市場(chǎng)調研工作報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告十分的重要，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調研工作報告，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調研工作報告1
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺電話(huà)找到合適的訪(fǎng)談對象：不是說(shuō)你給前臺說(shuō)轉技術(shù)部或者設備部或者采購部，人家就會(huì )給你轉的;即便會(huì )轉也會(huì )問(wèn)你找哪位�？刹灰】戳诉@個(gè)前臺了，如果她不配合的話(huà)，基本是完了。
第二，在找到要訪(fǎng)談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對方接受你的訪(fǎng)談。我們的訪(fǎng)談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪(fǎng)談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì )很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪(fǎng)談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結識這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對市場(chǎng)用戶(hù)的信息是的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪(fǎng)談的.人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話(huà)和手機;不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數據足夠我們一個(gè)項目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪(fǎng)談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪(fǎng)談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺找訪(fǎng)談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們訪(fǎng)談某產(chǎn)品設備，可以說(shuō)對這個(gè)設備回訪(fǎng)的，麻煩轉接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪(fǎng)談的目的，需要反復的去表達，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話(huà)的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì )有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪(fǎng)談之前再打個(gè)電話(huà)確認下時(shí)間地點(diǎn)就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習工作也得到了同事和老板人認同。后來(lái)因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪(fǎng)對象這個(gè)過(guò)程就很復雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪(fǎng)談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪(fǎng)談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì )給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當對方是朋友了，那就好說(shuō)了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團隊如果組織，利益如何分配。因為是實(shí)習期，所以項目趕的緊的時(shí)候我就會(huì )以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì )不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話(huà)雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點(diǎn)對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。
市場(chǎng)調研工作報告2
隨著(zhù)國家擴大內需政策的實(shí)施，房改政策逐步到位，盡管近些年受?chē)液暧^(guān)調控政策的影響，但合肥市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭依然迅猛，特別是20xx年合肥市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資及整體規模仍然保持較快的發(fā)展態(tài)勢，正逐漸成為二線(xiàn)城市中新的投資熱點(diǎn)。小編整理了一份合肥市房地產(chǎn)市場(chǎng)調研工作報告，僅供參考借鑒。
一、合肥市房地產(chǎn)發(fā)展現狀
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)迅猛發(fā)展
據統計，20xx年該市共完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資133.23億元，其中住宅投資額104.62億元，同比分別增長(cháng)了39.86%和50.51%；施工面積1414.97萬(wàn)平方米，其中住宅1106.59萬(wàn)平方米，同比分別增長(cháng)了32.03%和33.34%；新開(kāi)工面積710.95萬(wàn)平方米，其中住宅555.75萬(wàn)平方米，同比分別增長(cháng)了19.02%和18.28%；竣工面積566.39萬(wàn)平方米，其中住宅464.99萬(wàn)平方米，同比分別增長(cháng)了53.33%和59.25%；20xx年1—2月在城鎮以上投資額中房地產(chǎn)完成投資19.24億元，增長(cháng)45.9%。
與20xx年同期相比，投資額、施工面積、交易面積、成交額的上升趨勢十分明顯。而開(kāi)工面積、竣工面積、銷(xiāo)售面積略有上升。這些數據與預測的需求量有一定的差距，說(shuō)明中央宏觀(guān)調控措施的實(shí)施，對房地產(chǎn)投資膨脹勢頭已得到有效遏制，合肥市住宅建設與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)繼續持續快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
2、合肥市房?jì)r(jià)一路走高
目前合肥市商品住房預售均價(jià)（不含三縣）為2722元/平方米。而據同一部門(mén)的信息，20xx年6月份，合肥商品住房預售均價(jià)僅為每平方米2450元左右。從數字來(lái)看，雖然目前合肥住房均價(jià)低于全國平均價(jià)約100元，但由于房?jì)r(jià)上漲速度較快，居民感到難以承受。這一上漲勢頭在20xx年8月份以后開(kāi)始趨于平緩。
據悉，20xx年新建樓盤(pán)中房?jì)r(jià)在4000元/平方米以上的約占12%；3000—4000元/平方米的約占52%；xx元/平方米左右的占8%。從售價(jià)上看，20xx—3000元/平方米的住宅銷(xiāo)量逐步擴大，3000—3500元的也有大幅增長(cháng)，單套40萬(wàn)元的住宅銷(xiāo)售增長(cháng)迅速，占總銷(xiāo)量的近32%。由于居民收入的提高、住房購買(mǎi)方式的多樣化及人們消費觀(guān)念的成熟，購房者已不僅只看房屋本身，而更注重整個(gè)小區環(huán)境及附屬設施、交通因素；此外，伴隨房地產(chǎn)投資的進(jìn)一步升溫，住宅投資已成為居民投資置業(yè)的新趨向。
3、商品房總體上供小于求
據合肥市房產(chǎn)局相關(guān)人士介紹，20xx年，合肥房?jì)r(jià)上漲的因素很多，諸如土地招牌制度的實(shí)施、拆遷成本增加，住宅小區總體建設品質(zhì)的提升、投資成本的.增加等，都影響了房?jì)r(jià)的上揚。同時(shí)，購買(mǎi)力的增加和市場(chǎng)供求量不符，也導致了房?jì)r(jià)上漲，而目前合肥市的商品房總體上呈現供小于求的局面。需求快速增長(cháng)主要是因為合肥城市化進(jìn)程的加快，據統計當發(fā)展中國家人均gdp達1000美元，城鎮化率達30%時(shí)，城鎮化將進(jìn)入快速發(fā)展期。目前中國的城市化已處于快速發(fā)展階段。人均建設用地115平方米，城鎮化水平達60%。合肥市目前的城市人口約180萬(wàn)，城市用地約170平方公里，城鎮化水平在45%左右。
4、賣(mài)方市場(chǎng)漸變買(mǎi)方市場(chǎng)
在20xx年國慶節期間舉辦的合肥房展會(huì )上，上海綠地、浙江綠城、深圳建設控股、奧園集團、華彥地產(chǎn)等發(fā)達地區的知名開(kāi)發(fā)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)機構縱橫馳騁、人氣沸騰，顯示出良好的市場(chǎng)操作能力。外來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè)的大量涌入對合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了較大影響，不僅為自身發(fā)展創(chuàng )造了機遇，也提升了合肥房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)水平和營(yíng)銷(xiāo)理念，推動(dòng)了合肥的城市建設：大大提高了合肥樓盤(pán)的品質(zhì)和銷(xiāo)售速度，帶動(dòng)二手房市場(chǎng)快速發(fā)展，加快合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)的市場(chǎng)化進(jìn)程，更新合肥本地消費者的投資置業(yè)觀(guān)念，促使合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)重新洗牌，部分開(kāi)發(fā)水平低的企業(yè)逐步退出市場(chǎng)。不難看出，引入專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、細分化、周期性的市場(chǎng)概念，注重團隊精神、游戲規則、戰略思維和資本意識等先進(jìn)理念，并借鑒發(fā)達城市已經(jīng)運作成熟的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)手段，對合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展十分重要。
二、合肥市場(chǎng)潛力購房消費者特征分析
消費者是房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)的主導力量，然而消費者的住房需求在一定時(shí)期內隨著(zhù)收入與觀(guān)念的變化對住宅的需求也必然會(huì )呈現不同的特點(diǎn)與趨勢。
1、購房需求更旺，購房群體更年輕
按照中等發(fā)達國家水平，在人均使用面積達到30平方米之前，住房需求會(huì )持續旺盛。目前，合肥市城鎮居民人均使用面積為18.12平方米，市場(chǎng)需求仍有強大的增長(cháng)后勁。本次調查結果顯示：20xx年初有70.12%的合肥居民打算在近兩年購房，購房意向較20xx年上升18.7%。而且在打算購房的人群中，23歲—39歲的占85%，比20xx年提高了16.9%，其中購房主力群體這兩年發(fā)生了顯著(zhù)變化，20xx年消費意向最強的群體是30—39歲者，占被調查總體的37.7%，而20xx年主力消費者年齡下移，為23—29歲，占被調查總體的比例為47.8%。
2、不同年齡消費者購房意向分布
購房群體在年齡上的變化究竟會(huì )對合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生什么樣的影響呢？研究分析20xx年住房消費市場(chǎng)在以下方面發(fā)生了變化：
一是低齡化群體需求上升，表明20xx年的戶(hù)型主流應該以經(jīng)濟型戶(hù)型（包括部分小戶(hù)型）為主，從供求關(guān)系的角度來(lái)講，中低檔市場(chǎng)還有一定的成長(cháng)機會(huì )和空間；
二是20xx年中檔定位的項目已更加艱難，總體的市場(chǎng)需求將進(jìn)一步萎縮，房地產(chǎn)市場(chǎng)屬于典型的梯級消費市場(chǎng)，最初購買(mǎi)商品房的群體基本屬于最富有的階層，然后是中產(chǎn)階層（社會(huì )中堅力量），從以上的數據來(lái)看，目前市場(chǎng)中堅力量處于萎縮狀態(tài)，這主要和開(kāi)發(fā)商過(guò)度耗費需求資源有關(guān)；
三是由于年輕消費者購房意向相對強烈，而年輕人求新求變更偏好高層建筑，20xx年高層、小高層需求略有上升；
四是20xx年高檔市場(chǎng)基本上維持原有的發(fā)展狀態(tài)，從需求上講，沒(méi)有太大的變化。從不同年齡層住宅需求來(lái)看，20xx年的合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體趨勢是：低端市場(chǎng)需求增長(cháng)、中端市場(chǎng)需求萎縮、高檔市場(chǎng)需求略升。
三、合肥土地市場(chǎng)發(fā)展
自20xx年以來(lái)，安徽省的土地開(kāi)發(fā)與購置、房地產(chǎn)投資與施工面積、開(kāi)工與竣工面積、商品住宅銷(xiāo)售的總量和增長(cháng)情況等，一直處于中部地區之首或前列，而作為省會(huì )城市的合肥，又占到了安徽省的1/3.20xx年合肥市出售四類(lèi)經(jīng)營(yíng)性用地7000余畝，供應總價(jià)達65億元，政府直接受益近30億元，更是座上中部地區省會(huì )城市的“頭把交椅”，在全國也占有非常重要的地位。而實(shí)際成交76宗，成交面積約5990.8畝，較上年增長(cháng)11.5%，成交僅額約415867.1萬(wàn)元。（注：以上數據為20xx年度主要上市交易土地使用權項目，不含1月份成交項目和面積為20畝以下項目）
按區域劃分，20xx年合肥市成交地塊位置都比較集中，其中蜀山區成交地塊最多共32宗，成交面積約2480.7畝，成交金額187537.7萬(wàn)元。其次為龍陽(yáng)區成交14宗，成交面積約933.1畝，成交金額71764.4萬(wàn)元�，幒^成交11宗，成交面積約367.8畝，成交金額約13961.7萬(wàn)元。
土地資源是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎，政府只有掌握了足夠的土地儲備量，才能保障城市建設對土地需求供應的及時(shí)性和對土地市場(chǎng)的控制權，從而解決土地市場(chǎng)混亂無(wú)序的狀態(tài)，遏制土地隱形市場(chǎng)，防止土地市場(chǎng)大起大落，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩定健康發(fā)展，保障國民經(jīng)濟的可持續發(fā)展。20xx年合肥市確定在城市規劃圈600平方公里范圍內四類(lèi)經(jīng)營(yíng)性用地上市計劃為7300畝，土地儲備交易中心嚴格按年初公布的項目區位供地，在盤(pán)活存量、合理規劃增量方面達到了政府調控的要求。
四、未來(lái)合肥樓盤(pán)的發(fā)展趨勢
1），小高層住宅應唱主角。小高層住宅兼有多層和高層的優(yōu)勢，比多層住宅節約用地，又比高層住宅節省成本和造價(jià)，人文環(huán)境和整體環(huán)境均比高層住宅好。
2），適當發(fā)展聯(lián)體別墅區。開(kāi)發(fā)區遠離市區，自然條件和地理環(huán)境都比城區優(yōu)越，適宜發(fā)展高檔住宅區，這既可滿(mǎn)足社會(huì )需求，又符合發(fā)展需要。
3），中小戶(hù)型比例適當擴大。由于單身貴族、丁克家庭、老年空巢家庭越來(lái)越多，以及第二套住宅、5+2模式、旅居模式的大量涌現，中小戶(hù)型住房無(wú)疑會(huì )成為這些人購房的首選，而且也是許多年輕夫婦購房歷程中的第一個(gè)里程碑，這也就注定了中小戶(hù)型住房將在二級市場(chǎng)上發(fā)揮舉足輕重的作用。
4），居住性和適應性要增強。住宅設計從追求豪華外表和大面積轉向追求房間設計“以人為本”和整體質(zhì)量的提高。面積不一定很大，但要有比較合適的比例�？臻g可以靈活分劃。為以后改造留有余地；要有良好的廚衛及空調設備，并具有一定的實(shí)用性和耐用性，任何年齡均可居��；在抗災、防噪音、防污染等方面取得突破，以提高居住質(zhì)量。
5），住宅科技含量要提高。要推廣環(huán)保技術(shù)，使用無(wú)毒、無(wú)污染，節能型的綠色新材料；要實(shí)行分質(zhì)供水和獨立的取暖制冷及冷熱水供應系統；實(shí)行三表自動(dòng)收費、門(mén)禁、保安監控、緊急呼叫、災情自動(dòng)報警的智能系統；要運用生態(tài)技術(shù)，力求節約能源、減少污染。達到提高質(zhì)量、縮短工期、降低成本、有效管理、改善環(huán)境的目標，促進(jìn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。
市場(chǎng)調研工作報告3
(一)蔬菜調入的品種及調入的渠道情況我市銷(xiāo)售的蔬菜大部分品種，包括土豆都要靠外地調入，象青椒、豆角、茄子、黃瓜、蒜苔、北瓜等，除夏季有本地蔬菜作很小補充外，全年幾乎都是靠外地調入。渠道主要來(lái)源于山東、河南、甘肅、海南、河北、長(cháng)治、運城、侯馬等地。近的也在百公里，遠的如海南、甘肅甚至達到了上千公里。
(二)蔬菜的銷(xiāo)售價(jià)格情況
由于銷(xiāo)地市場(chǎng)、進(jìn)貨渠道多，長(cháng)途運輸，因此影響我市蔬菜的價(jià)格的因素也多，總體的看價(jià)格高、起伏大。從以下圖表中可窺見(jiàn)一斑。晉城市蔬菜批發(fā)價(jià)格與山西省、全國比較
(三)蔬菜批發(fā)環(huán)節的經(jīng)營(yíng)形式
據我們了解，綠盛蔬菜批發(fā)市場(chǎng)中的所有的經(jīng)營(yíng)戶(hù)清一色的外地人，他們從產(chǎn)地收貨、運輸、批發(fā)形成了一條龍式的經(jīng)營(yíng)形式，十分有利于他們掌握產(chǎn)銷(xiāo)兩地的消息，有利于很好地解決各個(gè)環(huán)節的矛盾，有利于形成利益共同體，利益分享，風(fēng)險共擔。
(四)元旦春節兩節市場(chǎng)蔬菜供應情況
從1997年起，每年的元旦春節期間，市政府都要動(dòng)用三金一儲，對蔬菜實(shí)施限價(jià)優(yōu)惠供應，優(yōu)惠供應的數量節日期間就達到了470萬(wàn)斤，對保證兩節期間的市場(chǎng)供應，穩定蔬菜價(jià)格發(fā)揮了很重要的作用。
(五)蔬菜的消費趨勢
隨著(zhù)城市規模的擴大和人們膳食結構的改善特別是農民蔬菜消費行為的巨大變化，即由過(guò)去供應城市蔬菜到今天的蔬菜靠城市供應的變化，城市蔬菜的消費量連續在擴大。另外膳食結構的改善人均蔬菜的消費量也在不斷增加，據有關(guān)資料反映全國人均蔬菜的消費量已達到300斤。同時(shí)人們對蔬菜的.質(zhì)量、品種的要求也在不斷提升，應運而生的超市洗凈菜，綠色無(wú)公害蔬菜、農超對接、產(chǎn)地直銷(xiāo)的蔬菜不斷被人們看好。
蔬菜市場(chǎng)存在問(wèn)題
(一)蔬菜市場(chǎng)數量不足，結構不合理
近幾年市區人口規模不斷增大，城市面積逐年擴張，按照商務(wù)部門(mén)關(guān)于市區每萬(wàn)人擁有1個(gè)蔬菜市場(chǎng)的標準，市區蔬菜零售市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)應該建設30個(gè)左右，現在尚有近20個(gè)缺口。新近建成的怡鳳小區、匯仟小區等多個(gè)住宅小區都沒(méi)有配套建設蔬菜零售市場(chǎng)。由于菜市場(chǎng)數量不足，輻射范圍窄，使許多居民不能實(shí)現就近消費和便利消費，給居民生活帶來(lái)很多不便，同時(shí)也導致了游攤散販屢禁不止。
蔬菜批發(fā)市場(chǎng)原來(lái)建設的有三個(gè)，現在實(shí)際上只有一個(gè)，即綠盛蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，北環(huán)路蔬菜批發(fā)市場(chǎng)現在主要是做一些二級批發(fā)和零售，綠欣蔬菜批發(fā)市場(chǎng)實(shí)際上已經(jīng)喪失了批發(fā)功能�？梢钥闯�，我市的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)數量嚴重不足，形不成競爭，而且結構不合理，基本都集中在市區的北面。
(二)市場(chǎng)設施檔次普遍偏低，購物環(huán)境差
大部分市場(chǎng)多年來(lái)投入不足，市場(chǎng)設施簡(jiǎn)陋、功能單一，“臟亂差”現象嚴重。一是市場(chǎng)開(kāi)辦單位對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的后續管理不夠。二是缺乏完備的給排水系統，致使禽類(lèi)、水產(chǎn)宰殺經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所污水橫流，雜物遍地，氣味難聞。三是垃圾清運不及時(shí)，蔬菜市場(chǎng)產(chǎn)生的大量垃圾不能及時(shí)清理，亂堆亂放，隨意丟棄，形成許多垃圾死角。四是一些市場(chǎng)既是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所又是居住場(chǎng)所，出入通道行人與車(chē)輛不分，交易高峰時(shí)擁堵不堪。五是保鮮設備使用率低，大部分生、熟肉攤點(diǎn)都是案板晾賣(mài)，根本達不到防塵、防蠅要求。
(三)蔬菜市場(chǎng)價(jià)格相對較高且不穩定
晉城市物價(jià)高，特別是菜價(jià)高由來(lái)已久。建市之初老百姓反映特別強烈，時(shí)間長(cháng)了也沒(méi)有得到解決，但蔬菜價(jià)格比周?chē)鞘懈呖隙ㄊ遣粻幍氖聦?shí)，這是其一。其二是價(jià)格不穩定，起伏較大，產(chǎn)地的氣候、運輸的交通條件一有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，晉城的菜價(jià)很快就會(huì )發(fā)生起伏變化。其三，價(jià)格不平衡，一個(gè)不大的市區的價(jià)格不都一樣，呈現北低南高之勢，另外就是超市、農貿市場(chǎng)、早市的價(jià)格不平衡。有差價(jià)是應該的，但差價(jià)太大就是不合理了。
(四)蔬菜市場(chǎng)近年來(lái)轉行經(jīng)營(yíng)、關(guān)閉的現象比較嚴重
蔬菜市場(chǎng)本來(lái)就不夠，但近年來(lái)幾個(gè)蔬菜市場(chǎng)，如四季青、喜臨門(mén)、白云社區、瑞信小區等卻由于盈利水平低等種種原因，或者轉行經(jīng)營(yíng)，或者關(guān)閉。當然也有一部分市場(chǎng)，如福旺多、萬(wàn)德福等實(shí)行了農改超，價(jià)格盡管高了點(diǎn)，但總還有個(gè)買(mǎi)菜的地方。有的地方市場(chǎng)倒閉后確實(shí)給周?chē)氖忻竦馁I(mǎi)菜帶來(lái)了很大的不方便。
(五)蔬菜運輸的物流成本高，檢測手段落后，蔬菜的質(zhì)量有待提高據了解，我市的蔬菜長(cháng)途運輸，運輸工具仍然是大卡車(chē)，大貨車(chē)，至今沒(méi)有一輛有冷藏設備的車(chē)，更談不上全程有冷鏈。蔬菜的儲存仍然很原始落后，因而造成了運輸成本高，蔬菜損耗大，蔬菜質(zhì)量低。蔬菜運輸盡管實(shí)行了綠色通道，但仍有部分收費站亂收費。蔬菜質(zhì)量檢測的意識淡薄，手段落后，制度不健全，“放心菜”市場(chǎng)建設任重道遠。
(六)買(mǎi)菜難與環(huán)境影響的矛盾比較大
一方面，不少市民特別是距離市場(chǎng)比較遠的反映買(mǎi)菜難，迫切希望建設市場(chǎng)，另一方面距離市場(chǎng)近的，又反映市場(chǎng)周?chē)h(huán)境差，人多噪聲大，影響交通、影響休息。在實(shí)際的菜市場(chǎng)選址中已經(jīng)遇到不少居民的障礙，這對矛盾給今后的菜市場(chǎng)的選擇，菜市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)形式都帶來(lái)了新的挑戰。
市場(chǎng)調研工作報告4
一、飛科電子有限公司的基本信息
飛科電子有限公司創(chuàng )建于20xx年，是一家專(zhuān)業(yè)從事電子元器件產(chǎn)品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)；主要產(chǎn)品包括石英晶體兩大系列，數十個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)，多個(gè)容量規格型號。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展壯大，公司目前擁有一支近20人的研發(fā)團隊，現有員工260余名；晶振的年產(chǎn)銷(xiāo)量達20xx萬(wàn)只。
公司經(jīng)過(guò)研發(fā)已掌握石英晶振的全部相關(guān)技術(shù)及工藝；本廠(chǎng)設備齊全、技術(shù)先進(jìn)、管理完善、采購渠道穩固；我們以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,良好的品質(zhì),準確的交貨期與客戶(hù)合作,取得了客戶(hù)的信任和好評!我們的宗旨：合作基于誠信，溝通創(chuàng )造價(jià)值；
公司通過(guò)引進(jìn)美國、日本等地先進(jìn)的生產(chǎn)設備及技術(shù)，結合不斷增強的科研與開(kāi)發(fā)能力，逐步完善技術(shù)設備的配套與升級，保證了產(chǎn)品的先進(jìn)性和可靠性、目前，公司產(chǎn)品主要為各類(lèi)主機板卡、機頂盒、基站、調制解調器、MP3、MP4、U盤(pán)、汽車(chē)音響、GPS、數碼相框及多款手機等配套提供高品質(zhì)的石英晶體器件。產(chǎn)品主要型號有：HC-49/U/T/S、HC-49/S(SMD)、3×8、2×6及濾波器石英振蕩器系列等，頻率覆蓋1.8432MHz-150MHz,常規頻率精度可達±5ppm~±20ppm.產(chǎn)品70%遠銷(xiāo)歐美、東南亞各國、包括香港與大陸地區的外資、外商企業(yè)。
飛科公司視品質(zhì)如生命，極為注重工藝品質(zhì)管制。在制造過(guò)程的管制中形成了行業(yè)中具飛科特色的獨到的管理體系和方法。不止于滿(mǎn)足ISO9000品質(zhì)保證體系的需求，更重要的是以不斷創(chuàng )新的新工藝滿(mǎn)足客戶(hù)與時(shí)俱進(jìn)的高標準要求，為我們贏(yíng)得了良好的企業(yè)信譽(yù)和深厚的供需情誼，使本司產(chǎn)品得以躋身于國際先進(jìn)水平之行列。
“全員參與，持續改進(jìn)：顧客滿(mǎn)意，行業(yè)領(lǐng)先�！笔枪拘攀�、履行的質(zhì)量方針。
先進(jìn)的工藝，可靠的質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度始終是飛科公司的理念，公司全體人員都將會(huì )帶著(zhù)感恩的心和始終服務(wù)于人民的態(tài)度領(lǐng)會(huì )落實(shí)企業(yè)的工作理念保持良好的工作作風(fēng)工作下去。
二、產(chǎn)品調研定位
1、消費者的生活方式
近年來(lái)，我國消費者的觀(guān)念和行為越來(lái)越復雜，以消費者為中心的市場(chǎng)競爭形勢已使許多企業(yè)的市場(chǎng)研究由一般性的社會(huì )統計變量向消費者的生活形態(tài)、價(jià)值觀(guān)等深層展開(kāi)。然而，在國內這一領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)理論基本沿用VALS2模型(價(jià)值觀(guān)及生活方式)(value and lifestyle)成果。眾所周知，我國消費者的觀(guān)念和行為同西方的存在著(zhù)巨大差異。面對中國復雜的市場(chǎng)環(huán)境、在這一領(lǐng)域基本沿用西方營(yíng)銷(xiāo)理論成果，照搬VALS2模型應用于中國的市場(chǎng)環(huán)境顯然是十分困難的。
不同地區不同文化信仰的文明之地，人們都展現著(zhù)不一樣的消費生活形式。歐美“守獵民族”與東方“農耕民族”文化底蘊及價(jià)值觀(guān)的巨大差異。而我國的情況雖同日本同屬“儒文化圈”又別于經(jīng)濟發(fā)展程度與社會(huì )結構的差異。一方面，我國多家大型市場(chǎng)研究機構、企業(yè)為了適應分層與分眾的消費趨勢，開(kāi)始運用實(shí)證的、定量的研究方法并陸續取得了一定程度的應用成果。另一方面，圍繞著(zhù)社會(huì )分層及群體分眾化的研究成果也有所出現。主要以我國研究機構、高等院校為代表
綜上所述，基于復雜環(huán)境下的中國消費者社會(huì )分層與分群結構的探討尚存巨
大的研究空間，迫切需要出現具有中國特色的應用性、規范性研究成果。然而對于我們中國人來(lái)說(shuō)消費者有著(zhù)不一樣的消費觀(guān)。對于生活中不一樣的消費我們都會(huì )展現著(zhù)特有的消費形式。具體的說(shuō)，中國的消費者對于現代化的商業(yè)產(chǎn)品消費情況和消費心理還需要我們真正的去了解去解構。
2、市場(chǎng)動(dòng)向（電子產(chǎn)品——飛科剃須刀）
快速發(fā)展中的飛科，飛科電子產(chǎn)品有限公司是集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)化電動(dòng)自行車(chē)公司。飛科電子產(chǎn)品有限公司始建于20xx年，地處美麗的海河之濱——天津。飛科電動(dòng)自行車(chē)有限公司自成立以來(lái)，先后投入了大量的資金，用以添置購進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)生產(chǎn)流水線(xiàn)和完備的質(zhì)量檢測設備，公司擁有的各種生產(chǎn)設備及檢測設備完善精良，高居同行業(yè)前茅。目前已形成年產(chǎn)10萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力和規模。幾年來(lái)，飛科電動(dòng)車(chē)有限公司同所有的各行業(yè)已取得成功的佼佼者一樣，同樣經(jīng)歷了非同尋常的風(fēng)雨歷程。與此同時(shí)，也造就了飛科人堅韌不拔的意志品質(zhì)和踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，他們的不懈努力換來(lái)了今天的輝煌成就，預示著(zhù)飛科公司更加絢麗的明天，也更加激勵了飛科公司每位員工的工作積極性和進(jìn)取精神，從而使飛科電動(dòng)車(chē)公司迅速成為頗具影響力的業(yè)內典范，創(chuàng )造了同行業(yè)的奇跡，受到同行業(yè)和各地經(jīng)銷(xiāo)商的熱切關(guān)注。
飛科電子產(chǎn)品有限公司依靠自身實(shí)力和優(yōu)勢，從嚴細管理入手，加強企業(yè)內部管理，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理機制，建立健全各項管理制度，優(yōu)化企業(yè)運作中間環(huán)節，形成了產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化，降低消耗和產(chǎn)品成本，從而使得飛科公司得以”高配置、低價(jià)位“處于競爭的不敗之地。在產(chǎn)品設計研發(fā)過(guò)程中，飛科公司斥巨資長(cháng)期與高等學(xué)校合作，依靠科技力量，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人才的能動(dòng)性和創(chuàng )造力，不斷開(kāi)發(fā)，研制新、特、優(yōu)產(chǎn)品，努力形成開(kāi)發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代的研發(fā)流程，不斷搜集不同地區、不同年齡差異及需求信息，按區域和產(chǎn)品類(lèi)型適時(shí)調整產(chǎn)品結構，生產(chǎn)出適合絕大多數消費者的需求，從而使得”飛科“、“冠宇”兩大品牌在全國各地聞名遐爾。
由于飛科電子有限公司的不斷發(fā)展，該公司的實(shí)力也有著(zhù)很大提升，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展飛科已經(jīng)在中國電子產(chǎn)品中占有者很重要的地位，很大程度上影響著(zhù)中國電子等產(chǎn)品的技術(shù)以及市場(chǎng)的發(fā)展。實(shí)力的不斷提升也使得飛科在同類(lèi)產(chǎn)品中進(jìn)行著(zhù)激烈競爭。我的調研目標主要是針對于飛科旗下剃須刀的使用消費情況。以上只是飛科公司大的發(fā)展動(dòng)向，當然也代表著(zhù)飛科剃須刀這一具體的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展動(dòng)向。
3、飛科剃須刀的使用
飛科剃須刀的使用情況，首先考慮的是飛科剃須刀他所面臨的是一個(gè)什么市場(chǎng)，它的消費人群是什么，數量、分布層次。很多方面都在我的調研中有著(zhù)或多或細的了解。飛科剃須刀得消費人群很廣泛，老人、中年人、青年人。在這三個(gè)人群階段中青年人和中年人是使用最多的消費人群。所以飛科根據市場(chǎng)的需求它對于產(chǎn)品的研發(fā)功能等多方面的考慮是主要參考了他們的需求和使用情況。
4、飛科剃須刀的使用環(huán)境
剃須刀的使用環(huán)境，大多數的人都會(huì )想到剃須刀的使用大多數是在家中，在男士洗漱過(guò)后在鏡子前所做的.很平常的一件事。但是具體分析所得，剃須刀的使用環(huán)境還是很廣泛的。比如說(shuō)洗澡的時(shí)候需要刮胡子，衛生間中，賓館中，宿舍中，方便的時(shí)候走在大街上邊走邊便使用剃須刀。所以剃須刀的使用環(huán)境挺多的且復雜的。一款合適的適合自己的剃須刀是很有必要的，刮胡子時(shí)不會(huì )刮傷自己且效果優(yōu)越，選擇一款好的適合自己的剃須刀也是男士要考慮的事情。
5、科學(xué)技術(shù)在飛科剃須刀中的應用
早晨的每一分鐘都是寶貴的，如何利用好上班前的這段時(shí)間好好打理自己，是商務(wù)人士每天的第一堂必修課。一個(gè)青春靚麗的外形能夠讓人充滿(mǎn)自信，面對一天繁忙的工作都樂(lè )此不疲。尤其是男士，相比女士雖然少了很多化妝品，但是每天早晨剃須也是必不可少的。剃須刀則成了男士最重要的面部護理小家電。 科技的進(jìn)步同樣體現在飛科剃須刀的功能和結構中。電動(dòng)化自動(dòng)化高效化是現代剃須刀的一個(gè)很重要的特點(diǎn)。立體浮動(dòng)三刀頭設計剃凈率更高。360度的旋轉式的剃刮形式不傷及皮膚，同時(shí)使刮面更加干凈平滑。更加人性化的設計也在不斷應用剃須刀的設計中。優(yōu)美的流線(xiàn)的造型，賦予了它當代科技工業(yè)發(fā)展的內涵。新型材料也在剃須刀的設計中有所展現。只能說(shuō)伴隨著(zhù)科技的發(fā)展，科技的發(fā)達現在的剃須刀完全代表了我們科技的發(fā)展水平，和我們生活質(zhì)量的提高和我們對現代產(chǎn)品的使用和享受。
市場(chǎng)調研工作報告5
為了準確掌握社會(huì )庫存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶(hù)對市局卷煙投放的意見(jiàn)和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結今年兩節期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)，提高卷煙的銷(xiāo)售水平，以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求，對轄區范圍內各零售戶(hù)的卷煙
結構、品牌、庫存等展開(kāi)了調查。
一、卷煙銷(xiāo)售分析
1、隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷增長(cháng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現出一、二類(lèi)煙大幅增加，三、四類(lèi)煙增加10%以上，只有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的'現象。
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的產(chǎn)生。
從社會(huì )庫存看，偏關(guān)縣社會(huì )庫存主要集中在三、四類(lèi)煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶(hù)對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在兩節期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數選擇芙蓉王、云煙(福)、云煙(紫)作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類(lèi)煙的消費者也在節日期間提高了檔次，因此造成了上述現象。
社會(huì )庫存較大的五個(gè)品牌分別是芙蓉王、云煙、紅旗渠、紅金龍、廬山。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌，而又加上正逢兩節期間，客戶(hù)對這幾類(lèi)卷煙的需求預測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主。從銷(xiāo)售數據可以看出：轄區老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯，客戶(hù)由原來(lái)的中、小型客戶(hù)大都數變成了大、中型客戶(hù)。波幅明顯，卷煙購進(jìn)明顯加大。
二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
通過(guò)調查，客戶(hù)對煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意，主要包括貨源供應滿(mǎn)意度、對四員服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情況。
根據市局要求，客戶(hù)經(jīng)理每月對轄區客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，轄區零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評價(jià)為98.41%。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠客戶(hù)送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠農村客戶(hù)對電子結算不滿(mǎn)意。
三、當前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和建議
筆者認為，當前工作中，銷(xiāo)量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場(chǎng)造成節后的慘淡經(jīng)營(yíng)。
面對這些現狀，我們應借助品牌效應，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結合本轄區情況，筆者認為應該對本地政府拉動(dòng)內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向對銷(xiāo)售卷煙的影響，并根據有關(guān)情況對今后的銷(xiāo)售前景做出預測與分析。
市場(chǎng)調研工作報告6
卷煙品牌市場(chǎng)調研的工作報告
通過(guò)這幾天的走訪(fǎng)，我深有感觸！
一、當地經(jīng)濟發(fā)展水平的落后，嚴重制約著(zhù)卷煙消費結構的提升。
沂蒙山區屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區，城鄉居民收入偏低。在農村市場(chǎng)，吸食者可以說(shuō)沒(méi)有品牌意識，卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農村市場(chǎng)，銷(xiāo)量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費水平較低的市場(chǎng)，價(jià)格是決定消費者選擇決定因素。不管你說(shuō)得多好，老百姓手中沒(méi)錢(qián)這是一個(gè)現實(shí)，這種情況決定了購買(mǎi)力低下，在短時(shí)間內也沒(méi)法改變。關(guān)于拉升消費結構這一問(wèn)題，我認為，農村市場(chǎng)不是主力軍，農村市場(chǎng)潛力很小或者說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有潛力�，F在如果只單純強調結構，農村這塊市場(chǎng)就會(huì )受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會(huì )迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，這一點(diǎn)，也是值得我們考慮的。
二、城區市場(chǎng)，中高檔煙的消費可以。低檔卷煙有需求但不是必需！
城區居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結構的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門(mén)銷(xiāo)售情況很好。高檔煙銷(xiāo)量較好的應屬沂蒙山精品哈德門(mén)銷(xiāo)量較差�？傮w來(lái)說(shuō)，將軍集團的卷煙銷(xiāo)量好于頤中集團的卷煙。這說(shuō)明人們對品牌的選擇，與人們的吸食習慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會(huì )變化。
針對這塊市場(chǎng)，我們要堅決切斷低檔卷煙的供應，雖然以前也是這樣要求，但沒(méi)有做到實(shí)處。城區市場(chǎng)雖然對低檔煙有需求，但城區居民的消費水平相對較高，這樣一來(lái)，如果市場(chǎng)上沒(méi)有低檔卷煙，人們有實(shí)力購買(mǎi)中檔煙，價(jià)位主要在20元/條—40元/條。城區市場(chǎng)應成為拉升消費結構的主力軍。
三、卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的'規范。
規范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規范了，發(fā)展才會(huì )有后勁。當前的卷煙銷(xiāo)售存在著(zhù)諸多的不規范，比如，低檔煙回流到城區市場(chǎng)，個(gè)人行為的讓利，不同市場(chǎng)間的相互滲透等等，這樣一來(lái)，不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好，而且也攪亂了別人的市場(chǎng)，更為嚴重的是打亂了整個(gè)公司的計劃，影響了整個(gè)費縣市場(chǎng)。因此，我們不應只看自己的市場(chǎng)，也不要只看個(gè)人的利益，應該樹(shù)立全局意識！大戶(hù)批發(fā)現象也值得我們重視，有時(shí)，公司低檔卷煙都沒(méi)有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價(jià)批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷(xiāo)商的利益，也影響了市場(chǎng)的規范。這樣看來(lái)，進(jìn)一步規范市場(chǎng)，要先規范我們的意識，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)。
四、關(guān)于貨源問(wèn)題。
從當前的形勢看，低檔卷煙將越來(lái)越少，而我們的現在的營(yíng)銷(xiāo)方式，很多情況下，還是以低檔卷煙為誘餌，經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)不要中高檔卷煙，我們的營(yíng)銷(xiāo)員就以低檔煙味擋箭牌，以此為誘餌，吸引經(jīng)銷(xiāo)商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí)，我們怎么辦呢？所以，從現在，我們就應該積極宣傳，生產(chǎn)低檔卷煙，煙廠(chǎng)賠錢(qián)，以后會(huì )越來(lái)越少，15元/條的卷煙有可能斷貨，20元/條的卷煙有可能就是最便宜的，到時(shí)候肯定還是比較的緊缺，鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商多購進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí)，向銷(xiāo)售商說(shuō)明，臨近年關(guān)，打工者陸續返鄉，銷(xiāo)量必將增加，卷煙銷(xiāo)售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢(qián)了，肯定會(huì )提高檔次。宗旨。鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商增加購貨量。
通過(guò)這幾天的走訪(fǎng)得知，喜慶大雞雖然價(jià)格較低，但人們并不認同，銷(xiāo)售情況很差。經(jīng)銷(xiāo)商反映，該品牌香煙口味不好，吸食后有惡心的感覺(jué)。當營(yíng)銷(xiāo)人員解釋說(shuō)。該品牌即為以前的琥珀時(shí)，人們不認同，說(shuō)不如以前的琥珀好，普遍認為，喜慶大雞就是以前的花大雞。所以，我們是否要建議廠(chǎng)家改進(jìn)配方？
市場(chǎng)調研工作報告7
為貫徹落實(shí)全市“項目攻堅年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求，助推企業(yè)升級增效，實(shí)現全區經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展，開(kāi)發(fā)區扎實(shí)開(kāi)展蹲點(diǎn)調研活動(dòng)，按照兩委安排部署，xx鐵塔有限公司作為我的蹲點(diǎn)企業(yè)。本次蹲點(diǎn)調研活動(dòng)中，我深入企業(yè)一線(xiàn)、實(shí)地走訪(fǎng)，問(wèn)計于企，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項目建設、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、資金技術(shù)、人力資源等方面開(kāi)展了深入的調查研究，現將蹲點(diǎn)調研情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況
xx鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500KV電壓等級的輸電線(xiàn)路鐵塔、輸電線(xiàn)路鋼管桿、變電站構架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專(zhuān)業(yè)公司，屬制造、加工型企業(yè)。xx鐵塔占地面積5萬(wàn)余平方米，建筑面積1萬(wàn)平方米，企業(yè)總資產(chǎn)xx萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)xx萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)xx萬(wàn)元，企業(yè)固定職工xx人，其中高級工程師xx名，工程師xx名，助理工程師xx名，具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專(zhuān)業(yè)加工設備，其中包括三條角鋼自動(dòng)流水線(xiàn)、三條半自動(dòng)角鋼自動(dòng)線(xiàn)，年生產(chǎn)能力達xx萬(wàn)噸，公司于xx年xx月份通過(guò)了質(zhì)量管理體系認證，并全面貫徹實(shí)施ISO9001-20xx標準，公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標完全達到或有優(yōu)于國家標準。xx年，xx塔銷(xiāo)售收入達xx億，利稅xx萬(wàn)元。
二、企業(yè)存在的問(wèn)題
一是人力資源緊缺。目前，企業(yè)雖已有固定職工xx余人，但人力資源短缺問(wèn)題依然存在，尤其是區域銷(xiāo)售人才及一線(xiàn)電焊、鐵塔放樣等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺，缺乏。
二是市場(chǎng)競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠(chǎng)約xx家，主要產(chǎn)品多為各類(lèi)輸電塔和通訊塔。其中只有xx多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟，市場(chǎng)競爭力強，控制著(zhù)全國xx%左右的鐵塔市場(chǎng)份額。與國內一些強勢企業(yè)相比，xx鐵塔的生產(chǎn)規模比較小，市場(chǎng)份額比較小，市場(chǎng)競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結構單一。隨著(zhù)以特高壓網(wǎng)絡(luò )為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò )為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò )分區的運行，四柱管塔和鋼結構的應用越來(lái)越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線(xiàn)路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主，對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進(jìn)一步擴展，以便更適應市場(chǎng)發(fā)展趨勢，獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景分析
一是國家持續加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據《xx》，20xx年全國新增500KV、220KV和110KV輸電線(xiàn)路長(cháng)度分別為xx萬(wàn)公里、xx萬(wàn)公里和xx萬(wàn)公里，預測新增各類(lèi)輸電塔xx萬(wàn)噸;到20xx年，我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò )，國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達到xx億元，國家持續加大電網(wǎng)投資的政策背景，給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了良好的市場(chǎng)空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉農網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在xx年的.投資規劃中，國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成xx億元，其中電網(wǎng)投資完成xx億元，主要投向特高壓輸變電線(xiàn)路等重點(diǎn)工程建設、新一輪農網(wǎng)改造等城鄉配電網(wǎng)建設，以及智能電網(wǎng)試點(diǎn)建設等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資xx億元，其中電網(wǎng)建設投資xx億元，主要著(zhù)力城網(wǎng)改造和農網(wǎng)改造升級，全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰略研究報告明確提出：“xx年—xx年是全面建設階段，將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉配電網(wǎng)建設，初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動(dòng)服務(wù)體系”，輸變電設備的升級換代、大容量輸電線(xiàn)路建設及改造、城網(wǎng)改造和農網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來(lái)巨大的增長(cháng)空間。
三是國際鐵塔市場(chǎng)需求較大的發(fā)展機遇。全世界無(wú)論是發(fā)達國家和地區還是發(fā)展中國家和地區，都面臨著(zhù)電力資源的短缺問(wèn)題，全世界用電量將持續增長(cháng)，在電力能源建設中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線(xiàn)路的建設必然成為重點(diǎn)發(fā)展的基礎設施項目。而電力塔是輸電線(xiàn)路上最大投資部分，預計未來(lái)10到30年，國際輸電塔市場(chǎng)必將呈現出旺盛的需求趨勢。預計從xx年到xx年，國際輸電塔市場(chǎng)年均需求將從目前的xx萬(wàn)噸逐漸增加到xx萬(wàn)噸左右。目前國際鐵塔市場(chǎng)的主要供應國是中國、印度和土耳其，由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國，各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低，國內一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平，因此鐵塔企業(yè)在國際市場(chǎng)上具有較強的市場(chǎng)競爭力，向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長(cháng)態(tài)勢，這對公司今后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進(jìn)企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見(jiàn)建議
(一)以管理為基，夯實(shí)企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎。
一是加強質(zhì)量管理，打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面，企業(yè)要始終堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴格執行國家和行業(yè)標準，建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)方面加強管理，不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時(shí)，公司要嚴格按照行業(yè)、國家標準形成一套完善的質(zhì)量控制體系，并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過(guò)程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，為產(chǎn)品銷(xiāo)售量的增長(cháng)提供有力保證。
二是加強環(huán)節管理，打造成本控制優(yōu)勢。xx鐵塔屬加工型行業(yè)，一般采用型材進(jìn)行加工，在原材料采購進(jìn)程中，可通過(guò)向鋼廠(chǎng)直接采購，減少中間環(huán)節，節省采購成本;在生產(chǎn)方面，加強下料、放樣等各環(huán)節工序管理，避免放樣和沖孔加工出現錯誤而造成原材料的浪費，從而提高原材料的利用率，使公司在同類(lèi)產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團隊管理，打造團隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習型技術(shù)團隊，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展，是企業(yè)可持續發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內部，企業(yè)要始終堅持“以人為本”的管理理念，注重人才引進(jìn)機制的創(chuàng )新，引進(jìn)和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和區域管理人才，培育一支穩定的管理團隊，同時(shí)，要積極倡導新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習，致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和利用，及時(shí)研究國內外市場(chǎng)需求和動(dòng)向，努力與國際市場(chǎng)接軌，打造一支具有競爭力、凝聚力的團隊，通過(guò)科學(xué)高效的體制機制來(lái)保證管理目標的實(shí)現。
(二)以科技為先，助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動(dòng)力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎。隨著(zhù)近幾年電力行業(yè)的崛起，鐵塔企業(yè)不斷增加，各企業(yè)在競爭的壓力面前，生存和發(fā)展的前提是充分運用現代最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個(gè)加工型企業(yè)來(lái)講，企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”，因此，我們必須廣泛應用使用鐵塔三維實(shí)體智能化放樣軟件，提高企業(yè)在市場(chǎng)的競爭力。加大科技創(chuàng )新投入，加強與科學(xué)研究院所進(jìn)行技術(shù)合作開(kāi)發(fā)，改善焊接工藝方法，提高焊接工藝水平，提高公司的工藝技術(shù)含量，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)可持續發(fā)展。
(三)以創(chuàng )新為魂，提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng )新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進(jìn)行加工制造的，工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響，因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上，公司要積極采取三維實(shí)體放樣軟件和專(zhuān)業(yè)的放樣技術(shù)，在保證放樣精度的同時(shí)，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng )新，提高公司產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng )新。在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中，公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉移的契機，以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規劃”為鐵塔行業(yè)帶來(lái)的機遇，在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規模等方面實(shí)現創(chuàng )新，實(shí)現公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規�；a(chǎn)，不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設計標準的鐵塔產(chǎn)品，而且還要設計生產(chǎn)加工符合歐標等海外市場(chǎng)的鐵塔產(chǎn)品，擴大產(chǎn)能，持續滿(mǎn)足鐵塔市場(chǎng)的發(fā)展需要，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎。
三是在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)方面創(chuàng )新。目前，企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個(gè)省網(wǎng)、國家電網(wǎng)、移動(dòng)通信等領(lǐng)域，創(chuàng )新，打造市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，加大與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，以電力鐵塔為主營(yíng)市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，積極穩妥的開(kāi)拓國內市場(chǎng)，進(jìn)一步穩固國內市場(chǎng)份額，提升國內市場(chǎng)占有率，提升市場(chǎng)綜合能力。
市場(chǎng)調研工作報告8
為全面了解市場(chǎng)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)企業(yè)收費情況，及時(shí)收集和匯總翔實(shí)的數據資料。根據省發(fā)改委《關(guān)于下發(fā)疫苗、民用爆破器材、物業(yè)管理、公路客運價(jià)格（收費）調研提綱的通知》，近日××市吉州區物價(jià)局課題調研組組織專(zhuān)門(mén)力量，就××市中心城區物業(yè)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調研。
據調查。目前，××市中心城區共有物業(yè)管理小區38家，物業(yè)管理企業(yè)30個(gè)，其中二級資質(zhì)企業(yè)2 家，三級資質(zhì)企業(yè)28 家。管理房屋230萬(wàn)平方米。城區物業(yè)管理覆蓋率達到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達到100%。其中有壹街區住宅小區獲得省級物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區稱(chēng)號，六合盛世小區獲得省級園林小區稱(chēng)號。物業(yè)服務(wù)收費率僅達40—60 %，呈現虧損的占98 %。目前，全區90%小區未成立業(yè)主委員會(huì )。物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)。個(gè)別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無(wú)法解決。從總體看，城區物業(yè)管理工作存在以下四個(gè)問(wèn)題：
一是物業(yè)管理市場(chǎng)處于發(fā)育初步階段，市場(chǎng)培育后勁不足。
二是物業(yè)服務(wù)檔次不高，服務(wù)水平總體偏低。
三是業(yè)主委員會(huì )作用發(fā)揮乏力，如何引導廣大業(yè)主參與物業(yè)管理，如何緩解業(yè)主與物管的執收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業(yè)管理行業(yè)本身自律意識不強，缺失的監管體制導致物企提供的服務(wù)呈現“短斤少兩 ”，甚至“縮水”。
一、市中心城區物業(yè)企業(yè)存在的主要問(wèn)題及原因
1、物業(yè)服務(wù)公司小、弱、散突出。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來(lái)物業(yè)公司數量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規模過(guò)小，綜合實(shí)力差，專(zhuān)業(yè)化水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會(huì )資源浪費，服務(wù)效率低、經(jīng)營(yíng)效益差。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營(yíng)困難。由于我區物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對物業(yè)收費都表示不理解，業(yè)主繳費意識薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費，只好被迫撤離所服務(wù)的樓盤(pán)，自行“夭折”。
3、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費現象普遍。有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費標準，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對收取物業(yè)服務(wù)費表示抗拒。特別是對停車(chē)收費及車(chē)庫及儲藏間、雜物間交物業(yè)費表示不理解，導致拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費的現象比比皆是。
二、物業(yè)服務(wù)收費現狀
新入住業(yè)主要交下列費用：物業(yè)服務(wù)費、裝修垃圾清運費、裝修保證金（裝修無(wú)損壞公共設施后全部退還）、電梯運行費4項。大多數業(yè)主對裝修垃圾清運費、裝修保證金收費意見(jiàn)較大，導致出現：
1、物業(yè)服務(wù)費收取難。主要表現在：
一是物管企業(yè)一些服務(wù)人員責任心不強，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)不到位，導致住戶(hù)有意見(jiàn)而拒絕繳費。
二是住戶(hù)無(wú)力繳費。如安置房、經(jīng)濟適用房，業(yè)主很多是低保戶(hù)，以生活水平低為由拒交物管費。
三是工程遺留問(wèn)題隨著(zhù)物業(yè)交接，將問(wèn)題轉嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為住戶(hù)不繳費的'借口。
四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費不及時(shí)等。
五是業(yè)主物業(yè)繳費意識淡薄。
2、水、電收費難。
一是二次供水、電梯使用費分攤收取矛盾大。
二是受各種因素的影響，有些業(yè)主覺(jué)得分攤不合理而拒繳水、電費。
三、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本現狀
經(jīng)營(yíng)成本購成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設施維護占3%，清潔費占4%，綠化費占3%，辦公費占3%，交通、培訓、服裝、社區文化等費用占3%，稅費占8%。
1、吉州區作為××市中心城區，由于鄰近縣居民到我區投資購房置業(yè)者較多，有的購買(mǎi)多套住房不急于入住等因素導致空房率高，小區入住率不高，由于規定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費，不交納電梯運行費，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。
2、由于已入住業(yè)主交費意識薄弱，應交的物業(yè)費也收不上來(lái)，導致許多小區由于收費率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損。據統計，大部分住宅小區物業(yè)服務(wù)收費率僅達40—60 %，極個(gè)別達到90%以上。
3、當物價(jià)部門(mén)根據經(jīng)濟發(fā)展水平、物價(jià)上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對物業(yè)收費標準作出調整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標準交費。
由于物業(yè)費收入收不到位，小區設備維護、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環(huán)。
四、明確服務(wù)類(lèi)型，對物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行類(lèi)別管理。
多層、高層住宅和經(jīng)濟適用、福利房、商鋪、寫(xiě)字樓等住宅物業(yè)服務(wù)費實(shí)行政府定價(jià)。小區車(chē)位租用管理服務(wù)費、電梯綜合運行費、二次供水費、裝修垃圾處理費等應實(shí)行政府指導價(jià)。特約服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
五、加強完善物業(yè)服務(wù)收費管理的意見(jiàn)建議。
1、完善收費標準，規范物業(yè)服務(wù)收費行為。建議盡快研究制定質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)費指導價(jià)格體系。如《省物業(yè)管理條例》中雖明確了各等級物業(yè)服務(wù)的收費范圍，可細化明確規定在各收費檔次對應物業(yè)企業(yè)應達到的具體標準。
2、未使用或不入住的房屋，“業(yè)主不交納設備運行專(zhuān)項服務(wù)費”不合理，也不符合實(shí)際，比如：電梯運行服務(wù)費。
3、應明確高層住宅另行收取的電梯運行費是否包含電梯維修、年檢費，電梯費用各樓層間的分攤比例問(wèn)題。
4、房屋公共維修基金的使用問(wèn)題。按條例規定：當確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候，由業(yè)主委員會(huì )提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后，方可申請使用。但實(shí)際上，如果修繕部位只涉及到少數業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區2/3的業(yè)主通過(guò)，給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預算的維修費用沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機構對其作鑒定和監督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著(zhù)大量房屋開(kāi)始進(jìn)入維修期，當房屋需維修，當年收取的大修基金如何提取使用的問(wèn)題。目前，我區的房屋公共維修基金從未提取過(guò)。
5、應明確私家車(chē)庫、儲藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費。
6、應明確當業(yè)主惡意拒交物業(yè)費時(shí)，現行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，耗費了物業(yè)企業(yè)大量的人力、財力，通過(guò)法律途徑追討的物業(yè)費都不足以支付訴訟等相關(guān)費用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費更為簡(jiǎn)單措施或程序。
7、建議二次供水費由供水公司統一管理，由供水公司上門(mén)直接向業(yè)主收取。
8、××市環(huán)衛部門(mén)向業(yè)主收取的生活垃圾處理費為3元/戶(hù)、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門(mén)所做的工作僅是從轉運站將生活垃圾運走，且不提供垃圾筒，現物業(yè)小區內道路衛生、垃圾外運至垃圾轉運站都由物業(yè)企業(yè)承擔，市環(huán)衛處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶(hù)的垃圾處理費。由于市環(huán)衛處并未提供相應服務(wù)，就是做了其中一部分，也屬于其工作責任范疇，所以物業(yè)企業(yè)不應承擔3元/月、戶(hù)的垃圾處理費。
9、《取消江西省發(fā)改委贛計商價(jià)字（20xx）975號《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費有關(guān)問(wèn)題的補充意見(jiàn)》第三條：“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費許可證和不再實(shí)行收費年審制度，與之相關(guān)的罰則自行取消”。全面恢復物業(yè)服務(wù)收費許可證換發(fā)和收費年審制度，以便價(jià)格部門(mén)履行監管，加大失信懲誡力度。同時(shí)，強化宣傳發(fā)動(dòng)，引導業(yè)主樹(shù)立正確的物業(yè)消費理念。
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