文員個(gè)人的工作報告
在當下社會(huì ),報告十分的重要,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的文員個(gè)人的工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文員個(gè)人的工作報告1
今年我來(lái)到公司進(jìn)行工作,主要是擔任人事文員的職責,工作了一段時(shí)間,也有著(zhù)許多收獲,以下是這段時(shí)間的工作總結。
一、工作中的成績(jì)
在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要;制定績(jì)效考核制度,撰寫(xiě)員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎;根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險等;按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作;配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識;工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,對各部門(mén)人員的管理不夠細致具體;執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;在人才培養上無(wú)法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進(jìn)方案
深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導的決策提供有利依據;注重工作作風(fēng),完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律知識;全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí),保證公司的各項決策全面有效的落實(shí);加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進(jìn)培養機制,為公司的跨步時(shí)期創(chuàng )造動(dòng)力。
四、對公司的建議
完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會(huì )慣壞員工;鼓勵核心部門(mén)主要人員,增加外出學(xué)習機會(huì ),以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要;為鼓勵各部門(mén)領(lǐng)導培養人才,實(shí)行人才培養獎勵制度;關(guān)于公司的推廣,讓我們每個(gè)人都充當業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號需填寫(xiě)公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。
文員個(gè)人的工作報告2
經(jīng)過(guò)一個(gè)月里的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心與幫助,我已慢慢地開(kāi)始融入創(chuàng )世達這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高,F將我一個(gè)多月以來(lái)的工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
文員是作為企事業(yè)單位內部運轉的一個(gè)重要的樞紐崗位,是單位內部工作溝通、協(xié)調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會(huì )和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會(huì )及時(shí)向他們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、嚴格要求自己
在工作中,我會(huì )盡我的努力去做好每一件事,從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習、請教。學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都積極去想辦法,盡的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律、團結團隊,從小事做起;以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對待所有事情。
三、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄是,還沒(méi)有能準確的抓住重點(diǎn),記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多于大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。
在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí),尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
文員個(gè)人的工作報告3
進(jìn)入公司至今,已有XX個(gè)多月的時(shí)間,回首xxxx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將本年度個(gè)人工作總結報告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xxxx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xxxx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì )做好20xx個(gè)人工作計劃,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
文員個(gè)人的工作報告4
不覺(jué)中x個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,協(xié)助辦公室主任日常工作。
一、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書(shū)、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監管庫房、監管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯
草擬各種請示,整理公司的各項銷(xiāo)售數據、公司的各種賬務(wù)數據、以及員工的績(jì)效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會(huì )產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。
三、分清職責,加強協(xié)調,保證溝通
工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門(mén)的正常工作。要與其他部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類(lèi)多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個(gè)方面:
1、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時(shí)準確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設備的維護工作。
文員個(gè)人的工作報告5
尊敬的公司領(lǐng)導:
我自20xx年7月3日進(jìn)入公司,擔任行政部文員一職。時(shí)光荏苒,轉眼,一年多的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。我深知自己作為行政部的一員,肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,因此牢固樹(shù)立了工作無(wú)小事的思想,無(wú)論在工作安排還是處理問(wèn)題各方面,都慎重考慮。一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的正確指導,以及各部門(mén)同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了xx公司這個(gè)溫暖的集體中。同時(shí),我認真學(xué)習新知識、新技能,迅速適應崗位,堅持細致、盡責的工作作風(fēng),做好職責范圍內的每一件事。積極探索有效的工作方法,積累工作經(jīng)驗、掌握工作技巧,以提高工作服務(wù)滿(mǎn)意度,更為迎接未來(lái)工作中的挑戰打下良好的基礎。眼下,公司20xx年度高級職員和中級技工的推選工作即將開(kāi)展,我鄭重地向公司提出晉升高級職員的申請,F將我的主要工作總結如下:
一、協(xié)助組織公司年會(huì )
每年的工作會(huì )議是公司落實(shí)工作精神、總結評估過(guò)去、研究和部署將來(lái)的重大盛會(huì )。自入職以來(lái),我協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導組織了公司20xx年半年度會(huì )議、20xx年年度會(huì )議、20xx年半年度會(huì )議,有幸見(jiàn)證了這些年會(huì )從文件準備、與會(huì )人員確定、會(huì )議通知、會(huì )務(wù)組織、會(huì )議記錄、會(huì )議報道到圓滿(mǎn)結束的過(guò)程。
二、協(xié)助完成公司搬遷
應公司發(fā)展需要,我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點(diǎn)之一。作為行政部的一員,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,我參與組織了搬遷工作,并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù),包括尋找合適房源,對已定房源進(jìn)行優(yōu)劣排序及家具清查等。
三、辦公室日常工作
行政部作為機關(guān)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是公司內外工作溝通、協(xié)調、處理的窗口。正因如此,行政部的工作相對繁瑣。我的日常工作內容包括以下幾點(diǎn):
1、公文處理與檔案管理。負責公司對內外的各種請示、報告、通知的收發(fā),以及日常公文的撰寫(xiě)、草擬工作。
2、公司營(yíng)業(yè)執照、用章管理。負責公司公章、法人章的保管和使用,包括使用臺賬的整理;負責公司營(yíng)業(yè)執照的保管和年檢。
3、行政用品管理。負責公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等,嚴把購貨質(zhì)量關(guān)。
4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報銷(xiāo)等事宜。
5、公司機票的預訂、統計和報銷(xiāo)等。
以上便是我的主要工作內容。一年來(lái),我雖然努力工作,但我明白在工作上我還有很大的進(jìn)步空間。今后,我會(huì )更加努力進(jìn)取,更好地履行本職工作,以回報公司的培養、領(lǐng)導的信任和同事的幫助。
文員個(gè)人的工作報告6
1. 每天8:00-9:00,登陸公司兩個(gè)招聘網(wǎng)站,查看應聘簡(jiǎn)歷,帥選,刷新招聘職位,經(jīng)領(lǐng)導決定符合公司用人條件者,通知其前來(lái)公司面試,發(fā)郵件給面試者,告訴他們,應聘的職位、應聘時(shí)間、公司的通訊地址;
2. 文件、檔案、資料的整理、分類(lèi)、歸檔、記錄;打印文件、復印資料;傳真的收發(fā);
3. 負責公司行政制度的擬定和實(shí)施;
4. 協(xié)助制定、監督及執行企業(yè)管理規章制定、行政人事管理制度以及工作流程;
5. 員工入職手續的辦理;
6. 負責公司員工宿舍的安排與管理;
7. 統計每月考勤,記載員工出勤情況,工作時(shí)間和加班時(shí)間,制做考核計算、扣假工資和加班工資表格等,并交財務(wù)做帳;
8. 負責與各部門(mén)的協(xié)調工作,做好信息的上傳下達,對各部門(mén)的反應及時(shí)反饋;
9. 負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等相關(guān)事宜;
10. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;
11. 管理辦公用品和公司財物,合理使用并提高財物的'使用效率,提倡節儉;
12. 解決一些突發(fā)事件,(如,接電話(huà)、幫財務(wù)登記一些數據、來(lái)客接待等);
13. 及時(shí)做好其他應急突發(fā)事件的處理;
14. 完成上級交代的一些零時(shí)工作;
公司欠缺的
1. 固定資產(chǎn)的管理,資產(chǎn)的出入庫、資產(chǎn)每月的清點(diǎn)以及行政月報的遞交;
2. 日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
3. 辦公用品的采購管理,及發(fā)放登記;
文員個(gè)人的工作報告7
去年,我有幸來(lái)到計生委工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已工作了將近一年的時(shí)間。從中我能深切感受到的是領(lǐng)導們無(wú)微不至的關(guān)懷、班子中認真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,這對剛剛走上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F將一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)單陳述:
進(jìn)入新世紀,特別是黨的十六大以后,全面建設小康社會(huì )面臨重大的戰略機遇期,也是我們人口和計劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機遇期。能否抓住戰略機遇,加快發(fā)展,是新時(shí)期計生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計生行列,所以從一開(kāi)始進(jìn)入計生委起,我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,嚴格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標準要求自己,端正態(tài)度,踏實(shí)工作,認真踐行在一來(lái)計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人,成人再成才”的思想。本著(zhù)知行結合的原則,邊工作邊學(xué)習,在學(xué)習中提高,在提高中前進(jìn),使自己盡快進(jìn)入工作角色,逐漸滿(mǎn)足工作需要,適應現實(shí)需求。
首先,身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍。計生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著(zhù)人口與計劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到計劃生育工作的形象。所以我把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累了知識。
第二,作為一名文職人員,我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色,起草了一些文件,也寫(xiě)了一些工作材料;協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì )議的籌備工作,并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導的講話(huà)稿;就我市計生信息化建設情況、計劃生育上訪(fǎng)工作情況、法制建設、科技工作等向省計生委寫(xiě)了匯報材料。
第三,加快人口與計劃生育信息化建設,是提高人口與計劃生育工作水平的科學(xué)保障,是實(shí)現計劃生育工作可持續、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎知識,積極協(xié)助單位搞好信息化建設,先后參與了對六縣區統計及計算機操作人員的培訓工作,全市電子政務(wù)建設培訓,流動(dòng)人口信息交換平臺培訓等,并且負責每月兩次延續非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報工作,不斷推進(jìn)機關(guān)無(wú)紙化辦公和統計、信息、公文電子化進(jìn)程,為整個(gè)機關(guān)信息化建設做了一定工作。
一年多的時(shí)間雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、思想不夠解放。
在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習和思想道德的培養,努力使自己各方面走向成熟,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性,導致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有客觀(guān)、全面的理解與把握,容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因,與同事們尤其是領(lǐng)導的溝通和交流很少,工作目標不明確,與領(lǐng)導的思想不能完全統一起來(lái)。并且遇到問(wèn)題請教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)。
2、缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事基本都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生,卻沒(méi)有青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,進(jìn)取心和憂(yōu)患意識不強,容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精,材料寫(xiě)的還比較少等等。
這是我對一年來(lái)工作的小結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,繼續鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
文員個(gè)人的工作報告8
到公司已有近4個(gè)月時(shí)間,作為人力資源文員,擔任的工作職責有:檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導安排的各項工作。當然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學(xué)習,虛心請教,總結如下:
一、人事檔案管理
負責將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢(xún),離職人員在離職之后,將其檔案及時(shí)調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經(jīng)形成了一種習慣,除了人事的同事,任何人一靠近我的座位我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當然,有時(shí)候也會(huì )疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來(lái)能夠做得更好。
二、通知的發(fā)放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門(mén),以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來(lái)公司的時(shí)候,對整個(gè)環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會(huì )手忙腳亂。
三、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。
四個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會(huì )欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽(tīng)到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過(guò)我的每一個(gè)人!
文員個(gè)人的工作報告9
回顧x年,作為單位的人事文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在人事部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作:協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、人事部門(mén)經(jīng)理指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導:學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員和指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
人事文員對于我來(lái)說(shuō)是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
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