加油站站長(cháng)半年總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料。同時(shí)總結是一個(gè)詞語(yǔ),可做動(dòng)詞,也可作名詞,另外也是一種應用文體。對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性的結論。
加油站站長(cháng)個(gè)人工作總結與計劃
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的加油站站長(cháng)個(gè)人工作總結與計劃,歡迎閱讀與收藏。
我叫xxx,現任油站站長(cháng)工作,在20_年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長(cháng);貞涍^(guò)去的一年,對于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(cháng)成熟。所以我告訴自己"我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì )更加的努力工作,開(kāi)創(chuàng )新的局面"。一年來(lái),我在公司的各級領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務(wù),F在我把近一年來(lái)的學(xué)習、工作和體會(huì ),等各個(gè)方面的情況匯報一下。
一.加強學(xué)習,注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從20xx年競聘為和平站站長(cháng)助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標,一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng)理念的.目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時(shí)刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學(xué)習,要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(cháng),
加油站站長(cháng)工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的加油站站長(cháng)工作總結,歡迎閱讀與收藏。
加油站站長(cháng)工作總結1
為了做好成品油安全生產(chǎn)工作,我局于20___年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專(zhuān)項檢查的通知》(懷商發(fā)[20___]45號)文件精神,10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區內成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查,現將安全管理專(zhuān)項檢查情況總結如下:
一、組織保障情況。
我局領(lǐng)導高度重視成品油安全生產(chǎn)工作,成立了專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組,制訂了周詳的工作方案并要求分管領(lǐng)導在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項工作。9月23日,向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站安全管理專(zhuān)項檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內容。
二、專(zhuān)項檢查情況。
根據要求,轄區內各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查,并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)[20___]45號文件規定事項到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專(zhuān)項檢查共出動(dòng)執法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點(diǎn)33家,第二次專(zhuān)門(mén)抽查加油站5家。
三、存在問(wèn)題分析。
檢查中發(fā)現,中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善,社會(huì )加油站安全管理規章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷(xiāo)、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發(fā)現有些加油站存在購銷(xiāo)假冒偽劣成品油的現象,情節嚴重的如巖垅鄉、托口鎮、雪峰鎮三個(gè)加油站因銷(xiāo)售劣質(zhì)油品已被公安部門(mén)立安查處,現正在處理中。
加油站站長(cháng)個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的加油站站長(cháng)個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
加油站站長(cháng)個(gè)人工作總結1
進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長(cháng),一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái),從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過(guò)中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法;
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù),同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。
二、抓銷(xiāo)售
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn),對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì ),擴大油品銷(xiāo)售,
一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶(hù)群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。
加油站站長(cháng)工作總結范文(精選15篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編整理的加油站站長(cháng)工作總結范文,希望對大家有所幫助。
加油站站長(cháng)工作總結 篇1
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現經(jīng)濟效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小,但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有7、8個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。我們每個(gè)站都有;C,這就意味著(zhù)我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著(zhù)潛在的危險。沒(méi)有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。員工們私下里評價(jià)我是“婆婆嘴”,揪住一點(diǎn)小事就說(shuō)個(gè)沒(méi)完。是的,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說(shuō)到員工心煩,說(shuō)到她們寧愿以后嚴格按照操作規程辦事也不愿再聽(tīng)到我在她們面前說(shuō)個(gè)沒(méi)完。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會(huì )提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí),不用我叫,她們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站站長(cháng)工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的加油站站長(cháng)工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
加油站站長(cháng)工作總結1
進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長(cháng),一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái),從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過(guò)中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法。
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù),同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。
二、抓銷(xiāo)售
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn),對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì ),擴大油品銷(xiāo)售,
一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶(hù)群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。
二是零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù),卻應受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的?,由零星加油的散戶(hù)發(fā)展成為新增的固定客戶(hù)。
加油站站長(cháng)工作總結
加油站站長(cháng)肩負的安全責任可不小,加油站站長(cháng)的工作總結是怎么樣的呢?小編現在就展示給大家看看。
加油站站長(cháng)工作總結(一)
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現經(jīng)濟效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小,但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有7、8個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。我們每個(gè)站都有;C,這就意味著(zhù)我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著(zhù)潛在的危險。沒(méi)有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。員工們私下里評價(jià)我是“婆婆嘴”,揪住一點(diǎn)小事就說(shuō)個(gè)沒(méi)完。是的,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說(shuō)到員工心煩,說(shuō)到她們寧愿以后嚴格按照操作規程辦事也不愿再聽(tīng)到我在她們面前說(shuō)個(gè)沒(méi)完。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會(huì )提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí),不用我叫,她們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
2018年8月加油站站長(cháng)工作總結范文
工作總結范文一:
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
時(shí)間過(guò)的很快,轉眼間,本年度的工作也已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。在今年的工作當中,在公司黨委的正確領(lǐng)導下,認真組織學(xué)習深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,強化內部管理,確保加油站安全生產(chǎn),規范服務(wù),有力的促進(jìn)了各項工作的圓滿(mǎn)結束。作為加油站站長(cháng),現將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下:
一、加油站經(jīng)營(yíng)情況。
(1)商品油銷(xiāo)售量:計劃銷(xiāo)售量9600噸;實(shí)際完成8085噸,完成計劃銷(xiāo)售量的84%。
(2)商品油銷(xiāo)售收入:計劃收入7800萬(wàn)元,截止11月底完成收入6311.62萬(wàn)元,完成計劃的81%。
(3)利潤指標:計劃260萬(wàn)元,實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤251.92萬(wàn)元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬(wàn)元,今年圓滿(mǎn)完成扭虧為盈18.84萬(wàn)元。
(4)安全生產(chǎn):全年內職工無(wú)人身事故,無(wú)非生產(chǎn)性安全事故,實(shí)現了安全生產(chǎn)責任書(shū)確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務(wù)。
1、實(shí)現年內扭虧為盈目標。今年以來(lái),在運輸部的直接大力支持下,通過(guò)不斷創(chuàng )新商品油經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、安全管理理念,轉變工作思路和銷(xiāo)售方式,以靈活多樣的措施,實(shí)現和落實(shí)了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
2、政治理論學(xué)習教育。及時(shí)組織職工傳達學(xué)習黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進(jìn)了加油站各項工作的持續健康發(fā)展。
加油站站長(cháng)工作總結4篇
【導語(yǔ)】當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績(jì),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結。小編準備了加油站站長(cháng)工作總結4篇,供大家參考!
加油站站長(cháng)工作總結(一):
進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長(cháng),一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái),從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,個(gè)性是經(jīng)過(guò)中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法;
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù),同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作狀況,經(jīng)常為員工通報這些狀況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。
二、抓銷(xiāo)售
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn),對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì ),擴大油品銷(xiāo)售,一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外
營(yíng)銷(xiāo)員,為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶(hù)群,要定期溝通以了解狀況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù),卻應受到個(gè)性關(guān)注。
加油站站長(cháng)工作總結范文兩篇
篇一:加油站站長(cháng)工作總結范文
20xx年來(lái)在我們全體員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務(wù),我現將一年的工作匯報如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司加強加油站數質(zhì)量管理,油品統一購進(jìn),密度統一執行,嚴把數質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,在公司提供數質(zhì)量保證的基礎上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計挖掘潛力客戶(hù),拓展市場(chǎng)。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長(cháng)期加油客戶(hù),還有下谷至沿渡河的公交車(chē),因為我們的油品質(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車(chē)輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。
二、加強職工素養的培養、創(chuàng )一流的服務(wù)質(zhì)量
1、 站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習政治理論,認真貫徹紀律作風(fēng)整頓的會(huì )議精神,端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),這才能體現人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
加油站站長(cháng)工作總結范文
加油站是指為汽車(chē)和其它機動(dòng)車(chē)輛服務(wù)的、零售汽油和機油的補充站,一般為添加燃料油、潤滑油等。以下是小編整理的加油站站長(cháng)工作總結,歡迎大家參考!
加油站站長(cháng)工作總結1
進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長(cháng),一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái),從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過(guò)中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法;
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù),同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。
二、抓銷(xiāo)售
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn),對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì ),擴大油品銷(xiāo)售。
一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶(hù)群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。
二是零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù),卻應受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的?,由零星加油的散戶(hù)發(fā)展成為新增的固定客戶(hù)。