內勤崗位說(shuō)明書(shū)
內勤崗位說(shuō)明書(shū)1
辦公資產(chǎn)管理
1. 負責物業(yè)辦公資產(chǎn)的統計、登記與保管，建立臺賬，確保與行政部門(mén)賬賬相符、賬實(shí)相符;
2、負責物業(yè)辦公資產(chǎn)的報修，及時(shí)將需專(zhuān)業(yè)單位維修的資產(chǎn)報行政部門(mén)，并跟蹤進(jìn)展;
3. 協(xié)助行政部門(mén)做好資產(chǎn)購買(mǎi)的詢(xún)價(jià)、選型、采購與處置;
4. 統計物業(yè)各部門(mén)物品采購需求，并按要求上報行政部門(mén);
資料檔案管理
5. 負責指導、督促物業(yè)各部門(mén)建立部門(mén)檔案，并定期檢查;
6. 負責歸集各部門(mén)檔案資料，建立物業(yè)公司統一檔案資料庫;
7. 負責業(yè)主檔案資料的歸集與保管;
8. 負責搜集物業(yè)法規及相關(guān)管理規定，將新動(dòng)態(tài)及時(shí)上報;
9. 負責搜集其他物業(yè)公司先進(jìn)的新措施、新技術(shù)，并及時(shí)上報;
物業(yè)倉庫管理
10.負責對物業(yè)公司辦公、維修、保潔、安防用具用品的倉庫進(jìn)行管理，做好收發(fā)存記錄;
11.每月末編制倉庫盤(pán)存表并上報;
內部考勤
12.負責物業(yè)員工的考勤備案;
13.負責物業(yè)員工的月度考勤統計，按要求上報行政部門(mén);
工作督辦
14.負責收集物業(yè)各部門(mén)工作計劃與總結，并匯總形成物業(yè)公司計劃與總結;
15.對物業(yè)各部門(mén)計劃執行過(guò)程進(jìn)行督辦，將對整體計劃進(jìn)展有不利影響的.情況及時(shí)上報;
16.對物業(yè)各部門(mén)計劃完成結果進(jìn)行抽查驗證，將不符情況及時(shí)上報;
17.對物業(yè)各部門(mén)員工工作紀律、工作制度與流程執行情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況及時(shí)上報;
維修任務(wù)派發(fā)
18.負責受理運營(yíng)部門(mén)或商戶(hù)的報修，做好報修登記;
19.負責將日常維修任務(wù)派發(fā)維修技師，做好維修登記;
20.負責對商戶(hù)維修情況進(jìn)行回訪(fǎng)，有異常情況及時(shí)上報;
21.負責定期統計維修次數、收費金額、回訪(fǎng)情況，編制報表并上報;
其他
22.協(xié)助相關(guān)人員做好物業(yè)費的核算工作;
23.負責統計物業(yè)費應收金額、已收金額及差異金額，并編制報表上報;
24.負責物業(yè)各類(lèi)會(huì )議的通知、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、會(huì )議記錄，整理會(huì )議紀要;
25.負責公司內部文件的起草、歸檔及發(fā)放工作;
26.負責報刊雜志發(fā)放、借閱工作，并做好詳細記錄;
27.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)2
一、負責辦公室的日常事務(wù)工作(清掃衛生、電話(huà)記錄、客戶(hù)回訪(fǎng))。負責各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認真貫徹執行公司的.相關(guān)規定，制度：領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖并認真傳達，網(wǎng)站新聞傳達。
三、將文件資料分類(lèi)保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。
四、負責辦公室的其他日常事務(wù)，并負責來(lái)訪(fǎng)，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，以及接聽(tīng)電話(huà)等。
五、負責做好樓門(mén)公共設施的損壞記錄，及時(shí)上報領(lǐng)導。
六、參與，策劃相關(guān)會(huì )議：并擬寫(xiě)通知：傳達相關(guān)人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。
七、熱愛(ài)本職工作，服從分配，聽(tīng)成領(lǐng)導，能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項規章制度，認真工作，扎實(shí)。
八、認真遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
九、辦公室內勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門(mén)的關(guān)系。
十、及時(shí)完成領(lǐng)導交代的事務(wù)。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)3
1、負責協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售工作;
2、依據團隊發(fā)展策略、管理制度，制定團隊的`銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售管理體系;
3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護;
4、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策，并負責進(jìn)行貫徹、培訓、監督執行;
5、負責銷(xiāo)售團隊的組建，領(lǐng)導銷(xiāo)售團隊順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理;
6、無(wú)須壽險經(jīng)驗，參加公司培訓、考試合格，同時(shí)在銷(xiāo)售基礎崗位實(shí)習3個(gè)月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)4
崗位基本信息
所在單位名稱(chēng)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司直接上級：招商部經(jīng)理
所在部門(mén)名稱(chēng)：招商部直接下屬
崗位類(lèi)別
內勤員工
崗位名稱(chēng)內勤主管
崗位職能：在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下做好招商的統計工作、協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行人員考核、檔案歸整、客戶(hù)服務(wù)和部門(mén)服務(wù)工作，確保招商部制度執行及客戶(hù)資料、檔案的齊全、準確。
崗位職責：
負責：
1、招商情況的統計，
2、包括來(lái)人、來(lái)電、衛生及客戶(hù)問(wèn)題等；
3、各種檔案資料庫的建立及整理；
4、監督招商部的考勤、管理制度的執行及績(jì)效考評結果的匯總；
5、客戶(hù)資料數據庫的建立；
6、提醒招商代表對客戶(hù)的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個(gè)人檔案，
8、統計每個(gè)人的業(yè)績(jì)及目標
9、考核；
10、負責招商部辦公用品的登記與補充，
11、與綜合部對接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導做好重點(diǎn)客戶(hù)的招商工作；
7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績(jì)匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì )及客戶(hù)推薦會(huì )等活動(dòng)的準備
10、協(xié)助財務(wù)部完成客戶(hù)的各種費用的交納工作；
崗位工作內容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規章制度的執行情況，
20、做好招商代表的`業(yè)績(jì)統計工作；
21、每日匯總招商客戶(hù)的拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)、簽約、租金交納；
22、完成招商日報表的統計工作，
23、并建立客戶(hù)檔案；
24、向主管領(lǐng)導及經(jīng)理匯報每日招商及客戶(hù)反映的具體情況；
25、每日核對實(shí)際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準確；
27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴格登記；
31、向招商經(jīng)理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶(hù)簽訂合同
33、、回款；
34、保證內勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動(dòng)要及時(shí)參加；
11、領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話(huà)
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內勤其他員工代替，授權不受責。
其他要求：具有較強的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識技能：專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)要求：檔案、文秘及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)
知識結構：中專(zhuān)以上
工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
職稱(chēng)及證照：無(wú)要求
辦公機具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設備
個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字：具備較好的語(yǔ)言表達能力和書(shū)寫(xiě)能力
英語(yǔ)水平：一般
學(xué)習能力：能不斷加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)
其他要求具有高度的責任心、團隊協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神，周到細致；
能充分理解領(lǐng)導意圖，及時(shí)改進(jìn)工作。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)5
1、熟紅練操作電腦，熟練運用辦公軟件及財務(wù)軟件;
2、了解基礎會(huì )計知識，原則性強，符合公司企業(yè)文化，能吃苦耐勞，有高度的責任感和較強的學(xué)習能力;
3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，具有較強的.溝通協(xié)調能力，工作積極向上，認真細致，責任心強;
4、會(huì )計、財務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)(有相關(guān)財務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先);
內勤崗位說(shuō)明書(shū)6
1、熟悉國家財經(jīng)法令法規及學(xué)院財務(wù)規章制度，堅持原則，辦事公正。
2、認真審核基建、維修票據，嚴格按工程項目合同和基本建設財務(wù)審批程序報帳付款。
3、嚴格按要求填制憑證、編制各類(lèi)基建財務(wù)報表。
4、認真做好基本建設年度財務(wù)決算，提供全面、系統、綜合的.基建財務(wù)信息，做到會(huì )計報表上報及時(shí)，會(huì )計信息準確、真實(shí)，賬證相符，賬賬相符和賬表相符。
5、對竣工交付使用的房屋及建筑物，要認真做好竣工財務(wù)決算編報工作，根據工程決算和審計意見(jiàn)，及時(shí)辦理固定資產(chǎn)移交手續。
6、熟練掌握基建會(huì )計軟件及計算機操作技能。
7、未經(jīng)處領(lǐng)導同意，不得將計算機儲存的基建財務(wù)數據隨意抄錄或輸給其它部門(mén)或個(gè)人使用。
8、做好處內文書(shū)工作，及時(shí)打印、收發(fā)和整理文書(shū)資料，及時(shí)歸檔。
9、做好計劃財務(wù)處內勤和對外接待工作。
11、完成科長(cháng)交辦的其他工作。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)7
1、辦根據每月有效(獲領(lǐng)導批準)采購計劃及采購訂單，與供方協(xié)調聯(lián)絡(luò )，要求供方提供物資必須符合本公司采購要求，并保質(zhì)、保量、按時(shí)交付。
2、負責完成采購訂單的登記并及時(shí)與財務(wù)對帳。
3、遵守財務(wù)制度，嚴格發(fā)票的.使用與管理。負責對每日的材料入庫單、發(fā)票進(jìn)行分類(lèi)登記，做好采購往來(lái)臺帳;每月底與原輔料倉庫、財務(wù)部核對收貨應付帳款，以及發(fā)票的交接手續，做到日清月結。
4、及時(shí)填寫(xiě)《供方供貨歷史清單》，并負責協(xié)助采購部實(shí)施對供應商的評估工作。
5、采購物料達不到本司規定要求時(shí)，協(xié)助采購部長(cháng)辦理退貨事宜，(索賠、換貨等)
6、隨時(shí)掌握原輔料的庫存情況以及生產(chǎn)過(guò)程中原輔料使用的質(zhì)量和損耗狀況等信息，并報告采購部長(cháng)。
7、負責采購部各類(lèi)文件、報表的打復印工作以及文件資料的收發(fā)、登記及保管工作。
8、負責采購合同、訂貨通知、電話(huà)記錄，傳真件、客戶(hù)資料、各類(lèi)原材料技術(shù)指標、會(huì )議紀要等文件資料的管理(保密)與更新。
9、負責與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通，確保本部門(mén)工作順利進(jìn)行。
10、積極參加公司各項培訓，不斷提高工作能力，完成上級交其它任務(wù)。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)8
1、負責收集各種信息，并對各渠道信息歸檔備份，供選擇優(yōu)良供應商以確保料源。
2、負責將本部門(mén)的各項資料整理復印備份歸檔，以便檢查核實(shí)。
2-1做好申購單的分類(lèi)登記，并及時(shí)將申購單傳遞給倉庫;
2-2做好合格供應商資料的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作;
2-3做好本部門(mén)所簽訂合同的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作。
2-3-1審查合同內容是否完整，合同雙方簽字蓋章是否清晰;
2-3-2合同審查后原件交財務(wù)部，復印件歸類(lèi)編號，存檔備份，以便隨時(shí)查閱。
3、負責協(xié)助采購員做好采購進(jìn)程的跟進(jìn)工作，內容包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨數量、到貨日期進(jìn)行跟進(jìn)，并登記以備查閱，并對所到物料及時(shí)辦理入庫手續。
3-1根據請購單或合同內容確認物料的到貨情況，按時(shí)到貨的及時(shí)到倉庫辦理入庫手續，并保存倉庫入庫憑證客戶(hù)聯(lián);
3-2根據請購單或合同內容確認物料的到貨情況，沒(méi)有按時(shí)到貨的，及時(shí)提醒采購員以便與供應商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。
4、負責對所采購物料及時(shí)記錄，根據購入物料的發(fā)票回籠情況做好分類(lèi)臺帳的入賬工作并電子備份。
4-1根據倉庫入庫憑證及時(shí)督促供應方開(kāi)具增值稅發(fā)票;
4-2將倉庫實(shí)際入庫數量和金額與所到對應發(fā)票仔細核對，無(wú)誤后登記入賬，并同時(shí)電子備份;
4-3每月月底做好當月合計工作，并及時(shí)與財務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目余額的核對。
5、負責將資料及票據及時(shí)遞交財務(wù)，做好部門(mén)間的銜接和溝通工作。
5-1將入庫憑證與對應發(fā)票整理歸類(lèi)，交于采購員簽字，采購總經(jīng)理審批;
5-2將入庫憑證及對應發(fā)票交于財務(wù)部門(mén)，做好移交登記手續。
6、負責按物料采購付款的要求，做好預付款和貨到付款的款項審批和付款工作。
6-1做好款到發(fā)貨的款項辦理，根據雙方簽訂的合同款項，打印付款通知單，采購員在經(jīng)辦人處簽字后，交由公司領(lǐng)導審批。將審批后的付款通知單連同采購合同原件交于財務(wù)部門(mén)辦理款項。
6-2做好貨到付款的款項辦理，根據到貨進(jìn)程，按照合同約定，將付款通知單經(jīng)采購員簽字后交于采購總經(jīng)理及各事業(yè)部經(jīng)理審批。將審批后的付款通知單交于財務(wù)部門(mén)辦理款項。
6-3做好領(lǐng)導交辦的`其他付款的款項辦理。
6-4將所付款項及時(shí)登記入賬，電子備份。
6-5以承兌形式付出去的款項，要及時(shí)督促對方開(kāi)具收據，并交財務(wù)部門(mén)。
7、負責每月進(jìn)行供應往來(lái)賬的統計，做好貨款的付款工作。
7-1每月30日前做好月度供應往來(lái)賬的統計，將統計表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導審批排款;
7-2將審批好的往來(lái)計劃，交由財務(wù)部總經(jīng)理，進(jìn)行款項的安排工作;
內勤崗位說(shuō)明書(shū)9
一、崗位配置說(shuō)明：
車(chē)隊內勤崗位負責億興罐車(chē)隊和泵車(chē)隊的日常事務(wù)，直接領(lǐng)導為分管經(jīng)理，現配置1人， 上班時(shí)間跟集團后勤人員時(shí)間一致。
二、崗位工作職責：
1、負責車(chē)隊業(yè)務(wù)臺賬建立、匯總統計與文件管理。
2、協(xié)助罐車(chē)隊和泵車(chē)隊隊長(cháng)處理車(chē)隊日常事務(wù)，包括對司機的管理、日常任務(wù)的核實(shí)、日常開(kāi)支核對及協(xié)助分管經(jīng)理處理車(chē)隊突發(fā)事件。
3、負責車(chē)隊會(huì )議的安排和記錄。
4、負責運管所對車(chē)隊檢查資料的準備、整理、存檔，司機檔案資料、入職離職手續的辦理等。
5、每月報表的統計、上報工作。主要包括車(chē)隊所有輛車(chē)油耗統計、車(chē)輛零部件領(lǐng)用費用統計表、車(chē)輛維修保養統計表、車(chē)輛違章統計表、車(chē)輛審車(chē)二保登記表、車(chē)輛出車(chē)記錄統計表、車(chē)輛突發(fā)事件登記表、GPS監控登記表等。
6、負責車(chē)輛維修工作的監督、維修補助統計、上報。
7、負責跟調度員聯(lián)系車(chē)隊車(chē)輛及人員的'使用情況，保證工作能按計劃進(jìn)行保證效率。
8、負責車(chē)隊管理中日常獎罰的公布、統計。
9、根據業(yè)務(wù)臺賬的統計數據并分析異常原因，統計后上報管理層分析、決策。
10、負責每月對車(chē)隊內部的考核、上報。
11、負責車(chē)隊辦公室衛生的維護。
12、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
三、每日周月必做事：
1、每日：
�、僭缟仙习嗟接蛶烊∩宪�(chē)輛加油表錄入電腦中。
�、谠缟仙习嗪笙劝衍�(chē)號排序、工地名稱(chēng)及方量寫(xiě)到小黑板上，以便司機提前準備。
�、勖咳战y計司機交回的出車(chē)記錄表，計算油耗。
�、懿榭碐PS監控至少1小時(shí)并記錄。
�、莅嗲暗秸{度了解次日預計方量，提前寫(xiě)好派車(chē)單交到調度。 ⑥下班前維護車(chē)隊辦公室衛生。
2、每周：
�、俜曛芤辉�8:00之前通知司機開(kāi)會(huì )并做會(huì )議記錄。
�、趨f(xié)助隊長(cháng)監管司機會(huì )后打掃衛生區衛生。
3、每月：
�、賹Ξ斣碌怯洷砀駭祿膮R總、分析、上報。
�、诒O督車(chē)輛保養 (每月吹空濾2次，打黃油1次等)。
�、圮�(chē)輛例檢每月2次。
�、芴崆白龊密�(chē)輛二保及審車(chē)等需要資料。
�、莞逻\管所檢查的檔案資料。
�、拊碌缀藢λ緳C運輸提成。
�、弑O督車(chē)輛保險及安全隱患。
�、鄥f(xié)助隊長(cháng)車(chē)隊準備培訓資料及案例，月內最少開(kāi)展一次培訓工作。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)10
職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售內勤
職位編號
所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部
職位類(lèi)別：后勤輔助類(lèi)
直接上級：銷(xiāo)售經(jīng)理
工作地點(diǎn)：銷(xiāo)售部辦公室
生效日期：
【職責概述】
(簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內容及目的，突出該職位對組織獨一無(wú)二的貢獻)：
負責銷(xiāo)售部所有資料的整理及分類(lèi)，項目信息的統計，投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務(wù)的管理，為銷(xiāo)售部正常運轉提供保障，為公司正常運轉提供保障。
【崗位職責】
1、文書(shū)事務(wù)
1)負責收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話(huà)、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時(shí)、準確;
2)負責銷(xiāo)售部基本文書(shū)的草擬工作;
3)負責銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果;
2、項目管理
4)負責收集、整理銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售資料，確保資料的完整;
5)保存銷(xiāo)售部合同，確�？蛻�(hù)檔案的完整性;
6)負責整理銷(xiāo)售部各類(lèi)報表和計劃;
7)負責協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責建立客戶(hù)數據信息庫(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式等)，確�？蛻�(hù)資料的完整性?xún)惹趰徫宦氊熣f(shuō)明書(shū)內勤崗位職責說(shuō)明書(shū)。
9)負責購買(mǎi)招標文件、參與和配合制作標書(shū)。
10)負責建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳，反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。
11)負責對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續，安排公司銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時(shí);
13)負責公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶(hù);
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的'交接記錄(應有客戶(hù)或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時(shí)歸檔，以便日后查詢(xún);
4、售后管理
15)受理客戶(hù)投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門(mén)，確保投訴得到有效解決
16)回訪(fǎng)客戶(hù)，確�！耙苑⻊�(wù)贏(yíng)客戶(hù)”銷(xiāo)售理念的實(shí)現;
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷(xiāo)售服務(wù)提供可靠的依據;
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數據準確;
5、其它
19)負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待;
20)負責與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商對賬，確保銷(xiāo)售數據準確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯總，加強業(yè)務(wù)員管理;
22)負責協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)反饋回來(lái)的問(wèn)題。
23)負責整理準備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負責辦公室衛生的管理內勤崗位職責說(shuō)明書(shū)百科。
25)負責完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無(wú)
同級崗位(本部門(mén))：銷(xiāo)售員、商務(wù)專(zhuān)員
工作伙伴(外部門(mén))：公司各部門(mén)各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶(hù)、印刷店、招標公司
【資證要求】
專(zhuān)業(yè)：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級秘書(shū)證
工作經(jīng)驗：
一年以上內勤工作經(jīng)驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷(xiāo)售及銷(xiāo)售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習能力
8)有一定的統計分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
內勤崗位說(shuō)明書(shū)11
1.認真執行公司各項規章制度，服從領(lǐng)導，努力掌握采購及統計知識。
2.負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作、采購合同和客戶(hù)檔案的`整理工作。
3.協(xié)助采購經(jīng)理做好客戶(hù)接待及商務(wù)來(lái)電函的記錄整理工作。
4.協(xié)助采購經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入統計、分析工作。
5.負責對采購訂單的審核工作，同時(shí)跟蹤發(fā)票工作。
6.負責采購統計及分析工作，按時(shí)做好日報、月報、年報，報采購經(jīng)理。
7.按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表，以書(shū)面形式報公司采購經(jīng)理。
8.負責后續服務(wù)工作，定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)價(jià)格，并做好記錄。
9.完成臨時(shí)交辦任務(wù)。
內勤崗位說(shuō)明書(shū)12
一、辦公室內務(wù)
1.辦公室衛生
2.對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
4.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
5.同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2.對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1.銷(xiāo)售會(huì )議的.安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
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