíng)利潤率=(經(jīng)營(yíng)利潤/銷(xiāo)售凈額)x100%=(稅后利潤/銷(xiāo)售率額)x100%。

  四、實(shí)訓體會(huì ):

  這次的實(shí)訓,把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。實(shí)訓中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì )的現實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容。隨著(zhù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )不斷的擴大,營(yíng)銷(xiāo)渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來(lái)的新客戶(hù),也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶(hù)。在與客戶(hù)商談時(shí),熱情和耐心絕對是殺手锏,特別要注重你的表情。這次實(shí)訓給我留下深刻的印象,那就是電話(huà)邀約和商務(wù)談判的角色扮演上。第一次,上網(wǎng)查了很多關(guān)于這方面的知識,但自認為表演的不是太好,也許是第一次吧。電話(huà)邀約的角色扮演上,我已經(jīng)很高興了,因為這次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺(jué)得做什么事情,都要有第一次的嘗試,沒(méi)有嘗試哪來(lái)的經(jīng)驗和教訓,就更不用說(shuō)第二次的成功與失敗了。

  五、實(shí)訓建議:

  我建議在實(shí)訓中加入一項面試,在面試中分為自我介紹和回答問(wèn)題兩部分。因為學(xué)生在實(shí)習前從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)面試,當真正面試時(shí)又不知所措。就像我一樣,第一次面試表現極差,所以我才想到,如果已經(jīng)有過(guò)面試的經(jīng)歷就不會(huì )遭受挫折,信心也就不會(huì )大大降低了。

醫藥銷(xiāo)售實(shí)習報告2

  一、實(shí)習目的

  想通過(guò)親身體驗工作,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)習中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。為加強對書(shū)本知識的理解以及對專(zhuān)業(yè)基礎知識重要性的認識;為進(jìn)一步認識物流管理的概念及其運營(yíng)模式,以及當今物流的現狀;利用在學(xué)校所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識,從理論到實(shí)踐,對陜西大正醫藥有限公司西郊分公司業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析,發(fā)現不足之處完善公司制度;了解公司的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質(zhì)和適應能力;加強和大正醫藥銷(xiāo)售公司各層次員工的溝通和交流,學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現實(shí)問(wèn)題的認識,逐步提高社會(huì )交際能力和應變能力;適應課程教學(xué)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要,收集現實(shí)企業(yè)在倉儲,物流運作方面的資料,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識;最后為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過(guò)實(shí)踐使得在課本中所學(xué)到的知識得到升華。

  二、實(shí)習單位介紹:

  陜西大正醫藥有限責任公司成立于1992年。公司是嚴格按照GSP模式管理的大型醫藥批發(fā)企業(yè)。

  公司現有3000多平方米的庫房,500多平方米的營(yíng)業(yè)面積;擁有200余名的員工團隊,其中具有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)68人;經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)10000余個(gè)品種,其中新特藥余種,中藥飲片800余種。公司設有質(zhì)檢部、采購部、銷(xiāo)售部、三統一配送部、倉儲部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部及車(chē)隊等10個(gè)職能部門(mén)。公司按照現代企業(yè)管理制度實(shí)行標準化管理,運用現代信息管理系統對整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行全程監管。經(jīng)過(guò)十多年的不懈努力,公司已經(jīng)形成了以西安為中心并輻射周邊省、地、市的營(yíng)銷(xiāo)體系。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及全國,尤其在西安市場(chǎng)占有率在95%以上。年銷(xiāo)售收入6億元以上。公司被省食品藥品監督管理局確定為藥品“三統一”配送企業(yè)。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱制藥、廣州白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國際和國內具有影響力的醫藥企業(yè)。

  三、實(shí)習要求:

  1、做好實(shí)習前準備工作,了解實(shí)習目的和任務(wù),以提高實(shí)習效果。

  2、遵守單位規章制度,服從單位安排,完成實(shí)習任務(wù)。

  3、實(shí)習期結束,提交《實(shí)習報告》。

  四、實(shí)習內容

  第一天進(jìn)入陜西大正醫藥有限責任公司西郊分公司的時(shí)候,被分配到庫房發(fā)零散貨物。主要任務(wù)就是根據發(fā)貨單明細,認真的核對批號、數量和藥品名稱(chēng),將這些零散貨物按照數量和批號拿取后,放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品按照發(fā)貨地址裝箱裝車(chē)后運往目的地。在發(fā)貨的過(guò)程中,對于玻璃瓶包裝的藥品和針劑,要注意輕拿輕放避免破損情況的出現。零散貨物上架的時(shí)候,需要注意的是先進(jìn)先出的原則?斓叫诘乃幤芬皶r(shí)的下架銷(xiāo)毀或是返廠(chǎng),防止因為疏忽而銷(xiāo)售出去。對于貴重藥品和保健品有專(zhuān)人看管,這樣就能很好的保證這些價(jià)格昂貴的藥品的完整性,同時(shí)也避免了丟失的可能。每個(gè)月的月底要對庫房的所有藥品的數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),主要是檢查實(shí)貨數量和業(yè)務(wù)系統中的數量是否一致。

  一個(gè)半月后被調到質(zhì)檢部工作。主要時(shí)將公司采購的藥品的藥品檢驗單掃面到電腦中存檔,銷(xiāo)售時(shí)如果客戶(hù)要求帶藥品檢驗單,就按照藥品名稱(chēng)和批號打印出來(lái)送交客戶(hù)。平時(shí)還需要辦理銷(xiāo)售結款用的卡片,存檔新的年檢資質(zhì)。由有些藥品屬于國家的“三統一”藥品管理,所以不論是采購進(jìn)貨還是銷(xiāo)售出庫的`時(shí)候都需要,用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國藥品電子監管碼”。公司現在是國家“三統一”藥品的配送企業(yè)。送到渭南市蒲城縣的貨物基本上都是“三統一”的藥品,所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時(shí)候,我都需要將這些藥品進(jìn)行逐一的掃碼,并且及時(shí)的上傳數據。這些數據作為藥品的銷(xiāo)售記錄,如果發(fā)生召回需要的時(shí)候,就能及時(shí)的了解藥品的銷(xiāo)售去向,能夠更加方便的召回問(wèn)題藥品,避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,所有的事情都有師傅帶領(lǐng)著(zhù)熟悉。有時(shí)工作中會(huì )遇到些難解決的問(wèn)題也有師傅幫助,所以非常的感激帶我的師傅。

  五、實(shí)習結論及建議:

  大正公司物流過(guò)程中存的問(wèn)題:

  一是部分人員分工不是十分的明確。

  二是各部門(mén)的之間協(xié)調不夠靈活。

  三是缺乏有效的激勵制度。

  針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):

  第一,明確每個(gè)人的具體工作內容,盡量避免頻繁的調整工作崗位,這樣能避免員工產(chǎn)生抵觸心里。

  第二,加強各部門(mén)之間的溝通能力,使得各部門(mén)之間的協(xié)調變得更加的靈活。

  第三,人力資源部門(mén)要制定有效的激勵制度,這樣才能充分的調動(dòng)員工工作的積極性,才能使工作更好更快的完成。從總體上來(lái)說(shuō),公司的管理制度還是比較完善的,而且在實(shí)行的過(guò)程中也很徹底有力。

  需要強調的是,企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要。因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫。作為大正公司來(lái)說(shuō),可以花費點(diǎn)資金來(lái)整修現在的倉庫,完善倉庫的設施設備。這樣也能提升企業(yè)自身的形象。同時(shí),重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。相信這樣,大正公司在將來(lái)一定能發(fā)展的更好。

  六、實(shí)習收獲:

  一是專(zhuān)業(yè)知識得到運用。作為實(shí)踐教學(xué)的主體,學(xué)生在實(shí)習單位很好的做到了理論和實(shí)際的結合,吸收許多課堂上沒(méi)有的社會(huì )知識,并通過(guò)實(shí)習逐步把專(zhuān)業(yè)知識應用到物流領(lǐng)域中的最基礎物流環(huán)節運輸及倉儲的操作中。我在質(zhì)檢部主要是負責“三統一”藥品的掃描和數據管理,真正的運用到的了在校期間學(xué)習的有關(guān)條形碼的專(zhuān)業(yè)知識。在日常的工作過(guò)程中,作為實(shí)習的學(xué)生,遇到自己不清楚或無(wú)法解答的問(wèn)題的時(shí)候,都能做到與公司員工多學(xué)習。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,學(xué)生已能獨立完成一些質(zhì)檢部日常工作的和操作。

  二是社會(huì )實(shí)踐能力、交際能力得到提升。我在日常的工作中積極發(fā)揮主動(dòng)性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環(huán)境中,把自己作為公司的一員,進(jìn)入到角色中去,了解社會(huì ),適應社會(huì ),增強自我獨立的能力。工作中自覺(jué)遵守公司規章制度。我在工作的時(shí)候不斷加強與領(lǐng)導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關(guān)系,虛心學(xué)習老員工們的工作經(jīng)驗和技能,增強了社會(huì )交往能力。各部門(mén)經(jīng)理和員工都把學(xué)生當成一家人,在工作中和生活中對我給予很大的幫助,經(jīng)常給我講在工作中要注意的地方,力求在有限的時(shí)間內讓我學(xué)到更多的知識。從一開(kāi)始的不適應這里的環(huán)境到現在的依依不舍,其間的轉變是明顯的。

  三是適應能力得到加強。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我由起初的不適應環(huán)境、不適應社會(huì )到現在逐步認識社會(huì ),融入工作環(huán)境,這也是我取得的重要成效之一。實(shí)踐學(xué)習讓我懂得了:是自己去適應環(huán)境,而不是環(huán)境來(lái)遷就自己;是努力去付出,而不是被動(dòng)等待索取。

  七、實(shí)習感想:

  這次實(shí)習讓我有了很大的收獲,這使我對本專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進(jìn)大學(xué)時(shí)我對物流的認識僅限于汽車(chē)和火車(chē)的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒(méi)想到通過(guò)一次實(shí)習我就就讓我明白了我對本專(zhuān)業(yè)的了解還是遠遠不夠的。倉庫的工作讓我明白了貨物從進(jìn)庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項。課本上的知識讓我從宏觀(guān)的角度上掌握了當前物流業(yè)的發(fā)展情況;第三方物流的進(jìn)一步發(fā)展和完善,第四方物流萌芽的出現等等;但是實(shí)習給了我更重要的收獲,那就是我開(kāi)始意識到就業(yè)危機,雖然物流是一個(gè)需求量很大的行業(yè),但其發(fā)展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大,我只有加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的掌握才能在未來(lái)競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。

  雖然三個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了,但我知道這只是一個(gè)新的開(kāi)始,在以后的生活和工作中要從點(diǎn)滴做起,不斷的豐富自己,充實(shí)自己。

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