企業(yè)管理畢業(yè)論文
企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動(dòng)的總稱(chēng),是社會(huì )化大生產(chǎn)的客觀(guān)要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源,實(shí)現省、快、多、好的目標,取得最大的投入產(chǎn)出效率。企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財務(wù)清晰,資本結構合理,投融資恰當;向顧客提供滿(mǎn)足的產(chǎn)品和服務(wù);樹(shù)立企業(yè)形象,為社會(huì )多做實(shí)際貢獻。
企業(yè)管理畢業(yè)論文1
企業(yè)管理流程與企業(yè)管理效益提升
摘要:企業(yè)的管理效益提升需要加大企業(yè)的管理力度,加大管理力度需要合適的管理方法,本文對如何提高企業(yè)管理效益進(jìn)行了深刻的分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)瘦身;基本原則;提高管理效益;可持續發(fā)展
在企業(yè)的運作過(guò)程中,提高企業(yè)的管理效益是管理控制整個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵,本文以企業(yè)管理為切入點(diǎn),通過(guò)提出企業(yè)“瘦身”提出合理提高企業(yè)管理效益的具體措施。
一、企業(yè)管理過(guò)程中必備的基本原則
1 全面協(xié)調可持續發(fā)展。企業(yè)若想實(shí)現可持續發(fā)展,必須要諸多方面相互配合,協(xié)調發(fā)展,且缺一不可。所以在企業(yè)管理的過(guò)程中,要統籌兼顧,不可偏頗。企業(yè)不僅要建立一套完善的管理體制,包括了企業(yè)運行的大大小小方面,還要在實(shí)際管理過(guò)程中切實(shí)執行。
2 穩抓重點(diǎn)。規模比較大的企業(yè),工作內容較為繁雜,實(shí)際運行過(guò)程中,不能做到面面俱到,在整理方面容易出現“無(wú)從下手”的情況,這就要求企業(yè)按照先易后難、先急后緩的原則進(jìn)行管理,穩抓“重點(diǎn)”。所謂的抓重點(diǎn)是指著(zhù)重關(guān)注風(fēng)險較大的項目,重點(diǎn)處理虧損嚴重的項目,重點(diǎn)管理在同行業(yè)中新推出項目、對比淘汰的項目等。
二、企業(yè)“瘦身”,提高企業(yè)管理質(zhì)量
為了提高企業(yè)的管理質(zhì)量,必須對企業(yè)進(jìn)行“瘦身”行動(dòng)。企業(yè)的瘦身包括清理低效無(wú)效資產(chǎn)、清理虧損單位等,以此來(lái)提高企業(yè)資產(chǎn)管理質(zhì)量。與此同時(shí)要裁剪閑雜人員、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強信息化建設等來(lái)提高企業(yè)管理效益。
1 提高企業(yè)資金管理質(zhì)量
(1)清理虧損單位。清理虧損單位是提高資金管理質(zhì)量的方法之一。企業(yè)往往會(huì )成立清理小組,專(zhuān)門(mén)負責清理影響企業(yè)發(fā)展的各項因素。在清理虧損單位方面上,首先要對虧損原因進(jìn)行分析,并對其是否繼續能夠運營(yíng)進(jìn)行合理的評估分析。對于那些經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)濟虧損嚴重的、沒(méi)有發(fā)展潛力的、沒(méi)有發(fā)展前景的、與主要業(yè)務(wù)失去關(guān)聯(lián)性的、優(yōu)勢不突出的項目或企業(yè),在確定沒(méi)有運營(yíng)價(jià)值的情況下,及時(shí)進(jìn)行轉讓處理。
(2)清理低效或無(wú)效資產(chǎn)。清理低效或無(wú)效資產(chǎn)對提高企業(yè)資金管理質(zhì)量起到了重要的作用。企業(yè)清理小組要定期對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行綜合排查,采用修復利用、轉讓出售、租賃經(jīng)營(yíng)、清理報廢等方式處理那些低效的或無(wú)效的資產(chǎn)。如此一來(lái),大大降低了企業(yè)運行風(fēng)險,使企業(yè)資產(chǎn)更有彈性從而增強市場(chǎng)競爭力,從而便于企業(yè)的管理。
2 提高企業(yè)管理效益
(1)清理閑雜人員。裁剪工作人員環(huán)節是企業(yè)“瘦身”的重要環(huán)節,與人力資源掛鉤。在實(shí)際的運營(yíng)過(guò)程中,一旦閑雜工作人員較多,就會(huì )導致企業(yè)開(kāi)銷(xiāo)增大,運營(yíng)效益低等情況發(fā)生,甚至影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,故而要定期對員工進(jìn)行考核,對于那些無(wú)所事事,白領(lǐng)薪水的工作人員及時(shí)解雇。與此同時(shí),還要在人員招聘環(huán)節嚴格把關(guān),所聘用的員工必是要經(jīng)過(guò)層層篩選且得到公司認可的。如此一來(lái),經(jīng)過(guò)人力資源的優(yōu)化配置后縮減了企業(yè)的日常開(kāi)銷(xiāo),工作人員各司其職,在工作效益方面也有顯著(zhù)的提升。
(2)優(yōu)化管理流程。通常來(lái)說(shuō),企業(yè)嚴格按照規定的流程管理,所以企業(yè)的管理效益與管理流程的設計是否合理直接掛鉤。故而優(yōu)化企業(yè)的管理流程是提高企業(yè)管理效益中的關(guān)鍵。在其優(yōu)化過(guò)程中,要本著(zhù)最大程度上減少投入、最大范圍解決生產(chǎn)矛盾問(wèn)題、全面提高管理效益等原則。綜合分析企業(yè)生產(chǎn)投入,及時(shí)清理無(wú)效或低效投入,進(jìn)而減少總支出。全面分析生產(chǎn)過(guò)程中的矛盾問(wèn)題,合理應用相關(guān)科學(xué)技術(shù)最大范圍的解決。提出科學(xué)合理的管理流程,以提高企業(yè)的管理效益。
(3)加強信息化建設,堅持可持續發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展要不斷的適應現代化腳步,加快企業(yè)信息化建設,才能適應發(fā)展的需求,實(shí)現可持續發(fā)展。要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品在設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、物資采購、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的動(dòng)態(tài)變化,掌握其第一手信息,并將其應用在在企業(yè)核心競爭力的建設工作中。
三、提高企業(yè)管理效益的具體措施
1 全面調動(dòng)員工積極性,建立完備的績(jì)效管理體系
在一定程度上,員工的工作效益影響著(zhù)企業(yè)的管理效益,所以,調動(dòng)員工的積極性,開(kāi)展績(jì)效評價(jià)對企業(yè)的管理有著(zhù)很大的推動(dòng)作用。首先要設立一套完備的績(jì)效評價(jià)體系,且與薪水、人員調動(dòng)掛鉤。將企業(yè)的發(fā)展指標分解落實(shí)在不同的管理階層與各個(gè)崗位上,通過(guò)嚴格的績(jì)效考核,評定其對企業(yè)發(fā)展貢獻多少,應當支付多少薪水、應當勝任什么職位等。如此一來(lái),指標落實(shí)在個(gè)人身上,調動(dòng)了工作的積極性,為完成指標都會(huì )努力提高自己的工作效益,如此一來(lái),企業(yè)的管理效益就會(huì )得到大幅度提升。
2 實(shí)行對標管理,提高緊張意識
所謂的對標管理是指對標管理是尋找和學(xué)習最佳管理案例和運行方式的一種方法。是企業(yè)常用的提高管理效益的方法。其主要包括內部對標、競爭性對標、行業(yè)或功能對標、類(lèi)屬程序對標等。這里所說(shuō)的對標是指內部對標。其對標的目的在于時(shí)刻保持緊張狀態(tài),通過(guò)對比內部工作人員,進(jìn)行自我分析,發(fā)現自己的不足之后及時(shí)改正。如此一來(lái),人人都從個(gè)人方面自我完善,整個(gè)企業(yè)就會(huì )易于管理。
3 做好預算管理工作
在項目實(shí)施之前,要充分做好預算工作,其主要包括經(jīng)營(yíng)預算、資金預算、各類(lèi)項目的支出預算與項目利潤預算等。預算過(guò)后,在實(shí)際運行操作過(guò)程中就會(huì )以預算為參考,實(shí)行具體方案。
4 做好風(fēng)險評估工作
每個(gè)企業(yè)都有自己的風(fēng)險評估小組,從風(fēng)險的成因、風(fēng)險發(fā)生后對企業(yè)的影響等因素,評估企業(yè)面臨的重大風(fēng)險。除此之外,在企業(yè)運行過(guò)程中的投資方面、財務(wù)方面、市場(chǎng)方面、法律方面都需要進(jìn)行風(fēng)險評估。而以風(fēng)險評估結果為依據,判斷可行性的大小,做到有效防范和處理各類(lèi)風(fēng)險,確保風(fēng)險控制與企業(yè)總體發(fā)展目標相適應,確保企業(yè)改革發(fā)展合法合規,避免因發(fā)生重大風(fēng)險事件給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。
結語(yǔ)
加強企業(yè)管理,提高企業(yè)管理效益是每個(gè)企業(yè)都需要面臨的問(wèn)題。在提高企業(yè)管理方面上,需要從人力資源、管理流程和信息化三個(gè)角度入手,逐步完善各個(gè)方面的具體問(wèn)題,才能進(jìn)一步提高企業(yè)的管理效益。
參考文獻
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企業(yè)管理畢業(yè)論文2
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣泛傳播和全球經(jīng)濟一體化趨勢,我國的社會(huì )環(huán)境、人文環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生了巨大的轉變,作為人們生活中不可或缺的傳播媒體行業(yè),也有了很大的轉變。改革開(kāi)放和互聯(lián)網(wǎng)普及都不斷讓傳媒市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放、越來(lái)越自由,這些轉變都深深的刺激著(zhù)傳統傳媒企業(yè)的內部變革。作為起步于國有壟斷地位的中國傳統傳媒行業(yè),在面臨民營(yíng)資本和境外資本的沖擊下,逐漸向新傳媒行業(yè)轉變,不斷加大內部企業(yè)文化的建設,深化內部改革,增強企業(yè)凝聚力,改善企業(yè)形象,增強企業(yè)競爭力。作為一個(gè)企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化的建立也受到傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視。一個(gè)完善的企業(yè)文化,為企業(yè)員工提供了精神上的動(dòng)力和更深層次的凝聚力。
1、中國傳媒行業(yè)企業(yè)文化的興起
國內傳媒行業(yè)由于自身的歷史原因,對企業(yè)文化的建立機制尚未健全,對傳媒企業(yè)文化的研究也處于初級階段。
建國初期,我國的傳媒行業(yè)主要受到計劃經(jīng)濟體質(zhì)的影響,沒(méi)有獨自的企業(yè)文化。自1979年,中國傳媒行業(yè)開(kāi)始進(jìn)行改制,雖然仍屬于事業(yè)編制,但在管理方面實(shí)行企業(yè)化管理,以《人民日報》為代表的各大報社實(shí)行傳媒經(jīng)營(yíng)管理體質(zhì)的改革,實(shí)現自主管理經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的轉變,并進(jìn)入了高速發(fā)展的進(jìn)程。在此期間,中國傳媒行業(yè)有了飛速的成長(cháng),中國傳媒企業(yè)開(kāi)始對傳媒組織文化的特征、社會(huì )責任、傳媒文化體系有了深刻的認識,也逐漸形成了自身的企業(yè)文化機制,形成了傳媒組織文化管理理論。
隨著(zhù)傳媒行業(yè)的日漸成熟,現代傳媒業(yè)的競爭發(fā)展不再僅僅依賴(lài)于市場(chǎng)的經(jīng)濟環(huán)境,更重要的開(kāi)始依賴(lài)于傳媒企業(yè)的文化競爭,F代傳媒企業(yè),開(kāi)始不斷的整合自身內部資源,完善內部運作管理模式,推動(dòng)自身企業(yè)文化的發(fā)展1。
2、中國傳媒企業(yè)文化概述
傳媒行業(yè)不同與其他實(shí)體經(jīng)濟行業(yè),有著(zhù)自身獨特的組織文化。在中國日益豐富的社會(huì )生活環(huán)境下,傳媒企業(yè)實(shí)現了多樣性發(fā)展。傳媒行業(yè)的從業(yè)者不斷的努力、實(shí)踐、創(chuàng )新,形成了媒體行業(yè)的價(jià)值觀(guān)、傳媒行業(yè)行為規范、特立的管理模式和文化管理理論,這些取得了傳媒企業(yè)的共同認知和廣泛認可,不僅體現了傳媒行業(yè)的共同性,也包容了每個(gè)傳媒企業(yè)的獨立性。中國傳媒企業(yè)在經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟兩種完全不同的兩種經(jīng)濟環(huán)境后,形成了自己獨特的企業(yè)文化形式。面對國內廣闊的傳媒市場(chǎng),和國際傳媒巨頭的壓力,中國傳媒企業(yè)正面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。未來(lái)的中國傳媒行業(yè)必將經(jīng)歷翻天覆地的變化2。
3、中國傳媒企業(yè)文化特征
傳媒企業(yè)文化具有共同認知、拓展創(chuàng )新和相互獨立的特征。
共同認知表現在傳媒企業(yè)內部全體人員在不斷努力、實(shí)踐和創(chuàng )新的過(guò)程中,形成的共同的價(jià)值觀(guān)念和道德取向,并對這些文化的共同認可達成共識。
拓展創(chuàng )新是傳媒企業(yè)緊隨市場(chǎng)變化、社會(huì )變革、文化潮流的過(guò)程中,形成的一種積極創(chuàng )新,打破常規的一種能力,體現在傳媒企業(yè)文化的不斷進(jìn)步不斷發(fā)展。
獨立性是傳媒企業(yè)長(cháng)期發(fā)展中累積形成的,傳媒從業(yè)這普遍有較高的文化素養和獨立人格,這就使得傳媒行業(yè)內不同的企業(yè)、不同的團隊有著(zhù)自己獨立風(fēng)格和組織管理形式,形成了豐富多彩的傳媒企業(yè)文化。
4、中國傳媒企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化在企業(yè)的核心競爭力中占有重要地位。傳媒行業(yè)作為生產(chǎn)精神文化信息的獨特產(chǎn)業(yè),傳媒企業(yè)文化的作用和重要性就更為突出。
4.1 增強傳媒企業(yè)的凝聚力
傳媒企業(yè)文化建立基于共同的行業(yè)價(jià)值觀(guān)、傳媒行為規范和傳媒從業(yè)者對企業(yè)立場(chǎng)和目標的認可。這些共同認可增強了企業(yè)內部的凝聚力和個(gè)人對組織的責任心。傳媒企業(yè)文化使傳媒工作者在統一的思想環(huán)境下,產(chǎn)生對工作的自豪感和對企業(yè)的歸屬感,良好的傳媒企業(yè)文化中,人心齊整、行動(dòng)協(xié)調、效率高漲、目標一致,同時(shí)給予個(gè)人職業(yè)榮譽(yù)感和認同感,有效的團結每一個(gè)人為團體服務(wù)3。
4.2 協(xié)調成員意識
傳媒從業(yè)者在不同的企業(yè)文化中,受到企業(yè)文化的影響,給予企業(yè)成員歸屬感,也積極規范成員的行為,形成共同的價(jià)值觀(guān)念,并產(chǎn)生自我約束。傳媒企業(yè)文化作為傳媒從業(yè)者的共同價(jià)值觀(guān),必然有著(zhù)強烈的感召力,這種感召力不斷的引導員工為了實(shí)現共同的企業(yè)目標而努力。
4.3 促進(jìn)傳媒企業(yè)的持續發(fā)展
傳媒企業(yè)文化隨著(zhù)傳媒行業(yè)的發(fā)展不斷的進(jìn)步改善,并有著(zhù)自身拓展創(chuàng )新的特點(diǎn),并隨著(zhù)傳播方式的改變、從業(yè)人員的變動(dòng)、組織機構的調整和精英模式的改革,積極的影響著(zhù)傳媒企業(yè)文化的不斷完善,以適應整個(gè)社會(huì )環(huán)境,促進(jìn)傳媒企業(yè)的持續發(fā)展。
4.4 樹(shù)立傳媒企業(yè)形象
傳媒企業(yè)通過(guò)自身的企業(yè)文化,融合自身的傳播優(yōu)勢,將媒體的價(jià)值觀(guān)展示給社會(huì )大眾,樹(shù)立起傳媒企業(yè)的形象,幫助大眾更好的了解傳媒企業(yè),促進(jìn)傳媒行業(yè)的良性發(fā)展。
5、中國傳媒企業(yè)文化管理
傳媒行業(yè)作為人們精神產(chǎn)品的生產(chǎn)傳播組織,深刻明白企業(yè)文化在組織管理中的重要性。傳媒企業(yè)文化已成為傳媒行業(yè)的核心競爭力,傳媒行業(yè)正在不斷的提升自身的管理理念和管理方式,完善自身的企業(yè)文化建設。建立高雅而不脫離群眾的文化品味和良好的公信力,是現代傳媒企業(yè)文化管理的最終目標。
5.1 從用戶(hù)角度出發(fā),塑造個(gè)性化文化理念
傳媒企業(yè)要站在用戶(hù)的角度看待市場(chǎng)需求,不斷提升自己的成品策劃水準和創(chuàng )新管理水平,體現傳媒企業(yè)文化理念,塑造獨特的產(chǎn)品風(fēng)格和個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,從而不斷擴大用戶(hù)群體,提高企業(yè)收益,深化傳媒行業(yè)改革。
從用戶(hù)受眾角度,最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)在獲取信息上的需求,真實(shí)的、有效的、及時(shí)的將信息呈現在用戶(hù)面前。傳媒企業(yè)也要積極承擔起自身的社會(huì )責任,要遵從真實(shí)客觀(guān)公正的原則,堅持從整體的角度把握新聞作品的真實(shí)性,以最大程度上客觀(guān)和公正報道新聞信息,確保新聞的真實(shí)性能夠積極的引導群眾,服務(wù)群眾。
傳媒的信息產(chǎn)品更加貼近用戶(hù)的考慮,并重視受眾的參與度,實(shí)現媒體與用戶(hù)的積極互動(dòng)。從早期的來(lái)信來(lái)稿刊登、現場(chǎng)熱線(xiàn)連接、短信互動(dòng),到現在的微博互動(dòng),微信參與等方法,不斷的讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),豐富了傳媒產(chǎn)品的內容和形式,調動(dòng)了用戶(hù)的情緒,也能讓傳媒行業(yè)及時(shí)準確的了解用戶(hù)的真實(shí)想法和現實(shí)需求。傳媒企業(yè)也從中分析出未來(lái)傳媒產(chǎn)品的改革方向,讓傳統的單向傳播形式向雙向互動(dòng)的方向轉變。這些互動(dòng)性的活動(dòng),吸引更多的用戶(hù)群體,同時(shí)也提升了傳媒品牌的影響力、強化了媒體形象,同時(shí)增強了受眾的忠誠度。
5.2 以人為本,提升傳媒從業(yè)者素質(zhì)
無(wú)論從企業(yè)的競爭還是國家綜合勢力的競爭,最終都還是人才的競爭。作為企業(yè)活動(dòng)中的重要元素“人”是傳媒企業(yè)文化管理的核心,而傳媒的從業(yè)者是傳媒企業(yè)對外交流的最前沿和傳媒產(chǎn)品的制造者,傳媒從業(yè)者的素質(zhì)有著(zhù)至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的傳媒企業(yè)要廣泛的招攬人才,精心的培養人才,打造高素質(zhì)人才戰略。完善的企業(yè)文化運營(yíng)在人才團隊建設中還要包括合理的內部競爭激勵機制和發(fā)展培訓機制。營(yíng)造良好的企業(yè)文化和積極團結的組織氣氛,給每個(gè)傳媒從業(yè)者家的感覺(jué);建立公平、公正、公開(kāi)的績(jì)效激勵機制,完善企業(yè)福利制度,提升員工的滿(mǎn)意度。
5.3 多元化企業(yè)文化戰略
隨著(zhù)網(wǎng)站、在線(xiàn)新聞、自媒體等新媒體傳播方式產(chǎn)生,傳媒行業(yè)的格局有了新的變化。紙質(zhì)媒體正在慢慢退出市場(chǎng),無(wú)線(xiàn)傳媒已成為人們接收資訊的主要方式。新時(shí)代的文化傳播方式更加快捷、更加高效、更加豐富。
在豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源的沖擊下,傳媒企業(yè)應積極的整合線(xiàn)上線(xiàn)下內容資源,有效的實(shí)施多元化企業(yè)產(chǎn)品文化戰略。媒體企業(yè)要不斷的拓展傳媒產(chǎn)品,合理的配置內部資源,整合現有品牌資源,通過(guò)現有的資源交叉整合,增加品牌交叉互動(dòng),豐富產(chǎn)品類(lèi)型,實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)5。
傳媒企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng),不應迷失自己的優(yōu)勢,不應因社會(huì )市場(chǎng)的熱點(diǎn)盲目增設產(chǎn)品,應合理應用自身資源合理經(jīng)營(yíng),避免過(guò)度擴張,導致投資分散的結果。
5.4 品牌化企業(yè)文化戰略
品牌化戰略是傳媒企業(yè)生存的根本,傳媒企業(yè)打造的品牌戰略不但能推動(dòng)企業(yè)內部的資源整合,也能加快企業(yè)媒體向現代化市場(chǎng)的方向發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,挖掘傳媒行業(yè)潛力。
建立品牌化戰略,首要是品牌的定位和產(chǎn)品的品質(zhì)。品牌的定位來(lái)源于對用戶(hù)受眾的分析,通過(guò)對用戶(hù)受眾的分析,確定目標群體市場(chǎng),針對性開(kāi)發(fā)傳媒產(chǎn)品,打造高質(zhì)量的傳媒產(chǎn)品,才能獲得用戶(hù)受眾的認可。傳媒產(chǎn)品的內涵側面反映傳媒企業(yè)文化的深度,傳媒產(chǎn)品的品牌化也不斷促進(jìn)著(zhù)傳媒企業(yè)文化的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,提升傳媒企業(yè)的核心競爭力。
6、結束語(yǔ)
現在的傳媒行業(yè)正處于品牌文化時(shí)代,傳媒企業(yè)文化的的不斷完善將有助于傳媒企業(yè)在時(shí)代的浪潮中立足。一個(gè)合格的傳媒企業(yè)應堅持共同目標,不斷提升組織員工的整體素質(zhì)、豐富自身的產(chǎn)品優(yōu)勢、建立多元化經(jīng)營(yíng)模式,提升企業(yè)的核心競爭力。未來(lái)的傳媒企業(yè)將更加注重企業(yè)文化建設,建立起符合中國社會(huì )特色的、順應市場(chǎng)文化趨勢的企業(yè)文化。
企業(yè)管理畢業(yè)論文3
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè),薪酬激勵,家族管理,原因分析
[論文摘要]本文從激勵理論的角度,闡述了我國民營(yíng)中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準,管理不完善、薪酬不公開(kāi)、不公平性、激勵不及時(shí)和無(wú)非經(jīng)濟性薪酬設計等問(wèn)題,分析了問(wèn)題出現的原因,并提出了解決問(wèn)題的對策。
我國的民營(yíng)經(jīng)濟是隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的不斷深入而發(fā)展和壯大的,截止到20xx年年末,在我國GDP中,民營(yíng)經(jīng)濟占到了66%,民營(yíng)企業(yè)數量發(fā)展到了365萬(wàn)家。在我國就業(yè)人口中,90%的人在民營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)工作,民營(yíng)經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分、經(jīng)濟增長(cháng)的主要來(lái)源、社會(huì )就業(yè)的主要渠道和社會(huì )穩定的基本因素。
由于我國的民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短,經(jīng)濟規模較小,人力資本儲存量較少,從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因,影響了其管理水平、人員素質(zhì)和企業(yè)競爭力的提高,而改變這種被動(dòng)局面的最直接和最有效的方式就是建立科學(xué)有效的薪酬激勵機制,進(jìn)而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質(zhì)和管理水平極,進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。
一、民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問(wèn)題
1.家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營(yíng)企業(yè)管理的主要模式之一,家族企業(yè)傳統的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式,即所謂的血緣、親緣、地緣等關(guān)系。以“三緣”文化作為一種原則,具有對一些人群的聚集力,同時(shí)也意味著(zhù)對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里,員工大致上可分為兩種,分別是有裙帶關(guān)系的家族員工和外聘員工。家族員工經(jīng)常擔任高、中層管理者,經(jīng)常出現排斥外聘員工的現象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”,家族員工工資高,待遇好,而外聘的工資低,待遇差。
2.薪酬戰略缺失,薪酬體系不健全。在民營(yíng)中小型企業(yè)中,制定有切實(shí)可行的企業(yè)戰略的公司很少,擁有符合企業(yè)戰略和企業(yè)現狀的人力資源戰略、薪酬戰略的更是鳳毛麟角。大多數民營(yíng)中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴,但極少有將企業(yè)和人才戰略與薪酬戰略相結合的。它們薪酬理念缺乏,員工的薪資標準僅僅由老板根據當時(shí)具體情況和憑經(jīng)驗與應聘人員談判來(lái)確定薪酬決策的隨意性強,薪酬結構單一。
3.薪酬管理不完善,內部公平性不足。民營(yíng)中小型企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度,員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領(lǐng)導隨意確定,薪酬不能根據內外部環(huán)境的變化及時(shí)調整和優(yōu)化工資體系,結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營(yíng)中小型企業(yè)都采用薪酬保密制,產(chǎn)生薪酬的內部不公平問(wèn)題,隨著(zhù)企業(yè)規模的壯大,崗位與薪酬不匹配的問(wèn)題就會(huì )越嚴重,從而影響員工士氣和組織的凝聚力,造成公司關(guān)鍵人才的流失。
4.職業(yè)發(fā)展通道缺乏,升薪通道單一。民營(yíng)中小型企業(yè)一般規模小,組織結構更加強調靈活,所以在大多數民營(yíng)中小型企業(yè)里面,沒(méi)有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏,薪資晉升渠道不暢,不利于員工的有效激勵。另外,中國的“官本位”意識會(huì )誘導企業(yè)大多數發(fā)展潛力良好的員工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上,從而縮小企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間。
5.薪酬激勵不及時(shí)。很多民營(yíng)中小型企業(yè)的沒(méi)有認識到適時(shí)有效激勵的重要性,當員工通過(guò)自己的努力,做出了杰出業(yè)績(jì)的時(shí)候,企業(yè)的一線(xiàn)經(jīng)理不運用包括薪酬激勵在內的激勵手段,對員工的行為進(jìn)行及時(shí)的肯定,這會(huì )極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵,如果過(guò)上幾個(gè)月,它的作用將大打折扣,對其他員工的示范作用也將會(huì )大為降低。
6.福利體系不完善,忽視非經(jīng)濟激勵因素。國內中小型薪酬管理的另一個(gè)是不夠重視員工的福利待遇,造成福利體系很不完善,很多企業(yè)的管理者沒(méi)有從戰略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性,認為這部分的支出對企業(yè)來(lái)講是多余的;很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時(shí)高興或企業(yè)效益較好時(shí)臨時(shí)確定的方案,對員工沒(méi)有長(cháng)期的激勵作用。同時(shí)民營(yíng)中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經(jīng)濟性報酬,無(wú)法實(shí)現企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低,但員工呆久了之后普遍都有工作沒(méi)有精力、缺乏激情的現象。
二、 原因分析
1.家族式管理的局限性,將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營(yíng)企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者絕對控制著(zhù)企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進(jìn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏現代薪酬管理基本理念,認識不到員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán),即使力排眾議,引入部分企業(yè)需要的員工,也會(huì )在報酬上進(jìn)行“克扣”,目的是降低企業(yè)成本。
2.對人力資本與傳統資本增長(cháng)的互動(dòng)關(guān)系認識不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中。對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,一方面人力資本的作用越來(lái)越突出,而物質(zhì)資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營(yíng)企業(yè)對廠(chǎng)房、設備方面投資熱情頗高,對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資,例如培訓、干中學(xué)、期權、股權等方面的投資就更少了。
3.現代薪酬管理理念、方法與技術(shù)導入不足。在企業(yè)創(chuàng )業(yè)階段,規模小、人員少、結構簡(jiǎn)單,薪酬單一,作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監控企業(yè)運作,對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是,隨著(zhù)企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇,這批“老板”們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏,亟需專(zhuān)業(yè)人員為其出謀劃策。
4.薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營(yíng)中小型企業(yè)從成長(cháng)歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來(lái)看,是中國經(jīng)濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)的艱難和有限資源的投入,獲得一定的回報和增長(cháng)時(shí),企業(yè)中拿出多少財富(成本、利潤)、未來(lái)的成長(cháng)空間(股份、期權)來(lái)進(jìn)行薪酬激勵,決定因素是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的胸懷和決心。而當企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現了營(yíng)業(yè)下降和利潤降低的狀況時(shí),企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因,使一些企業(yè) “有心無(wú)力”,無(wú)法兌現承諾。
三、解決對策
根據我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問(wèn)題,參考借鑒國外的成功經(jīng)驗,按照薪酬管理的成功規律,結合國內民營(yíng)中小型企業(yè)的實(shí)際情況,提出我國民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬管理的對策,以實(shí)現薪酬的激勵作用。 1.與企業(yè)戰略結合,設計科學(xué)有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過(guò)薪酬和福利,實(shí)現對用工的激勵作用,才能把企業(yè)戰略和員工需求聯(lián)系起來(lái),達到個(gè)人目標和企業(yè)目標的統一,才能更好地留住和使用所需人才。民營(yíng)中小型企業(yè)在設計薪酬時(shí),要關(guān)注薪酬管理對企業(yè)戰略目標的的支持,考慮如何使企業(yè)通過(guò)薪酬管理體系來(lái)支撐企業(yè)的競爭戰略,獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰略的基礎上,要結合人才市場(chǎng)的價(jià)格水平以及其他行業(yè)的綜合情況,科學(xué)設定價(jià)格標準,來(lái)確定企業(yè)的薪酬戰略,薪酬戰略確定以后,將薪酬戰略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程,完善戰略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競爭和生存的方向上去,使員工和企業(yè)確立共同的價(jià)值觀(guān)和行為準則,從而促進(jìn)企業(yè)戰略的穩步實(shí)現。
2.逐步弱化家族式管理,建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執行中,盡量減少來(lái)自家族成員的干擾,充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進(jìn)的好處,讓非企業(yè)員工的關(guān)聯(lián)家族成員的薪酬制度間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監管,以同崗同酬、崗變薪變,有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性,不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵,這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端,增強企業(yè)的合力與活力。
3.及時(shí)調整和優(yōu)化薪酬系統,建立彈性績(jì)效考核機制。民營(yíng)中小型企業(yè)在開(kāi)展薪酬管理工作時(shí),應保持薪酬系統的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距,企業(yè)首先要強化崗位,淡化身份,以崗定酬、按績(jì)效取酬的原則,正確評估每個(gè)崗位的價(jià)值并對全體員工確定合理的薪級。同時(shí),建立彈性績(jì)效評價(jià)體系時(shí),一方面,要將任務(wù)目標與績(jì)效考核有機地結合起來(lái),以數據說(shuō)話(huà),以業(yè)績(jì)論英雄,使考核有據可依;另一方面,企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,原來(lái)的薪酬體系可能會(huì )失去其科學(xué)合理性,企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化,重新達成平衡。
4.建立多元化福利體系,提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度。當員工在選擇工作時(shí),往往把福利作為一個(gè)很重要的因素進(jìn)行考慮。雖然民營(yíng)中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論,但是可以按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?梢园迅@O計基于業(yè)績(jì)和能力的非普惠性的動(dòng)態(tài)福利計劃,要求員工通過(guò)自己的努力來(lái)獲得福利報酬,這樣既節約了成本,又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如,節日慰問(wèn)、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目,這些都是留住員工的福利性措施。另外,企業(yè)可以根據員工的需求,制定自助式福利,讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利,那么員工對福利的滿(mǎn)意度將大幅度提高,激勵作用更為明顯。 5.有效利用非經(jīng)濟性報酬,實(shí)現激勵作用。民營(yíng)中小型企業(yè)在非經(jīng)濟性報酬方面缺乏合理有效的利用,這些非經(jīng)濟性報酬包括工作的挑戰性、責任感、成就感、個(gè)人發(fā)展的機會(huì )、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術(shù)人員和管理人員,這種精神激勵尤其重要。民營(yíng)中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內容,他們流動(dòng)性較大,也是企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)問(wèn)題,如何進(jìn)一步吸引優(yōu)秀人才,留住優(yōu)秀員工,減少員工流失率是當前民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營(yíng)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應該在重視物質(zhì)薪酬的同時(shí),給予精神薪酬更多的關(guān)注,針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展潛力、培訓機會(huì )等不同的需求程度設計相應的非經(jīng)濟性激勵辦法,以實(shí)現企業(yè)員工隊伍的穩定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新的目標。有條件的民營(yíng)中小型企業(yè)可以進(jìn)行股份制改造,吸收廣大員工入股,其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”,當企業(yè)的主人,為自己打工掙錢(qián),與企業(yè)同呼吸、共命運,從而真正地調動(dòng)起每個(gè)人的工作熱情和積極性,增強企業(yè)的活力。
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