寫(xiě)字樓保安崗位說(shuō)明書(shū)
寫(xiě)字樓保安主要負責維護公司內部治安秩序，下面yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說(shuō)明書(shū)，希望對大家有所幫助!
寫(xiě)字樓保安崗位說(shuō)明書(shū)一
1.維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強對重點(diǎn)部位的治安防范，前臺保安主要負責來(lái)客的類(lèi)別梳理登記和物品出門(mén)的管理;快遞人員(快遞的除DHL、EMS和捷特之外)要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內，禁止其到處亂串;早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問(wèn)好;維持前臺的秩序，避免前臺人員擁擠。
3.加強防火意識，定期檢查消防設施，消除火災隱患。
4.確保下班后無(wú)人加班樓層門(mén)窗鎖好。
5.工作日20：30以后(節假日全天)要登記加班人員信息，(見(jiàn)加班人員登記表)一定要把人員、公司名稱(chēng)登記清楚。
6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對講機24小時(shí)開(kāi)通，不得以沒(méi)電為由。
7.正確詳盡的填寫(xiě)值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪(fǎng)客登記表，夜間巡邏表，必須對當天的工作做好筆錄,辦理交接手續時(shí)應雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責任。(要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區，12：00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區)
8.保安人員應做到：
1)服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調配，加強組織紀律性，遇事勤請示、上報;
2)堅守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊;
3)明辨是非，保持警惕，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，對周邊情況仔細觀(guān)察;
4)遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著(zhù)裝整潔、態(tài)度和氣;
5)堅持原則，機動(dòng)靈活，做到反映情況快，解決問(wèn)題快;
6)不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個(gè)人隱私權。
9、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應做好應急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
11、保安手中的鑰匙一定要保管好(只有一套)，若丟失，由保安換新鎖，下班后把門(mén)，特別是安全出口門(mén)鎖好。
14、樓內保安主要負責巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設施和辦公區內流動(dòng)的外來(lái)人員，如發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知行政部。
15、公司領(lǐng)導會(huì )不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現不合規范的，當場(chǎng)告知本人，嚴重的通知保安隊長(cháng)，采取相應處罰措施。
16、懲罰制度：
1)如發(fā)現在崗時(shí)脫崗、睡覺(jué)、閑聊、看書(shū)，扣除200元工資;
2)如發(fā)現不按時(shí)巡視辦公區，扣除200元工資;
3)發(fā)現遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理;
4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責;
5)造成員工人身傷害、公司財產(chǎn)損失，或者嚴重威脅員工人身安全、公司財產(chǎn)安全或者公共安全的'，對當值保安給予相應的經(jīng)濟處罰，情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任
6)加班登記表要每天登記，節假日更要登記清楚，如發(fā)現亂登記及不登記現象時(shí)，警告一次，下次扣除當月保安費的10%。前臺保安是對外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺秩序維持不好時(shí)，警告一次，下次扣除當月保安費的10%
7)巡邏保安禁止長(cháng)時(shí)間坐在4層崗位，辦公區一定經(jīng)常巡視，分重點(diǎn)的巡視，每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里，(即使沒(méi)有問(wèn)題也要報告)關(guān)注辦公區的安全問(wèn)題，如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導，處理問(wèn)題要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事項交待清楚，如交待不清時(shí)，追究上一班人員的責任。
9)我們會(huì )抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認，如發(fā)現不合要求的，扣除一定數額的保安費。
寫(xiě)字樓保安崗位說(shuō)明書(shū)二
一、形象保安應該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置
1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對客戶(hù)到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。
2、熟悉品牌柜臺數量及其分布，為客戶(hù)提供一步到位服務(wù)。
3、熟悉衛生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶(hù)迅速指引。
4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導來(lái)我店視察。
5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區域位置，為廣大客戶(hù)提供相應的咨詢(xún)。
6、熟悉門(mén)禁設施的使用方法，監督無(wú)道德客戶(hù)偷盜行為。
二、形象保安應該具有良好的形象
1、保安員上班按規定著(zhù)統一的保安服，保持警容嚴整。
2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著(zhù)要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應扣好衣扣，著(zhù)制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著(zhù)黑色皮鞋，皮鞋應保持光亮。
4、不得留長(cháng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或將手插入衣褲袋內，不準上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長(cháng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動(dòng)應遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、形象保安應該具有得體的舉止行為
1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方咨詢(xún)時(shí)說(shuō)“您好，請問(wèn)有什么為您幫助”遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請不要生氣，有話(huà)好好說(shuō)”;遇對方表示感謝時(shí)，應說(shuō)“不客氣，這是我們應該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現出保安員的雄姿。
3、談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中，態(tài)度要誠懇大方，談吐自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
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