培訓中心工作報告

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家整理的培訓中心工作報告，歡迎閱讀與收藏。

培訓中心工作報告1

　　xx年是“xx”規劃的第一年，我省郵政“xx”規劃總體發(fā)展思路是：要通過(guò)優(yōu)化發(fā)展結構，創(chuàng )新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強化網(wǎng)絡(luò )能力，提升隊伍素質(zhì)，完善體制機制，盡快使黑龍江郵政實(shí)現速度規模型企業(yè)向規模效益型企業(yè)的轉型，實(shí)現由傳統郵政向現代化郵政轉型，最終實(shí)現穩定持續健康協(xié)調發(fā)展。通過(guò)解讀我省郵政“xx”規劃，我們認識到企業(yè)要發(fā)展，培訓須先行，人才強郵是“xx”發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“xx”規劃的要求，我們深感作為培訓中心肩負著(zhù)全省郵政企業(yè)員工教育培訓的歷史責任，更認識到自身能力的不足，因此，培訓中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻。

　　培訓中心今后一段時(shí)期的總體工作思路是：

　　以建立和完善全省郵政教育培訓體系為目標，以能力建設為核心，以資源建設為重點(diǎn)，以提高培訓質(zhì)量為主線(xiàn)，全面提升培訓中心的整體能力，理好地支撐大規模教育培訓，為郵政企業(yè)持續健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。

　　培訓中心今后一段時(shí)間的總體工作目標是：

　　把培訓中心建設成培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養基地；成為培訓內容針對性、實(shí)效性強，培訓教材與課件豐富適用，培訓師資專(zhuān)兼并舉的培訓資源開(kāi)發(fā)基地；成為宣傳貫徹企業(yè)戰略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新的改革發(fā)展助推基地；

　　培訓中心今后一段時(shí)期的職責定位是：

　　承擔全省郵政企業(yè)初、中級管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的`集中培訓。

　　要轉變觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，xx年培訓中心的培訓工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì )是一個(gè)極大的挑戰。因此，我們要轉變過(guò)去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內引入“職業(yè)化”的概念，樹(shù)立“品牌”意識。加強對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓，提高管理者和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓工作，要營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚團結互助的協(xié)作精神，培養愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現象干好干賴(lài)、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉擯棄不學(xué)無(wú)術(shù)，好高騖遠的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負責；教師要有股犟勁，沒(méi)學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細。

　　第三要順應改革，強化機制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀(guān)點(diǎn)被害人業(yè)內人士認可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說(shuō)呢？因為中層管理者承擔著(zhù)企業(yè)決策、戰略的執行及基層管理與決策層的管理的溝通的責任。因此說(shuō)中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執行力強與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過(guò)這次改革培訓中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強，素質(zhì)高中層干部隊伍，最終實(shí)現“嬴在中層”。

　　要創(chuàng )造競爭格局，引入機制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來(lái)。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻的用人機制。這次機構調整既是對干部制度的改革，也是對培訓中心每位教工的一次考驗和心靈洗禮。

　　強化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門(mén)的支撐作用

　　管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門(mén)工作的各個(gè)環(huán)節。教學(xué)工作離不開(kāi)管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì )促進(jìn)培訓中心的發(fā)展。

　　首先，管理要向精細化轉變。多級管理者要學(xué)會(huì )管理，要注重管理過(guò)程和管理效果的統一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過(guò)程，既要加強基礎設施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀(guān)規律，不能憑習慣、憑經(jīng)驗、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng )新。標準要高，理念要新管理工作既要精細更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級管理者要深入一線(xiàn)了解新情況，解決新問(wèn)題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強集中采購管理，食堂采購要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強精細化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標準及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤(pán)菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設二級核算環(huán)節。

　　其次，服務(wù)要向高標準看齊。服務(wù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門(mén)和人員要充分認識到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話(huà)，要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿(mǎn)意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿(mǎn)意度，不要小看這一日三餐，更不要對覺(jué)得客房服務(wù)無(wú)所謂，它反映的是培訓中心的整體工作，xx年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅持的堅持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。

培訓中心工作報告2

　　在格林森培訓中心的這一個(gè)多月以來(lái)，算是我對社會(huì )一次淺淺的接觸，不說(shuō)獲益良多或是受益匪淺，但也的確留給我一些經(jīng)驗和思考。

　　對于格林森，我認為格林森的每一位都為格林森付出了很多很多的努力和心血，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。我很敬佩格林森的各位入股人，同樣是大學(xué)生，但是你們卻能有這樣的遠見(jiàn)，魄力和決心。我可以想象格林森起步時(shí)，你們要花費多少的時(shí)間，要想盡多少的方法，做多少的宣傳，每天接待多少前來(lái)咨詢(xún)的家長(cháng)。開(kāi)辦一個(gè)培訓中心就已不易，所以能認認真真地堅持做下來(lái)就更加辛苦。格林森作為一個(gè)由大學(xué)生組織起來(lái)的培訓中心，做到現在的規模不得不讓人稱(chēng)贊。但或許是格林森管理層上經(jīng)驗不足，使得格林森略顯稚氣。

　　在格林森的這一個(gè)多月，我覺(jué)得這是一個(gè)相互學(xué)習的過(guò)程，而對于格林森有所了解后，我想說(shuō)說(shuō)自己的一些看法和小建議。首先，在格林森給人的整體感覺(jué)上。每次我經(jīng)過(guò)三樓的華師培訓中心，看到的就是他們的辦公室和咨詢(xún)處，他們給人的感覺(jué)就是很整潔很規范，給人的印象就很好。而格林森在這方面稍顯欠缺，辦公室雖然也是所需辦公用品都具備了，但是卻有些許的.凌亂。有些細節其實(shí)可以影響人的判斷，可以反映出一個(gè)團隊的工作態(tài)度。所以當兩者在價(jià)位上不相上下時(shí)，格林森或許就沒(méi)有太大優(yōu)勢了。其次，因為我個(gè)人是在張灣的培訓點(diǎn)，所以對這邊有些了解。張灣的學(xué)生平時(shí)就很愛(ài)玩，而張灣的培訓點(diǎn)旁邊就是網(wǎng)吧。其實(shí)張灣這邊的學(xué)生早上很早就到培訓點(diǎn)了，但是下午由于天氣比較熱，有些學(xué)生住得遠，下午都不愿意來(lái)，所以格林森下次還會(huì )在張灣設培訓點(diǎn)的話(huà)，可以考慮下把自習放到上午，上學(xué)的時(shí)間可以提前，比如7：30到12：15。最后，可能就是格林森反映人數最多的問(wèn)題了，也就是待遇問(wèn)題。其實(shí)在工資方面我覺(jué)得20塊錢(qián)/節能夠接受。但是格林森在不經(jīng)意間，比如周一游武大，日食放假和這次的裝修這類(lèi)而縮減了老師的課時(shí)，拿張灣這邊舉例，初一和初二的課時(shí)就沒(méi)有上到。還有老師們?yōu)楦窳稚�做宣傳的�?wèn)題，我覺(jué)得不算工資的話(huà)也該發(fā)補貼的，老師們做宣傳比花錢(qián)雇的人要負責。

　　這些只是我自己的看法啦，或許我的想法比較簡(jiǎn)單，或許格林森有自己的理由和處事方式而我沒(méi)有理解到。但是還是很高興格林森給了我這次經(jīng)歷，讓我體會(huì )了作為一名老師的責任和不易，最后希望格林森能讓每一個(gè)人有所收益，老師們收獲的是經(jīng)驗，學(xué)生們獲得了由汗水中折射的閃光！呵呵呵！

培訓中心工作報告3

　　一、進(jìn)一步普及形象設計的完整概念

　　1、形象設計——通過(guò)提升人的內在素養、協(xié)調和美化外在形象，使其更加具有獨特魅力的工作統稱(chēng)為形象設計；

　　2、形象設計師——從事個(gè)人整體形象設計包裝、并通過(guò)中國形象設計行業(yè)專(zhuān)業(yè)考試、取得形象設計師證書(shū)的專(zhuān)業(yè)人士；

　　3、學(xué)習形象設計的好處

　　“學(xué)習形象設計的第一受益者是自己”，世界形象大師maer說(shuō)，“忽然間變得豐姿綽約，光彩照人，他人贊許的眼神會(huì )讓你的生活充滿(mǎn)幸福和自信；第二受益者還是自己，在任何崗位上，幽雅得體、賞心悅目的形象總是機會(huì )的青睞者；第三是你周?chē)�的人，用你的神奇之手為他們扮靚更精彩的人生。形象設計師就是這樣一個(gè)時(shí)尚的陽(yáng)光職業(yè)，充滿(mǎn)著(zhù)神秘和高貴，讓我們畢生追求并為其奮斗一生�！�

　　二、認真推廣形象設計師行為規范

　　1、行為正直、自尊自愛(ài)，平和友善、積極正面；

　　2、具備形象設計師的職業(yè)責任感，維護形象設計師的職業(yè)信譽(yù)；

　　3、不斷學(xué)習與實(shí)踐，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能；

　　4、了解并遵守國家的相關(guān)政策、法律、中國形象設計協(xié)會(huì )制定的行業(yè)規范和制度；

　　5、不得有意參與或協(xié)助任何違反法律、規范或制度的'行動(dòng)；

　　6、在經(jīng)過(guò)培訓和實(shí)踐、具備相應的專(zhuān)業(yè)能力之后才能從事形象設計工作；

　　7、應如實(shí)正確表現個(gè)人資質(zhì)、教育背景、工作經(jīng)驗，所有個(gè)人介紹不得有意夸大；

　　8、保持形象設計師應具備的專(zhuān)業(yè)化的外表，包括個(gè)人衛生、著(zhù)裝儀表、禮儀舉止等，都能積極正面地體現形象設計師職業(yè)標準；

　　9、不得因經(jīng)濟、種族、宗教信仰、性別、年齡、身體條件或出生地的因素而歧視任何人。

　　10、未經(jīng)允許，不得擅自使用他人課件、教學(xué)資料、原創(chuàng )的材料、客戶(hù)名單實(shí)現商業(yè)目的；

　　11、保密同事同行所委托的業(yè)務(wù)信息、同行同事之間不得有相互詆毀和不正當競爭行為；

　　12、形象設計師是美的使者，職業(yè)高尚受人尊重。中國形象設計協(xié)會(huì )道德規范委員會(huì )有權依照標準處罰不規范行為。

　　三、進(jìn)一步規范形象設計師資格考試

　　根據國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步規范行業(yè)從業(yè)資格培訓考試的統一要求，中國形象設計行業(yè)注冊專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)考試也將做部分調整：

　　1、對申請開(kāi)展形象設計師資格培訓考試的各地基地進(jìn)行XX年年度工作調查，符合要求的基地允許繼續開(kāi)展工作；對不具備開(kāi)展培訓考試條件的單位、違規違紀單位、工作業(yè)績(jì)較差的單位將限期整改，整改后仍不符合要求的單位將停止相關(guān)培訓工作；

　　2、自2010年1月1日起，各地閉卷考試將統一由協(xié)會(huì )培訓中心評委團主考官，負責考場(chǎng)管理；能力展示考試評委須具有中國形象設計協(xié)會(huì )頒發(fā)的《評委證》；

　　3、不選擇閉卷考試的基地可以選擇“在線(xiàn)考試”，由各考試單位提前一周統一提出在線(xiàn)考試申請，協(xié)會(huì )培訓中心將考生上網(wǎng)（中國形象設計網(wǎng)）考試時(shí)間、考試密碼統一發(fā)送給考試單位。該考試不用監考、不需要集中學(xué)員、考試時(shí)間相對靈活，考試時(shí)間結束時(shí)程序自動(dòng)關(guān)閉。學(xué)員的能力展示考試與原辦法相同。

　　四、實(shí)現各地區培訓基地與協(xié)會(huì )培訓中心共用招生和培訓平臺

　　1、協(xié)會(huì )培訓中心積極推薦學(xué)員到各地培訓基地學(xué)習，中國形象設計網(wǎng)免費為各地培訓基地刊登招生廣告，代理咨詢(xún)和招生。由協(xié)會(huì )培訓中心代招的學(xué)員，各地培訓基地只需交納學(xué)員學(xué)費的（）代理招生費用即可；

　　2、各地培訓基地也可以推薦學(xué)員到協(xié)會(huì )培訓中心學(xué)習，同樣，協(xié)會(huì )培訓中心按學(xué)員學(xué)費的（）返還給各基地；

　　3、協(xié)會(huì )培訓中心畢業(yè)的學(xué)員，可以到各地培訓實(shí)習基地實(shí)習；

　　4、協(xié)會(huì )培訓中心從2010年開(kāi)始，投入大量資金啟動(dòng)“歷屆學(xué)員、免費升造”計劃。在各地培訓基地培訓后，取得形象設計師證書(shū)的歷屆學(xué)員，都將獲得中國形象設計協(xié)會(huì )培訓中心不定期安排的免費專(zhuān)業(yè)提升機會(huì )。

　　五、積極包裝和推出本行業(yè)優(yōu)秀人才

　　1、2010年3月隆重推出首屆“十佳形象設計師”和“十佳講師”，通過(guò)比賽等方式選拔出新的一批行業(yè)領(lǐng)軍人物，詳情請查看中國形象設計網(wǎng)（www。cnida。com）。

　　2、在形象設計領(lǐng)域取得突出成就的專(zhuān)業(yè)工作人員，只要符合標準，均可申請登陸《中國形象設計大典》或者“形象人物榜”（詳情請查看中國形象設計網(wǎng)www。cnida。com）。

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　　3、中國形象設計網(wǎng)將逐步推出各地專(zhuān)家的精彩教學(xué)、時(shí)尚活動(dòng)等題材的專(zhuān)題視頻，只要把你的精彩教學(xué)片段、重要活動(dòng)錄象剪輯成5—10分鐘的專(zhuān)題片，中國形象設計網(wǎng)將按期播出，讓全國的觀(guān)眾都能了解你的教學(xué)風(fēng)格、參與你的活動(dòng)；

　　4、有創(chuàng )新學(xué)說(shuō)的各地專(zhuān)家可以申請到“形象中國”講壇發(fā)表自己的學(xué)術(shù)思想。協(xié)會(huì )培訓中心在北京開(kāi)辟了“形象中國”行業(yè)講壇，專(zhuān)供世界各地專(zhuān)家講學(xué)和學(xué)術(shù)交流，如果你的學(xué)術(shù)自成體系，符合行業(yè)發(fā)展需要，“形象中國”將系統推出你的學(xué)說(shuō)或課程。

　　六、加強國際交流、引進(jìn)國際上先進(jìn)的學(xué)術(shù)和考證體系

　　1、建立全球形象設計專(zhuān)家互訪(fǎng)互通、形象設計企業(yè)相互合作的機制，定期互派代表觀(guān)摩訪(fǎng)問(wèn)；

　　2、引進(jìn)和推廣包括ais教學(xué)體系和國際認證體系，讓中國形象設計師和發(fā)達國家的設計師站在同一起跑線(xiàn)上，享受共同的發(fā)展機遇和平等的選擇權利；

　　七、上半年比賽任務(wù)

　　1、“十佳講師”比賽——“XX年年度全國十佳形象設計講師”評選活動(dòng)，由中國形象設計協(xié)會(huì )講師團主辦，全國各地培訓基地協(xié)辦，不斷向國內外推介本領(lǐng)域優(yōu)秀講師，為中國形象設計培訓事業(yè)作出應有的貢獻，也為中外形象設計培訓師資搭建交流平臺。

　　2、全國十佳形象設計師選拔賽——新銳設計師走向成功的舞臺！以推出新人、服務(wù)未來(lái)為主題的“全國十佳形象設計師評選”活動(dòng)，由中國形象設計協(xié)會(huì )舉辦，在全國范圍內發(fā)掘有才華的形象設計師，并通過(guò)一系列的宣傳和包裝，支持他們快速成長(cháng)，成為行業(yè)新的中堅力量！

　　八、上半年培訓任務(wù)

　　1、第二期ais國際形象設計師培訓班——中國形象設計協(xié)會(huì )與享譽(yù)全球的ais國際形象機構合作，長(cháng)期開(kāi)設ais形象設計國際課程，讓中國設計師與發(fā)達國家設計師站在同一起跑線(xiàn)上，而不是去重復過(guò)時(shí)的時(shí)尚理念和笨拙的設計方法，結業(yè)可考取國際證書(shū)。開(kāi)班時(shí)間4月份；

　　2、導購師課程班——當前，在各種服裝品牌的激烈競爭中，已經(jīng)不僅僅是的價(jià)格和產(chǎn)品品質(zhì)的競爭。要想更有效地鎖定客戶(hù)、保持客戶(hù)的忠誠度，服務(wù)終端的導購人員專(zhuān)業(yè)水平、服務(wù)意識、銷(xiāo)售技巧顯得至關(guān)重要。中國形象設計協(xié)會(huì )導購師職業(yè)開(kāi)發(fā)組，引進(jìn)發(fā)達國家的先進(jìn)培訓模式、結合我國導購市場(chǎng)的具體情況，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，推出了專(zhuān)業(yè)形象顧問(wèn)式導購師培訓課程，有效解決了服裝公司、服裝賣(mài)場(chǎng)的終端導購人員的綜合素質(zhì)，從而讓每個(gè)導購人員成為專(zhuān)業(yè)導購師來(lái)服務(wù)于顧客。

　　提高導購人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好地服務(wù)于終端客戶(hù)已成為服裝企業(yè)、銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)扭轉局面的一個(gè)契機，是現代中國企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)競爭力不斷提高的必由之路，是與國際市場(chǎng)接軌的重要環(huán)節。

　　3、講師提升班——每年3月份例行開(kāi)設的全國形象設計精英講師班，是從事形象設計教學(xué)工作的各地精英的學(xué)習交流盛會(huì )。來(lái)自世界各地的專(zhuān)業(yè)人士將聚首北京，分享最新的學(xué)術(shù)思想、最前沿的時(shí)尚理念，結業(yè)考試及格將獲得中國形象設計協(xié)會(huì )頒發(fā)的《講師證》，并可就近安排教學(xué)任務(wù)，已經(jīng)取得《講師證》的歷屆學(xué)員免費參加學(xué)習。

　　4、領(lǐng)導干部形象提升班（略）

　　5、迎奧運窗口單位管理人員國際禮儀培訓班（略）

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