浙江省大學(xué)生心理危機干預熱線(xiàn)0571-28860800自去年11月29日開(kāi)通，至今年上半年，共接到151個(gè)咨詢(xún)電話(huà)，其中涉及最多的問(wèn)題為人際關(guān)系問(wèn)題，有20次；其次是工作學(xué)習問(wèn)題11次、戀愛(ài)家庭問(wèn)題10次、精神心理問(wèn)題10次。

　　被室友孤立，女生打電話(huà)哭訴

　　大一女生小A是衢州人，她說(shuō)，宿舍里6個(gè)人，有2個(gè)是金華的，3個(gè)是杭州本地的，除了她，其余人都有老鄉，她們總是一起出入，形影不離，而她一個(gè)衢州人就像是被孤立了一樣。

　　小A說(shuō)，為了能跟舍友們搞好關(guān)系，她甚至主動(dòng)迎合其他人的愛(ài)好，但自己仍是最孤單的那個(gè)，有一次，宿舍一女生甚至公開(kāi)跟其他人說(shuō)“不要理小A”。

　　電話(huà)中，小A很委屈，很困擾，她說(shuō)自己都有了換宿舍的想法。

　　“其實(shí)大家進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，會(huì )因為來(lái)自同一地域而更親近，這很正常�！备邓胤艺f(shuō)，熱線(xiàn)中幫助小A分析情況，理性客觀(guān)地去看問(wèn)題，并建議和心理輔導員進(jìn)行溝通。如果通過(guò)這些途徑心理還是比較痛苦，也可以到學(xué)校的心理咨詢(xún)中心與老師面對面交流一下。其實(shí)，出現這樣的情況后，女孩也需要自己反思一下，看看自己有沒(méi)有做得不太合適的地方。

　　另外，在生活中，也不能僅僅局限于宿舍這個(gè)小圈子，在宿舍外、班級外，也許就能找到志趣相投的朋友。

　　宿管阿姨拒絕道歉，男生失眠

　　另外一個(gè)例子也是跟人際交往相關(guān)的。

　　研究生小B學(xué)業(yè)比較緊張，經(jīng)常做實(shí)驗到很晚，有時(shí)候，回宿舍的時(shí)候宿舍已經(jīng)關(guān)門(mén)，小B不得不叫起宿管阿姨給自己開(kāi)門(mén)。

　　“他說(shuō)，自己叫阿姨開(kāi)門(mén)的時(shí)候也很不好意思，很客氣，但阿姨卻表現得很不耐煩，有一次甚至‘瞪了他一眼’，之后把鑰匙丟給他讓他自己開(kāi)門(mén)�！备邓胤艺f(shuō)，因為這件事情，小B很不開(kāi)心，他認為，自己對阿姨的態(tài)度很好、很客氣，阿姨也應該這樣對他。

　　小B想讓阿姨因為她的態(tài)度向自己道歉，于是買(mǎi)了些水果去了阿姨那里，先對自己的晚歸表示歉意。但是，見(jiàn)到小B后，阿姨直接拒絕了他的水果，也拒絕向他道歉。

　　之后，小B開(kāi)始失眠。

　　“事情一直持續了一個(gè)多學(xué)期，學(xué)校后勤管理部門(mén)也經(jīng)過(guò)一些協(xié)調�！备邓胤艺f(shuō)，在跟他交流時(shí)，小B反復強調，自己已經(jīng)對阿姨很好了，阿姨卻沒(méi)有這樣對他。

　　傅素芬說(shuō)，從跟小B的溝通中，能察覺(jué)小B非常的以自我為中心，這也是許多獨生子女身上共有的特點(diǎn)，只不過(guò)沒(méi)有小B表現得那么夸張。

　　“在人際交往中，要跳出自己的個(gè)人角度，多從他人的立場(chǎng)看一些問(wèn)題�！备邓胤医ㄗh，人際交往中，大家遵守自己原則交友，但是卻不能要求對方一定要按自己的要求去做，萬(wàn)萬(wàn)不能以為自己都是對的，“你應該如何如何”等定會(huì )導致你多次受挫。