企業(yè)年度培訓計劃1

　　一、制定員工培訓計劃的程序

　　1、根據公司發(fā)展目標的需要；

　　2、公司各部門(mén)根據公司發(fā)展目標及實(shí)際需要來(lái)制定自己各部門(mén)的培訓需求；

　　3、管理部根據公司發(fā)展目標和各部門(mén)的需要，制定員工培訓計劃；

　　4、20xx年員工培訓計劃由總經(jīng)理批準后開(kāi)始實(shí)行。

　　二、20xx年度員工培訓計劃

　　根據公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)狀況，我司處于飛躍發(fā)展的階段，目前公司員工隊伍存在著(zhù)知識結構不合理、整體素質(zhì)偏低；管理人才、專(zhuān)業(yè)技能人才缺乏；員工心態(tài)封閉、員工流失率低等問(wèn)題。如果不解決這些問(wèn)題，公司所提出的發(fā)展目標就無(wú)法實(shí)現。為此，加強員工培訓，逐步調整員工的心態(tài)和知識結構，拓寬員工知識面，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和管理知識，培養一批具有敬業(yè)精神，勇于承擔義務(wù)責任，有安全意識、成本意識的新型管理人才。

　　1、原則

　�、� 、培訓計劃覆蓋企業(yè)各層次；

　�、� 、整體培訓計劃與個(gè)人培訓計劃相結合；

　�、� 、培訓方式靈活多樣，培訓內容結合實(shí)際；

　　2、目的

　�、�、向員工灌輸新知識、新理念，拓寬員工的知識面；

　�、�、使員工轉變舊觀(guān)念，調整好員工的心態(tài)，從而更好地為公司服務(wù)；

　�、�、培養一批既有專(zhuān)業(yè)技能，又有管理知識的復合型人才；

　�、�、提高整體員工的素質(zhì)，從企業(yè)文化入手，從5S開(kāi)始，到安全生產(chǎn)、成本節約，形成7S；

　�、� 、使員工具備上崗所要求的技能。

　　3、培訓計劃

　　本培訓計劃按照不同層次分別制定，力求做到培訓內容與實(shí)際需要相一致。

　�、� 、高層管理者培訓：

　　1）、培訓對象：公司總經(jīng)理

　　2）、培訓方式：半脫產(chǎn)

　　3）、培訓方法：講師講授、自學(xué)、考察

　　4）、培訓內容：

　　A、企業(yè)發(fā)展戰略（內訓，2月）

　　B、打造企業(yè)卓越的執行力（內訓，4月）

　　C、團隊精神與拓展訓練（外訓，7月）

　　E、人力資源管理（內訓，10月）

　�、� 、中層管理人員培訓

　　1）培訓對象：主管、主任、經(jīng)理

　　2）培訓方式：半脫產(chǎn)與在職相結合

　　3）培訓方法：講師講授、自學(xué)、實(shí)習

　　4）培訓內容：

　　A、現場(chǎng)管理（內訓，季/次）；

　　B、如何成為一個(gè)合格的管理人員（內訓，季/次）；

　　C、時(shí)間管理（內訓，季/次）；

　　D、授權管理（內訓，季/次）；

　　E、溝通技巧（內訓，季/次）；

　　F、團隊精神（內訓，季/次）；

　　G、成本管理（內訓，季/次）；

　　H、激勵機制（內訓，季/次）；

　　I、安全生產(chǎn)知識（內訓，季/次）；

　　J、工廠(chǎng)管理（外訓，6月）；

　　K、基層生產(chǎn)管理（外訓，6月）；

　　L、拓展訓練（外訓，7月）；

　�、� 、基層管理人員培訓

　　1）、培訓對象：組長(cháng)

　　2）、培訓方式：在職培訓

　　3）、培訓方法：講師講授、自學(xué)、實(shí)習

　　4）、培訓內容：

　　A、現場(chǎng)管理（內訓，季/次）；

　　B、如何成為一個(gè)合格的管理人員（內訓，季/次）；

　　C、時(shí)間管理（內訓，季/次）；

　　D、授權管理（內訓，季/次）；

　　E、溝通技巧（內訓，季/次）；

　　F、團隊精神（內訓，季/次）；

　　G、成本管理（內訓，季/次）；

　　H、激勵機制（內訓，季/次）；

　　I、5S知識（內訓，季/次）；

　　J、ISO基礎知識（內訓，季/次）；

　　K、基層安全生產(chǎn)知識（內訓，季/次）；

　　L、心態(tài)調整（內訓，季/次）。

　�、� 、儲干培訓

　　1）、培訓對象：儲干

　　2）、培訓方式：在職培訓

　　3）、培訓方法：講師講授、自學(xué)、實(shí)習

　　4）、培訓內容：

　　A、理論知識：企業(yè)文化、工藝流程、操作規范、品質(zhì)規范；

　　B、技能操作：由生產(chǎn)部安排實(shí)際生產(chǎn)崗位，時(shí)間：一車(chē)間1個(gè)月；二車(chē)間1個(gè)月；三車(chē)間1個(gè)月；

　　C、管理知識培訓：內容與組長(cháng)相同。

　�、� 、一般員工培訓

　　1）培訓對象：一般員工

　　2）、培訓方式：在職培訓

　　3）、培訓方法：講師講授

　　A、企業(yè)文化（內訓，半年/次）；

　　B、禮儀禮貌（內訓，半年/次）；

　　C、5S知識（內訓，半年/次）；

　　D、安全生產(chǎn)知識（內訓，半年/次）；

　　E、ISO知識（內訓，半年/次）；

　　F、溝通技巧（內訓，半年/次）；

　　G、心態(tài)調整（內訓，半年/次）；

　　H、物料管控與預防浪費（內訓，半年/次）。

　　4、管理辦法：

　�、� 、年度培訓計劃與員工培訓計劃銜接；

　�、� 、管理部確定受訓者；

　�、� 、外訓員工需填寫(xiě)《訓練申請單》，經(jīng)總經(jīng)理審批后生效；

　�、� 、中層以上干部年培訓時(shí)間不少于40H，員工不少于20H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》，作為以后員工晉升、調動(dòng)的依據。

　�、� 、所有員工培訓都需經(jīng)過(guò)考核，考核合格者，發(fā)給結業(yè)證書(shū)；對成績(jì)優(yōu)秀者，公司根據《培訓制度》給予獎勵，對考核不合格者，給予處罰；

　�、�、建立員工培訓檔案，所有培訓資料歸管理部入檔；

　�、�、所有培訓，按《培訓制度》執行。

企業(yè)年度培訓計劃2

　　一、培訓目標

　　xxx年培訓工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓，全面考核的原則，用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作，以公司內部培訓為主，外部培訓為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度，用先進(jìn)的培訓方法、持續的培訓時(shí)間建立起一支團結上進(jìn)的現代百貨隊伍，并達成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；

　　2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者；

　　3、 提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、 進(jìn)行大規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

　　二、培訓體系運作計劃

　　xxx年，在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工（導購員、收銀員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是購買(mǎi)外部培訓課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。

　　培訓師資的培養是xxx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法，xxx年2月1日后，行政總務(wù)部需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師，各部門(mén)需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個(gè)片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。

　　xxx年，我們將繼續完善培訓設施，力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的現代化培訓教室。

　　xxx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到每片區有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員，有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。

　　三、建立金地百貨管理大講堂制度

　　“你可以拒絕學(xué)習，但你的競爭對手不會(huì )”，當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競爭激烈的市場(chǎng)中求得持續發(fā)展，企業(yè)必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊，而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎，為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力，培養和建立穩健的人才隊伍，為公司提供可持續的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道，特制訂此制度。

　　每個(gè)在職員工都應該積極主動(dòng)的參與到全員培訓的課程中，并能做到得當一面，能獨立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，并將參訓課時(shí)，學(xué)習態(tài)度，講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中。

　　建立以總經(jīng)理為校長(cháng)、各部門(mén)副總為副校長(cháng)的金地百貨管理大講堂，各部門(mén)推薦人員作為教師，做到人人參與其中，個(gè)個(gè)獨擋一面，并將參訓課時(shí)，學(xué)習態(tài)度，講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中，最終影響獎金的分配。

　　規定員工全年培訓時(shí)間必須達到多少學(xué)時(shí)，閱讀的書(shū)籍必須達到多少本，讀后感多少篇，并定期進(jìn)行檢查，對沒(méi)有達到學(xué)習目標的員工進(jìn)行提醒和督促。

　　四、培訓需求調查

　　xxx年1月中旬，完成對全員培訓需求調查工作。

　　采用培訓需求調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，并將最終結果進(jìn)行匯總分析，根據培訓需求調查，對年度培訓計劃進(jìn)行完善和修改。

　　培訓需要調查預計需時(shí)一周，做到全員參與，要求有效問(wèn)卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見(jiàn)附錄。

　　五、員工技能競賽

　　xxx年度，我們將進(jìn)行三次員工內部競賽，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的，達到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時(shí)，老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用，針對新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓、練兵，并通過(guò)崗位培訓與競賽相結合，激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能，提高自身素質(zhì)，滿(mǎn)足集團公司發(fā)展對人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。

　　競賽秉承公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展，并設仲裁席，以總經(jīng)理為總裁判長(cháng)、各部門(mén)副總為副裁判長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。

　　三次競賽內容如下：

　　4月，開(kāi)展經(jīng)理級員工專(zhuān)業(yè)、管理技能大賽，參加人員，為各部門(mén)經(jīng)理、主管級員工。9月，開(kāi)展一線(xiàn)員工銷(xiāo)售技巧大賽，參加人員為各片區一線(xiàn)員工。11月，開(kāi)展各片區銷(xiāo)售競賽，參加人員為各片區各柜組。

企業(yè)年度培訓計劃3

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：

　　一、培訓的總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

　　3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。

　　3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。

　　三、培訓內容與方式

　　1.組織各部門(mén)集中授課培訓，再根據培訓的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。(附培訓課程安排表)

　　2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

　　3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

　　4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于10天。

　　四、措施及要求

　　(一)領(lǐng)導要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。

　　在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

　　根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。

　　一、培訓工作目標

　　1、總體要求：根據20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點(diǎn)圍繞：繼續做好三支人才隊伍（技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養工作，通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性，提升公司內在核心競爭力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

　　3、考核標準：

　　二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)

　�。ㄒ唬﹫猿帧叭�支人才”隊伍的培養，著(zhù)力提高人員素質(zhì)

　　1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。

　�。�1）根據實(shí)際培訓需求，邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用；引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座，讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術(shù)交流水平。

　�。�2）繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題，找準具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì )，總結項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。

　　2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

　　3、建立在線(xiàn)答疑系統，為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺，遇到問(wèn)題及時(shí)探討，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性；同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習，增強公司的技術(shù)凝聚力。

　　4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養，實(shí)現一專(zhuān)多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。

　�。ǘ�）樹(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識

　　1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習，提高技術(shù)水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。

　　2、邀請外部專(zhuān)家，開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。

　　3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

　　4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎?wù)骷�推�?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準對策。

　�。ㄈ�）加強生產(chǎn)計劃和調度管理，提高企業(yè)精細化管理能力

　　1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓，讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。

　　2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn)，引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù)，邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導，達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進(jìn)員工培訓，加速新人融入中控

　　1、繼續落實(shí)導師制培養模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。

　　2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制，提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。

　�。ㄎ澹�強化企業(yè)文化培訓，塑造核心價(jià)值觀(guān)

　　1、根據公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實(shí)，勤勉盡 責”的企業(yè)精神，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展，讓大家認同其內涵，并內化為自己的價(jià)值觀(guān)，用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為，在實(shí)際工作中加以應用。

　　2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門(mén)，嚴部門(mén)先嚴自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

　　3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度，提高工作效率。

　　三、部門(mén)級培訓工作要求

　　1、規范流程，嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓，要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。

　　2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng)，創(chuàng )新學(xué)習方式，如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間，將學(xué)習和工作融為一體，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。

　　3、審核審批，規范操作。各中心（部門(mén)）的培訓計劃，由各中心（部門(mén)）組織制定，報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前，須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。

　　為貫徹落實(shí)上級關(guān)于教育培訓工作的一系列指示要求，扎實(shí)推進(jìn)工商隊伍能力建設，進(jìn)一步提高隊伍綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能，更好地保障吳中工商行政管理事業(yè)發(fā)展，現就20xx年度干部職工教育培訓工作安排如下：

　　一、指導思想與目標

　　要以十八大精神以及工商部門(mén)“十二五人才規劃”為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞省、市工商局工作會(huì )議精神和20xx年干部教育培訓工作總體要求，以加強干部能力建設為核心，堅持“分類(lèi)培訓、分類(lèi)管理、分級負責”的原則，推進(jìn)干部教育培訓工作科學(xué)化、制度化、規范化，進(jìn)一步提高干部教育培訓質(zhì)量和效果，不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)，為全面履行工商行政管理職能和保障全區工商行政管理事業(yè)持續穩定健康發(fā)展提供堅強的政治思想保證和人才保證。

　　二、培訓任務(wù)與內容

　　(一)加強干部理論知識和文化素養培訓(責任部門(mén)：辦公室、人教科)

　　要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策。通過(guò)分組學(xué)習、撰寫(xiě)心得、開(kāi)展征文等形式，組織干部職工深入學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十八大精神、黨性修養、職業(yè)道德修養等內容，促使全系統干部職工進(jìn)一步忠于職守、端正理念、樹(shù)好形象。

　　(二)加強黨風(fēng)廉政教育培訓(責任部門(mén)：監察室)

　　繼續開(kāi)展理想信念、廉潔從政、行為規范等教育，全面加強廣大干部的作風(fēng)效能建設和廉政風(fēng)險防范，突出干部的日常教育和經(jīng)常性管理，在干部的培訓中以廉政警示教育、案例通報講評等形式，敲響失職瀆職、違法違紀的警鐘，強化廉潔自律意識，營(yíng)造勤政廉政氛圍。通過(guò)持之以恒的反腐倡廉教育、警示教育，不斷增強廣大干部的黨性觀(guān)念、宗旨意識和廉政自律意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。

　　(三)加強業(yè)務(wù)崗位技能培訓(責任部門(mén)：各相關(guān)科室)

　　辦公室：以工商學(xué)會(huì )、青聯(lián)等組織為平臺，加強干部撰寫(xiě)信息、新聞和調研文章的能力，更好地總結和提煉工作。開(kāi)展信訪(fǎng)工作處置培訓，幫助干部提升信訪(fǎng)處置的能力和責任心，提升信訪(fǎng)工作質(zhì)量，避免出現問(wèn)責風(fēng)險。

　　法制條線(xiàn)：突出抓好與工商工作相適應的法律法規、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習培訓，以提高依法行政能力為重點(diǎn)，加強對新出臺和新修訂的工商行政管理法律法規和工商行政管理新職能新任務(wù)的培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓、季度學(xué)法活動(dòng)，不斷提高干部依法履行職責的能力。

　　登記注冊條線(xiàn)：根據登記業(yè)務(wù)規范的新要求，加強登記法規、服務(wù)制度等知識培訓，進(jìn)一步提高登記技能，提升干部規范操作、服務(wù)發(fā)展的能力。

　　監管條線(xiàn)：開(kāi)展年檢、經(jīng)濟戶(hù)口管理、外資監管、戶(hù)外廣告法規等方面的業(yè)務(wù)培訓，組織干部學(xué)習商標法律法規，使干部能用專(zhuān)業(yè)的知識指導企業(yè)設計商標、使用商標，加強干部對廣告業(yè)健康有序發(fā)展的指導水平。

　　經(jīng)檢條線(xiàn)：開(kāi)展反不正當競爭法、執法辦案技巧等培訓，開(kāi)展以案帶訓、模擬辦案等多種形式的培訓活動(dòng)，提高執法人員熟練掌握辦案程序、執法技能和規范制作各種案件材料的能力。

　　市場(chǎng)合同條線(xiàn)：圍繞食品安全監管和網(wǎng)絡(luò )監管兩大工作重點(diǎn)開(kāi)展培訓，提高市場(chǎng)食品安全管理水平，探索新領(lǐng)域監管工作的有效模式。進(jìn)行合同相關(guān)法律法規培訓，加大合同行政指導力度。

　　消保維權條線(xiàn)：開(kāi)展商品、食品抽樣檢驗工作程序培訓，食品安全監管難點(diǎn)問(wèn)題解析，進(jìn)一步提升消費維權工作能力。開(kāi)展申訴舉報處置工作培訓，不斷提高隊伍自身建設水平。開(kāi)展新出臺的汽車(chē)消費三包規定、遠程電子維權業(yè)務(wù)知識培訓，幫助干部職工適應新形勢的要求。

　　財務(wù)條線(xiàn)：開(kāi)展基層分局會(huì )計業(yè)務(wù)培訓以及會(huì )計人員繼續教育培訓。

　　三、組織管理與要求

　　1.干部教育培訓工作是加強干部隊伍建設的一項重大任務(wù)，要充分認識教育培訓工作的重要性和必要性。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。要按照統一規劃，分工負責實(shí)施的管理格局，人教部門(mén)作為干部教育培訓工作的牽頭部門(mén)，要精心組織實(shí)施，與相關(guān)科室密切配合，互相支持，形成工作合力，確保教育培訓工作組織到位、人員到位、時(shí)間到位和保障到位。

　　2.各單位要把干部教育培訓與促進(jìn)工商管理工商緊密結合起來(lái)，通過(guò)以考促學(xué)，以賽促練，真正使全體干部適應崗位，勝任職責，成為各個(gè)崗位的“行家里手”，做到技能練兵和工作兩不誤、雙豐收。局將把各單位教育培訓工作的優(yōu)劣與年度工作考核、個(gè)人的年度考核、評先選優(yōu)聯(lián)系起來(lái)。

　　3.各部門(mén)要按照蘇州局制定下發(fā)《蘇州工商局系統干部教育培訓學(xué)分制管理辦法》的要求，將培訓所需的發(fā)文通知、培訓內容、培訓人員簽到單等相關(guān)資料及時(shí)報送人教科歸檔，便于將培訓情況及時(shí)準確錄入到每個(gè)干部學(xué)分電子檔案中，確保干部教育書(shū)式檔案的完整性。