涉外商務(wù)禮儀論文
在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現相互尊重,需要通過(guò)一些行為準則去約束人們在商務(wù)活動(dòng)中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書(shū)信來(lái)往,電話(huà)溝通等技巧,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀,宴會(huì )禮儀,迎賓禮儀等。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養體現細節,細節展現素質(zhì) ,愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。
文化差異必然導致行為差異,不同的文化環(huán)境下會(huì )形成不同的商務(wù)禮儀。以下是“涉外商務(wù)禮儀論文”,希望能夠幫助的到您!
一、維護形象
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個(gè)人形象。在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國友人的第一印象。
個(gè)人形象在構成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
儀容,表情,舉止,服飾,談吐,待人接物。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國際交往時(shí),都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著(zhù)自己的國家,代表著(zhù)自己的民族,代表著(zhù)自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得低三下四,也不應該表現得自大狂傲。
三、求同存異
首先,對于中外禮儀與習俗的差異性,應當予以承認的。
再者,在涉外交往中,對于類(lèi)似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
四、 入鄉隨俗
“入鄉隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習慣。
五、信守約定
作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。
說(shuō)話(huà)務(wù)必要算數,許諾一定要兌現,約會(huì )必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個(gè)方面身體力行,嚴格地要求自己。第一,在人際交往中,許諾必須謹慎。第二,對于自己已經(jīng)作出的約定,務(wù)必要認真地加以遵守。第三,萬(wàn)一由于難以抗拒的因素,致使自己?jiǎn)畏矫媸Ъs,或是有約難行,需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報,如實(shí)地解釋?zhuān)⑶疫要鄭重其事向對方致以歉意,并且主動(dòng)地負擔按照規定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度
“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往,直接同外國人打交道時(shí),不僅待人要熱情而友好。更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會(huì )事與愿違,過(guò)猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關(guān)鍵是要掌握好下列四個(gè)方面的具體的“度”。
第一,要作到“關(guān)心有度”。
第二,要作到“批評有度”。
第三,要作到“距離有度”。
第四,要作到“舉止有度”。
在涉外交往中,人與人之間的正常距離大致可以劃分為以下四種,它們各自適用不同的情況。
其一,是私人距離,其距離小于0.5米之內。它僅適用于家人、戀人與至交。因此有人稱(chēng)其為“親密距離”。
其二,是社交距離, 其距離為 大于0.5米,小于1.5米。它適合于一般性的交際應酬,故亦稱(chēng)"常規距離"。
其三,是禮儀距離。其距離為大于1.5米,小于3米。它適用于會(huì )議、演講、慶典、儀式以及接見(jiàn),意在向交往對象表示敬意,所以又稱(chēng)"敬人距離"。
其四,是公共距離。其距離在3米開(kāi)外,適用于在公共場(chǎng)同陌生人相處。它也被叫作"有距離的距離"。
七、不必過(guò)謙
不必過(guò)謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價(jià)時(shí),雖然不應該自吹自擂,自我標榜,一味地抬高自己,但是也絕對沒(méi)有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過(guò)度地對外國人進(jìn)行謙虛、客套。
八、不宜先為
所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱(chēng)作“不為先”的原則。它的基本要求是,在涉外交往中,面對自己一時(shí)難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí),如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動(dòng),尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。也就是講,若有可能的話(huà),面對這種情況時(shí),不妨先是按兵不動(dòng),然后再靜觀(guān)一下周?chē)说乃魉鶠,并與之采取一致的行動(dòng)。
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面,它要求人們在難以確定如何行動(dòng)才好時(shí),應當盡可能地避免采取任何行動(dòng),免得出丑露怯。另外一方面,它又要求人們在不知道到底怎么作才好,而又必須采取行動(dòng)時(shí),最好先是觀(guān)察一些其他人的正確作法,然后加以模仿,或是同當時(shí)的絕大多數在場(chǎng)者在行動(dòng)上保持一致。
九、尊重隱私
中國人在涉外交往中,務(wù)必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。一般而論,在國際交往中,下列八個(gè)方面的私人問(wèn)題,均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。
收入支出,年齡大小,戀愛(ài)婚姻,身體健康,家庭住址,個(gè)人經(jīng)歷,信仰政見(jiàn),所忙何事。
要尊重外國友人的個(gè)人隱私權,首先就必須自覺(jué)地避免在對方交談時(shí),主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問(wèn)題。
十、女士?jì)?yōu)先
所謂“女士?jì)?yōu)先”,是國際社會(huì )公認的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動(dòng)之時(shí)。
“女士?jì)?yōu)先”的含意是:在一切社交場(chǎng)合,每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己實(shí)際行動(dòng),去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂(yōu)解難。倘若因為男士的不慎,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著(zhù)男士的失職。
“女士?jì)?yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。
十一、愛(ài)護環(huán)境
在涉外交往中,之所以要特別地討論“愛(ài)護環(huán)境”的問(wèn)題,除了因為它是作為人所應具備的基本的社會(huì )公德之外,還在于,在當今國際舞臺上,它已經(jīng)成為輿論備加關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。
十二、以右為尊
正式的國際交往中,依照國際慣例,將多人進(jìn)行并排排列時(shí),最基本的規則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。
大到政治磋商、商務(wù)往來(lái)、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定并排列時(shí)的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。
涉外商務(wù)禮儀禁忌
涉外商務(wù)禮儀在社交時(shí)是非常重要的,在參與涉外交往活動(dòng)時(shí),應時(shí)刻意識到在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應當端莊得體,堂堂正正。下面是小編整理的涉外商務(wù)禮儀禁忌,一起來(lái)看看吧。
涉外商務(wù)禮儀
一、涉外商務(wù)禮儀中的注意事項
1、進(jìn)入室內場(chǎng)所后通常應脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。
2、室內通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動(dòng)說(shuō)明并表示歉意,而且握手交談時(shí)應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內穿戴的。
二、涉外交往禮儀中的穿著(zhù)要點(diǎn)
1、衣褲要整潔、干凈,尤其是衣領(lǐng)和袖口。
2、穿長(cháng)袖襯衣時(shí)應將襯衣扎在褲內,不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時(shí),若西裝是單扣或多扣,則應全部扣起來(lái),雙扣的可以只系上面一個(gè)。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動(dòng)。女士穿涼鞋的話(huà)可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著(zhù)睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著(zhù)上的涉外禮儀知識要點(diǎn)。
三、涉外交往禮儀中握手的注意事項
1、先打招呼,然后握手。如果是初次見(jiàn)面,一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。
2、在一般情況下,握手時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一下即可,不可太用力。關(guān)系很熟的話(huà)握手時(shí)間可以稍微長(cháng)一些。有時(shí)年輕的對年長(cháng)的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。
涉外商務(wù)禮儀的十二項原則
一、維護形象
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國友人的第一印象。
個(gè)人形象在構成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀(guān)。
第二、是表情。表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著(zhù)的服裝和佩戴的首飾的統稱(chēng)。
第五、是談吐。談吐,即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ)。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現,亦即為人處世的態(tài)度。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國際交往時(shí),都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著(zhù)自己的國家,代表著(zhù)自己的民族,代表著(zhù)自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。
周恩來(lái)同志曾經(jīng)要求我國的涉外人員“具備高度的社會(huì )主義覺(jué)悟。堅定的政治立場(chǎng)和嚴格的組織紀律,在任何復雜艱險的情況下,對祖國赤膽忠心,為維護國家利益和民族尊嚴,甚至不惜犧牲個(gè)人一切”。江澤民則指出:涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向,在錯綜復雜的斗爭中站穩立場(chǎng),再大的風(fēng)流中也能頂住,在各種環(huán)境中都嚴守紀律,在任何情況下都忠于祖國,維護國家利益和尊嚴,體現中國人民的氣概”。他們的這些具體要求,應當成為我國一切涉外人員的行為準則。
涉外商務(wù)禮儀的十二項原則-社交禮儀
一、維護形象
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國友人的第一印象。
個(gè)人形象在構成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀(guān)。
第二、是表情。表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著(zhù)的服裝和佩戴的首飾的統稱(chēng)。
第五、是談吐。談吐,即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ)。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現,亦即為人處世的態(tài)度。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國際交往時(shí),都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著(zhù)自己的國家,代表著(zhù)自己的民族,代表著(zhù)自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。
周恩來(lái)同志曾經(jīng)要求我國的涉外人員“具備高度的社會(huì )主義覺(jué)悟。堅定的政治立場(chǎng)和嚴格的組織紀律,在任何復雜艱險的情況下,對祖國赤膽忠心,為維護國家利益和民族尊嚴,甚至不惜犧牲個(gè)人一切”。江澤民同志則指出:涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向,在錯綜復雜的斗爭中站穩立場(chǎng),再大的風(fēng)流中也能頂住,在各種環(huán)境中都嚴守紀律,在任何情況下都忠于祖國,維護國家利益和尊嚴,體現中國人民的氣概”。他們的這些具體要求,應當成為我國一切涉外人員的行為準則。
三、求同存異
第一、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
第二、 在國際交往中,到底應當遵守何種禮儀為好?
首先,對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。
再者,在涉外交往中,對于類(lèi)似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。
其一,是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。
其二,是“兼及他方”。所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時(shí),適當地采用一些交往對象所在國現行的禮儀。
其三,則是"求同存異"。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會(huì ),最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
四、 入鄉隨俗
“入鄉隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習慣。 之所以必須認真遵守"入鄉隨俗"原則,主要是出于以下兩面的原因。
原因之一,是國為世界上的各個(gè)國家、各個(gè)地區、各個(gè)民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成各自的宗教、語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗和習慣,并且存在著(zhù)不同程度的差異。這種“十里不同風(fēng),百里不俗”的局面,是不以人的主觀(guān)意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統一的。
原因之二,是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向 外國友人表達我方的親善友好之意。
五、信守約定
作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說(shuō)話(huà)務(wù)必要算數,許諾一定要兌現,約會(huì )必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個(gè)方面身體力行,嚴格地要求自己。 第一,在人際交往中,許諾必須謹慎。第二, 對于自己已經(jīng)作出的約定,務(wù)必要認真地加以遵守。第三,萬(wàn)一由于難以抗拒的因素,致使自己?jiǎn)畏矫媸Ъs,或是有約難行,需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報,如實(shí)地解釋?zhuān)⑶疫要鄭重其事向對方致以歉意,并且主動(dòng)地負擔按照規定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度
“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往,直接同外國人打交道時(shí),不僅待人要熱情而友好。更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會(huì )事與愿違,過(guò)猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關(guān)鍵是要掌握好下列四個(gè)方面的具體的“度”。
第一,要作到“關(guān)心有度”。
第二,要作到“批評有度”。
第三,要作到“距離有度”。
在涉外交往中,人與人之間的正常距離大致可以劃分為以下四種,它們各自適用不同的情況。
其一,是私人距離,其距離小于0.5米之內。它僅適用于家人、戀人與至交。因此有人稱(chēng)其為“親密距離”。
其二,是社交距離, 其距離為 大于0.5米,小于1.5米。它適合于一般性的交際應酬,故亦稱(chēng)"常規距離"。
其三,是禮儀距離。其距離為大于1.5米,小于3米 。它適用于會(huì )議、演講、慶典、儀式以及接見(jiàn),意在向交往對象表示敬意,所以又稱(chēng)"敬人距離"。
其四,是公共距離。其距離在3米開(kāi)外,適用于在公共場(chǎng)同陌生人相處。它也被叫作"有距離的距離"。
第四,要作到“舉止有度”。要在涉外交往中真正作到“舉止有度”,要注意以下兩個(gè)方面。
一是不要隨便采用某些意在顯示熱情的動(dòng)作。
二是不要采用不文明、不禮貌的動(dòng)作。
七、不必過(guò)謙
不必過(guò)謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價(jià)時(shí),雖然不應該自吹自擂,自我標榜,一味地抬高自己,但是也絕對沒(méi)有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過(guò)度地對外國人進(jìn)行謙虛、客套。
八、不宜先為
所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱(chēng)作“不為先”的原則。它的基本要求是,在涉外交往中,面對自己一時(shí)難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí),如果有可能,最明智的'做法,是盡量不要急于采取行動(dòng),尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。也就是講,若有可能的話(huà),面對這種情況時(shí),不妨先是按兵不動(dòng),然后再靜觀(guān)一下周?chē)说乃魉鶠,并與之采取一致的行動(dòng)。
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面,它要求人們在難以確定如何行動(dòng)才好時(shí),應當盡可能地避免采取任何行動(dòng),免得出丑露怯。另外一方面,它又 要求人們在不知道到底怎么作才好,而又 必須采取行動(dòng)時(shí),最好先是觀(guān)察一些其他人的正確作法,然后加以模仿,或是同當時(shí)的絕大多數在場(chǎng)者在行動(dòng)上保持一致。
涉外商務(wù)禮儀,讓老外喜歡和你談話(huà)
一、涉外商務(wù)禮儀中的注意事項
1、進(jìn)入室內場(chǎng)所后通常應脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。
2、室內通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動(dòng)說(shuō)明并表示歉意,而且握手交談時(shí)應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內穿戴的。
二、涉外交往禮儀中的穿著(zhù)要點(diǎn)
1、衣褲要整潔、干凈,尤其是衣領(lǐng)和袖口。
2、穿長(cháng)袖襯衣時(shí)應將襯衣扎在褲內,不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時(shí),若西裝是單扣或多扣,則應全部扣起來(lái),雙扣的可以只系上面一個(gè)。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動(dòng)。女士穿涼鞋的話(huà)可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著(zhù)睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著(zhù)上的涉外禮儀知識要點(diǎn)。
三、涉外交往禮儀中握手的'注意事項
1、先打招呼,然后握手。如果是初次見(jiàn)面,一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。
2、在一般情況下,握手時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一下即可,不可太用力。關(guān)系很熟的話(huà)握手時(shí)間可以稍微長(cháng)一些。有時(shí)年輕的對年長(cháng)的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。
3、男士與女士握手,輕輕握一下女士的手指部分即可。
4、涉外禮儀中握手時(shí)伸手的順序也有些講究:主人、年長(cháng)者、身份高者和婦女先伸手。
5、多人握手時(shí)不要交叉,等別人握手完畢后再伸手,握手前脫帽并摘下手套握手時(shí)雙目注視對方,面帶微笑。
關(guān)于涉外商務(wù)禮儀
在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現相互尊重,需要通過(guò)一些行為準則去約束人們在商務(wù)活動(dòng)中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書(shū)信來(lái)往,電話(huà)溝通等技巧,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀,宴會(huì )禮儀,迎賓禮儀等。下面有YJBYS小編整理的涉外商務(wù)禮儀,歡迎閱讀!
一、涉外商務(wù)禮儀中的注意事項
1、進(jìn)入室內場(chǎng)所后通常應脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。
2、室內通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動(dòng)說(shuō)明并表示歉意,而且握手交談時(shí)應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內穿戴的。
二、涉外交往禮儀中的穿著(zhù)要點(diǎn)
1、衣褲要整潔、干凈,尤其是衣領(lǐng)和袖口。
2、穿長(cháng)袖襯衣時(shí)應將襯衣扎在褲內,不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時(shí),若西裝是單扣或多扣,則應全部扣起來(lái),雙扣的可以只系上面一個(gè)。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動(dòng)。女士穿涼鞋的話(huà)可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著(zhù)睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著(zhù)上的.涉外禮儀知識要點(diǎn)。
三、涉外交往禮儀中握手的注意事項
1、先打招呼,然后握手。如果是初次見(jiàn)面,一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。
2、在一般情況下,握手時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一下即可,不可太用力。關(guān)系很熟的話(huà)握手時(shí)間可以稍微長(cháng)一些。有時(shí)年輕的對年長(cháng)的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。
涉外商務(wù)禮儀之交談禮儀案例
禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。下面有YJBYS小編整理的涉外商務(wù)禮儀之交談禮儀案例,歡迎閱讀!
中國某外貿公司總經(jīng)理應美國合作方的要求到美國進(jìn)行訪(fǎng)談,雙方要討論下一步的合作方案。到達美國之后,美方對中方提出的合作方案十分感興趣,合作事宜基本確定,就等著(zhù)簽合同。等待合同期間,美國代表出于禮貌邀請該外貿公司總經(jīng)理到他家里參加宴會(huì ),該總經(jīng)理欣然應邀,他也很想看看美國人的家里是什么樣子。
到達美方代表家里之后,他開(kāi)始了習慣性的中國式的談話(huà)方式,為了拉近雙方的距離,他一開(kāi)始就問(wèn)美國代表:“你的臉色看起來(lái)不太好,是不是昨天晚上沒(méi)有休息好?”還詳細追問(wèn)是不是生病了,還是其他的原因,后來(lái)感覺(jué)到美方代表的臉色不是很好看才?。為了表示自己的品味高他又問(wèn)美方代表:“你的房子裝修的很漂亮,應該花了不少錢(qián)吧?”
拜訪(fǎng)結束后,美方代表說(shuō)合同具體內容他還要仔細考慮一下,然總經(jīng)理先回去等他的消息。這位總經(jīng)理回去不久,美方代表就派人通知總經(jīng)理取消合同。理由是美國代表覺(jué)得這位總經(jīng)理不尊重他,對總經(jīng)理的合作誠意產(chǎn)生懷疑。
追根究底主要原因是總經(jīng)理犯了美方代表的交談禁忌。在中國,雙方相互交往時(shí)習慣詢(xún)問(wèn)和別人相關(guān)的事情,比如身體狀況、居住壞境等。從古到今,中國人見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常說(shuō)的就是“你家里人都還好吧,替我問(wèn)候令尊”,以此來(lái)表示雙方的關(guān)系比較密切,拉近雙方距離。但是在西方人看來(lái),你所問(wèn)的都是他的個(gè)人隱私,打探隱私就是不尊重他。
涉外商務(wù)禮儀
一、涉外商務(wù)禮儀中的注意事項
1、進(jìn)入室內場(chǎng)所后通常應脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。
2、室內通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動(dòng)說(shuō)明并表示歉意,而且握手交談時(shí)應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內穿戴的。
二、涉外交往禮儀中的穿著(zhù)要點(diǎn)
1、衣褲要整潔、干凈,尤其是衣領(lǐng)和袖口。
2、穿長(cháng)袖襯衣時(shí)應將襯衣扎在褲內,不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時(shí),若西裝是單扣或多扣,則應全部扣起來(lái),雙扣的可以只系上面一個(gè)。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動(dòng)。女士穿涼鞋的'話(huà)可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著(zhù)睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著(zhù)上的涉外禮儀知識要點(diǎn)。
三、涉外交往禮儀中握手的注意事項
1、先打招呼,然后握手。如果是初次見(jiàn)面,一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。
2、在一般情況下,握手時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一下即可,不可太用力。關(guān)系很熟的話(huà)握手時(shí)間可以稍微長(cháng)一些。有時(shí)年輕的對年長(cháng)的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。
3、男士與女士握手,輕輕握一下女士的手指部分即可。
4、涉外禮儀中握手時(shí)伸手的順序也有些講究:主人、年長(cháng)者、身份高者和婦女先伸手。
涉外商務(wù)禮儀的原則-要點(diǎn)
涉外商務(wù)禮儀是指中國人在對外商務(wù)交際中,用以維護自身形象、對外交對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。涉外商務(wù)禮儀強調交往中的規范性、對象性、技巧性。
涉外商務(wù)禮儀的原則
一、維護形象
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國友人的第一印象。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國際交往時(shí),都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著(zhù)自己的國家,代表著(zhù)自己的民族,代表著(zhù)自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。
三、求同存異
其一,是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。
其二,是“兼及他方”。所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時(shí),適當地采用一些交往對象所在國現行的禮儀。
其三,則是"求同存異"。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會(huì ),最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
涉外商務(wù)禮儀「精選」
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家搜集的涉外商務(wù)禮儀,供大家參考。
一、涉外商務(wù)禮儀中的注意事項
1、進(jìn)入室內場(chǎng)所后通常應脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。
2、室內通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動(dòng)說(shuō)明并表示歉意,而且握手交談時(shí)應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內穿戴的。
二、涉外交往禮儀中的穿著(zhù)要點(diǎn)
1、衣褲要整潔、干凈,尤其是衣領(lǐng)和袖口。
2、穿長(cháng)袖襯衣時(shí)應將襯衣扎在褲內,不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時(shí),若西裝是單扣或多扣,則應全部扣起來(lái),雙扣的可以只系上面一個(gè)。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動(dòng)。女士穿涼鞋的話(huà)可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著(zhù)睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著(zhù)上的涉外禮儀知識要點(diǎn)。
三、涉外交往禮儀中握手的注意事項
1、先打招呼,然后握手。如果是初次見(jiàn)面,一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。
2、在一般情況下,握手時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一下即可,不可太用力。關(guān)系很熟的話(huà)握手時(shí)間可以稍微長(cháng)一些。有時(shí)年輕的對年長(cháng)的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。
涉外商務(wù)禮儀英語(yǔ)
一、涉外商務(wù)禮儀中的注意事項
1、進(jìn)入室內場(chǎng)所后通常應脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風(fēng)衣等等。
2、室內通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動(dòng)說(shuō)明并表示歉意,而且握手交談時(shí)應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內穿戴的。
二、涉外交往禮儀中的穿著(zhù)要點(diǎn)
1、衣褲要整潔、干凈,尤其是衣領(lǐng)和袖口。
2、穿長(cháng)袖襯衣時(shí)應將襯衣扎在褲內,不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時(shí),若西裝是單扣或多扣,則應全部扣起來(lái),雙扣的可以只系上面一個(gè)。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動(dòng)。女士穿涼鞋的`話(huà)可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著(zhù)睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著(zhù)上的涉外禮儀知識要點(diǎn)。
三、涉外交往禮儀中握手的注意事項
1、先打招呼,然后握手。如果是初次見(jiàn)面,一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時(shí)握手。
2、在一般情況下,握手時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一下即可,不可太用力。關(guān)系很熟的話(huà)握手時(shí)間可以稍微長(cháng)一些。有時(shí)年輕的對年長(cháng)的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。
3、男士與女士握手,輕輕握一下女士的手指部分即可。
4、涉外禮儀中握手時(shí)伸手的順序也有些講究:主人、年長(cháng)者、身份高者和婦女先伸手。