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旅行社工作計劃

工作計劃是對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),工作中都制定工作計劃,工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類(lèi)來(lái)講,比較長(cháng)遠、宏大的為“規劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無(wú)論何種稱(chēng)謂,這些都是計劃的范疇。

旅行社工作計劃1

  在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):

  1.加強學(xué)習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學(xué)習旅游專(zhuān)業(yè)知識以及相關(guān)常識。

  2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

  3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導匯報,以便領(lǐng)導作出發(fā)展計劃及工作調整。

  4.對內完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

  以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領(lǐng)導和各位同事的幫助下完成,另外在xx年的工作當中,我衷心的希望社領(lǐng)導能夠加大力度,多方面的搜集,聽(tīng)取對我社發(fā)展有益的意見(jiàn),如使用同業(yè)114的即時(shí)通信工具mq,和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見(jiàn)或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表?yè)P物質(zhì)上的獎勵,以調動(dòng)每一位員工的工作積極性。

  新年將至,在此我提前祝老總日進(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(mǎn)(包滿(mǎn))!新年大吉預祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領(lǐng)導下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟!

旅行社工作計劃2

  20xx年即將過(guò)去,算一算我來(lái)到九華實(shí)習也三個(gè)月了,俗話(huà)說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì )到導游和計調都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話(huà)題和內容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權。

  下年度計劃:

  20xx年即將到來(lái),新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(cháng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競爭中應該如何應對呢?

  一、目標市場(chǎng)定位

  假設我們把目標客戶(hù)群分為高、中、低三個(gè)客戶(hù)群,高、中端的客戶(hù)基本上會(huì )選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶(hù)群。因此流到我們本土旅行社的客戶(hù)基本上就是中低客戶(hù)群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶(hù)群應該定位在中低端的客戶(hù)群中,去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶(hù)。

 。ㄒ唬┢渲凶顬殛P(guān)鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶(hù)群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶(hù)群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭,那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。

  1、以創(chuàng )新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話(huà)成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線(xiàn)路安排,讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。

  2、以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線(xiàn)路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線(xiàn)路的不適之處進(jìn)行對比,突出本線(xiàn)路的亮點(diǎn),使得線(xiàn)路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

  3、以?xún)r(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎上,以?xún)r(jià)廉取勝,俗話(huà)說(shuō):人多力量大。人多往往利潤也會(huì )大的。

  4、以宣傳、促銷(xiāo)取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風(fēng)”?梢允切麄鲉、網(wǎng)絡(luò )、電訪(fǎng)或是面訪(fǎng)等。

  5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問(wèn)候電話(huà),親切詢(xún)問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對性的提高工作。

 。ǘ┝硗,對于低端的客戶(hù)群,主要集中在農村鄉鎮,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展農民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶(hù)群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動(dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當的位置設辦事處。

  二、計調

  1、聘用專(zhuān)業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓工作。

  2、計調分工要細致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負責一個(gè)區域的線(xiàn)路,精細的吃透線(xiàn)路的細節,在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō),應答如流。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴(lài)。

  3、力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,盡量做到在旅程結束后進(jìn)行回訪(fǎng),親切詢(xún)問(wèn)旅程的感受、意見(jiàn)和建議,并改進(jìn),因為維系一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新的客戶(hù)要容易和必要,更容易形成客戶(hù)對品牌的忠誠。

  4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

  5、本社內的同事間應經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。

  三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營(yíng)模式。

旅行社工作計劃3

  一、努力完成預定旅游經(jīng)濟指標

  根據20xx年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20xx年國內經(jīng)濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是:全縣共接待旅游人數42萬(wàn)人次,同比增長(cháng)14.3%;實(shí)現旅游總收入18000萬(wàn)元,同比增長(cháng)20.2%;實(shí)現景區門(mén)票收200萬(wàn)元,同比增長(cháng)23.4%。

  二、進(jìn)一步做好景區景點(diǎn)的規劃工作。

  規劃是做好景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設的基礎,以規劃為根本,按照規劃逐步實(shí)施,將景區景點(diǎn)規范化、標準化。我局年內將完成《xx景區詳細性規劃》、《xx旅游小鎮規劃》、《xx旅游小鎮詳細性規劃》、《xx三臘風(fēng)景區詳細性規劃》的編制工作,同時(shí)編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅游特色村詳細規劃》。

  三、努力做好景區、景點(diǎn)的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的XX萬(wàn)元投資任務(wù)。

  (一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會(huì )議精神要求,組織好相關(guān)材料,力爭爭取xx景區綜合開(kāi)發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開(kāi)發(fā)銀行借款項目;其次是盡量收集資料,重點(diǎn)在xx風(fēng)景名勝區景點(diǎn),做好景點(diǎn)項目建議書(shū)作為項目?jì),便于今后項目申報?/p>

  (二)抓好景區項目建設。一是實(shí)施xx景區游客服務(wù)中心、景區大門(mén)、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶(hù))、馬車(chē)路、xx景區綠化等十大項目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續建、xx三臘景區景觀(guān)橋續建、三臘環(huán)瀑游路續建等項目。

  (三)加強旅游資源調查。今年力爭完成xx龍潭溶洞、堂上農業(yè)觀(guān)光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。

  四、繼續加大旅游促銷(xiāo)力度,不斷提升xx旅游新形

  一是做好中國xx國際旅游節xx分會(huì )場(chǎng)各景區的民族文化旅游活動(dòng),加大對花街節活動(dòng)的的宣傳促銷(xiāo)工作。二是組織參加國內各種旅游交易會(huì ),不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場(chǎng)。四是加強與廣西百色市的旅游區域合作,推動(dòng)xx兩省結合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。

  五、加強旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務(wù)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (一)今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實(shí)作相結合的教學(xué)方式,聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。

  (二)組織開(kāi)展旅游服務(wù)人員爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現質(zhì)量效益相統一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學(xué)習服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。

  (三)今年將對景區農家樂(lè )進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓,重點(diǎn)是進(jìn)行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓,提高農家樂(lè )服務(wù)檔次。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì )和相關(guān)部門(mén)的進(jìn)行合作,在xx景區舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂(lè )飯菜質(zhì)量,增加菜式花色,使農家樂(lè )飯菜更富有農家特色,更為游客所接受和喜愛(ài),進(jìn)一步增強xx景區吸引力;同時(shí)在xx鎮法棚村扶持3-5戶(hù)農家樂(lè )接待戶(hù),開(kāi)創(chuàng )縣城周邊農樂(lè )經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。

旅行社財務(wù)工作計劃范文

標簽:工作計劃范文 時(shí)間:2022-08-25
【yjbys.com - 工作計劃范文】

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的旅行社財務(wù)工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  旅行社財務(wù)工作是整個(gè)財務(wù)體系中重要的分支,旅行社新線(xiàn)路推出,往往先通過(guò)前期考察,就其露營(yíng)地現在實(shí)際情況,旅行社財務(wù)通過(guò)前期的'市場(chǎng)調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀(guān)考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社財務(wù)工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點(diǎn)

  一、銷(xiāo)售代表招聘途徑

  通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習,通過(guò)培訓成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘。

  二、崗位概述

  負責分管地區的市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區銷(xiāo)售指標。

  三、工作內容

  第一階段

  1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區知識)

  2、部門(mén)培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調研方法、提高開(kāi)拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計調工作等)

  第二階段

  1、根據市場(chǎng)目標,細化并制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪(fǎng)計劃,做好調研表及拜訪(fǎng)日志;

旅行社工作計劃范文

標簽:工作計劃范文 時(shí)間:2020-12-16
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  根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。

  一、在***旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃:

  1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的.接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。

  2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。

關(guān)于旅行社工作計劃范文

標簽:工作計劃范文 時(shí)間:2020-12-05
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  旅行社工作計劃范文一:

  一. 公司摘要

  *國際旅行社

  總經(jīng)理:

  財務(wù)主管:

  營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:

  公關(guān)部經(jīng)理:

  人力資源部經(jīng)理:

  主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社

  主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車(chē)票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。

  競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略

  成立時(shí)間:XX年10 月1日

  地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號

  聯(lián)系電話(huà):-聯(lián)系人:陳經(jīng)理

  公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

  公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

  二. 競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  我們做了非常細致深刻的市場(chǎng)調研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對手,應該在營(yíng)銷(xiāo)策略,理念,戰略方面獨樹(shù)一幟,別出心裁。

  比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:

  那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無(wú)差異的廣告宣傳可節約促銷(xiāo)費用。不進(jìn)行市場(chǎng)細分,也減少了市場(chǎng)調研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,戰術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。

2013年旅行社工作計劃

標簽:工作計劃 時(shí)間:2020-11-30
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2013年我旅行社旅游工作的指導思想和奮斗目標是:緊緊抓住市委、市政府實(shí)施建設戰略契機,充分發(fā)揮本地的區位條件,堅持資源整合與精品開(kāi)發(fā)并舉,堅持科學(xué)規劃與重點(diǎn)推進(jìn)并舉,加快旅游精品開(kāi)發(fā),加快對外宣傳促銷(xiāo),加快旅游行業(yè)管理,努力實(shí)現全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。把本地建設成致命的旅游目的地。2012年我旅行社成績(jì)斐然,2013年更要再創(chuàng )輝煌,針對目前旅行社經(jīng)營(yíng)現狀特制定2013年工作計劃,全力以赴拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度,在現有市場(chǎng)的基礎上做精做細,空白市場(chǎng)加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度,不斷提高本地旅游的生命力。2013年旅游具體工作計劃如下:
一:重組團隊,建立自己的團隊文化。
一個(gè)組織的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的'員工,離不開(kāi)激勵員工奮發(fā)向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理,在員工心里形成一種堅定的文化觀(guān)。
二:狠抓管理,繼續強化 業(yè)務(wù)團隊管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,確實(shí)能招到人、用好人、留住人,這就要靠公司的激勵制度,真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得,在旅行社一切以績(jì)效為前提,庸者退、能者上。在管理中,重結果的同時(shí)也要重過(guò)程,日常管理要制度化、規范化。只有嚴格管理、規范管理,才能錘煉出一支過(guò)硬的業(yè)務(wù)團隊,才能在市場(chǎng)競爭中取得驕人的業(yè)績(jì)。公司的經(jīng)營(yíng)好壞取決于對業(yè)務(wù)人員的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務(wù)員每月都要制定合理的考核目標,拜訪(fǎng)客戶(hù)數量、成交客戶(hù)數量要有量化要求,與工資、提成掛鉤。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時(shí)做到報表管理,每周要有周報表,內容包括每周工作內容(主要是拜訪(fǎng)目標客戶(hù)數并附客戶(hù)詳細資料)、下周工作計劃。業(yè)務(wù)員要嚴格服從公司管理制度,只有按照公司的管理要求認真執行,就能做好本職工作,做出成績(jì)來(lái)。業(yè)務(wù)員每周報表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社,同時(shí)旅行社也要有專(zhuān)人對業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)客戶(hù)真實(shí)性及有效性做隨機抽查,以督促業(yè)務(wù)員更好的開(kāi)展工作,并對工作成果獎罰分明,在旅行社內部形成良好的工作氛圍。
三:開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
適時(shí)地開(kāi)發(fā)新的旅游線(xiàn)路,比如:聚會(huì )游,野外游,休閑游等。只有不斷創(chuàng )新,才能不斷保持競爭優(yōu)勢。
四:進(jìn)一步開(kāi)拓新市場(chǎng),同時(shí)做好老市場(chǎng)鞏固。
五:以強化旅游服務(wù)意識為宗旨,增強旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的安全意識,誠信意識,服務(wù)意識,提高顧客滿(mǎn)意度。牢固樹(shù)立“服務(wù)第一,顧客至上”的旅游服務(wù)觀(guān)念。加強導游和旅行社導游的培養,優(yōu)化到有隊伍建設,深入開(kāi)展服務(wù)達標活動(dòng),逐步建立特色化、情感化人性化服務(wù)體系,樹(shù)立和維護本地良好的對外旅游形象。
在新的一年里,本旅行社在旅游局的監督指導下、在社會(huì )各界的大力支持下,全體員工將更加努力工作,以更加飽滿(mǎn)的熱情,為企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)。為本地的旅游事業(yè)再做貢獻。

旅行社的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃書(shū)范文

標簽:工作計劃范文 時(shí)間:2020-11-09
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  旅行社的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃書(shū)1

  根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。

  一、在xxx旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)XX市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃:

  1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。

  2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。

旅行社銷(xiāo)售工作計劃范文

標簽:工作計劃范文 時(shí)間:2020-10-23
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  想做好一份工作,除了要刻苦認真,還得有目標有計劃,只有做好了工作計劃,才能把工作做得更好更出色。以下是由yjbys小編為為大家推薦的旅行社銷(xiāo)售工作計劃,希望大家能夠喜歡。

  篇一:旅行社銷(xiāo)售工作計劃

  根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。

  一、在xxx旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃:

  1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。

旅行社部門(mén)負責人工作計劃

標簽:工作計劃范文 時(shí)間:2020-07-24
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  時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的旅行社部門(mén)負責人工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  感謝公司一直以來(lái)對我的載培,感謝領(lǐng)導對我的幫助和教誨,使我在短短的一年時(shí)間里在營(yíng)業(yè)部學(xué)到了許多,其間我不僅積累了許多專(zhuān)業(yè)的知識,還學(xué)到了許多與人交際方面的知識,這些知識不管到什么時(shí)候都是我的保貴財富。我還要感謝劉經(jīng)理是他教會(huì )了我許多工作方式和方法,使我在短時(shí)間內學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,和客戶(hù)溝通的技巧,使我成長(cháng)很快。目前在在積累客戶(hù)和管理員工工作方面,做得游刃有余。

  我叫,歲,學(xué)歷,時(shí)間畢業(yè)于學(xué)校后就職于康輝國際旅行社營(yíng)業(yè)部崗位工作。

  我很熱愛(ài)旅游行業(yè),每天都會(huì )帶上不一樣的心情,對待每一位客戶(hù)。對于一個(gè)剛剛踏入旅游行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的一年。因此,為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。在經(jīng)營(yíng)部同事們的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,在工作中逐步完善自己,短短的一年時(shí)間里有了很大的提高,得到領(lǐng)導的一致稱(chēng)贊。

  經(jīng)營(yíng)部主要負責旅行社的宣傳、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、手續辦理等業(yè)務(wù),是旅行社取得經(jīng)濟效益,持續發(fā)展的前提,近年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和各位經(jīng)營(yíng)部工作者的共同努力下,我們旅行社的經(jīng)營(yíng)工作取得了可喜的成績(jì),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一年比一年高,對旅行社的發(fā)展起到了重要的作用。但是隨著(zhù)旅游業(yè)不斷的發(fā)展,競爭更加激烈,我們的服務(wù)及業(yè)務(wù)也將隨市場(chǎng)的變化而優(yōu)化服務(wù)。就需要經(jīng)營(yíng)部工作改革和創(chuàng )新。目前經(jīng)營(yíng)部尚有許多不足,需要我們進(jìn)一步探索新形勢下的經(jīng)營(yíng)工作的'最佳模式,使我們公司在新的階段有更進(jìn)一步的發(fā)展。

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