農行工作總結
中國農業(yè)銀行成立于1951年�？傂形挥诒本┙▏T(mén)內大街69號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
農行工作總結1
XX縣支行20xx年第二季度工作總結
我行在區分行和XX分行的正確領(lǐng)導下，以學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀(guān)為指導，認真按照區分行和XX分行年初工作會(huì )議的部署，以穩定第一季度“開(kāi)門(mén)紅”所取得的工作成果，結合XX縣支行第二季度的實(shí)際情況，采取強有力的工作措施，加大力度促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，增強執行力，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了良好的成效�，F將上半年以來(lái)的工作情況總結匯報如下：
一、各項計劃執行情況
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1、各項存款任務(wù)完成情況：截止6月30日，XX縣支行各項存款余額為135002萬(wàn)元，比年初增加22733萬(wàn)元，完成XX分行下達上半年任務(wù)19150萬(wàn)元的118.71%，各項存款增量在XX分行轄內排名第四名。其中儲蓄存款余額為81132萬(wàn)元，比年初增加11283萬(wàn)元，完成XX分行下達任務(wù)9000萬(wàn)元的125.37%，儲蓄存款增量在XX分行轄內排名第二名，在縣域支行排名第二名。對公存款余額為53870萬(wàn)元，比年初增加11450萬(wàn)元，完成XX分行任務(wù)10150萬(wàn)元的112.8%。各項存款日均余額為126918萬(wàn)元，日均增量為14633萬(wàn)元，同比增長(cháng)10625萬(wàn)元。日均增量在XX分行縣域支行內排名第三位。存款市場(chǎng)份額占有率36.96%居X(jué)X縣各金融機構名列第二。
2、其他零售業(yè)務(wù)各項指標完成情況
1、個(gè)人電子銀行客戶(hù)方面：新增個(gè)人電子銀行客戶(hù)11596戶(hù)，完成總任務(wù)12400戶(hù)的93.52%。其中新增個(gè)人網(wǎng)銀2507戶(hù)，完成任務(wù)2215戶(hù)的113.18%；新增手機銀行1104戶(hù)，完成任務(wù)20xx戶(hù)的54.01%；新增個(gè)人短信通6579戶(hù)，完成任務(wù)6896戶(hù)的95.40%；新增個(gè)人電話(huà)銀行1406戶(hù)，完成任務(wù)1245戶(hù)的112.93%；新增轉賬電話(huà)92戶(hù)，完成任務(wù)491戶(hù)的18.74%；發(fā)展有效商戶(hù)18戶(hù)，完成任務(wù)17戶(hù)的105.88%；
2、企業(yè)電子銀行客戶(hù)方面：新增企業(yè)電子銀行客戶(hù)68戶(hù)，完成總任務(wù)45戶(hù)的151.11%。其中新增企業(yè)網(wǎng)銀44戶(hù)，完成任務(wù)26戶(hù)的169.23%；新增企業(yè)電話(huà)銀行24戶(hù)，完成任務(wù)19戶(hù)的126.32%；新增企業(yè)短信通客戶(hù)58戶(hù)，完成任務(wù)23戶(hù)的252.17%。
3、銀行卡業(yè)務(wù)方面：借記卡業(yè)務(wù)收入72.24萬(wàn)元，完成任務(wù)173萬(wàn)元的41.76%；共發(fā)放貸記卡603張，完成任務(wù)600張的100.05%，貸記卡業(yè)務(wù)收入10.89萬(wàn)元，完成任務(wù)43萬(wàn)元的25.32%。
4、代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面：實(shí)現代理基金銷(xiāo)售收入16萬(wàn)元，完成任務(wù)26萬(wàn)元的60.96%。季末共完成標準保費收入955.5萬(wàn)元，完成任務(wù)1073萬(wàn)元的89.05%。季末實(shí)現標準保費收入39.8萬(wàn)元，完成任務(wù)42.94萬(wàn)元的92.69%。
5、個(gè)人貴賓客戶(hù)方面:新增三星級以上(含)客戶(hù)75戶(hù)，完成任務(wù)147戶(hù)的51.02%。
3、貸款投放能力增強。
截止6月30日，XX支行各項貸款余額40417萬(wàn)元，比年初28403萬(wàn)元增加12014萬(wàn)元，增加42.29%。其中法人客戶(hù)貸款余額18400 萬(wàn)元，比年初的16120萬(wàn)元增加2280萬(wàn)元，增加14.14%；個(gè)人貸款余額22017萬(wàn)元，比年初的12283萬(wàn)元增加9734萬(wàn)元，增加79.24%。6月末XX支行資產(chǎn)質(zhì)量，按五級分類(lèi)標準：各類(lèi)正常貸款29894萬(wàn)元、占比73.96%，關(guān)注貸款461萬(wàn)元、占比1.14%，次級類(lèi)貸款55萬(wàn)元，占比0.14%，可疑貸款10000.3萬(wàn)元，占比24.74%；損失類(lèi)貸款6.7萬(wàn)元、占比0.02%。全行不良貸款余額為10062萬(wàn)元，占比24.89%，比年初的30萬(wàn)元增加32萬(wàn)元，其中法人類(lèi)不良貸款貸款10000萬(wàn)元，個(gè)人類(lèi)不良貸款余額62萬(wàn)元�！叭r”小額農戶(hù)貸款實(shí)現零不良記錄。
在上級行的關(guān)心和支持下、在支行客戶(hù)經(jīng)理們的大力拓展下，貸款投放速度和力度均明顯高于往年。
二、工作亮點(diǎn)。
1、管理體制改革成效明顯。由于工作做到早計劃、早安排，并成立了網(wǎng)點(diǎn)管理中心，不斷強化了規范化管理和攬存力度，上半年來(lái)我行儲蓄存款增長(cháng)得較好，XX縣支行各項存款余額為135002萬(wàn)元，比年初增加22733萬(wàn)元，完成XX分行下達調整前任務(wù)19050萬(wàn)元的119.33%。
2、“三農”工作穩步推進(jìn)。在“三農業(yè)務(wù)團隊”的努力下，“三農”服務(wù)工作進(jìn)展較快。上半年，“三農”貸款余額為5082萬(wàn)元，比年初增長(cháng)3018萬(wàn)元，年累計投放5175萬(wàn)元，20xx
年全年任務(wù)數為2300萬(wàn)元，已超額完成718萬(wàn)元�；蒉r卡新增卡量7317張，農戶(hù)小額貸款授信1042戶(hù)，開(kāi)通惠農卡短信通845戶(hù)，惠農信用卡42張，轉賬電話(huà)94部,。整個(gè)“三農”工作顯現出全面推進(jìn)和快速發(fā)展的良好勢頭，在XX分行縣域支行排名一路領(lǐng)先,并繼續保持零不良。
3、基金銷(xiāo)售額創(chuàng )歷史新高。激勵措施進(jìn)一步細化，全行員工集體行動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)，20xx年我行基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展，實(shí)現代理基金銷(xiāo)售收入16萬(wàn)元，完成任務(wù)26萬(wàn)元的60.96%。
4、各項工作協(xié)調發(fā)展。以上半年工作任務(wù)快速推進(jìn)為中心，黨建、群團、工會(huì )等各項工作全面開(kāi)展，安全保衛得以順利實(shí)現，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)重大差錯，各項工作協(xié)調發(fā)展。
三、今年以來(lái)主要的工作措施
1.繼續抓好網(wǎng)點(diǎn)管理工作。我行圍繞個(gè)人零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作特點(diǎn)以及第二季度的工作重心，繼續認真做好各網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。一是認真抓好柜臺服務(wù)工作，重點(diǎn)對各網(wǎng)點(diǎn)VIP崗位、對公業(yè)務(wù)崗位等主要崗位進(jìn)行人員調整，有效地激活了員工的積極性和主動(dòng)性，較大地發(fā)揮了重要崗位的業(yè)務(wù)帶動(dòng)的作用。二是進(jìn)一步做好了網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )工作，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化服務(wù)和標準化營(yíng)銷(xiāo)導入活動(dòng)開(kāi)展為契機，進(jìn)一步抓好了晨會(huì )工作，有效提升了網(wǎng)點(diǎn)的活力。三是及時(shí)開(kāi)展了各項管理工作，如及時(shí)開(kāi)展對公賬戶(hù)對賬回單收回工作，有效提升了各網(wǎng)點(diǎn)的對賬回單收回率；及時(shí)開(kāi)展安全演練工作和安全保衛檢查工作，較好地組織了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防衛工作。四是繼續抓好網(wǎng)點(diǎn)午餐配送工作，為一線(xiàn)員工做好后勤保障。五是有效組織了洪汛期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預防洪水突襲工作，及時(shí)對會(huì )計檔案等重要物資進(jìn)行清理和調運，做到提前準備、輕裝務(wù)戰。六是認真做好業(yè)務(wù)培訓工作。堅持每周一和周五網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理學(xué)習匯報制度，有效地促進(jìn)客戶(hù)分析、市場(chǎng)研究和業(yè)務(wù)推進(jìn)等工作。同時(shí)對區行業(yè)務(wù)視頻會(huì )、專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座等通過(guò)拷盤(pán)復制到網(wǎng)點(diǎn)組織員工學(xué)習培訓到人，進(jìn)一步提高了網(wǎng)點(diǎn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。七是及時(shí)開(kāi)展了部門(mén)自律監管工作，先后對各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了零售業(yè)務(wù)自律監管工作，對貸記卡發(fā)卡、電子銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)對賬回單收回等工作進(jìn)行了有效的改進(jìn)，加大了對貸記卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。
2、有效地組織了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。一是認真做好第一季度業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計價(jià)發(fā)放工作，以準確計價(jià)、及時(shí)兌現的工作作風(fēng)促進(jìn)了廣大員工對業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)積極性，確保旺盛的營(yíng)銷(xiāo)勢頭。二季度，我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展良好，除自主理財類(lèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)滯后外，其他各項小指標基本保持在與時(shí)間同步的水平上，甚至有貸記卡等指標已完成了全年任務(wù)。二是進(jìn)一步做好了存款大客戶(hù)的維護工作。本季度基本完成了三星級以上個(gè)人客戶(hù)檔案的建立工作，并初步落實(shí)了專(zhuān)人維護。通過(guò)短信、電話(huà)、上門(mén)走訪(fǎng)等多種渠道先后對我行個(gè)人存款（或公司類(lèi)存款）客戶(hù)以及各特約商戶(hù)進(jìn)行維護，從而較好地確保存款工作的穩步增長(cháng)。三是繼續做好機構類(lèi)存款客戶(hù)的服務(wù)工作，先后落實(shí)財政返鄉農民工財政補貼發(fā)放工作、社會(huì )養老保險基金保險費代收工作、開(kāi)通國稅局刷卡繳稅工作，初步商定了XX中學(xué)秋季學(xué)期學(xué)費代收工作等，同時(shí)指定專(zhuān)人繼續做好縣財政局業(yè)務(wù)收單、送單和對賬工作，較大程度地做好機構類(lèi)存款大客戶(hù)的服務(wù)工作，有效的穩定了機構類(lèi)存款季末的變動(dòng)因素。四是加強與國壽保險公司的合作，開(kāi)展代理保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，有效地提高了壽險業(yè)務(wù)的份量。第二季度，單是與國壽合作期間我行營(yíng)銷(xiāo)的壽險保費收入就達257萬(wàn)元，有效推動(dòng)了代理壽險業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。
3認真開(kāi)展了風(fēng)險排查工作。一是按照上級行和支行的工作部署，及時(shí)成立了銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組，并及時(shí)布置了我行該項業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查工作，完成了網(wǎng)點(diǎn)員工風(fēng)險排查承諾書(shū)的簽定工作，并定期向XX分行匯報排查情況。二是配合上級行各風(fēng)險排查工作組認真開(kāi)展了風(fēng)險排查工作，先后對出現不良余額的貸記卡進(jìn)行跟蹤排查、對全行范圍內特約商戶(hù)開(kāi)展巡檢工作、對部份轉賬電話(huà)開(kāi)展跟蹤檢查等，及時(shí)糾正了個(gè)體戶(hù)吳步漲等5戶(hù)綁定個(gè)人結算賬戶(hù)的特約商戶(hù)，先后糾正了12戶(hù)綁定結算賬戶(hù)為非經(jīng)營(yíng)者賬戶(hù)的轉賬電話(huà)，及時(shí)整改了電子銀行業(yè)務(wù)申辦過(guò)程中存在的各種遺漏，進(jìn)一步做好了風(fēng)險防范。三是組織網(wǎng)點(diǎn)員工開(kāi)展行為排查工作，充分利用現有的系統和科技平臺對員工行為進(jìn)行風(fēng)險排查，進(jìn)一步筑牢了合規文化建設。
4、全面落實(shí)XX分行的信貸工作布置，積極推進(jìn)信貸結構調整，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。認真貫徹落實(shí)XX分行20xx年工作會(huì )議精神，使全體信貸人員和客戶(hù)經(jīng)理充分理解XX分行20xx年整體工作思路及我行各項計劃任務(wù)，做到心中有數。加快營(yíng)銷(xiāo)力度，加強不良貸
款的清收，嚴格控制不良貸款余額。加強信貸管理制度的執行檢查和自律監管工作，有效提高管理水平。
5、認真履行監管職責，切實(shí)在線(xiàn)監測工作力度，積極防范和化解信貸風(fēng)險。一是風(fēng)險經(jīng)理認真按照貸后管理的規定進(jìn)行在線(xiàn)監測及現場(chǎng)檢查，對在線(xiàn)監測及現場(chǎng)檢查的情況認真記錄風(fēng)險經(jīng)理工作日志，對通過(guò)檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下達監管表要求客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行整改，對防范和化解風(fēng)險起到積極的作用；二是按季發(fā)布信貸風(fēng)險監測報告。三是認真做好貸款的貸后會(huì )審檢查工作，按規定對本行所發(fā)放的貸款全面進(jìn)行自查，對自查發(fā)現的問(wèn)題要求客戶(hù)部門(mén)認真進(jìn)行整改。切實(shí)加強自律監管檢查工作。按季進(jìn)行自律監管，有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
6、全面加強貸款風(fēng)險分類(lèi)管理，認真做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監測。
�。�1）、切實(shí)加強貸款風(fēng)險分類(lèi)工作。（2）、積極做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監測工作，嚴格監控信貸資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
7、加強信貸審查工作，提高信貸審查的質(zhì)量和效率。信貸業(yè)務(wù)審查重在對信貸業(yè)務(wù)的合法合規性及風(fēng)險控制上，認真做好信貸業(yè)務(wù)審查把關(guān)工作，對控制風(fēng)險源頭、確保和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量致關(guān)重要。嚴把貸款質(zhì)量關(guān)，是保持貸款審查的質(zhì)量，確保貸款放得出去收得回來(lái)的重要環(huán)節，貸款審查要求做到嚴格審查、又要快捷。
8、認真做好客戶(hù)經(jīng)理培訓工作，加強信貸隊伍建設。、
四、遇到的困難和存在的問(wèn)題
1、人力資源相對緊缺。隨著(zhù)20xx年“三農”工作的全面鋪開(kāi)，業(yè)務(wù)面和業(yè)務(wù)線(xiàn)條都明顯大于以前，與快速發(fā)展和全面鋪開(kāi)的業(yè)務(wù)要求相比，我行人力頗感吃緊。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡。從各項經(jīng)營(yíng)指標執行情況中來(lái)看，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險等業(yè)務(wù)發(fā)展較好而且較快，但由于縣城經(jīng)濟狀況不良，指標進(jìn)度很慢，從而較大地影響了中間業(yè)務(wù)收入等指標的完成情況；從貸款結構來(lái)看，也存在著(zhù)法人貸款相對集中、中小企業(yè)貸款進(jìn)展緩慢、個(gè)貸業(yè)務(wù)品種間發(fā)展未同步等問(wèn)題；從存款業(yè)務(wù)上看，儲蓄存款與對公存款間未形成互相聯(lián)動(dòng)發(fā)展的良好格局，而且存款變動(dòng)因素不斷加大，外幣存款業(yè)務(wù)沒(méi)有實(shí)現突破開(kāi)成業(yè)務(wù)短腿等。業(yè)務(wù)結構調整和均衡發(fā)展仍是我行比較突出的問(wèn)題。
農行工作總結2
******年我任安全保衛部副經(jīng)理。一年來(lái)，在市行黨委的正確領(lǐng)導、主管行長(cháng)的直接督導、各部室的大力支持及部門(mén)同事們的配合下，我始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，圍繞全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展，較好地完成了工作任務(wù)目標，下面就本人的工作、廉政、學(xué)習等方面進(jìn)行述職如下：
一、主要工作情況，恪盡職守，努力完成各項工作任務(wù)。
1、抓培訓，提高員工的安全意識和技能
為提高廣大干部員工、守押人員的安全意識和實(shí)際操作能力，我堅持開(kāi)展了安全知識普及。全年，采取集中培訓或現場(chǎng)面對面指導方式，組織了金庫門(mén)控系統使用、監控設備操作、隨車(chē)業(yè)務(wù)崗前培訓8次。開(kāi)展了運鈔途中防預案演練3次。組織參加省行、地方公安、消防開(kāi)展的專(zhuān)項培訓5期、32人次。
2、抓檢查，將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)
一是堅持開(kāi)展了安全檢查。對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做到了每月進(jìn)行至少一次現場(chǎng)或電話(huà)檢查，每月至少一次隨車(chē)押運檢查，特別是節假日和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間，更是堅持進(jìn)行定期和不定期相結合方法進(jìn)行安全檢查（包括夜查）。二是強化整改落實(shí)。對省市行、公安和消防等監管部門(mén)組織的各種檢查發(fā)現的問(wèn)題，能現場(chǎng)整改的責令被檢單位立即進(jìn)行現場(chǎng)整改，不能立即整改的，限定整改時(shí)限落實(shí)整改責任人。通過(guò)檢查及整改，督促各項安全措施的落實(shí)，切實(shí)保證規章制度和防范措施實(shí)現“硬著(zhù)陸”，有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞，促進(jìn)了各項安全制度的落實(shí)，提高了員工遵守制度的自覺(jué)性。
3、抓規范，守庫、押運工作得到進(jìn)一步加強
為加強守押社會(huì )化管理采取了以下措施：一是細化了守、押、
攜款、大堂巡護操作規程，明確了保安人員每個(gè)崗位的工作要求。二是建立溝通協(xié)調機制。為保證我行與保安公司合作“無(wú)縫”對接，雙方通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議、急重大事項電話(huà)隨時(shí)告之等方式通報有關(guān)情況，對工作存在的問(wèn)題和新要求迅速整改和落實(shí)。
4、抓基礎，構筑安全防范的堅固籬笆
一是完成VMNS系統建設項目。建設視頻監控聯(lián)網(wǎng)系統是促進(jìn)我行安全防范工作的現代化和內控合規檢查手段的技術(shù)化，實(shí)現安防系統和職能管理的集中控制，提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。二是完成了******支行、******營(yíng)業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)改造工程安防設施采購和部分設備安裝工作；三是新購買(mǎi)、換粉滅火器和滅火箱，完成市分行本部部分消防器材更換工作。四是為加強市行本部安全管理，制定了安全管理規定，明確了本部各部位各環(huán)節安全消防責任人，不留死角。五是加強了本部的值班值宿工作。堅持每周五通過(guò)NOTES網(wǎng)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)發(fā)布下周值班值宿表，及時(shí)提示，從未間斷。
5、抓自律，遵章守紀，維護大局
做好一名部室副經(jīng)理，我始終牢記自己的工作職責,時(shí)刻維護我行的整體形象，注重約束自己言行舉止，坦蕩處事,自重自愛(ài)，工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對領(lǐng)導交辦的工作,盡全力完成；做到了到位,不失職。
6、堅持原則，注重方法，努力推進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是維護工作大局。在處理工作中，能夠注重從工作的大局出發(fā)，從維護農行的利益出發(fā)，堅持實(shí)事求是。二是講究工作方法。工作中能夠把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。注意原則性與靈活性的結合，處理和解決問(wèn)題時(shí)，能夠堅持多角度分析，多方面考慮。三是做到和諧共事。努力為大家創(chuàng )造和諧的工作氛圍。做出工作決策時(shí)悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，堅持做到公開(kāi)、公平、公正。
二、黨風(fēng)廉政建設情況，嚴于自律，強化約束，加強了自身作風(fēng)建設。
�。ㄒ唬┳陨砺氏却狗�，踏踏實(shí)實(shí)工作。
在工作中，不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中，做到言行一致，本著(zhù)對組織、對個(gè)人、對家庭負責的精神，時(shí)刻嚴格要求自己，自覺(jué)遵守黨紀國法，嚴格執行省、市行對領(lǐng)導干部提出的廉潔自律各項規章制度，率先垂范，廉潔自律，嚴格按政策、按程序辦事。
�。ǘ┱J真履行“一崗雙責”。
在******行和安全保衛部工作中，一直將分管業(yè)務(wù)工作安排與黨風(fēng)廉政建設做到了同部署、同落實(shí)，同檢查，同考核，同獎懲。
�。ㄈ┊敽帽砺�，發(fā)揮自身的帶頭作用
作為一名中層干部，在廉政建設上擔負著(zhù)重要責任，客觀(guān)上要求自已必須發(fā)揮一名領(lǐng)導應該發(fā)揮的作用。堅持“以身作則、率先垂范、把握方面，加強教育，嚴抓嚴管”的工作方針，在抓自身的同時(shí)，認真履行好在分管專(zhuān)業(yè)的廉政建設領(lǐng)導作用。
一年來(lái)，我能認真遵守黨風(fēng)廉政建設相關(guān)規定，嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔自律各項制度，自覺(jué)接受全行員工的監督，自己無(wú)論是工作還是生活中，都能按照以誠相待、表里如一、廉潔清正的行為準則來(lái)規范和要求自己，樹(shù)立了良好的誠信、合規、盡職等職業(yè)價(jià)值觀(guān)念。堅持深入基層搞調查研究，時(shí)刻把服務(wù)于基層當作第一追求，把基層的滿(mǎn)意當作第一信號，真心實(shí)意維護全行利益。
三、學(xué)習方面，加強學(xué)習，提高自我。
我能夠認真學(xué)習并帶頭執行農行的各項規章制度，不斷提高自己的黨性修養，堅持講黨性、重品行、講效率。認真學(xué)習各種規章制度，學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識。
�。ㄒ唬┰诜泵ぷ髦�，沒(méi)有忘記對個(gè)人廉政修養的加強，從思想上進(jìn)一步筑牢抗腐拒變的防線(xiàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習，不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識和觀(guān)念，提高了自已的廉政修養，固化自已的廉政自覺(jué)性。
�。ǘ┰诜泵Φ墓ぷ髦�，系統地學(xué)習了農業(yè)銀行的各類(lèi)產(chǎn)品及代理產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習了省行下發(fā)的員工教育培訓材料，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級行文件精神，多次參加省市行舉辦的視頻業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的理論水平和管理能力。
�。ㄈ┳⒅胤e累經(jīng)驗。堅持在調查研究、檢查指導和參加各類(lèi)會(huì )議中學(xué)習并積累總結，工作中發(fā)現的新問(wèn)題和新情況，能堅持實(shí)事求是的原則，分析原因，提出了合理化的工作建議和措施，推動(dòng)了條線(xiàn)工作業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄋ模┳⒅芈氏却狗�。在工作和生活中，能夠嚴格要求自己，切實(shí)加強自身建設，平時(shí)能夠親歷親唯，推動(dòng)工作開(kāi)展。
三、存在的不足
過(guò)去的一年，雖然在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及本部門(mén)員工的共同努力下，較好地完成了年初確定的工作任務(wù)和目標，但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進(jìn)：一是學(xué)習的主動(dòng)性還需進(jìn)一步加強。特別是要及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新規章制度。二是工作中的效率還要進(jìn)一步提高，能及時(shí)做完的不等，能當日做完的不拖。三是工作中的創(chuàng )新能動(dòng)性還要進(jìn)一步增強。四是安全保衛“三化三達標“檔案管理規范化工作有待進(jìn)一步加強。
****年，我將在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，和部門(mén)其他同
志一道進(jìn)一步加強內部安全控制和盡職檢查工作，以良好的工作成果來(lái)回報各位領(lǐng)導的信任，回報同志們的關(guān)心，為我行營(yíng)造“業(yè)務(wù)健康發(fā)展，和諧安全太平”良好氛圍做出自已應有的貢獻！
農行工作總結3
20xx年是我工作的第二個(gè)年頭，回想起來(lái)，在工作中有苦也有甜。我在農行支行從事柜員，也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員沒(méi)什么出路，但是在柜臺上同樣也可以干出一番不同滋味的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴格要求自己做到：一要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松；二是保持良好的職業(yè) 操守，遵守國家的法律、法規：；三是培養和-諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是認真的認識自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
至參加工作以來(lái)，我立足于本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的>收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快、準、高效率，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農行正是在這青春的交替中，一步一步地向前發(fā)展。在它清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情，一份激-情。因為我知道作為一名有志向的青年，只有把個(gè)人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)
揮自己的積極性，優(yōu)越感，在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值觀(guān)。
農行新入行員工工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的農行新入行員工工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了，不過(guò)在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入銀行工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話(huà)題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規部以及營(yíng)業(yè)部去，在這兩個(gè)部門(mén)中，我也得到了很大的收獲，從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
農行年終工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的農行年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
農行年終工作總結1
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，進(jìn)取服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20xx年工作情景具體總結如下：
一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。
為此，我參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)供給提議和處理方法，用自我的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要經(jīng)過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情景，針對不一樣客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情景，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà)，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)供給差別化，個(gè)性化的服務(wù)。
農行員工個(gè)人工作總結（通用23篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的農行員工個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
農行員工個(gè)人工作總結 篇1
在xx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對銀行金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了農業(yè)銀行心水支行，在這一年里，我釋放了青春的能量，特點(diǎn)燃了事業(yè)的夢(mèng)想。
時(shí)光飛逝，來(lái)心水支行已經(jīng)整整一個(gè)年頭了，在這一年中，我的人生經(jīng)歷了很大的變化。在工作上，在學(xué)習上，在思想上都逐漸成熟穩重起來(lái)。
在心水支行，我從事著(zhù)銀行里最平凡最普通的的一份工作—柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員很普通，很難作出一番事業(yè)。但是我要說(shuō)不，在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)和成就。
卓越始于平凡，完美源于認真。
我熱愛(ài)銀行柜員工作，把它作為我事業(yè)騰飛的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名普通的農行員工，特別是一線(xiàn)服務(wù)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情去用心真誠的服務(wù)顧客，以自己積極熱情的工作態(tài)度去贏(yíng)得顧客的信任。
在農行員工中，柜員是特殊的職位，這是因為他是直接面對客戶(hù)這一群體，柜員的日常工作雖然是繁忙而單調的，但是柜臺是展示農行形象的窗口，面對需求不同的各類(lèi)客戶(hù)。柜員要熟練操作技術(shù)、熱忱服務(wù)客戶(hù)，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠和熱誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律。
農行員工年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的農行員工年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
農行員工年度工作總結1
20xx年是我工作的第二個(gè)年頭，回想起來(lái)，在工作中有苦也有甜。我在農行支行從事柜員，也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員沒(méi)什么出路，但是在柜臺上同樣也可以干出一番不同滋味的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴格要求自己做到：
一要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；
三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；
四是認真的認識自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
自參加工作以來(lái)，我立足于本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的>收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
農行員工工作總結【優(yōu)秀3篇】
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的農行員工工作總結【優(yōu)秀3篇】，歡迎大家分享。
農行員工工作總結【優(yōu)秀3篇】1
各項工作基本告一段落了，在這我簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年里的工作情況。由于人事的調動(dòng)，8月底我從赤崗支行調到了南洲支行，在領(lǐng)導和各位同事的幫助和關(guān)懷下，我很快地適應了本支行的工作。
1、思想道德方面。本人能夠認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規，學(xué)習有關(guān)中國農業(yè)銀行業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。關(guān)心時(shí)事和國家大事，增加自己的視野和政治理論。對國家的金融經(jīng)濟政策和我行的規章制度都能認真地遵守。認別真偽，不斷地提高自身觀(guān)察和分析能力。
2、工作表現和業(yè)務(wù)水平。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確、認真地去對待每一項工作任務(wù)。在工作中學(xué)習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。平時(shí)能夠認真負責并盡力高標準高質(zhì)量地完成上級安排的各項任務(wù)，不計較個(gè)人得失。我認為自己的業(yè)務(wù)水平和各項技能都要不斷地提高�，F在的業(yè)務(wù)推陳出新，我要熟悉了解農行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務(wù)，以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問(wèn)題。
3、服務(wù)意識和業(yè)績(jì)方面。我對我個(gè)人在農行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，南洲支行是城南支行業(yè)務(wù)量比較多的網(wǎng)點(diǎn)之一。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年里始終如一地要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。南洲支行每季都會(huì )公布每個(gè)員工的各項業(yè)績(jì)和內控的情況，讓排在前面的員工先挑選工作崗位，使全體員工都認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力。這種做法有效地打開(kāi)了工作局面，在中間業(yè)務(wù)上取得了良好的成績(jì)。在20xx年本人的業(yè)績(jì)考核情況如下：基金銷(xiāo)售約470萬(wàn)元，代理保險約67萬(wàn)元，貸記卡12張，網(wǎng)銀15個(gè)。
農行員工年終個(gè)人工作總結范文
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編幫大家整理的農行員工年終個(gè)人工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
農行員工年終個(gè)人工作總結1
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫忙下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jì)，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20xx年工作情景具體總結如下：
一、取得的工作成績(jì)
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jì)。
二、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年，提高自我的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行堅持一致，堅定夢(mèng)想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。
我在工作上除了學(xué)習政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自我做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的本事和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情景加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
農行財務(wù)個(gè)人工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的農行財務(wù)個(gè)人工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
XX年XXX的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個(gè)人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，XX年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
農行營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的農行營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結，歡迎閱讀與收藏。
農行營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結1
敬愛(ài)的領(lǐng)導：
您好！
我自XX年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后，加入了農行建東支行，現實(shí)習期滿(mǎn)一年，下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下：
我熱愛(ài)農行，工作積極，認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假—幣考試，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。
在過(guò)去的一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)娶追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于XX年10月底到11月底期間在中國農業(yè)銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作實(shí)習個(gè)人鑒定。
農行員工年終工作總結
一年來(lái)，我標準嚴格要求自己，自覺(jué)遵守國家的各項規章制度，嚴格執行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作�，F就任職期間所做工作述職如下：
在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì )：一是服務(wù)：任何工作都強調一個(gè)服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團結友愛(ài)、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō)，任何事情都要講求一個(gè)根據，辦事也要做到細心。三是營(yíng)銷(xiāo)，隨著(zhù)上市，我們要緊跟行業(yè)的轉型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營(yíng)銷(xiāo)，為銀行服務(wù)！這就需要學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營(yíng)銷(xiāo)，而不顧業(yè)務(wù)規范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì )服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會(huì )貫通，才能做好這份工作。
過(guò)一年的工作，我知道了我的不足之處�；ǘ嘁环昼娙W(xué)習，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動(dòng);放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會(huì )認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規、學(xué)習業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他柜員同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
農行員工年終個(gè)人工作總結范文（精選4篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編收集整理的農行員工年終個(gè)人工作總結范文（精選4篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
農行員工年終個(gè)人工作總結1
時(shí)光荏苒，進(jìn)入農行已有快兩年的時(shí)間，這近兩年的時(shí)間讓我打心底喜歡上農行這個(gè)大家庭，在這里有激情有榮譽(yù)，有拼搏有汗水，讓我們在工作的同時(shí)享受工作。在過(guò)去的一年里我積極服從領(lǐng)導的工作安排，團結同事，主動(dòng)履行工作職責，能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，端正學(xué)習態(tài)度，認真學(xué)習新業(yè)務(wù)新知識，能較好的完成學(xué)習任務(wù)，達到學(xué)習目的。
去年一年來(lái)我不斷學(xué)習各種理論知識，提高自己的思想覺(jué)悟水平。一方面我堅定政治信仰，努力提高思想認識，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，遵紀守法，堅決擁護黨中央的決策，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。另一方面牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起，從點(diǎn)滴做起，銀行業(yè)本就是服務(wù)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我們的競爭優(yōu)勢，也只有很好的服務(wù)客戶(hù)才能很好的做出業(yè)績(jì)。工作期間我積極學(xué)習上級行以及銀監會(huì )等相關(guān)部門(mén)的文件精神，在業(yè)務(wù)辦理中堅持規范辦理，堅決杜絕不合理的收費行為，嚴格按照各項規章要求進(jìn)行工作，規范經(jīng)營(yíng)是我們農行穩健行遠的保障，業(yè)務(wù)辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進(jìn)行辦理，對于違規不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶(hù)做出解釋?zhuān)〉每蛻?hù)的理解和認同。在工作上我認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)技能，本著(zhù)嚴謹細致的目標任務(wù)，發(fā)揚甘于吃苦樂(lè )于奉獻的精神，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責，以高度的責任心，客戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處將規范經(jīng)營(yíng)落到實(shí)處。