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電子商務(wù)部職能及崗位說(shuō)明書(shū)
從事一個(gè)崗位前，要對該崗位的說(shuō)明書(shū)有充分的了解。下面YJBYS小編為大家搜集的一篇“電子商務(wù)部職能及崗位說(shuō)明書(shū)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
一、部門(mén)職能：
1、 計算機和局域網(wǎng)維護和管理
2、 監控系統維護和管理
3、 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運營(yíng)和管理
4、 ERP系統維護和管理
5、 電子商務(wù)平臺日常運營(yíng)和管理
二、部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)
人員配備：電子商務(wù)部主管，商務(wù)專(zhuān)員
崗位描述：
全面負責電子商務(wù)部工作。制訂部門(mén)工作規劃，做好公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的策劃、建設與維護，計算機和局域網(wǎng)、監控系統、ERP系統，電子商務(wù)平臺日常運營(yíng)維護管理，利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，組織實(shí)施部門(mén)組織建設。
職責：
1、 負責制定部門(mén)工作計劃，并組織實(shí)施;
2、 負責部門(mén)管理制度和工作流程的制訂和完善工作;
3、 負責公司局域網(wǎng)和辦公系統的建設和維護工作;
4、 負責ERP系統的管理與維護工作;
5、 負責公司門(mén)店網(wǎng)絡(luò )監控相關(guān)工作;
6、 負責公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設規劃和日常運營(yíng)維護;
7、 負責領(lǐng)導員工開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和優(yōu)化;
8、 負責領(lǐng)導開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)管理工作;
9、 負責本部門(mén)的內部組織建設;
10、負責電子商務(wù)平臺企業(yè)文化和品牌文化的營(yíng)造、宣傳推廣工作;
11、負責企業(yè)各項管理制度在本部門(mén)執行情況的管理;
12、負責本部門(mén)與公司其它部門(mén)的協(xié)調工作;
13、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
職責內容：
1、 負責制定部門(mén)工作計劃，并組織實(shí)施;
1) 負責制定部門(mén)年度、季度、月度工作計劃;
2) 負責分解部門(mén)年度、季度、月度工作計劃，并責任到人;
3) 負責部門(mén)工作計劃的進(jìn)度追蹤，并實(shí)時(shí)修正;
2、 負責部門(mén)管理制度和工作流程的制訂和完善工作;
1) 負責建立、完善計算機、網(wǎng)絡(luò )使用管理制度，并貫徹執行;
2) 負責制定、完善電腦設備管理辦法;
3) 負責建立、完善電子商務(wù)工作流程并組織落實(shí);
3、 負責公司局域網(wǎng)和辦公系統的建設和維護工作;
1) 負責公司局域網(wǎng)的建設和管理工作;
2) 負責公司局域網(wǎng)服務(wù)器的安全運行和數據備份;
3) 負責公司辦公系統的病毒防護和處理，保證局域網(wǎng)的安全運行;
4) 負責公司各種系統平臺的賬號、密碼分配和權限管理;
5) 負責局域網(wǎng)和辦公系統軟硬件的異常處理工作，并進(jìn)行記錄;
6) 負責與各系統軟件公司對接，協(xié)助各系統軟件公司售后服務(wù);
4、 負責ERP系統的管理與維護工作;
1) 負責系統各模塊的具體操作及日常維護;
2) 負責系統操作權限的合理和安全分配;
3) 根據公司審批流程調整，及時(shí)對系統內流程進(jìn)行相應的調整;
4) 根據各部門(mén)操作人員調整，對職責范圍進(jìn)行相應變動(dòng);
5) 負責系統數據的上報及上傳下達工作并做到準確及時(shí);
6) 制訂操作和管理制度，規范操作人員對系統的使用和操作，避免因操作
人員的過(guò)失導致系統出現故障;
7) 負責系統的技術(shù)培訓工作，保證操作人員正常、安全使用，收集整理操
作人員提出的需求，進(jìn)行用戶(hù)故障處理和問(wèn)題應答，并記錄;
8) 定期對系統進(jìn)行檢查，發(fā)現、解決系統運行中存在的問(wèn)題;
9) 負責與ERP系統軟件公司對接，協(xié)助ERP系統軟件公司售后服務(wù);
5、 負責公司門(mén)店網(wǎng)絡(luò )監控相關(guān)工作;
1)負責監控系統的日常運行維護;
2)建立、完善監控工作管理制度，并貫徹執行;
3)建立、完善監控工作流程并組織落實(shí);
6、 負責公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設規劃和日常運營(yíng)維護。
1) 負責公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設規劃事宜，制定網(wǎng)站的年度、季度、月度運營(yíng)
策略計劃并執行;
2) 負責門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的頁(yè)面設計工作;
3) 負責門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的推廣宣傳工作;
4) 負責門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的評估工作;
5) 負責門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的項目、內容和系統的優(yōu)化工作;
6) 負責及時(shí)處理網(wǎng)站運營(yíng)中出現的各種異常情況，確保網(wǎng)站運營(yíng)正常;
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