年終總結思想匯報
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料。同時(shí)總結是一個(gè)詞語(yǔ),可做動(dòng)詞,也可作名詞,另外也是一種應用文體。對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性的結論。
年終總結思想匯報1
在全黨范圍內深入開(kāi)展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的內容是黨十八大報告的內容之一,同時(shí),它的切入點(diǎn)是徹底貫徹落實(shí)中央的八項規定,此外,需要開(kāi)展反對“奢靡之風(fēng)、享樂(lè )主義、官僚主義、形式主義”的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),這也是新時(shí)代、新背景下黨的發(fā)展必經(jīng)之路,同時(shí)也是民心所向。
同時(shí),黨在人民群眾當中的形象、黨與群眾的關(guān)系都受到了“四風(fēng)”問(wèn)題的嚴重影響,而這是當前人民群眾深?lèi)和唇^、反映最強烈的問(wèn)題。是黨的群眾路線(xiàn)的死敵頑敵,其要害是一方面使黨脫離群眾、喪失密切聯(lián)系群眾的最大政治優(yōu)勢,另一方面使群眾同黨若即若離乃至離心離德,長(cháng)此以往,必將從根本上破壞黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
現在,新上任的中央領(lǐng)導集體層層反腐,“老虎”、“蒼蠅”一塊打,首抓“作風(fēng)建設”,一系列的重大舉措出臺,在全黨上下深入開(kāi)展批評與自我批評,上上下下從自身做起,自我挖掘,剖析不足,改進(jìn)作風(fēng),是群眾所盼,百姓福祉。上到中央下到各級地方,貫徹落實(shí)的同時(shí)千萬(wàn)不能只流于形式,“順風(fēng)倒”,只做表面文章,更不能存在僥幸心理,暫避鋒芒,覺(jué)得忍一時(shí),方能有所盼。要在思想上加強認識,這是大勢所趨,絕不是一時(shí)興起,需剔除“走過(guò)場(chǎng)”心理。
現在,黨內的形式主義較為嚴重,很多時(shí)候,應付檢查,拍照攝像,前簇后擁,迎來(lái)送往,大造聲勢;“臨時(shí)抱佛腳”,應付考核,材料拔高就行等等。形式主義如同“幽靈”,無(wú)時(shí)無(wú)刻不與我們相隨相伴,其后果必定是在人力、物力和財力上的高投入,在實(shí)際效益上的低產(chǎn)出甚至不產(chǎn)出,最終勞民傷財。一陣風(fēng)過(guò)后,剩下的只是華麗的外衣,毫無(wú)意思,甚至可能會(huì )卷土重來(lái)。
簡(jiǎn)而言之,判別清楚形式主義的危害,避免誤入歧途,是治“四風(fēng)”,轉變我們的工作作風(fēng)的重要前提條件,只有自我警省,自我約束,自我提高,才能使我們的各項事業(yè)蒸蒸日上。
年終總結思想匯報2
在一年的大學(xué)時(shí)光中經(jīng)過(guò)一系列的理論知識學(xué)習和活動(dòng),我的政治、思想水平都有了很大提高,也增強了自身的黨性修養,更進(jìn)一步的認識到做一名合格的黨員不僅要解決組織上入黨的問(wèn)題,更重要的是要從思想上入黨。所以我做出如下幾方面的總結:
思想方面
這半年來(lái),系統的理論與實(shí)際相結合的思想教育對我來(lái)說(shuō)是一次思想境界深化,使我的政治思想水平有了一個(gè)飛躍。我認真遵守學(xué)校關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項規章制度,在按時(shí)參加黨校等集體學(xué)習活動(dòng)的同時(shí),注重利用業(yè)余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。通過(guò)這一系列的學(xué)習,提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產(chǎn)主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來(lái)源于穩固的理論基石。面對我國社會(huì )主義初級階段出現的新問(wèn)題,我能夠堅定正確的政治立場(chǎng),觀(guān)點(diǎn)和認識,牢固確立為人民服務(wù)的思想,不受到各種錯誤社會(huì )思潮的影響。今后還應自覺(jué)加強理論修養和理想信念教育,提高理論水平,并做到學(xué)習先進(jìn)理論,解決身邊難題,堅持從實(shí)際出發(fā),在實(shí)踐中檢驗自己的理論修養和理論水平。
學(xué)習方面
進(jìn)入大學(xué)之后,雖然課業(yè)壓力沒(méi)有高中時(shí)的繁重,但依然并不輕松。我在學(xué)習生活中可以做到上課不遲到,集中精力專(zhuān)心聽(tīng)講,課后獨立認真按時(shí)完成老師布置的各項作業(yè),在課后也能積極主動(dòng)的復習所學(xué)內容,并與同學(xué)們積極討論學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題與疑惑,交流認知過(guò)程中的心得與體會(huì )。幫助在學(xué)習上存在一定困難的同學(xué),為他們提供自己的意見(jiàn)和建議,查漏補缺,相互扶持,共同進(jìn)步,基本起到了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。在以后的工作中除了完成好自己的學(xué)習任務(wù),掌握過(guò)硬的為人民服務(wù)本領(lǐng)外,還要關(guān)注身邊同學(xué)的學(xué)習,在同學(xué)中起帶頭作用。學(xué)生黨員要用自己的行動(dòng)營(yíng)造優(yōu)秀帶先進(jìn),先進(jìn)帶后進(jìn)的良好氛圍,形成比學(xué)趕幫超的學(xué)習風(fēng)氣。
作風(fēng)方面
共產(chǎn)黨人是黨性人、個(gè)性人和社會(huì )人的結合體,要能夠為了集體利益犧牲個(gè)人的局部的利益,有團結協(xié)作、顧全大局的精神。我能夠積極參與到班級工作中,自覺(jué)組織或參與組織班團活動(dòng),在班級事務(wù)中發(fā)揮先鋒、示范和骨干作用,并協(xié)助輔導員做好班級工作,能夠積極參加每次的政治學(xué)習,積極參加黨組織的各項活動(dòng),履行黨員義務(wù)并時(shí)時(shí)刻刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,切實(shí)加強自身的政治紀律和組織紀律,同時(shí)加強自身的政治道德素養。做到帶頭遵紀守法、自尊、自重、自愛(ài)、尊重領(lǐng)導、團結同學(xué),不攀比,不懶惰,不遲到,不早退,不曠課。今后還要繼續努力,弘揚正氣,從言行起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,成為同學(xué)的表率,做端正黨風(fēng)和社會(huì )風(fēng)氣的帶頭人。
不足之處
雖然我在黨組織和同志們的幫助下,不斷的成長(cháng),同時(shí)取得了一定的成績(jì),但我知道我還存在著(zhù)很多缺點(diǎn)和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一,學(xué)習不夠深入。當前工作形勢對我們的綜合素質(zhì)提出了更大挑戰,學(xué)習是刻不容緩的事情。但是自己在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上都不夠深入細致,對于一些新知識、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦專(zhuān)研的精神,尤其是在學(xué)習繁忙的時(shí)候,忙于一般性的事務(wù)工作,學(xué)習還不夠深入。在各項政治理論學(xué)習中,還存在有一定的走過(guò)場(chǎng)的做法。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度,進(jìn)一步探索學(xué)習方法,在理論深度上下工夫。
二,小節問(wèn)題需要改進(jìn),工作方法有時(shí)比較簡(jiǎn)單,工作中有時(shí)情緒急躁。這都是限制我個(gè)人發(fā)展的不利因素,也是是有損我作為一名共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的毒瘤。在今后的工作中,我一定會(huì )注意細節,細心觀(guān)察,把握事物的脈絡(luò ),通過(guò)我當先進(jìn)的指導思想幫助自己改正自己的不足,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨人。
三,在工作和學(xué)習中有時(shí)不夠嚴肅認真,影響了學(xué)習的成效。今后要端正態(tài)度,糾正錯誤認識,充分意識到黨的嚴肅性和認真性,把黨性作為衡量自己表現的主要標準。
四,實(shí)踐中,存在經(jīng)驗不足的現象,到了新的學(xué)校,新的環(huán)境,還不能夠完全適應。雖然以前有過(guò)一定的工作經(jīng)驗,但卻已經(jīng)不能與新的工作崗位相適應。所以以后還需要多向老同志們學(xué)習,把自己的經(jīng)驗與學(xué)校的實(shí)際情況相結合,不斷謀求新的發(fā)展機遇,做到與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取。
這是我的一些感想和對自身不足之處的看法,也是作為一個(gè)黨員在評議過(guò)程中的一次自我剖析。當然,這些感想還比較粗淺,我身上存在的問(wèn)題也不僅僅是自己總結的這幾方面,還有許多沒(méi)有察覺(jué)的缺點(diǎn),需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現和改進(jìn),需要同志們給予批評指正。
在今后的日子里,我要時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,嚴格要求自己,時(shí)刻遵守黨的章程,向優(yōu)秀黨員學(xué)習,認真履行黨員的義務(wù),今后要多開(kāi)展批評與自我批評,多與群眾和老同志談心、溝通,積極參加黨組織的活動(dòng),自覺(jué)維護黨的形象。在此也希望各位領(lǐng)導、各位同志在平時(shí)的工作中多加批評和指導。以上就是我對自己半年工作的自評,請予以批評和指導?傊,今后我愿和大家一起在開(kāi)拓中前進(jìn),在前進(jìn)中開(kāi)拓,保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài);和大家一起團結奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,使自己在今后的學(xué)習工作中進(jìn)一步走向成熟,以實(shí)際行動(dòng)為黨旗增光添彩。
前臺年終總結匯報
現如今,有的人天天看匯報,有的人天天寫(xiě)匯報,匯報可以是任務(wù)開(kāi)始前,也可以是任務(wù)結束之后進(jìn)行的,每個(gè)階段的匯報重點(diǎn)不一樣,你有了解過(guò)匯報要怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的前臺年終總結匯報,希望能夠幫助到大家。
前臺年終總結匯報1
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的x月份開(kāi)始,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),對反應的問(wèn)題認真解答做好記錄同時(shí)根據信息涉及的部門(mén)或責任人進(jìn)行調度、傳遞、匯報?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
根據記錄統計,20xx年我來(lái)公司開(kāi)始:填寫(xiě)xx次、接待來(lái)訪(fǎng)客人xx次、訂飲用水xx次、做員工考勤表x次、轉接電話(huà)xx余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)xx次、盤(pán)點(diǎn)申購庫存x次、收發(fā)傳真xx次、打印文件xx次、打掃衛生xx次、周末轉接電話(huà)x次、指紋登記xx次等。
2022銷(xiāo)售年終總結匯報
在日常學(xué)習和工作生活中,很多時(shí)候都需要進(jìn)行匯報,匯報可以是任務(wù)開(kāi)始前,也可以是任務(wù)結束之后進(jìn)行的,每個(gè)階段的匯報重點(diǎn)不一樣,說(shuō)了那么多,你會(huì )寫(xiě)匯報嗎?下面是小編精心整理的2022銷(xiāo)售年終總結匯報,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022銷(xiāo)售年終總結匯報1
我是銷(xiāo)售部?jì)惹。不知不覺(jué)中,我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我十分榮幸能夠成為公司的一員。在那里,我首先要感激公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙。
公司給了我一個(gè)發(fā)現自我、認識自我的平臺,以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機會(huì )。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下頭就這段時(shí)間的工作情景做一總結,如下:
一、內勤崗位工作
作為公司銷(xiāo)售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個(gè)服務(wù)于銷(xiāo)售部全體員工的職位。對部門(mén)同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著(zhù)“公司利益第一,把工作做到“的目標,認真進(jìn)取的完成了以下本職工作:
1、負責部門(mén)內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢(xún)相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調,登記確認部門(mén)資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責記錄部門(mén)考勤以及績(jì)效考核,包括每一天追蹤確認部門(mén)外出人員的所在方位、統計確認每月部門(mén)人員的績(jì)效考核成績(jì)(每月按時(shí)將部門(mén)考勤記錄表及績(jì)效考核表交部門(mén)領(lǐng)導審核)。
2022年銷(xiāo)售年終總結匯報
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,匯報的應用范圍越來(lái)越廣泛,匯報時(shí)通常會(huì )多講一些重點(diǎn)工作的內容,非重點(diǎn)的內容簡(jiǎn)單介紹即可,不過(guò),你會(huì )寫(xiě)匯報嗎?以下是小編為大家整理的2022年銷(xiāo)售年終總結匯報,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2022年銷(xiāo)售年終總結匯報1
20xx_年的電話(huà)銷(xiāo)售工作結束了,我想我應當為自我過(guò)去的工作感到幸運,其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來(lái)越強大了起來(lái),對于銷(xiāo)售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來(lái)的成績(jì)我就覺(jué)得這些都應當是我繼續堅持的東西,在生活上頭繼續做好這些基本的職責,我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話(huà)銷(xiāo)售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領(lǐng)導的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不期望自我會(huì )拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷(xiāo)售工作
我是沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,跟培訓,在接手這份工作時(shí)候我很擔心自我能不能做好這幾點(diǎn),銷(xiāo)售這個(gè)詞還是對我而言比較陌生的,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì )給我帶來(lái)一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿(mǎn)意,我總是覺(jué)得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當中要做到哪些,一年來(lái)我進(jìn)取的學(xué)校一些電話(huà)銷(xiāo)售的技巧,雖然在工作上頭沒(méi)有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些,學(xué)習工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jì)要容易很多,一年來(lái)我在銷(xiāo)售的時(shí)候還是有所提升,第一第二季度工作成績(jì)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自我來(lái)到__那里不是很久,處在一個(gè)工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習,第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關(guān)的準備工作,讓自我實(shí)現了很多價(jià)值,我會(huì )繼續加油努力的。
2022年銷(xiāo)售部工作年終總結匯報
無(wú)論在學(xué)習或是工作中,匯報出現的頻率越來(lái)越高,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書(shū)面報告,不過(guò),你會(huì )寫(xiě)匯報嗎?以下是小編為大家整理的2022年銷(xiāo)售部工作年終總結匯報,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2022年銷(xiāo)售部工作年終總結匯報1
圍繞20xx年度總公司目標,堅持以"內抓管理、外拓市場(chǎng)"的方針,并以"目標管理"方式,認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎,上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計,提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系,使盛天開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標:
1。全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤:100—150萬(wàn)元;
2。盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;
3。各項管理費用同步下降10%;
4。設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5。積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn),分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。
電話(huà)銷(xiāo)售的年終總結匯報
在現實(shí)的學(xué)習、工作中,很多時(shí)候都離不開(kāi)匯報,匯報的主要內容有工作摘要、內容、花費時(shí)間、對應任務(wù)、完成情況、總結等,那么,匯報應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的電話(huà)銷(xiāo)售的年終總結匯報,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
捧著(zhù)累累的碩果,迎著(zhù)冬日的陽(yáng)光,懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱,我們又迎來(lái)了年終工作總結會(huì )會(huì )的召開(kāi)。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是豐收的一年,特別是在這20xx年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹向關(guān)心支持我們電話(huà)銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話(huà)銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結:
一、工作完成情況
我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合,渠道部銷(xiāo)售人員現有人,網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人,客服部銷(xiāo)售人員現有人;完成了呼叫系統上線(xiàn),對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工;制訂了銷(xiāo)售規則,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),完成總業(yè)績(jì)百分之xx,其中,完成重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作百分之xx。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)、強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè),結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復習、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專(zhuān)業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會(huì )。如,x月x日,老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進(jìn)行比較)。
2022的銷(xiāo)售年終總結匯報
在各個(gè)領(lǐng)域,匯報的使用范圍越來(lái)越廣,匯報是將某個(gè)項目的工作情況和工作結果向領(lǐng)導進(jìn)行匯報,每次提筆要寫(xiě)匯報的時(shí)候都毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的2022的銷(xiāo)售年終總結匯報,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
自從我20xx年加入XX公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可,在20xx年的x月讓我擔任柜長(cháng)一職,這是對我工作的肯定;厥鬃约阂荒陳(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售XX信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì),效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1、認真的接待顧客做到3米問(wèn)好詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈,常言道;“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。
服裝銷(xiāo)售年終總結匯報
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,我們接觸到匯報的情況與日俱增,匯報時(shí),要熟悉掌握匯報內容,做到條理清晰,主次分明,說(shuō)了那么多,你會(huì )寫(xiě)匯報嗎?以下是小編為大家收集的服裝銷(xiāo)售年終總結匯報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝銷(xiāo)售年終總結匯報1
20xx年已經(jīng)結束,回首20xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高,F講本年度的個(gè)人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門(mén)參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場(chǎng)調研活動(dòng),對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下,在20xx年9月份的xx市場(chǎng)調研,使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距,使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠,從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、20xx秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
服裝銷(xiāo)售的年終總結匯報
在學(xué)習、工作中,越來(lái)越多的事情需要進(jìn)行匯報,匯報可以是工作開(kāi)始前的規劃安排,也可以是工作完成后的分析總結,如何寫(xiě)一份正確的匯報呢?以下是小編整理的服裝銷(xiāo)售的年終總結匯報,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝銷(xiāo)售的年終總結匯報1
現在做服裝銷(xiāo)售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà),‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,三分貨,七分賣(mài),每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的服裝銷(xiāo)售工作做總結如下:
一、人無(wú)我有
這句話(huà)不難理解,就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節上,考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要
二、人有我優(yōu)
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷(xiāo)售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買(mǎi)的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意
新酒店員工的年終總結匯報
在日常學(xué)習、工作生活中,用到匯報的地方越來(lái)越多,匯報是將某個(gè)項目的工作情況和工作結果向領(lǐng)導進(jìn)行匯報,那么,優(yōu)秀的匯報內容都是怎么寫(xiě)的?以下是小編幫大家整理的新酒店員工的年終總結匯報,歡迎閱讀與收藏。
新酒店員工的年終總結匯報1
在剛過(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實(shí)習。本次頂崗實(shí)習主要是為了讓我們對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,這次酒店頂崗實(shí)習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實(shí)習主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門(mén),具體情況如下:
一、餐飲部
在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習之前的培訓中,通過(guò)酒店的王總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗的時(shí)候,傳達了一個(gè)很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細節為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故,在我正式進(jìn)入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜,活動(dòng)范圍基本在廚房,而女生則被安排進(jìn)包間,對客人進(jìn)行面對面服務(wù)。
原來(lái)以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對酒店餐廳的各個(gè)包間的信息――如價(jià)格、人數和具體在哪個(gè)位置等很熟悉,這樣才能把客人點(diǎn)的菜準確無(wú)誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿(mǎn)意的服務(wù)。
其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類(lèi)、價(jià)格和用料等等,有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的,難免有自己不清的時(shí)候,這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿(mǎn)。
銷(xiāo)售年終總結匯報
在學(xué)習、工作中,匯報的使用范圍越來(lái)越廣,匯報可以是工作開(kāi)始前的規劃安排,也可以是工作完成后的分析總結,話(huà)說(shuō)回來(lái),你知道怎么寫(xiě)匯報嗎?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售年終總結匯報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售年終總結匯報1
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。