銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售：是指以銷(xiāo)售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。那么銷(xiāo)售秘書(shū)又是什么呢，下面是YJBYS小編整理的銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責說(shuō)明書(shū)，歡迎閱讀。
銷(xiāo)售秘書(shū)崗位要求
(一)責任心
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導安排的工作對自己是一個(gè)考驗同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
(二)觀(guān)察力
觀(guān)察力對于銷(xiāo)售人員十分重要，同時(shí)銷(xiāo)售助理也應具備良好的觀(guān)察力，這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。
(三)良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是面對我們的客戶(hù)，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶(hù)，良好的人際關(guān)系能提升客戶(hù)對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門(mén)職責及工作日程
作為銷(xiāo)售助理，首先是要了解本部門(mén)的職責、和各個(gè)項目的具體情況，及配合部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調公司與客戶(hù)間的問(wèn)題與矛盾，日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好本部門(mén)的工作。
(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶(hù)問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運作，醫療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng )新、服務(wù)的對接等等。
(六)熟悉部門(mén)產(chǎn)品
隨著(zhù)公司的發(fā)展，內部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導做文案工作。
(七)熟悉公司客戶(hù)
熟悉公司已簽約的客戶(hù)，尤其要了解本部門(mén)的客戶(hù)，做好客戶(hù)調查工作，掌握客戶(hù)的基本信息，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。
(八)和部門(mén)內人員的'配合
配合本門(mén)人員做好日常的工作，如會(huì )議安排、會(huì )議記錄、各部門(mén)溝通等事項。
銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責說(shuō)明書(shū)
1.負責匯總以客戶(hù)為單位的銷(xiāo)售統計數據以便做為客戶(hù)市場(chǎng)分析資料
2.負責匯總以營(yíng)業(yè)擔當為單位的銷(xiāo)售數據統計，考核營(yíng)業(yè)擔當業(yè)績(jì)，并根據統計整理的數據資料，進(jìn)行分析發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及方案
3.收集匯總各區域銷(xiāo)售人員各類(lèi)工作總結及計劃，匯報給總經(jīng)理
4.協(xié)助營(yíng)業(yè)擔當做好售后服務(wù)工作，及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調處理直至得出結論
5.每月25日之前收集各區域的訂購計劃，用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核(番禺銷(xiāo)售總監招聘)
6.嚴格執行公司管理的工作流程，積極協(xié)調配合好與各部門(mén)的工作關(guān)系，遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí)，不得拖延、推諉，要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng )造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛
7.負責公司客戶(hù)資料的管理、整理、建檔和保管工作，并定期補充新的信息資料，做好分類(lèi)管理;客戶(hù)資料檔案應提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權查閱和監督并提供合理化建議
8.負責特定項目的工作記錄和文件整理，客戶(hù)接待以及部門(mén)指定的其他各項服務(wù)工作
9.應定期向總經(jīng)理提供客戶(hù)資信分析資料以及銷(xiāo)售風(fēng)險的預警報告
10.負責建立公司技術(shù)檔案，按產(chǎn)品分類(lèi)、收集、歸納，整理來(lái)自廠(chǎng)家、市場(chǎng)、展會(huì )等各方面的技術(shù)資料。并報綜合管理部備案
11.負責組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設計、布置，展品、展牌、資料的確認，并配合綜合管理部做好其他工作
12.負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導工作，經(jīng)常性地做市場(chǎng)調研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與我公司銷(xiāo)售方針的有機聯(lián)系，及時(shí)準確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導交待的其他工作。
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