市場(chǎng)調研工作報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調研工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調研工作報告1
為全面了解市場(chǎng)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)企業(yè)收費情況，及時(shí)收集和匯總翔實(shí)的數據資料。根據省發(fā)改委《關(guān)于下發(fā)疫苗、民用爆破器材、物業(yè)管理、公路客運價(jià)格（收費）調研提綱的通知》，近日××市吉州區物價(jià)局課題調研組組織專(zhuān)門(mén)力量，就××市中心城區物業(yè)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調研。
據調查。目前，××市中心城區共有物業(yè)管理小區38家，物業(yè)管理企業(yè)30個(gè)，其中二級資質(zhì)企業(yè)2 家，三級資質(zhì)企業(yè)28 家。管理房屋230萬(wàn)平方米。城區物業(yè)管理覆蓋率達到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達到100%。其中有壹街區住宅小區獲得省級物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區稱(chēng)號，六合盛世小區獲得省級園林小區稱(chēng)號。物業(yè)服務(wù)收費率僅達40—60 %，呈現虧損的占98 %。目前，全區90%小區未成立業(yè)主委員會(huì )。物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)。個(gè)別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無(wú)法解決。從總體看，城區物業(yè)管理工作存在以下四個(gè)問(wèn)題：
一是物業(yè)管理市場(chǎng)處于發(fā)育初步階段，市場(chǎng)培育后勁不足。
二是物業(yè)服務(wù)檔次不高，服務(wù)水平總體偏低。
三是業(yè)主委員會(huì )作用發(fā)揮乏力，如何引導廣大業(yè)主參與物業(yè)管理，如何緩解業(yè)主與物管的執收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業(yè)管理行業(yè)本身自律意識不強，缺失的監管體制導致物企提供的服務(wù)呈現“短斤少兩 ”，甚至“縮水”。
一、市中心城區物業(yè)企業(yè)存在的主要問(wèn)題及原因
1、物業(yè)服務(wù)公司小、弱、散突出。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來(lái)物業(yè)公司數量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規模過(guò)小，綜合實(shí)力差，專(zhuān)業(yè)化水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會(huì )資源浪費，服務(wù)效率低、經(jīng)營(yíng)效益差。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營(yíng)困難。由于我區物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對物業(yè)收費都表示不理解，業(yè)主繳費意識薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費，只好被迫撤離所服務(wù)的樓盤(pán)，自行“夭折”。
3、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費現象普遍。有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費標準，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對收取物業(yè)服務(wù)費表示抗拒。特別是對停車(chē)收費及車(chē)庫及儲藏間、雜物間交物業(yè)費表示不理解，導致拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費的現象比比皆是。
二、物業(yè)服務(wù)收費現狀
新入住業(yè)主要交下列費用：物業(yè)服務(wù)費、裝修垃圾清運費、裝修保證金（裝修無(wú)損壞公共設施后全部退還）、電梯運行費4項。大多數業(yè)主對裝修垃圾清運費、裝修保證金收費意見(jiàn)較大，導致出現：
1、物業(yè)服務(wù)費收取難。主要表現在：
一是物管企業(yè)一些服務(wù)人員責任心不強，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)不到位，導致住戶(hù)有意見(jiàn)而拒絕繳費。
二是住戶(hù)無(wú)力繳費。如安置房、經(jīng)濟適用房，業(yè)主很多是低保戶(hù)，以生活水平低為由拒交物管費。
三是工程遺留問(wèn)題隨著(zhù)物業(yè)交接，將問(wèn)題轉嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為住戶(hù)不繳費的借口。
四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費不及時(shí)等。
五是業(yè)主物業(yè)繳費意識淡薄。
2、水、電收費難。
一是二次供水、電梯使用費分攤收取矛盾大。
二是受各種因素的影響，有些業(yè)主覺(jué)得分攤不合理而拒繳水、電費。
三、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本現狀
經(jīng)營(yíng)成本購成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設施維護占3%，清潔費占4%，綠化費占3%，辦公費占3%，交通、培訓、服裝、社區文化等費用占3%，稅費占8%。
1、吉州區作為××市中心城區，由于鄰近縣居民到我區投資購房置業(yè)者較多，有的購買(mǎi)多套住房不急于入住等因素導致空房率高，小區入住率不高，由于規定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費，不交納電梯運行費，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。
2、由于已入住業(yè)主交費意識薄弱，應交的物業(yè)費也收不上來(lái)，導致許多小區由于收費率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損。據統計，大部分住宅小區物業(yè)服務(wù)收費率僅達40—60 %，極個(gè)別達到90%以上。
3、當物價(jià)部門(mén)根據經(jīng)濟發(fā)展水平、物價(jià)上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對物業(yè)收費標準作出調整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標準交費。
由于物業(yè)費收入收不到位，小區設備維護、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環(huán)。
四、明確服務(wù)類(lèi)型，對物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行類(lèi)別管理。
多層、高層住宅和經(jīng)濟適用、福利房、商鋪、寫(xiě)字樓等住宅物業(yè)服務(wù)費實(shí)行政府定價(jià)。小區車(chē)位租用管理服務(wù)費、電梯綜合運行費、二次供水費、裝修垃圾處理費等應實(shí)行政府指導價(jià)。特約服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
五、加強完善物業(yè)服務(wù)收費管理的意見(jiàn)建議。
1、完善收費標準，規范物業(yè)服務(wù)收費行為。建議盡快研究制定質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)費指導價(jià)格體系。如《省物業(yè)管理條例》中雖明確了各等級物業(yè)服務(wù)的收費范圍，可細化明確規定在各收費檔次對應物業(yè)企業(yè)應達到的具體標準。
2、未使用或不入住的房屋，“業(yè)主不交納設備運行專(zhuān)項服務(wù)費”不合理，也不符合實(shí)際，比如：電梯運行服務(wù)費。
3、應明確高層住宅另行收取的電梯運行費是否包含電梯維修、年檢費，電梯費用各樓層間的分攤比例問(wèn)題。
4、房屋公共維修基金的使用問(wèn)題。按條例規定：當確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候，由業(yè)主委員會(huì )提出，經(jīng)2/3以上的`業(yè)主同意后，方可申請使用。但實(shí)際上，如果修繕部位只涉及到少數業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區2/3的業(yè)主通過(guò)，給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預算的維修費用沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機構對其作鑒定和監督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著(zhù)大量房屋開(kāi)始進(jìn)入維修期，當房屋需維修，當年收取的大修基金如何提取使用的問(wèn)題。目前，我區的房屋公共維修基金從未提取過(guò)。
5、應明確私家車(chē)庫、儲藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費。
6、應明確當業(yè)主惡意拒交物業(yè)費時(shí)，現行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，耗費了物業(yè)企業(yè)大量的人力、財力，通過(guò)法律途徑追討的物業(yè)費都不足以支付訴訟等相關(guān)費用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費更為簡(jiǎn)單措施或程序。
7、建議二次供水費由供水公司統一管理，由供水公司上門(mén)直接向業(yè)主收取。
8、××市環(huán)衛部門(mén)向業(yè)主收取的生活垃圾處理費為3元/戶(hù)、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門(mén)所做的工作僅是從轉運站將生活垃圾運走，且不提供垃圾筒，現物業(yè)小區內道路衛生、垃圾外運至垃圾轉運站都由物業(yè)企業(yè)承擔，市環(huán)衛處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶(hù)的垃圾處理費。由于市環(huán)衛處并未提供相應服務(wù)，就是做了其中一部分，也屬于其工作責任范疇，所以物業(yè)企業(yè)不應承擔3元/月、戶(hù)的垃圾處理費。
9、《取消江西省發(fā)改委贛計商價(jià)字（20xx）975號《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費有關(guān)問(wèn)題的補充意見(jiàn)》第三條：“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費許可證和不再實(shí)行收費年審制度，與之相關(guān)的罰則自行取消”。全面恢復物業(yè)服務(wù)收費許可證換發(fā)和收費年審制度，以便價(jià)格部門(mén)履行監管，加大失信懲誡力度。同時(shí)，強化宣傳發(fā)動(dòng)，引導業(yè)主樹(shù)立正確的物業(yè)消費理念。
市場(chǎng)調研工作報告2
通過(guò)這幾天的走訪(fǎng)，我深有感觸 ！
一、當地經(jīng)濟發(fā)展水平的落后，嚴重制約著(zhù)卷煙消費結構的提升。
沂蒙山區屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區，城鄉居民收入偏低。在農村市場(chǎng)，吸食者可以說(shuō)沒(méi)有品牌意識，卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農村市場(chǎng)，銷(xiāo)量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費水平較低的市場(chǎng)，價(jià)格是決定消費者選擇決定因素。不管你說(shuō)得多好，老百姓手中沒(méi)錢(qián)這是一個(gè)現實(shí)，這種情況決定了購買(mǎi)力低下，在短時(shí)間內也沒(méi)法改變。關(guān)于拉升消費結構這一問(wèn)題，我認為，農村市場(chǎng)不是主力軍，農村市場(chǎng)潛力很小或者說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有潛力�，F在如果只單純強調結構，農村這塊市場(chǎng)就會(huì )受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會(huì )迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，這一點(diǎn)，也是值得我們考慮的。
二、城區市場(chǎng)，中高檔煙的消費可以。低檔卷煙有需求但不是必需！
城區居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結構的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門(mén)銷(xiāo)售情況很好。高檔煙銷(xiāo)量較好的應屬沂蒙山精品哈德門(mén)銷(xiāo)量較差�？傮w來(lái)說(shuō)，將軍集團的卷煙銷(xiāo)量好于頤中集團的卷煙。這說(shuō)明人們對品牌的選擇，與人們的吸食習慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會(huì )變化。
針對這塊市場(chǎng)，我們要堅決切斷低檔卷煙的供應，雖然以前也是這樣要求，但沒(méi)有做到實(shí)處。城區市場(chǎng)雖然對低檔煙有需求，但城區居民的消費水平相對較高，這樣一來(lái)，如果市場(chǎng)上沒(méi)有低檔卷煙，人們有實(shí)力購買(mǎi)中檔煙，價(jià)位主要在20元/條—40元/條。城區市場(chǎng)應成為拉升消費結構的主力軍。
三、卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的規范。
規范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規范了，發(fā)展才會(huì )有后勁。當前的卷煙銷(xiāo)售存在著(zhù)諸多的不規范，比如，低檔煙回流到城區市場(chǎng)，個(gè)人行為的讓利，不同市場(chǎng)間的相互滲透等等，這樣一來(lái)，不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好，而且也攪亂了別人的市場(chǎng)，更為嚴重的是打亂了整個(gè)公司的計劃，影響了整個(gè)費縣市場(chǎng)。因此，我們不應只看自己的市場(chǎng)，也不要只看個(gè)人的利益，應該樹(shù)立全局意識！大戶(hù)批發(fā)現象也值得我們重視，有時(shí)，公司低檔卷煙都沒(méi)有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價(jià)批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷(xiāo)商的利益，也影響了市場(chǎng)的規范。這樣看來(lái)，進(jìn)一步規范市場(chǎng)，要先規范我們的意識，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)。
四、關(guān)于貨源問(wèn)題。
從當前的形勢看，低檔卷煙將越來(lái)越少，而我們的現在的營(yíng)銷(xiāo)方式，很多情況下，還是以低檔卷煙為誘餌，經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)不要中高檔卷煙，我們的'營(yíng)銷(xiāo)員就以低檔煙味擋箭牌，以此為誘餌，吸引經(jīng)銷(xiāo)商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí)，我們怎么辦呢？所以，從現在，我們就應該積極宣傳，生產(chǎn)低檔卷煙，煙廠(chǎng)賠錢(qián)，以后會(huì )越來(lái)越少，15元/條的卷煙有可能斷貨，20元/條的卷煙有可能就是最便宜的，到時(shí)候肯定還是比較的緊缺，鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商多購進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí)，向銷(xiāo)售商說(shuō)明，臨近年關(guān)，打工者陸續返鄉，銷(xiāo)量必將增加，卷煙銷(xiāo)售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢(qián)了，肯定會(huì )提高檔次。宗旨。鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商增加購貨量。
通過(guò)這幾天的走訪(fǎng)得知，喜慶大雞雖然價(jià)格較低，但人們并不認同，銷(xiāo)售情況很差。經(jīng)銷(xiāo)商反映，該品牌香煙口味不好，吸食后有惡心的感覺(jué)。當營(yíng)銷(xiāo)人員解釋說(shuō)。該品牌即為以前的琥珀時(shí)，人們不認同，說(shuō)不如以前的琥珀好，普遍認為，喜慶大雞就是以前的花大雞。所以，我們是否要建議廠(chǎng)家改進(jìn)配方？
市場(chǎng)調研工作報告3
一、市場(chǎng)背景：
在20xx年的全球金融危機的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著(zhù)穩步的增長(cháng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著(zhù)it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，電腦電腦越來(lái)越普及。
(1)國際經(jīng)濟的復蘇，國內經(jīng)濟的持續增長(cháng)，人們購買(mǎi)能力的不斷增長(cháng)。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場(chǎng)競爭激烈，導致價(jià)格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測，在以后較長(cháng)的時(shí)間內，以后狀況仍會(huì )持續，電腦電腦需求增長(cháng)的趨勢將在較長(cháng)時(shí)間內得到保持。
學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠(chǎng)家一致認為是現實(shí)存在，潛力巨大的用戶(hù)群。目前，我國在校大學(xué)生人數達1600萬(wàn)人，其數量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數越來(lái)越大，購買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購買(mǎi)欲者高。
問(wèn)題：
1.市場(chǎng)競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現質(zhì)量問(wèn)題。
2.價(jià)格的持續高漲。其價(jià)格在相同設置相對于臺式電腦的價(jià)格要高，在現在電腦市場(chǎng)的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng )新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來(lái)說(shuō)，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.電腦無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)電腦的同時(shí)能送寬帶。
二、研究?jì)热菖c方法
1、研究?jì)热荩?/p>
采用問(wèn)卷調查的方法，對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查，同時(shí)結合訪(fǎng)談法，內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、購買(mǎi)動(dòng)機、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對面訪(fǎng)談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場(chǎng)訪(fǎng)談報告。調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數的50%;女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：
采用詢(xún)問(wèn)調查法(問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)調查)和觀(guān)察調查法。
(1)問(wèn)卷調查也稱(chēng)”書(shū)面調查法”，或稱(chēng)”填表法”。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過(guò)向調查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單(表)，請示填寫(xiě)對有關(guān)問(wèn)題的'意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪(fǎng)談?wù){查是訪(fǎng)談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪(fǎng)者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪(fǎng)者的答復來(lái)收集客觀(guān)事實(shí)材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。
(3)觀(guān)察調查法是指調查人員在現場(chǎng)對有關(guān)情況直接觀(guān)察記錄的一種調查方法。采用觀(guān)察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發(fā)問(wèn)請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進(jìn)行觀(guān)察，并記錄觀(guān)察結果。
3、調查問(wèn)卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對已設計完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預調查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當完善問(wèn)卷。為了對問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據問(wèn)卷的填寫(xiě)結果，我們發(fā)現兩次的填寫(xiě)結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒(méi)有滿(mǎn)意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調整：
(1)對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買(mǎi)者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
(2)對于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。
4、數據描述。
調查中發(fā)現，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)電腦的同學(xué)，其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學(xué)習需要。其次，娛樂(lè )休閑所需。
(1)電腦的品牌。調查發(fā)現大學(xué)生所購買(mǎi)的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
(2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設計，61.6%的學(xué)生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。
(4)信息來(lái)源。大學(xué)生對電腦產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。
(5)購買(mǎi)時(shí)間。調查發(fā)現大學(xué)生購買(mǎi)電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期
(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀(guān)丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
市場(chǎng)調研工作報告4
20xx年3月11日，中央電視臺經(jīng)濟頻道播出了一個(gè)新聞，一個(gè)消費者(女士)在超市購買(mǎi)衛生巾時(shí)，發(fā)現衛生巾包裝上沒(méi)有成分說(shuō)明，自己很擔心使用后，會(huì )不會(huì )有問(wèn)題?衛生巾衛生嗎?接著(zhù)，央視的記者到超市進(jìn)行了調查，發(fā)現幾種國內著(zhù)名的衛生巾品牌上面都沒(méi)有成分說(shuō)明，問(wèn)營(yíng)業(yè)員時(shí)，說(shuō)產(chǎn)品都是這樣，也沒(méi)人問(wèn)過(guò)。后又與其中一個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行聯(lián)系，廠(chǎng)方回答，衛生巾的成分是商業(yè)秘密，不能告訴記者……
衛生巾作為日化類(lèi)產(chǎn)品中的快速消費品，從這件事情上，可以看出幾個(gè)問(wèn)題：消費者為什么對衛生巾產(chǎn)生疑問(wèn)?這件事本身是無(wú)意中發(fā)現了一個(gè)包裝上的問(wèn)題，但實(shí)際上也是一個(gè)產(chǎn)品的信任度問(wèn)題，消費者如何才能對自己使用的產(chǎn)品享有知情權?衛生巾真的衛生嗎?那么，這件事給營(yíng)銷(xiāo)人留下了一些什么呢?是如何更好的營(yíng)銷(xiāo)。
一、媒體調查顯示
根據《精品購物指南》20xx年的一項調查顯示：影響消費者購買(mǎi)衛生巾的因素有：價(jià)格、廣告、朋友的介紹、包裝、促銷(xiāo)、生產(chǎn)廠(chǎng)家等。
另?yè)杜栽驴?0xx年的一項調查顯示，影響購買(mǎi)的第一因素是廣告的推薦，第二是朋友的推薦，第三是長(cháng)期使用的感覺(jué)，第四是包裝的精美程度等。
從這兩個(gè)調查中分析，在購買(mǎi)的心理上，年輕女性對新品牌較為敏感，受廣告影響較大，抱著(zhù)好奇心使用，品牌忠誠度不高。
在產(chǎn)品選擇上，據調查有73%的女性會(huì )在經(jīng)期感到局部皮膚瘙癢，這多是不透氣衛生巾的原因。
20xx年1月《中國質(zhì)量報》報道，據實(shí)驗室研究顯示，一條通過(guò)衛生檢驗合格的衛生巾在使用兩小時(shí)后，細菌的數量就會(huì )驟增到107～1012個(gè)。因此，權威專(zhuān)家呼吁，衛生巾使用2個(gè)小時(shí)就必須更換，以減少大量細菌在與身體的親密接觸中“乘虛而入”，侵害健康。
這些調查說(shuō)明，雖然我國現在有很多名牌衛生巾，但所有的產(chǎn)品無(wú)論在生產(chǎn)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、品牌等方面，都需要進(jìn)一步改進(jìn)。特別是中小企業(yè)，如何在保證質(zhì)量的前提下，在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中，滿(mǎn)足消費者不斷求新、求變的心理需求，獨樹(shù)一幟，贏(yíng)得快速發(fā)展呢?
二、市場(chǎng)分析
我國自從上個(gè)世紀1980年代引進(jìn)第一條衛生巾生產(chǎn)線(xiàn)，發(fā)展到現在已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)量2600萬(wàn)箱，也由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上，也分為長(cháng)方形、圓頭型、啞鈴型、護翼型等，這些從方方面面來(lái)滿(mǎn)足婦女的不同需求。
目前，衛生用品正朝兩個(gè)趨勢發(fā)展：
1、外用護理品仍占據消費者主流市場(chǎng)，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。
2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統用途，而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能。比如，彩色衛生巾，能夠自動(dòng)監測排卵期，調節經(jīng)期情緒的個(gè)性化衛生巾等。
我國現有3.4億婦女處在需要使用衛生巾的年齡段，資料表明，20xx年中國市場(chǎng)上衛生巾的銷(xiāo)售額為270億元。巨大的市場(chǎng)，引起生產(chǎn)廠(chǎng)家的劇烈競爭。那么，產(chǎn)品要從那些方面進(jìn)行競爭呢?
三、消費者的特征研究及分析
1、青春期沖動(dòng)型
以18-24歲的青年為主體，她們的特征是：
沒(méi)有個(gè)人收入或個(gè)人月均收入在以1000-20xx元之間;職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主，購物計劃性很弱，很容易受同伴鼓動(dòng)和促銷(xiāo)手段的影響。
具體表現為精力旺盛，興趣廣泛，熱情努力，積極向上，富有朝氣和理想;但感情易沖動(dòng)，神經(jīng)易興奮，好賭氣、爭斗;認識能力迅速提高，突出表現為邏輯思維能力大大提高，尤其是創(chuàng )造性思維。但由于知識、經(jīng)驗較缺乏，看問(wèn)題易帶片面性。這一階段還伴隨著(zhù)一些迷茫、躁動(dòng)和起伏，甚至有些偏執。
就生理上來(lái)講，處在青春期,女性體內的生長(cháng)激素開(kāi)始協(xié)調和發(fā)揮它的作用。由于生理周的期到來(lái)，身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，從而產(chǎn)生心理的變化。
消費心理：青春、時(shí)尚是她們的特征，也是她們購物的標準和追求的目標。
關(guān)鍵詞：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢(mèng)想、另類(lèi)
2、年青態(tài)自主隨意型
年齡段為24——39歲之間，她們的特征是：
不易受外界影響，較有自主性，這類(lèi)女性的主要背景特征是：年紀以中青年為主，收入較高，個(gè)人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、醫生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主，也包括一部分家庭婦女。
隨著(zhù)年齡的增大，她們會(huì )承擔越來(lái)越多的社會(huì )責任，這個(gè)階段的女性，會(huì )去更多的關(guān)注自己的言行舉止，對減肥、美容、流行的文化進(jìn)行更多的關(guān)注，對于比較隱私的衛生巾類(lèi)用品，會(huì )追求一種流行，勇于嘗試，并逐漸形成自己的一些喜好，甚至對某些產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠誠度。同時(shí)，這是女人人生的一個(gè)重要階段，要談戀愛(ài)，要結婚、要生孩子，工作可以不斷的調換，但逐漸追求的是一種平穩。
另外，她們基本形成自己對問(wèn)題、對社會(huì )的一種看法，并對自己的一些決策產(chǎn)生較大影響，其消費方式也從最初的狂熱激情演變?yōu)楸容^務(wù)實(shí)的消費方式。在性格構成上，變單一為多樣。在普遍認為消費需要必要的經(jīng)濟條件的同時(shí)，不同職業(yè)、不同收入的各類(lèi)女性又都普遍追趕新潮、追求時(shí)尚的現象也反映出女性非理性消費的特點(diǎn)。
消費心理：逐漸由沖動(dòng)消費向理性消費過(guò)度，由無(wú)計劃消費向有計劃消費過(guò)度。
關(guān)鍵詞組：逐漸成熟、理性消費、獨立意識增強、性格多樣化
3、中青年有計劃型
年齡段為35——45歲，她們的特征是：
購物計劃性較強，同時(shí)購物的感性成分也較大，不容易受打折、促銷(xiāo)等外界因素的影響，對品牌有一定的忠誠度。部分女性每月收入高達20xx-2500元，文化程度相對分散，職業(yè)分布上，以無(wú)業(yè)人員、城市一般職工、個(gè)體工商業(yè)者、管理人員等。
隨著(zhù)經(jīng)濟收入的增加和婦女地位的提高，中年女性往往掌管著(zhù)家庭生活的日常經(jīng)濟開(kāi)銷(xiāo)，并在購物活動(dòng)中同時(shí)充當多種角色。在家庭生活用品的消費中，在一般情況下她們既是消費行為的決策者、執行者、影響者，同時(shí)又是使用者。消費行為多以能否滿(mǎn)足生活的實(shí)際需要(即實(shí)用)為前提，比起其他年齡段的女性，特別是青年女性，她們更講實(shí)惠。
消費心理：習慣于使用某一品牌，忠誠度較高，講究實(shí)惠，根據需要購買(mǎi)。對打折、贈送也會(huì )產(chǎn)生沖動(dòng)性購買(mǎi)。
關(guān)鍵詞：成熟、講究實(shí)惠、理性
從以上消費群體的研究，可以看出，女性消費者更易受環(huán)境的影響，容易被說(shuō)服，這與女性的心理特征相吻合，同時(shí)，也為廠(chǎng)家如何開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了依據。
針對三種女性的特點(diǎn)，可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售上突出不同的訴求點(diǎn)，來(lái)引發(fā)他們的購買(mǎi)欲望。對購物沖動(dòng)型的女性，可用時(shí)尚、潮流、青春等因素打動(dòng)她們;對自主隨意型的女性，可用高品位、高質(zhì)量、良好的購物環(huán)境等因素來(lái)打動(dòng);對計劃型的女性，則可從物美價(jià)廉、經(jīng)濟實(shí)惠等方面來(lái)打動(dòng)。
四、衛生巾類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)對策
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統的工程，只是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要尋求和同類(lèi)產(chǎn)品的不一樣，并進(jìn)行科學(xué)的規劃。實(shí)際上就是要與眾不同，當大家都是土豆時(shí)，你可以是地瓜或者是胡蘿卜，但千萬(wàn)也別是土豆。如果你是土豆，在消費者眼里，你肯定排在后面。如果你是地瓜，那消費者一下子就把你排在前面了。這就是差異化的結果。
針對衛生巾類(lèi)市場(chǎng)，如何尋求差異化?雖然現在的營(yíng)銷(xiāo)法則已從4p向4c的轉變，表明企業(yè)已經(jīng)逐漸把制勝的關(guān)鍵定位在消費者身上，逐漸把視消費者為”上帝”的抽象理念真正應用于具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。但消費者是真正的上帝嗎?不一定，所以，我們還是要真正的關(guān)注消費者，去理解他，去滿(mǎn)足他，只有如此，才可在市場(chǎng)上立于不敗之地。
鎖定目標人群
央視的調查中，消費者為什么對衛生巾產(chǎn)生疑問(wèn)?這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，就是現在的消費者越來(lái)越理性，對自己使用的產(chǎn)品越來(lái)越想了解的更多，只有對產(chǎn)品了解，才能夠放心的使用。這是消費者消費心理成熟的表現，但絕大部分消費者還是非理性的，因此，誰(shuí)能取悅”上帝”，誰(shuí)就能獲得”上帝”的恩賜;而誰(shuí)能最好地取悅”上帝”，誰(shuí)就能銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，取得更多的發(fā)展機會(huì )。
首先女性非理性消費的表現是受到打折、促銷(xiāo)、廣告等市場(chǎng)氛圍的影響。因此，要滿(mǎn)足她們的這種心理需求，可以天天促銷(xiāo)，天天特價(jià)，一年365天，不就是找到365個(gè)特價(jià)的理由嗎?
第二種表現則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過(guò)受到促銷(xiāo)人員的誘導而發(fā)生不當購買(mǎi)產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認為，女性在這一方面是天性，一聽(tīng)促銷(xiāo)小姐說(shuō)可以改變自己某些方面的先天不足，說(shuō)有多好的效果，就會(huì )想“說(shuō)不定是真的”，不如買(mǎi)回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會(huì )上一兩次當”，很多人面對銷(xiāo)售人員的講解時(shí)，“聽(tīng)著(zhù)聽(tīng)著(zhù)就走不動(dòng)了，買(mǎi)下來(lái)就發(fā)現其實(shí)根本不管用”。
另外，朋友的影響力也不容忽視�！昂团笥压浣质芘笥延绊憽倍徺I(mǎi)或消費了本來(lái)不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。我們很難指望一個(gè)面對同伴熱心捧場(chǎng)、百般贊揚的女性仍然能夠保持理智。
這一部分消費者，可以從兩個(gè)方面考慮：一是建立系統終端，是為了充分發(fā)揮促銷(xiāo)員的.作用。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應。
第三種表現就是情緒化消費。她們通�！熬褪前l(fā)工資的時(shí)候，突然感覺(jué)自己好像一下子錢(qián)多了，然后就會(huì )想去逛街，去買(mǎi)一點(diǎn)東西”或者是“習慣發(fā)了工資就買(mǎi)服裝”。這是一種在特定情緒下的錯覺(jué)引發(fā)的情緒化消費。情緒化的人容易受環(huán)境的影響，在終端的布置上要有特點(diǎn)，能夠引起她們的注意即可，衛生巾市場(chǎng)，不能把她們做為重點(diǎn)。
而中年女性比較成熟的特點(diǎn)，決定了她們消費行為的理性化。她們常常按照自己的習慣和愛(ài)好行動(dòng)，一般不拘泥于過(guò)去的傳統，而是順應潮流，但又不完全受潮流的支配。這是理性消費者的中堅力量，并且，她們有一定的影響力，她們對產(chǎn)品的要求更高，由于具備長(cháng)期消費的豐富經(jīng)驗，在購買(mǎi)過(guò)程中，嚴格遵少花錢(qián)，多辦事的原則，貨比三家，耐心細致。
對于任何一個(gè)產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標消費人群，產(chǎn)品定位準確，切中目標人群的需求點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，通過(guò)運做，小產(chǎn)品也能做出大市場(chǎng)。
定位，突出產(chǎn)品功能
在眾多的產(chǎn)品中，怎樣才能突出重圍，樹(shù)立自己的產(chǎn)品個(gè)性呢?定位才能解決這個(gè)問(wèn)題。比如，根據眾多媒體報道，衛生巾很多不合格，細菌超標，這樣給消費者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來(lái)的心理，可以定位你的產(chǎn)品為“無(wú)菌衛生巾”。近來(lái)，市場(chǎng)上不是出現一種自動(dòng)清潔衛生巾嗎?它可主動(dòng)長(cháng)期有效的抑殺細菌，始終保持衛生巾的自身清潔，并能消除異味，拒絕細菌污染，使衛生巾真正衛生，非藥物抑菌方法非常安全，無(wú)過(guò)敏、無(wú)刺激，無(wú)毒副作用，適合各種人群使用。
在西方發(fā)達國家，婦女衛生巾作為重要衛生用品，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)管理，并規定必須在藥店等特殊渠道銷(xiāo)售�？捎行У乇苊庑l生巾在物流、銷(xiāo)售過(guò)程中的污染。我國目前還做不到，但在使用時(shí)，女性個(gè)人應遵從專(zhuān)家的告誡，在頭腦里建立起防線(xiàn)：即使是再衛生的衛生巾，由于使用不當也會(huì )造成“二次污染”。
由于近年來(lái)衛生巾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)品牌、廣告、價(jià)格的幾輪大戰，一些中小企業(yè)已被擠出市場(chǎng)，幾大品牌競爭日趨激烈。但競爭手段貧乏，而產(chǎn)品的差異化、功能化將是競爭的唯一出路和市場(chǎng)。
如何推出產(chǎn)品的獨特概念
如何提出自己的概念，是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重點(diǎn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，概念就是賣(mài)點(diǎn)。首先要明白，概念是產(chǎn)品差異化的手段，如服務(wù)差異化、渠道差異化、技術(shù)、機理、功效、利益、形象等的差異化，在這些當中有一項或者幾項能夠引起消費者的好奇心，從而調動(dòng)他們的購買(mǎi)欲望。產(chǎn)品的差異化就是獨特的銷(xiāo)售主張(usp)，獨特的，當然能引起人的關(guān)注。要想獨樹(shù)一幟，就要創(chuàng )新。
在推出概念之前，要明白下面的幾個(gè)問(wèn)題：
1、你提出的概念是否是獨特的，其他產(chǎn)品有沒(méi)有提出過(guò)?
2、你提出的概念(即提供給消費者的利益)，消費者能從其它途徑獲得嗎?
3、你提出的概念是否有利于傳播、溝通，讓普通消費者看的懂、聽(tīng)的懂?
因此，產(chǎn)品應立足消費者需求的變化，去順應他，并從中挖掘出具有前瞻性和經(jīng)濟性的概念，滿(mǎn)足消費者的需求。好的概念，如何傳播，是樹(shù)立品牌的關(guān)鍵。衛生巾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展已非常成熟，消費者對衛生巾的功用早已十分熟悉。衛生巾不是什么新生事物，因而如果再去介紹產(chǎn)品功能，無(wú)異于畫(huà)蛇添足，同時(shí)也勢必造成傳播費用的流失;技術(shù)的發(fā)達使得同類(lèi)產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高。如果我們再去訴求衛生巾的產(chǎn)品特點(diǎn)，勢必與其他知名品牌造成正面沖突，在廣告上被動(dòng)，而且會(huì )被其它知名品牌所淹沒(méi);采用與其他同類(lèi)產(chǎn)品相同的廣告手法，只會(huì )增加消費者和觀(guān)眾的反感，不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造。
如何推出產(chǎn)品概念，塑造產(chǎn)品品牌，是擺在每一家衛生巾類(lèi)產(chǎn)品廠(chǎng)家面前的一道難題。由于中小企業(yè)的投放費用有限，不可能大面積、頻繁地廣告傳播，因此概念必須要有獨特的記憶點(diǎn)。
給消費者的利益是什么
1)給消費者描繪出使用后的感覺(jué)
在產(chǎn)品傳播的過(guò)程中，要告訴消費者你的產(chǎn)品好，你首先要描繪出好的那種感覺(jué)，那種感覺(jué)是什么呢?我覺(jué)得可以借鑒保健品的一些傳播方式，首先，主訴求要單一，并把你用后的情形描繪出來(lái)，在廣告傳播中，要媒體上講，要在pop上表現，在終端，要讓促銷(xiāo)員不斷的說(shuō)，形成一個(gè)氛圍，大部分消費者就會(huì )有從眾心理，從而產(chǎn)生購買(mǎi)。用了之后，確實(shí)象你說(shuō)的那樣，她不就相信了嗎?再者，女性消費者有分享的天賦，她會(huì )告訴更多的人。
如腦白金的主訴求潤腸通便，改善睡眠，哪些第一批使用者，用后大便的確好了，睡眠的確改善了，他多年的毛病改掉了，他不高興嗎?他一高興，就告訴和他一樣的人。
2)給消費者最好的服務(wù)
什么是服務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒說(shuō)，服務(wù)就是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的利益、活動(dòng)和滿(mǎn)足感。對于衛生巾類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，服務(wù)主要體現在終端的促銷(xiāo)上，服務(wù)促銷(xiāo)是為了和目標消費者及相關(guān)公眾溝通信息，使他們了解企業(yè)及所提供的產(chǎn)品，刺激消費需求的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)的主要目標是將企業(yè)所提供的服務(wù)與競爭對手所提供的服務(wù)區別開(kāi)來(lái)。具體目標有三點(diǎn)：傳遞信息;說(shuō)服;提示。
為了達成目標，要滿(mǎn)足消費者的需求。你的服務(wù)體現在你能讓消費者得到什么?也許只是一句關(guān)心的話(huà)，也許是你讓消費者了解了一個(gè)她從來(lái)不知道的用途，也許是你尊重每一個(gè)消費者，最主要的是你解決了消費者的疑惑，滿(mǎn)足了她的需求。只要消費者滿(mǎn)意，就是最好的服務(wù)。
3)告訴消費者一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品
消費者買(mǎi)衛生巾的目的是使用，不是送禮。那么，消費者為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品?那是因為你的產(chǎn)品的利益與同類(lèi)不一樣，你真真正正做到了為消費者著(zhù)想，你的差異化正好滿(mǎn)足了消費者的那種需要。
營(yíng)銷(xiāo)策略——生產(chǎn)廠(chǎng)家如何更好的營(yíng)銷(xiāo)?
1)產(chǎn)品可從三個(gè)方面來(lái)做，首先要突出產(chǎn)品的使用功能。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計時(shí)，始終把核心產(chǎn)品放在首位，要根據其用途和性質(zhì)，確保使用功能的實(shí)現。衛生巾的用途是干什么的?從使用特性上來(lái)分，有日用的，夜用的等;從結構特性上來(lái)分，有標準型即傳統的無(wú)護翼，無(wú)防漏凹道的普通型，護翼型，還有導流槽型等;從功能上分，有藥物保健型，抗菌型等。
其次強化產(chǎn)品質(zhì)量。吸引消費者的最好辦法是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格一定的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越好，越會(huì )受到歡迎;在質(zhì)量相同的前提下，價(jià)格越低銷(xiāo)量會(huì )越大。
其次產(chǎn)品設計也非常重要，貨賣(mài)一張皮，說(shuō)的就是外包裝，無(wú)論是直接以青年女性為消費主體的產(chǎn)品，還是以中年女性為主要購買(mǎi)決策者或購買(mǎi)執行者的產(chǎn)品，都要高度重視美觀(guān)大方這一要求，尤其要在美的同時(shí)，強調大方，使之美而不艷，奇而不特。事實(shí)證明，這樣的商品最受女性的青睞。
2)價(jià)格價(jià)格是影響消費者購買(mǎi)行為最重要的因素，新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí)，產(chǎn)品定價(jià)不要高于消費者的預期價(jià)格。當然，為了使企業(yè)也能夠接受這一價(jià)格，事先須做必要的價(jià)格測試。
3)廣告年輕女性對新品牌較為敏感，受廣告影響較大，常常抱著(zhù)好奇心來(lái)使用，品牌忠誠度不是很高;她們年輕、有朝氣、活潑好動(dòng)，雖然大部分只有中等收入水平，但人數眾多，購買(mǎi)力巨大，是一個(gè)不容忽視的消費群體。不過(guò)她們興趣轉移快，品牌忠誠度不夠強，一旦出現新品牌，馬上又會(huì )去試用。因此對這部分女性，廣告必須有新意才能引起她們的興趣，博取她們的好感，使她們中的大部分人成為忠誠的購買(mǎi)者。合理的運用報紙、雜志、廣播、電視等社會(huì )媒體，把有關(guān)的信息提前告訴消費者，這樣才能對她們的購買(mǎi)行為起到較大的影響作用。作為衛生巾這種快速流轉的消費品，終端的宣傳廣告起著(zhù)很大的作用，如pop、展示牌等。
4)營(yíng)銷(xiāo)方式其具體方式有：第一，普通渠道的強勢終端建設，第二，加盟合作專(zhuān)賣(mài)店的形象推廣，第三，k/a店的堆頭展示，第四，第三渠道的開(kāi)發(fā)，比如學(xué)校售點(diǎn)，直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等。廠(chǎng)家根據自己的實(shí)力，選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。比如中小企業(yè)，k/a店就可以不做，而加強普通渠道的終端鋪貨和第三渠道的開(kāi)發(fā)等。
5)促銷(xiāo)方式。
(1)實(shí)證促銷(xiāo)。要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，提供足以使其信服的證據。否則，僅靠漂亮的詞句是不起作用的。如某衛生用品公司在路演過(guò)程中，為了說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量好，不會(huì )漏水，就現場(chǎng)把衛生巾上倒進(jìn)了水，很形象的說(shuō)明了問(wèn)題。
(2)贈品促銷(xiāo)。在出售商品時(shí)，附贈給顧客一定的額外物品，符合消費者以較少的貨幣支出獲得更多消費利益的心理，因而會(huì )收到明顯的促銷(xiāo)效果。即使贈品價(jià)值不高，也會(huì )受她們的歡迎。
(3)情感促銷(xiāo)。很多消費者一旦對某一企業(yè)或某一商品產(chǎn)生偏愛(ài)，便會(huì )在較長(cháng)的時(shí)間里成為它的忠實(shí)顧客。
(4)試用。很多單價(jià)高、使用年限長(cháng)的貴重消費品廠(chǎng)家，允許顧客試用一段時(shí)間，若不滿(mǎn)意可退貨，滿(mǎn)意則辦理購買(mǎi)手續。這樣做可以從根本上免除消費者購物的后顧之憂(yōu)，堅定其購買(mǎi)的決心;而作為衛生巾這樣的產(chǎn)品，價(jià)格低，使用頻率較高，贈送試用完全可以;
(5)讓利銷(xiāo)售。根據商品需求量與商品銷(xiāo)售價(jià)格呈相反方向變動(dòng)的需求規律，將那些需求彈性高、市場(chǎng)潛力大的商品以低于正常的價(jià)格出售，這樣便既可通過(guò)薄利多銷(xiāo)，達到增加總利潤的目的，又可迎合青、中年女性購買(mǎi)物美價(jià)廉商品的心理需要，并招致更多的中年女性消費者。
因此，采取適當的促銷(xiāo)手段，增進(jìn)消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開(kāi)拓市場(chǎng)的重要途徑。
市場(chǎng)調研工作報告5
一、合肥市房地產(chǎn)發(fā)展現狀
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)迅猛發(fā)展
據統計，20xx年該市共完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資133。23億元，其中住宅投資額104。62億元，同比分別增長(cháng)了39。86%和50。51%；施工面積1414。97萬(wàn)平方米，其中住宅1106。59萬(wàn)平方米，同比分別增長(cháng)了32。03%和33。34%；新開(kāi)工面積710。95萬(wàn)平方米，其中住宅555。75萬(wàn)平方米，同比分別增長(cháng)了19。02%和18。28%；竣工面積566。39萬(wàn)平方米，其中住宅464。99萬(wàn)平方米，同比分別增長(cháng)了53。33%和59。25%；20xx年1—2月在城鎮以上投資額中房地產(chǎn)完成投資19。24億元，增長(cháng)45。9%。
與20xx年同期相比，投資額、施工面積、交易面積、成交額的上升趨勢十分明顯。而開(kāi)工面積、竣工面積、銷(xiāo)售面積略有上升。這些數據與預測的需求量有一定的差距，說(shuō)明中央宏觀(guān)調控措施的實(shí)施，對房地產(chǎn)投資膨脹勢頭已得到有效遏制，合肥市住宅建設與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)繼續持續快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
2、合肥市房?jì)r(jià)一路走高
目前合肥市商品住房預售均價(jià)（不含三縣）為2722元/平方米。而據同一部門(mén)的信息，20xx年6月份，合肥商品住房預售均價(jià)僅為每平方米2450元左右。從數字來(lái)看，雖然目前合肥住房均價(jià)低于全國平均價(jià)約100元，但由于房?jì)r(jià)上漲速度較快，居民感到難以承受。這一上漲勢頭在20xx年8月份以后開(kāi)始趨于平緩。
據悉，20xx年新建樓盤(pán)中房?jì)r(jià)在4000元/平方米以上的約占12%；3000—4000元/平方米的約占52%；20xx元/平方米左右的占8%。從售價(jià)上看，20xx—3000元/平方米的住宅銷(xiāo)量逐步擴大，3000—3500元的也有大幅增長(cháng)，單套40萬(wàn)元的住宅銷(xiāo)售增長(cháng)迅速，占總銷(xiāo)量的近32%。由于居民收入的提高、住房購買(mǎi)方式的多樣化及人們消費觀(guān)念的成熟，購房者已不僅只看房屋本身，而更注重整個(gè)小區環(huán)境及附屬設施、交通因素；此外，伴隨房地產(chǎn)投資的進(jìn)一步升溫，住宅投資已成為居民投資置業(yè)的新趨向。
3、商品房總體上供小于求
據合肥市房產(chǎn)局相關(guān)人士介紹，20xx年，合肥房?jì)r(jià)上漲的因素很多，諸如土地招牌制度的實(shí)施、拆遷成本增加，住宅小區總體建設品質(zhì)的提升、投資成本的增加等，都影響了房?jì)r(jià)的上揚。同時(shí)，購買(mǎi)力的增加和市場(chǎng)供求量不符，也導致了房?jì)r(jià)上漲，而目前合肥市的商品房總體上呈現供小于求的局面。需求快速增長(cháng)主要是因為合肥城市化進(jìn)程的加快，據統計當發(fā)展中國家人均GDP達1000美元，城鎮化率達30%時(shí)，城鎮化將進(jìn)入快速發(fā)展期。目前中國的城市化已處于快速發(fā)展階段。人均建設用地115平方米，城鎮化水平達60%。合肥市目前的城市人口約180萬(wàn)，城市用地約170平方公里，城鎮化水平在45%左右。
4、賣(mài)方市場(chǎng)漸變買(mǎi)方市場(chǎng)
在20xx年國慶節期間舉辦的合肥房展會(huì )上，上海綠地、浙江綠城、深圳建設控股、奧園集團、華彥地產(chǎn)等發(fā)達地區的知名開(kāi)發(fā)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)機構縱橫馳騁、人氣沸騰，顯示出良好的市場(chǎng)操作能力。外來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè)的大量涌入對合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了較大影響，不僅為自身發(fā)展創(chuàng )造了機遇，也提升了合肥房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)水平和營(yíng)銷(xiāo)理念，推動(dòng)了合肥的城市建設：大大提高了合肥樓盤(pán)的品質(zhì)和銷(xiāo)售速度，帶動(dòng)二手房市場(chǎng)快速發(fā)展，加快合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)的'市場(chǎng)化進(jìn)程，更新合肥本地消費者的投資置業(yè)觀(guān)念，促使合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)重新洗牌，部分開(kāi)發(fā)水平低的企業(yè)逐步退出市場(chǎng)。不難看出，引入專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、細分化、周期性的市場(chǎng)概念，注重團隊精神、游戲規則、戰略思維和資本意識等先進(jìn)理念，并借鑒發(fā)達城市已經(jīng)運作成熟的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)手段，對合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展十分重要。
二、合肥市場(chǎng)潛力購房消費者特征分析
消費者是房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)的主導力量，然而消費者的住房需求在一定時(shí)期內隨著(zhù)收入與觀(guān)念的變化對住宅的需求也必然會(huì )呈現不同的特點(diǎn)與趨勢。
1、購房需求更旺，購房群體更年輕
按照中等發(fā)達國家水平，在人均使用面積達到30平方米之前，住房需求會(huì )持續旺盛。目前，合肥市城鎮居民人均使用面積為18。12平方米，市場(chǎng)需求仍有強大的增長(cháng)后勁。本次調查結果顯示：20xx年初有70。12%的合肥居民打算在近兩年購房，購房意向較20xx年上升18。7%。而且在打算購房的人群中，23歲—39歲的占85%，比20xx年提高了16。9%，其中購房主力群體這兩年發(fā)生了顯著(zhù)變化，20xx年消費意向最強的群體是30—39歲者，占被調查總體的37。7%，而20xx年主力消費者年齡下移，為23—29歲，占被調查總體的比例為47。8%。
2、不同年齡消費者購房意向分布
購房群體在年齡上的變化究竟會(huì )對合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生什么樣的影響呢？研究分析20xx年住房消費市場(chǎng)在以下方面發(fā)生了變化：
一是低齡化群體需求上升，表明20xx年的戶(hù)型主流應該以經(jīng)濟型戶(hù)型（包括部分小戶(hù)型）為主，從供求關(guān)系的角度來(lái)講，中低檔市場(chǎng)還有一定的成長(cháng)機會(huì )和空間；
二是20xx年中檔定位的項目已更加艱難，總體的市場(chǎng)需求將進(jìn)一步萎縮，房地產(chǎn)市場(chǎng)屬于典型的梯級消費市場(chǎng)，最初購買(mǎi)商品房的群體基本屬于最富有的階層，然后是中產(chǎn)階層（社會(huì )中堅力量），從以上的數據來(lái)看，目前市場(chǎng)中堅力量處于萎縮狀態(tài)，這主要和開(kāi)發(fā)商過(guò)度耗費需求資源有關(guān)；
三是由于年輕消費者購房意向相對強烈，而年輕人求新求變更偏好高層建筑，20xx年高層、小高層需求略有上升；
四是20xx年高檔市場(chǎng)基本上維持原有的發(fā)展狀態(tài)，從需求上講，沒(méi)有太大的變化。從不同年齡層住宅需求來(lái)看，20xx年的合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體趨勢是：低端市場(chǎng)需求增長(cháng)、中端市場(chǎng)需求萎縮、高檔市場(chǎng)需求略升。
三、合肥土地市場(chǎng)發(fā)展
自20xx年以來(lái)，安徽省的土地開(kāi)發(fā)與購置、房地產(chǎn)投資與施工面積、開(kāi)工與竣工面積、商品住宅銷(xiāo)售的總量和增長(cháng)情況等，一直處于中部地區之首或前列，而作為省會(huì )城市的合肥，又占到了安徽省的1/3。20xx年合肥市出售四類(lèi)經(jīng)營(yíng)性用地7000余畝，供應總價(jià)達65億元，政府直接受益近30億元，更是座上中部地區省會(huì )城市的“頭把交椅”，在全國也占有非常重要的地位。而實(shí)際成交76宗，成交面積約5990。8畝，較上年增長(cháng)11。5%，成交僅額約415867。1萬(wàn)元。（注：以上數據為20xx年度主要上市交易土地使用權項目，不含1月份成交項目和面積為20畝以下項目）
按區域劃分，20xx年合肥市成交地塊位置都比較集中，其中蜀山區成交地塊最多共32宗，成交面積約2480。7畝，成交金額187537。7萬(wàn)元。其次為龍陽(yáng)區成交14宗，成交面積約933。1畝，成交金額71764。4萬(wàn)元�，幒^成交11宗，成交面積約367。8畝，成交金額約13961。7萬(wàn)元。
土地資源是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎，政府只有掌握了足夠的土地儲備量，才能保障城市建設對土地需求供應的及時(shí)性和對土地市場(chǎng)的控制權，從而解決土地市場(chǎng)混亂無(wú)序的狀態(tài)，遏制土地隱形市場(chǎng)，防止土地市場(chǎng)大起大落，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩定健康發(fā)展，保障國民經(jīng)濟的可持續發(fā)展。20xx年合肥市確定在城市規劃圈600平方公里范圍內四類(lèi)經(jīng)營(yíng)性用地上市計劃為7300畝，土地儲備交易中心嚴格按年初公布的項目區位供地，在盤(pán)活存量、合理規劃增量方面達到了政府調控的要求。
四、未來(lái)合肥樓盤(pán)的發(fā)展趨勢
1），小高層住宅應唱主角。小高層住宅兼有多層和高層的優(yōu)勢，比多層住宅節約用地，又比高層住宅節省成本和造價(jià)，人文環(huán)境和整體環(huán)境均比高層住宅好。
2），適當發(fā)展聯(lián)體別墅區。開(kāi)發(fā)區遠離市區，自然條件和地理環(huán)境都比城區優(yōu)越，適宜發(fā)展高檔住宅區，這既可滿(mǎn)足社會(huì )需求，又符合發(fā)展需要。
3），中小戶(hù)型比例適當擴大。由于單身貴族、丁克家庭、老年空巢家庭越來(lái)越多，以及第二套住宅、5+2模式、旅居模式的大量涌現，中小戶(hù)型住房無(wú)疑會(huì )成為這些人購房的首選，而且也是許多年輕夫婦購房歷程中的第一個(gè)里程碑，這也就注定了中小戶(hù)型住房將在二級市場(chǎng)上發(fā)揮舉足輕重的作用。
4），居住性和適應性要增強。住宅設計從追求豪華外表和大面積轉向追求房間設計“以人為本”和整體質(zhì)量的提高。面積不一定很大，但要有比較合適的比例�？臻g可以靈活分劃。為以后改造留有余地；要有良好的廚衛及空調設備，并具有一定的實(shí)用性和耐用性，任何年齡均可居��；在抗災、防噪音、防污染等方面取得突破，以提高居住質(zhì)量。
5），住宅科技含量要提高。要推廣環(huán)保技術(shù)，使用無(wú)毒、無(wú)污染，節能型的綠色新材料；要實(shí)行分質(zhì)供水和獨立的取暖制冷及冷熱水供應系統；實(shí)行三表自動(dòng)收費、門(mén)禁、保安監控、緊急呼叫、災情自動(dòng)報警的智能系統；要運用生態(tài)技術(shù)，力求節約能源、減少污染。達到提高質(zhì)量、縮短工期、降低成本、有效管理、改善環(huán)境的目標，促進(jìn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。
市場(chǎng)調研工作報告6
一、飛科電子有限公司的基本信息
飛科電子有限公司創(chuàng )建于20xx年，是一家專(zhuān)業(yè)從事電子元器件產(chǎn)品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)；主要產(chǎn)品包括石英晶體兩大系列，數十個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)，多個(gè)容量規格型號。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展壯大，公司目前擁有一支近20人的研發(fā)團隊，現有員工260余名；晶振的年產(chǎn)銷(xiāo)量達20xx萬(wàn)只。
公司經(jīng)過(guò)研發(fā)已掌握石英晶振的全部相關(guān)技術(shù)及工藝；本廠(chǎng)設備齊全、技術(shù)先進(jìn)、管理完善、采購渠道穩固；我們以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,良好的品質(zhì),準確的交貨期與客戶(hù)合作,取得了客戶(hù)的信任和好評!我們的宗旨：合作基于誠信，溝通創(chuàng )造價(jià)值；
公司通過(guò)引進(jìn)美國、日本等地先進(jìn)的生產(chǎn)設備及技術(shù)，結合不斷增強的科研與開(kāi)發(fā)能力，逐步完善技術(shù)設備的配套與升級，保證了產(chǎn)品的先進(jìn)性和可靠性、目前，公司產(chǎn)品主要為各類(lèi)主機板卡、機頂盒、基站、調制解調器、MP3、MP4、U盤(pán)、汽車(chē)音響、GPS、數碼相框及多款手機等配套提供高品質(zhì)的石英晶體器件。產(chǎn)品主要型號有：HC-49/U/T/S、HC-49/S(SMD)、3×8、2×6及濾波器石英振蕩器系列等，頻率覆蓋1.8432MHz-150MHz,常規頻率精度可達±5ppm~±20ppm.產(chǎn)品70%遠銷(xiāo)歐美、東南亞各國、包括香港與大陸地區的外資、外商企業(yè)。
飛科公司視品質(zhì)如生命，極為注重工藝品質(zhì)管制。在制造過(guò)程的管制中形成了行業(yè)中具飛科特色的獨到的管理體系和方法。不止于滿(mǎn)足ISO9000品質(zhì)保證體系的需求，更重要的是以不斷創(chuàng )新的新工藝滿(mǎn)足客戶(hù)與時(shí)俱進(jìn)的高標準要求，為我們贏(yíng)得了良好的企業(yè)信譽(yù)和深厚的供需情誼，使本司產(chǎn)品得以躋身于國際先進(jìn)水平之行列。
“全員參與，持續改進(jìn)：顧客滿(mǎn)意，行業(yè)領(lǐng)先�！笔枪拘攀�、履行的質(zhì)量方針。
先進(jìn)的工藝，可靠的質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度始終是飛科公司的理念，公司全體人員都將會(huì )帶著(zhù)感恩的心和始終服務(wù)于人民的態(tài)度領(lǐng)會(huì )落實(shí)企業(yè)的工作理念保持良好的工作作風(fēng)工作下去。
二、產(chǎn)品調研定位
1、消費者的生活方式
近年來(lái)，我國消費者的觀(guān)念和行為越來(lái)越復雜，以消費者為中心的市場(chǎng)競爭形勢已使許多企業(yè)的市場(chǎng)研究由一般性的社會(huì )統計變量向消費者的生活形態(tài)、價(jià)值觀(guān)等深層展開(kāi)。然而，在國內這一領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)理論基本沿用VALS2模型(價(jià)值觀(guān)及生活方式)(value and lifestyle)成果。眾所周知，我國消費者的觀(guān)念和行為同西方的存在著(zhù)巨大差異。面對中國復雜的市場(chǎng)環(huán)境、在這一領(lǐng)域基本沿用西方營(yíng)銷(xiāo)理論成果，照搬VALS2模型應用于中國的市場(chǎng)環(huán)境顯然是十分困難的。
不同地區不同文化信仰的文明之地，人們都展現著(zhù)不一樣的消費生活形式。歐美“守獵民族”與東方“農耕民族”文化底蘊及價(jià)值觀(guān)的巨大差異。而我國的情況雖同日本同屬“儒文化圈”又別于經(jīng)濟發(fā)展程度與社會(huì )結構的差異。一方面，我國多家大型市場(chǎng)研究機構、企業(yè)為了適應分層與分眾的消費趨勢，開(kāi)始運用實(shí)證的、定量的研究方法并陸續取得了一定程度的應用成果。另一方面，圍繞著(zhù)社會(huì )分層及群體分眾化的研究成果也有所出現。主要以我國研究機構、高等院校為代表
綜上所述，基于復雜環(huán)境下的中國消費者社會(huì )分層與分群結構的探討尚存巨
大的研究空間，迫切需要出現具有中國特色的應用性、規范性研究成果。然而對于我們中國人來(lái)說(shuō)消費者有著(zhù)不一樣的消費觀(guān)。對于生活中不一樣的消費我們都會(huì )展現著(zhù)特有的消費形式。具體的說(shuō)，中國的消費者對于現代化的商業(yè)產(chǎn)品消費情況和消費心理還需要我們真正的去了解去解構。
2、市場(chǎng)動(dòng)向（電子產(chǎn)品——飛科剃須刀）
快速發(fā)展中的飛科，飛科電子產(chǎn)品有限公司是集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)化電動(dòng)自行車(chē)公司。飛科電子產(chǎn)品有限公司始建于20xx年，地處美麗的海河之濱——天津。飛科電動(dòng)自行車(chē)有限公司自成立以來(lái)，先后投入了大量的資金，用以添置購進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)生產(chǎn)流水線(xiàn)和完備的質(zhì)量檢測設備，公司擁有的各種生產(chǎn)設備及檢測設備完善精良，高居同行業(yè)前茅。目前已形成年產(chǎn)10萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力和規模。幾年來(lái)，飛科電動(dòng)車(chē)有限公司同所有的各行業(yè)已取得成功的佼佼者一樣，同樣經(jīng)歷了非同尋常的風(fēng)雨歷程。與此同時(shí)，也造就了飛科人堅韌不拔的意志品質(zhì)和踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，他們的不懈努力換來(lái)了今天的輝煌成就，預示著(zhù)飛科公司更加絢麗的明天，也更加激勵了飛科公司每位員工的工作積極性和進(jìn)取精神，從而使飛科電動(dòng)車(chē)公司迅速成為頗具影響力的業(yè)內典范，創(chuàng )造了同行業(yè)的奇跡，受到同行業(yè)和各地經(jīng)銷(xiāo)商的熱切關(guān)注。
飛科電子產(chǎn)品有限公司依靠自身實(shí)力和優(yōu)勢，從嚴細管理入手，加強企業(yè)內部管理，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理機制，建立健全各項管理制度，優(yōu)化企業(yè)運作中間環(huán)節，形成了產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化，降低消耗和產(chǎn)品成本，從而使得飛科公司得以”高配置、低價(jià)位“處于競爭的不敗之地。在產(chǎn)品設計研發(fā)過(guò)程中，飛科公司斥巨資長(cháng)期與高等學(xué)校合作，依靠科技力量，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人才的能動(dòng)性和創(chuàng )造力，不斷開(kāi)發(fā)，研制新、特、優(yōu)產(chǎn)品，努力形成開(kāi)發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代的研發(fā)流程，不斷搜集不同地區、不同年齡差異及需求信息，按區域和產(chǎn)品類(lèi)型適時(shí)調整產(chǎn)品結構，生產(chǎn)出適合絕大多數消費者的需求，從而使得”飛科“、“冠宇”兩大品牌在全國各地聞名遐爾。
由于飛科電子有限公司的不斷發(fā)展，該公司的實(shí)力也有著(zhù)很大提升，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展飛科已經(jīng)在中國電子產(chǎn)品中占有者很重要的地位，很大程度上影響著(zhù)中國電子等產(chǎn)品的技術(shù)以及市場(chǎng)的發(fā)展。實(shí)力的不斷提升也使得飛科在同類(lèi)產(chǎn)品中進(jìn)行著(zhù)激烈競爭。我的調研目標主要是針對于飛科旗下剃須刀的使用消費情況。以上只是飛科公司大的發(fā)展動(dòng)向，當然也代表著(zhù)飛科剃須刀這一具體的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的`發(fā)展動(dòng)向。
3、飛科剃須刀的使用
飛科剃須刀的使用情況，首先考慮的是飛科剃須刀他所面臨的是一個(gè)什么市場(chǎng)，它的消費人群是什么，數量、分布層次。很多方面都在我的調研中有著(zhù)或多或細的了解。飛科剃須刀得消費人群很廣泛，老人、中年人、青年人。在這三個(gè)人群階段中青年人和中年人是使用最多的消費人群。所以飛科根據市場(chǎng)的需求它對于產(chǎn)品的研發(fā)功能等多方面的考慮是主要參考了他們的需求和使用情況。
4、飛科剃須刀的使用環(huán)境
剃須刀的使用環(huán)境，大多數的人都會(huì )想到剃須刀的使用大多數是在家中，在男士洗漱過(guò)后在鏡子前所做的很平常的一件事。但是具體分析所得，剃須刀的使用環(huán)境還是很廣泛的。比如說(shuō)洗澡的時(shí)候需要刮胡子，衛生間中，賓館中，宿舍中，方便的時(shí)候走在大街上邊走邊便使用剃須刀。所以剃須刀的使用環(huán)境挺多的且復雜的。一款合適的適合自己的剃須刀是很有必要的，刮胡子時(shí)不會(huì )刮傷自己且效果優(yōu)越，選擇一款好的適合自己的剃須刀也是男士要考慮的事情。
5、科學(xué)技術(shù)在飛科剃須刀中的應用
早晨的每一分鐘都是寶貴的，如何利用好上班前的這段時(shí)間好好打理自己，是商務(wù)人士每天的第一堂必修課。一個(gè)青春靚麗的外形能夠讓人充滿(mǎn)自信，面對一天繁忙的工作都樂(lè )此不疲。尤其是男士，相比女士雖然少了很多化妝品，但是每天早晨剃須也是必不可少的。剃須刀則成了男士最重要的面部護理小家電。 科技的進(jìn)步同樣體現在飛科剃須刀的功能和結構中。電動(dòng)化自動(dòng)化高效化是現代剃須刀的一個(gè)很重要的特點(diǎn)。立體浮動(dòng)三刀頭設計剃凈率更高。360度的旋轉式的剃刮形式不傷及皮膚，同時(shí)使刮面更加干凈平滑。更加人性化的設計也在不斷應用剃須刀的設計中。優(yōu)美的流線(xiàn)的造型，賦予了它當代科技工業(yè)發(fā)展的內涵。新型材料也在剃須刀的設計中有所展現。只能說(shuō)伴隨著(zhù)科技的發(fā)展，科技的發(fā)達現在的剃須刀完全代表了我們科技的發(fā)展水平，和我們生活質(zhì)量的提高和我們對現代產(chǎn)品的使用和享受。
市場(chǎng)調研工作報告7
和機箱電源相比，在過(guò)去的20xx年，散熱器產(chǎn)品線(xiàn)顯得相對平靜。根據中關(guān)村在線(xiàn)zdc互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心公布的最新數據顯示，20xx年電源品牌的關(guān)注度相較往年變化不大。下面，我們來(lái)透過(guò)這份調研報告對過(guò)去一年的散熱器市場(chǎng)進(jìn)行一番深度剖析。
一：九州風(fēng)神、超頻三關(guān)注份額超五成/酷冷至尊、tt引領(lǐng)第二梯隊
xx年中國散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布
得益于多年來(lái)對傳統渠道的經(jīng)營(yíng)，九州風(fēng)神、超頻三以及酷冷至尊一直是品牌關(guān)注度方面表現最為活躍的三個(gè)品牌。不過(guò)最近幾年，酷冷至尊開(kāi)始逐漸掉隊，而且隨著(zhù)電商平臺的崛起，昔日三強的渠道優(yōu)勢開(kāi)始慢慢變弱，這也給了其他散熱廠(chǎng)商可乘之機。此消彼長(cháng)，所以，我們不難解釋為何最近幾年，包括tt、安鈦克、游戲悍將等其他品牌的關(guān)注度呈現增長(cháng)趨勢。
-20xx年中國散熱器市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對比
首先是傳統三強，九州風(fēng)神和酷冷至尊品牌關(guān)注度由小幅提升，而超頻三則掉了3個(gè)百分點(diǎn)。究其原因，我們不難發(fā)現，九州風(fēng)神過(guò)去一年的新品較多，而且均為重頭產(chǎn)品，比如說(shuō)船長(cháng)系列一體式散熱器，而酷冷至尊在一體式水冷產(chǎn)品線(xiàn)的表現同樣搶眼。超頻三在20xx年基本沒(méi)有散熱器產(chǎn)品線(xiàn)更新，關(guān)注度下降也在情理之中。此外，tt、安鈦克、id-cooling的品牌關(guān)注度有所提升，安耐美、海盜船小幅下降，游戲悍將憑借著(zhù)一體式水冷強勢擠入前十。
二：一體式水冷入圍最受關(guān)注產(chǎn)品排行前三甲
從20xx年中國散熱器市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名可以看出，最受關(guān)注的十款散熱器一共來(lái)自五家廠(chǎng)商，其中九州風(fēng)神一共有4款入圍。此外，tt雖然只有一款產(chǎn)品入圍產(chǎn)品關(guān)注排行top10榜單，但是water mer榜眼之位分量十足。此外，酷冷至尊和超頻三各有兩款入圍。
值得注意的是，排名前三的產(chǎn)品中有兩款上市時(shí)間超過(guò)4年之久，紅海nini更是20xx年的產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，散熱器產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展還是相當緩慢的，當然這與整個(gè)產(chǎn)業(yè)不景氣也有一定關(guān)系。此外，游戲悍將憑借一款一體式水冷躋身前十，這也從側面說(shuō)明，就產(chǎn)品而言，沒(méi)有突破性的設計而僅僅局限于新瓶裝舊酒的話(huà)，是很難得到用戶(hù)認可并持續關(guān)注的。
xx年最受關(guān)注的十款產(chǎn)品中，有八款采用風(fēng)冷散熱，兩款一體式水冷，而且這兩款水冷產(chǎn)品都是20xx年的新品。這反映出，散熱用戶(hù)關(guān)注度正在向水冷轉變，而且可以預見(jiàn)的是，一體式水冷的產(chǎn)品數量還會(huì )持續增加。此外，8款風(fēng)冷產(chǎn)品中僅一款采用下壓式設計(無(wú)熱管)。由此可見(jiàn)，目前，用戶(hù)最為關(guān)注的還是風(fēng)冷+熱管的產(chǎn)品。
熱管數量方面，在7款熱管散熱器中，有3款采用的是4熱管設計，比例達到了43%。此外，采用2、3、6、8熱管設計的產(chǎn)品各一款，關(guān)注度較為分散。價(jià)格方面，十款產(chǎn)品的價(jià)格在29元到599元不等，299元以上高端產(chǎn)品有三款，49元以下入門(mén)級產(chǎn)品有兩款。
三：百元以下價(jià)格段關(guān)注比例接近六成
再來(lái)看價(jià)格。百元以?xún)鹊漠a(chǎn)品關(guān)注比例接近六成，其中50元以下和50-99元兩個(gè)價(jià)格段的關(guān)注比例基本持平，均略多于29%。此外，100-199元價(jià)格段的關(guān)注比例為17.9%，200-399元和400以上關(guān)注比例分別為12.3%和11.1%。
隨著(zhù)核心配件制程工藝的不斷提升，新一代主流級別的cpu發(fā)熱量得到很好的控制，所以對于主流用戶(hù)而言，一款99元的4熱管全塔散熱器、甚至49元以下的.雙熱管散熱器已經(jīng)綽綽有余。不過(guò)，畢竟百元以?xún)鹊漠a(chǎn)品單價(jià)過(guò)低，就廠(chǎng)商端而言，如果不能起量的話(huà)，意義不大，所以過(guò)去兩年，很多廠(chǎng)商都在重推299元起售的一體式水冷，這也在一定程度上提升了200元以上價(jià)格段的關(guān)注度。
和20xx年相比，20xx年百元以下(包括50元以下和50-99元兩個(gè)段位)產(chǎn)品的關(guān)注比例有所提升。究其原因，一是因為cpu整體發(fā)熱量得以控制，二是隨著(zhù)競爭的白熱化，各廠(chǎng)商在價(jià)格一再拉低的情況下不斷提升產(chǎn)品規格，致使百元以?xún)鹊漠a(chǎn)品散熱性能過(guò)剩。
此外，100-199元價(jià)格段的產(chǎn)品關(guān)注比例有大幅下降。何解?隨著(zhù)一體式水冷單品售價(jià)一再觸底，很多用戶(hù)寧愿多花50-100元去選擇249-299元的一體式水冷也不會(huì )去考慮100-200元的熱管散熱器。200-399元價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注大幅提升也是最好的佐證，因為200-299元區間內大部分都是一體式水冷。最后，400元以上段位的關(guān)注度下降了6個(gè)百分點(diǎn)。
四：風(fēng)冷占絕對優(yōu)勢 水冷開(kāi)始走紅
在散熱產(chǎn)品類(lèi)型方面，20xx年，cpu散熱器的關(guān)注比例達到了63.8%，而排在第第三位的水冷散熱器和筆記本散熱器的關(guān)注比例分別只有18.1%和9.8%。此外，包括顯卡散熱器和風(fēng)扇在內的其他散熱產(chǎn)品關(guān)注比例都在5%以?xún)取?/p>
近年來(lái)，平板電腦搶了筆記本不少市場(chǎng)份額，從這份調研數據上我們也能看出端倪。目前，筆記本散熱器的關(guān)注比例已經(jīng)不足10%。此外，水冷散熱器近年來(lái)開(kāi)始走紅，再加之單品毛利高，很對廠(chǎng)商一再重推，如今其關(guān)注比例已經(jīng)接近兩成。
目前，散熱用戶(hù)最為關(guān)注的當屬風(fēng)冷產(chǎn)品，其關(guān)注比例在九成以上，而且與20xx相比，20xx年風(fēng)冷產(chǎn)品的關(guān)注比例上升至了98.5%。在水冷不斷走紅的今天，風(fēng)冷的關(guān)注比例還能逆勢增長(cháng)確實(shí)出人意料。此外，熱管散熱器關(guān)注比小幅增長(cháng)，而散熱片(下壓式無(wú)熱管)和水冷的關(guān)注度則有大幅提升。
總結：
在品牌結構方面，九州風(fēng)神和超頻三的關(guān)注比例雖然依然高達六成，但是相較前年已經(jīng)大幅縮水了20個(gè)百分點(diǎn)。究其原因，傳統渠道優(yōu)勢的減弱讓它們的產(chǎn)品點(diǎn)名度在線(xiàn)下大幅減少并直接體現在線(xiàn)上搜索，影響關(guān)注度。不過(guò)九州風(fēng)神因為船長(cháng)系列等新品的推出還是讓其關(guān)注度有了一定的反彈，而超頻三20xx年全年新品乏力，導致品牌關(guān)注度縮水。
產(chǎn)品關(guān)注榜方面，排名前三的產(chǎn)品中有兩款為4年之前的產(chǎn)品，包括4年前玄冰400和6年前的紅海mini，這也從一定程度上反映出散熱器市場(chǎng)更新節奏較慢，當然這與散熱器產(chǎn)品屬性有一定的關(guān)系。此外，tt的water mer是一款20xx年的新品，但是一居沖到了產(chǎn)品關(guān)注排行榜第二位，可見(jiàn)一體式水冷的關(guān)注度還是非常高的。
在售價(jià)方面，百元以下的關(guān)注度依然是占大頭。不過(guò)需要注意的是，100-199元價(jià)位關(guān)注度大幅下降，這與200-399元段位關(guān)注度提升有直接關(guān)系，因為前者區間內清一色的熱管風(fēng)冷產(chǎn)品，而200-399元主要集中的是一體式水冷產(chǎn)品，而相當一部分散熱用戶(hù)似乎更愿意多花50-100元去嘗試入門(mén)級一體式水冷，而非199元的中高端風(fēng)冷產(chǎn)品。
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