市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。在特定場(chǎng)景下，以面試官對應聘者的交談與觀(guān)察為主要手段，由表及里測評應聘者的知識、能力、經(jīng)驗和綜合素質(zhì)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。面試是公司挑選職工的一種重要方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧1
面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，從中可以找到一些輕松的話(huà)題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項目，由求職者自由發(fā)揮，但是應該有時(shí)間限制，應以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷(xiāo)售潛質(zhì)。因為銷(xiāo)售工作本身首先就是向客戶(hù)展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷(xiāo)售有關(guān)的性格特征、社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達出來(lái)的一般可初步判定為有銷(xiāo)售潛質(zhì)和銷(xiāo)售思維市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
自我介紹完畢，應該針對個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧由于是招聘的銷(xiāo)售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷(xiāo)售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì )再提出一些情景式銷(xiāo)售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì )分別以銷(xiāo)售人員和消費者（或客戶(hù)）的身份對我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買(mǎi)賣(mài)洗發(fā)水為例，現在公司里的銷(xiāo)售工程師可能都體會(huì )過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節，可以對求職者有了個(gè)比較全面的認識。這個(gè)時(shí)候，我會(huì )對求職者進(jìn)行點(diǎn)評，主要點(diǎn)評求職者的針對銷(xiāo)售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。我始終認為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì )視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。
適時(shí)結束面試，面試工作至此結束。根據綜合評價(jià)，再電話(huà)通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿(mǎn)理性的激情團隊中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧！
在公司所有工作中，銷(xiāo)售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶(hù)在購買(mǎi)公司的產(chǎn)品前，首先購買(mǎi)的是銷(xiāo)售人員的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。還可能是因為銷(xiāo)售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢(xún)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷(xiāo)售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
�。ǎ保┞�(tīng)說(shuō)能力；
�。ǎ玻┊a(chǎn)品知識和人的品味；
�。ǎ常╀N(xiāo)售策略和市場(chǎng)滲入策略；
�。ǎ矗┚哂姓f(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力；
�。ǎ担┘扔腥〉幂^好個(gè)人業(yè)績(jì)的欲望，又有服務(wù)客戶(hù)的強烈意識；
�。ǎ叮└挥趶椥�，又講原則；
�。ǎ罚┳鍪路e極主動(dòng)，又善于和他人合作。
面試過(guò)程中可能問(wèn)到的問(wèn)題
下面一些問(wèn)題可以評估應聘者在這方面的能力 （市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧）
請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的？
人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？
關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
若受到獎勵，你有什么感想？
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？
電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別？為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的？
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任務(wù)目標的？
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的？
一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的人？
當你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？
在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，提前要做哪些準備？
你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？ 請向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
你認為推銷(xiāo)電話(huà)最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口號
1、市場(chǎng)導向是我們一切行動(dòng)的依歸
2、顧客所需，我們所想；品牌至上，商譽(yù)是金
3、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，努力超越顧客期望
4、企業(yè)生命之樹(shù)的土壤是顧客
5、客戶(hù)滿(mǎn)意永遠是第一追求
6、客戶(hù)想到的和沒(méi)有想到的，我們都要做到
7、服務(wù)從心開(kāi)始
8、市場(chǎng)競爭不同情弱者，不創(chuàng )新突破只有出局
9、客戶(hù)的要求就是我們的工作標準
10、引領(lǐng)市場(chǎng)，創(chuàng )造市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)
11、市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命
12、抱怨事件速處理，客戶(hù)滿(mǎn)意又歡喜
13、重視合同，確保質(zhì)量，準時(shí)交付，嚴守承諾
14、服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值、服務(wù)贏(yíng)得尊重、服務(wù)打造品牌
15、顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉
16、爭取一個(gè)客戶(hù)不容易，失去一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
17、管理零缺陷，服務(wù)零距離，顧客零投訴
18、品質(zhì)第一，顧客至上
19、顧客的成功就是我們的成功
20、顧客的贊美，是企業(yè)最大的財源
21、革去不良習慣，提升服務(wù)質(zhì)量
22、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
23、以質(zhì)量為生命，以客戶(hù)為中心
24、追求客戶(hù)的滿(mǎn)意，是你我應有責任
25、沒(méi)有訂單就沒(méi)有目標，沒(méi)有目標就沒(méi)有工資
26、談判不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)
27、服務(wù)管理標準化，質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)靠大家
28、我們的服務(wù)不止于顧客認可，更要追求顧客成功
29、企業(yè)核心競爭力就是獲取客戶(hù)資源的能力
30、與客戶(hù)的距離無(wú)限小，企業(yè)發(fā)展的空間就無(wú)限大
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧2
一、 測試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)”問(wèn)題：
1、 你對你周?chē)氖袌?chǎng)怎樣看，怎樣細分？
2、 覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售有什么區別？
3、 你怎樣去處理你周邊的市場(chǎng)？
4、 你怎樣看待拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西？
5、 你認為拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西重不重要，你會(huì )不會(huì )也這樣做？
6、 你認為什么時(shí)候是發(fā)揮個(gè)人英雄主義的時(shí)候，什么時(shí)候是發(fā)揮集體力量的時(shí)候？
7、 請對以上舉實(shí)例說(shuō)明？
8、 你知道產(chǎn)品與品牌的區別嗎，你是怎樣理解的？
9、 你想做理財經(jīng)理多一些還是客戶(hù)經(jīng)理多一些，請說(shuō)明理由？
10、 現時(shí)有兩大市場(chǎng)，一種市場(chǎng)是搞關(guān)系，靠費用，另一種是為企業(yè)真實(shí)解決問(wèn)題，你認為我行現時(shí)應怎樣看待這兩大市場(chǎng)？
11、 請說(shuō)出3個(gè)國際業(yè)務(wù)的品種，簡(jiǎn)要說(shuō)一下各是要什么業(yè)務(wù)？
12、 你平時(shí)喜歡從事什么樣的體育活動(dòng)，你認為這些對你在拓展業(yè)務(wù)中有什么好處？
13、 你知不知道什么是捆綁營(yíng)銷(xiāo)，如果給你搞一個(gè)信用卡的這樣營(yíng)銷(xiāo)，你應怎么搞？
14、 請說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？
15、 你是怎樣關(guān)注客戶(hù)的？
16、 海關(guān)網(wǎng)上支付系統是什么？它能為企業(yè)帶來(lái)什么樣的便利？
二、 測試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員“客戶(hù)服務(wù)類(lèi)”問(wèn)題：
1、 請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個(gè)非常不滿(mǎn)的客戶(hù)改變了看法。是什么問(wèn)題？你是怎樣使客戶(hù)回心轉意的？
2、 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。
3、 你認為質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)的關(guān)系是什么？?
4、 很多人都把客戶(hù)服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶(hù)投訴上，你認為這種策略的問(wèn)題是什么？
5、 給我講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的這樣的一個(gè)問(wèn)題：和你打交道的一位客戶(hù)要求解決問(wèn)題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的？
6、 在客戶(hù)服務(wù)中，公司的政策和規定起著(zhù)什么樣的作用？
7、 請列舉好的客戶(hù)代表應該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認為這四種基本素質(zhì)很重要？
8、 如果客戶(hù)對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯誤的話(huà)，你該如何解決這個(gè)問(wèn)題？
9、 統計數字表明，19個(gè)客戶(hù)中，只有1個(gè)客戶(hù)會(huì )投訴，而其他18人盡管不滿(mǎn)意也不會(huì )說(shuō)什么，但再也不會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品了�？蛻�(hù)服務(wù)代表怎樣鼓勵沉默的客戶(hù)發(fā)表自己的看法？
10、 若客戶(hù)不滿(mǎn)，他們能接受的最大的不滿(mǎn)程度有多大？?
11、 如果你給客戶(hù)解決難題，客戶(hù)請你旅游，你怎么辦？
12、 如果你給客戶(hù)解決難題，客戶(hù)給你現金/或現金等價(jià)物，你怎么辦？
13、 你怎樣看待走訪(fǎng)客戶(hù)的問(wèn)題？
14、 你認為怎樣才能做好一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理？
15、 你想做理財經(jīng)理多一些還是客戶(hù)經(jīng)理多一些，請說(shuō)明理由？
16、 有人說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)流動(dòng)銀行，你認為對不對？
17、 你認為你以往的工作經(jīng)歷對你以后的客戶(hù)經(jīng)理工作有什么幫助？
18、 你是怎樣關(guān)注客戶(hù)的？
19、 如果客戶(hù)要求你操作不符合規章制度的業(yè)務(wù)，你怎么辦？
20、 你平時(shí)喜歡從事什么樣的體育活動(dòng)，你認為這些對你在拓展業(yè)務(wù)中有什么好處？
21、 請說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？
十、招聘銷(xiāo)售人員面試題實(shí)例：
1、 您覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售有什么區別？
2、 你去一家公司上門(mén)推銷(xiāo)，但門(mén)上寫(xiě)著(zhù)“謝絕推銷(xiāo)”你會(huì )怎么做？
3、 您覺(jué)得您在學(xué)校學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對你最有幫助的是哪一點(diǎn)？
4、 你認為這個(gè)行業(yè)的現況怎么樣？
5、 假如你是一家空調企業(yè)的一線(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，而你的競爭對手正好推出了：買(mǎi)空調，送抽油煙機的促銷(xiāo)活動(dòng)，作為一線(xiàn)人員的你，該怎么樣做才能不被對手的活動(dòng)壓倒？
6、 “你是怎樣來(lái)我們這兒的?”（這是在測試求職者對交通路線(xiàn)的熟悉程度及對交通工具的使用能力，這種提問(wèn)對應聘銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)員等崗位的求職者的可能性較大）
7、 請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的？
8、 人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
9、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？
10、 關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
11、 若受到獎勵，你有什么感想？
12、 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
13、 為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？
14、 電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別？為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
15、 在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的？
16、 若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
17、 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
18、 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任目標的？
19、 你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的？
20、 一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
21、 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的人？
22、 當你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？
23、 在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，提前要做哪些準備？
24、 你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？
25、 請向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
26、 你認為推銷(xiāo)電話(huà)最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？
27、 和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種？為什么？
28、 如果某位客戶(hù)一直在購買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品？
29、 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出？
30、 假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內部很多人士強烈要求購買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻�(hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧3
1、自我介紹技巧
應聘者到外企或其他用人單位時(shí)，求職者往往最先被問(wèn)及的問(wèn)題就是“請先介紹介紹自己”。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但求職者一定要慎重對待，它是突出優(yōu)勢和特長(cháng)，展現綜合素質(zhì)的好機會(huì )�；卮鸬煤�，會(huì )給人留下良好的第一印象。
回答這類(lèi)問(wèn)題，要掌握幾點(diǎn)原則：
1) ：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要，不要超過(guò)三分鐘。
2) ：實(shí)事求是，不可吹得天花亂墜。
3) ：突出長(cháng)處，但也不隱瞞短處。
4) ：所突出的長(cháng)處要與申請的職位有關(guān)。
5) ：善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己，說(shuō)明問(wèn)題，不要泛泛而談。
6) ：說(shuō)完之后，要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
2、應試者回答問(wèn)題的技巧
面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節，也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節，許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難，在做準備時(shí)重“難”輕“易”，把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識上，而忽視了基礎性的東西和一般的答題規律，甚至出現匪夷所思的低級錯誤，一般應掌握以下技巧：
(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(cháng)篇大論，會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話(huà)太多，容易走題，反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委，避免抽象。 用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問(wèn)內容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從 何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復述一遍，并先談自己對這一問(wèn)題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì )有的放矢，不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì )引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強附會(huì )，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。
3、應試者語(yǔ)言運用的技巧
面試場(chǎng)上語(yǔ)言表達藝術(shù)標志著(zhù)成熟程度和綜合素養。對求職應試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達的技巧無(wú)疑是重要的。
(1) 口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準確，吐字清晰。 還要注意控制說(shuō)話(huà)的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2) 語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調恰當，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣的正確運用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或 祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據面試現場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清講話(huà)為原則。
(3) 語(yǔ)言要含蓄、機智、幽默。說(shuō)話(huà)時(shí)除了表達清晰以外，適當的時(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話(huà)增加輕松愉快的氣氛，也會(huì )展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機智幽默地語(yǔ)言會(huì )顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
4、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括體態(tài)、手勢、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒(méi)有好的氣質(zhì)，同樣會(huì )產(chǎn)生不好的效果。
5、談吐禮儀
面試禮儀不僅局限于衣著(zhù)、打扮、舉止，而且包括語(yǔ)言、表情、神態(tài)。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片，那么語(yǔ)言就是第二張名片，它客觀(guān)反映了一個(gè)人的文化修養和內涵修養。有的人喜歡夸夸其談，答題時(shí)滔滔不絕，喜歡隨意對他人妄加評論，給人一種狂妄自大的感覺(jué)，而且不經(jīng)意間出現的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無(wú)形象可言。
6、消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過(guò)度緊張導致面試失敗。
(1)要保持”平常心”。
(2)不要把成敗看得太重。
(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。
(5)要增強自信心。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧
面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，從中可以找到一些輕松的話(huà)題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項目，由求職者自由發(fā)揮，但是應該有時(shí)間限制，應以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷(xiāo)售潛質(zhì)。因為銷(xiāo)售工作本身首先就是向客戶(hù)展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷(xiāo)售有關(guān)的性格特征、社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達出來(lái)的一般可初步判定為有銷(xiāo)售潛質(zhì)和銷(xiāo)售思維市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
自我介紹完畢，應該針對個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧由于是招聘的銷(xiāo)售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷(xiāo)售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì )再提出一些情景式銷(xiāo)售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì )分別以銷(xiāo)售人員和消費者(或客戶(hù))的身份對我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買(mǎi)賣(mài)洗發(fā)水為例，現在公司里的銷(xiāo)售工程師可能都體會(huì )過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節，可以對求職者有了個(gè)比較全面的認識。這個(gè)時(shí)候，我會(huì )對求職者進(jìn)行點(diǎn)評，主要點(diǎn)評求職者的針對銷(xiāo)售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。我始終認為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
面試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職位的技巧
一.大眾marketing的面試
交代你的背景和申請的職位。面試對英語(yǔ)的要求很高，面試官語(yǔ)速很快，尤其marketing這行本來(lái)就要求你的反應一定要迅速，邏輯性要強。
你不熟悉或者是不擅長(cháng)的千萬(wàn)別侃，如果你想突出自己的某個(gè)方面，一定要熟悉，然后用英文打好腹稿。事先對大眾做一個(gè)充分的了解，我想一些問(wèn)題不管什么職位都會(huì )問(wèn)的，比如你對大眾有什么想法，了解多少，你為什么要申請，你覺(jué)得大眾為什么要在那么多人里挑選你等。不要緊張，要表現自然。
提示：千萬(wàn)要對你說(shuō)出的細節做好充分的準備，往往你的`一句話(huà)會(huì )讓對方刨根問(wèn)底。
二.廣州風(fēng)神
1.面試英文口語(yǔ)：介紹自己，然后問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。
2.部門(mén)的主管來(lái)面試
問(wèn)題一、自我介紹。
問(wèn)題二、你對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有沒(méi)有興趣？
問(wèn)題三、是否遭受過(guò)重大挫折？
問(wèn)題四、如果一件事不能按期完成，你會(huì )怎么處理？
問(wèn)題五、如果上司說(shuō)這件事要么完成，要么滾蛋，你會(huì )怎么做，心里怎么想？
3.考計算機、邏輯和英語(yǔ)能力等，以及應聘者的發(fā)展目標。
提示：對于marketing這類(lèi)職位，問(wèn)題是隨個(gè)人不同而千變萬(wàn)化的，這也是對這個(gè)職位考察的途徑之一，所以你要想到你所準備的問(wèn)題可能不會(huì )問(wèn)到。
HR:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)面試技巧
一.大眾marketing的面試
交代你的背景和申請的`職位。面試對英語(yǔ)的要求很高，面試官語(yǔ)速很快，尤其marketing這行本來(lái)就要求你的反應一定要迅速，邏輯性要強。
你不熟悉或者是不擅長(cháng)的千萬(wàn)別侃，如果你想突出自己的某個(gè)方面，一定要熟悉，然后用英文打好腹稿。事先對大眾做一個(gè)充分的了解，我想一些問(wèn)題不管什么職位都會(huì )問(wèn)的，比如你對大眾有什么想法，了解多少，你為什么要申請，你覺(jué)得大眾為什么要在那么多人里挑選你等。不要緊張，要表現自然。
提示：千萬(wàn)要對你說(shuō)出的細節做好充分的準備，往往你的一句話(huà)會(huì )讓對方刨根問(wèn)底。
二.廣州風(fēng)神
1.面試英文口語(yǔ)：介紹自己，然后問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。
2.部門(mén)的主管來(lái)面試
問(wèn)題一、自我介紹。
問(wèn)題二、你對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有沒(méi)有興趣？
問(wèn)題三、是否遭受過(guò)重大挫折？
問(wèn)題四、如果一件事不能按期完成，你會(huì )怎么處理？
問(wèn)題五、如果上司說(shuō)這件事要么完成，要么滾蛋，你會(huì )怎么做，心里怎么想？
3.考計算機、邏輯和英語(yǔ)能力等，以及應聘者的發(fā)展目標。
提示：對于marketing這類(lèi)職位，問(wèn)題是隨個(gè)人不同而千變萬(wàn)化的，這也是對這個(gè)職位考察的途徑之一，所以你要想到你所準備的問(wèn)題可能不會(huì )問(wèn)到。
2015市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧
一、先說(shuō)下市場(chǎng)認識：你可以從客戶(hù)群定位、競爭對手分析、廣告宣傳力度三方面進(jìn)行市場(chǎng)綜合分析。
1、說(shuō)一下你對市場(chǎng)的認識。
2、如果你是營(yíng)銷(xiāo)員，你會(huì )怎樣去做市場(chǎng)。
3、你對營(yíng)銷(xiāo)和管理有什么獨特的見(jiàn)解。
二、如果你是營(yíng)銷(xiāo)員，結合營(yíng)銷(xiāo)管理提出以下建議：
1、首先要鎖定目標進(jìn)行市場(chǎng)定位，目標市場(chǎng)即是對酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶(hù)群，也是酒店能力所及的客戶(hù)群體。
酒店要有針對性的研究目標市場(chǎng)，做出詳細的分析，確定后采取主動(dòng)深入營(yíng)銷(xiāo)戰略，爭取更為廣闊的目標市場(chǎng)。我們在鎖定目標市場(chǎng)的同時(shí)，要竭盡全力維護客戶(hù)的忠誠度，維護的這些客戶(hù)是最好的免費的口碑宣傳，也是其它競爭對手比較難爭取的客戶(hù)群。
2、培養客戶(hù)群、減少營(yíng)業(yè)成本。
一個(gè)酒店只有具有特色、良好的服務(wù)、具有新穎的賣(mài)點(diǎn)、與之產(chǎn)品相匹配的價(jià)格體系，真正實(shí)現客我共贏(yíng)，方能維系良好的客我關(guān)系，才能談及客戶(hù)的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢(qián)購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品與服務(wù)，其消費支出遠遠超出隨意性客人，并且產(chǎn)生的'口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。
3、節日營(yíng)銷(xiāo)與大席營(yíng)銷(xiāo)。
中國作為一個(gè)禮儀之邦，每年節日在60余個(gè)，大家普遍比較重視的也有20多個(gè)，基本每個(gè)月都有節日，對于酒店來(lái)講可根據本地市場(chǎng)環(huán)境，根據不同的節日做出相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
酒店要根據現狀制定服務(wù)及工作標準程序，規范技能操作。在對客服務(wù)過(guò)程中靈活的按其標準方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一標準就是顧客滿(mǎn)意，我們也只有通過(guò)嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實(shí)現客人最大滿(mǎn)意率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試問(wèn)題技巧
導語(yǔ)：面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，從中可以找到一些輕松的話(huà)題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。下面由小編為您整理出的相關(guān)內容，一起來(lái)看看吧。
1、自我介紹技巧
應聘者到外企或其他用人單位時(shí)，求職者往往最先被問(wèn)及的問(wèn)題就是“請先介紹介紹自己”。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但求職者一定要慎重對待，它是突出優(yōu)勢和特長(cháng)，展現綜合素質(zhì)的好機會(huì )�；卮鸬煤�，會(huì )給人留下良好的第一印象。
回答這類(lèi)問(wèn)題，要掌握幾點(diǎn)原則：
1) ：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要，不要超過(guò)三分鐘。
2) ：實(shí)事求是，不可吹得天花亂墜。
3) ：突出長(cháng)處，但也不隱瞞短處。
4) ：所突出的長(cháng)處要與申請的職位有關(guān)。
5) ：善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己，說(shuō)明問(wèn)題，不要泛泛而談。
6) ：說(shuō)完之后，要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
2、應試者回答問(wèn)題的技巧
面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節，也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節，許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難，在做準備時(shí)重“難”輕“易”，把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識上，而忽視了基礎性的東西和一般的答題規律，甚至出現匪夷所思的低級錯誤，一般應掌握以下技巧：
(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(cháng)篇大論，會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話(huà)太多，容易走題，反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
大專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)生該如何應對面試，那么有沒(méi)有面試的技巧？以下一一為你解答。
前不久，作為技術(shù)部門(mén)的主管，筆者參加了三位大專(zhuān)生的求職面試。三位求職者都是竭力地推薦自己，也都很有誠意。但很意外，只有一人通過(guò)了首輪面試。惋惜之余，也想借此總結些經(jīng)驗教訓，來(lái)幫助那些剛從大學(xué)大門(mén)走出的學(xué)子們。
面試的過(guò)程其實(shí)很短暫，只有不到5分鐘。但就是這短短的5分鐘，決定了他們的去留。一開(kāi)始的問(wèn)題都是大同小異，例如了解一下求職者的學(xué)業(yè)，求職動(dòng)機，對公司的了解程度。然后問(wèn)及對薪金的要求，三者的回答也驚人的一致。這一點(diǎn)是有備而來(lái)的。分水嶺出現在最后一格問(wèn)題："現在有這樣一種觀(guān)點(diǎn)，即給多少錢(qián)干多少活，你是怎么看待這種觀(guān)點(diǎn)的？”
第一位和第二位回答說(shuō)：“我相信多勞多得，只要我多干了，公司就得多給我�！钡谌徽f(shuō)：“不管給多少錢(qián)，我都會(huì )盡自己的努力把事情做好�！庇谑�，我在問(wèn)第三位“假如實(shí)際收入與你的期望值有偏差，你會(huì )如何應付？”回答：“那肯定自己哪方面沒(méi)做好，我會(huì )深刻地檢討自己，爭取做得更好！”說(shuō)句實(shí)在話(huà)，在常眼看來(lái)，前兩位表現更為突出。如第一位應試者，一上來(lái)便作了簡(jiǎn)潔明了的自我介紹，還主動(dòng)展示了自己的五年計劃，抒發(fā)了自己的雄心抱負，且再三強調自己的交際能力。第二位則強調了自己推銷(xiāo)校園卡，做各種品牌代理等等的兼職經(jīng)歷，在社交能力上更為突出。但面試結束時(shí)竟然忘了將椅子放回原處，使面試主審官陳部長(cháng)脫口而出：這人習慣不好！面試結束后，陳部長(cháng)征求我的`意見(jiàn)。我說(shuō)：“第一位和第二位人是挺聰明的，不過(guò)太活了，恐怕只把公司當一塊跳板。第三位比較穩重，一些想法也比較實(shí)在，適合搞技術(shù)�！标惒块L(cháng)點(diǎn)點(diǎn)頭同意了我的觀(guān)點(diǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的面試技巧
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者使用過(guò)一些比較經(jīng)典的句子吧，借助句子，我們可以更好地表達。那么問(wèn)題來(lái)了，到底什么樣的句子才經(jīng)典呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的面試技巧，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的面試技巧1
面試技巧一、
在準備階段，需要注意的一點(diǎn)就是“自我評價(jià)”，對于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準備，將自己的優(yōu)勢簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。
面試技巧二、
給人第一印象要留好
在選擇銷(xiāo)售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷(xiāo)售人員對儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì )受到對方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著(zhù)裝方面，要將細節之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
面試技巧三、
注意面試禮儀細節
在銷(xiāo)售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內輕輕關(guān)門(mén)后，向主試人打招呼(如問(wèn)好)、微笑、照指示坐下;
3、根據具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱(chēng)謂，整個(gè)面試過(guò)程應保持一種認真、謙虛的狀態(tài);