1.不要給人軟弱的第一印象

　　雇主能在30秒之內確定面試者是否是合適的雇員，身體語(yǔ)言起到了非常重要的作用。要自信，但不要傲慢。走進(jìn)房間時(shí)面帶微笑，不要擺弄身上的物件，握手時(shí)堅定有力。

　　2.不要摸臉

　　你看過(guò)那個(gè)電影嗎，史蒂芬·索德伯格導演的《病原體》？影片中，凱特·溫絲萊特扮演的大夫說(shuō)，平常人每天都要觸摸自己的臉20xx-3000次！也許你無(wú)法改掉這個(gè)習慣，但至少在面試時(shí)不要這樣做。觸摸鼻子，嘴唇和前額，表明你非常緊張或不誠實(shí)。

　　3.不要晃腿

　　晃腿的原因有很多：情緒緊張，不安腿綜合征，或是因為壞習慣。但是，在面試時(shí)，不要這樣做。這樣的身體語(yǔ)言傳達的信息非常明確——我焦慮不安，只想盡快逃離這里。

　　4.不要環(huán)胸抱臂

　　這是老生常談了——但還是有必要再強調一次。交叉雙臂的身體語(yǔ)言，傳達的是這樣的信息：封閉防御，或百無(wú)聊賴(lài)。如果你覺(jué)得這樣的姿勢最為舒服，沒(méi)有問(wèn)題；可要知道，這是一場(chǎng)面試，在潛在的雇主面前，表現出這樣負面的身體語(yǔ)言，可不是明智的選擇。

　　5.不要正襟危坐，也不能坐沒(méi)坐相

　　坐直身體，但不要太過(guò)僵硬，好像你的脖子被吊在了天花板上。當然，也不能太過(guò)放松，坐沒(méi)坐相，表現的萎靡慵懶，目無(wú)尊長(cháng)。

　　6.放下手里的道具——你不是魔術(shù)師或滑稽演員

　　把鋼筆、文件、手機、簡(jiǎn)歷或其他物件拿在手里不停擺弄，會(huì )讓你顯得緊張笨拙，毫無(wú)準備。如果手中的東西掉落到地上，那就更糟糕了。

　　7.用眼神交流，但不要盯著(zhù)對方

　　東張西望固然不好，可也不要盯著(zhù)面試官的眼睛。如果房間里還有其他人，要和每個(gè)人進(jìn)行眼神交流。不要盯著(zhù)別人的前額或嘴巴。記住，眨眨眼睛！

　　8.把手放在合適的位置

　　《成功的身體語(yǔ)言》一書(shū)的作者馬克·博登建議，把手臂放在“真話(huà)區”，即肚臍至鎖骨之間的區域。在這一區間做手勢，不會(huì )碰到臉頰(前文提到的第2點(diǎn))，且會(huì )給人沉穩專(zhuān)注的印象。

　　9.不要總是點(diǎn)頭附和

　　不管別人說(shuō)什么都點(diǎn)頭附和的行為，顯得你溜須拍馬、毫無(wú)骨氣。

　　10.與面試官保持合適的距離

　　如果面前有張桌子，與桌子保持合適的距離，顯出足夠多的上半身，表示你沒(méi)有什么可隱瞞的。如果面前沒(méi)有桌子，也應遵循同樣的規則。不要坐的太近，讓面試官感受到你的鼻息，也不要坐的太遠，好像你不愿與他們交流。

　　應聘國企職位的面試特點(diǎn)

　　1、國企面試相當直接，許多問(wèn)題都是直接切入主題，重點(diǎn)對面試者的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行考察，因此畢業(yè)生在面試前應該做好充分的準備，特別是對所應聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應該有充分的認識，避免面試時(shí)給人專(zhuān)業(yè)知識不好的印象。

　　2、國企很少用英語(yǔ)來(lái)面試，雖然現在許多國企也很在意應聘者的英語(yǔ)水平，但他們大多數看重其是否擁有國家英語(yǔ)四級或六級證書(shū)。

　　3、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應聘者的取舍。因此能夠通過(guò)第一批簡(jiǎn)歷的淘汰之后闖入面試階段，說(shuō)明人事主管已對應聘者的素質(zhì)進(jìn)行了肯定，面試只是去進(jìn)一步證實(shí)他們的這種判斷。

　　4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問(wèn)一答式，問(wèn)題也是程式化，但由于面試人員多，有時(shí)會(huì )讓人應接不暇，因此集中注意力聽(tīng)每一位面試人員的問(wèn)題非常必要，如果來(lái)不及回答，也應向提問(wèn)者有所表示，以示尊重。

　　5、國企面試的問(wèn)題常常會(huì )夾雜一些個(gè)人家庭背景等問(wèn)題，比如是否是獨生子女，父母工作情況等，應聘者只要如實(shí)回答就行。

　　面試時(shí)如何談自己的缺點(diǎn)？

　　“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”，每當HR拋出這樣的問(wèn)題，求職者多半都會(huì )開(kāi)始做思想斗爭。是說(shuō)些無(wú)關(guān)痛癢的缺點(diǎn)還是坦誠告知？

　　常規思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)；②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)；③不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘職位的缺點(diǎn)；④不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)；⑤可以說(shuō)出一些對于所應聘職位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。

　　點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的�？脊賳�(wèn)這個(gè)問(wèn)題，是想測試一個(gè)人的成熟度、對自己的判斷、和學(xué)習改進(jìn)能力。說(shuō)出自己有什么缺點(diǎn)，其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測評的是面試者是不是真正的對自己有一個(gè)正確的評價(jià)，而且一般在問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來(lái)回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽(tīng)不出來(lái)嗎？，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。（完）

　　揭示HR問(wèn)這三個(gè)“傻”問(wèn)題的深意

　　曾有幸看到《HR們，請別再問(wèn)我這些傻問(wèn)題》一文，跟貼者甚多，其中不乏言語(yǔ)偏激者。作為一個(gè)HR從業(yè)者，我想談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

　　我從事HR有8年，也發(fā)現確實(shí)有相當多的HR從業(yè)者并不具備從事HR工作的基本素質(zhì)，但這是人的問(wèn)題，和那些面試問(wèn)題無(wú)關(guān)。諸如有些HR喜歡問(wèn)“我們?yōu)槭裁匆�錄用你”或者“如果我們錄用你，你將如何展開(kāi)工作？你會(huì )給我們公司帶來(lái)什么”這種問(wèn)題的確不妥，但關(guān)于HR常問(wèn)的其他3個(gè)“傻”問(wèn)題，還是很有必要性的。

　　問(wèn)題1：進(jìn)門(mén)先做題

　　此類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有討論的必要。理由很簡(jiǎn)單，這是考核應聘者的基本功。技術(shù)類(lèi)崗位不在此討論范圍之內。

　　就我的經(jīng)驗，對文職類(lèi)崗位，比如HR、財務(wù)、法務(wù)等崗位，公司會(huì )根據招聘職位的級別不同，給出不同的試卷�；�礎類(lèi)崗位，我們要考核應聘者的基本功，考核應聘者對所從事工作的基礎操作和相關(guān)法律法規的掌握程度，這個(gè)時(shí)候答案很重要。但如果是管理類(lèi)崗位，那我們會(huì )減少基礎題的數量，提高綜合題的比重。我們要考察的是應聘者在解決問(wèn)題時(shí)的思路和方式，并從中間接判斷應聘者的性格和邏輯思維能力，這時(shí)答案就不是非常重要。試想一下，一個(gè)應聘財務(wù)的求職者，連基本的財務(wù)報表制作都做不好，怎么讓公司放心錄用？

　　問(wèn)題2：請你介紹一下你自己

　　自我介紹不是目的，而是手段。讓?xiě)�聘者做自我介紹，并不是對應聘者的不尊重，而是有這樣幾個(gè)目的：1、緩解面試的緊張氣氛，讓?xiě)�聘者有一個(gè)理順自己思路，穩定情緒，盡快進(jìn)入角色的時(shí)間和過(guò)程。2、從自我介紹中對應聘者的表達能力、基礎性格做一個(gè)初步了解。簡(jiǎn)歷寫(xiě)得好，并不表示表達能力同樣出眾。同時(shí)，有經(jīng)驗的HR能從應聘者的自我介紹中，通過(guò)應聘者的眼神、表情、肢體語(yǔ)言等來(lái)判斷自我介紹與簡(jiǎn)歷中有多少水分。同時(shí)，從自我介紹中，也能看出應聘者對本次面試的重視程度。舉例來(lái)說(shuō)，應聘銷(xiāo)售，如果連自我介紹都做不好，連自己都不能推銷(xiāo)出去，讓HR怎么相信你能勝任銷(xiāo)售這個(gè)崗位？

　　問(wèn)題3：請談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)（包括請你談一談失敗的經(jīng)歷等等）

　　這個(gè)問(wèn)題的提法不太好。但括號里“請你談一談失敗的經(jīng)歷”能讓人接受。這個(gè)問(wèn)題，是在判斷應聘者是否具備自我批評，自我總結的良好工作習慣。我曾經(jīng)面試時(shí)提過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，但對方把失敗的經(jīng)驗全部推在別人頭上，而沒(méi)有從自身尋找原因。直接導致他被淘汰。在跟貼中，我也看到有不少HR會(huì )問(wèn)一些比較私人的問(wèn)題，比如工作地點(diǎn)的遠近等等。在有經(jīng)驗的HR眼里，問(wèn)這些問(wèn)題同樣是有目的性的。即為了評估應聘者的錄用人事風(fēng)險。我想，沒(méi)有一家公司愿意錄用那些進(jìn)公司時(shí)間不長(cháng)就要跳槽（無(wú)論是否有理由）的，沒(méi)有一家公司希望錄用一個(gè)才進(jìn)公司沒(méi)多久或工作剛上手就要請假結婚、生產(chǎn)、休假的應聘者。舉這些例子并不是有歧視，而是想讓大家換位思考一下，同時(shí)真正了解那些看上去簡(jiǎn)單甚至有些傻的問(wèn)題，背后究竟有著(zhù)怎樣的意義。我承認很多所謂的HR并不具備從事HR這份工作的基本素質(zhì)，尤其在小型企業(yè)中更為普遍，但必須要承認的是，面試是個(gè)非常主觀(guān)的過(guò)程。無(wú)論是跨國企業(yè)還是小型公司，面試官的第一印象所占的比重非常高。擺正自己的心態(tài)，控制自己的情緒，及時(shí)、恰當地展示自己的才能是最重要的一件事。在我的職業(yè)生涯中，我也和大家一樣，曾經(jīng)遭受過(guò)種種不公平的待遇和歧視。也曾有過(guò)失落、彷徨，甚至是憤怒。但我沒(méi)有放棄，我在一次次的失敗中，總結自己、改善自己、提高自己。機會(huì )永遠只青睞那些有準備的人。而不會(huì )光顧只會(huì )抱怨，卻不找自身原因的人。

　　如何在小組面試中“出彩”？

　　1、對自己充滿(mǎn)信心。無(wú)領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個(gè)應試者都是一樣地公平競爭。

　　2、放下包袱，大膽開(kāi)口，搶先發(fā)言。對于每個(gè)小組成員來(lái)說(shuō)，機會(huì )只有一次，如果膽小怯場(chǎng)，沉默不語(yǔ)，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機會(huì )。當然，如果能在組織好表達材料的基礎上，做到第一個(gè)發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。

　　3、論證充分，辯駁有力。語(yǔ)不在多而在于精，觀(guān)點(diǎn)鮮明，論證嚴密，一語(yǔ)中的，可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達與人不同的意見(jiàn)和反駁別人先前的言論，也不要惡語(yǔ)相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場(chǎng)，又不令別人難堪。

　　4、千萬(wàn)別搞“一言堂”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長(cháng)期沉默，處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據。

　　5、準備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一本小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽(tīng)。

　　教你識別面試官的“話(huà)中話(huà)”

　　筆者總結了在幾種常見(jiàn)情況下，面試官的話(huà)語(yǔ)中可能存在的“話(huà)中話(huà)”：

　　1.當面試官打斷你的陳述時(shí)

　　面試官：“能否說(shuō)一下具體情況”

　　在求職者講述自己的工作經(jīng)歷時(shí)，面試官會(huì )突然打斷求職者來(lái)詢(xún)問(wèn)某段經(jīng)歷或者某件事情的。此時(shí)，求職者需要注意的是，面試官可能正在根據你的表述核對你的簡(jiǎn)歷。例如，一些求職者在“裸辭”后會(huì )有一段空白期，但它往往不會(huì )在簡(jiǎn)歷上明確地表現出來(lái)，這時(shí)，面試官若是追問(wèn)，求職者就需要格外警惕，以防自己說(shuō)漏了嘴，讓面試官懷疑自己沒(méi)有誠信。

　　面試官：“嗯，您的意思是……（簡(jiǎn)要復述求職者的觀(guān)點(diǎn)）”

　　求職者通常覺(jué)得面試官不太了解自己對某一個(gè)提問(wèn)的回答，或者因面試時(shí)的緊張而翻來(lái)覆去地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。這時(shí)，面試官若是打斷你的陳述并簡(jiǎn)短地復述了你所表達的內容，求職者就該注意自己的表述用詞，盡可能做到言簡(jiǎn)意賅，條理清晰。

　　2.當面試官向你提問(wèn)時(shí)

　　面試官：“如果換你到別的崗位，你愿意嗎？”

　　這句話(huà)可能說(shuō)明求職者所應聘的崗位已經(jīng)招到合適的人，但面試官對你的興趣依舊不減，很希望你的加入。面對這種提問(wèn)，求職者可以根據實(shí)際情作出應答。如果求職者認為對方是個(gè)不錯的公司，對新的崗位又有一定的把握，薪資福利都可以接受，那不妨考慮一下這個(gè)機會(huì )；如果對方情況一般，新崗位自己又不感興趣，求職者可以婉拒對方的邀請。

　　3.當面試官對你表示關(guān)心時(shí)

　　面試官：“我們公司很偏僻，在這里上班你來(lái)回奔波很辛苦！”

　　首先，面試官在提醒求職者需要慎重考慮上下班的時(shí)間成本問(wèn)題，也證明面試官對求職者有疑慮，比如求職者是不是因為長(cháng)時(shí)間找不到工作而委曲求全，一旦工作后會(huì )不會(huì )因為上下班太辛苦而跳槽。

　　其次，如果求職者已經(jīng)說(shuō)明自己可以克服交通問(wèn)題，但是面試官仍舊表示出類(lèi)似的“關(guān)心”，那這次面試成功的可能性不大，面試官只是拿“上下班辛苦”這個(gè)理由委婉地拒絕求職者。

　　4.當面試官給你建議時(shí)

　　面試官：“以你的能力/學(xué)歷，你可以……”

　　面試官的這一建議很可能是暗示求職者應聘目前的崗位有些屈才或者說(shuō)能力不足。如果求職者是經(jīng)過(guò)深思熟慮的降薪跳槽或者相對于應聘公司背景深厚，那么接下來(lái)的溝通中求職者需要給面試官吃下“定心丸”，說(shuō)明自己選擇這份工作的原因，由此解除面試官對求職者不穩定性的擔憂(yōu)。

　　曝外企趣味面試題，早知道早準備！

　　分蛋糕

　　有一家外企面試時(shí)，出了這樣一道題，要求應聘者把一盒蛋糕切成8份，分給8個(gè)人，但蛋糕盒里還必須留有一份。面對這樣的怪題，有些應聘者絞盡腦汁也無(wú)法分成；而有的應聘者卻感到此題實(shí)際很簡(jiǎn)單，把切成的8份蛋糕先拿出7份給7人，剩下的1份連蛋糕盒一起分給第8個(gè)人。應聘者的創(chuàng )造思維能力就顯而易見(jiàn)了。

　　在烈日中長(cháng)跑

　　考試應聘者意志、吃苦耐勞精神，常是外企招聘面試要出的題。有一家外企從應屆技校畢業(yè)生中招一批員工，面試時(shí)，要求應聘者頂著(zhù)烈日，跑到近郊的一座山再返回。測試結果，有的應聘者投機取巧，未跑到目的地就返回；有的應聘者雖跑到目的地，但在返回途中搭乘出租車(chē)；也有的應聘者按規定跑到目的地后再跑回。外企公布錄取名單時(shí)，前兩種人榜上無(wú)名，后一種人被錄用為員工。

　　揀棋子

　　有的外企在招聘員工時(shí)，為測試應聘者的手腳靈活程度，給每個(gè)應聘者放一堆棋子，要求其在1分鐘內挑出混雜在一起的多種的棋子，并按各色分別排列好，如在規定的時(shí)間內沒(méi)有按要求完成，即被淘汰。

　　在雨中打傘

　　面試時(shí)，要求應聘者冒雨到附近指定地點(diǎn)然后返回，但只有一半的應聘者發(fā)到傘。應聘者在這場(chǎng)面試中出現這樣的情況：有的發(fā)到傘的應聘者主動(dòng)與無(wú)傘的應聘者搭檔，風(fēng)雨同傘；有的無(wú)傘的應聘者則與有傘的應聘者協(xié)商合用一把傘；還有的有傘的應聘者只顧自己不顧別人，獨自撐一把傘。結果，獨自撐一把傘者被淘汰，而風(fēng)雨同傘者被錄用。

　　看圖說(shuō)話(huà)

　　外企招聘員工，需測試應聘者的反應能力，有的外企在轉動(dòng)的機器上裝上彩色圖畫(huà)，畫(huà)面上有動(dòng)物、植物、建筑物、交通工具、家用電器，有山、有水等，在應聘者面前按一定的速度移過(guò)，要求應聘者在規定的時(shí)間內說(shuō)出自己所看到的內容。

　　管理游戲

　　是用人單位面試的常用方法。在這類(lèi)活動(dòng)中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。有時(shí)引入一些競爭因素，如兩三個(gè)小時(shí)同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售和進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)。通過(guò)應試者在完成任務(wù)過(guò)程中表現出來(lái)的行為來(lái)測評應試者的素質(zhì)。例如“小溪任務(wù)”這種游戲就是給一組應試者滑輪、鐵管、木板、繩索，要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一端。這個(gè)任務(wù)只有通過(guò)應試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀(guān)的環(huán)境下，有效地觀(guān)察應試者的領(lǐng)導特征、能力特征、智慧特征和關(guān)系特征等。做管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制，模擬內容真實(shí)感強，且富有競爭性，更具有趣味性。